제327회 제주특별자치도의회임시회

문 화 관 광 스 포 츠

위       원       회

2015. 2.

주 요 업 무 보 고

(사)제주컨벤션뷰로

목      차

□		일 반 현 황
□		2015년 주요업무계획
	❍		2015년 비전 및 추진전략
	❍		MICE유치 홍보 지원강화
	❍		제주 MICE 산업 활성화
	❍		국내⦁외 MICE 마케팅 활동강화
	❍		국내⦁외 회의개최 인센티브 지원
	❍		제주 MICE 산업대전 개최
	❍		2015년 개최예정 주요 국제 MICE 현황
□		도정질문 추진상황
□		2014년 행정사무감사 지적사항 처리결과

일   반   현   황

일  반  현  황

□ 설립현황

□ 설립근거 : 국제회의산업육성에관한 법률 제5조

제주특별자치도 관광진흥조례 제82조

□ 설립목적 : 지역 MICE산업 발전과 관광산업 진흥에 기여

□ 설립년도 : 2005. 3. 30

□ 기구 및 정․현원

□ 기    구

			이 사 장
			사 무 국 장
기획총무팀				마케팅1팀				마케팅2팀

□ 정․현원

구분	계	이사장	사무국장	기획총무팀	마케팅1팀	마케팅2팀
정원	10	1	1	2	4	2
현원	7 (일반직4, 무기계약직1)	1 (MICE 담당 국장 겸직)	1 (도 파견)	2 (일반직2)	3 (일반직2, 무기계약직1)	-

※ 회원사 :  113개 업체 (회의시설1, 숙박업25, 관광지16, 여행사19, 기획사12 등)

□ 주 요 기 능

□ MICE 유치를 위한 홍보 및 섭외활동

□ MICE의 유치 및 개최자에 대한 지원활동

□ MICE에 관한 조사연구 및 각종 자료의 수집 또는 간행

□ 지역의 MICE 개최 홍보를 위한 각종 자료의 제작 및 전파

□ MICE 관련 국내ㆍ외 기구 가입 및 교류증진 활동

□ MICE 참가자들의 편의를 위한 각종 서비스 제공

□ MICE 관련 교육 및 학술 프로그램 개설 운영

□ 정부, 지방자치단체, 국제기구, 공공기관 및 단체 등으로부터의 수탁사업 수행 등

□ 업무분장

부 서	업 무	비고
사무국장	• 뷰로업무 총괄
기 획 총무팀	• 기획 • 총무 • 사업개발
마케팅1팀	• MICE유치 마케팅 • MICE유치ㆍ홍보ㆍ개최지원 • 국내ㆍ외 네트워크 구축
마케팅2팀	• 국내시장마케팅 • 홍보/출판 • 조사연구(통계) • 회원사업

2015년 주요업무계획

2015년 비전 및 추진전략

비전	제주 MICE 산업을 선도하는 중심조직 - 아시아 대표 휴양형 MICE 도시, 제주 -
미션	MICE 산업 육성을 통한 지역경제 활성화
추진전략	2015년 경영목표
유치 및 개최활동 강화 홍보내실화 조직 안정화 및 경영 시스템 개선 고객만족도 향상	국내‧외 MICE 170건 유치 - 국제 MICE 120건 ․국제회의 30건 이상 : 전체 참가자 300명 이상/외국인 40%이상/5개국 이상/ 3일 이상 기준 ․인센티브 투어 30건 이상 : 전체 참가자 100명 이상의 인센티브 투어 ․기타 국제 MICE 행사 60건 (상위 기준에 포함되지 않는 외국인 10명 이상의 MICE 행사) - 국내 MICE 행사 50건
	박람회 참가 상담건수 800건 국내⦁외 광고 10건, 국내⦁외 홍보 5건 팸투어 및 현장답사 50건
	지속가능 중장기 경영계획 수립
	고객만족도 85점

MICE 유치 및 홍보 지원강화

❍ 경제적 파급효과가 큰 고부가 가치 MICE 제주유치 증대

❍ 제주로 유치가 확정된 MICE 홍보지원을 통한 참가자 증대

❍ 아시아 대표 휴양형 MICE 도시 제주의 경쟁력 강화

□ 추진방향

❍ 고부가 가치 MICE 유치 및 홍보를 위한 지원강화

❍ 효율적인 지원을 통한 지역 경제적 파급효과 증대

□ 추진계획

❍ 전체 참가자 300명 이상 외국인 100명 이상 MICE 행사 제주 유치 지원

∙ MICE 행사 유치를 위한 제안서, 홍보물, 기념품, 현장 마케팅 등 지원

❍ 전체 참가자 300명 이상 외국인 100명 이상 이상  MICE행사 제주 홍보지원

∙ 제주개최 전 전차행사 또는 유관행사에 홍보지원

❍ 인센티브 투어 및 국제 MICE 행사 개최지원

∙ 지원사항은 제주소재 업체 또는 제주지역 특산품 이용

∙ 경제적 파급효과에 비례하여 개최지원 시행

❍ 국제 MICE 참가자 대상 MICE카드 제작/배포

∙ 참가자 소비촉진을 위한 교통카드 기능의 카드 및 책자 제작/배포

∙ 대중교통 이용 및 공영관광지 방문유도

□ 기대효과

❍ 국제 MICE 유치건수 및 참가자 증대로 인한 지역경제 활성화

❍ 고객 만족도 제고를 통한 MICE 개최지 제주 선호도 증대

제주 MICE 산업 활성화

❍ 제주 MICE 산업 중심기관으로서의 역할수행

❍ MICE 도시 제주의 효율적인 국내ㆍ외 홍보

□ 추진방향

❍ 유관기관과 협력을 통한 제주 MICE 진흥사업 실시

❍ 언어권별 유력매체 등의 분석을 통한 전략적 홍보 실시

□ 추진계획

❍ MICE 전문 박람회 제주 홍보관 운영

∙ 한국 MICE 산업전, IT&CM China(중국, 상해), IT&CMA(태국, 방콕)

❍ 국내ㆍ외 광고 및 홍보

∙ 국내ㆍ외 MICE 전문매체 및 국제회의 주관기관 대상 광고 및 홍보

∙ 제주컨벤션뷰로 월간 소식지(한, 중, 영) 발간

❍ 회원사 공동마케팅 강화

∙ 정기회의 및 상시 소규모 간담회를 통한 교류강화

❍ 국제회의 및 인센티브 투어 주최자 대상 현장 마케팅 강화

∙ 관계자 현장답사 및 팸투어 지원

∙ 찾아가는 설명회 개최로 MICE 수요 직접 발굴

❍ MICE 산업 관련 조사ㆍ연구 실시

❍ 미래 MICE 인력양성

⦁ 지역 대학생 중심 제주 MICE 지원단 2기 모집 운영

□ 기대효과

❍ 아시아 대표 휴양형 MICE 도시 제주의 국제적 브랜드 향상

❍ 제주 MICE 산업 역량강화

국내‧외 MICE 마케팅 활동강화

❍ 국제 MICE 유치 및 홍보를 위한 국내외 마케팅 활동

❍ 전문 MICE 박람회 및 로드쇼 참가를 통한 MICE 시장개척

❍ 국내‧외 MICE 관련기구 활동참여

□ 추진방향

❍ 주요 국내‧외 MICE 박람회 및 로드쇼 참가

❍ MICE 행사 유치 및 참가자 증대를 위한 전차대회 참가 등 현장 마케팅

❍ 능동적인 시장변화 대응을 위한 MICE 시장조사 활동

□ 추진계획

❍ 국내ㆍ외 MICE 전문 박람회 및 로드쇼 참가

∙ CIBTM(중국 북경), IMEX(독일, 프랑크푸르트), ITB Asia(싱가포르) 등

∙ 아세안 시장(필리핀, 말레이시아, 인도, 인도네시아, 베트남 등)        중심 로드쇼 참가

❍ 국제회의 및 인센티브 투어 유치를 위한 해외 현장 마케팅

∙ 유치가능 국제회의 전차대회 참가, 유치/홍보 마케팅 진행

∙ 유망 인센티브 투어 유치를 위한 기업방문

❍ 국내ㆍ외 주요인사 면담을 통한 MICE 시장 확대 및 유치 마케팅 활동

❍ 시장조사를 위한 MICE 관련기구 활동강화

∙ 국내‧외 MICE 관련기구 각종 회의 및 행사참가

□ 기대효과

❍ 고부가 가치 국제 MICE 유치확대

❍ 신규시장(아세안 및 유럽) MICE 관광객 유치를 통한 관광시장 다변화

국내‧외 회의개최 인센티브 지원

❍ 지역경제 파급효과가 큰 국내‧외 회의 개최지원

❍ 제주의 국내‧외 회의 유치 및 개최 경쟁력 제고

□ 추진방향

❍ 지역경제 파급효과 등을 고려한 지원 대상 선정

❍ 외국인 참가자 비율 및 개최일수에 따른 차별적 지원

❍ 지원행사 DB구축 및 고객관리로 향후 유치마케팅에 적극 활용

□ 추진계획

❍ 국제회의 지원

∙외국인 100명 포함 총 300명 이상 참가하는 국제회의

∙외국인 : 1인당 2만원 상당, 내국인 : 1인당 1만원 상당

❍ 대형회의 지원

∙국제회의 지원대상에 포함되지 않는, 도외 참가자 500명 이상, 2일 이상의 회의

∙외국인 : 1인당 1만원 상당, 내국인 : 1인당 5천원 상당

❍ 지원내용 : 주최기관의 행사비용 일부 지원 (임차료, 환영연 등)

❍ 지원 절차

공고	☞	신청서류 접수	☞	내부심사 및 지원결정 통보	☞	행사개최 + 현장 방문 확인	☞	결과보고 및 정산서류 제출	☞	지원금 지급

□ 기대효과

❍ 지역경제 파급효과가 큰 국내‧외 회의 성공개최 기여

❍ 지원을 통한 고객 만족도 제고 및 유관 국내‧외 회의 발굴

제주 MICE 산업대전 개최

❍ 제주 MICE 산업 육성을 위한 산업전 개최

❍ 산업전 및 관련 세미나 개최를 통한 실질적인 성과창출

□ 추진방향

❍ 제주 MICE 산업 위상 및 MICE 업체 경쟁력 강화

❍ 국내‧외 MICE 유관기관과 협력을 통한 국제적인 산업전 개최

❍ 국내‧외 MICE 전문가들의 정보공유 및 실질적인 성과와 연결되는 산업전

□ 추진계획

❍ 제주 MICE 산업 대전 개최 – 제주 MICE 축제의 장

∙제주 MICE 국제포럼 개최

- 국내‧외 MICE 전문가 연사초청

- MICE 관련 국제적 트랜드, 마케팅 방향 등 실질적인 주제발표

∙제주 MICE 박람회 개최

- 국내‧외 바이어 초청 및 회원사 홍보부스 제공을 통한 상담진행

- 제주 MICE 산업체 성과창출 유도

❍ 국내‧외 MICE 관련기관 협력개최

∙연사섭외, 바이어 초청협력 및 최신정보 교류를 위한 세션 공동진행

∙관련기관 유관행사 연관개최 추진

□ 기대효과

❍ 제주지역 MICE 산업체와 국내‧외 바이어 상담을 통한 실질 성과창출

❍ MICE 관련 국내‧외 교류확대 및 최신 정보교류 활성화

2015년 개최예정 주요 국제 MICE 현황

□ 주요 국제 MICE 개최현황

no.	행사명	일 자	주최	외국인	내국인	총인원
1	2015년 신재생에너지소재 국제학술대회	02-24~27	전북대학교	300	300	600
2	2015세계수리지질학회아시아태평양지역회의	04-09~11	지질과학연구원	300	500	800
3	2015 아시아오세아니아 신경외과학회	04-15~18	연세대학교	1,300	200	1,500
4	2015 APEC 교통실무자그룹회의	2015-05	국토교통부	280	20	300
5	2015 제10회 세계통합의학회(ICCMR)	05-13~16	한국한의학연구원	200	300	500
6	2015 아시아태평양 소아외과학회	05-17~21	한국소아외과학회	200	150	350
7	2015년 아시아선주포럼	05-18~20	한국선주협회	100	250	350
8	2015 제35회 세계양식학회 연차회의	05-26~30	한국수산과학회	3,000	1,000	4,000
9	2015 한국정보과학회 국제학술대회	2015-06	(사)한국정보과학회	100	1,100	1,200
10	2015 한국유변학회 국제학술대회(PPS)	06-07~11	한국유변학회	300	300	600
11	2015 제12차 국제수은학회	06-14~19	국립환경과학원	700	300	1,000
12	2015 국제 이온성 액체 컨퍼런스	06-16~20	(사)한국생물공학회	400	200	600
13	2015 제7회 아시아국제독성학회	06-23~26	한국독성학회	1,000	500	1,500
14	제27회국제광화학학술대회	06-28~07-03	서강대학교	800	200	1,000
15	ASIA EM (국방과학연구원)	08-02~6	국방과학연구원	250	100	350
16	2015 환태평양 세라믹 기술학회 (PACRIM)	08-30~09-04	한국세라믹학회	800	1,200	2,000
17	2015세계핵융합기술심포지엄	09-14~19	국가핵융합연구소	500	100	600
18	2015 아시아-유럽 플라즈마 표면공학 학술대회	09-20~24	AEPSE	350	100	450
19	2015 국제연마기술심포지엄 (ISAAT2015)	10-04~7	(사)한국정밀공학회	150	200	350
20	2015 제10회 국제마그네슘 국제학술대회	10-11~16	대한금속재료학회	370	130	500
21	2015세계정보이론 국제회의(ITW2015)	10-11~15	한국정보이론학회	200	150	350
22	제10회 국제화학약학 심포지엄(AIMECS)	10-18~20	(사)대한약학회	1,000	500	1,500
23	2015 국제재료학회 첨단재료 국제학술대회	10-25~29	한국재료학회	500	500	1,000
24	2015 제11회 아시아오세아니아 핵의학회	10-31~11-04	대한핵의학회	1,500	500	2,000
합 계				14,600	8,800	23,400

※ 작성기준 : 전체참가자 300명, 해외 100명 이상의 행사

도정질문 추진상황

해당사항 없음.

2014년 행정사무감사 지적사항 처리결과

2014년 행정사무감사 지적사항 처리계획

□ 현  황

(2015. 1. 31현재)

구 분	계	처 리 상 황
		완 결	추 진 중	추진불가
합 계	1		1
기획총무팀	1		1

□ 목   록

연번	시정 및 처리 요구사항	비 고
1	○ 컨벤션뷰로는 전문가가 부족하고 마케팅2팀(2명)은 공석임. 공석인 직원을 조속히 확보하여 컨벤션뷰로 본래 기능을 수행할 수 있도록 방안을 마련하기 바람	추진중

□ 행정사무감사 지적사항 추진상황

시정 및 처리요구사항			담당부서 : 기획총무팀 (☎) 064-739-1803
1. 컨벤션뷰로는 전문가가 부족하고 마케팅2팀(2명)은 공석임. 공석인 직원을 조속히 확보하여 컨벤션뷰로 본래 기능을 수행할 수 있도록 방안을 마련하기 바람
처 리 결 과
□ 추진상황 □ 컨벤션뷰로 마케팅2팀 직원(2명) 채용 추진 ⦁마케팅 2팀 직원(2명) 채용에 대한 내부계획 수립 ⦁2015. 1. 15부터 직원 채용 진행 중 □ 향후계획 □ 채용계획 수립 및 내부절차 이행(2014. 12월) □ 현재 채용절차 진행 : 2월말까지 직원 채용 완료 예정 □ MICE활성화를 위한 마케팅 추진(3월부터) □ 전문가 활성방안 - 한국MICE협회 및 유관기관에서 주관하는 전문가 교육 참가(년2회) - 신입사원에 대한 전문 OJT교육 실시(년2회)
처리상황	완결 ( ), 추진중 ( ○ ), 추진불가 ( )