2018 행정사무감사

문화관광체육위원회

2018. 10.

주요업무보고

관   광   국

목    차

Ⅰ. 일 반 현 황	1

Ⅱ. 2018년도 주요업무 추진상황	11

Ⅲ. 2017년도 행정사무감사 지적사항 처리결과	29

Ⅳ. 2018년 행정사무감사 자료	47

Ⅰ. 일  반  현  황

1. 기구 및 정·현원 / 3

2. 과별 주요업무 / 4

3. 주요현황  / 5

1. 일  반  현  황

1		기구 및 정·현원

	기 구 : 3과 11팀

				관 광 국
관광정책과					투자유치과					카지노감독과
관광정책팀 관광산업팀 마이스산업팀 관광마케팅팀 중국협력팀					투자정책팀 투자유치팀 관광지개발팀 유원지관리팀					카지노산업팀 카지노관리팀

	정․현원 : 정원 55명 / 현원 54명

구 분		계	일 반 직
			3급	4급	5급	6급	7급	8급	9급	전 문 경력관
정 원		55	1	3	11	17	20	2	-	1
현 원		54	1	3	10	15	20	1	3	1
관 광 정책과	정 원	22	1	1	5	6	9	-	-	-
	현 원	21	1	1	4	6	7	-	2	-
투 자 유치과	정 원	17	-	1	4	6	5	-	-	1
	현 원	17	-	1	4	5	5	-	1	1
카지노 감독과	정 원	16	-	1	2	5	8	-	-	-
	현 원	16	-	1	2	5	6	2	-	-

2		주 요 기 능

	관광정책과

□ 관광국 소관 행정의 종합 기획 및 조정

□ 관광정책의 종합 기획 조정

□ 관광진흥기금 운영 관리

□ 관광종사원 교육 및 관광사업체 육성 시책 추진

□ 마이스(MICE)산업 육성 지원

□ 국‧내외 시장별 전략적 마케팅 전개

□ 對중국 전략적 대응(기관/부서 협업시스템 구축, 네트워크 확대)

	투자유치과

□ 투자계획 수립 시행 및 투자실적 분석

□ 제주투자진흥지구 지정 및 효율적 관리

□ 해외 잠재투자가 발굴 및 자본유치‧지원

□ 외국교육기관 및 의료기관 유치 추진

□ 수도권 기업 등 국내 기업 유치 및 지원

□ 관광개발사업 시행 승인 및 지원

□ 유원지개발사업 시행 승인 및 관리

	카지노감독과

□ 카지노업 종합계획 수립 및 시행

□ 카지노산업 건전발전을 위한 제도정비 추진

□ 카지노업 인‧허가 업무

□ 카지노업 감독위원회 운영

❍ 카지노업 관리 및 지도‧감독

❍ 카지노 종사원 등록 및 관리

❍ 카지노 전문모집인 등록 및 관리

3		주 요 현 황

가		입도 관광객 현황

□ 연도별

연도별	입도 관광객 수(천명)
	계	내국인	비율(%)	외국인	비율(%)
2015	13,664	11,040	80.8	2,624	19.2
2016	15,852	12,249	77.3	3,603	22.7
2017	14,753	13,522	91.7	1,230	8.3
2018.8월(잠정)	9,585	8,851	92.3	734	7.7

□ 외국인 국적별                                     (단위: 명)

년도	계	중 국	일 본	대 만	홍 콩	싱가폴	말레 이시아	미 국	기 타
2015	2,624,260	2,237,363	59,233	17,839	22,732	29,620	39,892	16,898	200,683
	(100%)	(85.3%)	(2.3%)	(0.7%)	(0.9%)	(1.1%)	(1.5%)	(0.6%)	(7.6%)
2016	3,603,021	3,061,522	47,997	38,046	44,757	50,566	66,207	33,605	260,321
	(100%)	(85.0%)	(1.3%)	(1.1%)	(1.2%)	(1.4%)	(1.8%)	(0.9%)	(7.2%)
2017	1,230,604	747,315	55,359	28,994	48,952	33,732	49,524	32,651	234,077
	(100%)	(60.7%)	(4.5%)	(2.4%)	(4.0%)	(2.7%)	(4.0%)	(2.7%)	(19%)
2018. 8월 (잠정)	734,141	402,960	55,628	30,362	28,338	18,279	42,987	16,069	139,518
	(100%)	(54.9%)	(7.6%)	(4.1%)	(3.9%)	(2.5%)	(5.9%)	(2.2%)	(18.9%)

나		관광사업체 현황 (‘18.8.31 기준)

❍ 여행업

(단위:개소)

합 계	일반여행업	국외여행업	국내여행업
1,118	343	142	633

❍ 숙박시설

(단위:개소/실)

합 계	관 광 호텔업	한국전통 호텔업	가 족 호텔업	호스텔업	소 형 호텔업	휴양콘도 미니엄업
420 / 32,585	130 / 15,531	1 / 26	62 / 3,933	162 / 4,083	4 / 92	61 / 8,920

❍ 관광객 이용시설업

(단위:개소)

합 계	종 합 휴양업	전 문 휴양업	자 동 차 야영장업	일 반 야영장업	관 광 유람선업	관 광 공연장업
102	3	42	24	25	8	-

❍ 관광 편의시설업

(단위:개소)

합 계	관광 유흥 음식점업	관광 극장 유흥업	외국인 전용유흥 음식점업	관 광 식당업	시내순환 관광업	관광 사진업	기타관광 편의 시설업	휴 양 펜션업
255	1	4	9	135	1	4	3	98

❏ 국 제 회 의 업 :  27개소(시설업 1, 기획업 26)

❏ 유 원 시 설 업 :  68개소(종합 3, 일반 20, 기타 45)

❏ 관 광 지 현 황 : 185개소(공영관광지 60, 사설관광지 125)

❏ 카  지  노  업 :   8개소

❏ 면  세  점  업 :   6개소

다		투자유치 현황 (‘18.8.31. 기준)

(단위 : 억원)

구 분	개발사업	유원지	투자진흥지구	외국인투자지역
개 소	24	24	44	3
투자규모	55,393	142,442	109,694	30,979

라		관광개발사업 현황 (‘18.8.31. 기준)

(단위 : 억원)

구 분		합 계	개발사업 승인 사업장			절차이행 사업장
			소 계	운 영 중 (일부준공)	공 사 중
합 계	개 소	31	24	15	9	7
	사업비	132,825	55,393	32,198	23,195	77,432
제주시	개 소	20	15	8	7	5
	사업비	102,297	26,488	22,239	11,684	68,374
서귀포시	개 소	11	9	7	2	2
	사업비	30,528	21,470	9,959	11,511	9,058

마		유원지 현황 (‘18.8.31. 기준)

(단위 : 억원)

구 분		계	운 영 중 (일부준공)	공사중 (중단)	절차진행	조성계획 미수립
합 계	개 소	24	20	1	2	1
	사업비	142,442	103,438	25,144	13,860
제주시	개 소	8	7		1
	사업비	20,717	10,076		10,641
서귀포시	개 소	16	13	1	1	1
	사업비	121,725	93,362	25,144	3,219

바		위원회 현황 (‘18.8.31. 기준)

위원회명	위원수	운 영 목 적	위촉년월	비고
제주특별자치도 관광진흥협의회	18명	• 관광정책 및 장․단기사업계획, 관광발전에 관한 사항	‘17. 01
제주특별자치도 축제육성위원회	18명	• 지정축제 선정, 대표축제개발, 축제 평가 등	‘17. 01
제주관광진흥기금운용심의위원회	8명	• 제주관광진흥기금의 운용에 관한 사항 등	‘16. 12
제주특별자치도 공영관광지운영 평가위원회	11명	• 공영관광지 평가계획 및 평가 기준 심의와 조정에 관한 사항 등	‘16. 12
제주특별자치도 복지관광자문위원회	12명	• 접근가능한 관광환경 조성과 관련한 사항 자문 및 심의	‘16. 04
제주특별자치도우수관광사업체평정위원회	15명	• 우수관광사업체평가항목 확정, 현장실사 및 심의확정	‘18. 08
제주특별자치도 관광기념품개발육성위원회	20명	• 관광기념품 개발육성을 위한 사업추진 심의 등	‘17. 06
제주특별자치도 민자유치위원회	14명	• 민자유치계획 및 보조금 지원 계획안 심의 등	‘17. 08
제주특별자치도개발사업심의위원회	12명	• 사업자의 투자 적격성 및 미래비전 가치 실현 적합성 여부 등에 대한 개발사업 심의	‘18. 04
제주특별자치도 카지노업감독위원회	9명	• 제주특별자치도 카지노업에 관한 관리감독업무를 효율적으로 수행하기 위함	‘16. 04

Ⅱ. 2018년 주요업무 추진상황

제주관광 「질적성장지표」 관리 내실화

❍ 체류일수, 지출비용, 만족도 등 5대 질적성장 지표를 관리,

관광에 대한 도민 관점의 새로운 지표 관리 방안 마련

❍ 제주관광 환경변화 대응한 ｢제3차 관광진흥계획｣, ｢관광수용력 관리 방안｣ 연구 등을 통해 제주관광의 정책방향 모색

□ 질적지표 조사 결과

구 분		체류일수	1인당 평균 지출비용	제주여행 만족도(5점)	여행형태
					개별	단체 ․ 에어텔
내국인	2016년 말	4.12일	592천 원	3.94점	92.8%	7.2%
	2017년 말	4.49일	540천 원	4.06점	92.5%	7.5%
외국인	2016년 말	4.13일	1,466 $	4.06점	40.8%	59.2%
	2017년 말	4.39일	1,215 $	4.14점	75.5%	24.5%

※ 매월 내외국인 관광객 1,000명 대상 방문객 실태조사 실시

□ 추진상황

❍ 관광 정책 및 마케팅전략 수립의 기초자료 활용을 위한 「제주 방문객 실태조사」 추진

❍ 중장기 발전방향 설정을 위한 ｢제주 관광진흥계획(2019~2023)｣ 수립(3.~11월)

❍ 지속가능한 제주관광 대비 ｢제주관광 수용력 관리 방안｣ 연구 추진

❍ 관광사업체 경기동향 예측을 위한 ｢관광산업 동향조사｣ 실시(‘17~‘18)

∙ 호남지방통계청 협업사업, 도내 2,200개 사업체 표본조사(분기별)

□ 향후 추진계획

❍ 질적 지표 개선･향상을 위한 정책사업 지속 발굴 추진

❍ 제주관광 현안 분석  T/F팀 구성, 운영을 통한 관광정책 방향 설정

도민 ․ 관광객 만족 실현을 위한 「질적성장」추진

❍ 주민소득 및 일자리 연계 지역·마을 관광 상품 개발·육성

❍ 관광객 편의 증진을 위한 관광서비스 및 콘텐츠 개선

□ 추진방향

❍ 주민 주도 지역·마을특화 관광 콘텐츠 개발·육성으로 주민 소득 창출 지원

❍ 대한민국 대표 관광지에 부합하는 복지관광 선도적 추진, 새로운 관광산업 생태계 조성 등 적극 추진

□ 추진상황

❍ 생태관광 체험 프로그램, 농촌형 테마 관광상품 개발·지원

❍ 개별관광객 불만족 요인 개선과 야간 관광 활성화 지원

∙ 제주관광정보센터 운영(온오프라인 운영, 상담원 배치(4개국어, 12명), 연중무휴)

∙ 원도심 목관아 달빛콘서트(6회), 삼다공원 야간콘서트(9회) 지원

∙ 2층 시티투어버스 도입 등으로 도심관광 매력화 추진(‘18. 5월~ )

❍ 관광약자 불편요인 개선으로 복지관광 선도적 추진

∙ 리프트 차량 지원(8대), 공영관광지 접근성 개선(9개소), 관광약자 콜센터(3명)

❍ 도민소득 증진과 일자리 창출로 연계되는 관광산업 육성

∙ 새로운 관광산업 생태계 조성을 위한 지역관광산업 육성지원(8개소 선정)

∙ 대학연계, ICT 융복합 스마트 관광상품 개발 및 청년일자리 창출 지원

∙ 외국어 통역안내원 정규직전환(17명), 문화관광해설사 확대배치(151→200명)

□ 향후 추진계획

❍ 지역 주민과 함께 하는 지역(마을) 관광 활성화 추진

❍ 수용태세 확립과 도민, 관광객 만족실현을 위한 「제주관광진흥전략회의」개최

저가관광 개선과 관광사업체 경쟁력 강화

❍ 저가관광을 야기하는 과도한 송객수수료 관련 제도개선 추진

❍ 관광사업체 지원 내실화로 제주 관광산업 질적 성장 기반 마련

□ 추진방향

❍ 중앙부처 협의 등 송객수수료 제도개선 및 유관기관 합동단속 강력 추진

❍ 우수관광사업체 등 발굴 육성과 범도민 관광친절 수용태세 확립

□ 추진상황

❍ 송객수수료 제도개선을 위한 정부차원의 대책 마련 건의 추진

∙중앙부처(문체부, 국무총리 등) 송객수수료 상한선 지정 건의

∙유관기관(단체)과 업무 협의 등 통한 다각적인 송객수수료 전략 마련

❍ 제주 역사□지리□문화 오류전달 방지를 위한 무자격 가이드 계도□단속반 운영

∙ ‘18. 8월 현재 21회·32건(관광진흥법 위반 21건, 운수사업법(유상운송행위) 위반 11건)

❍ 범도민 관광 친절 수용태세 확립 및 관광객 불만족 요인 개선

∙ 관광 친절교육 29,356명(도민 18,748명, 종사자 10,608명)

∙ 제주사랑 캠페인 송 제작홍보, 관광 꿈나무 인재양성(선도학교 지정 3개소)

❍ 안전제주 관광을 위한 관광사업체 안전점검 및 안전교육 실시

∙ 안전점검 : 500개소 점검(유원시설업, 야영장업, 관공숙박시설업 등)

∙ 안전사고 예방을 위한 야영장 사업주 안전교육 실시 : 41명

❍ 도내 우수관광사업체 발굴 및 품질향상과 서비스 개선

∙ 우수관광사업체 지정(21개소) : 홍보물 제작 배부, SNS홍보 지원

❍ 관광기념품의 경쟁력 강화 및 고부가가치 상품개발 지원

∙ 제21회 관광기념품 공모전 개최(7월) : 34점 선정(전통기념품17, 현대기념품 17)

□ 향후 추진계획

❍ ｢관세법｣ 개정 등을 통한 송객 수수료 제도 개선 지속적 건의

❍ 범도민 관광 친절 분위기 조성 및 수용 태세 확립 추진

❍ 제주 안전 관광 매뉴얼 제작 및 관광종사자 안전교육 지속 실시

MICE산업 육성 및 인프라 확충

❍ MICE 인프라 시설 확충 추진 및 양질의 MICE 마케팅 강화

❍ 회의산업 발전을 통한 일자리 창출 및 지역경제 활성화

□ 추진방향

❍ MICE 유관기관 협력체계 구축 및 공동마케팅 추진

❍ MICE 인프라 확충을 통한 고부가가치 관광산업 육성

□ 추진상황

❍ 제주MICE 다목적 복합시설 확충사업 추진(중문관광단지 내)

- 사업기간 : 2017~2022년(착공 및 준공 : ‘19.12월 ~ ’22.3월)

- 건축연면적 : 21,202.92㎡(지하1층 지상3층) / 부지 39,401㎡

- 사업규모 : 다목적실(회의 10,000여명, 연회 5,000여명, 전시 450부스)

- 사업비 : 700억원(국비 280, 도비 280, ICC제주 140)

⇒ 현재까지 추진상황 : 부지매입(‘17.2월), 설계공모 및 기본설계 추진중

❍ 지역 MICE 산업 경쟁력 강화 및 양질의 MICE 행사유치

- UIA기준 국제회의 및 기타 국제MICE 유치 : 119건

- 국내․국제회의 개최 지원 및 인센티브투어 지원 : 82건

- 국내외 MICE박람회 및 MICE참가자 대상 제주홍보 : 18회

※ 2017년 UIA 국제회의 개최 순위 : 세계 15위, 아시아 6위, 한국 3위

❍ 지역특성에 맞는 전시회 개발 및 육성 지원

- 제주개최 전시회 국내인증 지원 및 전시전문가 역량강화 교육

□ 향후 추진계획

❍ 제4회 제주MICE 산업대전 및 취업박람회 개최(11월)

- 해외바이어 및 국내 학회 관계자 초청, 도내업계와 비즈니스 상담

❍ 제주MICE 다목적 복합시설 기본설계 및 각종 심의 이행

- 기본설계 및 설계 경제성 검토(8～12월), 실시설계(2019년)

국내외시장 안정적 관리 및 시장다변화

❍ 스마트관광 서비스 고도화를 통한 관광객 만족도 제고

❍ 개별․목적관광을 중심으로 한 시장다변화 마케팅 강력 추진

□ 추진방향

❍ 제주형 콘텐츠 개발 및 고급화를 통한 개별․목적관광시장 활성화

❍ 스마트관광을 기반으로 한 빅데이터 활용 및 온라인마케팅 강화

❍ 중국 편중현상 해소를 위한 시장다변화 추진

□ 추진상황

❍ 시장다변화 및 신규시장 수요창출을 위한 제주관광마케팅 추진

∙ 박람회23회, 설명회 15회, 팸투어 57회, 세일즈22회, 기타프로모션 46회

❍ 해외시장 관광객 특성을 감안한 맞춤형 마케팅 추진

∙ 일본: 지상파 방송 인기프로와 온라인 연계 홍보효과 제고

∙ 중화권: 마펑워 활용 여행자 유형별 코스 및 콘텐츠 홍보

- 해녀체험 관광상품 개발 및 중국 지우링허우 타깃 관광설명회 개최

∙ 동남아 등: 국제관광 박람회 참석 및 셀럽 활용 온라인 홍보

❍ 대중교통체계 개편 연계 FIT 맞춤코스 개발: Best 15코스 등

❍ 수학여행, 다크투어리즘 등을 통한 국내관광객 유치 홍보

□ 향후 추진계획

❍ 개별관광객 트랜드에 맞춘 온라인 홍보 강화

❍ 국가별 특성에 맞는 맞춤형 콘텐츠 활용 마케팅 추진

❍ 관광객 리얼리티 체험, 매스미디어 활용 홍보마케팅 추진

❍ 시장다변화를 위한 국제직항 및 국내관광객 유치위한 뱃길노선 확대 추진

對중국 전략적 대응과 협력사업 추진

❍  최근  중국 정부 정책변화에 대응한 전략과제 도출

❍ 중국 정부, 기업, 언론 등과의 협력을 통한 공동발전 과제 추진

□ 추진방향

□ 중국 언론매체 모니터링 및 중국 정부의 정책방향 주기적 조사로 제주에 대한 영향 분석

□ 중국 정부, 언론, 학계 등과의 네트워크 구축으로 공동 발전과제 발굴

□ 추진상황

❍ 중국관광객 여행트렌드에 부응한 스마트 관광 인프라 구축

∙ 중국 IT기업과의 MOU체결 및 프로모션 관련 협의

❍ 중국 바로알기 프로젝트 추진

∙ 제3회 한중 21세기 해상실크로드 세미나 개최 ('18.7.3)

❍ 외국인 유학생을 활용한 서포터즈 선발(15명), 관광 콘텐츠 제작 및 SNS홍보

❍ 중국 주요정책 동향 모니터링 및 분석을 통한 정책과제 도출

□ 향후 추진계획

❍ 중국관광객 여행트렌드에 부응한 스마트 관광 인프라 구축

❍ 제주 - 중국 협력방안 토론회 개최(11월)

∙ 중국 관광트랜드 변화에 맞춘 온라인 마케팅 방안 모색 세미나

❍ 중국 정치‧경제동향 분석 및 대응과제 도출

제주관광진흥기금 운용·  관리 내실화

❍ 관광산업의 대·내외 환경변화에 부합한 능동적인 융자지원

으로 영세 관광사업체의 경영안정 도모

❍ 기금 재원 확대를 위한 제주특별법 개정 등 제도개선 추진

□ 개  요

❍ 설치년도 : 2006년 4월(2007년도부터 운용 개시)

❍ 설치근거 : 특별법 제246조, 제주관광진흥기금 운용･관리 조례

❍ 재    원 : 카지노납부금(1~10%), 출국납부금(1만원), 이자수입 등

❍ 조성규모 : 54,762백만원(2017년도말 기준)

❍ 기금용도 : 관광사업체 융자지원 및 마케팅, 콘텐츠개발 등 보조사업

□ 추진상황

❍ 2018년도 상·하반기 융자지원 : 215개소 57,830백만원

□상반기(102개소 20,160백만원), 하반기(98개소 20,878백만원)

□법인관광사업체·렌트카업체 전기차구입(15개소 16,792백만원)

❍ ‘사드’ 피해로 인한 매출감소 관광사업체 등에 융자금 상환 유예 지원 : 276건 1,842억원

❍ 기금 재원 확대를 위한 제주특별법 개정 추진

□도내 보세판매장(지정면세점 포함) 특허수수료의 100분의 50을 제주관광진흥기금 재원으로 추가 : 국회 소관 상임위(행정안전위원회) 계류중

□ 향후 추진계획

❍ 제주특별법 조속 개정을 위한 국회 상임위 절충 강화

❍ 일자리 창출 및 관광사업체 경쟁력 강화를 위한 기금 운용 활성화

지역경제를 견인하는 투자진흥지구 운영

❍ 일자리 창출과 연계한 투자진흥지구 관리강화 및 투자환경조성으로 제주 경제의 견실한 성장을 도모

□ 추진방향

□ 투자진흥지구 사후관리 강화로 실질적인 투자 및 고용 창출

□ 투자진흥지구 효율적 운영을 위한 지속적인 제도개선 추진

□ 추진상황

□ 투자실현 및 고용촉진, 성장 산업유치를 위한 6단계 제도개선 추진

∙ 투자이행 기간(5년) 설정 및 지정 해제요건 조정, 대상업종 확대 등

∙ 대상업종 제외 : 휴양콘도미니엄, 카지노업, 면세점

□ 투자진흥지구 조세(법인세, 관세, 지방세) 일몰기한 연장 추진

∙ 일몰기한 연장 : ‘02 ∼ ’18 → ‘02 ∼ ’21(3년)

□ 투자진흥지구 관리 강화

∙ ‘18년 실적 : 지구지정 1,  지정해제 1,  실태점검 2회(3월, 9월)

∙ ‘18년 상반기 점검결과 : 회복명령 예고 등 11건 조치

∙ 투자진흥지구 지정 해제 : 12개소(‘15∼18년)

□ 향후 추진계획

❍ 특별법 개정에 따른 조례개정 등 후속조치 및 제도개선 지속추진

❍ 계획된 투자이행 및 사업의 투명성 제고를 위한 관리 강화

∙ (사전) 수요대비 과잉공급 및 고용 효과가 낮은 업종 등 엄격한 사전심의

∙ (사후) 사업장별 현장점검 및 ‘투자·고용·지역업체 참여 실적’ 공표

❍ 제주경제에 도움이 되고 부합하는 투자진흥지구 지정 유치

∙ 화장품제조업, 식·음료제조업, 첨단기술산업, 마리나산업 등

지속성장을 견인할 투자유치 내실화

❍ 청정 제주환경에 적합한 지식기반산업 중심의 투자유치로

제주지역의 혁신성장 견인 및 양질의 일자리 창출

□ 추진방향

❍ 성장유망업종 및 신․증설 기업 중점유치로 양질의 일자리 창출

❍ 국가별 유망산업 중심의 투자유치 활동 다양화

□ 추진상황

❍ 양질의 일자리 창출을 위한 국내 기업유치 추진

∙ 1차 수도권 기업유치 설명회(4월, 16개사), 이전관심기업 본사방문(4월), 국가혁신클러스터 기업투자 상담회 참가(3월)

∙ 도내 신설투자기업  대상 지원제도 설명회 개최(6월, 8개사)

∙ 문화․정보통신 기업 대상 지원계획 홍보

∙ 증설투자 2개사 설비보조금 지원(4월, 2,237백만원)

❍ 유망산업 중심의 외국인 투자유치활동

∙ 세계한인무역협회 대표자대회 연계 제주 투자환경 설명회(4월)

∙ 국제전기차엑스포 연계 투자유치 설명회(5월)

∙ 투자유치 전략회의(3,6월), 전문가 초청 세미나(4월) 등 협업 강화

∙ 향토기업-외국투자자 합작투자유치 설명회(8월, 중국)

□ 향후 추진계획

□ (국내기업유치) 수도권기업 유치(IT․BT․CT 등) 추진

∙ 제주투자 관심기업 본사방문 등 내실 있는 투자유치 활동 전개

□ (국외투자유치) 국가별 유망산업 대상 투자유치 IR 등

∙ KOTRA 연계 해외 투자유치 추진 및 팸투어 등 홍보강화

난개발 방지를 위한 개발사업 심의 및 관리 강화

❍ 민선6기 관광개발정책(가이드라인 등) 및 개발사업 심의 강화

❍ 개발 사업으로 인한 자연경관․환경 훼손 방지 및 도민참여 확대를 통한 지역상생발전 도모

□ 추진방향

□ 투자 적격성, 미래비전 가치실현성 등 개발사업 심의를 강화하고, 검증된 양질의 개발 사업에 대해서만 승인절차 진행 및 관리 강화

□ 개발 사업에 대한 주민 공감대 형성 및 도민갈등 최소화를 위한 조례 등 관련규정 재정비

□ 추진상황

❍ ｢개발사업 시행승인 등에 관한 조례｣ 개정 등 규정 재정비

∙ 개발사업심의위원회 기능 확대(2.28.) 및 주민의견 청취 반영(7.13.) 조례 개정

❍ 개발사업심의위원회 심의를 통한 양질의 투자 환경조성

∙‘18. 4.10 개발사업심의위원회 구성(12명)·운영(3회)

- 금융·법률·회계·경제·투자·세무사·도의회 추천 등 전문가

❍ 개발사업 승인조건 이행상황 확인 점검(`18. 3월·6월·9월, 대상 : 20개소)

∙ 분기별 기준 투자 및 고용실적, 지역업체 참여 현황 등

□ 향후 추진계획

❍ 개발사업의 적정성 등 ｢개발사업심의위원회｣심의 강화

∙ 투자자본 검증(재원조달 등), 미래비전 가치실현 적합 여부 등

❍ 개발사업 사후관리시스템 강화를 통한 실질적 투자효과 제고

∙ 도민고용(80% 이상, 장애인 등 사회적 약자고려), 지역건설업체 참여(원도급 49%, 하도급 60% 이상), 지역 농수축산물 및 도내 생산제품 구매 등

도민이익과 부합된 제주형 유원지 개발사업 추진

❍ 공공성이 강화된 유원지 개발사업을 통한 제주형 유원지 개발

❍ 지역주민과의 상생을 통한 개발이익 공유로 지역경제 활성화

□ 추진방향

❍ 유원지 가이드라인 엄격적용, 공공성이 강화된 유원지로 개발

❍ 사업기간 도래 사업장, 실적평가를 통한 기간연장 여부 엄격히 판단

❍ 개발사업장 정기점검 및 평가로 도민 고용창출 등 상생방안 강화

□ 추진상황

□ ‘18. 2월 : 부실 사업장 행정처분 2개소(무수천, 산천단 유원지)

□ ‘18. 3. 30 : 신화역사공원 개발사업 시행승인 조건 관리 T/F 9차 회의

∙ 고용실적, 지역건설 업체 참여 등 승인조건 이행사항 점검

□ ‘18. 4. 13 : 유원지 개발사업장 고용 및 지역업체 참여실적 발표

∙ 개발사업 승인조건 이행상황 상반기 확인 점검(대상 : 17개소)

□ ‘18. 5. 11 : 예래유원지 정상화 방안마련 협의회 구성

∙ 구성인원 11명(도 3명, JDC 3명, 토지주 등 지역대책위 5명)

□ 향후 추진계획

□ 공공성 강화, 지역주민과의 상생을 통한 유원지 개발이익 공유

∙ 신규개발 유원지(이호,송악산) 제주형 유원지 가이드라인 엄격 적용

□ 예래유원지 협의회 운영, 정상화 방안 모색

제주카지노산업의 지속가능한 발전 환경을 위한 제도 정비

❍ 제주카지노산업의 국제경쟁력 강화와 지역사회의 구성원으로서 책임을 다할 수 있는 제도적 기반 마련

□ 추진방향

□ 특별법 중앙 절충 강화, 업계 관계자 의견반영 등 하위규정 마련

□ 선진 카지노 관리제도 및 운영기법 공유 등 전략적 협력관계 구축

□ 추진상황

❍ 카지노 회계기준 표준화를 위한 세부기준 마련 연구용역 추진(‘18.4.2~10.1.)

❍ 특별법 7단계 제도개선 과제 선정(10건, ‘18.7.3)

❍ 제주특별자치도 카지노업 관리 및 감독에 관한 조례 시행규칙 일부개정 공포(‘18.7.13.)

❍ 제주특별자치도 카지노 무인환전기 및 바우처 관리 규정 고시(‘18.8.2.)

❍ 제주 카지노산업 영향평가 제도 마련 연구용역 발주(‘18.9월)

❍ 싱가포르 카지노규제청과 MOU 체결 후속조치 교류사업(2회)

□ 향후 추진계획

❍ 제주 카지노산업 영향평가 제도 마련 연구용역 추진 및 제도 도입(‘18.9월 ~‘19. 6월)

❍ 2018 제주 국제카지노정책 포럼 개최 : ‘18. 11월중

❍ 카지노 회계기준 표준화 연구용역 결과 분석 및 향후 계획 수립(‘18.12월)

❍ 특별법 7단계 제도개선 과제 추진(관광진흥법 개정과 병행추진)

∙ 카지노업 갱신허가제, 양도·양수 등 사전승인, 카지노업 지도‧감독에 관한 특례, 카지노종사원 및 전문모집인 등록제 도입, 변경허가 제한 규정 등

고도화·표준화된 카지노업 전산시스템 구축·검수

❍ 2017년 카지노 전산시설 기준 전면개정으로 전산시스템이 새롭게 구축(2018.3.2.부터 시행)

❍ 기준에 적합성 여부 확인검사를 실시하여 카지노의 투명성 및 효율성 제고

□ 추진방향

❍ 고도화 및 표준화된 전산시스템 구축으로 카지노업 투명성 제고

❍ IT 기술발전 사항을 반영하여 보안성 및 내부통제 강화

□ 추진상황

❍ 전산시스템 종합검사 업체 선정 및 계약체결 : ‘18. 5. 14.

❍ 카지노업체 현황파악을 위한 사전예비조사실시 : ‘18. 5. 21.~5. 25.

❍ 검수 실시 : 2018.5.28.~7.27.  * 감리원 3～8명 투입, 업체별 5일 소요

❍ 검수 용역 중간보고회 실시 : ‘18. 8. 21.

□ 향후 추진계획

❍ 검수 결과에 따른 업체별 개선사항 확인 : ‘18. 10. 4.~10. 12.

❍ 최종결과 보고 및 결과보고서 검수 : ‘18. 10월 * 전산시설 검사기법 교육 실시

※ 전산시설 검사 관련 규정 병행 검토

현장 맞춤형 관리·감독 체계도입 및 시스템 구축

❍ 소통을 통한 카지노 맞춤형 관리감독으로 감독관 위상 제고

❍ 관리감독 업무의 투명‧공정한 집행으로 선진 카지노 문화  조기 정착 및 경쟁력 강화

□ 추진방향

❍ 지역사회와 상생할 수 있는 카지노 관리에 따른 선진 과학기법 도입

❍ 수시, 불시 카지노 사업장 현장 점검으로 불법행위 예방

❍ 카지노업 관리‧감독 법규 제정‧정비로 관리·감독업무의 통일된 기준 제공

□ 추진상황

❍ 관광진흥기금 산정을 위한 카지노 매출액 조사 실시 : ‘18.4.2~4.25

∙‘17년도 매출액 확정 : 1,788억원(전년대비 1.6% 증가)

❍ 카지노업 야간 현장 감독(매주 목~일요일), CCTV 영상분석실 운영(주 3회)

❍ 카지노 고객불편 신고센터 개설 및 홍보 리플렛 제작‧배부(4,000부) : ‘18.5.18.

❍ 국과수 디지털 인증시스템 도입 : ‘18.6.29.

❍ 카지노 무인환전기 및 바우처 관리규정 제정・고시 : ‘18.8.2.

❍ 카지노업체 크레딧 운영실태 조사 : ‘18.9.5. ~ 9.17.

□ 향후 추진계획

❍ 카지노업 영업준칙 이행실태 일제점검 :‘18. 11월

❍ 카지노업무 현장 관리감독을 위한 규정 정비

∙ 카지노 영상정보처리기기 설치 및 관리규정 제정・고시 : ‘18. 11월

∙ 카지노 프로모션 운영규정 제정・고시 : ‘18. 12월

제주형 카지노산업 영향평가 제도 도입

❍ 제주미래 지향적이고 도민과 화합하는 카지노산업 육성 필요

❍ 관광산업에 긍정적인 영향 극대화로 지속가능 발전 제도 마련

❍ 제주특성에 적합한 영향평가 지표 개발과 법적 제도화 필요

□ 추진방향

❍ 제주 카지노산업 영향평가 지표 개발을 위한 연구용역 실시

∙ 관광산업, 지역경제, 사회문화, 공익환경에 미치는 영향 및 대책 등

❍ 예측 가능한 제주 카지노산업 영향 평가제도 조기 정착

□ 추진상황

❍ 2018년 상반기 학술용역 심의 이행 : ‘18. 4. 18.

❍ 2018년 제1회 추경예산 편성 : ‘18. 8. 9.

❍ 연구용역 발주 및 계약 : ‘19. 9. 11.

□ 향후 추진계획

❍ 용역 착수보고 : ‘18. 10월

❍ 용역 중간보고회 개최 : ‘18. 12월

❍ 용역 최종보고회 개최 및 결과보고서 납품 : ‘19. 2월

❍ 용역결과 감독위원회 등 전문가 검토 : ‘19. 3월 ~ 4월

❍ 영향평가 제도 지표 확정 : ‘19. 5월

❍ 조례 개정 : ‘19. 6월

도내 카지노에 대한 자금세탁 방지 체계 구축

❍ 도내 카지노를 통한 불법자금의 세탁을 예방, 건전·투명한 제주카지노 산업의 이미지를 제고시키는데 이바지하며

❍ 자금세탁 감독·검사 권한 이관을 통한 카지노 관리감독 기법 도입으로 투명성 제고 및 위·불법 행위 예방

□ 추진방향

❍ 금융정보분석원으로부터 자금세탁 감독·검사 권한 우리도 이관

❍ 자금세탁 감독·검사 권한을 활용하여 매출액 및 카지노 고객 확인에 대한 새로운 감독 기법 도입

□ 추진상황

❍ 금융정보분석원과의 자금세탁방지제도에 따른 업무협의 : ‘17. 9. 6.

❍ 특정금융정보법 시행령 일부개정령안 입법예고(‘18.5.11.~6.26.)

* 제주도내 카지노의 자금세탁방지 등에 대한 감독ㆍ조사 업무 제주도지사에게 위탁

❍ 카지노 자금세탁방지 감독권한 위탁에 따른 감독관 역량교육 추진

- 한국금융연수원「자금세탁방지 핵심요원(기초)」사이버과정(4명) : 4.18.~5.27.

- 한국금융연수원「AML/CFT 검사인력 실무」및「자금세탁방지 핵심요원(전문)」집합교육(2명) : 4 ~ 6월

❍ 특정금융정보법 시행령 국무조정실 규제 심사중 : ‘18. 10월초 현재

□ 향후 추진계획

❍ ｢특정금융정보법 시행령｣ 공포 및 시행 : ‘18. 10월말 ~ 11월초(예정)

▪국무조정실 규제심사중 (18.9월말 현재)	→	▪법제처심사 (차관회의 의결)	→	▪국무회의 의결	→	▪법률시행령 공포․시행 (10월말~11월초 예정)

※ 법제처 심사에서 법률시행령 공포까지 약 2주 소요 → 법제처 절차진행시 통보예정

❍ 자금세탁방지 감독권한 위탁에 따른 카지노 관리감독 추진계획 수립 : ‘18. 11월

❍ 카지노 관리감독의 새로운 감독기법 도입 및 운영 : ‘18. 11월

Ⅲ. 2017년 행정사무감사 지적사항 처리결과

2017년 행정사무감사 지적사항 처리결과

□ 현  황

(2018.8.31. 현재)

구 분	계	처 리 상 황
		완 결	추 진 중	추진불가
합 계	14	5	9
관광정책과	6	3	3
투자유치과	5	2	3	-
카지노감독과	3	-	3	-

□ 목   록

연번	시정 및 처리 요구사항	비 고
1	○ 관광진흥협의회, 제주관광마케팅협의회 등 조례에 근거하여 구성되었으나 형식적으로 운영되고 있는 위원회에 대하여 행정, 지역주민, NGO 관계자 등이 함께 참여하는 새로운 형태의 위원회로 재편하는 방안을 검토 바람	완 결
2	○ 현 제주인프라가 수용 할 수 있는 관광 수용력을 다각적으로 검토하여 관광정책 추진 시 반영 될 수 있도록 조치 바람	완 결
3	○ 투자진흥지구에 대한 각종 이익 현황 파악 및 관리 대책을 마련하고, 투자진흥지구 해제 시 즉각적인 이익 환수가 이루어지도록 시스템을 정비하기 바람.	완 결
4	○ 중문관광단지 부영 신규호텔 부지에 대하여 환경영향평가심의위원회 권고안이 반영 될 수 있도록 대책을 마련하기 바라며, 부지 매입을 통한 해결도 검토해 보기 바람.	추진중
5	○ 카지노 운영이 전문모집인에 대한 의존도가 높은 것으로 파악됨에 따라 카지노전문모집인 등록제 등 관리 대책을 마련하기 바람.	추진중
6	○ 국가별 맞춤형 관광 상품 개발 등 다변화 정책의 실질적 효과 낼 수 있는 대책을 마련하기 바람.	추진중
7	○ 숙박시설통합관리시스템이 내실 있게 운영 될 수 있도록 업체의 적극적인 협조를 이끌어 낼 수 있는 방안을 마련하기 바람.	완 결
8	○ 직항노선 인센티브 지원 등 저가관광과 연계되는 사업을 재검토하고, 질적 관광을 위한 마케팅 전략을 수립하기 바람.	추진중
9	○ 대규모 카지노의 도민 채용이 하위직에 집중되지 않고 양질의 일자리가 될 수 있도록 직급별 할당제 등 대책을 마련하기 바람.	추진중
10	○ 예래휴양단지 문제의 원만한 해결을 위하여 행정, JDC, 토지주, 지역주민 등이 참여하는 협의 기구를 마련하고, JDC와 지속적으로 협의 해나가기 바람.	추진중
11	○ 카지노에 대한 선진국 수준의 관리를 위해서는 관련 부서 인력 증원이 필요하며, 카지노감독위원회의 실질적 운영을 위한 제도개선 방안을 마련하기 바람.	추진중
12	○ 국공유지 개발사업 시 매각이 아닌 임대 기본방침을 준수하기 바람. 또한 금수산장 골프장 편법개발, 애월국제문화복합단지 허위 사업계획 및 공유지 특혜 등 문제가 발생함에 따라 사업 불허 등 조치를 강구하기 바람.	완 결
13	○ 오라관광단지 자본검증에 대하여 도민 설문조사가 아니라 전문가에 의한 철저한 자본 검증이 될 수 있도록 대책을 마련하기 바람.	추진중
14	○ JDC 수익의 제주도 환원에 대한 방침을 설정하고 국토부와 협의를 통해 추진하기 바람.	추진중

□ 행정사무감사 지적사항 추진상황

시정 및 처리요구사항			담당부서 : 관광정책과 (☎)710-3311
1. 관광진흥협의회, 제주관광마케팅협의회 등 조례에 근거하여 구성되었으나 형식적으로 운영되고 있는 위원회에 대하여 행정, 지역주민, NGO 관계자 등이 함께 참여하는 새로운 형태의 위원회로 재편하는 방안을 검토 바람.
처리결과
□ 현 황 □ 관광진흥협의회 구성현황 : 18명(위촉직 9명, 당연직 9명) • 근 거 : 제주특별자치도관광진흥조례 제71조 • 임 기 : 2년(2017. 1. 27 ~ 2019. 1. 26) • 기 능 : 제주자치도 관광정책 및 장·단기 사업, 관광관련 행정과 민간 부분 간 활동, 관광업계 현안과제에 대한 정책 등에 관한 사항 협의 □ 향후계획 □ 관광진흥협의회 위원 재위촉시 NGO 및 주민대표 참여 방안을 마련하여 우선 위촉이 되도록 하겠으며, □ 同 위원회에서 장단기 관광정책과 현안으로 대두되고 있는 과제 등에 대하여 중점 논의 할 수 있도록 기능을 확대하겠음. ※ 새로운 위원회를 구성하는 방안은 위원회 중복 운영 우려가 있음.
처리상황	완결 ( 〇 ), 추진중 ( ), 추진불가 ( )

시정 및 처리요구사항			담당부서 : 관광정책과 (☎)710-3311
2. 현 제주인프라가 수용 할 수 있는 관광 수용력을 다각적으로 검토하여 관광정책 추진 시 반영 될 수 있도록 조치 바람.
처리결과
□ 추진상황 □ 2017 「제주관광 수용력 연구 용역」 추진 • 용역기간: 2017. 4. 18. ~ 12. 22. / 제주대학교 • 주요내용: 2030년 관광객 수요예측을 통해 물리적, 심리적, 경제적 수용력 측정 □ 2018 「제주관광 수용력 관리방안 연구 용역」 추진 • 용역기간: 2018. 7. ~ 11. / 경기대학교 • 주요내용 - 수용력 관련 국내외 주요 유사사례 지역 및 정책조사 - 수용력 인식조사, 심층조사, 국제컨퍼런스, 사례조사 등 종합분석 - 제주만의 특수성을 고려한 수용력 관리 정책 제안 등 □ 향후계획 □ 도시기본계획을 중심으로 상주인구와 체류인구를 기준으로 해서 각 부문별 계획을 수립하고 이에 걸 맞는 인프라 시설을 해 나가고 있음.(2025년 도시기본계획 인구는 100만명(상주 75만명, 체류 25만명)이며, 입도 관광객은 1,807만명으로 예측) □ 2018년 진행중인 「제주관광 수용력 관리방안 연구 용역」을 통하여 외국사례를 통한 수용력 해소 및 적용 방안을 마련하고, 제주관광 수용력에 대한 도민 합의를 도출 할 수 있는 다양한 방안을 모색하여 향후 관광정책에 반영하겠음.
처리상황	완결 ( 〇 ), 추진중 ( ), 추진불가 ( )

시정 및 처리요구사항

담당부서 : 투자유치과 (☎) 710-3360

3. 투자진흥지구에 대한 각종 이익 현황 파악 및 관리대책을 마련하고  투자진흥지구 해제 시 즉각적인 이익 환수가 이루어지도록 시스템을  정비하기 바람

처리결과

□ 인센티브제도 개요

구 분		감면 내용	소관 부서	비고
지방세	취득세	지정일 또는 최초의 부동산 취득일 이후 5년까지 85% 면제	행정시(세무과)
	재산세	지정일 또는 최초 납세의무 성립 일부터 10년간 면제	“
부담금	개발 부담금	면제	도 디자인건축지적과
	농지보전부담금	50%	도 친환경농정과
	대체초지조성비	50%	행정시(축산과)
	대체산림조성비	50%	“ (공원녹지과)
	공유수면 점·사용료	면제	“ (공원녹지과)
	하수도원인자 부담금	15%	“ (해양수산과)

※ 투자진흥지구 현황 : 44개소(지정 56, 해제 12)

□ 추진상황

❍ 투자진흥지구 지정 해제 : 12개소

- 동물테마파크, 해마관광호텔, 뉴대장금, 트리아농, 비치힐스리조트, 묘산봉관광지,  이호유원지, 롯데리조트, 토스카니호텔, 라이트리움박물관, 나비곤충어류박물관,

더코브관광호텔

❍ 투자진흥지구 지정 해제 관련 환수액 : 7,152백만원(‘17.10월)

- 지방세 : 6,477백만원(취득세 3,871, 재산세 2,606)

- 부담금 : 675백만원(농지보전 36, 대체산림 321, 하수도원인자 318)

※ 지방세 환수는 지정 해제일로 역산하여 5년까지 추징

❍ 투자진흥지구 인센티브 부여 및 환수처리 소관 부서간 협력체계 구축

- 투자진흥지구 인센티브 소관 13개부서 회의 개최(‘17.11.28)

□ 향후계획

❍ 인센티브 부여, 감면액 환수상황 등 주기적 파악 및 지속 관리

처리상황

완결 (  ○  ),  추진중 (  ),  추진불가 (    )

시정 및 처리요구사항			담당부서 : 투자유치과 (☎) 710-3360
4. 중문관광단지 부영 신규호텔 부지에 대하여 환경영향평가심의위원회 권고안이 반영 될 수 있도록 대책을 마련하기 바라며, 부지 매입을 통한 해결도 검토해보기 바람
처 리 결 과
□ 추진상황 1. 환경영향평가심의위원회 권고안 반영 될수 있도록 대책마련 ❍ 환경영향평가심의위원회 자문(검토의견, 2017. 4. 28) - 호텔 2·4부지는 생태적, 경관적, 문화적으로 가치가 높은 지역에 해당 하고 있어 9층까지 시설이 들어서는 것은 바람직하지 않음 등 7건 ❍ 조치계획서 제출 요청(2017. 5. 4, 도→한국관광공사) ❍ 조치계획서 제출(2017. 8. 24, 한국관광공사→도) - 호텔2·4부지 9층 유지(불수용) ❍ 조치계획서 보완 요청(2017. 9. 26, 도→한국관광공사) ❍ 조치계획서 보완 제출(2017. 10. 24, 한국관광공사→도) - 호텔2부지는 9층을 8층으로 조정, 호텔 4부지는 9층 유지(불수용) ❍ 조치계획서 재 보완 요청(2017. 11. 14, 도→한국관광공사) ❍ 행정심판 청구 및 행정소송(2017. 12. 4, 부영주택→제주특별자치도지사) - 환경보전방안 검토의견에 대한 조치계획 재보완 요청 처분 취소 - 1차 변론(2018. 6. 27) 2. 호텔 부지매입을 통한 해결방안 검토 ❍ 부지면적(293,897㎡) 및 매수비용(공사지가 1,676억원) 과다로 부지를 매입하는 것은 어려운 실정임 □ 향후계획 ❍ 행정심판 및 행정소송 결과에 따라 개발사업 계획 변경 등 행정 절차 진행
처리상황	완결 ( ), 추진중 ( ○ ), 추진불가 ( )

시정 및 처리요구사항			담당부서 : 카지노감독과 (☎)710-8811
5. 카지노 운영이 전문모집인에 대한 의존도가 높은 것으로 파악됨에 따라, 카지노전문모집인 등록제 등 관리 대책을 마련하기 바람.
처리결과
□ 추진상황 □ 2018년 전문모집인 계약 내역 보고 : 95건(‘17년도 192건) • 근거 : 제주특별자치도 카지노업 영업준칙 개정(2016. 2. 5.) □ 제주특별법 6단계 제도개선 과제 정부 제출 및 협의 : 2016. 9. 30. ~ 2017. 4. 21. • 문체부의 부정적 의견으로 미반영(전국 통일된 기준 적용과 업계의 혼란 방지) □ 카지노 종사원 및 전문모집인 등록제 등 세부기준 마련 연구 용역 추진 : 2017. 2. 23. ~ 8. 22. □ 제주특별법 7단계 제도개선 과제 선정 : 2018.7.2. □ 향후계획 □ 제주특별법 7단계 제도개선을 통하여 전문모집인 등록제 법제화 추진 - 해외 전문모집인 등록제 운영사례 조사 및 중앙 설득 논리 개발 □ 전문모집인 등록제 법제화에 따른 세부기준 마련(조례 반영사항)
처리상황	완결 ( ), 추진중 ( ○ ), 추진불가 ( )

시정 및 처리요구사항			담당부서 : 관광정책과 (☎)710-3391
6. 국가별 맞춤형 관광 상품 개발 등 다변화 정책의 실질적 효과 낼 수 있는 대책을 마련하기 바람.
처리결과
□ 추진상황 □ 2018년 국내외 관광객 유치 전략 수립 : ‘18.3.29 • 내국인시장 안정적 관리, 중화권‧일본권‧동남아 등 신흥시장 개척 - (중화권) 7대테마 설정 권역별/세부시장별 마케팅 세분화 추진 - (일본권) 20~40대 여성층, 가족층 겨냥 핵심콘텐츠 설정 마케팅 - (동남아등) 국가별 특성을 반영 FIT, 무슬림 등을 중심으로 한 콘텐츠 개발 및 홍보 강화 □ 전략에 따른 권역별 세부마케팅 추진 : ‘18.2월~현재 • (일본권) 음식, 가족상품 개발로 일본관광객 성장세 전환 • (중화권) 해녀체험 등 밀레니얼 세대를 위한 체험관광 상품 홍보 • (동남아등) 직항노선 활용 상품개발 및 셀럽활용 온라인 마케팅 추진 • 국가별 맞춤형 콘텐츠 개발 및 다변화 방안 모색 등 □ 향후계획 □ 2019년도 국내외 관광객 유치 전략 수립 : ‘19. 1월한 - 해외: 온라인마케팅 비중 확대, 직항노선 인센티브 지원 등 항공접근성 개선 - 국내: 제주다움 콘텐츠 활용 방송프로그램 등, 온라인 마케팅 강화
처리상황	완결 ( ), 추진중 ( ○ ), 추진불가 ( )

시정 및 처리요구사항

담당부서 : 관광정책과 (☎)710-3341

7. 숙박시설통합관리시스템이 내실 있게 운영 될 수 있도록 업체의 적극적인 협조를 이끌어 낼 수 있는 방안을 마련하기 바람.

처리결과

□ 추진상황

□ 숙박시설 통합관리시스템 구축 : ‘16. 7. 9

□ 숙박시설 통합관리시스템(http://syay.visitjeju.net) 오픈 : 2017. 1. 20

□ 이용실적 입력 안내문 발송 : ‘17. 2. 10

＊ 관광숙박업소 이용실적 보고서 제출 협조 : ‘17. 2. 6 ~ 12. 12(8회)

□ 숙박시설통합관리시스템 안내 가이드 발송 : ‘17. 10. 19

• 관광숙박시설 407개소(제주시 204, 서귀포시 203)

□ (감사위원회) ‘17년 종합감사(17.10.17 ~10.26)시 지적(입력저조 - 주의)

□ (도의회) ‘17년 행정사무감사시 지적

□ 업체의 이용실적(이용자, 판매시적, 객실수입 등) 공개 기피, 업체직원의 전산입력 업무부담 등으로 입력율 점차 감소

＊ 입력실적‘17.12.(65%, 417개소중 270개소 입력) → ‘18.3.(11%, 44개소)

□ 숙박시설통합관리시스템 폐지 결정(관광정책과-6114) : ‘18. 4.

※ 『숙박시설 통합관리시스템』 구축 목적이 숙박시설 과잉공급에 대응한 정책 수립시 활용하기 위한 통계자료 제공이었으나 숙박업소의 내부수입 공개 기피로 DB부실로 시스템운영 폐쇄 결정

◇ 제주발전연구원 숙박(관광호텔) 분석결과(‘15. 8.)

․ (예측) ‘18년(관광객 17,306천명으로 늘어날 경우) 적정객실 13,157실

․ (현실태) ‘17. 12월말 관광객 14,753천명 입도, 현재객실 15,531실

⇒ 관광객은 예측에 못미치지만 객실은 2,374실 이상 과잉공급

□ 향후계획

□ 장기 미착공 미준공 숙박시설에 대한 엄격한 행정절차 집행요청

□ 불법숙박 지속적 단속으로 적법 숙박업체 피해 최소화

처리상황

완결 ( ○ ),  추진중 (    ),  추진불가 (    )

시정 및 처리요구사항			담당부서 : 관광정책과 (☎)710-3391
8. 직항노선 인센티브 지원 등 저가관광과 연계되는 사업을 재검토하고, 질적 관광을 위한 마케팅 전략을 수립하기 바람
처리결과
□ 추진상황 □ 2018년도 접근성 확충지원 사업 계획 수립 : ‘18.2월 □ 도, 한국공항공사, 제주관광공사 다자간 업무협약 체결 : ‘17.5.2 • 제주공항 운항 전세기 인센티브 지원 - 도: 단발성(700만), 정기성(400만) - 공항공사 : 최대 250만 지원 □ 2018년도 접근성 확충지원 사업 공고 및 사업 추진 : ‘18.2.22 ~ 현재 • 사업추진 : 제주관광공사 □ 전세기 인센티브 지원 실적(‘18. 8월 현재) • 5개국 10개노선 31회 194백만원 지원 □ 향후계획 □ 2019년도 접근성 확충지원 사업 계획 수립 : ‘19.1월한 □ 접근성 확충지원 인센티브 기준 최종 마련 및 시행 : ‘19 2월~ • 2018년도 사업추진 평가결과 반영 및 인센티브 지원 대상에 대한 기준 강화
처리상황	완결 ( ), 추진중 ( ○ ), 추진불가 ( )

시정 및 처리요구사항

담당부서 : 카지노감독과 (☎)710-8811

9. 대규모 카지노의 도민 채용이 하위직에 집중되지 않고 양질의

일자리가 될 수 있도록 직급별 할당제 등 대책을 마련하기 바람

처리결과

□ 추진상황

□ 카지노 종사원 임·직원 및 출신지 현황 파악 : 2017. 8. 31.

□ 카지노 현장 관리 감독 시 도민 직급별 할당 채용 권고 : 수시

□ 랜딩카지노 직급별 도민 80% 이상 고용 부대조건 제시 : ‘18.2.21

□ 랜딩카지노 도민 고용 비율 현황(2018.8.31. 기준)

구분	합계	도민	도민비율(%)	도외
합계	776	605	78.0	171
부문장(전무이상)	11	1	9.1	10
파트장(부장·선임상무)	15	3	20.0	12
팀장(차장이하)	108	76	70.4	32
팀멤버(주임이하)	642	525	81.8	117

□ 향후계획

□ 제주특별법 7단계 제도개선 과제로 카지노 종사원 등록제 도입 추진

□ 대규모 카지노사업장 도민 직급별 할당 채용 이행 수시 확인

□ 카지노업 양도·양수 시 종사원 승계 보장 등 도민 직급별 할당제

채용 이행 권고

처리상황

완결 (    ),  추진중 ( ○  ),  추진불가 (    )

시정 및 처리요구사항			담당부서 : 투자유치과 (☎) 710-3360
10. 예래휴양단지 문제의 원만한 해결을 위하여 행정, JDC, 토지주, 지역주민 등이 참여하는 협의 기구를 마련하고, JDC와 지속적으로 협의 해나가기 바람.
처 리 결 과
□ 추진상황 ❍ 수용재결 취소 대법원 판결(2015. 3. 20) ❍ 공사 중단(2015. 7. 9) ❍ 인․허가 무효 행정소송 1심판결(2017. 9. 13) - 패소 ❍ 인․허가 무효 행정소송 항소(2017. 9. 28) ❍ 예래휴양형 주거단지 대책위원회 간담회 개최(2017. 10. 17) ❍ 원토지주 협의회 면담(2017. 11. 14, 2017. 12. 28) ❍ 예래유원지 정상화 방안 마련 협의회 구성(2018. 5. 11) - 도(3명), JDC(3명), 지역주민(5명, 원토지주 2인 포함) - 1차 회의 개최(2018. 6. 5) ❍ 인․허가 무효 행정소송 2심판결(2018. 9. 5) - 패소 ❍ 인․허가 무효 행정소송 상고(2018. 9. 20) □ 향후계획 ❍ 행정 소송에 적극 대응 ❍ JDC등 관련기관과 업무협력을 통해 최적의 대응방안 마련 ❍ 예래 유원지 정상화 방안 마련 협의회를 통한 공감대 형성 - 원토지주협의회 참여 4자 협의회 확대운영 계획
처리상황	완결 ( ), 추진중 ( ○ ), 추진불가 ( )

시정 및 처리요구사항			담당부서 : 카지노감독과 (☎)710-8811
11. 카지노에 대한 선진국 수준의 관리를 위해서는 관련 부서 인력 증원이 필요하며, 카지노감독위원회의 실질적 운영을 위한 제도 개선 방안을 마련하기 바람.
처 리 결 과
□ 추진상황 □ 조직 및 인력 관리부서 협의 인력 증원 지속추진 • 담당 신설과 정원 6명 증원을 위해 조직부서에 요청 : ‘18.3.2. □ 카지노 관리감독을 위한 전문인력 충원(1명) • 일반임기제(전산 7급) 채용 : 2018. 3. 16. □ 위원회 심의‧의결, 자문기능 강화 및 활발한 대내외 활동 • 카지노업감독위원회 회의운영 : 12회(‘16년 5회, ’17년 5회, ‘18년 2회) • 국제협력 프로그램 참여 5회, 국제카지노 정책포럼 개최 2회 □ 제주특별법 7단계 제도개선 과제 선정 : 2018. 7. 2. • 카지노업 감독위원회 구성 및 운영에 관한 특례 □ 향후계획 □ 제주특별법 7단계 제도개선을 통하여 법제화 추진을 위해 중앙부처와 적극 협의하여 관광진흥법‧제주특별법 개정 병행 추진
처리상황	완결 ( ), 추진중 ( ○ ), 추진불가 ( )

시정 및 처리요구사항			담당부서 : 투자유치과 (☎) 3381
12. 국공유지 개발사업 시 매각이 아닌 임대 기본방침을 준수하기 바람. 또한 금수산장 골프장 편법개발, 애월국제문화복합단지 허위 사업계획 및 공유지 특혜 등 문제가 발생함에 따라 사업 불허 등 조치를 강구하기 바람.
처 리 결 과
□ 조치결과 □ 개발사업 부지에 포함된 공유재산에 대하여 장기임대를 원칙으로 하고 있고, 장기임대 후 실질적인 개발사업 추진에 따라 매각여부 등을 검토해 나가고 있으며 - 장기 임대하는 경우에도 영구시설물 신축이 가능하도록 특별법 6단계 제도개선에 반영하여 추진하고 있음. □ 신화련 금수산장 관광단지 개발사업은 사업부지에 인접한 블랙스톤 골프장 27홀(1,539,642㎡) 중 9홀(454,545㎡)을 매입하여 승인절차를 추진하는 사업으로 - 매입 부지(9홀)에는 숙박시설이 아닌 골프아카데미, 뷰티체험센터&가든스파 등의 시설을 계획하고 있는 블랙스톤 골프장과는 별개의 신규 사업으로서 우리도의 기본방침에 어긋난다고 볼 수 없으며 - 향후에도 위와 같은 편법개발 등 의혹이 발생되지 않도록 개발사업 승인(절차) 등 업무에 철저를 기하겠음(※ ‘18.3.20. 환경영향평가 도의회 동의) □ 애월 국제문화복합단지 개발사업은‘비축토지(392,431㎡) 투자유치 아이디어 공모’에 오름 형상의 월드스퀘어(높이 87m), 한류스퀘어(높이 47m) 등의 사업계획으로 응모하여 사업시행자로 선정된 바 있으며 - 제2차 제주국제자유도시 종합계획에 따른 관광단지 건축물 높이(20m)에 맞지 않아 비축토지 공모사업 자격을 자진 취하하였으며, - 사업자가 건축물의 높이를 낮추는 등 사업계획을 조정하고 변경 사업계획서를 제출(`16. 4.29)함에 따라 - 2017년 7월 26일 토지비축위원회 심의를 거쳐 매각키로 결정(당초 392,431㎡ 중 4필지 112,100㎡)됨. (※ '18.2.13 환경영향평가 도의회 동의, '18.5.30 개발사업 시행승인)
처리상황	완결 ( ○ ), 추진중 ( ), 추진불가 ( )

시정 및 처리요구사항			담당부서 : 투자유치과 (☎) 3381
13. 오라관광단지 자본검증에 대하여 도민 설문조사가 아니라 전문가에 의한 철저한 자본 검증이 될 수 있도록 대책을 마련하기 바람.
처 리 결 과
□ 추진상황 □ ‘17. 6.12 : 자본검증위원회 구성, 자본검증 요청(도의회 → 도) □ ‘17. 9.06 : 자본검증 로드맵 마련 □ ‘17. 9.26. ~ 10.30. : 도민 및 전문가 의견수렴 ※ 자본검증의 필요성, 검증내용과 방법, 안전장치 및 자본검증위원회 구성시 전문가 참여 분야 등 방향을 설정하기 위한 설문조사 실시 □ ‘17.11.16 : 자본검증위원회 구성(안) 마련 및 기관․단체 등에 위원 추천요청 ※ 금융․법률․회계․경제․투자 등 전문가, 도민(시민․상생단체 등), 도의원 등 □ ‘17.12.28 : 자본검증위원회 위원 위촉, 1차 회의 □ ‘18. 1.23, `18. 3.30 : 자본검증위원회의(2․3차) * 자료 보완요구 □ ‘18. 7.20 : 보완자료 제출, ‘18. 8. 6 : 추가 보완요구 - 중국정부 해외투자 제한에 대한 대책 - 투자회사 대표자 변경에 따른 회사 정책방향 - 개발사업에 대하여 제주방문 등을 통한 투자의지를 확인할 수 있는 방안 강구 □ ‘18. 9.11 : 투자회사 대표자 제주방문 투자의지 표명 □ 향후계획 □ ‘18. 10월 자본검증위원회(4차) 개최 - 전문기관 선정 및 신용평가 의뢰 검토, 최종 검토․분석결과 도의회 제출
처리상황	완결 ( ), 추진중 ( ○ ), 추진불가 ( )

시정 및 처리요구사항

담당부서 : 정책기획관 제주비전팀장 (☎)710-2241

친환경농정과 농업정책담당☎)710-3021

14. JDC 수익의 제주도 환원에 대한 방침을 설정하고, 국토부와 협의를 통해 추진하기 바람

처 리 결 과

□ JDC 도민지원사업 현황

□ (지원개요) 제주특별법 제 170조 제1항에 ｢도민소득 향상과 국제화를 위한 지원사업 등｣을 JDC 사업으로 규정

□ (지원실적) 지역사회 공헌 및 지역정책사업 등 총 846억원 투입(‘18년 계획 포함)

(단위 : 억원, 출처 : JDC)

구 분	~’11년	’12년	’13년	’14년	’15년	’16년	’17년	‘18년 (계획)	합계
② 지역공헌사업(계)	331	52	26	23	81	85	98	150	846
▪농어촌진흥기금 출연	20	11	-	-	-	10	10	10	61
▪제주도 직접지원	41	8	6	4	3	3	5	5	75
▪지역협력사업(자체)	270	33	20	19	78	72	83	135	710

* 1) 지역협력 : 환경 가치증진, 인재양성 및 일자리창출, 복지나눔, 문화관광 진흥 등

2) 도 직접지원 : 제주평화포럼, 곶자왈생태공원 조성(기부채납), 새연교 건립(기부채납) 등

□ 지역환원 추진방안

□ 제주특별법 상 도지사 협의권한 활용한 지역환원 사업 지속 확대 추진

- JDC 연간 사업계획서 및 예산 수립 시 ‘도민지원사업’ 확대 반영을 위한 협의 강화

□ 제주특별법 제도 개선을 통한 지역환원 내용 구체화 추진

※ 지역농어촌진흥기금 출연방법(제주특별법 제267조 제4항) 개정

- 직전회계연도 “순이익금의 일부” → “내국인 면세점 운영 수익금의 5% 명시

※ 추진상황 : 6단계 제도개선 과제 제출(‘16.9.30) → 반영 제외(’17.8.23)

❍ 민선 7기 공약과제로‘JDC 개발수익의 지역화’ 반영

- 면세점 수입 등 JDC 수익의 지역 환원 확대(‘22년까지 약 1,200억원)

□ 향후계획

□ 공약과제와 연계하여 농어촌진흥기금 출연금 확대를 위해 제주특별법 7단계 제도개선 추진

처리상황

완결 (    ),  추진중 ( ○ ),  추진불가 (    )

Ⅳ. 2018 행정사무 감사자료

【 공 통 사 항 】

1. 도지사 공약사항 추진상황(문화관광체육위원회 소관)	53

2. 다수인 관련 민원 처리현황(2017～2018)	65

3. 감사원 감사시 지적사항 및 처리결과(2015～2018)	66

4. 감사위원회 감사시 지적사항 및 처리결과(2016～2018)	67

5. 각종 위원회 운영실적(2017～2018)	68

6. 2018년도 회계연도 예산의 이용․전용현황	74

7. 각종 용역발주 현황(2017년도 이후 현재까지)	75

8. 각종 공사 설계변경 현황(1천만원 이상)(2017～2018)	76

9. 사고․명시․계속비 이월사업 추진상황(2017～2018)	77

10. 2018년도 민간․사회 단체 보조금 지원현황	78

11. 2018년도 각종 보상금 집행현황	81

12. 민간위탁금 집행현황(2017～2018)	83

13. 각종 기금운용 및 지원현황(2017～2018)	85

14. 해외시찰 및 연수현황(2017～2018)	86

15. 도정질문 답변에 따른 추진상황(2017~2018)	89

16. 특별법 제도개선 추진상황	107

17. 투․융자 및 용역심의 현황(2015～2018)	111

18. 각종 T/F팀 운영현황	113

19. 중앙부처 공모사업 추진(2016~2018)	117

목    차

【 공 통 사 항 】

1. 도지사 공약사항 추진상황

【관광정책과】

1-1. 민선6기 도지사 공약사항

사  업  명

추  진  계  획

비고

10-1

문화와 생태, 힐링과

휴양이 어우러진 관광산업 육성

【사업개요】

❍ 힐링 등 제주가치를 키울수 있는 지역 관광산업 육성

❍ 관광효과 도민 체감 지표 개발

【추진상황】

❍ 1․2․3차 산업 융복합 관광상품(마을) 발굴 지원: 5개 마을

- (‘15년도) 명도암 참살이마을, 낙천아홉굿마을, 예래생태마을

- (‘16년도) 신흥2리 동백마을

- (‘17년도) 유수암마을

▸5개 마을 “팜팜버스” 운영을 통한 관광객 유치 마케팅 강화

⇒ 향후, 융복합 마을관광 상품 개발 및 활성화 지속 추진

❍ 제주관광 질적지표 개발 발표: 5대 다변화지수

- 대상 : 내외국인, 크루즈 관광객

- 체류일수, 지출비용, 여행만족도, 여행형태 등

※ 내․외국인 구분, 질적지표 향상에 관광정책 역량 집중

▸매월 내외국인 1,000명 대상, 표본조사(공항․항만) 실시

⇒ 향후, 질적지표 향상을 위한 다양한 정책 발굴

❍ 제주관광산업 동향조사(국가승인 통계) 실시

▸전국 최초 제주관광산업 동향조사 실시: ‘17. 5월 ~

- 조사대상: 45개 대표업종 2,201개 사업체(기업체)

- 공표내용: 제주관광산업생산지수 공표(‘18. 12월)

※ 호남지방통계청과의 업무협약(‘16. 8월)을 통한 3년간(’16.~‘18.) 협업과제로 추진

⇒ 향후, 제주관광산업 동향조사의 체계적인 관리로 제주 관광정책 수립에 반영

10-3

도내 여행사 경쟁력

강화 지원

【사업개요】

❍ 사업기간 : 2015년~2018년

❍ 총사업비 : 6,000백만원(관광진흥기금)

❍ 사업주체 : 제주특별자치도관광협회

❍ 사업내용

- 여행업체 IT기반 모객시스템 구축 지원

- 지역․테마․부문별 전문여행사 육성 지원

- 해외관광객 직접 모객을 위한 전세기 활용상품 지원

- 여행업체 해외마케팅 강화사업 지원

【추진상황】

❍ 여행업체 IT기반 모객시스템 구축 지원

- IT모객시시템 구축 및 공동플랫폼 구축 : ’15.4.⁓

- 제주관광온라인 마켓 탐나오 서비스 개시 : ’16.1.9.

- 탐나오 기능개선(고도화 등) 및 홍보․마케팅 : ’17.1.⁓

❍ 제주관광 온라인마켓‘탐나오’운영 현황

<2018. 6. 30 기준>

연도	입점업체	판매건수	판매금액	가입회원
2018 (6월)	(누적) 1,109개	65,182건	7,013백만원	(누적) 48,136명

※ 2018. 4. 4.: 동아일보 ‘2018 국가브랜드대상’수상

❍ 지역․테마․부문별 전문여행사 육성 지원

- 여행업체 컨소시엄 구성 및 상품개발 : ’15.4.⁓

- 우수여행상품 공모 및 팸투어 실시 : ’16. 3.⁓

- 외국인, 내국인 대상 테마 여행상품 공모 : ’17. 2.

- 외국인 대상 전문 여행사 공모 : ’18. 2

- 외국인 대상 전문 여행사 홍보마케팅 실시 : ’18. 2~

- 내국인 대상 전문 여행사 공모 : ‘18. 2

- 내국인 대상 전문 여행사 홍보마케팅 실시 : ’18. 3~

10-4

야간관광 활성화

【사업개요】

○ 야간관광 지도 제작 및 배포

○ 야간 관광 시티투어 버스 운영

○ 시내 인근 해수욕장 야간관광 자원화 추진

○ 지역상권 연계하고 문화가 있는 야간관광지 육성

【추진상황】

○ 야간관광지도 제작 : 서귀포시 야간관광 가이드 북(‘16.9)

○ 야간관광 시티투어버스 운영

○ 야간관광 온․오프 홍보

- 야호제주, 야간관광지도e-book 제작 놀멍쉬멍 탑재

○ 야간 경관조명 유지 보수 등 야간관광 인프라 구축

○ 야간관광지 거리 공연 및 축제 개최

- 삼다공원 힐링 야간콘서트(‘17.5.12~6.30)

- 한여름밤의 새연교 시민콘서트(‘17.5.6~9.16)

- 칠성로, 바오젠로, 산지천 등 거리예술제(‘17.9.8~10.22)

○ 도심 속 문화유산을 활용한 야간관광 콘텐츠 개발

- 목관아가 살아있다 프로그램 운영 (’17.7.22~9.16)

○ 야간 볼거리, 즐길거리를 위한 다양한 해변 이벤트 개최

○ 2018 목관아 달빛 콘서트 :2018. 3월~5월 목관아 일대(6회), 6000여명 참석

○ 2018 삼다공원 힐링 야간콘서트 : 2018. 5.11~7.6 (9회), 10,000여명 참석

○ 이호해수욕장, 월대천 축제 등 명품해수욕장 축제 지원

○ 2층 시티투어버스 도입(2시간 코스), 도심관광 매력화 추진

10-5

관광진흥기금의

확대와 제도 개선

【사업개요】

○ 사업기간 : 2014~2018년

○ 소요예산 : 비예산 사업

○ 사업내용

- 내·외국인 면세점 수익금 일부(매출액의 1%내외)를

제주관광진흥기금 재원으로 편입하는 방안 지속 추진

- 업종별·기업규모별 상이한 융자지원 방법에 대한

제도개선

【추진상황】

○ 관광진흥기금 융자지원(‘15~‘18)

- 1,494개소 5,672억원

※ 세월호, 메르스 피해지원 : 특별융자 실시

※ 사드 피해지원 : 특별융자 및 융자금 상환유예실시

○ 제주도내 보세판매장 매출액의 1% 부담금 부과

6단계 제도개선 추진(‘16~)

→ 특허수수료 인상외 추가적인 부담부과는 면세점

경쟁력 훼손우려가 있다는 정부반대로 불수용

- 제주도내 보세판매장(지정면세점 포함) 특허수수료 100분의

50%를 기금 재원 추가하는 제주특별법 개정안 추진(‘17~)

→ (‘18.3월) 의원입법 발의 : 국회 소관 상임위 계류중

○ 융자지원 제도개선 등(‘15~‘18)

- 투자진흥지구 융자지원 제외, 건설자금 융자한도 및 횟수 축소, 융자기간 단축, 도민과 영세사업자로 신청자격 제한

- 지원 사각지대 및 경영안정자금 지원 업종 확대

․ 경영안정자금 지원 업종 8종 → 32종으로 확대

․ 농어촌민박업 추가

- 렌트카업체 및 법인 관광사업체 전기차구입 지원 신설

- 소규모 경영안정자금에 대한 정산서 제출 의무 면제

- 우수 관광기념품 개발 육성을 위한 지원기준 완화

- 융자기간 확대 및 이차보전 지원율 상향 지원

․ 융자기간 4년 → 5년, 이차보전 신용 담보 1.85% → 2.8%)

- 경영안정자금 지원업종 관광면세업 추가

- 법인 관광사업체의 융자지원 편중 방지를 위하여 융자신청한도 결정 : 10억원

【향후 추진계획】

○ 도민 및 지역사회 혜택을 위한 시책 발굴 및 제도개선

○ 기금 재원 확대를 위한 제주특별법 개정안 조속한 개정을 위하여 지속적 중앙절충 추진

10-6

아시아 MICE

거점 도시 육성

【사업개요】

○ 국제회의와 학술대회 유치 및 지원 확대

○ 대규모 기업인센티브 투어 전략적 유치를 위한 홍보활동 강화

○ 도내 중소 컨벤션 시설(호텔 등)에 대한 종합 연계활동 체계구축

【추진상황】

○ 국제회의 학술대회 등 선택과 집중 유치

- 국제 MICE 유치 : (’17.8) 107건  → (’18.8) 119건

- 국제 MICE 개최 : (’17.8) 250건 → (’18.8) 242건

- 국제회의 개최 인센티브 지원 및 행정지원 강화

□국제회의(해외 100명 이상) 15건 지원(접수 25건)

□국내 학술회의 (1,000명 이상)  9건 지원(접수 13건)

○ 기업인센티브 투어 지원 및 신규 시장 개척

- 인센티브 투어 및 중소형 회의지원

(해외 30명, 중화권 100명 이상) : 58건

○ MICE 유관기관·업체 등과 연계활동 추진

- 전문박람회 및 로드쇼, 세일즈콜 : 18회

- MICE 유치 설명회(9회) 및 현장답사 지원(26회)

- 국제 MICE 유치 및 홍보지원 : 11회

10-7

올레코스와 마을공동체 연계 상품화 지원강화

【사업개요】

○ 올레코스 마을 공동체 연계 활성화 추진

○ 올레길 글로벌 브랜드화 추진

【추진상황】

○ 마을공동체 연계 올레 활성화 추진(’18년 8월말 현재)

- 올레코스 인근마을 콘텐츠개발  운영 중 : 8개마을

･ 참여마을끼리 협의회 결성 및 운영 중(‘17년 2월~)

･ 트랜드에 맞는 마을 신규 킬러 상품 개발 공동추진

- “족은 안내소” 지역형 관광안내서비스 운영 : 22개

(올레길 주변 상점을 안내소로 지정 운영 중)

- 할망숙소 운영 ：8개소 (걷기 축제방문객에 홍보)

- 찾아가는 숙소 아카데미 추진 (30개 업체)

○  올레길의 글로벌 브랜드화 추진

- 제주 올레 걷기 축제 개최 지원 등(’18.11.1~3)

- 국내외 네트워크 구축 및 글로벌 홍보 지원 등

- 국제 MICE 참가자 대상 올레홍보

･ 제주홍보관 운영 : 국제회의 참가자 대상 올레길

대중교통, 추천코스, 지역상점 등

1-2. 민선7기 도지사 공약사항

사 업 명	추 진 계 획	비고
7-2 제주관광산업전 개최	【사업개요】 ○ 제주관광산업전 개최 - 행사규모 도내 참여업체 300개이상, 국내외바이어 150업체 이상 - 주요프로그램: 지역홍보존, 마을관광 홍보존, B2B비즈니스상담회, 관광산업 컨퍼런스, 관광산업 취업설명회 등 【추진계획】 ○ 제주관광산업전 개최 - 관광산업전 개최위한 유관기관단체 의견수렴 - 세부사업계획 수립 및 설명회 개최 - 국내외 홍보강화 - 셀러 및 바이어 모집 - 관광산업전 개최 및 평가피드백
7-3 제주관광질적성장추진	【사업개요】 ○ 스마트교육관광 콘텐츠 개발 등 스마트 관광인프라 고도화 - 제주 관광자원별 생태, 역사, 문화적 특징과 매력 등을 스토리텔링화 하여 교육여행객들에게 쉽고 자세하게 설명할 수 있는 스마트 교육관광 콘텐츠 제작 - VR/AR, IOT(사물인터넷) 등의 4차산업기술을 활용한 스마트교육플랫폼 구축을 통해 학생들에게 흥미를 줄 수 있는 교육관광 콘텐츠 서비스 제공 ○ 관광지 지속가능 프로그램 지원 - 단순 볼거리 위주의 관광 패턴을 관광과 다른 분야가 접목된 프로그램 개발 - 급변하는 관광 수요시장의 패턴 변화에 적응할 수 있는 현장 마케팅 기술 협력 지원 - 관광지 주변 지역에서 개최되는 축제 및 음식문화(이벤트)와 연계한 프로그램 개발 ○ 도내 영세 관광사업체 지원 대폭확대 - 도내 영세 관광사업체 대상 컨설팅 지원 확대 - 도내 우수 영세 관광사업체에 대한 인센티브 지원 확대 - 농촌+섬+마을 관광지 융복합관광상품 통합 개발운영 【추진상황】 ○ 도내 영세 관광사업체 지원 대폭확대 - 지정서 및 인증패 제작 지급 - 인센티브 지원 및 sns 홍보마케팅 실시 - 관광사업체 진단을 통한 맞춤컨설팅 지원(8개소) - 마케팅, 품질 및 서비스 개선 방안 컨설팅 - 법인세, 소득세 등 세무관련 상담 진행
7-4 제주관광산업 경쟁력 강화	【사업개요】 ○ 제주형 웰니스 관광상품개발 및 육성 ○ 야간관광 활성화 【추진계획】 ○ 제주도내 웰니스관광 기반시설 및 지역과 연계한 휴양형‧체류형 웰니스 관광상품의 개발 및 상용화 지원 - 지역 특화자원 등 제주의 친환경 자원을 활용한 웰니스관광 콘텐츠 개발 및 상품육성 - 기업+마을이 전략적으로 제휴하여 추진하는 경우 특별 지원 ○ 전문기관‧대학등 국내외 웰니스 관광 전문기관과의 교류 추진 및 네트워크 운영 ○ 웰니스 관광상품 홍보 마케팅 및 웰니스 상품개발업체에 운영 및 컨설팅 지원 ○ 도심 속 야간문화공연 및 이벤트 개발 및 개최 ○ 테마형 야간시티투어버스 운행 - 도심 야간관광명소 위주 테마형 시티투어버스 운행 - 승객 참여형 야간 콘텐츠 상품 운영 등 ○ 야시장 연계한 거리버스킹 공연 등
7-6 느림의 길 조성 및 중산간 관광벨트 조성	【사업개요】 ○ 해안도로 경관개선 및 특산물 판매소 설치 등 【추진계획】 ○ 지역주민 의견수렴 및 사업방향 마련 ○ 마을관광 활성화 사업 연구용역 병행 콘텐츠 개발 및 타당성 조사

【투자유치과】

1-1 민선6기 도지사 공약사항

사 업 명	추 진 계 획	비고
3-4. 고용창출형 외국인 투자정책 확립	【사업개요】 ❍ 사업내용 : 고용창출형 외국인 투자정책 방향 확립 ❍ 사업기간 : 2014~2015년 ❍ 사 업 비 : 비예산사업 【추진상황】 ❍ 대규모 투자 사업 기본방침 마련(‘14.8.1시행) - 숙박단지형 개발 지양, 중산간지역 보호, 카지노 감독기구 설치 등 ❍ 자연친화적 통합가이드라인 마련(’14.10. 8). - 입지 선정, 계획 수립, 사업시행, 운영관리 체크매뉴얼 ❍ 투자진흥지구 지침 수립 (’14. 8.12) - 콘도, 소규모 박물관, 면세점, 카지노 등 제외 ❍ 관광개발사업 통합가이드라인 운영지침 마련(‘14.10.8) - 환경 및 스카이라인 보전 기준, 주민참여 확대 기준 등 마련 ❍ 제주미래가치를 높이는 투자유치모델 정립(‘14.11.27) - 4대 분야·8대 업종·17개 사업모델 정립 ❍ 제5단계 제도개선 법령개정 완료(‘16.1.25) - 투자진흥지구, 첨단과학기술단지 입주기업 등 과세 특례기간 연장(‘15.12.31∼’18.12.31) ❍ 제주특별법 제6단계 제도개선 과제 추진 - 국무조정실 개정안 확정 및 입법예고(‘17.823.~10.2) 【추진계획】 ❍ 6단계 제도개선 국회 심사중
3-5. 부동산 투자 영주권 제도 개선	【사업개요】 ❍ 사업내용 : 현실여건에 맞게 개선 ❍ 사업기간 : 2014~2015년 ❍ 사 업 비 : 비예산사업 【추진상황】 ❍ 부동산 투자이민제도 제도개선 추진계획 수립(’14.10.2) ❍ 제도개선(안) 재검토 (‘15. 1.~3.) ❍ 제도개선(안) 법무부 건의(‘15.6.23) - 관광지 및 관광단지로 지역제한 ❍ 법무부 고시개정 (‘15.11.1) 【추진계획】 ❍ 운영상황 지속적인 모니터링을 통한 문제점 파악 등 능동적 대처
13-2. 수도권 성장·유망기업유치를 통한 일자리 창출	【사업개요】 ❍ 사업내용 : 타킷 기업 선정 유치 및 지원, 주민우선고용 추진, 맞춤형 인력 양성을 위한 도내 대학과 연계, 사후관리 등 ❍ 사업기간 : 2014~2018년 ❍ 사 업 비 : 8,000백만원(국비 6,000, 도비 2,000) 【추진상황】 ❍ ‘14년 제주이전기업협의회 구성 : 13개 기업 ❍ 기업유치설명회(‘15.10, 중소기업중앙회) ❍ ‘15년 이전기업 보조금지원 : 3개□3,757백만원 ❍ 이전기업 유치를 위한 협력네트워크 구축(‘16.6) ❍ ‘16년 이전기업 보조금지원 : 4개□6,648백만원 ❍ ‘16년 이전 관심기업(15개) 팸투어 실시(’16.4) ❍ 기업유치 설명회(‘16.10, 서울) ❍ 투자유치 촉진조례 개정(‘17.3) ❍ ‘17년 수도권 기업유치 설명회 3회 개최 - 판교(4월), 서울(7월, 9월) ❍ 이전 유력기업(6개) 팸투어 실시(‘17.4) ❍ ‘18년 상반기 수도권 기업유치 설명회(4월, 서울) ❍ 신증설투자 지원제도 설명회(6월, 제주) ❍ ‘18년 하반기 수도권 기업유치 설명회(10월, 서울) 【추진계획】 ❍ 국내 IT, BT박람회 행사참여 홍보마케팅 추진
14-5. 개발사업과 지역경제활성화 연계시스템 마련	【사업개요】 ❍ 관광개발사업 현황 : 31개 사업장 - 일부준공 14, 공사중 9, 절차이행 8 ❍ 투자규모 : 133,567억원 ❍ 사업기간 : 2015년 ~ 2018년 ❍ 소요예산 : 비예산 사업 ❍ 개발사업과 지역주민 소득사업 연계방안 - 도민 일자리 80%이상 지속채용 및 대학생 인턴십 프로그램 추진 - 지역 건설업체 50% 이상 참여 보장 - 지역생산 건설자재 구입․시공 - 사업자·지역주민간 상생협의회 구성․운영으로 지역 농수축산물 이용 및 부대서비스 참여 등 【추진상황】 ❍ 관광개발사업장 지역주민 소득연계사례 실태조사 :‘14.10.29 ❍ 신화역사공원 승인조건 관리 T/F 구성 및 실무협의회 개최 - 신화역사공원 상생협약 체결 : ‘15 8. 7 - 개발사업 시행승인조건 T/F 회의 : 총 9회 개최 ❍ 특별법 5단계제도개선에 도민고용 근거 마련 : ‘16. 1. 25 시행 ❍ 개발사업 승인조건 부여 : 3건 ❍ 개발사업 대표자 간담회 개최 : ‘17. 6. 7 ❍ 개발사업과 지역연계 관리시스템 자료 홈페이지 공표(년 2회) 【추진계획】 ❍ 관광개발사업장 승인 시 조건 부여 및 이행사항 지속 점검 ❍ 미이행 사업장에 대하여 승인취소(청문실시) 또는 공사의 중지명령 등 행정조치

1-2 민선7기 도지사 공약사항

사 업 명	추 진 계 획	비고
5-1. 난개발 방지 및 관리체계 구축	【사업개요】 ❍ 난개발 방지를 위한 민선6기 시책강화 ❍ 50만 제곱미터 이상 대규모 개발 사업 대상에 대한 자본검증 제도화 ❍ 중산간 보전 및 난개발․과잉개발 제어를 위한 가이드라인 강화 ❍ 총사업비 : 비예산 사업 【추진상황】 ❍ ｢개발사업 시행승인 등에 관한 조례｣ 개정 등 규정 재정비 - (`18. 2.28) 개발사업심의위원회 기능 확대 (`18. 7.13) 주민 등 의견청취 내용 반영 조례 개정 ❍ 대규모 개발 사업에 대한 위원회 심의를 통한 양질의 투자환경 조성 - (‘18. 4.10) 관련 전문가로 위원회 구성(12명), 3회 심의 개최 ❍ 개발사업 승인조건 이행상황 확인 점검(`18. 3·6·9월) 대상 : 20개소 - ’17년 말 기준 사업장별 투자 및 고용실적, 지역업체 참여 현황 등 【향후계획】 ❍ 관광개발사업 통합가이드라인 등 시책 강화를 위한 조례 개정 - 난개발∙과잉개발 방지 시책 조례·시행규칙 강화 반영 - 난개발 및 과잉개발 억제를 위한 제주형 지구단위계획 수립지침 마련 ❍ 투자진흥지구, 부동산 투자이민제 관련 기준강화 제도개선 반영 등 제도화 - (투자진흥지구) 투자이행기간 설정(5년), 지정업종 제외(콘도미니엄, 카지노업, 보세판매업), 지구지정 해제요건 조정 등 제도개선 - (부동산투자이민제) 기준금액(1인당 5억원 이상 → 10억원 이상) 상향 추진, 일몰제 적용(2023년) 개선 건의(법무부) ❍ 개발사업 적정성 등 ｢개발사업심의위원회｣ 심의 강화 - 사업자의 투자 적격, 투자계획∙재원확보의 적정성, 미래비전 가치실현 적합 여부 등 ※ 환경영향평가 심의 강화(환경 관련 부서)

【카지노감독과】

1-2 민선7기 도지사 공약사항

사 업 명	추 진 계 획	비고
7-5 제주 카지노산업 영향평가 제도도입	【사업개요】 ○ 제주 카지노산업 영향평가 지표 개발을 위한 연구용역 실시 ○ 카지노산업이 지역사회에 미치는 영향을 분석하고 부작용 저감 방안 등 기준을 마련 ○ 예측 가능한 제주카지노산업 영향평가 제도 조기 정착 【추진상황】 ○ 제주 카지노산업 영향평가 제도마련을 위한 연구용역 - 2018년 상반기 학술용역 심의 : 2018. 4. 18. - 2018년 제1회 추경예산 편성 : 2018. 8. 9. - 연구용역 발주 및 계약 : 2019. 9. 11. 【추진계획】 ○ 용역 착수보고 : 2018. 10월 ○ 용역 중간보고회 개최 : 2018. 12월 ○ 용역 최종보고회 개최 및 결과보고서 납품 : 2019. 2월 ○ 용역결과 감독위원회 등 전문가 검토 : 2019. 3월 ~ 4월 ○ 영향평가 제도 지표 확정 : 2019. 5월 ○ 조례 개정 : 2019. 6월

2. 다수인 관련 민원 처리현황(2017-2018)

- 해당사항 없음

3. 감사원 감사시 지적사항 및 처리결과 (2015～2018)

- 해당사항 없음

4. 감사위원회 감사시 지적사항 처리결과 (2016～2018)

□ 2017년

건 명	처분요구내용	조치결과	비고
특별회계 및 기금관리·운용 부적정	○ 재정보증보험 미가입시 가입조치	○ 제주관광진흥기금 재정보증보험 가입 - 가입(‘17.9.19~’18.9.18) - 갱신(‘18.9.19~’19.9.18)
	○ 보통예금계좌 7일이상 예치 가능시 수시입출금식 계좌로 전환 검토	○ 제주관광진흥기금 수입 통장(카지노·출국납부금) 통장으로 개설 사용하여 왔으나, 폐지 후 MMDA 계좌로 신규 개설
신화역사공원 개발사업 테마스트리트 조성 소홀	신화역사공원 완료시기에 맞추어 테마스트리트가 정상적으로 설치될 수 있도록 관련 업무에 철저를 기할 것	❍ 2017.10.20. : 도 본청 종합감사결과 처분지시에 대한 조치계획 제출 요청(투자유치과→JDC) ❍ 2018.01.04. : 조치계획 제출(JDC→투자유치과) 〈 조치계획 〉 - 당초 승인 받은 사업계획에 따라 테마스트리트 조성 예정 - R, H지구 ‘18년 말까지 완료하여 운영 예정 - 향후 R, H지구 테마스트리트가 활성화될 수 있도록 각종 공연 및 전시·예술·문화시설 등을 도입 예정

5. 각종 위원회 운영실적(2017～2018)

소관부서	위원회명	설치일	설치근거	위원수(위원명단)	개최 횟수	주요협의 내 용 (미개최사유)
관 광 정책과	제주특별 자치도 관광진흥 협의회	'06.12.27	제주특별 자치도 관광진흥 조례	총 18명 <당연직 : 9명> 행정부지사(위원장) 제주특별자치도의원 관광국장 제주시 부시장 서귀포시 부시장 제주관광공사 본부장 제주상공회의소부회장 도관광협회 부본부장 제주발전연구원 연구기획실장 <위촉직 : 9명> 장성수, 강덕윤, 신왕우 고승철, 이승우, 김현희 김옥도, 강경순, 김애아	1회 (‘18년 1회)	18. 3. 7. 개최 부위원장 선출 및 제주관광정책 주요 업무 보고
	관광진흥 기금운용 심의위원회	‘06.8.30	․제주특별자치도 설치 및 국제자 유도시 조성을 위한 특별법 제246조 ․제주관광진흥기금운용․관리 조례	총 8명 <당연직 2명> 행정부지사(위원장) 관광국장(부위원장) <위촉직 6명> 이승아 양창헌 강경순 오광석 강정금 정필경	‘17년 (8회) ‘18년 (7회)	‧제주관광진흥기금 운용에 관한 종합적인 사항 심의

소관 부서	위원 회명	설치일	설치근거	위원수(위원명단)	개최 횟수	주요협의 내용 (미개최사유)
관광 정책과	제주특별 자치도 공영관광지 운영평가 위원회	‘14.11.6	․제주특별자치도 공영관광지 운영평가 조례	총 11명 <위촉직 11명> 박호형 문성종 김명진 고승익 문성규 정정숙 오진숙 임성숙 장재호 오용석 고태호	3회 (‘17년 2회 ‘18년 1회)	․평가관련 심의
	제주특별 자치도 복지관광자문위원회	‘16.4.12	․제주특별자치도 관광약자의 접근가능한 관광환경조성조례	총 12명 〈위촉직 10명〉 김경범 한봉금 이기붕 임상배 오미영 박지혜 김옥순 장유리 강봉유 임진희 〈당연직 3명〉 양기철 양시연 고운봉	3회 (‘17년 1회 ‘18년 2회)	․위원장 및 부위원장 선출 ․2016년 관광약자 편의시설 추진계획 설명 ․장애물 없는 관광환경 조성 계획 자문 및 심의 ․2017년 공영관광지 관광약자 편의시설 보강사업 대상지 선정 심의 등
	제주특별 자치도 우수관광 사업체 평정위원회	'08.2.27	제주특별 자치도 관광 진흥 조례	총 15명 <위촉직 : 15명> 송성진 고승익 오상훈 홍순재 김화경 김창해 이홍규 김은주 문동일 이승희 고순생 변순자 김혜란 이경용 김재범	5회 (‘16년 3회 ‘17년 2회) ‘18년 1회)	- 우수관광사업체 운영계획 논의 - 우수관광사업체 평정위원 위촉 및 우수관광사업체 지정 세부평가표 심의 - 우수관광 사업체 운영계획 보고 - 우수관광사업체 지정 심의
	제주특별 자치도 관광기념품개발육성 위원회	'10.3.17	제주특별 자치도 관광기념품 개발 및 육성조례	총 20명 <당연직 : 6명> 행정부지사 관광국장 환경보전국장 일자리경제통상국장 농축산식품국장 해양수산국장 <위촉직 : 14명> 김명만 강춘일 고동숙 고정녀 신석종 문준호 양미영 오창현 임은향 장원국 정용수 조배영 최재용 한가영	3회 (‘16년 1회 ‘17년 2회) ‘18년 1회)	- 관광기념품 육성지원 사업 설명 및 의견 수렴 - 제4기 관광기념품 개발육성위원회 위원 위촉 - 관광기념품 육성 지원 계획 설명 및 의견 수렴

소관부서	위원회명	설치일	설치근거	위원수(위원명단)	개최 횟수	주요협의 내 용 (미개최사유)
관 광 정책과	제주특별 자치도 축제 육성위원회	’10.6.29	제주특별 자치도 축제육성 및 지원에 관한 조례	총 18명 <당연직 : 1명> 관광국장 <위촉직 : 17명> 제주특별자치도의회 김희현 의원 이선화 전 의원 장성수 (위원장) 권영옥 김남진 김석범 김석윤 김창식 김향자 문순덕 송윤규 양혁준 윤봉택 이재홍 장미진 정도연 홍선영	7회 (‘17년 5회 ‘18년 2회)	지역축제 육성 및 지원 관련 심의

소관 부서	위원회명	설치일	설치근거	위원수(위원명단)	개최횟수	주요협의 내 용 (미개최사유)
투 자 유치과	제주특별 자치도 민자유치 위원회	'06.12.20	제주특별자치도 설치 및 국제자유도시 조성을 위한 특별법 제143조	총 14명 <당연직> 행정부지사 관광국장 <위촉직> 제주특별자치도의회 김희현 의원 강유안 고동임 김윤정 정은영 허예순 김도영 김영수 정훈남 지성배 황성택 손봉수	1회 (‘18년 1회)	-2018년 민자유치추진계획(안) 심의
	제주특별 자치도 개발사업심의위원회	'18.4.10	제주특별자치도개발사업 시행승인 등에 관한조례 제8조	총 12명 <당연직> 행정부지사 관광국장 <위촉직> 고영우 박상문 박준선 김우철 추윤철 이성준 임주현 박은경 홍미영 김세지	3회 (‘18년 3회)	-개발사업의 적정성 등 심의

소관 부서	위원회명	설치일	설치근거	위원수(위원명단)	개최횟수	주요협의 내 용 (미개최사유)
카지노 감독과	제주특별 자치도 카지노업 감독위원회	'16. 4. 28	제주특별자치도 카지노업 관리 및 감독에 관한 조례 제4조	총 9명 <위촉직> 박 은 재 정 대 권 김 범 준 김 창 식 류 광 훈 신 왕 근 원 기 준 이 종 석 이 훈	7회 (서면회의 1회 포함)	- 감독위원회 운영계획 심의 - 카지노 관련 연구용역 결과 검토 및 의견수렴 랜딩카지노 이전 사업계획서 검토 및 의견수렴 등

6. 2018년도 회계연도 예산의 이용 ․ 전용현황

- 해당사항 없음

7. 각종 용역발주 현황(2017년 이후 현재까지)

소 관 부 서	용 역 명	주 요 내 용	용 역 기 관	용 역 기 간	예산액	계 약 금 액	용 역 결 과	활용내역
관광 정책과	제3차 제주특별자치도 관광진흥 계획(2019~ 2023) 수립 용역	- 관광환경 및 동향 분석 - 제주관광여건 분석 - 제주관광 비전과 목표 - 세부실행계획 등	(사)제주관광학회	2018. 3.~11.	150,000	135,000	추진중	관광환경 변화에 대응하는 계획을 수립하여, 관광정책에 반영 추진
	제주특별자치도 관광교육종합계획 수립용역	- 관광교육의 비전, 목표 및 체계 - 교육 인프라 및 환경 조성 방안 - 관광교육 전문인력 육성방안, 관광교육 참여촉진 방안	제주대학교 산학협력단	2017.10 ~2017.12.	30,000	27,000	완료	도민관광교육 및 학교관광교육의 활성화 방안 마련(관광 꿈나무양성사업 추진)
투자 유치과	제주투자진흥지구 관리시스템 확대 구축	·관리시스템 관리자 기능보완 및 사용자용 페이지 개선 ·개발사업 지역주민 소득연계 추진실적 관리 기능구축	㈜아트피큐	‘17.2.1~ 4.1.	25,000	19,674	완료	투자진흥지구 및 개발사업장 투자․고용 및 지역업체 참여실적 등 관리
카지노감독과	카지노허가제도 개편에 따른 세부 기준 마련 연구 용역	- 투명한 제주카지노 산업육성을 위한 국제수준의 허가 관련 세부기준 마련	한국법제연구원	'17.3.10 ~ '17.9.9	67,500	67,500	완료	카지노 제도 정비 및 하위 규정 마련에 반영
	카지노 종사원 및 전문모집인 등록제 등 세부기준 마련 연구 용역	- 카지노 종사원 및 전문모집인 등록제 법제화 추진에 따른 세부 기준 마련	(사)한국관광학회	'17.2.23 ~ '17.8.22.	82,000	82,000	완료	카지노 제도 정비 및 하위 규정 마련에 반영
	제주특별자치도 카지노업 회계기준 정립 및 개선을 위한 연구 용역	- 제주 카지노업 회계 처리 등의 문제점 및 개선방안 도출 등	(사)한국 회계학회	'18.4.2 ~ '18.10.1.	55,000	43,635	진행중	카지노 회계 관련 제도 정비 방안 모색

8. 각종 공사 설계변경 현황(1천만원 이상)(2017～2018)

- 해당사항 없음

9. 사고․명시․계속비 이월사업 추진상황(2017～2018)

소관 부서	구분	사업명	이월사유	추진상황	예산현황(천원)
					예산액	집행액	이월액
관 광 정책과	명시 이월	제주종합비즈니스센터 건립 지원	제주종합비즈니스센터 건립사업 추진중 시공사의 공사포기(8월)로 신규사업자 선정 등 절차이행 중에 있어 연내 준공이 불가능 하여 부득이 사업비 이월	-‘15.1~5월 : 설계공모 -‘15.7월 : 건축허가 -‘15.9월 : 건축공사 입찰공고 및 업체선정 -‘15.10월: 공사 착수 -‘17.8월~‘18.5월:공사진행 -‘18..5월: 준공	‘17년 이월액 1,376,992	1,376,992	사업완료 0
	명시 이월	성 김대건 신부길 관광자원화 사업	김대건 신부 성지 순래길 설치에 따른 지역주민 의견 및 신부길 설계 용역 지연 등 으로 명시 이월	- ‘17. 6. :1회추경 사업반영 - ‘17. 7. : 한경면 재배정 -‘17. 9. : 관광자원화사업 기본계획수립 -‘17. 9. : 사업 대상지 조사 -‘17. 11.~ 12. : 기본(전문자문 등)설계 용역	‘17년 이월액 700,000	0	0
	명시 이월	평창동계올림픽 성화봉송로 관광자원화 사업	평창동계올림픽패럴림픽 행사가 2018년에 계획되어 있어 사업기간 미도래로 이월	- ‘17.12.:성화봉송행사 개최 - ‘18. 2. : 패럴림픽 지역축하행사 개최	‘17년 이월액 40,000	31,658	사업완료 (잔액 8,342)
투 자 유치과	사고 이월	수도권이전 기업 투자 보조금 지원	설비투자보조금 2차 지급분 이월(2개 기업) -이전기업 등 착공시 1차 보조금 지급(70%) -투자 완료 시 2차 보조금 지급(30%)	2개 기업 - ‘16년 사업 착공시 70% 집행(5,221,381천원) - ’18년 사업완료 정산 후(4월) 30% 집행(2,237,735천원)	2,237,735	2,237,735	0
	명시 이월	개발사업 투자자본 평가수수료	의회의 자본검증 요청에 따라 2017년 12월 자본검증위원회 구성 및 2018년 현재 투자자본 검증 중으로 평가시기 미 도래	자본검증위원회 구성 및 운영 -구성(11명, ‘17.12) - 회의개최 : 3회 (‘17.12.28 ’18.1.23, 3.30)	100,000	0	100,000

10. 2018년 민간 · 사회 단체 보조금 지원현황

① 민간·사회 단체 보조금 지원현황

<관광정책과>

(단위 : 천원)

소관 부서		단 체 명	사 업 명			소 요 예 산
						보조금	자부담	정산액 (미정산시 사유)
관 광 정책과 (기금)		관광협회	제주국제공항 체류객 환대서비스 개선			30,000	-	추진중
		관광협회	제주관광인 한마음대회 행사 지원			20,000	20,000	추진중
		관광협회	동남아 관광객 인프라 개선 및 홍보마케팅			100,000	-	추진중
		관광협회	1․2․3차 산업 융복합 관광상품 개발 및 홍보 마케팅			100,000	-	추진중
		관광협회	제주특별자치도 관광협회 운영			1,000,000	-	추진중
		제주관광학회	제주관광국제학술대회 및 학술세미나 개최			20,000	8,600	추진중
		관광협회	내국인 관광객 유치홍보			100,000	-	추진중
		관광협회	FIT 및 SIT대상 제주여행 상품개발 및 홍보 마케팅			150,000	-	추진중
		관광협회	도내 관광사업체 대외 홍보 강화를 위한 홍보물 제작			200,000	-	추진중
		컨벤션센터	컨벤션센터 시설임대료 차액보전지원			600,000	-	추진중
		컨벤션센터	컨벤션센터 시설관리비 지원			2,300,000	-	추진중
		컨벤션센터	컨벤션 홍보마케팅 활동 지원			200,000	86,000	추진중
		컨벤션뷰로	컨벤션뷰로 운영			750,000	-	추진중
		컨벤션뷰로	MICE 유치 및 인센티브 투어 지원			350,000	-	추진중
		컨벤션뷰로	국내, 국제회의 개최 인센티브 지원			350,000	-	추진중
		컨벤션뷰로	MICE 홍보 마케팅 추진			570,000	-	추진중
		컨벤션뷰로	제주 MICE산업대전 개최			300,000	-	추진중
		컨벤션뷰로	MICE 산업 청년인재 양성			50,000	-	추진중
		컨벤션뷰로	제주 전시산업 육성			200,000	-	추진중
		관광협회	지역축제 육성사업			50,000	-	추진중
		관광협회	제주관광마라톤 축제			250,000	-	정산중
		제주올레	제주올레 글로벌 홍보 마케팅			250,000	-	추진중
		관광협회	국내 관광 박람회 제주관광 홍보관 운영			200,000	-	추진중
		관광협회	국내거점 잠재수요 창출을 위한 현장마케팅			40,000	-	추진중
		관광협회	수학여행단 등 유치 홍보 마케팅			60,000	-	추진중
		관광협회	국내언론매체 및 여행전문지 취재지원			30,000	-	추진중
		관광협회	제주기점 뱃길관광 활성화			80,000	-	추진중
		관광협회	블로그 기자단 활성화			10,000	-	추진중
		관광협회	관광업계 공동 해외세일즈			150,000	-	추진중
		관광협회	도내 일본 여행업계 마케팅 지원			150,000	-	추진중
		관광협회	도내 여행업계 전세기 운항 지원			500,000	-	추진중
		관광협회	관광업계 해외시장 비즈니스 네트워크 강화사업			200,000	-	추진중
		관광협회	다크투어리즘 상품개발지원			200,000	-	추진중
		관광협회	대중교통체계개편 연계 FIT맞춤코스 개발			300,000	-	추진중
		관광협회	제주관광 홍보용 기념품 제작			30,000	-	추진중
		관광협회	2018 제주관광 그랜드세일			400,000	-	추진중
		관광협회	관광객 입도환영 분위기 조성			50,000	-	추진중
		관광협회	2018년 중국 언론과의 네트워크 활용한 제주도의 대중국 홍보			200,000	-	추진중
		관광협회	제주관광기념 홍보부스 운영 및 판매지원			380,000	-	추진중
		관광협회	제주방문 홍보 및 관광 꿈나무 인재양성			150,000	-	추진중
		관광협회	제주안전관광 매뉴얼제작 및 제주관광홍보 사업			100,000	-	추진중
		관광협회	(2018 제주방문의해) 관광 전문인력 양성 교육			20,000	-	추진중
		(사)제주특별자치도 국내여행안내사협회	국내여행안내사 역량강화 사업			130,000	130,000	추진중
		(사)한국관광통역 안내사협회제주지부	관광통역안내사 역량강화 사업			130,000	130,000	추진중
		(사)제주특별자치도 중국어관광통역 안내사협회	중국어관광통역안내사 역량 강화 사업			40,000	40,000	추진중
		제민일보	제주관광대상 사업 지원			70,000	-	추진중
		관광협회	시티투어버스 활성화			520,000	-	추진중
		관광협회	제주관광포럼			21,000	7,000	추진중
		관광협회	해외 관광단체 우호협력사업			150,000	-	추진중
		제주상공회의소	제주-일본경제관광교류 활성화 토론회 개최			10,000	4,300	추진중
		한라일보	제주섬 글로벌 에코투어 프로그램			70,000	30,800	추진중
카지노 감독과 (기금)	(사)한국카지노업 관광협회			제주카지노 종사자의 경쟁력 강화를 위한 국내 및 국외연수 교육	50,000		22,000	추진중

② 보조금 환수 현황(2017 ~ 2018) : 해당없음

11. 2018년도 각종 보상금 집행현황

(단위 : 천원)

소관 부서	예산 과목	집행현황(천원)			지원대상	집행내역
		예산액	집행액	잔액
관 광 정책과	행사실비 보상금	98,000	68,492	29,508	제주문화관광 해설사협회	도외 현장 답사 : 62,892천원 워크숍 참석 경비 : 5,600천원
	기타 보상금	1,469,000	794,808	674,192	제주문화관광 해설사협회	문화관광해설사 활동비 보상 : 776,907천원 근무복 : 17,901천원
	기 타 보상금 (기금)	220,000	220,000	-	각 축제 조직위원회	도지정 우수 축제 인센티브 지원 (9개 축제) :160,000천원 문화관광부 지정축제(1개 축제) :60,000천원
투 자 유치과	민간인 국외여비	10,000	5,227	4,773	향토기업인(5명)	향토기업합작투자설명회 참가 실비보상 : 5,227천원
	외빈초청 여비	20,000	6,222	13,778	투자유치자문관 (2명)	옥타 세계대표자 대회 투자홍보활동 실비보상 : 3,361천원
					투자유치전문가 세미나강사(2명)	세미나 참석 실비보상 : 369천원
					제주포럼 투자유치 세션 관계자	도외 현장답사 및 간담회 지원 : 1,858천원
					투자유치자문관 (1명)	향토기업합작투자설명회 참가 홍보활동 실비보상 : 634천원
	행사실비 보상금	5,500	1,990	3,510	코트라 전문위원(1명)	제주향토기업 합작투자유치 사절단 참가기업 선정심사 개최 실비보상 : 221천원
					개발사업심의 위원회(3명)	개발사업심의위원회 참석 : 648천원
					자본검증위원회 (3명)	개발사업 자본검증위원회 참석 ; 655천원
					자본검증위원회 (3명)	개발사업 자본검증위원회 참석 : 466천원
카지노 감독과	행사실비 보상금	16,400	3,094	13,306	카지노업감독위원, 카지노 관련 전문가, 교수 등	- 감독위원회 회의 실비 - T/F팀 회의 참석실비 - 종사원 교육 강사 실비 등
	민간인국외여비	30,000	9,785	20,215	카지노업감독 위원회 위원	해외 카지노감독기관 상호협력 및 복합리조트 운영감독시스템 조사 추진

12. 민간위탁금 집행현황(2017～2018)

○ 2017년                                                  (단위 : 천원)

소관 부서	예산 과목	집 행 현 황			지원대상	집행내역
		예산액	집행액	잔액
관광 정책과 (일반)	민간 위탁금	25,000	25,000	-	도 관광협회	공영관광지 운영평가 사업
		130,000	95,010	34,990	제주장애인자립생활센터	- 관광약자 접근성 안내센터 운영
		80,000	77,294	2,705	도 관광협회	- 건전관광질서 계도반 운영에 따른 인건비 및 운영비
		720,000	696,000	17,870	(사)제주컨벤션뷰로	- 컨벤션뷰로 운영비
		650,000	650,000	-	도 관광협회	- 국내 제주관광홍보사무소(서울, 부산, 광주) 운영비 및 인건비
		850,000	850,000	-	도 관광협회	- 제주종합관광안내소(공항, 항만) 운영에 따른 인건비 및 운영비
관광 정책과 (기금)	민간 위탁금	1,200,000	1,182,700	17,300	도 관광협회	- 여행업체 IT기반 모객시스템 구축
		100,000	80,284	19,715	도 관광협회	- 지역·테마별 전문여행사 육성 지원
		180,000	166,608	13,391	도 관광협회	관광기념품 공모전 개최 및 입상작품 상품개발지 지원
		150,000	150,000	0	도 관광협회	- 우수관광사업체 지정 및 홍보지원

○ 2018년                                                  (단위 : 천원)

소관 부서	예산 과목	집 행 현 황			지원대상	집행내역
		예산액	집행액	잔액
관광 정책과 (기금)	민간 위탁금	150,000	150,000	추진중	제주장애인자립생활센터	- 관광약자 접근성 안내센터 운영
		650,000	650,000	추진중	도 관광협회	- 국내 제주관광홍보사무소(서울, 부산, 광주) 운영비 및 인건비
		1,200,000	1,200,000	추진중	도 관광협회	- 제주종합관광안내소(공항, 항만) 운영에 따른 인건비 및 운영비
		150,000	150,000	추진중	도 관광협회	- 우수관광사업체 지정 및 홍보지원
		200,000	200,000	추진중	도 관광협회	관광기념품 공모전 개최 및 입상작품 상품개발지 지원
		1,200,000	1,200,000	추진중	도 관광협회	- 제주관광 온라인마켓 탐나오 운영
		150,000	150,000	추진중	도 관광협회	- 지역·테마별 전문여행사 육성 지원
		120,000	120,000	추진중	도 관광협회	- 건전관광질서 계도반 운영
		25,000	25,000	추진중	도 관광협회	공영관광지 운영평가 사업

13. 각종 기금운용 및 지원현황(2017～2018)

□ 기금 개요

(‘18. 9. 30 현재, 단위 : 억원)

소관 부서	기금명	설치근거	조성기간	목표액	조성액	운용현황
관 광 정책과	제주관광 진흥기금	․제주특별자치도 설치 및 국제자유도시 조성을 위한 특별법 제246조 ․제주관광진흥기금 운용·관리 조례	2007년부터 ～ 현재까지	-	496	-

□ 기금운용 현황

(단위 : 백만원)

구 분	수 입				지 출			기금 적립	조성액
	계	카지노 납부금	출 국 납부금	이자수입 등	계	이차 보전	보조사업 등
2017년	23,772	15,661	6,458	1,653	47,036	11,190	35,846	△23,264	54,762
2018.9월	14,741	6,827	6,299	1,615	19,869	2,037	17,832	△5,128	49,634

14. 해외시찰 및 연수현황(2017～2018)

소관 부서	성 명	시찰개요	연 수 보고서	성 과	향후계획
관 광 정책과	윤정회	❍기 간 : 17. 3. 5 ~ 3. 8 ❍여행국 : 일본 ❍목 적 : 해외 섬 관광 산업 우수사례 조사	보고서 제출	· 사례 조사를 통해 우리도 섬의 관광산업 정책방향 및 발전방안 마련	우수사례 업무반영
	고영건	❍기 간 : 17. 6.13 ~ 6.17 ❍여행국 : 싱가포르 ❍목 적 : 선진 유원시설 안전관리방안 및 관광활성화 사례 벤치마킹	보고서 제출	· 선진 유원시설 안전관리 실태 파악을 통한 제주형 유원시설 접목 등 최신 유기기구 트렌드 파악 및 이슈 정보 수집	우수사례 업무반영
	이승찬	❍기 간 : ‘17.7.9 ~ 7.17 ❍여행국 : 터키 ❍목 적 : 유네스코 세계유산의 보전관리 실태 파악 및 세계관광 트랜드 분석을 통한 제주관광의 해외시장 확대방안 마련 등	보고서 제출	·도의회와 도, 유관기관 간 정책과제 공유를 통한 문화 관광정책의 발전적 대안 도출	우수사례 업무반영
	정창보	❍기 간 : ‘17. 8. 1 ~ 8. 9 ❍여행국 : 러시아 ❍목 적 : 러시아상트페테르부르크 회계감사원 방문 연수	보고서 제출	·러시아상트페테르부르크상호 교류·관광마케팅 협력관계 방안 모색 등	우수사례 업무반영
	현학수	❍기 간 : ‘18.2.28 ~ 3.2 ❍여행국 : 일본 ❍목 적 : 마을기업 우수사례 벤치마킹을 통해 제주 마을기업 육성정책 및 읍면권역 단위 지역관광 활성화	보고서 제출	·우수사례 벤치마킹을 통해 제주도내 마을기업 육성정책 활성화 및 읍면권역 단위 지역관광 활성화 유도	우수사례 업무반영
	권미숙	❍기 간 : ‘18.6.17 ~ 6.24 ❍여행국 : 러시아 ❍목 적 : 양국 지방도시간 관광산업 발전과 관광 다변화를 위한 시장 발굴 등	보고서 제출	·국제관광분야에 대한 다양한 제도와 경험 공유를 통해 폭넓은 시야로 정책 개발과 수립에 활용	우수사례 업무반영
	정창보	❍기 간 : ‘18.7.16 ~ 7.20 ❍여행국 : 일본 ❍목 적 : 도 , 유관기관 등과 상호 협력을 통한 관광꿈나무 인재양성을 위해 해외 선진 관광현장을 방문하여 해외선진 관광현장의 선진관광교육 시스템을 도입 등하고자 하는 사항임	보고서 제출	·학교 관광교육(체험형)활성화 및 제주관광질적성장 기반 구축에 뒷받침	우수사례 업무반영
카지노 감독과	고동완 오영림 이숭철 박중연 오창철	❍기 간 : '17.5.16.～5.19. ❍여행국 : 마카오 ❍목 적 : 마카오 G2E ASIA 참가 및 싱가포르카지노감독위원회 업무협약 실무협의 등	보고서 제출	·아시아 최대의 카지노 박람회 참가 제주카지노 홍보 ·마카오 도박감찰국과 교류협력 방안 모색 및 대외이미지 제고	우수사례 업무반영
	김진배 지경임 고경배 박중연 손민호 고현숙	❍기 간 : '17.7.17.～7.21. ❍여행국 : 싱가포르 ❍목 적 : 제주도-싱가포르 MOU 체결에 따른 협력방안 실무 논의, 카지노 운영실태 파악 등	보고서 제출	·싱가포르 감독기구와 MOU 체결에 따른 협력방안 실무협의 ·관리감독 기술 습득 및 관련 법령 파악	업무협약
	고동완 박철완 홍은영 이동엽	❍기 간 : '17.8.13.～8.19. ❍여행국 : 오스트레일리아 ❍목 적 : AGE참가 및 관련 기구와 협력체계 유지, IT접목된 카지노 트랜드 조사 및 의견 청취 등	보고서 제출	·세계 수준의 카지노감독기관과의 교류를 통해 선진 감독기법 습득 ·검사관련 업무의 직접 수행과 고도의 전문성 필요	업무반영
	오영림 박영철 박중연	❍기 간 : '17.9.24.～9.27. ❍여행국 : 싱가포르 ❍목 적 : 싱가포르 카지노 규제청(CRA)과의 업무협약 후속조치 논의 등	보고서 제출	·싱가포르 복합리조트 운영실태 파악과 CRA와의 업무협약 체결 후속조치에 따른 일일 현장 관리･감독 체험을 통해 국제적 수준의 기능적 카지노 관리･감독 시스템 고도화에 기여	업무협약
	김진배 안수일 박중연 이태길	❍기 간 : '17.9.29.～10.7. ❍여행국 : 미국 라스베가스 ❍목 적 : 글로벌 게이밍 엑스포(G2E) 참가 등	보고서 제출	·게이밍 머신 분야의 국제적 흐름 파악 등 ·빠른 속도로 고도화 되고 있는 관련 기술 동향 파악	업무반영
	고동완 박중연	❍기 간 : '18.3.3.～3.7. ❍여행국 : 싱가포르 ❍목 적 : 싱가포르 카지노감독청과의 업무협약 체결 이행 후 후속조치 협의	보고서 제출	·국제 수준 감독기법 습득을 통한 직원교류 등 추진	업무반영
	박중연	❍기 간 : '18.4.18.～4.22. ❍여행국 : 미국 라스베가스 ❍목 적 : 국립과학수사연구원과의 업무협약에 따른 교류 활성화	보고서 제출	·국립과학수사연구원의 해외 박람회 전시 협조 및 카지노 관련 네트워킹 지원을 통해 양 기관의 협력 체계를 강화하는 계기마련	업무반영
	고동완 박중연	❍기 간 : '18.5.2.～5.5. ❍여행국 : 홍콩 ❍목 적 : 마카오 복합리조트 운영실태 조사	보고서 제출	·세계적 추세인 복합리조트 운영 실태 파악 ·마카오 도박감찰국과 교류협력 방안 모색 및 대외이미지 제고	업무반영
	오영림 박철완 오창철	❍기 간 : '18.5.23.～5.27. ❍여행국 : 싱가포르,말레이시아 ❍목 적 : 해외 카지노 감독기관 상호협력 및 복합리조트 운영감독 시스템 조사	보고서 제출	·제주카지노산업의 경쟁력 강화를 위한 제주카지노업감독위원회의 역할 확대 방안 및 조직 구성에 대한 시사점 파악	업무반영
	박중연 이태길 손민호	❍기 간 : '18.7.23.～7.28. ❍여행국 : 싱가포르 ❍목 적 : 싱가포르 카지노규체청 과의 업무협약 이행에 따른 카지노 감독관 직무연수 교류	보고서 제출	·세계 수준의 카지노감독기관과의 교류를 통해 선진 감독기법 습득	`업무반영

15. 도정질문 답변에 따른 추진상황(2017~2018)

□ 현  황

(2018년 8. 31. 현재)

회기별	구 분	추 진 상 황				비 고
		계	완 료	추진중	추진불가
계	관 광 국	11	8	3	-
	관광정책과	6	5	1	-
	투자유치과	5	3	2	-
	카지노감독과	-	-	-	-

□ 완료된 사항 (총8건)

연번	질의일자	질문의원	질 문 내 용
1	2017. 4.10	오대익 의원	○ 중국 사드 보복 관련(관광 관련)
2	2017. 4.12	강연호 의원	○ 제주 유채꽃 축제 활성화 방안
3	2017.11.16	박원철 의원	○ 제주관광의 질적성장에 대하여
4	2017.11.16	김희현 의원	○ 관광 수용력 추정 타당성 및 적용
5	2017.11.20	김태석 의원	○ 관광객 수용력 논의
6	2017.11.20	김태석 의원	○ 개발사업 주요 심의위원회 회의 전면공개
7	2017.11.20	김태석 의원	○ 애월국제문화복합단지 관련 - 국공유지매각 및 문제사업자 패널티부여
8	2017.11.20	김태석 의원	○ 신화련 금수산장 개발사업 관련 - 골프장 편법 개발 등

□ 추진중인 사항 (총3건)

연번	질의일자	질문의원	질 문 내 용
1	2017.11.20	고정식 의원	○ 도민행복 5대 역점프로젝트 추진
2	2017. 4.10	강경식 의원	○ 오라관광단지 개발사업 관련 - 대규모 관광개발 추진에 따른 청정환경 보전 등
3	2017.11.20	김태석 의원	○ 중문부영호텔 신축부지 관련 - 변화된 환경가치에 따른 사업 재검토

□ 도정질문 답변 추진상황 (완료)

질문시기

2017년 4월 11일 제350회 임시회 제3차 본회의

질문의원

교육위원회  오대익 의원

질문요지

제  목

중국의 사드 보복과 관련하여 (관광관련)

○ 중국인 관광객 수의 감소 현황 및 관련업계 피해동향은?

○ 위기 극복을 위한 대책과 피해 도민에 대한 지원은?

○ 사드 위기를 기회로 삼아 제주관광시장의 다변화 및 양적 성장의 질적성장으로의 전환에 대한 견해는?

답변요지

소관부서

관광국 관광정책과 관광마케팅담당 (답변자 : 도지사<서면답변>)

○ ’17. 4. 8 현재 중국인 관광객은 ’16년 동기 대비 24.5%가 감소하였고, 중국인 단체관광객과 관련된 업체 중심으로 피해가 집중되고 있음.

○ ’17.3.6부터 제주관광 위기극복 비상대책본부를 운영하고 도민 피해지원 대책과 위기 극복 대책을 마련하였으며

○ 지난 2016년부터 제주관광의 정책방향을 양적성장에서 질적성장으로 전환하여 5대 질적지표를 마련하고 시장 다변화 등을 추진해 왔으며. 이번 위기를 관광수용 체질개선을 통한 관광유인 경쟁력 강화 및 관광시장 구조조정의 기회로 전환될 수 있도록 노력해 나가겠음.

추진상황

및 계획

추진일자

추진내용 및 향후계획

□ 추진내용

○ 중국인 관광객 입도현황

구 분	2013년	2014년	2015년	2016년	2017년	2018.8월
중 국	1,812,172	2,859,092	2,237,363	3,061,522	747,315	402,960
증감률	67.2	57.8	-21.7	36.8	-75.6	-35.5

○ 2016-2018 월별 중국인 관광객 현황

구분	합계	1월	2월	3월	4월	5월	6월	7월	8월
‘16년	2,159,006	142,133	190,761	199,952	244,440	301,570	330,235	356,436	393,479
‘17년	625,008	184,306	180,094	87,669	28,988	31,382	33,184	40,825	38,560
‘18년	402,960	30,131	32,782	42,243	44,257	50,010	57,754	65,723	80,060
‘16년 대비	-81.3	-78.8	-82.8	-78.9	-81.9	-83.4	-82.5	-81.6	-79.7
‘17년 대비	-35.5	-83.7	-81.8	-51.8	52.7	59.4	74.0	61.0	107.6

○ 제주관광 위기극복 비상대책본부 가동 : ’17.3.6

- 본부장(도지사), 12개 실국본부, 3개 유관기관

○ 중국인 한국관광 금지 관련 도민피해 지원 및 위기극복대책 발표 : ’17.3.21

- 3대 분야 25개 단기 대책 : 국내시장 극대화, 개별관광객 확대, 아시아 및 신흥시장 마케팅 강화 등

- 10대 중장기 대책 : 수용태세 개선, 일본시장 회복, 관광인프라

확충 등

○ 도민피해 대책 수립 및 지원

- (2017) 특별융자(230개소 307억원), 원금 상환1년                         유예(291건 2,280억원)

- (2018) 사드피해로 인한 매출감소 관광사업체 등에 융자금

상환 유예 지원(276건)

○ 위기극복 대책 추진 결과

- 제주기점 항공접근성 개선 및 확대

․ 정기 5개국 19개노선/부정기 5개국 15개노선 취항 또는

추진중

- 중국외 시장 성장세 뚜렷

․ 일본 64.6%↑, 태국90.7%↑, 대만63.8%↑, 베트남 14.0%↑,         말레이시아 7.4%↑

□ 향후계획

○ 해외시장 국가별 특성에 맞는 맞춤형 온라인마케팅 강화

- SNS,  방송프로그램 활용 홍보 등

○ 전세기 지원을 통한 항공접근성 확대 노력 지속

○ 개별관광객을 위한 다양한 목적관광 상품개발 지원

처리구분

□ 추진중   ☑ 추진완료 (□ 답변시종결 ☑ 계속추진)   □ 추진불가

질문시기	2017년 4월 12일 제350회 임시회 제4차 본회의
질문의원	환경도시위원회 강연호 의원
질문요지	제 목	제주유채꽃축제 활성화 방안
	○ 작년 1억 원이었던 축제예산이 올해 7천만 원으로 감소하여 마을회 부담이 큼 ○ 축제의 안정적인 예산확보 등을 위해 축제 주최를 도나 서귀포시로 정하고 마을회가 주관할 것을 건의
답변요지	소관부서	관광국 관광정책과 마이스산업담당 (답변자 : 도지사)
	○ 다른 축제와의 형평성 문제가 있음 ○ 도 축제평가위원회 및 전문가 등의 자문을 구해 어떤 자원이 필요하고 얼마나 성공적이어야 도나 시가 지원 및 주최를 맡을 수 있는지를 내부적으로 충분히 검토하겠음
추진상황 및 계획	추진내용 및 향후계획
	□ 추진상황 ○ ‘17.4.25. 서귀포시 의견 수렴 - 시 단위로 개최 시 축제조직위원회가 시 단위로 구성되게 되며 (가시리 마을회로만 구성 불가) 개최 장소 또한 변경가능성 있음 - 시 주관 행사로 결정 또는 권고 시, 서귀포시 축제로 개최할 계획 ○ ‘17.4.25. 표선면 의견 수렴 - 축제장 범위(3만평) 및 방문객수(25만명) 고려 시 가시리 마을 단위 축제로 진행하기는 축제 진행인력 및 재정적인 측면에서 어려운 상황 ○ ‘17.6.14. 서귀포시 의견 수렴(2차) - 서귀포시에서 주최하도록 하겠음(의사결정 완료됨) ○ 서귀포시 주최로 2018년 제주유채꽃축제 개최(4.7~4.15)
처리구분	□ 추진중 ☑ 추진완료 (□ 답변시종결 ☑ 계속추진) □ 추진불가

질문시기	2017년 11월 16일 제356회 제2차 정례회 제2차 본회의
질문의원	행정자치위원회 박원철의원
질문요지	제 목	제주관광의 질적성장에 대하여
	○ 저가관광 퇴출, 고부가가치 창출, 해외시장 다변화 등 지사 임기 내 질적관광 전환에 대한 추진노력과 성과는 ?
답변요지	소관부서	관광국 관광정책과 관광정책담당 (답변자 : 도지사)
	○ 제주관광의 양적성장을 지양하고 질적성장으로 전환하여 정책을 추진 ○ 2016년 질적성장을 위하여 체류일수, 지출비용, 만족도, 여행행태, 마케팅 다변화 등 5대 지표를 설정하고 양적인 관광객 유치 목표는 설정하지 않음 ○ 또한, 2017년도에는 저가관광 개선, 개별관광객 확대, 관광시장 다변화를 제주관광 3대 핵심과제로 하여 역점적으로 추진해 오고 있음
추진상황 및 계획	추진내용 및 향후계획
	□ 추진상황 ○ 저가관광 개선 및 영세사업체 지원 - 송객수수료 관련 정부차원의 대책 마련 지속 건의(BH, 중앙정부, 국회 등) - 관광질서 확립을 위한 무등록 여행업, 무자격 가이드, 면세점 등 합동단속 - 범 도민 관광친절 수용태세 확립 교육 및 I love JEJU 캠페인송 홍보 - 여행업, 면세업계 간담회 및 중국 방한관광 재개에 대비한 대응전략 보고회 추진 ○ 개별관광객 유치 및 편의확대 - ｢제주관광정보센터｣ 운영으로 내외국인 관광객 편의제공 - 해외 개별관광객 유치 확대를 위한 동남아 주력 홍보 마케팅 - 온라인 채널을 활용한 FIT 대상 홍보 강화 ○ 관광시장 다변화 - 제주↔인천 국제선 환승시스템 추진 관련 제주항공 등 협의 추진 - 고부가 인센티브 관광객 유치 MOU 체결(베트남 5대여행사) 및 팸투어 등 - 해외 제주관광설명회 개최, 박람회 참가, 세일즈 마케팅 추진 - 해외 신흥시장 겨냥 언론기자 팸투어 추진: 미국, 독일, 터키, 러시아, 인도 등 □ 향후계획 ○ 제주관광 3대 핵심과제의 차질 없는 추진으로 제주관광의 질적성장 도모
처리구분	□ 추진중 ☑ 추진완료 (□ 답변시종결 ☑ 계속추진) □ 추진불가

질문시기	2017년 11월 16일 제356회 제2차 정례회 제2차 본회의
질문의원	문화관광스포츠위원회 김희현의원
질문요지	제 목	관광 수용력 추정 타당성 및 적용
	○ 제주관광의 지속가능성을 위한 임계점 - 도시기반시설(교통, 상하수도, 쓰레기 등) 과부하에도 인구유입, 관광 수급 확대 정책 추진 이유 및 제주미래비전(도민 체감형 지속가능한 휴양 관광제주)을 위한 제주관광의 임계점 ○ 관광수용력 추정의 문제 및 사후 적용방안 - 관광수용력 추정, 단순 용역과제 아닌 주요 도정의제 설정의 필요성 - 관광수용력 추정목표, 범위, 결과도출 등 용역추진에 대한 견해 ○ 제주관광의 지속가능성을 위한 관광수용력 향후 적용방안
답변요지	소관부서	관광국 관광정책과 관광정책담당 (답변자 : 도지사)
	❍ 제주관광의 임계점을 단정하기 보다는 제주미래를 위해 청정 환경을 유지하며 삶의 질 향상과 지속가능한 발전을 위한 제주관광 질적 성장을 추진하는 것이 중요하다고 생각함 ❍ 관광수용력은 문제는 쓰레기, 교통, 상하수도, 주거 등 전반적인 부문에 영향을 미치기 때문에 모든 부서가 협업을 통해 해결해야 하는 의제가 될 것임 ❍ 관광수용력 연구는 미래의 수요를 예측하여 그에 걸맞는 기반 시설을 갖추고 개선해 나가는 등 지속가능한 발전을 위하여 관리적 측면에서 추진하고 있음 - 2030년 관광객 수요예측을 통해 물리적(교통, 숙박, 폐기물, 하수처리), 심리적(도민불편), 경제적(최적의 관광객 수)수용력 측정 범위와 수용력 측정 모델 설정 ❍ 관광수용력 연구는 관광객을 제한하고자 하는 것이 아니며, 어느 정도 수준에서 관리 가능한 범위인가를 측정하여 개선 대책을 강구해 나가고자 하는 것임 - 수용력 연구는 국내외 연구사례가 많지 않고 연구도 장기간에 걸쳐 이루어 지는 과제로 보다 심화된 연구를 진행하기 위해 내년도에 추가 용역을 실시할 계획임
추진상황 및 계획	추진내용 및 향후계획
	□ 추진 상황 ❍ 제주관광 수용력 연구 용역 - 용역기관 및 용역비: 제주대학교(113백만원) - 용역기간: 2017. 4. 18.~12. 30. - 과업내용: 2030 제주관광 미래수요 예측, 제주관광 수용총량 도출 등 ❍ 수용력 연구결과 - 제주 미래관광 수요 예측(통계적 시계열 추정)→ 2023년 2,000만명 이상 예상 - 물리적 수용력(2016년 기준) ․ 교통수용력 1,686만명(항공 1,485만, 선박 201만) ․ 숙박수용력: 2,418만명(숙박 객실수 67,999) - 심리적 수용력(1인단 연간부담가능비용) ․ 도로혼잡 해소비용 20,990원, 쓰레기(폐기물) 처리비용 23,110원, 하수 처리비용 23,071원 - 경제적 수용력(2016년 기준) ․ 보수적 2023년 또는 긍적정 2027년부터 관광수입<경제적 비용 □ 향후계획 ❍ 2018년 제주관광 수용력 관리 방안 연구 - 사 업 비 : 150백만원(2018.7.~11.) - 주요내용 ․ 수용력 관련 국내외 주요 유사사례 지역 및 정책조사 ․ 수용력 인식조사, 심층조사, 국제컨퍼런스, 사례조사 등 종합분석 ․ 제주만의 특수성을 고려한 수용력 관리 정책 제안 등
처리구분	□ 추진중 ☑ 추진완료 (□ 답변시종결 ☑ 계속추진) □ 추진불가

질문시기	2017년 11월 20일 제356회 제2차 정례회 제4차 본회의
질문의원	문화관광스포츠위원회 김태석의원
질문요지	제 목	관광객 수용력 논의
	○ 체류인구 증가 및 사회인프라를 고려한 관광정책 변화 검토 ○ 신공항, 신항만 정책의 수요확대에서 수요분산 혹은 재검토 논의 ○ 하수처리시설 용량초과에 따른 문제 해결까지 관광객 수요 조정 검토 ○ 도두하수처리장 현대화 시설 관련 ○ 2025년 제주 도시기본계획이 산정하는 인구와 신공항, 신항만 등의 관광객 수요 추정 검토 ○ 현재 진행 중인 수용력 관련 용역의 후속 연구용역 진행 관련
답변요지	소관부서	관광국 관광정책과 관광정책담당 (답변자 : 도지사)
	○ 체류인구 및 관광객 증가 등 급격한 여건 변화에 대응하기 위해 도시 기본 계획을 변경하여 2025년을 계획지표로 하는 도시 미래상 마련 - 관광정책은 2016년부터 관광객 유치 목표를 설정하지 않고 질적 성장을 목표로 체류일수, 지출비용, 여행형태, 마케팅 다변화 등을 정하여 긍정적인 방향으로 개선해 나가려고 하고 있음 ○ 신공항과 신항만 사업추진과 연계하여 인구 100만명을 기준으로 하는 각종 인프라 시설을 차근차근 준비해 나가 도시의 「성장」과 「관리」의 균형과 조화를 도모하면서 각종 정책을 추진해 나가도록 하겠음 ○ 관광객의 수요를 인위적으로 제한하는 것은 쉽게 결정 할 수 있는 사항이 아니며, 하수도 정비 인프라 시설을 조기에 확충하여 도민들의 불편이 없도록 시설을 보완하고 개선하는 방향으로 정책을 추진하겠음 ○ 제주(도두)하수처리장은 지역주민, 전문가 등과의 공론화 과정에서 현대화 사업을 추진하기로 결정하여 시설용량 1일 22만톤 및 현대화 계획을 하수도정비기본계획에 반영 될 수 있도록 행정절차를 이행 중에 있는 등 현대화사업 기조에는 변함이 없음 - 다만, 진행과정에서 사업시행 방식, 하수도요금 도민 전가 예방, 지방재정 여력 등에 대한 심도 있는 검토가 필요한 만큼 단계적으로 사업을 추진해 나가겠음 ○ 2025년 도시기본계획 인구는 100만명(상주 75만명, 체류 25만명)이며, 입도 관광객은 1,807만명임 - 용역을 수행하는 기관별로 연구하는 방법이 달라서 관광객 수요 추정이 일치하지 않을 수 있음에 따라 도시기본계획을 중심으로 상주인구와 체류인구를 기준으로 해서 각 부문별 계획을 수립하고 이에 걸 맞는 인프라 시설을 해 나가도록 하겠음 ○ 관광수용력 연구는 관광객을 제한하고자 하는 것이 아니며, 어느 정도 수준에서 관리 가능한 범위인가를 측정하여 개선대책을 강구해 나가고자 하는 것임 - 수용력 연구는 국내외 연구사례가 많지 않고 연구도 장기간에 걸쳐 이루어지는 과제로 보다 심화된 연구를 진행하기 위해 내년도에 추가 용역을 실시할 계획임
추진상황 및 계획	추진내용 및 향후계획
	□ 추진 상황 ❍ 제주관광 수용력 연구 용역 - 용역기관 및 용역비: 제주대학교(113백만원) - 용역기간: 2017. 4. 18.~12. 30. - 과업내용: 2030 제주관광 미래수요 예측, 제주관광 수용총량 도출 등 ❍ 수용력 연구결과 - 제주 미래관광 수요 예측(통계적 시계열 추정)→ 2023년 2,000만명 이상 예상 - 물리적 수용력(2016년 기준): 교통수용력 1,686만명(항공 1,485만, 선박 201만) 숙박수용력: 2,418만명(숙박 객실수 67,999) - 심리적 수용력(1인단 연간부담가능비용): 도로혼잡 해소비용 20,990원, 쓰레기(폐기물) 처리비용 23,110원, 하수 처리비용 23,071원 - 경제적 수용력(2016년 기준): 보수적 2023년 또는 긍적정 2027년부터 관광수입<경제적 비용 □ 향후계획 ❍ 2018년 제주관광 수용력 관리 방안 연구 - 사 업 비 : 150백만원(2018.7.~11.) - 주요내용 ․ 수용력 관련 국내외 주요 유사사례 지역 및 정책조사 ․ 수용력 인식조사, 심층조사, 국제컨퍼런스, 사례조사 등 종합분석 ․ 제주만의 특수성을 고려한 수용력 관리 정책 제안 등
처리구분	□ 추진중 ☑ 추진완료 (□ 답변시종결 ☑ 계속추진) □ 추진불가

질문시기	2017년 11월 20일 제356회 제2차 정례회 제4차 본회의
질문의원	문화관광스포츠위원회 김태석의원
질문요지	제 목	개발사업 주요 심의위원회 회의 전면공개에 대하여
	○ 개발사업 주요 심의 위원회 회의 전면 공개 ?
답변요지	소관부서	관광국 투자유치과 관광지개발담당 (답변자 : 도지사)
	○ 각 심의위원회는 분야별 전문가들로 구성되어 해당 위원회의 안건에 대한 심의를 하고 각 전문가들의 의견을 갖고 결론을 도출 ○ 각 위원회는 대부분 민간으로 구성되어 있으며, 전문가 입장에서 자유로운 발언이 보장되어야 하나 ○ 심의과정 상 발언내용이 공개된다면 의견을 개진하는 과정에서 공개되는 것을 의식하여 발언을 꺼리고 위원회 참여 기피와 공개내용에 따라 도민사회 갈등을 야기할 수도 있어 위원의 입장에서 신중히 검토되어야 할 것으로 사료됨.
추진상황 및 계획	추진내용 및 향후계획
	□ 추진상황 ○ 위원회 심의 시에는 비공개로 하되, 회의결과는 도 홈페이지에 공개하고 있음.
처리구분	□ 추진중 ☑ 추진완료 (☑ 답변시종결 □ 계속추진) □ 추진불가

질문시기	2017년 11월 20일 제356회 제2차 정례회 제4차 본회의
질문의원	문화관광스포츠위원회 김태석의원
질문요지	제 목	애월국제문화복합단지에 대하여
	○ 애월국제문화복합단지(국공유지 매각 및 문제사업자 패널티부여 관련)?
답변요지	소관부서	관광국 투자유치과 관광지개발담당 (답변자 : 도지사)
	○ 애월 국제문화복합단지 개발사업은‘비축토지(392,431㎡) 투자유치 아이디어 공모’에 오름 형상의 월드스퀘어(높이 87m), 한류스퀘어(높이 47m) 등의 사업계획으로 응모하여 사업시행자로 선정된 바 있으며 ○ 제2차 제주국제자유도시 종합계획에 따른 관광단지 건축물 높이(20m)에 맞지 않아 비축토지 공모사업 자격을 자진 취하 ○ 사업자가 건축물의 높이를 낮추는 등 사업계획을 조정하고 변경 사업계획서를 제출(`16. 4.29)함에 따라 ○ 2017년 7월 26일 토지비축위원회 심의를 거쳐 매각키로 결정(당초 392,431㎡ 중 4필지 112,100㎡)되어 승인절차를 이행하고 있는 사업임
추진상황 및 계획	추진내용 및 향후계획
	□ 사업개요 ○ 위 치 : 제주시 애월읍 어음리 산70-11번지 일원(587,726㎡) ○ 사 업 자 : ㈜애월국제문화복합단지 대표이사 강성민 ○ 사업기간 : 2016. ~ 2022.(투자규모 5,718억원) ○ 주요시설 : 숙박시설, 상업시설, 휴양문화시설 등 □ 추진상황 ○ 환경영향평가준비서 심의(‘13. 10. 18.) ○ 복합레저타운 조성사업 자진 취하(‘16.2.24) - 공모사업 ○ 사업계획서 보완 접수(‘16.10.21, 사업자 → 도) ○ 경관․교통․재해 등 위원회 심의(‘17. 3. 24~6.30.) ○ 토지비축위원회 심의(‘17. 7. 26. 매각 결정) ○ 도시ㆍ건축ㆍ환경 위원회 심의(‘17. 8. 11, ~ 12.1.) ○ 도의회 동의 및 개발사업심의위원회 심의(‘18. 2. 13. 4. 25.) ○ 개발사업 시행승인 (‘18. 5. 30)
처리구분	□ 추진중 ☑ 추진완료 (☑ 답변시종결 □ 계속추진) □ 추진불가

질문시기	2017년 11월 20일 제356회 제2차 정례회 제4차 본회의
질문의원	문화관광스포츠위원회 김태석의원
질문요지	제 목	환경보전 개발원칙과 다른 사업 재검토
	○ 신화련 금수산장 프로젝트(골프장 편법개발 등) ?
답변요지	소관부서	관광국 투자유치과 관광지개발담당 (답변자 : 도지사)
	○ 신화련 금수산장 관광단지 개발사업은 사업부지에 인접한 블랙스톤 골프장 27홀(1,539,642㎡) 중 9홀(454,545㎡)을 매입하여 승인절차를 추진하는 사업으로 ○ 매입 부지(9홀)에는 숙박시설이 아닌 골프아카데미, 뷰티체험센터&가든스파 등의 시설을 계획하고 있어 ○ 블랙스톤 골프장과는 별개의 신규 사업으로서 우리도의 기본방침에 어긋난다고 볼 수 없음
추진상황 및 계획	추진내용 및 향후계획
	□ 사업개요 ○ 위 치 : 제주시 한림읍 금악리 487번지 일원(866,539㎡) ○ 사 업 자 : 신화련금수산장개발㈜ 대표이사 텐핑 ○ 사업기간 : 2015. ~ 2020.(투자규모 7,239억원) ○ 주요시설 : 숙박시설, 휴양문화시설,컨벤션, 골프아카데미 등 □ 추진상황 ○ 환경영향평가준비서 심의(‘16. 2. 19.) ○ 경관․교통․재해ㆍ도시(건축)ㆍ환경 심의(‘16. 12. 16~’17. 10. 27.) ○ 환경영향평가 도의회 동의(‘18. 3. 20. 원안가결) * 부대의견 제시 □ 향후 계획 ○ 도의회 부대의견 충족여부 확인 후 개발사업심의위원회 심의 등 후속절차 이행
처리구분	□ 추진중 ☑ 추진완료 (□ 답변시종결 ☑ 계속추진) □ 추진불가

□ 도정질문 답변 추진상항 (추진중)

질문시기	2017년 4월 10일 제350회 임시회 제2차 본회의
질문의원	문화관광스포츠위원회 김동욱 의원
질문요지	제 목	문화관광분야 일자리 창출 관련(관광진흥기금 확대 방안)
	○ 관광 및 문화분야 관광진흥기금 확대 방안 - 전통적 지원업종 이외에 스마트관광, 문화예술 관광을 기반으로 한 ICT 융합 분야에도 관광진흥기금 지원 바람
답변요지	소관부서	관광국 관광정책과 관광정책담당 (답변자 : 도지사)
	○ 현재도 조례상으로 융자지원이 가능함 <지원근거 : 제주관광진흥기금 운용 관리 조례 제4조제3항>
추진상황 및 계획	추진내용 및 향후계획
	□ 추진상황 ◯ 문화·예술분야(박물관, 미술관, 공연장 등) 융자지원 현황 - 2015년도 : 13개소 7,710백만원 - 2016년도 : 3개소 1,477백만원 - 2017년도 : 14개소 5,381백만원 - 2018년도 : 3개소 725백만원 ◯「제주관광진흥기금 운용·관리 조례」개정(안) 추진 - 제354회 임시회(‘17.9월) : 상임위에서 심사 보류 - 제358회 임시회(‘18.2월) : 상임위에서 부결 □ 향후계획 ◯ 스마트관광, ICT융합 관광사업체 등 융자지원을 할 수 있도록 기금 조례 개정 추진
처리구분	☑ 추진중 □ 추진완료 (□ 답변시종결 □ 계속추진) □ 추진불가

질문시기	2017년 11월 20일 제356회 제2차 정례회 제4차 본회의
질문의원	환경도시위원회 고정식 의원
질문요지	제 목	도민행복 5대 역점프로젝트 추진
	○ 저가관광 개선과 공항인프라 확충과의 개연성에 대한 설명과 추가 확대 되는 인프라에 따라 저가관광이 증가할 여지에 대하여
답변요지	소관부서	관광국 관광정책과 관광정책담당 (답변자 : 도지사)
	○ 저가관광의 문제는 공항인프라 확충에 따른 접근성 확대로 인한 해결 보다는 송객수수료, 인두세와 같은 근본적인 문제를 해결하는 것이 중요함 ○ 이에 우리도에서는 송객수수료 등 제도개선을 지속적으로 중앙정부에 건의하고 있으며, 건전관광 질서 확립을 위해 무자격 가이드 등에 대한 강력한 단속도 시행해 나가겠음
추진상황 및 계획	추진내용 및 향후계획
	□ 추진 상황 ❍ 송객수수료 관련 정부차원의 대책 마련 지속 건의(BH, 중앙정부, 국회 등) ❍ 관광업계 자율적 실천결의 등 자정노력 강화 ❍ 무자격 가이드, 무등록 여행사 등 관광사범 단속 및 단체관광객 중점 이용시설 점검 등 ❍ 고부가가치 관광객 유치 집중(SIT 관광객 집중) □ 향후계획 ❍ 저가위주의 대중국 관광객을 탈피하여 동남아 및 무슬림관광객 등 고부가가치 관광객을 유치 할 수 있는 여건을 마련하여 시장다변화를 지속적으로 추진해 나가겠음 - 중국내 제주 프리미엄 관광상품 지원 - 개별관광객 편의 제공을 위한 도내 위챗페이 시스템 구축 - 제주형 중국여행사 도입을 통한 단체관광 고급화 및 질적관리
처리구분	☑ 추진중 □ 추진완료 (□ 답변시종결 □ 계속추진) □ 추진불가

질문시기	2017년 4월 10일 제350회 임시회 제2차 본회의
질문의원	행정자치위원회 강경식의원
질문요지	제 목	오라관광단지 개발사업 관련
	○ 오라관광단지 개발사업 관련하여 (대규모 관광개발 추진에 따른 청정환경 보전 등)
답변요지	소관부서	관광국 투자유치과 관광지개발담당 (답변자 : 도지사)
	○ 중산간 가이드라인에 저촉되지 않으며, 20여 년간 관광지로 지정되어 이미 30% 정도 개발이 진행되었던 곳이기 때문에 신중하게 접근하고 있음. ○ 쓰레기, 하수 등에 대해서는 100% 자체 처리하도록 환경영향평가 과정에서 추가 보완토록 요구한 바 있으며, 이러한 부작용들을 최소화 할 수 있게 행정력을 동원할 것임. ○ 자본 성격이나 사업 충실성 여부 등에 대한 검토는 승인신청이 접수되면, 모든 권한을 발동하여 강도 높게 검증할 것이며 승인절차 초기단계부터 적격성 등 사전검증을 위한 제도개선이 필요하다고 생각하고 있음
추진상황 및 계획	추진내용 및 향후계획
	□ 사업개요 ○ 위 치 : 제주시 오라2동 산46-2번지 일원(3,575,753㎡) ○ 사 업 자 : 제이씨씨(주) 대표이사 왕핑후아 *대표자 변경예정 ○ 사업기간 : 2015. ~ 2024. 12.(투자규모 52,180억원) ○ 주요시설 : 숙박시설, 상업시설, 체육시설(골프장), 휴양문화시설 등 □ 추진상황 ○ 환경영향평가준비서 심의(‘15. 7. 24.) ○ 경관․교통․재해․도시(건축)․환경 심의(‘16. 2. 26~10.14.) ○ 자본검증위원회 구성, 자본검증 요청(도의회→도, ‘17. 6. 12.) ○ 자본검증위원회 개최(3회, ‘17. 12. 28, `18. 1. 23, 3. 30.) ※‘18.2.28 개발사업 승인조례 개정 (승인절차 초기단계 투자자본 적정성 등 개발사업 심의) □ 향후계획 ❍ 자본검증위원회(4차) 개최 - 전문기관 선정 및 신용평가 의뢰 검토, 최종 검토․분석결과 도의회 제출
처리구분	☑ 추진중 □ 추진완료 (□ 답변시종결 □ 계속추진) □ 추진불가

질문시기	2017년 11월 20일 제356회 제2차 정례회 제4차 본회의
질문의원	문화관광스포츠위원회 김태석의원
질문요지	제 목	중문부영호텔 신축부지 관련
	○ 환경보전 개발원칙과 다른 사업 재검토 - 중문 부영호텔 신축 부지 : 변화된 환경가치에 따른 사업 재검토 ?
답변요지	소관부서	관광국 투자유치과 유원지관리담당 (답변자 : 도지사)
	○ 앞으로 환경영향평가심의원회 검토의견 반영, 주상절리 문화재보호 및 해안변 경관축 등이 고려된 건축계획이 될 수 있도록 검토하겠음.
추진상황 및 계획	추진내용 및 향후계획
	□ 추진상황 ○ 1996. 8.12.: 중문관광단지 2단계(동부) 개발사업시행 승인 ○ 2001. 4. 4.: 개발사업시행(변경)승인 – 5층에서 9층으로 조정 ○ 2016.10.18.: 감사위원회 감사결과 처분요구 *제주환경운동연합에서 감사요구 (처분요구) 환경영향평가 협의내용 변경절차 미이행으로 이행 요구 ○ 2016.10.20.: 감사위원회 처분요구에 대한 조치계획서 제출 요청(도→관광공사) ○ 2017. 3.23.: 환경보전방안 수립 제출(관광공사→도) ○ 2017. 5. 4.: 환경보전방안 검토의견에 대한 조치계획서 제출 요청(도→관광공사) (검토의견)“호텔2·4부지 9층은 바람직하지 않음”등 총7건 의견 제시 ○ 2017. 8.24.: 환경보전방안 검토의견에 대한 조치계획서 제출(관광공사→도) (검토의견) 호텔2·4부지 9층 유지 입장(불수용) (보완제출, 2017.10.24.) 호텔2부지는 9층에서 8층으로 조정, 호텔4부지는 9층 유지 입장(불수용) ○ 2017.11.14.: 환경보전방안 검토의견에 대한 조치계획 재보완 요청(도→관광공사) ○ 2017.12. 4.: 행정심판 청구 및 행정소송(부영주택→제주특별자치도지사) (청구내용) 환경보전방안 검토의견에 대한 조치계획 재보완 요청 처분 취소 - 1차 변론(2018. 6. 27) □ 향후계획 ○ 행정심판 및 행정소송 결과에 따라 개발사업 계획 변경 등 행정절차 진행
처리구분	☑ 추진중 □ 추진완료 (□ 답변시종결 □ 계속추진) □ 추진불가

16. 특별법 제도개선 추진상황

□ 6단계 제도개선 추진과제

과 제 명	주요내용	협의부처	협의결과
투자진흥지구 지정(변경) 고시 세부사항 확대	○ 투자이행기간, 투자금액, 고용계획 등 투자진흥지구 고시 기준 명문화 * 「제주특별법」 제162조 개정	국토 교통부	수용
투자진흥지구 효율적 관리를 위한 과태료 규정 신설	○ 투자진흥지구 효율적 사후관리를 위한 과태료 규정 신설 : 1천만원 이하 - 투자실적 확인 자료 미제출, 투자실행 점검 방해, 변경신고 미이행 시 * 「제주특별법」 제162조 및 제480조 개정	국토 교통부	수용
투자진흥지구 관리를 위한 자료제공 근거 마련	○ 투자진흥지구 체계적인 관리를 위한 과세정보 자료요구 * 「제주특별법」 제162조의2 신설	국토 교통부	수용
개발사업 시행승인 신청 시 도민의견 반영	○ 개발사업 시행승인 신청 시 제출하는 사업계획과 첨부서류에 ‘주민의견 반영’내용 포함 * 「제주특별법」 제147조 개정	문화 체육 관광부	수용
투자진흥지구 투자이행 기간설정	○ 투자진흥지구 투자계획 이행기간 설정 - 투자이행 기간 5년 * 「제주특별법 시행령」 제22조 개정	국토 교통부	수용
투자진흥지구 지정업종 조정 및 투자금액 세분화	○ 업종 간 불균형 해소 등을 위한 대상 업종 조정 - (신규) 화장품 제조업, 마리나선박 관련 산업 및 기술의 연구․개발사업 - (확대) 첨단산업, 식료품․음료제조업(물산업 클러스터 내 → 도 전역으로 확대), 연구개발사업(보건의료기술 → 첨단기술, 화장품, 식료품․음료제조업 추가) - (제외) 관광진흥법 시행령에 따른 종합․전문휴양업 내 휴양콘도미니엄, 관광사업의 부대시설인 카지노 업 및 보세판매장	국토 교통부	수용
투자진흥지구 지정해제 요건 조정	○ 사업계획 미이행 시 투자진흥지구 지정 해제요건 확대 - 투자이행기간 내 지정기준 미충족 시 해제 - 강제경매 또는 경매, 공매절차에 의하여 매각된 경우 지정해제 * 「제주특별법시행령」 제23조 개정	국토 교통부	수용
투자진흥지구 지정 해제 시 감면세액 추징기간 조정	○ 투자진흥지구 지정해제 시 감면세액 추징기간 조정 - 지정해제일로부터 소급하여 3년 이내 감면액 추징 → 5년 이내 감면액 추징 * 「조세특례제한법 시행령」 제116조의 17 개정	기획 재정부	불수용 (투자위축, 타지역특구제도와의 형평성 등)

□ 특별법 6단계 제도개선 추진상황-카지노감독과

❍ 제주특별법 6단계 제도개선 10대 과제 정부 제출(‘16.9.30)

❍ 제도개선 10대 과제 관계부처(기재부, 문체부 등) 협의 : ‘16.11.10~‘17.4.19

- 문체부, 일부 동의과제(6건) 관광진흥법 개정추진 바람직

※ 동의과제 : ①카지노업의 적격성 심사제 도입 특례, ②카지노업 양도·양수, 지위  승계 등 사전인가제 특례, ③카지노업 휴업 사전신고제에 관한 특례, ④카지노업 허가 취소 등에 관한 특례, ⑤카지노업자 등에 관한 벌칙 규정 추가 신설, ⑥카지노업 관련 규정의 시행일 등 부칙 신설

❍ 제도개선 과제 관광진흥법 개정(안) 의원발의(6건)

- 노웅래 의원발의(‘17.7.13), 염동열 의원발의(’17.8.2)

❍ 관광진흥법 개정(안) 국회 상임위 조기 심의 절충강화 협조요청 : ‘17.9.5

❍ 6단계 제도개선 과제 대 중앙협의 추진실적 : 11회

□ 의원발의 관광진흥법 개정안 심의 추진상황

❍ 김관영 의원발의 법안

- 제349회 국회(임시회) 제2차 전체회의 상정(‘17.02.14.)

❍ 노웅래 의원발의 법안

- 제354회 국회(정기회) 제2차 전체회의 상정(‘17.09.19.)

- 제354회 국회(정기회) 제2차 문화체육관광 법안심사소위 상정(‘17.11.21.)

❍ 염동열 의원발의 법안

- 제358회 국회(임시회) 제1차 전체회의 상정(‘18.03.19.)

- 제364회 국회(정기회) 제1차 법안심사소위 상정(‘18.09.11.)

- 제364회 국회(정기회) 제2차 전체회의 상정(‘18.09.12.)

□ 특별법 7단계 제도개선 추진상황

❍ 문체부 방문 6·7단계 제도개선 협의 : 2018.2.13.

❍ 문체부 방문 7단계 제도개선 협의 : 2018.3.12.

❍ 제주특별법 7단계 제도개선 과제 발굴(10건) : 2018.3.

❍ 4월 전문가 워킹그룹 회의 참석 : 2018.4.18.

❍ 전문가 워킹그룹 보완 요청사항 및 5월 회의자료 제출 : 2018.5.11.

❍ 5월 전문가 워킹그룹 회의 개최 : 2018.5.24.

❍ 제주특별법 7단계 제도개선 10대 과제 선정 : 2018.7.2.

□ 7단계 제도개선 10대 과제

연번	과제명	제도개선 요구 내용
1	카지노 종사원 등록제 도입 특례	종사원 등록 및 등록종사원 고용의무제 도입 및 종사원 관리 근거 마련
2	카지노 전문모집인 등록제 도입	전문모집인 둥록제 도입 및 전문모집인 관리근거 마련
3	카지노업 허가취소 등에 관한 특례	신설되는 카지노 관련 특례 사항 위반시 허가 또는 등록 취소하거나, 일정기간 사업정지 행정처분 근거마련
4	카지노업 지도감독에 관한 특례	카지노 영업장 상주 및 상황보고 청취, 관련 서류 검사권한 부여로 관리감독 권한 강화 근거 마련
5	카지노업 갱신허가제 도입 특례	카지노업 허가에 대한 5년 단위 갱신허가제 도입 및 부적격사업자에 대한 허가취소 근거마련
6	카지노업 양도･양수, 합병 등 사전인가제 도입 특례	최대주주 또는 15%이상 취득자의 경우에 대해서도 결격사유 적용, 양수, 분할, 합병의 경우와 최대주주가 되려는 자는 사전인가

연번	과제명	제도개선 요구 내용
7	카지노업 휴업 및 폐업 사전신고제 도입 특례	카지노업 휴업과 폐업 시 사전신고제를 도입하여 무분별한 휴업에 대한 통제장치 마련
8	카지노업 감독위원회 구성 및 운영에 관한 특례	법에 근거한 제주특별자치도 카지노업감독위원회 설치와 권한 부여를 통하여 대외적 위상강화 및 인허가권을 포함한 독립적인 정책 결정 기능 부여
9	카지노 면적변경 제한 규정 신설	카지노 전용영업장 면적을 변경할 경우 변경의 규모가 과도하다고 판단될 경우 면적변경허가를 제한할 수 있는 근거 마련
10	카지노업 허가의 공고에 관한 특례	카지노 관련 권한이 제주특별자치도로 이양된 만큼 카지노 신규허가 공고를 제주도에서 할 수 있는 근거 마련

□ 특별법 제도개선 향후 계획

❍ 7단계 제도개선 과제 당위성 등 논리 개발 : 수시

❍ 문체부 방문 7단계 제도개선 필요성 등 협의 : 수시

❍ 도-지원위원회 합동 워크숍 : 11월 예정

❍ 도민 설명회 개최 : 12월 예정

❍ 제도개선 과제안 도의회 동의 절차 이행 : ‘19년 3월 예정

❍ 과제안 지원위원회 제출 및 정부 협의 : ‘19. 4~6월

❍ 제주특별자치도 지원위원회 심의 : ‘19. 7월 예정

❍ 법률 개정안 정부 입법절차 이행 및 국회 제출 : ‘19. 8월~

17. 투․융자 및 용역심의 현황(2016～2018)

(단위: 백만원)

소관부서	사업명	사업비	사업기간	심의결과	사업필요성	비고
관 광 정책과	제3차 제주특별자치도 관광진흥계획 수립용역	150	2018. 3.~ 11월	조건부 승인	제주관광의 제반환경을 종합적으로 분석, 관광진흥계획의 비전과 목표설정 등
카지노 감독과	제주 카지노업 종합계획 수립 연구용역	74	'15. 12. 17. ~ '16. 6. 28.	원안 가결	제주 카지노업을 건전한 여가 및 관광산업으로 발전시키기 위하여 관리․감독에 관한 사항을 포함한 종합계획 수립
	카지노허가제도 개편에 따른 세부기준 마련 연구 용역	67	'17. 3. 10 ~ '17. 9. 9	원안 가결	제주특별법 6단계 제도개선에 따른 세부허가 기준 등을 새롭게 제정하여 건전성·투명성 확보
	카지노 종사원 및 전문모집인 등록제 등 세부기준 마련 연구 용역	82	'17. 2. 23 ~ '17. 8. 22.	조건부 의결	종사원 및 전문모집인 등록제 기준을 마련함으로써 제주카지노의 국제경쟁력 강화
	제주특별자치도 카지노업 회계기준 정립 및 개선을 위한 연구 용역	43	'18. 4. 2 ~ '18. 10. 1	조건부 의결	카지노산업의 특수성을 반영한 카지노분야의 통일된 회계기준 마련을 통하여 제주카지노업의 국제적 경쟁력 강화 및 신뢰 제고의 기틀 마련
	제주카지노산업 적정 관리를 위한 총량 목표설정 연구용역	-	-	조건부 의결	최근 카지노산업이 대형화 되면서 카지노업 신규 및 면적 확정 요구가 예상 됨에 따라 카지노산업의 국제 경쟁력 확보 및 효율적 관리 가능한 적정규모에 대한 전문적 조사 필요
	제주 카지노산업 영향 평가제도 마련을 위한 연구용역	50	‘18.9.11 ~ ‘19.2.10	조건부 의결	카지노산업이 지역사회에 미치는 영향을 분석하고 부작용에 대한 저감 방안 등 기준을 마련하여 카지노산업이 지역사회와 상생할 수 있는 제도 마련으로 건전한 산업으로 육성하고자 함

18. 각종 T/F팀 운영현황

소관부서	T/F팀 구성목적	명 단	활동실적	비고
투 자 유치과	신화역사공원 조성사업 시행승인조건관리	<자문위원> 홍성화 신왕근 고동완 고규진 <T/F팀> 관광국장 자치행정과장 평생교육과장 투자유치과장 건설과장 일자리과장 안덕면장	․ 1차회의 개최 : ‘15.3.23 ․ 2차회의 개최 : ‘15.6.29 ․ 도민고용 창출 계획발표 :‘15.9.22 ․ 싱가포르 실무 양성과정 모집 :‘15.11.16 ․ 3차회의 개최 :‘16.3.24 ․ 4차회의 개최 :‘16.9.7 ․ 5차회의 개최 :‘16.12.21 ․ 6차회의 개최 :‘17.03.24 ․ 7차회의 개최 :‘17.06.29 ․ 8차회의 개최 :‘17.09.27 ․ 9차회의 개최 :‘18.03.30 -개발사업 시행 승인 조건 추진상황 점검 및 추진계획 협의	운영중
카지노 감독과	카지노 CCTV 설치 및 관리규정 T/F팀	<정책자문단> 나석종 그룹장 문찬호 팀장 송덕종 단장 서원석 교수 신덕기 팀장 양일용 이사 양태건 연구위원 이상인 전무 이원섭 상무 이 중 과장 <실무추진팀> 고동완 과장 김진배 담당 오영림 담당 고경배 박철완 이동엽	○ 1차 회의 (’17. 2. 28) - 카지노 CCTV 설치 및 관4리규정 제정 기본방향 보고 ○ 2차 회의 (’17. 3. 29) - 관련 해외규정 검토를 통한 적용가능 규정 발췌 및 타당성 검토 ○ 3차 회의 (’17. 4. 21) - 규정 초안 작성을 통한 규정안 검토 ○ 4차 회의 (’17. 7. 27) - 규정 초안 검토안 반영 및 규정명 확정 “카지노 영상정보처리기기 설치 및 운영에 관한 규정” ○ 5차 회의 (’17. 9. 22) - 규정 초안 검토안 반영 및 규정명 변경 “카지노 영상정보처리기기 설치 및 관리 규정” ○ 6차 회의 (’17. 11. 9) - 규정검토안에 대한 토의 및 5차회의 결과 의견 교환 ○ 7차 회의 (’18. 7. 6) - 규정안에 대한 토의 및 6차 회의 결과 의견 교환	종료
카지노 감독과	카지노 무인바우처 교환기 및 바우처 관리규정 제정 T/F	<업계 관계자> 이철죽 계장(공즈) 고권호 과장(파라 다이스제주롯데) 연영모 대리(파라 다이스제주) 문원종 과장(제주썬) 정민구 매니저(랜딩) 박원기 계장(로얄팔레스) 김성수 팀장(마제스타) 허해룡 차장(메가럭) <유관단체> 정연모 지부장(한국카지노업관광협회) <도 관계자> 윤영유 담당 박철완	○ 1차 회의 ('18.6.8) - 무인바우처 교환기 관련 규정 제정방향 공유 및 업계 의견교환 ○ 2차 회의 ('18.6.18) - 카지노 무인환전기 및 바우처 관리규정(안) 보완･수정사항 설명 및 카지노별 의견수렴 등	종료
카지노 감독과	프로모션 쿠폰 등 관리규정 제정을 위한 T/F	<업계 관계자> Paul Wong CFO(공즈) 박준범 팀장(파라다이스) 김상필 과장(제주썬) 김태수 과장(랜딩) 이상무 실장(로얄팔레스) 김용현 과장(마제스타) 조홍염 CFO(메가럭) <실무추진팀> 오영림 담당 박중연 박철완 이태길 홍은영 이동엽	○ 1차 회의 ('17.7.24) - 프로모션 쿠폰 등 관리규정 제정방향 설명 및 의견교환 - 도내 카지노 업체별 프로모션 쿠폰 등 운영상황 공유 등 ○ 2차 회의 ('17.11.29) - 1차 프로모션 규정 제정 TF 결과 검토 - 문제점 및 기본현황 검토 - 프로모션개념 논의 및 도내 8개사 ｢프로모션 칩･칩스 쿠폰 및 바우처 등의 제공 및 관리 규정｣ 제안서 검토 - 기타 현안 사항 등	운영중
		<업계 관계자> Yuraet Ewat 매니저(공즈) 심재원(사원) 박준범 팀장(파라다이스) 김상필 과장(제주썬) 크리스 블록 총지배인(랜딩) 김태수 과장(랜딩) 이상무 실장(로얄팔레스) 김용현 과장(마제스타) 조홍염 CFO(메가럭) <실무추진팀> 윤영유 담당 박중연 고경배 이태길 홍은영 이동엽	○ 3차 회의 ('18.1.31) - 도내 카지노 업체별 프로모션 관리규정 제안서 검토 등
		<업계 관계자> 이철죽 매니저(공즈) 박서현 사원(공즈) 박준범 팀장(파라다이스 제주) 고권호 과장(파라다이스 롯데) 김상필 과장(제주썬) Neil 부사장(랜딩) 김태수 과장(랜딩) 이상무 실장(로얄팔레스) 김용현 과장(마제스타) 조홍염 CFO(메가럭) 이철만 이사(메가럭 <실무추진팀> -변경없음	○ 4차 회의 ('18.8.10) - 프로모션 규정 초안 검토 - 프로모션 관련 업계 현안 논의

19. 중앙부처 공모사업 추진일체(2016~2018)

- 해당사항 없음

【 관광정책과 소관 】

【관광정책과 소관】

1. 제주관광공사 예산지원 현황(2015~2018)	123

2. 제주특별자치도 관광협회 예산지원 현황(2015~2018)	133

3. 관광관련 위탁사업 및 대행사업 추진현황(2015~2018)	145

4. 섬 관광정책 포럼사업 추진현황	155

5. 관광질서 저해행위 근절대책(2015～2018)	158

6. 각종 축제․행사 개최 및 예산지원 현황	161

7. 축제육성위원회 활동현황(2015~2018)	169

8. 관광진흥기금 운용현황(2017~2018)	171

9. 제주국제컨벤션센터 예산지원 현황(2015~2018)	178

10. 제주컨벤션센뷰로 예산지원 현황(2015~2018)	182

11. 2018년도 회의 개최 인센티브 지원현황	184

12. 국제회의 유치 및 개최현황	186

13. 제주관광 질적성장의 추진상황 및 향후계획	206

14. 사드(THAAD) 사태 이후 중국인 관광객 동향,

관광업계 지원정책 추진 현황 및 성과	208

15. 제주 일본 노선 상설 취항 및 일본관광객 유치 활성화 계획	209

16. 중국인 관광객 감소에 따른 마케팅 전략 변화 및

관광시장 다변화 정책 추진 상황	210

17. 문화관광해설사 및 외국어통역안내원 실태	211

18. 관광안내소 운영상황	214

19. 관광홍보물 제작 활용 현황	215

20. 표적시장별 관광홍보활동 현황 및 실적	216

21. 야간관광 활성화 방안(2016~2018)	217

22. 직영관광지 이용 현황(2015~2018)	219

23. 관광객 유치현황(2015~2018)	229

24. 2018년도 관광객 유치를 위한 홍보활동 현황	233

25. 제주관광 홍보관(사무소) 운영현황	244

26. 관광안내표지판 정비현황	246

27. 국가별 무사증 입국자 현황(2017~2018)	247

28. 관광관련 인센티브 지원기준 및 지원실적(2015~2018)	248

29. 고부가가치 관광객 유치 현황(2017~2018)	249

30. 4대접점(교통,음식,관광지,숙박) 수용태세 개선 추진상황(2017~2018)	250

31. 온․오프라인 제주관광 홍보실적	251

32. 대형인센티브 관광유치 및 지원실적	262

33. 제주-세계7대자연경관 활용 추진 실적	264

34. 관광객 실태조사 결과	265

35. 외국인 관광객 접근성 확충 추진 실적	267

36. 공영관광지 평가 추진상황 및 결과	268

37. 관광약자 배려 지원정책 추진현황 및 계획	269

38. 관광통역안내사 자격증 발급 및 활동현황	272

39. 우수관광업체 평가 현황	273

40. 관광종사원 교육현황	282

41. 제주특별자치도 관광기념품 개발 및 육성 지원현황	289

42. 기상이변시 공항 체류객 종합 관리 방안 및 최근실적	290

1. 제주관광공사 예산지원 현황(2015~2018)

❑ 연도별 예산(운영비, 사업비 등 구분) 지원 세부내역

❍ 2015년                                      (단위 : 천원)

구분	사 업 명	지원예산	비고
운영비	웰컴센터 위탁관리비	600,000
사업비	관광객환대서비스 개선 및 외래관광객 유치	3,160,000
〃	제19회 섬관광정책포럼 운영	400,000
〃	섬관광정책포럼 연계 국제교류 활성화사업	200,000
〃	스마트 힐링투어 조성 사업	200,000
〃	글로벌제주 만들기 프로젝트	100,000
〃	삼다공원 힐링 야간콘서트	100,000
〃	바오젠거리 및 연동 야간관광활성화 사업	60,000
〃	제주관광이미지제고 제주판타지콘서트	200,000
〃	제주형 융복합 관광콘텐츠 개발 및 홍보	100,000
〃	푸드문화산업 육성을 통한 관광자원 활용	400,000
〃	제주방문객실태조사	150,000
〃	외국인관광객 유치 프로그램운영	100,000
〃	관광시장 다변화 마케팅	250,000
〃	한라산 눈꽃체험 프로그램 운영	150,000
〃	한중일주요도시 관광마케팅	100,000
〃	지역상권 연계마케팅	100,000
〃	개별관광객 유치활성화	400,000
〃	주요국가 시장별 전략적마케팅	300,000
〃	국제직항활성화 마케팅	200,000
〃	해외신규관광시작 개척	200,000
〃	해외주요거점지역 제주관광홍보 광고	480,000
〃	섬관광정책포럼 연계 국제교류 활성화사업	200,000
〃	관광객과 함께하는 삼다공원 야간관광활성화 사업	100,000
〃	바오젠거리 및 연동 야간관광활성화 사업	60,000
〃	푸드문화산업 육성을 통한 관광자원 활용	400,000
〃	관광정보홈페이지 확장 운영관리 사업	700,000
〃	관광정보홈페이지 시스템 구축 사업	170,000

❍ 2016년                                      (단위 : 천원)

구분	사 업 명	지원예산	비고
자본금 출자	제주관광공사 자본금 출자	6,000,000
운영비	웰컴센터 위탁관리비	540,000
사업비	관광객환대서비스 개선 및 외래관광객 유치	2,970,000
〃	섬관광정책포럼 운영	200,000
〃	글로벌제주 만들기 프로젝트	150,000
〃	삼다공원 힐링 야간콘서트 개최	200,000
〃	바오젠거리 야간관광활성화 사업	100,000
〃	2016 제주판타지 콘서트	400,000
〃	세계7대자연경관지역 네트워크 활성화	80,000
〃	제주축제 관광콘텐츠 개발 및 통합홍보	100,000
〃	제주방문 관광객 실태조사	200,000
〃	제주관광품질 인증제 추진	50,000
〃	아세안 관광시장 홍보 마케팅	300,000
〃	중화권 주요도시 홍보 마케팅	100,000
〃	개별관광객 유치 활성화	400,000
〃	해외 신규 관광시장 개척	200,000
〃	일본관광시장 활성화 마케팅	900,000
〃	무슬림 관광객 유치 마케팅	100,000
〃	국제 싸이클링 페스티벌	100,000
〃	한류문화관광 페스티벌	700,000
〃	관광이미지 제고를 통한 환대개선	200,000
〃	국제직항 활성화 마케팅	500,000
〃	국제관광 네트워크 활성화	200,000
〃	글로벌 관광환대 활성화	200,000
〃	관광약자 관광편의증진 사업	90,000
〃	고부가가치 콘텐츠 개발 및 홍보	300,000
〃	JEJU SNOW WORLD 이벤트 개최	200,000
〃	푸드문화산업 육성을 통한 관광자원 활용	400,000
〃	지역특화 콘텐츠 홍보 마케팅	250,000
〃	해외온라인 매체 활용 홍보	100,000
〃	테마관광 상품 공모 및 지원	100,000
〃	관광콘텐츠 DB 구축	150,000
〃	관광정보 홈페이지 확충	400,000
〃	콘텐츠 갤러리 기능 강화	200,000
〃	2016 한중 방문의 해 연계 이벤트	200,000
〃	제주향토음식 웹툰 제작	100,000
〃	제주관광 서비스 아카데미 운영	240,000

❍ 2017년                                      (단위 : 천원)

구분	사 업 명	지원예산	비고
운영비	웰컴센터 시설관리비	770,000
운영비	제주관광공사 운영지원	2,000,000
사업비	질적성장 기반 구축 및 관광객 유치 마케팅	3,700,000
〃	섬관광정책포럼 사무국 운영	200,000
〃	제주관광 종합지원 서비스센터 운영	950,000
〃	제32회 한일관광진흥협의회 및 한일관광교류 확대 심포지엄	100,000
〃	글로벌 제주만들기 프로젝트	150,000
〃	야간관광 콘텐츠 개발 및 브랜드화	300,000
〃	야간관광 활성화	200,000
〃	사계절명품해수욕장 관광콘텐츠개발	120,000
〃	세계7대자연경관지역 네트워크 활성화	80,000
〃	제주축제 관광콘텐츠 개발 및 통합홍보	100,000
〃	2017년 제주 관광통계방법 개선연구	50,000
〃	제주관광 위기극복을 위한 동남아 등 시장다변화 마케팅	600,000
〃	도내외 중국전문가 네트워크 구축	32,000
〃	중국유학생을 활용한 제주관광 홍보	30,000
〃	제주관광 질적성장 및 관광산업 육성	3,440,000
〃	제주방문 관광객 실태조사	250,000
〃	제주관광품질인증사업	100,000
〃	국제관광네트워크 활성화	200,000
〃	제주관광 수용력 연구	150,000
〃	아세안 관광시장 홍보 마케팅	200,000
〃	중화권 개별관광객 유치 활성화	300,000
〃	해외 신규 관광시장 개척	100,000
〃	일본관광시장 활성화 마케팅	1,100,000
〃	무슬림 관광객 유치 마케팅	50,000
〃	국제 싸이클링 페스티벌	80,000
〃	중화권 목적관광 상품개발 및 홍보	700,000
〃	제주관광 서비스 아카데미 운영	250,000

❍ 2018년                                        (단위 : 천원)

구분	사 업 명	지원예산	비고
운영비	웰컴센터 시설관리비	770,000
운영비	제주관광공사 운영지원	3,000,000
사업비	섬관광정책 포럼 사무국 운영	150,000
〃	국제관광 네트워크 활성화	150,000
〃	제주관광산업 채용박람회 개최	230,000
〃	한일의원연맹 총회 제주프로그램 개최	100,000
〃	질적관광 기반확대 제주관광 홍보	50,000
〃	제주관광 위기극복을 위한 동남아 등 시장다변화 마케팅	600,000
〃	마케팅 타깃 분석을 위한 해외 관광시장 조사	100,000
〃	중화권 개별관광객 유치활성화	300,000
〃	해외 신규시장 개척	100,000
〃	일본 관광시장 활성화 마케팅	1,100,000
〃	무슬림 관광객 유치 마케팅	80,000
〃	중화권 목적관광 상품개발 및 홍보	400,000
〃	외국유학생을 활용한 제주관광 홍보	30,000
〃	해외시장 통합 공동설명회	300,000
〃	일본 홍보사무소 운영	500,000
〃	외국인관광객 접근성 확충사업	300,000
〃	제주-일본 직항노선 안정화 위한 항공사 지원	700,000
〃	국제직항 활성화 마케팅	700,000
〃	스마트투어 관광정보 플랫폼 운영	450,000
〃	스마트투어 온라인 홍보	450,000
〃	제주관광 홍보물 제작	300,000
〃	제주관광 품질 인증제도 시범 사업	80,000
〃	글로벌 제주만들기 프로젝트	150,000
〃	야간관광 콘텐츠 개발 및 브랜드화	400,000
〃	야간관광 활성화	300,000
〃	사계절 명품해수욕장 관광콘텐츠 개발	150,000
〃	제주축제 관광콘텐츠 개발 및 통합홍보	100,000
사업비	국제사이클링 페스티벌	80,000
〃	2018년 제주뮤직페스티벌	450,000
〃	지역특성 활용 지역밀착형 제주관광 활성화	200,000
〃	2018년 푸드앤와인페스티벌	200,000
〃	제주 윈터 페스티벌	100,000
〃	관광약자를 위한 배리어프리 관광서비스 지원사업	100,000
〃	스마트투어 콘텐츠 제작	350,000
〃	제주 방문 관광객 실태조사	250,000
〃	제주관광 수용력 관리방안 연구	150,000
〃	새로운 관광산업 생태계 조성을 위한 지역관광산업 육성	500,000
〃	소수언어 관광통역안내사 양성사업	100,000
〃	제주관광 서비스 아카데미 운영	250,000
〃	전세버스 관광종사원 안전운전 교육 및 토론회	30,000
〃	지역축제 실태조사 및 육성추진	150,000
〃	2018년 제주관광통계방법 개선 연구	100,000
〃	질적성장을 위한 제주관광 경쟁력 강화지원	100,000
〃	자연과 문화가 함께하는 아름다운 여행문화 확산사업	200,000
〃	제주관광 통계 DB시스템 구축	50,000
〃	제주관광산업 매출구조 분석	50,000
〃	제주관광 위성계정 구축	50,000
〃	제주관광정보센터 운영	800,000
〃	안전한 제주관광을 위한 공항 체류객 지원사업	50,000

❑ 제주관광공사 세입․세출현황

○ 2015년

(단위 : 백만원)

수 입			지 출
구 분		금액	구 분		금액
영업이익	상품판매	53,000	영업비용	상품구입비	32,010
				판매관리비	22,996
	임대료	200
				(인건비)	5,235
	대행사업수수료	900
				(경상경비)	17,761
영업외이익	이자수익	200	영업외비용	이자비용	50
				외환차손	120
	외환차익	150
				기타영업외비용	743
	경상보조외	600
			법인세	법인세	418
	부가세	3,000	자본지출	수탁자산	118
				유동부채 (대행/국비)	16,138
자본수입	유동부채 (대행/국비)	16,138
				시설비	4,050
				차량운반구	350
	비유동부채	10,000
				기타유형자산	1,128
				건설중인자산	610
	자본금	500
				재고자산	10,150
				무형자산	1,230
	이월금	13,013
				예비비	2,000
				이월금	5,590
합 계		97,701	합 계		97,701

수 입			지 출
구 분		금액	구 분		금액
영업이익	상품판매	53,000	영업비용	상품구입비	32,010
				판매관리비	22,996
	임대료	200
				(인건비)	5,235
	대행사업수수료	900
				(경상경비)	17,761
영업외이익	이자수익	200	영업외비용	이자비용	50
				외환차손	120
	외환차익	150
				기타영업외비용	743
	경상보조외	600
			법인세	법인세	418
	부가세	3,000	자본지출	수탁자산	118
				유동부채 (대행/국비)	16,138
자본수입	유동부채 (대행/국비)	16,138
				시설비	4,050
				차량운반구	350
	비유동부채	10,000
				기타유형자산	1,128
				건설중인자산	610
	자본금	500
				재고자산	10,150
				무형자산	1,230
	이월금	13,013
				예비비	2,000
				이월금	5,590
합 계		97,701	합 계		97,701

○ 2016년

(단위 : 백만원)

수 입			지 출
구 분		금액	구 분		금액
영업이익	상품판매	66,000	영업비용	상품구입비	35,600
				판매관리비	32,409
	임대료	200
				(인건비)	9,010
	대행사업수수료	600
				(경상경비)	23,399
영업외이익	이자수익	150	영업외비용	이자비용	400
	외환차익	200		외환차손	300
	경상보조외	7,290		기타영업외비용	7,470
	부가세	4,450	법인세	법인세	578
자본수입	유동부채 (대행/국비)	9,721	자본지출	수탁자산	120
				유동부채 (대행/국비)	9,721
				비유동부채	600
	비유동부채	0
				시설비	5,074
				차량운반구	120
				기타유형자산	934
	자본금	6,000
				건설중인자산	11,520
				정보화시스템	1,378
				임차보증금	404
	이월금	24,069
				예비비	1,000
				이월금	11,052
합 계		118,680	합 계		118,680

○ 2017년

(단위 : 백만원)

수 입			지 출
구 분		금액	구 분		금액
영업이익	상품판매	67,000	영업비용	상품구입비	40,630
				판매관리비	29,242
	임대료	800
				(인건비)	7,994
	대행사업수수료	150
				(경상경비)	21,248
영업외이익	이자수익	150	영업외비용	이자비용	314
	외환차익	150		외환차손	250
	경상보조외	9,140		기타영업외비용	8,245
	부가세	5,320	법인세	법인세	0
자본수입	유동부채 (대행/국비)	11,537	자본지출	수탁자산	80
				유동부채 (대행/국비)	11,537
				비유동부채	280
	비유동부채	15,000
				시설비	6,695
				차량운반구	0
				기타유형자산	395
	자본금	0
				건설중인자산	9,281
				정보화시스템	769
				임차보증금	50
	이월금	15,437
				예비비
				이월금	16,916
합 계		124,684	합 계		124,684

○ 2018년

(단위 : 백만원)

수 입			지 출
과목구분		금액	과목구분			금액
영업수익	판매수입	90,000	영업비용	상품구입		54,515
				판관비		38,044
	대행사업수수료	1,000
					(인건비)	7,941
	임대수익	1,150
					(경상비)	30,103
영업외수익	이자수익	30	영업외비용	이자비용		539
				외환차손		250
	외환차익	100
				기타영업외비용		9,555
	경상보조금	9,370
			법인세	법인세		11
	부가세 등	4,550
			예비비	예비비		150
자본수입	유동부채 [대행,국비]	11,825	자본지출	유동부채		11,825
				비유동부채		1,120
				구축물		5,360
	비유동부채 [금융차입]	14,000
				차량운반구		60
				기타유형자산		298
				재고자산		6,500
	보증금 회수수입	500
				수탁자산		80
				정보화시스템		334
				임차보증금		520
	이월금	14,973
				예비비		0
				이월금		18,337
합 계		147,498	합 계			147,498

2. 제주특별자치도 관광협회 예산지원 현황(2015~2018)

❑ 연도별 예산(운영비, 사업비 등 구분) 지원세부내역

❍ 2015년                                     (단위 : 천원)

구분	사 업 명	지원예산	비고
운영비	제주특별자치도 관광협회 운영	700,000
사업비	제주 종합비즈니스센터 건립	1,400,000
〃	렌터카 승용·승합차량 블랙박스설치지원	50,000
〃	관광약자편의시설정비지원	100,000
〃	공항체류객 환대서비스 개선	100,000
〃	지역축제육성사업	90,000
〃	제주관광마라톤축제	90,000
〃	제주관광홍보용 기념품 제작	30,000
〃	공영관광지 운영 평가사업	20,000
〃	건전관광질서 계도반 운영	70,000
〃	제주관광홍보사무소운영(서울,부산,광주)	516,148
〃	제주종합관광안내소운영(공항,부두)	640,773
〃	관광객입도환영분위기 조성	30,000
〃	관광사업체 IT기반 경영환경개선 및 e마케팅지원	300,000
〃	외국인개별관광객전용 투어버스사업	350,000
〃	제주대형여행사 설립 지원	30,000
〃	무슬림관광객 환대인프라 조성	50,000
〃	제주관광인한마음행사지원	20,000
〃	제주관광포럼	50,000
〃	관광인력DB구축및사이트운영	50,000
〃	해외관광단체 우호협력사업	150,000
사업비	현장체험학습 안전과정 교육개설 운영지원사업	20,000
〃	1,2,3차 산업 융복합관광상품개발	200,000
〃	관광지 안내표지설치지원	50,000
“	기업인센티브단 유치홍보마케팅	100,000
〃	내국인관광객 유치홍보	150,000
〃	고부가가치 외국인 관광객 유치를 위한 역량강화사업	50,000
〃	FIT 및 SIT대상 제주여행 상품개발 및 홍보마케팅	70,000
〃	도내관광사업체 대외홍보 강화를 위한 홍보물제작	170,000
〃	국내관광박람회 제주관광홍보관운영	60,000
〃	국내거점 잠재수요 창출을 위한 현장마케팅	110,000
〃	수학여행단등유치홍보마케팅	50,000
〃	국내언론매체 및 여행전문지취재지원	40,000
〃	제주기점뱃길관광활성화	30,000
〃	블로그기자단활성화	10,000
〃	관광업계공동해외세일즈	50,000
〃	일본관광객유치활성화사업	50,000
〃	질적관광 성장 추진을 위한환대개선사업	400,000
〃	국내 주요도시 로드쇼	100,000
〃	관광업계 공동 제주 Hot Sale	250,000
〃	도내 여행업계 홍보 마케팅지원	300,000
〃	해외직항 전세기 운항 시범사업	300,000
〃	관광기념품 공모전 개최 및 입상작품 상품개발비 지원	150,000
〃	여행업체 IT기반 모객시스템 구축 지원	600,000
〃	지역·테마·부문별 전문여행사 육성 지원	100,000

❍ 2016년                                       (단위 : 천원)

구분	사 업 명	지원예산	비고
사업비	제주 종합비즈니스센터 건립	2,000,000
〃	사설관광지 관광약자 편의시설 정비 지원	106,000
〃	공항체류객 환대서비스 개선	100,000
〃	공영관광지 운영 평가사업	20,000
〃	건전관광질서 계도반 운영	70,000
〃	지역축제육성사업	50,000
〃	제주관광마라톤축제	150,000
〃	제주관광홍보용 기념품 제작	30,000
〃	제주관광홍보사무소운영(서울,부산,광주)	640,000
〃	제주종합관광안내소운영(공항,부두)	850,000
〃	관광객입도환영분위기 조성	30,000
운영비	제주특별자치도 관광협회 운영	700,000
사업비	제주여행 IT기반 통합마케팅 시스템 고도화 사업	300,000
〃	외국인 개별관광객 전용 투어버스 사업	400,000
〃	제주관광인 한마음대회 행사 지원	20,000
〃	제주관광포럼	50,000
〃	해외관광단체 우호협력사업	100,000
〃	1․2․3차 산업 융복합 관광상품개발	110,000
〃	관광사업자 컨설팅 지원을 통한 경쟁력 제고	50,000
〃	관광객 환대개선 및 관광경쟁력 제고	500,000
〃	내국인 관광객 유치홍보	150,000
〃	FIT 및 SIT대상 제주여행 상품개발 및 홍보 마케팅	100,000
사업비	도내 관광사업체 대외 홍보 강화를 위한 홍보물 제작	150,000
〃	국내관광박람회 제주관광 홍보관 운영	50,000
〃	국내거점 잠재수요 창출을 위한 현장마케팅	40,000
〃	수학여행단 등 유치 홍보 마케팅	30,000
〃	국내언론매체 및 여행전문지 취재지원	10,000
〃	제주기점 뱃길관광 활성화	20,000
〃	블로그 기자단 활성화	10,000
〃	관광업계 공동 해외세일즈	100,000
〃	도내 일본 여행업계 마케팅 지원	80,000
〃	도내 여행업계 전세기 운항 지원	200,000
〃	관광홍보부스 기본 디자인 개발	30,000
〃	관광기념품 공모전 개최 및 입상작품 상품개발비 지원	200,000
〃	여행업체 IT기반 모객시스템 구축 지원	600,000
〃	지역·테마·부문별 전문여행사 육성 지원	100,000
〃	우수관광사업체 지정 및 홍보지원	150,000

❍ 2017년                                       (단위 : 천원)

구분	사 업 명	지원예산	비고
사업비	제주 종합비즈니스센터 건립	3,600,000
〃	사설관광지 관광약자 편의시설 정비 지원	50,000
〃	제주 공항만 체류객 환대서비스 개선	24,280
〃	공영관광지 운영 평가사업	25,000
〃	건전관광질서 계도반 운영	80,000
〃	지역축제육성사업	30,000
〃	제주관광마라톤축제	150,000
〃	제주관광홍보용 기념품 제작	30,000
〃	제주-경기 관광설명회 교차 개최	33,000
〃	찾아가는 이동형 제주관광안내소 운영	130,000
〃	제주관광홍보사무소운영(서울,부산,광주)	650,000
〃	제주종합관광안내소운영(공항,부두)	850,000
〃	관광객입도환영분위기 조성	30,000
운영비	제주특별자치도 관광협회 운영	800,000
사업비	시티투어버스 활성화	400,000
〃	제주관광인 한마음대회 행사 지원	20,000
〃	제주관광포럼	21,000
〃	해외관광단체 우호협력사업	100,000
〃	1․2․3차 산업 융복합 관광상품개발	100,000
〃	관광사업자 컨설팅 지원을 통한 경쟁력 제고	30,000
사업비	내국인 관광객 유치홍보	100,000
〃	FIT 및 SIT대상 제주여행 상품개발 및 홍보 마케팅	100,000
〃	도내 관광사업체 대외 홍보 강화를 위한 홍보물 제작	100,000
〃	국내관광박람회 제주관광 홍보관 운영	100,000
〃	국내거점 잠재수요 창출을 위한 현장마케팅	40,000
〃	수학여행단 등 유치 홍보 마케팅	30,000
〃	국내언론매체 및 여행전문지 취재지원	30,000
〃	제주기점 뱃길관광 활성화	20,000
〃	블로그 기자단 활성화	10,000
〃	관광업계 공동 해외세일즈	100,000
〃	도내 일본 여행업계 마케팅 지원	150,000
〃	도내 여행업계 전세기 운항 지원	300,000
〃	관광업계 해외시장 비즈니스 네트워크 강화 사업	100,000
〃	제주관광 온라인마켓 탐나오 운영	1,200,000
〃	지역·테마·부문별 전문여행사 육성 지원	100,000
〃	관광기념품 공모전 개최 및 입상작품 상품개발비 지원	180,000
〃	우수관광사업체 지정 및 홍보지원	150,000

❍ 2018년                                        (단위 : 천원)

구 분	사 업 명	지원예산	비고
운영비	제주특별자치도 관광협회 운영	1,000,000
사업비	시티투어버스 활성화(정액)	520,000
〃	제주관광인 한마음대회 (50%)	20,000
〃	제주관광포럼(70%)	21,000
〃	해외관광단체 우호협력사업(정액)	150,000
〃	관광사업자 컨설팅 지원을 통한 경쟁력 제고(90%)	45,000
〃	1.2.3차 산업 융복합 관광상품 개발(정액)	130,000
〃	내국인 관광객 유치 홍보(정액)	100,000
〃	도내 관광사업체 대외홍보 강화를 위한 홍보물 제작(정액)	200,000
〃	국내 거점 잠재수요 창출을 위한 현장마케팅(정액)	40,000
〃	수학여행단 등 유치 홍보 마케팅(정액)	60,000
〃	국내 언론매체 및 여행전문지 취재지원(정액)	30,000
〃	제주기점 뱃길관광 활성화(정액)	80,000
〃	블로그기자단 활성화 사업(정액)	10,000
〃	국내 관광 박람회 제주 관광 홍보관 운영(정액)	200,000
〃	FIT 및 SIT 대상 제주여행 상품개발 및 홍보마케팅(정액)	150,000
〃	관광업계 공동 해외세일즈(정액)	150,000
〃	도내 일본여행업계 마케팅 지원(정액)	150,000
〃	도내 여행업계 전세기 운항 지원(정액)	500,000
〃	관광업계 해외시장 비즈니스 네트워크 강화사업(정액)	200,000
〃	우수관광사업체 지정 및 홍보 지원	150,000
″	관광기념품공모전 개최 및 입상작품 상품개발 지원	200,000
″	제주관광 온라인마켓 탐나오 운영	1,200,000
″	지역·테마·부문별 전문여행사 육성	150,000
″	사설관광지 관광약자 편의시설 정비지원(50%)	50,000
″	제주 공·항만 체류객 서비스 지원(정액)	30,000
″	제주관광홍보용 기념품 제작(정액)	30,000
″	관광객 입도 환영분위기 조성(정액)	50,000
″	지역축제 육성 사업(정액)	50,000
″	공영관광지 운영평가 사업	25,000
″	제주관광홍보사무소 운영	650,000
″	제주종합관광안내소 운영	1,200,000
″	건전관광질서 계도반 운영	120,000
″	제주국제관광마라톤축제(정액)	250,000
″	동남아 관광객 인프라 개선 및 홍보마케팅(정액)	700,000
″	도내 영세관광사업체 경쟁력 강화 사업(70%)	500,000
″	다크투어리즘 상품 개발지원(정액)	200,000
″	2018 제주관광 그랜드세일(정액)	400,000
″	대중교통체계 개편 연계 FIT 맞춤 코스 개발(정액)	300,000
″	제주관광기념 홍보부스 운영 및 판매지원(정액)	380,000
″	제주방문 홍보 및 관광 꿈나무 인재양성(정액)	150,000
″	제주안전관광 매뉴얼 제작 및 제주관광홍보 사업(정액)	100,000
″	(2018 제주방문의 해)관광 전문인력 양성 교육(정액)	20,000

❑ 관광협회 세입․세출현황

○ 2015년도

(단위 : 원)

세 입				세 출
구분		세입액	구성비	구분		세출액	구성비
합 계		12,826,913,692	100%	합 계		12,826,913,692	100%
일반회계	소 계	2,765,645,942	21.6%	일반회계	소 계	2,765,645,942	21.6%
	회비	888,286,213	6.9%		사업비	755,691,775	5.9%
	분담금	700,000,000	5.5%		사업 지원비	200,350,984	1.6%
	가입금	69,800,000	0.5%		사무비	106,376,470	0.8%
	사업 수입	728,225,366	5.7%		관리비	105,620,347	0.8%
	기타 수입	94,207,500	0.7%		인건비	1,009,900,815	7.9%
	협회발전 기금	281,000,000	2.3%		기타	535,703,620	4.2%
	이월금	4,126,863	0.0%		수지차익	52,001,931	0.4%
특별회계	소 계	10,061,267,750	78.4%	특별회계	소계	10,061,267,750	78.4%
	도비 보조금	7,588,272,060	59.2%		도비 보조금	7,588,272,060	59.2%
	공기관 대행	2,192,900,000	17.1%		공기관 대행	2,192,900,000	17.1%
	국비 보조금	128,690,000	1.0%		국비 보조금	128,690,000	1.0%
	기 관 보조금	151,405,690	1.1%		기 관 보조금	151,405,690	1.2%

○ 2016년도

(단위 : 원)

세 입				세 출
구분		세입액	구성비	구분		세출액	구성비
합 계		12,736,384,315	100%	합 계		12,736,384,315	100%
일반회계	소 계	2,798,563,885	22.0%	일반회계	소 계	2,798,563,885	22.0%
	회비	926,167,150	7.3%		사업비	860,114,619	6.8%
	분담금	700,000,000	5.5%		사업 지원비	184,405,510	1.4%
	가입금	34,900,000	0.3%		사무비	120,320,750	0.9%
	사업 수입	946,006,244	7.4%		관리비	102,585,394	0.8%
	기타 수입	124,488,560	1.0%		인건비	1,098,308,935	8.6%
	이월금	15,000,000	0.1%		기타	388,790,943	3.1%
		52,001,931	0.4%		수지차익	44,037,734	0.4%
특별회계	소계	9,937,820,430	78.0%	특별회계	소계	9,937,820,430	78.0%
	도비 보조금	9,690,471,280	76.1%		도비 보조금	9,690,471,280	76.1%
	국비 보조금	205,049,150	1.6%		국비 보조금	205,049,150	1.6%
	기관 보조금	42,300,000	0.3%		기관 보조금	42,300,000	0.3%

○ 2017년도

(단위 : 원)

세 입				세 출
구분		세입액	구성비	구분		세출액	구성비
합 계		17,285,959,384	100%	합 계		17,285,959,384	100%
일반회계	소 계	3,155,031,574	18.3%	일반회계	소 계	3,155,031,574	18.3%
	회비	876,825,950	5.1%		사업비	774,932,318	4.5%
	분담금	800,000,000	4.6%		사업 지원비	183,627,100	1.1%
	가입금	39,200,000	0.2%		사무비	119,583,920	0.7%
	사업 수입	1,005,022,408	5.8%		관리비	117,909,434	0.7%
	기타 수입	115,373,940	0.7%		인건비	1,165,426,465	6.7%
	협회발전기금	69,040,227	0.4%		기타	703,971,806	4.1%
	이월금	249,569,049	1.5%		수지차익	89,580,531	0.5%
특별회계	소계	14,130,927,810	81.7%	특별회계	소계	14,130,927,810	81.7%
	도비 보조금	12,576,420,790	72.8%		도비 보조금	12,576,420,790	72.8%
	국비 보조금	189,500,790	1.1%		국비 보조금	189,500,790	1.1%
	기관 보조금	1,365,006,230	7.8%		기관 보조금	1,365,006,230	7.8%

○ 2018년도

(2018.8.31일 기준, 단위:원)

세 입				세 출
구분		세입액	구성비	구분		세출액	구성비
합 계		14,396,245,906	100%	합 계		14,396,245,906	100%
일반회계	소 계	2,151,006,856	14.9%	일반회계	소 계	2,151,006,856	14.9%
	회비	623,970,600	4.3%		사업비	466,230,271	3.2%
	분담금	1,000,000,000	6.9%		사업 지원비	117,778,201	0.8%
	가입금	25,450,000	0.2%		사무비	127,480,053	0.9%
	사업 수입	266,709,725	1.9%		관리비	143,350,190	1.0%
	기타 수입	70,394,000	0.5%		인건비	654,292,680	4.5%
	협회발전기금	74,902,000	0.5%		기타	653,270,063	4.5%
	이월금	89,580,531	0.6%		수지차손	-11,394,602	-0.1%
특별회계	소계	12,245,239,050	85.1%	특별회계	소계	12,245,239,050	85.1%
	도비 보조금	12,123,391,930	84.2%		도비 보조금	5,560,768,200	38.6%
	국비 보조금	94,148,250	0.7%		국비 보조금	94,148,250	0.7%
	기관 보조금	27,698,870	0.2%		기관 보조금	27,698,870	0.2%
					미집행액	6,562,623,730	45.6%

3. 관광관련 위탁사업 및 대행사업 추진상황(2015~2018)

❑ 위탁사업

❍ 2015년

(단위 : 천원)

위탁기관	위탁사업	사업기간	위탁일	사업목적	위탁액	반납액	완료일
제주특별 자치도 관광협회	공영 관광지 운영평가	‘15. 4.24~ ‘15.11.30	‘15.4.24	공영관광지 평가	18,000	5,143	‘15.12.30
	건전관광질서 계도반 운영	‘15.1월～ 12월	‘13.2.1	계도반 인건비 및 운영비	70,000	5,251	‘16.1.5
	제주관광홍보사무소 운영(서울,부산,광주)	‘15.1월～ 12월	‘13.1.24	인건비 및 운영비	516,148	7,852	‘16.2.5
	제주종합 관광안내소 운영(공항,부두)	‘15.1월～ 12월	‘13.1.24	인건비 및 운영비	640,773	34,230	'16.2.1
	우수관광사업체 지정 및 홍보지원	‘15.1월～ 12월	‘14.2.24	우수관광사업체 현장평가 및 지원	70,196	5	‘15.12.31
	여행업체 IT기반 모객시스템 구축	‘15.5월～ 12월	‘15.4.30	IT 모객시스템 구축 및 공동플랫폼 개발	600,000	2,972	‘15.12.24
	지역·테마별 전문여행사 육성 지원	‘15.5월～ 12월	‘15.4.30	테마별 특화상품 개발 및 홍보지원	100,000	9,875	‘15.12.28
	제주관광기념품 육성 지원을 위한 중장기 과제발굴 연구	‘15. 7월~ 12월	‘15.7.29	관광기념품 육성 중장기과제발굴	50,000	-	‘16.1.8
제주장애인 자립생활센터	관광약자 접근성 안내센터 운영	‘15. 1월~ 12월	‘15.1.29	관광약자 접근성 안내센터운영	100,324	-	‘16.1.12

❍ 2016년

(단위 : 천원)

위탁기관	위탁사업	사업기간	위탁일	사업목적	위탁액	반납액	완료일
제주특별 자치도 관광협회	공영 관광지 운영평가	‘16. 4. 27 ~‘16. 11.30	‘16.4.27.	공영관광지 평가	20,000	243	‘17.1.24
	건전관광질서 계도반 운영	‘16.1월～ 12월	‘13.2.1	계도반 인건비 및 운영비	68,000	2,752	‘17.1.4
	제주관광홍보사무소 운영(서울,부산,광주)	‘16.2.5~ 12.31	‘16.1.15	인건비 및 운영비	634,200	73,946	’17.1.13
	제주종합 관광안내소 운영(공항,부두)	‘16.1월～ 12월	‘16.1.15	인건비 및 운영비	833,000	100,871	’17.1.24
	우수관광사업체 지정 및 홍보지원	‘15.1월～ 12월	‘14.2.24	우수관광사업체 현장평가 및 지원	150,000	20,335	‘17.1.25
	여행업체 IT기반 모객시스템(탐나오) 구축	‘16.1월～ 12월	‘16.1.13	IT 모객시스템 고도화 및 마켓 운영	600,000	-	‘17.1.12
	지역·테마·부문별 전문여행사 육성 지원	‘16.3월～ 12월	‘16.3.15	우수여행상품 개발 및 홍보 지원	100,000	1,040	‘17.1.11
제주컨벤션뷰로	MICE관광객유치사업	‘16.1월 ~12월	‘16.1.13.	(사)제주컨벤션뷰로 인건비및운영비	626,160	10,840	’16.12.31
제주장애인 자립생활센터	관광약자 접근성 안내 센터 운영	‘16.1.1~ ‘16.12.31	‘16.2.1.	관광약자 접근성 안내센터 운영	96,000	-	‘17.1.11

❍ 2017년

(단위 : 천원)

위탁기관	위탁사업	사업기간	위탁일	사업목적	위탁액	반납액	완료일
제주특별 자치도 관광협회	공영 관광지 운영평가	‘17. 6월 ~‘17. 11월	‘17.6.5.	공영관광지 평가	25,000	-	‘17.12
	건전관광질서 계도반 운영	‘17.1월～ 12월	‘17.1.19	계도반 인건비 및 운영비	80,000	-	‘17.12
	제주관광홍보사무소 운영(서울,부산,광주)	‘17.1월 ~ 12월	‘16.1.15	인건비 및 운영비	650,000	-	‘17.12
	제주종합 관광안내소 운영(공항,부두)	‘17.1월～ 12월	‘16.1.15	인건비 및 운영비	850,000	-	‘17.12
	우수관광사업체 지정 및 홍보지원	‘17.1월～ 12월	‘17.3.2	우수관광사업체 현장평가 및 지원	150,000	-	‘17.12
	제주관광 온라인마켓운영	‘17.1월～ 12월	‘17.1.20	IT 모객시스템 고도화 및 마켓 운영	1,200,000	-	‘17.12
	관광기념품 공모전 개최 및 입상작품 상품개발 지원	‘17.1월～ 12월	’17.3.2.	공모전 개최, 홍보 지원, 수상작 상품 개발 지원	180,000	-	‘17.12
	지역·테마·부문별 전문여행사 육성 지원	‘17.1월～ 12월	‘17.2.16	우수여행상품 개발 및 홍보 지원	100,000	-	‘17.12
제주컨벤션뷰로	MICE관광객유치사업	‘17.1월 ~12월	’17.1.13.	(사)제주컨벤션뷰로 인건비및운영비	696,000	17,870	‘17.12
제주 장애인 자립재활센터	관광약자 접근성 안내 센터 운영	‘17.1.월~ ‘17.12월	‘16.2.1.	관광약자 접근성 안내센터 운영	130,000	-	‘17.12

❍ 2018년

(단위 : 천원)

위탁기관	위탁사업	사업기간	위탁일	사업목적	위탁액	반납액	완료일
제주특별 자치도 관광협회	공영 관광지 운영평가	‘18. 6월~ ‘18. 11월	‘18.6.5.	공영관광지 평가	25,000	-	추진중
	관광약자 접근성 안내 센터 운영	‘18.1월~ ‘18.12월	‘18.2.1.	관광약자 접근성 안내센터 운영	130,000	-	추진중
	건전관광질서 계도반 운영	‘18.1월～ 12월	‘18.1.19	계도반 인건비 및 운영비	80,000	-	추진중
	제주관광홍보사무소 운영(서울,부산,광주)	‘18.1월 ~ 12월	‘18.1.15	인건비 및 운영비	650,000	-	추진중
	제주종합 관광안내소 운영(공항,부두)	‘18.1월～ 12월	‘18.1.15	인건비 및 운영비	850,000	-	추진중
	우수관광사업체 지정 및 홍보지원	‘18.1월～ 12월	‘18.3.2	우수관광사업체 현장평가 및 지원	150,000	-	추진중
	제주관광 온라인마켓운영	‘18.1월～ 12월	‘18.1.20	IT 모객시스템 고도화 및 마켓 운영	1,200,000	-	추진중
	관광기념품 공모전 개최 및 입상작품 상품개발 지원	‘18.1월～ 12월	’18.3.2.	공모전 개최, 홍보 지원, 수상작 상품 개발 지원	200,000	-	추진중
	지역·테마·부문별 전문여행사 육성 지원	‘18.1월～ 12월	‘18.2.16	우수여행상품 개발 및 홍보 지원	100,000	-	추진중
제주컨벤션뷰로	MICE관광객유치사업	‘18.1월 ~12월	’18.1.13.	(사)제주컨벤션뷰로 인건비및운영비	696,000	-	추진중
제주장애인자립생활센터	관광약자 접근성 안내 센터 운영	‘18.1월 ~12월	’18.8.1.	관광약자 접근성 안내센터 운영	130,000	-	추진중

❑ 대행사업

○ 2015년                                             (단위 : 천원)

대행기관	사업명	사업기간	사업목적	사업비	반납액	추진경과	완료일
제주 관광공사	제19회 섬관광정책포럼 운영사업	‘15. 1 ~ '15. 12	섬관광정책 포럼 글로벌 위상강화	400,000	-	완료	‘15.12
	섬관광정책포럼 연계 국제교류 활성화사업	‘15. 8 ~ '15. 12	섬관광회원지역간 네트워크 활성화	200,000	10,468	완료	‘15.12
	스마트 힐링투어 기반조성 사업	‘15. 5 ~ '15. 10	스마트 힐링투어 기반조성	200,000	-	완료	‘15.10
	글로벌 제주 만들기 프로젝트	‘15. 9 ~ '15. 12	각국 주한대사등을 활용 제주인지도 개선	100,000	-	완료	‘15.12
	제주관광 이미지 제고 제주 판타지 콘서트	‘15. 6 ~ '15. 10	제주관광 이미지 제고	200,000	-	완료	‘15.10
	제주 MICE 다목적 복합시설 확충사업 타당성조사	‘15.12 ~ '16. 12	다목적 복합시설 건립 타당성 조사 대행수수료	130,000	-	완료	‘15.12
	제주형 융복합 관광 콘텐츠 개발 및 홍보	‘15. 3 ~ '15. 12	지역축제와 마을이야기 활용 공모전 추진 등	100,000	1,439	완료	‘15.12
	푸드문화산업 육성을 통한 관광자원 활용	‘15. 9 ~ ’15. 12	셰프초청 제주식재료 활용 요리 레시피 개발 및 향토음식 홍보	400,000	-	완료	‘15.12
	제주방문 관광객 실태조사 사업	‘15. 5 ~ '15. 12	제주방문 관광객 실태조사	150,000	16,240	완료	‘15.12
	MICE 기획전시 행사 개최	‘15. 1 ~ '15. 12	한중일 예술관계자 참석 동아시아 예술컨퍼런스 추진	100,000	-	완료	‘15.12
	관광시장 다변화 마케팅 사업	‘15. 2 ~ '15. 12	동남아 등 해외시장 공략 마케팅	250,000	22,607	완료	‘15.12
	한라산 눈꽃체험 프로그램 운영	‘15. 7 ~ '15. 12	한라산 눈꽃체험 프로그램 운영	150,000	6,738	완료	‘15.12
	한중일 주요도시 관광마케팅	‘15. 2 ~ '15. 12	한중일 주요도시 제주관광홍보	100,000	3,109	완료	‘15.12
	지역상권 연계 관광마케팅 사업	‘15. 2 ~ '15. 12	지역상권 연계 관광마케팅	100,000	18,539	완료	‘15.12
	개별관광객 유치 활성화 사업	‘15. 2 ~ '15. 12	중화권 관광객 유치	400,000	16,892	완료	‘15.12
	주요국가, 시장별 전략적 마케팅사업	‘15. 3 ~ '15. 12	해외시장 권역별 홍보마케팅	300,000	46,029	완료	‘15.12
	국제직항 활성화 마케팅	‘15. 3 ~ '15. 12	항공접근성 개선	200,000	15,129	완료	‘15.12
	해외 신규 관광시장 개척 사업	‘15. 2 ~ '15. 12	동남아, 구미주등 해외시장 개척	200,000	17,017	완료	‘15.12
	외국인 관광객 유치 프로그램 운영	‘15. 8 ~ '15. 12	외국인 관광객 유치	100,000	59,658	완료	‘15.12
	관광객과 함께하는 삼다공원 힐링야간콘서트 개최	‘15. 9 ~ '15. 12	관광 프로그램 운영	100,000	-	완료	‘15.12
	바오젠거리 및 연동 야간관광활성화 사업	‘15. 9 ~ '15. 12	야간관광활성화	60,000	-	완료	‘15.12

○ 2016년                                              (단위 : 천원)

대행기관	사업명	사업기간	사업목적	사업비	반납액	추진경과	완료일
제주 관광공사	섬관광정책포럼 운영사업	‘16. 1 ~ ‘16. 12	섬관광정책 포럼 글로벌 위상강화	200,000	58,481	완료	‘16.12
	글로벌 제주 만들기 프로젝트	‘16. 9 ~ '16. 12	각국 주한대사등 활용 제주인지도 개선	150,000	3,444	완료	‘16.12
	삼다공원 힐링야간콘서트 개최	‘16. 1 ~ ‘16. 12	야간콘서트 개최	200,000	8	완료	‘16.12
	바오젠거리 야간관광 활성화 사업	‘16. 1 ~ ‘16. 12	야간관광 활성화	100,000	444	완료	‘16.12
	2016 제주판타지 콘서트	‘16. 6 ~ ‘16. 12	제주판타지 콘서트 개최	400,000	1,053	완료	‘16.12
	세계7대자연경관지역 네트워크 활성화	‘16. 6 ~ ‘16. 12	네트워크 활성화	80,000	9,057	완료	‘16.12
	제주축제 관광콘텐츠 개발 및 통합홍보	‘16. 3. ~ ‘16. 12	도내 축제 온라인 홍보 영상 제작 및 사진전 개최 등	100,000	2,155	완료	‘16.12
	제주MICE다목적 복합 시설 확충사업 타당성 조사	‘16. 8. ~ ‘16. 12	다목적 복합시설 건립 타당성 조사 대행추가 수수료	20,000	-	완료	‘16.12
	제주방문 관광객 실태조사	‘16. 1 ~ ‘16. 12	관광객 실태조사	200,000	2,700	완료	‘16.12
	제주관광품질 인증제 추진	‘16. 1 ~ ‘16. 12	관광품질인증제 추진	50,000	48,785	완료	‘16.12
	제주관광산업 동향 조사	‘16. 9 ~ ‘16. 12	관광산업 동향 조사	20,000	5,000	완료	‘16.12
	아세안 관광시장 홍보 마케팅	‘16. 3 ~ '16.12	아시아지역 국가 관광객 유치	300,000	5,600	완료	‘16.12
	중화권 주요도시 홍보 마케팅	‘16. 2 ~ ‘16.12	중화권 대상 제주관광 홍보	100,000	5,530	완료	‘16.12
	개별관광객 유치 활성화	‘16. 2 ~ ‘16.12	중화권 개별 관광객 유치	400,000	13,900	완료	‘16.12
	해외 신규 관광시장 개척	‘16. 3 ~ ‘16.12	동남아 등 관광객 유치	110,000	170	완료	‘16.12
	일본관광시장 활성화 마케팅	‘16. 3 ~ ‘16.12	일본관광객 유치	900,000	59,830	완료	‘16.12
	무슬림 관광객 유치 마케팅	‘16. 2 ~ ‘16.12	무슬림 관광객 유치	100,000	10,920	완료	‘16.12
	국제 싸이클링 페스티벌	‘16. 5 ~ ‘16.12	국제사이클링 대회 개최	100,000	1,050	완료	‘16.12
	한류문화관광 페스티벌	‘16. 2 ~ ‘16.12	한류문화관광 페스티발 개최	700,000	16,800	완료	‘16.12
	관광이미지 제고를 통한 환대개선	'16. 1 ∼ ‘16.12	관광객 환대문화 제고	200,000	4,464	완료	‘16.12
	제주관광 서비스 아카데미 운영	‘16. 2 ~ ’16. 12	관광서비스 향상	240,000	8,567	완료	‘16.12

○ 2017년                                              (단위 : 천원)

대행기관	사업명	사업기간	사업목적	사업비	반납액	추진경과	완료일
제주 관광공사	섬관광정책포럼 운영사업	‘17.1~ ‘17.12	섬관광정책 포럼 글로벌 위상강화	200,000	37,724	완료	‘17.12
	제주관광 종합지원 서비스센터 운영	‘17.1~ ‘17.12	관광서비스 향상	950,000	-	완료	‘17.12
	제32회 한일관광진흥협의회 및 한일관광 교류 확대 심포지엄	‘17.7~ ‘17.12	양국 관광교류 활성화	100,000	30,798	완료	‘17.12.
	글로벌 제주만들기 프로젝트	‘17.2~ ‘17. 10	각국 주한대사등 활용 제주인지도 개선	150,000	6,665	완료	‘17.12
	야간관광 콘텐츠 개발 및 브랜드화	‘17.2~ ‘17.12	야간관광 활성화	300,000	-	완료	‘17.12
	야간관광 활성화 사업	‘17.1~ ‘17.12	야간관광활성화	200,000	-	완료	‘17.12
	사계절명품해수욕장 관광콘텐츠 개발	‘17.7~ ‘17.12	다양한 관광컨텐츠 개발	120,000	-	완료	‘17.12
	세계7대자연경관지역 네트워크 활성화	‘17.3~ ‘17.12	생태관광 네트워그 활성화	80,000	-	완료	‘17.12
	전세버스 관광종사원 안전운전 교육 및 토론회	'17.2.∼'17.12	관광서비스 개선	20,000	-	완료	‘17.12
	제주축제 관광콘텐츠 개발 및 통합홍보	‘17.1~ ‘17.12	지역축제 통합 홍보용 영상 및 홍보물 제작	100,000	1,532	완료	‘17.12
	2017년 제주 관광 통계방법 개선 연구	'17.1∼‘17.12	입도관광객중 도민비율 조사	50,000	5,039	완료	17.12
	제주관광 위기극복을 위한 동남아 등 시장다변화 마케팅	'17.1∼‘17.12	동남아 관광객 유치	600,000	3,853	완료	17.12
	중국 유학생을 활용한 제주관광 홍보	'17.1∼‘17.12	유학생 홍보대사위촉 활용	30,000	609	완료	17.12
	제주방문 관광객 실태조사	‘17.1~ ‘17.12	관광정책수립을 위한 기초자료	250,000	-	완료	‘17.12
	제주관광품질 인증제 추진	‘17.1~ ‘17.12	관광품질 향상	100,000	-	완료	‘17.12
	제주관광산업 동향 조사	‘17.1~ ‘17.12	관광정책수립의 기초자료 마련	130,000	-	완료	‘17.12
	국제관광 네트워크 활성화	‘17.1~ ‘17.12	ITOP포럼 회원간 관광교류 활성화	200,000	54,343	완료	‘17.12
	제주관광 수용력 연구	‘17.1~‘17.12	제주관광 수용력 연구(물리적, 경제적, 사회심리적 측면)	150,000	6,851	완료	‘17.12.
	아세안 관광시장 홍보 마케팅	‘17.1~‘17.12	아시아지역 국가 관광객유치	200,000	38	완료	17.12
	중화권 개별관광객 유치 활성화	‘17.1~‘17.12	중화권 개별관광객 유치	300,000	26,699	완료	17.12
	해외 신규 관광시장 개척	‘17.1~‘17.12	동남아, 구미주 등 신규시장 개척	100,000	672	완료	17.12
	일본관광시장 활성화 마케팅	‘17.1~‘17.12	일본관광객 유치	1,100,000	66,009	완료	17.12
	무슬림 관광객 유치 마케팅	‘17.1~‘17.12	무슬림관광객 유치	50,000	1,284	완료	17.12
	국제 싸이클링 페스티벌	‘17.1~‘17.12	사이클링 페스티벌 개최	80,000	2,827	완료	17.12
	중화권 목적관광 상품개발 및 홍보	‘17.1~‘17.12	중화권 목적관광 상품개발 홍보	700,000	63,501	완료	17.12
제주 연구원	해상실크로드 거점지역 연계망 구축	'17.2∼‘17.7	해상실크로드 세미나 개최	50,000	2,285	완료	17.12
	도내외 중국전문가 네트워크 구축	'17.2∼‘17.12	차이나지 포럼 등 개최	32,000	3,174	완료	17.12

❍ 2018년

(단위 : 천원)

대행기관	사업명	사업기간	사업목적	사업비	반납액	추진경과	완료일
제주 관광공사	제주관광산업전&채용박람회 개최	‘18. 1 ~ ‘18. 12	도내 관광업계 경쟁력 강화	230,000	-	완 료	‘18.3
	새로운 관광산업 생태계조성을 위한 지역관광산업 육성	‘18. 1 ~ ‘18. 12	ICT 융합 지역 관광산업 육성	500,000	-	추진중	-
	제주관광 수용력 관리방안 연구	‘18. 1 ~ ‘18. 12	사례조사 등을 통한 수용력 관리 방안 연구	150,000	-	추진중	-
	야간관광 콘텐츠 개발 및 브랜드화	‘18. 2 ~ ‘18. 12	야간관광 활성화	400,000	-	추진중	-
	야간관광 활성화 사업	‘18. 1 ~ ‘18. 12	야간관광 활성화	300,000	-	추진중	-
	사계절명품해수욕장 관광콘텐츠 개발	‘18. 7 ~ ‘18. 12	관광컨텐츠 개발	150,000	-	추진중	-
	제주방문 관광객 실태조사	‘18.1~ ‘18.12	관광정책수립을 위한 기초자료 마련	250,000	-	추진중	-
	제주관광품질 인증제 추진	‘18.1~ ‘18.12	관광품질 향상 추진	80,000	-	추진중	-
	제주관광산업 동향 조사	‘18.1~ ‘18.12	관광정책수립의 기초자료 마련	160,000	-	추진중	-
	섬관광정책포럼 운영사업	‘18.1~ ‘18.12	섬관광정책 포럼 글로벌 위상강화	150,000	-	추진중	-
	글로벌 제주만들기 프로젝트	‘18.7~ ‘18.12	각국 주한대사등 활용 제주인지도 개선	150,000	-	추진중	-
	제주축제 관광콘테츠 개발 및 통합홍보	‘18.2~ ‘18.12	지역축제 영상 공모전 및 축제 홍보	100,000	-	추진중	-
	국제관광 네트워크 활성화	‘18.1~ ‘18.12	ITOP포럼 회원간 관광교류 활성화	150,000	-	추진중	-
	한일의원연맹총회 제주프로그램 개최	‘18.6~ ‘18.12	한일의원연맹 활용 제주네트워크 구축	100,000	-	추진중	-
	지역축제 실태조사 및 육성추진	‘18.2~ ‘18.12	축제육성 및 지원 정책 개선방안 마련	150,000	-	추진중	-
	2018년 제주 관광 통계방법 개선 연구	'18.1∼‘18 .12	입도관광객중 도민비율 조사	100,000	-	추진중	-
	제주관광 위기극복을 위한 동남아 등 시장다변화 마케팅	'18.1∼‘18 .12	동남아관광객 유치	600,000	-	추진중	-
	해상실크로드 거점지역 연계망 구축	'18.1∼‘18 .12	해상실크로드 세미나 개최	60,000	-	추진중	-
	도내외 중국전문가 네트워크 구축	'18.1∼‘18 .12	차이나지 포럼 등 개최	42,000	-	추진중	-
	외국유학생을 활용한 제주관광 홍보	'18.1∼‘18 .12	유학생 홍보대사위촉 활용	30,000	-	추진중	-
	중화권 개별관광객 유치 활성화	'18.1∼‘18 .12	중화권 개별관광객 유치	300,000	-	추진중	-
	해외 신규 관광시장 개척	'18.1∼‘18 .12	동남아, 구미주 등 신규시장 개척	100,000	-	추진중	-
	일본관광시장 활성화 마케팅	'18.1∼‘18 .12	일본관광객 유치	1,100,000	-	추진중	-
	무슬림 관광객 유치 마케팅	'18.1∼‘18 .12	무슬림관광객 유치	80,000	-	추진중	-
	국제 사이클링 페스티벌	'18.1∼‘18 .12	사이클링 페스티벌 개최	80,000	-	추진중	-
	중화권 목적관광 상품개발 및 홍보	'18.1∼‘18 .12	중화권 목적관광 상품개발 홍보	400,000	-	추진중	-

4. 섬관광정책 포럼사업 추진현황

	배 경
❍ 전 세계의 유사한 관광구조를 지닌 섬들간의 관광정책 협의 및 지원 등 연대를 통한 공동협의체인 ‘섬관광정책포럼’을 창설, 국제관광 교류협력을 논의하기 위함.

❑ 추진상황

❍ 『섬관광정책포럼』 창설 및 운영요강 제정 : '97. 7. 24

- 최초 회원(4개 지역) : 제주도, 오키나와, 해남성, 발리

❍ 가입지역 : 13개지역 (회원 10, 일반참가 3)

ㅇ 당초 : 제주도(한국), 오키나와(일본), 발리(인도네시아), 해남성(중국)

ㅇ 확대 : 1차('04. 11.)- 카나리아(스페인), 하와이(미국), 남부도(스리랑카),     잔지바르주(탄자니아) / 2차('08. 11.)- 푸켓(태국)

3차(‘11. 9) - 세부(필리핀) 4차(‘13. 11) - 페낭(말레이시아)

❍ 섬관광정책포럼 주요내용

- 지사 ․ 성장회의 / 실무대표회의 : 섬 지역간 교류협력방안 협의

- 포럼 : 주제발표, 공동성명 채택, 기조연설 등

- 부대행사 : 심포지엄, 리셉션 등

❍ 역대 섬관광정책포럼 개최 내역 : 21회 (‘16년 스리랑카 포함)

❑ 향후 추진방향

❍ 세계 섬지역간 연대를 통한 공동번영 및 실질적인 교류와 협력방안 모색

❍ 포럼 회원국간 연중 공동 관심사를 논의하는 장을 마련하고 참가회원국을 확대하여 세계적인 국제포럼으로 발전 도모

❑ 추진효과

❍ 섬지역간 관광발전사례 및 새로운 발전방안에 대한 논의를 통해 공동번영을 모색하고 교류와 협력 도모

❑ 역대 섬관광정책포럼 개최 내역

차수	일 정	개 최 지	주 제
제1회	‘97. 7.23~7.25	제주	창설포럼(주제 없음)
제2회	‘98. 7.22~7.24	오키나와	섬관광 개발의 방향
제3회	‘99. 7.15~7.17	발리	문화환경의 향상
제4회	‘00.11.3~ 11.6	해남	생태관광
제5회	‘01.10.15~10.18	제주	해양관광과 섬 번영의 기회
제6회	‘0210.13~10.16	오키나와	장기체재형 관광
제7회	‘03. 6.11~6.15	발리	세계평화와 문화관광
제8회	‘04.11. 4~11. 7	해남	섬관광을 위한 혁신적 파트너십 구축
제9회	‘05.11. 9~11.12	카나리아군도(스페인)	섬관광지의 안전성
제10회	‘06.10.12~10.15	제주	IT를 활용한 섬관광 발전 방향
제11회	‘07.11. 5~11 .8	남부주(스리랑카)	섬지역의 크루즈관광 확대 방안
제12회	'08.11. 3~11. 6	오키나와	도서 지역에서 지속가능한 관광지 조성
제13회	'09.11. 2~11. 4	발리	해양관광- 기회와 보존
제14회	'10.11. 2~11. 4	해남	저탄소 경제와 섬관광
제15회	'11. 9.28~ 9.30	제주	마이스산업과 관광발전
제16회	'12.11. 6~11. 8	오키나와	섬 관광지역간 자연재해 위기 관리
제17회	'13.11. 6~11. 8	해남	세계화와 지방화 - 섬관광 개발을 위한 기회와 도전
제18회	'14. 8.20~ 8.22	푸켓	지속가능한 해양관광 네트워크 구축
제19회	‘15.10. 5~10 .8	제주	지역주민의 소득창출을 위한 관광정책
제20회	‘16.10.24-10.26	남부주(스리랑카)	환경보전과 섬 관광
제21회	‘17.10.17-10.18	세부주(필리핀)	문화와 자연유산을 활용한 MICE산업 촉진
제22회	‘18. 10.24~10.25	페낭(말레이시아)	‘문화, 예술, 자연을 잇다’

❑ 최근 참가자 및 업무추진내용

❍ 2015년 :제주개최, 11개국 360여명 참가(해외 260, 국내 100)

소 속	직위	성 명	추진내용	비 고
제주특별자치도	도지사	원 희 룡	지사․성장회의, 주제발표
관광정책과	담 당	김 성 철	포럼실무대표자회의
제주대학교	교 수	서 용 건	심포지엄 발표
포럼 사무국	사무국장	양 필 수	사무국 실무
〃	사무국담당	현 경 실	사무국 실무

❍ 2016년

소 속	직위	성 명	추진내용	비 고
제주특별자치도	부지사	권 영 수	지사․성장회의, 주제발표
관광정책과	과 장	현 근 협	포럼실무대표자회의
〃	주무관	안 혜 영	포럼실무자회의 담당
제주관광공사	본부장	이 재 홍	ITOP사무국 대표
〃	비상임이사	문 성 종	ITOP사무국이사회대표
포럼 사무국	사무국장	양 필 수	실무 총괄책임
〃	사무국담당	정 한 별	비전선포식사회, 영어 통역
〃	사무국담당	김 정	제주 홍보부스 운영 등
〃	사무국지원	이 창 미	비전선포식 관련 실무
〃	사무국담당	양 지 현	사무국 실무

❍ 2017년

소 속	직위	성 명	추진내용	비 고
제주특별자치도	행정부지사	전성태	지사․성장회의, 주제발표
관광정책과	과 장	현학수	포럼실무대표자회의
〃	주무관	고명순	포럼실무자회의 담당
제주관광공사	사장직무대행	이재홍	ITOP사무국 대표
포럼사무국	포럼 사무국장	고선영	실무 총괄책임
〃	사무국담당	이성수	사무국 실무
〃	사무국지원	김소은	제주 홍보부스 운영 등
〃	사무국지원	조미경	영어통역, 사무국 실무

5. 관광질서 저해행위 근절대책

❑ 관광부조리 단속실적(2015∼2018)

(2018. 8. 31. 현재)

구분	합계	시정명령	사업정지	과징금	등록취소	과태료	타기관이첩
2015년	216	110	47	3	12	0	44
2016년	346	136	62	3	26	10	109
2017년	139	61	65	-	10	3
2018년	127	70	48	1	4	2	2

❑ 건전관광질서계도반 계도실적(2015∼2018)

(2018. 8. 31 현재)

구 분	합 계	불공정영업행위 계도	관광수용태세점검	기타
2015년	203	84	73	46
2016년	190	56	37	97
2017년	124	40	68	16
2018년	101	64	27	10

❍ 건전관광질서계도반 주요활동 사항

- 관광객 수용태세 개선을 위한 주요 관광지 현장계도 활동(연중 수시)

- 관광불편신고 사항 현장 확인 및 조치(연중 수시)

- 관광 불공정 영업행위 계도 단속

- 관광불편신고 다발지역(업체)에 대한 현장 모니터링

- 무등록여행업, 무자격가이드 계도 단속 등

□  관광불편신고 민원처리 현황 및 처리실적

(단위 : 건)

구 분	세부내역	‘15년	‘16년	‘17년	‘18. 8월	비고
유 형 별	계	252	408	185	394
	불친절․서비스결여	99	175	95	130
	부당요금	46	72	26	76
	환불거부	16	27	11	8
	계약위반	9	14	5	11
	강매행위	3	4	3	8
	허위광고	2	4	3	2
	제품불량	10	11	10	14
	청결상태불량	20	40	17	26
	시설(안전)상태불량	40	57	12	25
	관람물수준이하	7	4	3	3

※기타(건의,문의,제안) : ’15년 72건, ’16년 165건, ’17. 8월 260건, ‘18년 91건

❍ 관광불편신고 센터 운영(도 관광정책과) : 연중

- 설치장소 : 온라인(홈페이지 ‘관광신문고’) 관광불편 민원 접수 및 처리

- 운영방법 : 신고 접수 → 각 소관 부서 및 기관으로 통보, 처리 → 민원인에게 결과 회시(답변 게시 및 필요시 개별 통지)

- 주요내용 : 교통(버스, 렌터카, 택시, 공항, 터미널 등), 음식점, 숙박, 관광지, 해수욕장, 종사원, 표지판 등 관광객이 불편을 겪는 모든 분야에 대해 신고접수

❍ 추진실적(‘18년 8월 말 현재)

- 관광불편 민원처리 : 총 394건(관광신문고)

□ 분야별 신고 접수 및 주요 조치내용

유 형	신고 내용	조치 내용
관광지	○ 000박물관 안내데스크 직원의 불친절로 인한 불쾌함 ○ 000 안내판의 오기에 따른 혼란 초래	○ 관광지 직원에 대하여 지속적인 친절교육 실시토록 조치 ○ 관광지 안내판 관리과에 이첩하여 해당 오기부분을 즉각적으로 수정할 것을 안내하고, 이를 알림
교 통	○ 택시요금 카드결제 거부, 불친절한 서비스 ○ 렌트카 계약할 때 계약서 내용을 사전에 충분히 설명을 하지 않고 사고 후 과다수리비 청구 ○ 버스 난폭운전, 폭언 등 불친절·서비스정신 부족 등	○ 택시 운수종사자 친절 및 안전교육 참석 ○ 차량 대여 시 항목별 비용에 대하여 고객의 입장에서 안내토록 행정지도 ○ 운수업체에 안전운전 및 교통서비스 의식개선 교육 실시토록 행정지도
쇼 핑	○ 환불거부, 현금영수증 미발급 등	○ 해당업체에 환불조치 및 품질관리 등 재발방지 지도점검
숙 박	○ 숙박시설 예약취소에 따른 환불 관련 분쟁 ○ 숙박시설 과대광고, 이중계약 ○ 숙박시설 상태 및 위생상태 불량 등	○ 소비자분쟁해결기준에 의해 환불토록 중재 ○ 실제 객실과 다른 부분의 사진을 교체 및 환불규정에 따라 처리토록 계도 ○ 청결․위생 상태 등은 위생부서의 현장 확인 및 시정조치
음식점	○ 불친절한 서비스 및 언행 등 ○ 주문한 음식정량 미달 등 ○ 전통시장 내 음식점의 위생상태 불량	○ 식품위생부서를 통하여 지속적으로 확인 점검토록 조치 ○ 영업장 청결 및 식재료 관리에 대한 주의 및 교육토록 조치
여행사	○ 계약불이행, 환불지연, 환불거부 등	○ 환불거부 귀책사유에 대한 안내를 소상히 설명하도록 행정 지도
해수욕장	○ 해수욕장 청결상태 불량, 호객행위, 부당요금 등	○ 정기 순찰 등을 통해 환경정비 계도 ○ 해수욕장 운영은 마을회(청년회)에서 운영 하고 있어 호객행위, 부당요금, 불친절 행위 재발방지를 위한 현장 지도(읍․면․동)

6. 각종 축제·행사 개최 및 예산지원 현황

❑ 대  상

❍ 대 상 : 도내에서 2일 이상 개최되는 축제(예산지원 축제)

❍ 개 최 : 도, 행정시, 읍면동 축제 위원회·자생단체 등

❑ 축제개최 및 예산지원 현황

연번	축 제 명	주 최	기 간	개최장소 (주행사장)	주요 내용	참여 (천명)	2014예산(백만원)
							계	보조	자담
합계	28개 축제						3,549.5	3,208	340.5
1	제16회 탐라국 입춘 굿	제주시	’14. 2.2~2.4	관덕정 광장	입춘행사	11	114	114	-
2	제17회 제주들불축제	제주시	3.7~ 3.9	새별오름	오름 불놓기	87	917	917	-
3	제6회 우도소라축제	우도면	4.11~ 4.13	천진항 일원	관광체험	20	40	40	-
4	제32회 제주유채꽃큰잔치	가시리마을회	4.12~ 4.13	표선면가시리 조랑말체험공원	사진전	10	56	56	-
5	제6회 가파도 청보리축제	서귀포시	취소	가파도일원	봄맞이	-	29	20	9
6	제20회 한라산 청정고사리축제	서귀포시	취소	남원용암 해수풀장 등	고사리 꺽기 대회	-	60	42	18
7	제23회 제주왕벚꽃축제	제주시	4.4~ 4.6	제주종합경기장 일원	봄맞이	110	79	50	29
8	제10회 서사라 문화 거리축제	삼도1동주민 자치위원회	4.5~ 4.6	전농로 벚꽃거리	벚꽃거리 걷기	5	25	18	7
9	제15회 보목자리돔큰잔치	보목자리돔 큰잔치축제위원회	취소	보목포구 일원	자리돔 맨손 잡기	-	40	28	12
10	제7회 추자도 참굴비 대축제	추자면축제추진위원회	7.11~ 7.13	추자항 일원	참굴비 엮기	1.5	83	80	3
11	제13회 삼양검은 모래 해변축제	삼양동축제 위원회	7.25~ 7.26	삼양 검은모래해변	모래서각 전시	5	28.6	20	8.6
12	제11회 이호테우축제	이호동주민자치 위원회, 연합청년회	7.25~ 7.27	이호테우해변 일원	멸치잡이 재현	43	43	30	13
13	제12회 쇠소깍 검은모래축제	효돈동 주민센터	7.26~ 7.27	효돈 쇠소깍 일원	태우 체험	10	21.5	15	6.5
14	제7회 금능 원담축제	금능리마을회	7.26~ 7.27	금능 으뜸원 해변	생태 체험	3	29	20	9
15	제19회 표선해비치 해변하얀모래축제	표선리마을회	8.16~ 8.17	표선 해비치 해변	비치 사커 대회	12	9	6	3

연번	축 제 명	주 최	기 간	개최장소 (주행사장)	주요 내용	참여 (천명)	2014예산(백만원)
							계	보조	자담
16	제14회 예래생태 마을체험축제	예래생태마을 위원회·예래동	8.16~ 8.17	예래 논짓물 등	생태 체험	6	21.4	15	6.4
17	제14회 도두 오래물 축제	도두동주민센터, 주민자치위 등	8.22~ 8.24	도두 오래물 광장~도두항	요트타기 체험	3.5	10	7	3
18	제11회 방선문축제	오라자연문화 유산보전회	9.20~9.21	방선문 계곡 일원	문화 백일장	2.5	50	35	15
19	제1회 고마로 馬 문화축제	일도2동주민 자치위원회	9.20~ 9.21	신산공원, 고마로 일대	馬문화 체험	2	10	5	5
20	제7회 산지천축제	건입동 주민센터	취소 (공사중)	산지천 일대	김만덕 나눔행렬	-	72	50	22
21	제23회 덕수리 전통민속재현축제	덕수리마을회	10.11~10.12	덕수리 민속공연장	전통민속 재현	1	57	40	17
22	제21회 정의고을 전통민속재현축제	성읍1리마을회	10.11~10.12	성읍민속마을 남문광장	전통민속 재현	3	40	40	-
23	제11회 제주마축제	렛츠런파크 제주	10.17~10.19	렛츠런파크 제주	승마체험	21	128	20	107
24	제7회 제주해녀축제	제주특별자치도	10.17~10.19	해녀박물관 일원	해녀 공연	35	200	200	-
25	제53회 탐라문화제	한국예총 도연합회	10.2~ 10.6	제주시 탑동광장 일원	민속예술 축제	153	820	820	-
26	제20회 서귀포 칠십리축제	서귀포시	10.9~ 10.11	서귀포칠십리詩 공원	칠십리 퍼레이드	130	220	220	-
27	제14회 최남단방어축제	최남단방어축제위원회	11.6~ 11.9	대정읍 모슬포항일원	방어잡이 체험	203	147	100	47
28	제22회 성산 일출축제	성산일출축제위원회	12.31~ 익년1.1	성산일출봉 일원	새해맞이	52	200	200	-

❍ 2015년

연번	축 제 명	주 관	기 간	개최장소 (주행사장)	참여 (천명)	2015예산(백만원)
						계	보조	자담
	합 계	28개 축제				3,474.8	3,136.6	338.2
1	2015탐라국 입춘 굿	(사)제주민족 예술인총연합	’15.2.3-2.5 (3일간)	목관아 및 원도심 일원	15	150	150	-
2	2015 제주들불축제	제주시관광축제추진협의회	3.5~3.8 (4일간)	애월 봉성리 새별오름 일원	345	130	130	-
3	제24회 제주왕벚꽃축제	제주시관광축제추진협의회	3.27~3.29 (3일간)	제주종합경기장 일원	350	76.5	47.5	29
4	제11회 서사라문화 거리축제	서사라문화거리축제추진위원회	3.28~3.29 (2일간)	전농로 일대	8	14.3	10	4.3
5	제7회 가파도 청보리축제	가파도청보리축제위원회	4.11-5.10 (1개월)	가파도 일원(상동항)	41	29.1	19.5	9.6
6	제주유채꽃 큰잔치 및 우도소라 축제	우도면연합 청년회	4.17-4.19 (3일간)	우도면 일원(천진항)	20	69.9	69.9	-

연번	축 제 명	주 관	기 간	개최장소 (주행사장)	참여 (천명)	2015예산(백만원)
						계	보조	자담
7	제20회 한라산청정 고사리축제	남원읍축제 위원회	5.2~5.3 (2일간)	남원읍 서성로변 일대	20	34.7	24.2	10.5
8	제12회 방선문축제	방선문축제 위원회	5.9~5.10 (2일간)	방선문 계곡 일원	3	35	30	5
9	제15회 수산일품 보목자리돔큰잔치 축제	보목자리돔큰 잔치축제위원회	5.29~5.31 (3일간)	보목포구 일원	5	23.6	14.5	9.1
10	제14회 삼양검은 모래 해변축제	삼양동연합 청년회	7.24~7.25 (2일간)	삼양 해변 일원	6	27.1	19	8.1
11	2015 제주이호테우축제	이호테우축제 위원회	7.31-8.2 (3일간)	이호동 이호테우해변	60	30	25	5
12	제2회 돈내코 원앙축제	영천동주민자치위원회	8.1-8.2 (2일간)	돈내코 광장 일원	1	6	3	3
13	제20회 표선해비치 해변하얀모래축제	표선해비치해변 하얀 모래축제추진위원회	8.1~8.2 (2일간)	표선 해비치 해변	15	81	55.6	25.4
14	제15회 예래생태 마을체험축제	예래생태마을체험축제위원회	8.8~8.9 (2일간)	논짓물, 대왕수천 일대	7	28.2	19.6	8.6
15	제15회 도두 오래물 축제	도두동오래물 축제위원회	8.14~8.16 (3일간)	도두 오래물 광장 일원	10	13.5	9.5	4
16	제8회 금능 원담 축제	금능리마을회	8.15-8.16 (2일간)	금능 으뜸원 해변 일원	4	31	19.5	11.5
17	제13회 쇠소깍 축제	효돈동연합 청년회	8.22~23 (2일간)	효돈 쇠소깍 해변 일원	20	28.3	19.7	8.6
18	제7회 산지천축제	산지천축제 위원회	9.4~9.6 (3일간)	건입동 산지천 일대	3	71.5	50	21.5
19	제21회 서귀포칠십리 축제	칠십리축제 조직위원회	10.2~10.4 (3일간)	자구리공원 일대	130	270	270	-
20	제8회 제주해녀축제	제주해녀축제 추진위원회	10.2~10.4 (3일간)	구좌읍 해녀박물관 일원	40	250	250	-
21	제54회 탐라문화제	제54회 탐라문화제 추진위원회	10.7~10.11 (5일간)	탑동광장일원	158	1,450	1,450	-
22	제24회 덕수리전통 민속축제	덕수리민속 보존회	10.9~10.10 (2일간)	덕수리 민속공연장	1	40	40	-
23	제8회 추자도 참굴비 대축제	추자면 축제추진 위원회	10.10~10.11 (2일간)	추자면 일원	2.2	65	65	-
24	제22회 정의고을 전통 민속재현축제	(사)성읍민속 마을보존회	10.10~10.11 (2일간)	성읍민속 마을일원	4	39.1	39.1	-
25	2015 제주馬축제	제주MBC	10.16~10.18 (3일간)	렛츠런파크제주 일원	6	153	20	133
26	제15회 최남단방어축제	최남단방어축제위원회	11.12~11.15 (4일간)	대정읍 모슬포항 일원	209	138	96	42
27	제22회 성산일출축제	성산일출축제 집행위원회	12.30-익년1.1 (3일간)	성산일출봉 일원	66	190	190	-

❍ 2016년

연번	축 제 명	주 관	기 간	개최장소 (주행사장)	참여 (천명)	2016예산(백만원)
						계	보조	자담
	합 계	28개 축제				3,629.6	3,279	350.6
1	탐라국 입춘 굿	(사)제주민족 예술인총연합	’16.2.3~2.4 (2일간)	목관아 및 원도심 일원	13	100	100	-
2	제주들불축제	제주시관광축제추진협의회	3.3~3.6 (4일간)	애월 봉성리 새별오름 일원	354	150	150	-
3	제주왕벚꽃축제	제주시관광축제추진협의회	4.1~4.10 (10일간)	전농로, 장전리, 제대입구 일원	350	70	50	20
4	서사라문화 거리축제	서사라문화거리축제추진위원회	4.1~4.3 (3일간)	전농로 일대	200	14.3	10	4.3
5	제주유채꽃 큰잔치	제주유채꽃축제조직위원회	4.9-4.10 (2일간)	가시리 큰사슴이 오름 일원	20	100	100	-
6	한라산청정 고사리축제	남원읍축제 위원회	4.23~4.24 (2일간)	남원읍 한남리	18	64.3	45	19.3
7	방선문축제	방선문축제 위원회	5.14~5.15 (2일간)	방선문 계곡 일원	3	42.9	30	12.9
8	수산일품 보목자리 돔큰잔치 축제	보목자리돔 큰잔치축제위원회	5.27~5.29 (3일간)	보목포구 일원	5	35.8	25	10.8
9	한여름밤 솜반천 청소년영상문화축제	서홍동청소년지도협의회	7.23-8.7 (매주 토,일)	서홍동 솜반천 일원	2	27.8	25	2.8
10	삼양검은모래 해변축제	삼양동연합 청년회	7.29~7.30 (2일간)	삼양 해변 일원	8.5	28.5	20	8.5
11	제주이호테우축제	이호테우축제 위원회	7.29-7.31 (3일간)	이호동 이호테우해변	65	30	30	-
12	표선해비치해변하얀모래축제	표선해비치해변 하얀 모래축제추진위원회	7.30~7.31 (2일간)	표선 해비치 해변	17	57	40	17
13	금능 원담 축제	금능리마을회	8.1-8.2 (2일간)	금능 으뜸원 해변 일원	3	32	20	12
14	예래생태마을체험축제	예래생태마을체험축제위원회	8.6~8.7 (2일간)	논짓물, 대왕수천 일대	5	40	28	12
15	도두 오래물 축제	도두동오래물 축제위원회	8.12~8.14 (3일간)	도두 오래물 광장 일원	15	28.6	20	8.6
16	쇠소깍 축제	효돈동연합 청년회	8.13~8.14 (2일간)	효돈 쇠소깍 해변 일원	15	28.6	20	8.6
17	산지천축제	산지천축제 위원회	9.23~9.25 (3일간)	건입동 산지천 일대	7	40	40	-
18	제주해녀축제	제주해녀축제 추진위원회	9.24~9.25 (2일간)	구좌읍 해녀박물관 일원	45	250	250	-
19	서귀포칠십리 축제	칠십리축제 조직위원회	9.30~10.2 (3일간)	자구리공원 일대	140	270	270	-
20	추자도 참굴비 대축제	추자면 축제추진 위원회	9.30~10.2 (3일간)	추자면 일원	2	38.8	35	3.8
21	제주馬축제	제주MBC	9.30~10.2 (3일간)	렛츠런파크 제주 일원	6	153	20	133

연번	축 제 명	주 관	기 간	개최장소 (주행사장)	참여 (천명)	2016예산(백만원)
						계	보조	자담
22	덕수리전통 민속축제	덕수리민속 보존회	10.1~10.2 (2일간)	덕수리 민속공연장	1	40	40	-
23	탐라문화제	탐라문화제 추진위원회	10.5~10.9 (5일간)	제주시 일원	74	1,470	1,470	-
24	우도소라 축제	우도면연합 청년회	10.14-10.16 (3일간)	우도면 일원(천진항)	20	30	30	-
25	정의고을전통 민속재현축제	(사)성읍민속 마을보존회	10.15~10.16 (2일간)	성읍민속마을일원	4	71	50	21
26	혼인지축제	온평리마을회	10.29~10.30 (2일간)	온평리 혼인지	3	24	16	8
27	최남단방어축제	최남단방어축제위원회	11.17~11.20 (4일간)	대정읍 모슬포항 일원	204	158	110	48
28	성산일출축제	성산일출축제 집행위원회	12.30~익년1.1 (3일간)	성산일출봉 일원	90	235	235	-

❍ 2017년

연번	축 제 명	주 관	기 간	개최장소 (주행사장)	참여 (천명)	2017예산(백만원)
						계	보조	자담
	합 계	27개 축제				3,636.2	3,345	291.2
1	탐라국 입춘 굿	사단법인 제주민예총	’17.2.3~2.4 (2일간)	목관아 및 원도심 일원	13	100	100	-
2	제주들불축제	제주시관광축제추진협의회	3.2~3.5 (4일간)	애월 봉성리 새별오름 일원	365	150	150	-
3	제주왕벚꽃축제	제주시관광축제추진협의회	3.31~4.9 (10일간)	전농로, 장전리, 제대입구 일원	358	58	40	18
4	서사라문화 거리축제	서사라문화거리축제추진위원회	4.1~4.2 (2일간)	전농로 일대	200	20	10	10
5	제주유채꽃 축제	제주유채꽃축제조직위원회	4.1~4.9 (9일간)	가시리 조랑말체험공원	30	70	70	-
6	우도소라 축제	우도면연합 청년회	4.21~4.23 (3일간)	우도면 일원(천진항)	20	20	20	-
7	한라산청정 고사리축제	남원읍축제 위원회	4.29~4.30 (2일간)	남원읍 한남리	20	64.3	45	19.3
8	방선문축제	방선문축제 위원회	5.13~5.14 (2일간)	방선문 계곡 일원	3.5	28.6	20	8.6
9	수산일품 보목자리돔 큰잔치 축제	보목자리돔큰잔치축제위원회	6.2~6.4 (3일간)	보목포구 일원	5	35.8	25	10.8
10	한여름밤 솜반천 청소년 영상문화축제	서홍동청소년지도협의회	7.22~8.5 (매주 토,일)	서홍동 솜반천 일원	2	20	20	-
11	삼양검은모래 해변축제	삼양동연합 청년회	7.28~7.29 (2일간)	삼양 해변 일원	9.5	28.5	20	8.5
12	쇠소깍 축제	효돈동연합 청년회	7.29~7.30 (2일간)	효돈 쇠소깍 해변 일원	15	28.6	20	8.6
13	제주이호테우축제	이호테우축제 위원회	8.4~8.6 (3일간)	이호동 이호테우해변	48	65	20	45

연번	축 제 명	주 관	기 간	개최장소 (주행사장)	참여 (천명)	2017예산(백만원)
						계	보조	자담
14	표선해비치해변하얀모래축제	표선해비치해변 하얀 모래축제추진위원회	8.5~8.6 (2일간)	표선 해비치 해변	15	57	40	17
15	예래생태마을 체험축제	예래생태마을 체험축제위원회	8.5~8.6 (2일간)	논짓물, 대왕수천 일대	5	40	28	12
16	도두 오래물 축제	도두동오래물 축제위원회	8.11~8.13 (3일간)	도두 오래물 광장 일원	15	20	20	-
17	금능 원담 축제	금능리마을회	8.19~8.20 (2일간)	금능 으뜸원 해변 일원	3	29	20	9
18	산지천축제	산지천축제위원회	9.8~9.10 (3일간)	건입동 산지천 일대	7	60	50	10
19	탐라문화제	탐라문화제추진위원회	9.20~9.24 (5일간)	제주시 일원	160	1,450	1,450	-
20	추자도 참굴비 대축제	추자면 축제추진 위원회	9.22~9.24 (3일간)	추자면 일원	2.5	83.3	75	8.3
21	서귀포칠십리 축제	칠십리축제 조직위원회	9.29~10.1 (3일간)	자구리공원 일대	150	322	322	-
22	제주해녀축제	제주해녀축제 추진위원회	9.30~10.1 (2일간)	구좌읍 해녀박물관 일원	3.3	260	260	-
23	덕수리전통 민속축제	덕수리민속 보존회	10.14~10.15 (2일간)	덕수리 민속공연장	1	57.1	40	17.1
24	정의고을전통 민속재현축제	(사)성읍민속 마을보존회	10.14~10.15 (2일간)	성읍민속마을 일원	15	71	50	21
25	제주馬축제	제주MBC	10.21~10.22 (2일간)	렛츠런파크제주 일원	29	40	20	20
26	최남단방어축제	최남단방어축제위원회	11월 (4일간)	대정읍 모슬포항 일원	200	158	110	48
27	성산일출축제	성산일출축제 집행위원회	’17.12.30~ ’18.1.1(3일간)	성산일출봉 일원	미개최	300	300	-

* 행사운영비로 편성 : 탐라문화제, 제주해녀축제, 탐라국입춘굿, 칠십리축제

❍ 2018년

연번	축 제 명	주 관	기 간	개최장소 (주행사장)	참여 (천명)	2018예산(백만원)
						계	보조	자담
	합 계	28개 축제				4,515.7	4,088	427.7
1	탐라국 입춘 굿	사단법인 제주민예총	’18.1.25~ 2.4(11일간)	제주목관아	5	160	160	-
2	제주들불축제	제주시관광축제추진협의회	3.1~3.4 (4일간)	애월 봉성리 새별오름 일원	394	200	200	-
3	제주왕벚꽃축제	제주시관광축제추진협의회	3.30~4.1 4.7~4.8	전농로, 애월읍(5일간)	305.2	72	50	22
4	서사라문화 거리축제	서사라문화거리축제추진위원회	3.30~4.1 (3일간)	전농로 일대	250	29	20	9
5	제주유채꽃 축제	제주유채꽃축제조직위원회	4.7~4.15 (9일간)	가시리 조랑말 체험공원	93.8	200	200	-

연번	축 제 명	주 관	기 간	개최장소 (주행사장)	참여 (천명)	2018예산(백만원)
						계	보조	자담
6	우도소라 축제	우도면연합 청년회	4.6~4.8 (3일간)	우도면 일원(천진항)	15.8	28.7	20	8.7
7	가파도 청보리축제	가파도마을회	4.14~5.14 (30일간)	가파도	30	30	15	15
8	한라산청정고사리 축제	남원읍축제 위원회	4.28~4.29 (2일간)	남원읍 한남리	20	64	45	19
9	방선문축제	방선문축제 위원회	5.12~5.13 (2일간)	방선문 계곡 일원	3	28.6	20	8.6
10	수산일품 보목자리돔 큰잔치 축제	보목자리돔큰잔치축제위원회	미개최	보목포구 일원	-	35.8	25	10.8
11	한여름밤 솜반천 청소년 영상문화축제	서홍동청소년 지도협의회	7.20~8.4 (주2회)	서홍동 솜반천 일원	2	27.8	25	2.8
12	삼양검은모래 해변축제	삼양동 연합청년회	7.27~7.28 (2일간)	삼양 해변 일원	10	28.5	20	8.5
13	쇠소깍 축제	효돈동 연합청년회	8.25~8.26 (2일간)	효돈 쇠소깍 해변 일원	10	28.6	20	8.6
14	제주이호 테우축제	이호테우축제 위원회	7.27~7.29 (3일간)	이호 해수욕장	150	28.6	20	8.6
15	표선해비치해변하얀모래축제	표선리청년회	8.4~8.5 (2일간)	표선 해수욕장	12	57	50	21
16	예래생태마을 체험축제	예래생태마을 체험축제위원회	9.1~9.2 (2일간)	논짓물, 대왕수천 일대	3	50	35	15
17	도두 오래물 축제	도두동오래물 축제위원회	8.10~8.12 (3일간)	도두 오래물 광장 일원	20	110	20	90
18	금능 원담 축제	금능리 새마을회	7.28~7.29 (2일간)	금능 해수욕장	5	29	20	9
19	산지천축제	산지천축제 위원회	9.7~9.9 (3일간)	건입동 산지천 일대	12.5	80	50	30
20	추자도 참굴비 대축제	추자면 축제추진 위원회	9.14~9.16 (3일간)	추자면 일원	3.5	69	55	14
21	제주해녀축제	제주해녀축제 추진위원회	9.20~9.22 (2일간)	구좌읍 해녀박물관 일원	33	300	300	-
22	탐라문화제	탐라문화제추진위원회	10.10~10.14 (5일간)	탐라 문화광장	추진중	1,540	1,540	-
23	서귀포칠십리 축제	칠십리축제 조직위원회	10.5~10.7 (3일간)	자구리공원 일대	추진중	458	458	-
24	덕수리전통 민속축제	덕수리민속 보존회	10.13~10.14 (2일간)	덕수리 민속공연장	추진중	57.1	40	17.1
25	제주성읍마을 전통민속재현축제	(사)성읍민속 마을보존회	10.20~10.21 (2일간)	성읍민속마을일원	추진중	50	50
26	제주馬축제	제주MBC	10.12~10.14 (2일간)	제주 경마공원	추진중	40	20	20
27	최남단방어축제	최남단방어축제위원회	11.29~ 12.2(4일간)	대정읍 모슬포항 일원	추진중	300	210	90
28	성산일출축제	성산일출축제 집행위원회	전년12.30~ 익년1.1(3일)	성산일출봉 일원	추진중	400	400	-

* 행사운영비로 편성 : 탐라문화제, 제주들불축제, 제주해녀축제, 서귀포칠십리축제,

제주왕벚꽃축제, 제주유채꽃축제, 탐라국입춘굿

❑ 지역축제 평가 결과 및 성과 등

❍ 개 요

∙ 근 거 : 제주특별자치도 축제 육성 및 지원에 관한 조례 제3조 및 제11조

∙ 목 적 : 국내외적으로 경쟁력 있는 축제 개발․육성

∙ 대  상 : 도(행정시, 읍면동 포함) 예산지원을 받고 개최하는 2일 이상 축제

∙ 내 용 : 제주특별자치도지정축제 선정

∙ 절 차 : 축제육성위원회의 추천에 의하여 도지사가 지정

❍ 평가 기준

∙ 당해 연도 현장평가 + 다음 연도 제안서 평가 + PT 평가

❍ 평가 과정

∙ 당해 연도 축제 현장 평가 : 매년 1. ~  11월 (도내 30여개 축제)

∙ 다음 연도 축제 제안서 평가

- 제안서 신청 : 매년 9. ~ 10월 (도내 30여개 축제)

- 축제 제안서 사전심사(위원장+전문위원 등) : 매년 10 ~ 11월

∙ 종합 심사 : 매년 11월

- 축제육성위원회 1차 심사 : 우수축제 9개 축제 내외 선정

- 축제육성위원회 2차 심사 : 우수축제 등급 결정(최우수, 우수, 유망)

❍ 평가 결과

∙ 제주특별자치도지정축제 선정 및 인센티브 제공 : 9개 축제 내외

* 인센티브 : 최우수 30,000천원, 우수 20,000천원, 유망 10,000천원

∙ 우수축제는 문체부 「문화관광축제」추천(2개 내외) : 매년 11월

❍ 주요 성과 및 활용사례

∙ 제주들불축제 3년 연속 문광부 지정축제(문화관광축제)로 선정

∙ 축제를 활용한 콘텐츠 제작 등 제주 관광콘텐츠로 활용

* 평가 받은 지역축제는 도에서 통합홍보(제주는 날마다 축제 등)

∙ 평가결과 각 조직위원회에 제공, 향후 축제 육성 및 개선 자료로 활용

7. 축제육성위원회 활동 현황(2015~2018)

❑ 축제육성위원회 활동 상황(위원회 회의 개최)

구 분	일 시	장 소	참석인원	협의 및 자문내용
2015년	'15. 03. 04	도청 제1청사 2층 회의실	16명	-제5기 축제육성위원회 위촉 -'15년 축제 평가 및 운영계획 설명 등
2015년	'15. 03. 26	웰컴센터3층 회의실	13명	-축제육성위원회 활동계획 협의 -도지정 우수축제 선정계획 협의 등
2015년	'15. 07. 31	한국건강관리 협회제주연수원	13명	-축제컨설팅 축제 선정 -축제육성위원회 워크숍 개최
2015년	'15. 11. 16	웰컴센터3층 회의실	16명	-'16년 도 지정축제 선정관련 논의 -'16년 문화관광축제 응모축제 선정 심의 등
2015년	'15. 11. 20	웰컴센터3층 회의실	11명	-'15년 축제 평가(상위축제 프레젠테이션 평가) -문화관광축제 인센티브 부여 논의 등
2016년	'16. 02. 25.	웰컴센터3층 회의실	10명	-’16년 축제육성위원회 활동계획 -지역축제 현장평가 계획 결정 등
2016년	'16. 06. 13.	웰컴센터3층 회의실	9명	-’16년 축제아카데미 운영계획 결정 -지역축제 컨설팅계획 결정 등
2016년	'16. 11. 21.	웰컴센터3층 회의실	13명	-'17년 도 지정축제 선정관련 심의 -'17년 문화관광축제 응모축제 선정 등
2016년	'16. 12. 09.	웰컴센터3층 회의실	11명	-'17년 도 지정축제 등급 결정(PT 평가) -'17년 문화관광축제 인센티브 지원 결정
2017년	'17. 02. 10.	도청 제1청사 2층 회의실	16명	-도 축제육성위원회 위촉(위원장 호선) -도 축제육성위원회 활동계획 논의 등
2017년	'17. 06. 22.	웰컴센터3층 회의실	13명	-지역축제 육성 및 개선 관련 논의 -제주유채꽃축제 개최 관련 논의
2017년	‘17.09.28	도청 제1청사 2층 회의실	13명	-지역축제 육성 및 개선 TF팀 활동 결과 보고서 채택의 건 -지역축제 육성 및 개선을 위한 제안사항 채택의 건 등
2017년	‘17.12.04	도청 제1청사 2층 회의실	14명	-2017년 지역축제 1차 평가 실시 및 2차 평가 계획 결정 -2018년 문화관광축제 응모 축제 선정 등
2017년	‘17.12.19	웰컴센터3층 회의실	14명	-2018년 지정축제 선정 등
2018년	‘18.02.14	도청 제1청사 2층 회의실	14명	-2018년 축제육성위원회 활동계획 등
2018년	‘18.07.09	도청 제1청사 2층 회의실	18명	-지역축제 육성 및 지원제도 개선방안 연구용역 추진상황 -2018년 활동계획 추진상황 공유 등

❑ 제주특별자치도축제육성위원회 명단

□ 구 성 : 18명

□ 임 기 : 2017. 1. 1. ～ 2018. 12. 31.(연임가능)

구 분	성 명	성별	주요 경력	비 고
위원장	장성수	남	제주대학교 관광개발학과 교수
부위원장	문순덕	여	제주발전연구원 책임연구원
부위원장	송윤규	남	제주문화예술재단 이사
위 원	권영옥	여	사)제주문화포럼 원장
〃	김남진	남	제주특별자치도관광협회 부본부장
〃	김석범	남	제주문화예술재단 문화예술진흥본부 본부장
〃	김석윤	남	공공정책연구소 나눔 대표
〃	김창식	남	제주관광학회 회장
〃	김향자	여	한국문화관광연구원 선임연구위원
〃	양혁준	남	제주칠머리당영등굿보존회 사무국장
〃	윤봉택	남	한국예총 서귀포시지회 회장
〃	이재홍	남	제주관광공사 본부장
〃	장미진	여	국립예술자료원 사무국장(전), 작가
〃	정도연	여	브로콜리404 대표
〃	홍선영	여	제주관광대학교 산학협력중점교수
〃	김희현	남	도의회 문화관광스포츠위원회 위원장	도의원
〃	이선화	여	도의회 문화관광스포츠위원회 위원	도의원
〃	양기철	남	도 관광국장	당연직

※ 전)이선화 도의원이 직위가 상실됨에 따라 도의회에서 문화관광체육위원회 양영식 의원 추천(2018.9.18.)→ 축제육성위원회 회의시 위촉 예정

8. 관광진흥기금 운용현황(2017~2018)

❑ 설치근거

□ 제주특별자치도 설치 및 국제자유도시 조성을 위한 특별법 제246조

□ 제주관광진흥기금 운용□관리조례

❑ 기금조성 현황

(단위 : 백만원)

구 분	수 입				지 출			기금 적립	조성액
	계	카지노 납부금	출 국 납부금	이자수입 등	계	이차 보전	보조사업 등
2017년	23,772	15,661	6,458	1,653	47,036	11,190	35,846	△23,264	54,762
2018.9월	14,741	6,827	6,299	1,615	19,869	2,037	17,832	△5,128	49,634

❑ 지원대상 및 지원내역

□ 융자사업

- 융자대상 : 제주관광진흥기금 운용․관리 조례 4조 및 제6조에 의거한 업체

- 융자지원 현황(2017~2018)

(단위: 백만원)

연도별	합 계		건설		개보수		운영		전세버스교체		전기자동차
	개소	선정	개소	선정	개소	선정	개소	선정	개소 (대)	선정	개소 (대)	선정
‘17	454	111,734	11	13,516	7	3,610	358	50,322	48 (118)	8,575	30 (1,191)	35,711
‘18	215	57,830	6	4,102	10	11,682	136	17,373	48 (103)	7,881	15 (562)	16,792

* 융자금 상환 유예 : (2017) 291건 2,280억원 / (2018) 276건 1,842억원

□ 보조사업 등 현황

- 2017년 : 76개사업․36,006백만원( ICC JEJU 출자금 20,000백만원 포함)

(단위: 천원)

부서별	사 업 명	예산액
합 계	76개사업	36,006,000
문화정책과	3개사업	444,000
	템플스테이 운영	94,000
	템플스테이 운영사찰 편의시설 보수정비	250,000
	통합문화이용권사업	100,000
관광정책과	71개사업	35,392,000
	시티투어버스 활성화(정액)	400,000
	제주 관광인 한마음 대회 행사지원(보조율 50%)	20,000
	제주관광포럼(정액)	21,000
	해외관광단체 우호협력사업(정액)	100,000
	제주-일본경제관광교류 활성화 토론회 개최(보조율 70%)	10,000
	제주관광국제학술대회 및 학술세미나 개최(보조율 70%)	20,000
	1.2.3차 산업 융복합 관광상품 홍보 마케팅(정액)	100,000
	제주섬 글로벌 에코투어 프로그램(보조율 70%)	70,000
	관광사업자 컨설팅 지원을 통한 경쟁력 제고(보조율 90%)	30,000
	제주특별자치도 관광협회 운영(정액)	800,000
	제주방문관광객실태조사	250,000
	제주관광 품질 인증사업	100,000
	제주관광산업동향 조사	130,000
	국제관광 네트워크 활성화	200,000
	제주관광 수용력 연구	150,000
	MICE 유치 및 인센티브 투어 지원(정액)	350,000
	MICE 홍보 마케팅 추진(정액)	560,000
	제주 MICE 산업대전 개최(정액)	250,000
	컨벤션 홍보 마케팅 활동 지원(보조율 70%)	150,000
	국내·국제회의 개최 인센티브 지원(정액)	420,000
	제주MICE 다목적 복합시설 확충 지원	20,000,000
	제주특별자치도 우수축제지정 시상금	200,000
	해외 관광이미지 광고 추진	400,000
	내국인 관광객 유치홍보(정액)	191,000
	FIT 및 SIT대상 제주여행 상품개발 및 홍보마케팅(정액)	100,000
	도내 관광사업체 대외 홍보 강화를 위한 홍보물 제작(정액)	130,000
	국내 관광 박람회 제주 관광 홍보관 운영(정액)	140,000
	국내 거점 잠재수요 창출을 위한 현장마케팅(정액)	57,000
	수학여행단 등 유치 홍보 마케팅(정액)	30,000
	국내언론매체 및 여행전문지 취재지원(정액)	42,000
	제주기점 뱃길관광 활성화(정액)	20,000
	블로그 기자단 활성화(정액)	10,000
	관광업계 공동 해외세일즈(정액)	120,000
	도내 일본여행업계 마케팅 지원(정액)	150,000
	도내 여행업계 전세기 운항 지원(정액)	450,000
	관광업계 해외시장 비즈니스 네트워크 강화사업	100,000
	가을 여행주간 할인 이벤트 홍보(정액)	10,000
	제주사랑나눔 K-POP 콘서트 개최 지원(보조율 50%)	50,000
	아세안 관광시장 홍보 마케팅	200,000
	중화권 개별관광객 유치 활성화	300,000
	해외 신규 관광시장 개척	100,000
	일본관광시장 활성화 마케팅	1,100,000
	무슬림 관광객 유치 마케팅	50,000
	국제 싸이클링 페스티벌	80,000
	중화권 목적관광 상품개발 및 홍보	700,000
	제주관광 질적성장 및 관광산업 육성	3,440,000
	국제직항 활성화 마케팅사업	300,000
	제주문화 연계 K-smiale 환대서비스	300,000
	관광약자 관광편의증진 사업	90,000
	푸드문화산업 육성을 통한 관광자원 활용사업	200,000
	한류문화관광 페스티벌 사업	300,000
	제주-일본 직항노선 안정화를 위한 항공사 지원사업	500,000
	스마트투어 정보서비스 인프라 고도화사업	500,000
	스마트투어 콘텐츠 제작 사업	200,000
	제주관광이미지 홍보 마케팅	200,000
	제주관광 위기관리 매뉴얼 개발	50,000
	제주관광산업 분류체계 연구	50,000
	스마트투어 온라인 홍보	350,000
	제주관광 홍보물 제작	300,000
	제주문화관광 행사 통합 홍보마케팅	100,000
	출국납부금 및 융자취급 위탁 수수료	365,000
	관광진흥기금 융자관리시스템 업그레이드 개발	18,000
	관광진흥기금 부과취소 처분에 따른 반환금	463,000
	제주관광 온라인마켓 탐나오 운영	1,200,000
	지역·테마·부문별 전문여행사 육성 지원	100,000
	관광기념품 공모전 개최 및 입상작품 상품개발 지원	180,000
	우수관광사업체 지정 및 홍보지원	150,000
	관광객 안전 확보 장비 구입 지원(보조율 50%)	45,000
	국내여행안내사 역량강화 사업(보조율 50%)	120,000
	관광통역안내사 역량강화 사업(보조율 50%)	120,000
	중국어관광통역안내사 역량강화 사업(보조율 50%)	20,000
	제주관광서비스아카데미 운영	250,000
카지노감독과	2개사업	170,000
	제주카지노업체 경쟁력 강화사업	70,000
	카지노산업 정책 및 제도관련 국제포럼 개최	100,000

- 2018년 : 77개사업․20,210백만원

(단위: 천원)

부서별	사 업 명	예 산 액
합 계	77개사업	20,210,392
문화정책과	5개사업	504,000
	템플스테이 프로그램 운영 지원	120,000
	특화프로그램 운영 지원	10,000
	외국인 사찰 지정 운영	24,000
	템플스테이 운영사찰 편의시설 보수정비	250,000
	통합문화이용권사업	100,000
관광정책과	72개사업	19,706,392
	시티투어버스 활성화(정액)	520,000
	제주관광인 한마음대회(50%)	20,000
	제주관광포럼(70%)	21,000
	해외관광단체 우호협력사업(정액)	150,000
	제주-일본 경제관광 교류 활성화 토론회 개최(70%)	10,000
	제주관광 국제학술대회 및 세미나 개최(70%)	20,000
	관광사업자 컨설팅 지원을 통한 경쟁력 제고(90%)	45,000
	1.2.3차산업 융복합 관광상품 개발(정액)	130,000
	제주관광대상 사업 지원(정액)	70,000
	문화관광자원 조사 및 자료집 발간(정액)	30,000
	사설관광지 관광약자 편의시설 정비지원(50%)	50,000
	제주 공·항만 체류객 서비스 지원(정액)	30,000
	제주섬 글로벌 에코투어 프로그램(70%)	70,000
	동남아 관광객 인프라 개선 및 홍보마케팅(정액)	700,000
	도내 영세관광사업체 경쟁력 강화 사업(70%)	500,000
	문화관광해설사 선진지 견학(50%)	45,000
	제주특별자치도 관광협회 운영	1,000,000
	관광약자 접근성 안내센터 운영	150,000
	공영관광지 운영평가 사업	25,000
	관광약자 전용 리프트 차량 지원 사업(90%)	850,000
	관광약자 접근성 안내센터 공익용 관광지원 차량구입(90%)	50,000
	관광분야 연구 조사 사업(70%)	90,000
	전통문화관광 프로그램 운영(70%)	80,000
	컨벤션 홍보마케팅 활동 지원(70%)	200,000
	MICE 유치 및 인센티브 투어지원(정액)	350,000
	MICE 홍보 마케팅 추진 (정액)	570,000
	국내·국제회의 개최 지원(정액)	350,000
	제주 MICE산업 대전 개최(정액)	300,000
	제주 컨벤션뷰로 운영(정액)	750,000
	MICE 산업 청년인재 양성	50,000
	제주 전시산업 육성(정액)	200,000
	컨벤션센터 시설임대료 차액보전 지원(정액)	600,000
	컨벤션센터 시설관리비 지원(정액)	2,300,000
	제주특별자치도 우수축제지정 시상금	220,000
	지역축제 육성사업(정액)	50,000
	제주국제관광마라톤축제(정액)	250,000
	해외 관광이미지 광고 추진	400,000
	내국인 관광객 유치 홍보(정액)	100,000
	도내 관광사업체 대외홍보 강화를 위한 홍보물 제작(정액)	200,000
	국내 거점 잠재수요 창출을 위한 현장마케팅(정액)	40,000
	수학여행단 등 유치 홍보 마케팅(정액)	60,000
	국내 언론매체 및 여행전문지 취재지원(정액)	30,000
	제주기점 뱃길관광 활성화(정액)	80,000
	블로그기자단 활성화 사업(정액)	10,000
	국내관광 박람회 제주관광 홍보관 운영(정액)	200,000
	FIT 및 SIT대상 제주여행 상품개발 및 홍보마케팅(정액)	150,000
	관광업계 공동 해외세일즈(정액)	150,000
	도내 일본여행업계 마케팅 지원(정액)	150,000
	도내 여행업계 전세기 운항 지원(정액)	500,000
	관광업계 해외시장 비즈니스 네트워크 강화사업(정액)	200,000
	관광객 입도 환영분위기 조성(정액)	50,000
	제주관광홍보사무소 운영	650,000
	제주종합관광안내소 운영	1,200,000
	중국 언론과의 네트워크 활용한 제주도의 대중국 홍보(정액)	200,000
	제주관광홍보용 기념품 제작(정액)	30,000
	다크투어리즘 상품 개발지원(정액)	200,000
	2018 제주관광 그랜드세일(정액)	400,000
	대중교통체계 개편 연계 FIT 맞춤코스 개발(정액)	300,000
	출국납부금 위탁 수수료	540,392
	제주올레 글로벌 홍보 마케팅(정액)	250,000
	우수관광사업체 지정 및 홍보 지원(정액)	150,000
	관광기념품공모전 개최 및 입상작품 상품개발 지원	200,000
	제주관광 온라인마켓 탐나오 운영(정액)	1,200,000
	지역·테마·부문별 전문여행사 육성(정액)	150,000
	건전관광질서 계도반 운영(정액)	120,000
	제주관광기념 홍보부스 운영 및 판매지원(정액)	380,000
	제주방문 홍보 및 관광 꿈나무 인재양성(정액)	150,000
	제주안전관광 매뉴얼 제작 및 제주관광홍보 사업(정액)	100,000
	국내여행안내사 역량강화 사업(50%)	130,000
	관광통역안내사 역량강화 사업(50%)	130,000
	중국어관광통역안내사 역량강화 사업(50%)	40,000
	(2018 제주방문의 해)관광 전문인력 양성 교육(정액)	20,000

❑ 사업취소에 따른 융자금 회수현황 : 없음

❑ 융자지원 후 사업 미 추진업체 현황 및 조치사항 : 없음

9. 제주국제컨벤션센터 예산지원 현황(2015~2018)

❏ 연도별 예산 지원현황

(단위 : 백만원)

사 업 명	2015년	2016년	2017년	2018년
계	1,710	2,100	2,400	2,900
시설관리비 지원	1,410	1,800	2,000	2,300
시설임대료 할인 차액 보전 지원	300	300	400	600

❏ 연도별 세입 ․ 세출내역

○ 2015년                                        (단위 : 백만원)

구 분	항 목	예 산 · 실 적
		예 산	실 적	집행률(%)
수입 합계		20,295	19,641	97%
전기이월액		1,621	1,621	100%
사업수입	매출액	11,929	11,942	100.1%
	영업외수익	1,905	1,530	80%
자본수입	차입금등	4,840	4,548	94%
지출 합계		18,873	17,106	91%
사업비용	매출원가	6,299	6,117	97%
	인 건 비	1,745	1,677	96%
	시설관리비	2,465	2,182	88%
	기타비용	1,859	1,340	72%
	영업외비용	368	239	65%
	(사업비용 계)	12,736	11,555	91%
자본지출	고정자산	501	416	84%
	차입금상환	5,523	5,023	91%
	투자자산	113	112	99%
	(자본지출 계)	6,137	5,551	90%
차 기 이 월		1,422	2,535

○ 2016년                                         (단위 : 백만원)

구 분	항 목	예 산 · 실 적
		예 산	실 적	집행률(%)
수입 합계		18,618	16,949	91%
전기이월액		2,535	2,535	100%
사업수입	매출액	13,720	12,380	90%
	영업외수익	2,365	2,031	86%
자본수입	차입금등	0	3	-
지출 합계		14,687	13,374	91%
사업비용	매출원가	6,996	6,678	95%
	인 건 비	1,837	1,707	93%
	시설관리비	2,644	2,391	90%
	기타비용	1,992	1,445	73%
	영업외비용	335	318	95%
	(사업비용 계)	13,803	12,539	91%
자본지출	고정투자자산	356	307	86%
	차입금상환	373	373	100%
	투자자산	155	155	100%
	(자본지출 계)	884	835	94%
차 기 이 월		3,931	3,575	91%

○ 2017년                                         (단위 : 백만원)

구 분	항 목	예 산 · 실 적
		예 산	실 적	집행률(%)
수입 합계		43,539	13,768	32%
전기이월액		3,715	3,575	96%
사업수입	매출액	15,147	8,104	54%
	영업외수익	2,677	2,089	78%
자본수입	차입금등	22,000	-	-
지출 합계		41,433	9,382	23%
사업비용	매출원가	7,762	4,528	58%
	인 건 비	2,512	1,347	54%
	시설관리비	2,890	1,694	59%
	기타비용	1,604	739	46%
	영업외비용	131	165	126%
	(사업비용 계)	14,899	8,473	57%
자본지출	고정투자자산	25,335	568	2%
	차입금상환	663	120	18%
	투자자산	536	221	41%
	(자본지출 계)	26,5347	909
차 기 이 월		2,106	4,386	208%

○ 2018년                                         (단위 : 백만원)

구 분	항 목	예 산 · 실 적
		예 산	실 적	집행률(%)
수입 합계		43,539	13,768	74%
전기이월액		15,461	17,605	114%
사업수입	매출액	16,297	6,707	41%
	영업외수익	3,130	3,135	100%
자본수입	차입금등	2,000	-	-
지출 합계		26,406	19,486	74%
사업비용	매출원가	8,534	4,064	48%
	인 건 비	2,570	1,341	52%
	시설관리비	3,105	1,729	56%
	기타비용	2,071	987	48%
	영업외비용	134	61	46%
	(사업비용 계)	16,414	8,182	50%
자본지출	고정투자자산	12,099	11,229	93%
	차입금상환	543	64	12%
	투자자산	350	11	3%
	(자본지출 계)	12,992	11,304	87%
차 기 이 월		7,482	7,961	106%

10. 제주컨벤션뷰로 예산지원 현황(2015~2018)

❑ 연도별 예산(운영비, 사업비 등 구분) 지원 세부내역

❍ 2015년                                      (단위 : 천원)

구분	사 업 명	지원예산	비고
계		2,300,000
운영비	출연금(제주컨벤션뷰로 운영비)	600,000
사업비	MICE 산업 육성 지원	400,000
〃	국내외 회의 개최 인센티브 지원	300,000
〃	MICE 홍보 및 지원	400,000
〃	MICE 대전 개최	200,000
〃	MICE 마케팅 지원	200,000
〃	맞춤형 상품 홍보	100,000
〃	전시회 육성 지원	100,000

❍ 2016년                                      (단위 : 천원)

구분	사 업 명	지원예산	비고
계		2,087,000
운영비	사무국운영비	637,000
사업비	MICE유치 및 인센티브투어 지원	300,000
〃	MICE홍보마케팅	550,000
〃	국내국제회의개최지원	350,000
〃	MICE산업대전 개최	250,000

❍ 2017년                                      (단위 : 천원)

구분	사 업 명	지원예산	비고
계		2,316,000
운영비	사무국운영비	696,000
사업비	MICE유치 및 인센티브투어 지원	350,000
〃	MICE홍보마케팅	600,000
〃	국내국제회의개최지원	420,000
〃	제주MICE산업대전개최	250,000

❍ 2018년                                      (단위 : 천원)

구분	사 업 명	지원예산	비고
계		2,570,000
운영비	사무국운영비	750,000
사업비	MICE유치 및 인센티브투어 지원	570,000
〃	MICE홍보마케팅	350,000
〃	국내국제회의개최지원	350,000
〃	제주MICE산업대전개최	300,000
〃	MICE산업 청년 인재 양성	50,000
〃	제주 전시산업 육성	200,000

11. 2018년도 회의개최 인센티브 지원현황

❑ 국내․외 회의개최 인센티브 지원 현황(2018. 8. 31 현재)

□ 총  괄

구 분	지원건수	참가자(명)			지원액 (천원)
		합계	외국인	내국인
계	24건	24,215	4,413	19,802	197,335
국제회의	15건	10,726	4,311	6,415	132,890
국내회의	9건	13,489	102	13,387	64,445

□ 2018년 국내 국제회의 개최지원 기준

구분	기 준	지원액	한도액	지원내용
국제 회의	해외참가자 100명 이상 참가자 300명 이상/2일 이상	내국인 1만원 외국인 2만원	1천만원	행사장 임차료, 공식 오‧만찬, 공연, 기념품 등 개최비용 일부지원
	해외참가자 300명 이상 /2일 이상		2천만원
	해외참가자 500명 이상 /2일 이상		5천만원
대형 회의	도외 참가자 1,000명 이상 / 2일 이상 학‧협회 주관 회의	내국인 5천원 외국인 1만원	1천만원

□ 2018년 국제회의 개최 지원내역

순번	행사명	주최기관	일자	장소	참가자수(명)			지원액 (천원)
					계	외국인	내국인
1	국제배터리협회 컨퍼런스 2018	한국전기화학회	3/11~16	롯데호텔 제주	358	125	233	4,750
2	제121회 대한화학회 총회	대한화학회	4/18~20	제주국제 컨벤션센터	2,661	302	2,359	20,000
3	18차 5대륙 도로 교통 안전컨퍼런스	국토교통부/ 한국교통안전 공단	5/16~18	라마다 프라자제주	488	282	206	7,400
4	아시아 태평양 초음파 심장검진학회	AAE	5/24~26	제주 해비치호텔	306	173	133	4,490
5	2018아시아의료 미용국제포럼	아시아의료 미용교류협회	5/27~28	제주 신화월드	1,115	1,010	105	21,230
6	제9회 국제농업기계 및 바이오 공학학술대회	한국농업 기계학회	5/28~30	제주 KAL호텔	439	216	223	4,950
7	아시아자기학회 연합 국제학술대회	한국자기학회	6/3~7	라마다 프라자제주	773	409	364	11,810
8	제7차 환태평양 유변학회 컨퍼런스	한국유변학회	6/10~15	휘닉스 제주	410	185	225	5,800
9	(사)한국응용생명화학회 학술대회 및 107차 총회	한국응용생명 화학회	6/18~20	제주국제 컨벤션센터	849	101	748	8,840
10	국제 소비자 전자공학 학술대회	대한전자공학회	6/24~26	라마다 프라자제주	490	102	388	4,500
11	세계경영학술대회	사람과세계 경영학회	6/27~30	제주 대학교	311	221	90	4,830
12	제19회 반도체물리학 및 응용 국제학술대회	한국물리학회	7/1~5	라마다 프라자제주	501	129	372	6,200
13	제23회 광화학 통신 국제컨퍼런스	한국광학회	7/2~6	제주국제 컨벤션센터	555	400	155	9,490
14	대한기계학회 국제학술대회	대한기계학회	8/19~22	라마다 프라자제주	644	110	534	6,600
15	2018 국제 라만 분광학회	ICORS 2018 조직위원회	8/26~31	제주국제 컨벤션센터	826	546	280	12,000
총 15건					10,726	4,311	6,415	132,890

□ 2018년 국내회의 개최 지원내역

순번	행사명	주최기관	일자	장소	참가자수(명)			지원액 (천원)
					계	외국인	내국인
1	한국임상심리학회 봄 학술대회	한국임상 심리학회	4/12~14	제주국제 컨벤션센터	1,619	1	1,618	7,955
2	대한금속·재료학회 춘계학술대회	대한금속· 재료학회	4/25~24	제주국제 컨벤션센터	2,160	17	2,143	10,000
3	한국정밀공학회 춘계학술대회	한국정밀 공학회	5/9~11	라마다 프라자제주	1,184	3	1,181	5,925
4	한국원자력학회 춘계학술발표회	한국원자력 학회	5/16~18	제주국제 컨벤션센터	1,463	9	1,454	7,275
5	한국해양과학기술협의회 공동학술대회	한국해양 과학기술협의회	5/24~25	제주국제 컨벤션센터	1,823	2	1,821	8,840
6	한국 군사과학기술학회 춘계학술대회	한국군사 과학기술학회	6/14	제주국제 컨벤션센터	1,748	8	1,740	8,200
7	한국통신학회 하계 종합학술발표회	한국통신학회	6/20	제주신화 월드	1,115	61	1,054	5,500
8	한국교육학회 연차총회	한국교육학회	6/22	제주국제 컨벤션센터	1,113	1	1,112	5,000
9	대한전자공학회 하계종합학술대회	대한전자공학회	6/27	롯데호텔 제주	1,264	-	1,264	5,750
총 9건					13,489	102	13,387	64,445

12. 국제회의 유치 및 개최현황

연도별	개최 건수 (건)	참가자수(명)			지역경제파급효과(억원)
		계	내국인	외국인	직접 생산효과	경제적 파급효과
계	1,211건	360,632명	219,854명	206,435명	11,351	20,513
2018. 8	245건	86,061명	59,866명	26,195명	2,051	3,708
2017	491건	126,696명	79,275명	113,078명	5,431	9,814
2016	475건	147,875명	80,713명	67,162명	3,869	6,991

* 국제 MICE 포함 실적임

❑ 2018년도 국제회의 개최내역              (’18. 8. 31. 현재)

순번	행 사 명	기 간		장 소	주 최	참가인원(명)
		시작	종료			합계	외국인	내국인
계	245건					86,061	26,195	59,866
1	벡톤디킨슨 제주방문 인센티브 투어	1.4	1.8	서귀포 라마다 앙코르 이스트호텔	Becton Dickinson	11	11	-
2	중국 북경후생투자 기업 회의	1.12	1.15	메종글래드 제주	중국 북경후생투자	41	41	-
3	2018 국제수정란 이식학회 연차 대회	1.13	1.16	제주 국제컨벤션센터	한국수정란 이식학회	1,000	500	500
4	중국TPF연례회의	1.15	1.18	라마다프라자제주호텔	TPF	300	300	-
5	2018 2nd International Conference on Pharma Sciences and Biotechnology (ICPSB 2018)	1.18	1.20	리젠트 마린 더 블루	ICPSB	150	50	100
6	2018 2nd International Conference on Food and Agriculture Technologies (ICFAT 2018)	1.18	1.20	리젠트 마린 더 블루	ICFAT	150	50	100
7	ISER-298th International Conference on Nanoscience, Nanotechnology&Advanced Materials (IC2NAM)	1.19	1.20	라마다프라자제주호텔	ISER	12	12	-
8	2018년 아시아 남태평양 설계 자동화 컨퍼런스 (ASP-DAC 2018)	1.22	1.25	제주 국제컨벤션센터	ACM SIDA	400	250	150
9	the 8th Korea CCUS International Conference	1.24	1.26	라마다프라자제주호텔	CCUS	350	50	300
10	The 13th International Workshop for East Asian Young Rheologists (IWAYR-13)	1.24	1.27	제주대학교	아주대학교	150	50	100
11	2018 대한민국 국가비전 회의(지방분권과 균형발전)	1.24	1.26	제주 국제컨벤션센터	한국생산성본부	620	20	600
12	2018 알츠하이머병 신경과학 포럼 (NFAD2018)	1.26	1.28	유니호텔 제주	조선대학교 치매국책연구단	150	50	100
13	2018년 덴티움 국제심포지엄	1.27	1.27	신라스테이 제주	덴티움	150	50	100
14	대만 타이베이사립 남화고급중학직업진수 학교 인센티브 투어	1.27	1.31	제주전역	Nanhua School of General Education	39	39	-
15	성호전자 해외 고객초청 워크숍	1.27	1.31	제주켄싱턴호텔	성호전자	17	16	1
16	2018년도 플랫폼 기술 및 응용에 관한 국제학술대회 (PlatCon-18)	1.29	1.31	하얏트리젠시제주	ICT플랫폼학회, 창의연구학회	110	34	76
17	말레이시아 Fass Payment Solutions 기업 인센티브	1.31	2.3	제주전역	Fass Payment Solutions	60	60	-
18	말레이시아 Homlux Interior 기업 인센티브 투어	2.2	2.24	제주전역	말레이시아 Homlux Interior	19	19	-
19	대만 지의마케팅 유한회사 인센티브 투어	2.2	2.6	제주전역	대만 지의마케팅 유한회사	58	58	-
20	국제 차 회의	2.3	2.11	제주신라호텔	세계차문화협회	500	500	-
21	행가차도연구회 총회 및 인센티브 투어	2.6	2.10	제주신라호텔	행가차도연구회	488	488	-
22	제30회 영상처리 및 이해에 관한 워크샵 (IPIU2018)	2.7	2.9	메종글래드 제주	IPIU협의회	400	50	350
23	정보처리학회 학술대회 (World IT Congress 2018 Jeju)	2.11	2.15	부영호텔& 리조트	정보처리학회	40	10	30
24	말레이시아 Taman D' Infinity Bandar 인센티브	2.17	2.20	제주전역	말레이시아 Taman D' Infinity Bandar	55	55	-
25	2018 IIER 361st International Conference on Recent Innovations in Engineering and Technology (ICRIET)	2.19	2.20	라마다프라자제주호텔	The IIER	50	20	30
26	2018 IIER 362nd International Conference on Social Science and Economics (ICSSE)	2.19	2.20	라마다프라자제주호텔	The IIER	50	20	30
27	2018 IIER 349th International Conference on Science, Innovation and Management (ICSIM)	2.19	2.20	라마다프라자제주호텔	The IIER	50	20	30
28	2018 IIER 280th International Conference on Psychology, Language and Teaching (ICPLT)	2.19	2.20	라마다프라자제주호텔	The IIER	50	20	30
29	2018 IIER 356th International Conference on Recent Advances in Medical Science (ICRAMS)	2.19	2.20	라마다프라자제주호텔	The IIER	50	20	30
30	2018 IIER 362nd International Conference on Natural Science and Environment (ICNSE)	2.19	2.20	라마다프라자제주호텔	The IIER	50	20	30
31	2018 IIER 353rd International Conferenceon Chemical and Biochemical Engineering (ICCBE)	2.19	2.20	라마다프라자제주호텔	The IIER	50	20	30
32	2018 354th IIER International Conference on Applied Physics and Mathematics (ICAPM)	2.19	2.20	라마다프라자제주호텔	The IIER	50	20	30
33	2018 IIER 365th International Conference on Advances in Business Management and Information Technology (ICABMIT)	2.19	2.20	라마다프라자제주호텔	The IIER	50	20	30
34	2018 IIER 254th International Conference on Law and Political Science (ICLPS)	2.19	2.20	라마다프라자제주호텔	The IIER	50	20	30
35	말레이시아 Turmin Trading 기업 인센티브	2.19	2.21	제주전역	말레이시아 Turmin Trading	32	32	-
36	말레이시아 Sin sentech 기업 인센티브	2.19	2.21	제주전역	말레이시아 Sin sentech	50	50	-
37	대만 호기흥업유한 책임회사 인센티브 투어	2.20	2.23	제주전역	대만 호기흥업유한 책임회사	37	37	-
38	엥커에퀴파트너스 킥오프 미팅	2.21	2.23	제주 켄싱턴호텔	엥커에퀴 파트너스	25	10	15
39	한국코닥 킥오프 미팅	2.22	2.23	휘닉스 아일랜드	한국코닥	50	25	25
40	The 1st Civilization and Knowledge Forum	2.22	2.22	라마다프라자제주호텔	Harrisco- encorrection	150	50	100
41	에스티로더 그룹 아시아퍼시픽 Jo Malone & Bobbie Brown 인센티브 투어	3.1	3.8	제주신라호텔	Jo Malone and Bobbi Brown	440	240	200
42	태국 외교부 인센티브 투어	3.6	3.8	제주신라호텔	태국 외교부	25	25	-
43	제 29회 아시아태평양지역 항공우주 품질그룹 총회 (APAQG 2018)	3.7	3.9	롯데시티호텔제주	항공우주품질그룹	60	45	15
44	베트남 4 Oranges 인센티브	3.8	3.10	제주전역	베트남 4 Oranges	240	240	-
45	Heineken We Care 2018 Heineken outing	3.8	3.10	제주신라호텔	Heineken	150	50	100
46	2018년 제8회 국제배터리협회 학술회의	3.11	3.16	롯데호텔제주	한국전기화학회	325	150	175
47	코씨드바이오팜 산업시찰	3.12	3.15	베스트웨스턴제주호텔	코씨드바이오팜	23	19	4
48	베트남 Tam Kim Group 인센티브 투어	3.14	3.16	제주전역	Tam Kim Group	138	138	-
49	말레이시아 AXTI 기업 인센티브 투어	3.14	3.17	제주전역	말레이시아 AXTI	75	75	-
50	C&CN 워크샵	3.14	3.18	하얏트리젠시제주	C&CN & O-ROSA	146	96	50
51	하버드 케네디 스쿨그룹 워크숍	3.16	3.17	하얏트리젠시제주	HARVARD	28	28	-
52	2018년 제2회 국제 첨단소재연구 국제회의	3.16	3.18	라마다프라자제주호텔	동아대학교	35	25	10
53	International Conference on Civil, Mechanical and Material Engineering (ICCMME 2018)	3.16	3.18	리젠트 마린 더 블루	IETP Association	150	50	100
54	2018년 제5회 국제 기계공학, 재료과학, 토목공학 컨퍼런스	3.17	3.18	리젠트 마린 더 블루	IMEMSCE Secretariat	115	100	15
55	IASTEM-348th International Conference on Social Science and Humanities (ICSSH)	3.19	3.20	라마다프라자제주호텔	ICSSH	150	50	100
56	말레이시아 보험회사 MSIG 기업 인센티브 투어	3.24	3.26	제주전역	말레이시아 MSIG	186	186	-
57	세계좌식배구대회 개회식 및 회의	3.26	3.26	제주 국제컨벤션센터	대한장애인배구협회	410	60	350
58	말레이시아 Pacific Food 인센티브 투어	3.27	7.25	제주전역	말레이시아 Pacific Food	196	196	-
59	말레이시아 Atomy 인센티브 투어	3.27	3.31	제주전역	Atomy Malaysia	64	64	-
60	윈덤교육 워크숍	4.2	4.2	라마다프라자제주호텔	윈덤교육	30	30	-
61	중국 북경 미애향연 인센티브 투어	4.2	4.6	제주오리엔탈호텔	중국 북경 미애향연	58	58	-
62	인도네시아 ELIMPEX 기업 인센티브 투어	4.4	4.5	제주전역	INC.ELIMPEX KOREA	52	52	-
63	필리핀 Sunjin Philippines Corporation 기업 인센티브 투어	4.4	4.7	제주전역	Sunjin Philippines Corporation	115	115	-
64	2018년 제20회 한국 MEMS 학술대회	4.5	4.7	제주KAL호텔	마이크로나노 시스템학회	100	20	80
65	말레이시아 3R System 기업 인센티브 투어	4.6	4.8	제주전역	3R System	45	45	-
66	제20차 세계대표자대회 및 수출상담회	4.6	4.8	제주 국제컨벤션센터	세계한인 무역협회	800	600	200
67	FULBRIGHT KOREAN-AMERICAN EDUC	4.6	4.9	하얏트리젠시제주	FULBRIGHT	130	110	20
68	콜롬비아 스포츠웨어 브랜드 아시아 서밋	4.9	4.13	하얏트리젠시제주	Columbia Sportswear Korea	18	13	5
69	US EMBASSY Group	4.10	4.13	하얏트리젠시제주	US Embassy	20	20	-
70	Global Design Asia Pacific	4.10	4.11	메리어트호텔제주	Global Design Asia Pacific	80	75	5
71	LG하우시스 중국 우수 대리상 초청 기업회의	4.11	4.14	라마다프라자제주호텔	LG하우시스	80	50	30
72	2018년 한국구조물진단유지관리공학회 학술대회	4.12	4.13	메종글래드 제주	한국구조물진단유지관리공학회	380	30	350
73	2018년 한국임상심리학회 춘계 학술대회	4.12	4.14	제주 국제컨벤션센터	한국임상심리학회	1,600	20	1,580
74	인도네시아 Gracia Pharmindo 기업 인센티브 투어	4.14	4.15	제주전역	인도네시아 Gracia Pharmindo	46	46	-
75	한화 테크인 기업회의	4.16	4.18	롯데호텔제주	한화 테크인	106	86	20
76	Asian Society of Aging Research Symposium 2018 (ASAR 2018)	4.18	4.21	호텔난타	Asian Society of Aging Research Symposium	150	50	100
77	말레이시아 Green Eco Hauz 기업 인센티브투어	4.18	4.21	제주전역	Green Eco Hauz	42	42	-
78	대한화학회 제121회 학술발표회, 총회 및 기기전시회	4.18	4.20	제주 국제컨벤션센터	대한화학회	3,500	100	3,400
79	the Asia Cohort Consortium Working Group Meeting (ACC 2018)	4.18	4.18	롯데시티호텔제주	서울대학교	150	50	100
80	2018년 제9회 아시아 퍼시픽 암예방 총회 및 컨퍼런스	4.19	4.20	롯데시티호텔제주	APOCP-9	300	200	100
81	2018년 제42차 대한내시경 복강경외과학회 및 제8차 국제 심포지엄	4.19	4.22	롯데호텔제주	대한내시경 복강경학회	450	50	400
82	한화테크윈 인센티브 투어	4.19	4.20	롯데호텔제주	한화테크윈	80	68	12
83	2018년 덴마크건축 기업회의	4.20	4.27	제주신라호텔	Tech 2 Tech Delegation to Korea	70	70	-
84	대만 아특길과유한책임회사 인센티브 투어	4.21	4.25	제주전역	대만 아특길과 유한책임회사	37	37	-
85	The 8th working level coumcil between TCG and KOREG	4.22	4.27	서귀포 KAL호텔	신용보증재단	20	10	10
86	제14회 국제 바람 워크숍	4.23	4.27	메종글래드 제주	INTERNATIONAL WINDS WORKING GROUP	150	50	100
87	퍼시픽링스 골프연맹 발대식 및 회의	4.24	4.24	라마다프라자제주호텔	퍼시픽링스	85	85	-
88	2018년 항공우주시스템공학회 춘계대회	4.25	4.28	제주KAL호텔	항공우주시스템공학회	200	50	150
89	2018년도 대한금속·재료학회 춘계학술대회	4.25	4.27	제주 국제컨벤션센터	대한금속·재료학회	2,020	20	2,000
90	말레이시아 Ridgemonde Tenco 기업 인센티브 투어	4.26	4.28	제주전역	Ridgemonde Tenco	91	91	-
91	솔베이 기업회의	4.26	4.27	부영호텔& 리조트	솔베이	200	20	180
92	2018 International Conference on Information Science and System (ICISS 2018)	4.27	4.29	리젠트 마린 더 블루	ICISS	150	100	50
93	TECH2TECH ARCHITECTS	4.27	4.28	하얏트리젠시제주	Discovery	69	69	-
94	말레이시아 Reapfield Properties 기업 인센티브 투어	4.28	5.2	제주전역	Reapfield Properties	86	86	-
95	Global EV Association Network (GEAN) conference 2018	5.1	5.1	롯데호텔제주	국제전기자동차엑스포 조직위원회	150	120	30
96	제5회 국제전기자동차 엑스포	5.2	5.6	제주 국제컨벤션센터	국제전기자동차엑스포조직위원회	18,896	2,159	16,737
97	The 3rd Int'l Conference on Electric Vehicle, Smart Grid and Information Technology (ICESI 2018)	5.2	5.4	제주 국제컨벤션센터	ICESI	250	50	200
98	제17회 첨단레이저 및 레이저 응용워크샵 (2018 ALTA)	5.9	5.12	서귀포 KAL호텔	한국광학회	300	10	290
99	2018 한국정밀공학회 춘계학술대회	5.9	5.11	라마다프라자제주호텔	한국정밀공학회	1,030	30	1,000
100	말레이시아 Luxottica 기업 인센티브 투어	5.10	5.12	제주전역	말레이시아 Luxottica	51	51	-
101	2018년 대한방사선종양학종양회 춘계심포지엄	5.11	5.11	롯데호텔제주	대한방사선종양학회	300	100	200
102	중국 Lilly China 제약회사 인센티브 투어	5.12	5.15	제주전역	중국 Lilly China	100	100	-
103	베트남 Viet Thang Corporation 기업 인센티브 투어	5.13	5.15	제주전역	베트남 Viet Thang Corporation	32	32	-
104	2018 현대제철 해외 바이어 초청 인센티브 투어	5.14	5.16	제주전역	현대제철	109	78	31
105	2018 제6차 대한지질학회 국제컨퍼런스	5.15	5.20	하얏트리젠시제주	Korea Maritime Institute	43	16	27
106	2018 한국원자력학회 춘계학술대회	5.16	5.18	제주 국제컨벤션센터	한국원자력학회	1,515	15	1,500
107	재외동포 기자단 세미나	5.16	5.18	서귀포 KAL호텔	플서스 M&C	40	20	20
108	2018 대한인간공학회 춘계 학술대회 한일공동심포지엄	5.16	5.19	휘닉스아일랜드	대한인간공학회	305	30	275
109	2018년 제18차 5대륙 도로교통 안전 컨퍼런스	5.16	5.18	라마다프라자제주호텔	국토교통부	500	250	250
110	제3회 한국감염병 국제협력연구소 국제회의	5.17	5.18	라마다프라자제주호텔	한국감염병 국제협력연구소	100	30	70
111	대한고혈압학회 춘계학술대회	5.18	5.19	롯데호텔제주	대한고혈압학회	500	100	400
112	중국 Wanshare 기업 인센티브 투어	5.19	5.21	제주전역	중국 Wanshare	1,200	1,200	-
113	일본 이시구로메디컬시스템 주식회사 인센티브 투어	5.19	6.4	제주전역	이시구로메디컬시스템	180	180	-
114	Policy Workshop on ICT-based Innovative Industries for Sustainable Local Development	5.23	5.26	제주 국제평화센터	UNITAR	150	50	100
115	2018년 대한임베디드공학회 국제학술대회	5.24	5.25	메종글래드 제주	대한 임베디드공학회	300	50	250
116	Daegu International School workshop	5.24	5.26	하얏트리젠시제주	Daegu International School	36	28	8
117	2018년 제50차 한국축산식품학회 국제정기학술대회	5.24	5.26	제주대학교	한국축산식품학회	300	50	250
118	2018 한국해양과학기술협의회 공동학술대회	5.24	5.25	제주 국제컨벤션센터	한국해양과학기술협의회	2,500	100	2,400
119	2018년 아시아 태평양 초음파 심장 검진 학회	5.24	5.26	제주 해비치호텔	AAE	350	150	200
120	대만 삼천기업유한책임회사 인센티브 투어	5.25	6.12	제주전역	대만 삼천기업유한책임회사	107	107	-
121	한국 다이이찌산쿄제약 Symposium	5.26	5.27	제주 켄싱턴호텔	한국다이이찌산쿄제약	200	30	170
122	말레이시아 Kinetic Oceanic 기업인센티브 투어	5.26	6.10	제주전역	Kinetic Oceanic	49	49	-
123	2018 아시아의료미용국제포럼	5.27	5.28	제주신화월드	아시아의료미용교류협회	1,200	1,000	200
124	2018년 제9회 국제농업기계 및 바이오시스템 공학 학술대회	5.28	5.30	제주KAL호텔	한국농업기계학회	350	100	250
125	2018년 국제 도로기술 컨퍼런스	5.29	6.1	부영호텔& 리조트	한국도로학회	390	70	320
126	Cultural Development for Sustainable Island Tourism in the Asia-Pacific Region	5.29	6.1	서귀포 라마다앙코르 이스트호텔	UNITAR	150	50	100
127	제13회 동북아농정 연구포럼	5.30	6.2	제주 켄싱턴호텔	동북아농정연구	70	12	58
128	대만 양홍실업유한책임회사 인센티브 투어	6.1	6.5	제주전역	대만 양홍실업 유한책임회사	44	44	-
129	베트남 비료회사 An Nong기업 인센티브 투어	6.1	6.3	제주전역	베트남 비료회사 An Nong	43	43	-
130	대만 가태국제유한책임회사 인센티브 투어	6.2	6.6	제주전역	대만 가태국제유한책임회사	66	66	-
131	2018 아시아자기학회 연합 국제학술대회	6.3	6.7	라마다프라자제주호텔	아시아자기학회	800	400	400
132	말레이시아 Hockhua Tonic 기업 인센티브 투어	6.5	6.30	제주전역	말레이시아 Hockhua Tonic	55	55	-
133	대만 보리사공업 책임회사 인센티브 투어	6.5	6.8	제주전역	보리사공업책임회사	40	40	-
134	말레이시아 Matahari Holiday 기업 인센티브	6.5	6.26	제주전역	말레이시아 Matahari Holiday	55	55	-
135	대만 신주풍읍쉐라톤호텔 인센티브 투어	6.6	6.23	제주전역	신주풍읍쉐라톤호텔	36	36	-
136	대만 굉익유리과학기술 유한책임회사 인센티브 투어	6.6	6.9	제주전역	대만 굉익유리과학기술유한책임회사	75	75	-
137	페링제약 동남아 13개국 직원 인센티브 투어 및 기업회의 (APEX 2018)	6.6	6.6	제주신라호텔	페링제약	150	150	-
138	2018 한국분자세포생물학회 뇌신경 발생 일본 신경발생학회 공동 심포지엄	6.8	6.9	제주오리엔탈호텔	성균관대학교	200	50	150
139	대만 재단법인 육전사회복리자선기금회	6.8	6.13	제주전역	대만 재단법인 육전사회복리 자선기금회	57	57	-
140	2018년 제7차 환 태평양 유변학회 컨퍼런스	6.10	6.15	휘닉스 아일랜드	한국유변학회	400	180	220
141	말레이시아 NSWAUTOMATION 인센티브 투어	6.11	6.13	제주전역	말레이시아 NSW AUTOMATION	80	80	-
142	인도네시아 파마타 퉁갈 페르카사 인센티브 투어	6.12	6.18	제주전역	인도네시아 파마타 퉁갈 페르카사	60	60	-
143	ELCA CORPERATE ONLINE & MKT WORKSHOP	6.13	6.15	제주 켄싱턴호텔	ELCA CORPERATE	33	10	23
144	베트남 Ben Thanh 그룹 인센티브 투어	6.13	6.15	제주전역	베트남 Ben Thanh 그룹	60	60	-
145	2018년 한국 군사과학기술학회 춘계학술대회	6.14	6.15	제주 국제컨벤션센터	한국군사 과학기술학회	1,650	20	1,630
146	대한심혈관중재학회 IPOP(Imaging and Physiology on PCI 2018)	6.15	6.16	롯데호텔제주	대한심혈관중재학회	200	50	150
147	International Conference on Material Science and Engineering(ICMSE)	6.15	6.17	제주대학교	ICMSE Committee	150	50	100
148	ADD-AFRL PA Meeting	6.15	6.15	서귀포 KAL호텔	국방 연구소	20	10	10
149	동아ST제약 Symposium	6.16	6.17	제주켄싱턴 호텔	동아ST제약	300	295	5
150	베트남 Navetco 인센티브 투어	6.17	7.3	제주전역	베트남 Navetco	101	101	-
151	2018 한국기후변화화학회 정기학술대회 및 총회	6.18	6.20	제주 국제컨벤션센터	한국기후변화학회	510	10	500
152	2018 한국응용생명화학회 국제학술대회 및 107차 정기총회	6.18	6.20	제주 국제컨벤션센터	한국 응용생명화학회	900	105	795
153	2018년 국제 소비자 전자공학 학술대회	6.18	6.20	라마다프라자제주호텔	대한전자공학회	400	150	250
154	RW- 397th International Conference on Science, Technology, Engineering and Management (ICSTEM)	6.19	6.20	라마다프라자제주호텔	RWI Research World	50	20	30
155	RW- 397th International Conference on Power Control and Embedded System (ICPCES)	6.19	6.20	라마다프라자제주호텔	RWI Research World	50	20	30
156	RW- 397th International Conference on Applied Physics and Mathematics (ICAPM)	6.19	6.20	라마다프라자제주호텔	RWI Research World	50	20	30
157	RW-397thInternationalConferenceonArts,EducationandSocialScience (ICAES)	6.19	6.20	라마다프라자제주호텔	RWI Research World	50	20	30
158	RW- 397th International Conference on Civil and Environmental Engineering (I2C2E)	6.19	6.20	라마다프라자제주호텔	RWI Research World	50	20	30
159	RW- 397th International Conference on Economics and Finance Research (ICEFR)	6.19	6.20	라마다프라자제주호텔	RWI Research World	50	20	30
160	RW- 397th International Conference on Communication and Signal Processing (ICCSP)	6.19	6.20	라마다프라자제주호텔	RWI Research World	50	20	30
161	RW- 397th International Conference on Chemical and Biochemical Engineering (ICCBE)	6.19	6.20	라마다프라자제주호텔	RWI Research World	50	20	30
162	RW- 337th International Conference on Internet Technologies and Society (ICITS)	6.19	6.20	라마다프라자제주호텔	RWI Research World	50	20	30
163	FCA코리아 2018 Supplier Training Week	6.20	6.22	부영호텔& 리조트	FCA코리아	200	30	170
164	국립기상과학원 포스트투어	6.20	6.20	부영호텔& 리조트	국립기상과학원	35	28	7
165	KAIST 워크샵	6.20	6.22	스위트호텔	카이스트	32	27	5
166	2018년 한국통신학회 하계종합학술발표회	6.20	6.22	제주신화월드	한국통신학회	1,150	50	1,100
167	2018 한국컴퓨터종합학술대회	6.20	6.22	제주 국제컨벤션센터	한국정보과학회	1,950	100	1,850
168	2018 한국 현미경학회 춘계학술대회 및 히타치 유저미팅	6.20	6.22	롯데시티호텔제주	한국현미경학회	320	20	300
169	2018년 영호남 수학회 국제학술대회	6.21	6.24	서귀포 KAL호텔	대한수학회	250	100	150
170	2018년 한국교육학회 연차총회	6.22	6.23	제주 국제컨벤션센터	한국교육학회	1,200	50	1,150
171	NLCS제주 Party	6.22	6.22	제주켄싱턴 호텔	NLCS제주	170	120	50
172	W.L. Gore and Associates Ltd. APAC Sales Conference	6.23	7.1	하얏트리젠시제주	GORE KOREA	32	29	3
173	말레이시아 루푸트한자 쿠알라룸푸르지사 AF Travel 기업 인센티브 투어	6.23	6.26	신라스테이 제주	말레이시아 루푸트한자 쿠알라룸푸르지사AF Travel	55	55	-
174	2018년 회계감사재무 학술대회 (JAAF2018)	6.24	6.27	롯데호텔제주	고려대학교	128	80	48
175	2018년도 국제 소비자 전자공학 학술대회	6.24	6.26	라마다프라자제주호텔	대한전자공학회	400	100	300
176	제6차 한중CEO 라운드테이블	6.25	6.27	제주 켄싱턴호텔	CICPMC	90	45	45
177	제3차 환태평양공원도시 협의체회의	6.25	6.27	제주 국제컨벤션센터	제주특별자치도	18	18	-
178	Energy Materials and Nanotechnology on DNA and RNA (EMN 2018)	6.25	6.29	메종글래드 제주	EMN (Energy Materials and Nanotechnology)	150	100	50
179	2018년 제17차 Korea and the World Economy 국제학술대회	6.25	6.26	제주대학교	한국경제연구학회	280	80	200
180	Workshops on SDGs and Migration	6.26	6.29	제주국제평화센터	UNITAR	150	50	100
181	제13회 평화와 번영을 위한 제주포럼	6.26	6.28	제주국제평화센터	국제평화재단	5,000	500	4,500
182	2018 한국구조생물학회 국제 컨퍼런스	6.27	6.29	부영호텔& 리조트	한국구조 생물학회	260	10	250
183	2018년 대한전자공학회 하계종합학술대회	6.27	6.29	롯데호텔제주	대한전자공학회	1,200	30	1,170
184	2018년 세계경영학술대회	6.27	6.30	제주대학교	사람과세계 경영학회	350	280	70
185	Pfizer 2018 2H MKT Workshop	6.28	6.29	제주 켄싱턴호텔	Pfizer	65	15	50
186	SK ZIC 2018 Global Partners Seminar	6.28	6.28	제주켄싱턴 호텔	SK	25	20	5
187	2018년 제19회 반도체 물리학 및 응용 국제학술대회	7.1	7.5	라마다프라자제주호텔	한국물리학회	500	300	200
188	Deep Learning Camp Jeju 2018	7.1	7.27	제주호텔 난타	제주국제자유도시개발센터	26	16	10
189	인도네시아 디나미카 엘렉트라 만다리 인센티브 투어	7.2	7.4	제주전역	인도네시아 디나미카 엘렉트라 만다리	81	81	-
190	말레이시아 Aegis BPO Malaysia Sdn Bhd group Conference & 인센티브투어	7.2	7.4	제주전역	말레이시아 Aegis BPO Malaysia Sdn Bhd group	80	80	-
191	2018 제23차 광전자 및 광통신 국제학술회의	7.2	7.6	제주 국제컨벤션센터	한국광학회	556	400	156
192	베트남 Fipharm 기업 인센티브 투어	7.3	7.5	제주전역	베트남 Fipharm	62	62	-
193	제12차 청년워크숍 그린인프라 기후회복력	7.4	7.6	제주부영 청소년수련원	UNITAR	100	50	50
194	인터비즈포럼	7.4	7.6	휘닉스 제주	신약개발 연구조합	700	10	690
195	2018년 제8회 국제융합기술컨퍼런스	7.4	7.7	제주대학교	한국융합학회	600	50	550
196	2018 기술경영경제학회 하계학술대회	7.6	7.7	제주오리엔탈호텔	기술경영경제학회	150	50	100
197	2018년 GAO(글로벌 임플란트 연구회) World Symposium	7.7	7.8	롯데호텔제주	Neo Biotech/글로벌 임플란트 연구회 (Global Academy of Osseointegration)	800	700	100
198	The 22nd International Symposium on Advanced Display Materials and Devices	7.9	7.14	하얏트리젠시제주	UNIST	54	39	15
199	2018 지속 가능한 스마트행정도시 및 전자정부 워크샵	7.9	7.9	제주 국제컨벤션센터	세계스마트시티기구(WeGO)	50	15	35
200	Joint Workshop for Smart Sustainable Cities & e-Government 2018	7.9	7.13	제주 국제컨벤션센터	행정안전부	100	50	50
201	필리핀AVONCOSMETIC인센티브투어	7.11	7.14	제주전역	필리핀 AVON COSMETIC	105	105	-
202	중국 상해현서망락과기 유한공사 인센티브 투어	7.16	7.22	제주전역	중국 상해현서망락과기유한공사	230	230	-
203	2018 WLSA(World Leading Schools Association) Student Conference	7.16	7.22	제주전역	World Leading Schools Association (WLSA)	200	200	-
204	IAARHIES 112th International Conference on Social Science & Humanities (ICSCH)	7.17	7.18	라마다프라자제주호텔	IAARHIES	50	20	30
205	IAARHIES 112th International Conference on Physical & Life Sciences( ICPLS)	7.17	7.18	라마다프라자제주호텔	IAARHIES	50	20	30
206	IAARHIES 112th International Conference on Engineering and Technology(ICET)	7.17	7.18	라마다프라자제주호텔	IAARHIES	50	20	30
207	IAARHIES 112th International Conference on Business and Economics(ICBE)	7.17	7.18	라마다프라자제주호텔	IAARHIES	50	20	30
208	IAARHIES 112th International Conference on IT & Computer Science( ICITCS)	7.17	7.18	라마다프라자제주호텔	IAARHIES	50	20	30
209	IAARHIES 112th International Conference on Education & Management(ICEM)	7.17	7.18	라마다프라자제주호텔	IAARHIES	50	20	30
210	International Conference on Metal Material Processes and Manufacturing(ICMMPM)	7.19	7.21	제주대학교	ICMMPM	100	50	50
211	2018 제1회 지식혁신과 발명에 관한 국제회의	7.23	7.27	메종글래드 제주	하리스코 엔코렉션	500	300	200
212	2018 Asia-Pacific Conference on Mechanical and Industrial Engineering (APMIE 2018)	7.23	7.25	제주대학교	APMIE	100	50	50
213	2018 Asia Workshop on Modeling and Mechatronics (AWMM2018)	7.23	7.25	제주대학교	AWMM	100	50	50
214	중국 DIAGEO양주무역유한공사 인센티브 투어	7.25	7.18	제주전역	중국 DIAGEO 양주무역유한공사	180	180	-
215	2018년 8차 워크숍 "아태지역의 기후변화적응과 재해위험경감에 대한 역량강화"	7.31	8.3	국제평화센터	UNITAR	38	35	3
216	대만 희홍여행사 인센티브 투어 그룹	8.1	10.1	제주전역	대만 희홍여행사	330	330	-
217	대만 서조영조책임 유한회사 인센티브 투어	8.4	10.24	제주전역	대만 서조영조책임 유한회사	352	352	-
218	2018년 9차 워크숍 "대한민국-부탄 지역개발 파트너십 강화 워크숍"	8.13	8.14	국제평화센터	UNITAR	21	21	-
219	13th International Conference on Economics, Business and Social Sciences (ICEBSS)	8.16	8.17	제주KAL호텔	ICEBSS2018, Academic Research Foundations	150	50	100
220	정보보안 및 고신뢰컴퓨팅워크샵	8.16	8.18	제주대학교	한국정보과학회	100	50	50
221	2018년 기계공학신흥기술 컨퍼런스(ETME 2018)	8.19	8.22	라마다프라자제주호텔	대한기계학회	500	180	320
222	2018년 인문사회 과학기술융합학회 국제학술대회	8.19	8.20	제주대학교	(사)인문사회과학기술융합학회	320	300	20
223	ISERD- 428th International Conference on Chemical and Biochemical Engineering (ICCBE)	8.19	8.20	라마다프라자제주호텔	ISERD	50	20	30
224	ISERD – 428th International Conference on Education and E-Learning (ICEEL)	8.19	8.20	라마다프라자제주호텔	ISERD	50	20	30
225	ISERD – 435th International Conference on Economics, Management and Social Study (ICEMSS)	8.19	8.20	라마다프라자제주호텔	ISERD	50	20	30
226	ISERD – 434th International Conference on Science and Innovative Engineering (ICSIE)	8.19	8.20	라마다프라자제주호텔	ISERD	50	20	30
227	ISERD - 373rd International Conference on Vehicular, Mobile and Wearable Technology (ICVMWT)	8.19	8.20	라마다프라자제주호텔	ISERD	50	20	30
228	ISERD - 422nd Indnternational Conference on Accounting and Finance (ICAF)	8.19	8.20	라마다프라자제주호텔	ISERD	50	20	30
229	ISER-439th International Conference on Chemical and Environmental Science (ICCES)	8.19	8.20	라마다프라자제주호텔	ISER	50	20	30
230	ISER - 439th International Conference on Agricultural and Biological Science (ICABS)	8.19	8.20	라마다프라자제주호텔	ISER	50	20	30
231	ISER-440th International Conference on Advances in Business Management and Information Science (ICABMIS)	8.19	8.20	라마다프라자제주호텔	ISER	50	20	30
232	ISER-439th International Conference on Nanoscience, Nanotechnology & Advanced Materials (IC2NAM)	8.19	8.20	라마다프라자제주호텔	ISER	50	20	30
233	192nd International Conference on Medical & Health Science - ICMHS 2018	8.19	8.20	라마다프라자제주호텔	Research fora	50	20	30
234	제14회 무인지능시스템 국제컨퍼런스	8.20	8.23	오션스위츠 호텔	한국 무인기시스템	230	100	130
235	the International Conference on Big-data, IoT, Cloud Computing (BIC 2018)	8.21	8.23	라마다 제주 함덕	KIPS Computer Software Research Group	100	50	50
236	말레이시아 I-Stone그룹 인센티브 투어	8.21	9.19	제주전역	말레이시아 I-Stone	144	144	-
237	The 19th International Conference on Parallel and Distributed Computing, Applications and Technologies (PDCAT-19)	8.21	8.23	라마다 제주 함덕	KIPS Computer Software Research Group	100	50	50
238	CDE학회 하계학술대회	8.22	8.24	휘닉스 제주	CDE학회	200	150	50
239	2018년 제18차 국제 정보보호 어플리케이션 학술대회	8.23	8.25	롯데시티호텔제주	한국정보보호학회/미래창조과학부	100	50	50
240	중국, 홍콩 다단계 기업 인센티브 단체(International tour)	8.25	8.29	하얏트리젠시제주	Sun Tours	45	30	15
241	2018년 국제라만분광학회 학술대회	8.26	8.31	제주 국제컨벤션센터	라만연구회	826	546	280
242	9th ACM Asia-Pacific Workshop on Systems (APSys2018)	8.27	8.28	라마다프라자제주호텔	APSys	70	40	30
243	제1회 국제녹색섬 서밋 포럼	8.27	8.28	제주 국제컨벤션센터	국제녹색서밋	203	33	170
244	2018년 아시아 크루즈 포럼	8.28	8.31	제주신화월드	제주관광공사	1,476	114	1,362
245	대만 일식윌리엄미용그룹 인센티브 투어	8.28	11.30	제주전역	대만 일식윌리엄 미용그룹	1,754	1,754	-

* 국제 MICE 포함 실적임

❑ 향후 개최될 주요 MICE 내역

순번	유치 년도	행 사 명	개최 년도	장 소	주 최	참가인원(명)
						합계	외국인	내국인
계	16건					9,310	3,810	5,500
1	2017	2018년 제6차 케톤생성 식이치료 글로벌 심포지엄	2018. 10.5.-9	제주 국제컨벤션센터	제6차 케톤생성 식이치료 글로벌 심포지엄 조직위원회	700	300	400
2	2017	제21회 전기기기 및 에너지변환시스템 국제학술대회 (ICEMS 2018)	2018. 10.7-10	라마다프라자 제주호텔	대한전기학회	650	350	300
3	2015	2018년 제13회 아시아 태평양 해양공학 심포지엄 (ISOPE PACOMS 2018)	2018. 10.14-17	라마다프라자 제주호텔	ISOPE	350	300	50
4	2018	제12회 전기발광 및 광전자 국제학술대회 (ICEL2018)	2018. 10.14-17	부영호텔&리조트	한국정보 디스플레이학회	400	300	100
5	2017	제2회 아시아 철도교통 국제학술대회	2018. 10.17-19	라마다프라자 제주호텔	한국철도학회	400	110	290
6	2017	2018 정보통신기술 융합국제컨퍼런스	2018. 10.17-19	메종글래드 제주	한국통신학회	450	100	350
7	2017	2018년 대한약학회 학술대회	2018. 10.17-19	제주 국제컨벤션센터	대한약학회	1,450	100	1,350
8	2018	The Association of Asia Pacific Airlines 62nd Assembly of Presidents(AAPA)	2018. 10.18-20	제주KAL호텔	AAPA	350	300	50
9	2017	2018년 제7회 아시아운동역학회	2018. 10.18-21	서귀포 켄싱턴 리조트	한국운동역학회	360	160	200
10	2017	2018년 한국대기환경학회 추계학술대회	2018. 10.25-26	제주 국제컨벤션센터	한국대기환경학회	500	100	400
11	2016	2018년 국제전기전자학회 아시아태평양 컨퍼런스 (IEEE TENCON 2018)	2018. 10.28-31	라마다프라자 제주호텔	국제전기전자 학회	800	500	300
12	2017	2018년 제14회 팬오션 원격탐사 심포지엄	2018. 11.4-7	제주 국제컨벤션센터	한국 해양과학기술원	550	400	150
13	2017	2018 친환경 전자재료 및 나노기술 국제회의	2018. 11.11-14	라마다프라자 제주호텔	대한금속 재료학회	1,250	220	1,030
14	2017	제6차 국제첨단철강학회 (6th International Conference on Advanced Steels)	2018. 11.18-21	라마다프라자 제주호텔	대한금속 재료학회	350	200	150
15	2018	14th Asia-Pacific Symposium on Engineering Plasticity and Its Applications (AEPA2018)	2018. 12.2-7	서귀포KAL 호텔	한국소성 가공학회	350	250	100
16	2017	제2회 고엔트로피합금 국제 컨퍼런스(ICHEM)	2018. 12.9-12	라마다프라자 제주호텔	대한금속 재료학회	400	120	280

※ 작성기준 : 전체 300명, 해외 참가자 100명 이상의 국제 MICE

13. 제주관광 질적성장의 추진상황 및 향후계획

❍ 연간 관광객 유치 목표를 설정하지 않고 도민과 관광객 만족도 향상 등 질적성장으로의 정책기조 전환

❍ 저가 단체관광 근절과 개별관광객 확대를 위한 서비스 지원체계 구축

❑ 추진방향

❍ ‘16년도 질적성장 지표를 준거지표로 하여 지표 향상에 중점 추진

❍ 개별관광객 확대를 위한 수용태세(관광종사자, 관광시설) 개선 추진

❑ 추진상황

❍ 제주관광 질적성장 기본계획 수립(14개 과제) : ‘16. 4월

❍ 2017년도 질적성장 3대 핵심과제 선정 중점 추진 : ‘17. 1월

- 저가관광 개선, 개별관광객 확대, 관광시장 다변화

❍ ‘17년도 질적지표 분석 결과 발표 : ’18. 3월

구 분	체류일수	1인당 평균 지출비용	제주여행 만족도(5점)	여행형태
				개별	단체(에어텔포함)
내국인	4.49일	540천원	4.06점	92.5%	7.5%
외국인	4.39일	1,215$	4.14점	75.5%	24.5%

❍ 저가관광 개선 및 영세관광사업체 지원을 통한 소득기반 마련 지원

- 무자격 여행사, 가이드 등 관광사범 근절을 위한 계도․단속반 운영(월 2회)

- 제주방문관광객 유치 활성화 및 내국인 관광객활성화를 위한 대책회의 등

- 영세관광사업체 경영안정화를 위한 관광진흥기금 융자금 상환유예 등

- 송객수수료 관련 관세법 개정을 위한 중앙부처 방문, 절충 강화

❍ 개별관광객 유치 및 편의 확대를 통한 관광객 만족도 제고

- ｢제주관광정보센터｣ 운영, 온-오프라인 한․중․영․일어 방문 및 콜 상담 서비스 제공

- 해외 개별관광객 유치 확대를 위한 인-아웃 바운드 홍보, 세일즈 마케팅 추진

- OTA전문가 초청 세미나 개최 등을 통한 온라인 마케팅 역량강화

- ‘4·3 70주년 및 제주방문의 해’ 마케팅으로 국민·세계인 공감대 형성 계기 마련

- 주요 국가별 FIT관광객 유치 확대를 위한 홍보마케팅 추진

❍ 해외 관광시장 다변화를 통한 고품질의 관광객 유치 추진

- 홍콩, 태국, 싱가포르 등 제주설명회 및 권역별 마케팅 추진 강화

- (한계) 제주기점 항공 접근성 포화, 경쟁국(일본 등)의 마케팅 정책 등은 시장다변화에 부정적으로 작용

- 제주기점 항공 접근성 유지‧확대 및 신규 노선 유치 등

❍ 기타 제주관광 질적 성장 지표 마련을 위한 노력

- 관광약자 불편요인 개선으로 복지관광 선도적 추진

∙ 리프트 차량 지원(8대), 공영관광지 접근성 개선(9개소), 관광약자 콜센터(3명)

∙ 관광약자 안내센터 운영, 리프트 차량 지원, 관광약자 편의시설 지원 등

- 야간관광 활성화 지원

∙ 원도심 목관아 달빛콘서트(6회), 삼다공원 야간콘서트(9회) 지원

∙ 2층 시티투어버스 도입(2시간 코스)으로 도심관광 매력화 추진(‘18. 5월~ )

- 제주관광품질인증제 매뉴얼 개발(‘17. 12월) 및 시범사업 추진

∙ 6개분야 : 숙박, 쇼핑, 음식점, 교통, 여행업, 여행프로그램

- 실효성 있는 관광정책 수립을 위한 「제주관광사업 동향조사」 및 제주방문객 실태조사 실시

- 생태관광 체험 프로그램, 농촌형 테마 관광상품 개발·지원

- 도민소득 증진과 일자리 창출로 연계되는 관광산업 육성

∙ 새로운 관광산업 생태계 조성을 위한 지역관광산업 육성지원(8개소 선정)

∙ 대학연계, ICT 융복합 스마트 관광상품 개발 및 청년일자리 창출 지원

∙ 외국어 통역안내원 정규직전환(17명), 문화관광해설사 확대배치(151→200명)

❑ 향후계획

❍ 변화와 혁신을 통한 제주관광의 질적 성장 추진

- 제주관광진흥 전략회의 운영, 관광정책 평가․분석의 내실화, 관광친절 수용태세 확립 등

❍ 지역중심 관광활성화를 통한 지역소득 기반조성

- 지역관광 여건조성 및 전문가 양성, 지역특화상품 발굴육성, 지역관광사업체 경쟁력강화 및 일자리 창출 등

❍ 스마트관광 기반구축 및 개별여행객 편의 확대

- 관광트렌드를 선도하는 스마트관광 활성화, 개별여행객 맞춤형 관광서비스 강화, 신흥시장 개척 등 관광시장 다변화 등

14. 사드(THAAD) 사태 이후 중국인 관광객 동향, 관광업계 지원 정책 추진 현황 및 성과

❑ 사드 이후 중국인 관광객 동향

-‘17.3월부터 사드 영향으로 중국인 관광객 급감

-‘18.4월부터‘17년 동기대비 증가세로 돌아섰으나,‘18.8월까지 전체 내도 중국인 관광객(누계)은 402,960명으로 전년보다 35.5% 감소

- 하지만 향후 중국 노선 복항 등 영향으로 내도 중국인 관광객은 증가세가 지속될 것으로 전망

							(단위: 명)
구 분	총관광객	내국인	외국인	중국인	중국인 비중
					총관광객대비	외국인 대비
2018.8월말	9,585,263	8,851,122	734,141	402,960	4.2%	54.8%
2017.8월말	9,940,420	8,965,143	975,227	625,008	6.2%	64.0%
증감률	△3.6%	△1.3%	△24.7%	△35.5%

- 중국인 관광객 월별 입도현황(2017-2018)

구분	총계	1월	2월	3월	4월	5월	6월	7월	8월	9월	10월	11월	12월
2018	402,960	30,131	32,782	42,243	44,257	50,010	57,754	65,723	80,060
2017	747,315	184,306	180,094	87,669	28,988	31,382	35,469	33,184	38,560	30,753	32,175	28,329	31,050
증감률		△83.7	△81.8	△51.8	52.7	59.4	74.0	61.0	107.6

❑ 지원정책 추진 현황 및 성과

○ 관광진흥기금 지원

- 2017년: 특별융자(230개소 307억원), 원금 상환 1년 유예(291건 2,280억원)

- 2018년: 원금 상환 1년 유예(276건, 1,842억원)

○ 제주 관광시장 다변화 추진

- 항공 접근성 개선 : (정기) 5개국 19개 노선 (부정기) 5개국 15개 노선 취항 및 예정

- 중국 외 해외 시장 내도 관광객 증가세 지속

· 일본(64.6%↑), 태국(90.7%↑), 대만(63.8%↑), 베트남(14.0%↑), 말레이시아(7.4%↑) 등

15. 제주 일본노선 상설 취항 및 일본 관광객 유치 활성화 계획

❑ 제주 일본노선 상설 취항

○ 운항현황                            (2018년 9월말 현재)

구 분	2016년	2017년 ~ 2018년	비 고
제주↔도쿄	대한항공(주4회)	대한항공(주3회)
		티웨이항공(주4회)	‘17.9.2취항
제주↔오사카	대한항공(주3회)	대한항공(주4회)
		티웨이항공(주7회)	‘17.6.30취항

❑ 일본 관광객 유치 활성화 계획

○ 일본관광객 내도 현황 : 2017년 이후 회복세로 전환 지속 증가

연도별	2012	2013	2014	2015	2016	2017	2017.8월	2018.8월
관광객(명)	180,357	128,879	96,519	59,223	47,997	55,359	33,803	55,628
증감(%)	3.8	△28.5	△25.1	△38.6	△19.0	15.3	2.7	64.6

○ 지금까지 추진상황

- 일본주요도시 이미지 제고 마케팅 추진 (온라인 이벤트 및 지상파 방송)

․도쿄 오모테산도역 이미지 광고 및 SNS 이벤트 실시

․5개 지상파 방송활용 제주관광 홍보(도쿄방송 제주 리조트아일랜드 이미지 제고 특집 프로 등)

- 수도권 등 주요도시대상 FIT 유치 설명회 추진 (사이타마, 후쿠오카 등)

- 직항노선 활성화를 위한 공동 프로모션 추진

․도쿄, 오사카지역 유튜브 및 OTA 활용 젊은 층 대상 홍보확대

○ 향후계획

- 접근성 안정화를 위한 마케팅 추진 (전세기 확대 세일즈 콜 등)

․부정기편 확대를 위한 자매 교류도시 대상 마케팅 추진

- 일본 내 제주 이미지 제고 및 확산 연차적 추진

16. 중국인 관광객 감소에 따른 마케팅 전략 변화 및 관광시장 다변화 정책 추진 상황

❑ 마케팅 전략 변화 및 시장 다변화

○ 국․내외 관광객 만족도 제고를 위한 맞춤형 콘텐츠 확충

○ 항공접근성 개선을 통한 제주관광 시장 다변화 노력

○ 개별관광객 유치 확대를 위한 온라인 마케팅 강화

❑ 지금까지 추진상황(추진결과)

○ 대중교통 체계 개편 연계 FIT 맞춤 코스 개발

- Best 15 코스 개발 등

○ 항공접근성 개선 노력(증편 및 취항)

- 정기 5개국 19개 노선 취항 중

- 부정기 5개국 15개 노선 취항 또는 추진 중

○ 시장 다변화 및 신규시장 수요창출을 위한 제주관광 마케팅 추진

- 민‧관 합동 제주 통합 관광 설명회 개최(일본, 말련, 대만, 홍콩)

☞ 일본시장 성장세 지속(8월 잠정 기준 64.6%↑), 태국(90.7%↑),

대만(63.8%↑), 베트남(14.0%↑), 말레이시아(7.4%↑) 등

○ FIT 수요 창출을 위한 해외 현지 설명회 개최

- 일본(도쿄, 후쿠오카), 중국(북경, 상해, 광저우, 청뚜, 선양), 대만, 말레이시아(쿠알라룸푸르), 싱가포르, 태국(방콕) 등

○ 온라인 홍보 마케팅 추진

- 중국 마펑워 활용 여행자 유형별 코스 및 콘텐츠 홍보, 온라인 활용 맞춤형 관광 프로그램 제작‧방영(중국, 홍콩, 인도네시아)

❑ 향후계획

○ 제주관광시장 다변화 및 신규 시장 개척을 위한 노력 강화

- 인도 제주관광설명회, B2B 트래블마트, 필리핀 FIT설명회 등

○ 전세기 지원을 통한 항공 접근성 확대 노력 지속

- 일본, 베트남, 필리핀, 싱가포르 등 부정기 노선 확대

○ 온라인 홍보 마케팅 대상국 확대

- 구미주 및 동남아 영어권 소비자 대상 바이럴 영상 제작‧홍보

17. 문화관광해설사 및 외국어통역안내원 운영 실태

1) 문화관광해설사 운영 실태

□ 관련근거

○ 관광진흥법 제2조제12호(정의), 제48조의4(문화관광해설사의 양성 및 활용계획 등), 제48조의8(문화관광해설사의 선발 및 활용)

□ 운영현황

○ 문화관광해설사 양성 교육 (인재개발원, 제주관광대학 등)

구 분	총계	2001	2002	2004	2006	2009	2015	2017
인 원	312명	40명	33명	46명	68명	43명	41명	41명

* 신규 양성교육 : 관광대학교(한국관광공사인증), 보수교육(매년 1회) : 인재개발원

❍ 2018년 배치현황

- 인  원 : 198명(도 143, 제주시 8, 서귀포시 47)  *2017년 : 153명

- 관광지 : 33개소 (도 21, 제주시 1, 서귀포시 11)

* ’18년 신규 배치지 : 산지천갤러리, 한라산 마방목지

○ 2018년 문화관광해설사 지원 예산 : 1,577백만원

∙ 해설사 활동비 : 1,450백만원 (1일당 50,000원)

∙ 보수교육 시행 (162명) : ‘18. 1월 / 인재개발원

∙ 타시도 현장 답사 : 110명 (‘18. 2월, 3월)

∙ 상해보험 가입 : 195명

□ 연도별 문화관광해설사 배치현황

구 분	‘13년	‘14년	‘15년	‘16년	‘17년	‘18년
합 계	125	125	121	168	151	198
민속자연사박물관	10	11	9	10	8	13
용두암	5	5	5	6	6	8
쇠소깍	2	2	2	4	3	4
이중섭미술관	3	3	3	4	3	4
성읍민속마을	8	8	7	9	8	8
제주추사관	5	5	4	6	5	7
기당미술관	2	2	2	3	2	2
소암기념관	2	2	2	3	2	2
혼인지	3	1	2	3	2	3
감귤박물관	4	3	3	4	3	4
제주목관아지	6	8	9	11	10	10
모충사	3	5	-	-	-	-
삼양선사유적지	3	3	4	4	3	4
항몽유적지	6	7	9	9	8	9
천지연폭포	4	4	3	4	4	6
정방폭포	3	3	3	3	3	4
천제연폭포	5	5	4	6	5	6
주상절리	4	4	4	4	4	4
산방산	6	7	4	8	6	8
돌문화공원 (교래자연휴양림포함)	14	11	13	27	19	22
해녀박물관	5	4	4	5	5	6
항일기념관	4	4	4	4	4	4
현대미술관	3	2	1	2	-	-
4․3평화공원	10	9	9	9	8	12
너븐숭이 4․3기념관	4	4	3	3	3	6
우도	1	1	1	1	1	-
김만덕기념관	-	-	4	5	5	6
서귀포 농업기술원	-	2	3	3	3	6
김만덕객주터	-	-	-	4	4	4
한란전시관	-	-	-	2	2	3
예래생태체험관	-	-	-	2	2	2
제주향교	-	-	-	-	4	4
국제평화센터	-	-	-	-	2	2
저지예술인마을	-	-	-	-	4	5
한라산 마방목지	-	-	-	-	-	5
산지천 갤러리	-	-	-	-	-	5

2) 외국어통역안내원 운영 실태

□ 추진목적

○ 공항 출입국 지역 (출입국, 세관, 검역소) 및 관광안내소에 외국어 통역 안내원을 배치하여 원활한 출입국 수속 지원 및 외국인 관광객 편의 제공을 통해 관광불편 해소

□ 추진경과

○ (최초시행) 2001년부터 정부 실업대책사업의 일환으로 통역안내원 배치

○ (2006년 이후) 실업대책사업 종료이후에도 통역안내원 배치

- 출입국ㆍ외국인청 등 지속 요청 (무사증 시행, 외국인 관광객 증가 등 이유)

○ (2017. 7월) 정부, 비정규직 근로자 정규직 전환 가이드라인 발표

○ (2018. 2. 1.) 외국어통역안내원(17명) 정규직(공무직) 전환

□ 외국어통역안내원 운영현황

구 분	총계	’12년	’13년	’14년	’15년	’16년	’17년	‘18년
채용인원	136명	19명	22명	22명	21명	20명	17명	15명

□ 배치현황 (18.10월 현재)

(단위:명)

배치기관 언어별		출입국외국인청 (공항)	제주세관 (공항)	국립제주검역소 (공항)	관광협회 (공항안내소)	한국관광공사 (중문안내소)
계	15	7	3	2	2	1
중국어	12	7	3	2	-	-
영 어	2	-	-	-	1	1
일 어	1	-	-	-	1	-

18. 관광안내소 운영상황

□ 현    황 (‘18. 9. 30. 기준)

관광안내소	운영주체	안내원수
14개소		62
제주종합관광안내소 - 공항(24), 제주항(1), 성산항(3)	도관광협회	28
제주관광정보센터	제주관광공사	14
용두암 관광안내소	제주시 관광진흥과	3
제주시외버스터미널 관광안내소		3
탑동 관광안내센터		2
연동관광안내소		1
서귀포시 종합 관광안내소	서귀포시 관광진흥과	3
월드컵경기장 관광안내소		2
정방폭포 관광안내소		2
주상절리대 관광안내소		2
천제연 관광안내소		2

19. 관광홍보물 제작 활용 현황

(단위 : 부수)

홍보물 종류	언어	2017년	‘18년 8월	비고
제주관광 (포켓북)	국문	43,000	16,000	하반기 제작예정 (251,800부) -포켓북 64,800부 -여행지도 187,000부
	영문	24,000	15,000
	중문(간체)	9,000	12,000
	중문(번체)	5,000	7,000
	일문	4,500	6,000
	소계	85,500	56,000
	인니어	0	0
	베트남어	0	0
	러시아어	0	0
	몽골어	0	0
	태국어	0	0
	소계	0	0
제주관광 (여행지도)	국문	272,000	115,000
	영문	67,000	65,000
	중문(간체)	28,000	47,000
	중문(번체)	17,500	11,000
	일문	26,000	15,000
	소계	410,500	253,000
합 계		496,000	309,000

❍ 활용 현황(2018년 기준)

- 공·항만 관광안내소 및 국내·외 관광홍보사무소* 배포 : 134,501건

* 국내(3) : 수도권, 영남권, 호남권

해외(11) : 베이징, 상하이, 광저우, 선양, 청뚜, 타이베이, 도쿄, 오사카, 후쿠오카,           쿠알라룸푸르, 하노이

- 도내개최 대형 행사 및 관광박람회, 설명회 참가자 등 대상 배포

- 인터넷 신청자 대상 개별발송 : 54,651건

- Visit Jeju 등 온라인 홈페이지 활용 책자파일 제공 등

20. 표적시장별 관광홍보활동 현황 및 실적

[국 내]

□ 최근 3년간 홍보예산 현황                      (단위 : 천원)

연도별	2016년	2017년	2018년
예산액	5,540,000	5,653,000	6,050,000

□ 최근 3년간 홍보 실적                          (단위 : 회)

구 분	2016년	2017년	2018. 8월
합 계	80	85	62
관광팸투어	12	10	13
관광박람회 및 설명회	14	10	7
제주관광 이미지 광고 마케팅	54	65	42

[해 외]

□ 최근 3년간 국가별 홍보예산 현황                  (단위 : 천원)

구 분	2016년	2017년	2018년
합 계	5,902,000	8,134,000	9,260,000
중화권	800,000	1,700,000	1,400,000
일본권	1,470,000	2,500,000	2,480,000
동남아 등	1,500,000	1,950,000	1,680,000
기 타	2,132,000	1,984,000	3,700,000

※ 기타 : 관광홍보물, 접근성 확충사업, 크루즈 등 국가별 구분이 어려운 예산

□ 최근 3년간 홍보 실적                           (단위 : 회)

구 분		2016년	2017년	2018. 8월
합 계		130	163	122
팸투어	중화권	29	21	18
	일본권	19	20	15
	동남아 등	21	37	23
관광박람회· 세일즈&설명회	중화권	18	23	10
	일본권	15	24	18
	동남아 등	28	38	38

21. 야간관광활성화 방안(2016~2018)

□ 2016년

○ 별빛누리공원 야간관광 상설 체험프로그램 운영 : 연중

○ 제주시 야간 경관조명 유지보수 : ‘16.1.27.~12.15.

○ 정월대보름 관측행사 : ‘16.2.22.

○ 토마토기빙데이 새연교 작은콘서트 : `16.3~10

○ 우주로 떠나는 힐링여행 : ‘16.3.19~3.20.

○ 애월읍 장전리 벚꽃 조명 설치공사 : ‘16.3.30~4.8

○ 별빛 과학 체험 이벤트 : ‘16.4.16.

○ 삼다공원 힐링 야간콘서트 개최 : ‘16.5.6~8.19

○ 거리 예술제 공연 : ‘16.5.6~6.29

○ 한여름밤의 새연교 콘서트 : `16.6~9

○ 야간관광자원 개발 및 정비사업 : ‘16.6~하반기

○ 2016 용연 선상음악회 : ‘16.6.3

○ 중문 ‘불란지’ 야시장 운영 : ‘16.7

○ 제주목 관아, 야간 특별개장 : ‘16.7.16~9.24

○ 서귀포 야호 페스티벌 : ‘16.10.1~10.2

□ 2017년

○ 정월대보름 관측행사 : ‘17.2.11.

○ 우주로 떠나는 힐링여행 : ‘17.3.18~3.19.

○ 2017 제주 별빛여행 이벤트 : ‘17.6.3~6.4.

○ 삼다공원 힐링 야간콘서트 개최 : ‘17.5.12~6.30, 매주 금요일

○ 목관아를 주제로 한 야간관광 콘텐츠 개발 : ‘17.7.15~9.16, 매주 토요일

- 원도심 기행 프로그램, 야간 콘서트, 야간 장터 등

○ 거리 예술제 공연 : ‘17.9.8~10.22 매주 금·토요일

○ 2017 서귀포 새연교 시민콘서트 : `17.5월~9월 첫째․셋째 주 토요일

○ 서귀포 야해 페스티벌 : ‘17.8.9~8.13

○ 한여름밤 다양한 해변 이벤트 개최

- 삼양검은모래축제(7.29~7.30), 이호테우축제(8.4~8.6), 표선해비치해변        하얀모래축제(8.5~8.6), 금능 원담축제(8.19~8.20) 등

□ 2018년

○ 개기월식 관측회 : ‘18.1.31, 7.28.

○ 정월대보름 관측회 : ‘18.3.2.

○ 우주로 떠나는 힐링여행 : ‘18.3.17~3.18.

○ 제주별빛 콘서트 : ‘18.9.14.

○ 제주별빛 이야기 : ‘18.10.20(예정)

○ 별똥별 관측행사 : ‘18.12.14.(예정)

○ 삼다공원 힐링 야간콘서트 개최 : ‘18.5.11~7.6, 매주 금요일, 총9회

- 플리마켓 운영 및 행사장 내 야간조명, 포토존 등

○ 목관아 달빛콘서트 : ‘18.3.30~5.22, (6회 행사 개최)

- 삼도동 희망 버스킹, 한지전등 등 전시, 목관아 한복체험 등

○ 거리 예술제 공연 : ‘17.6.29~10.20 금·토·일요일

○ 2018 서귀포 새연교 시민콘서트 : `18.5월.26~9.22월 매주 토요일(18회)

○ 서귀포 야해 페스티벌 : ‘18.8.16~8.18 3일간

○ 서귀포 야호 페스티벌 : ‘18.10.26~10.27 3일간(예정)

○ 한여름밤 다양한 해변 이벤트 개최

- 삼양검은모래축제(7.27~7.28), 이호테우축제(7.27~7.29), 표선해비치해변        하얀모래축제(8.4~8.5), 금능 원담축제(7.28~7.29) 등

22. 직영관광지 이용 현황(2015~2018)

□ 연도별 관람객, 관람료 수입 및 관리예산 현황

❍ 도 : 18개소

관광지명	연도	입장객(명)		관리운영비(천원)			세외수입 현황(천원)		연간운영 흑(적)자폭	비고
		내국인	외국인	계	인건비	경상비	입장료	기타
만장굴	2015	690,901	63,740	110,083	65,244	44,839	1,100,118	166,768	1,156,803
	2016	704,648	85,160	400,000	320,000	80,000	1,152,183	140,411	892,594
	2017	777,643	55,226	1,084,574	291,851	792,723	1,073,217	129,000	117,643
	2018.8.	510,076	49,263	139,288	6,194	133,094	822,424	-	683,136
국제평화센터	2015	114,298	2,378	444,661	229,804	215,577	48,333	11,777	△384,551	‘17. 1월 위탁 운영
	2016	103,733	2,205	390,409	259,800	130,609	34,407	23,736	△332,266
	2017	80,032	1,815	326,173	288,980	37,193	28,607	74,958	△222,608
	2018.8.	43,856	627	241,769	159,465	82,304	16,237	25,705	△199,827
김만덕 기념관	2015	39,575	27	492,646	182,639	310,007	2,896	-	△489,750	‘15. 5월 개관
	2016	65,662	110	644,668	297,378	347,290	6,251	6,103	△632,314
	2017	80,689	712	654,861	313,513	341,348	1,437	5,186	△648,238
	2018.8.	56,066	599	395,885	189,319	206,566	-	4,365	△391,520
민속 자연사 박물관	2015	379,156	373,186	1,020,945	175,581	845,364	451,150	164,898	△404,897
	2016	345,149	531,025	1,139,296	195,287	944,009	547,516	176,708	△415,072
	2017	316,802	88,877	1,092,083	233,303	858,780	256,002	111,468	△724,613
	2018.8.	219,553	22,072	645,935	113,285	532,650	254,639	106,141	△285,155
비자림	2015	717,449	2,386	82,302	46,718	35,584	766,552	19,583	703,833
	2016	805,658	2,345	152,546	103,150	49,396	887,631	21,121	756,206
	2017	957,171	2,239	221,564	92,982	128,582	941,557	21,538	741,531
	2018.8.	598,240	2,252	79,097	5,055	74,042	800,562	-	721,465
성산 일출봉	2015	1,785,409	1,224,893	435,440	140,183	295,257	4,606,239	1,055,308	5,226,107
	2016	1,767,374	1,402,539	737,615	501,445	236,170	4,706,087	837,537	4,806,009
	2017	1,758,733	400,145	1,019,509	742,572	276,937	2,806,397	476,620	2,263,508
	2018.8.	1,006,495	181,130	214,780	39,041	175,739	1,773,285	-	1,558,505
세계자연유산센터	2015	203,089	3,657	397,407	92,322	305,085	262,873	-	△134,534	‘12. 9월 개관
	2016	181,728	5,261	554,771	280,159	274,612	239,520	-	△315,251
	2017	182,628	3,206	541,888	225,343	316,545	208,523	11,087	△322,278
	2018.8.	111,583	2,756	247,839	35,043	212,796	137,104	216	△110,519
도립 미술관	2015	143,186	2,030	239,626	3,879	235,750	100,907	3,330	△135,392
	2016	107,779	3,148	272,351	2,358	269,993	38,017	21,606	△212,728
	2017	92,404	2,365	494,931	97,935	396,996	91,489	1,124	△402,318
	2018.8.	51,598	698	1,122,528	204,082	918,446	18,706	3,085	△1,100,737
돌문화 공원	2015	222,001	7,354	1,024,151	17,083	1,007,068	299,413	46,399	△678,339
	2016	219,594	10,642	1,175,206	224,198	951,008	348,327	33,228	△793,651
	2017	210,894	8,930	1,148,471	214,694	933,777	308,350	110,188	△729,933
	2018.8.	124,245	6,045	809,759	129,606	680,153	219,392	189,636	△400,731
교래자연휴양림	2015	109,197	119	251,448	2,613	248,835	42,945	511,674	303,171	․휴양림: ‘11년 5월~ ․야영장: ‘13년 8월~
	2016	115,741	248	276,277	17,547	258,730	40,457	507,625	271,805
	2017	127,530	41	227,072	22,442	204,630	43,838	512,194	328,960
	2018.8.	95,776	32	131,074	19,961	111,113	30,082	312,037	211,045
해녀 박물관	2015	123,250	12,356	213,371	7,830	205,541	53,849	18,798	△140,724
	2016	146,495	16,573	207,941	8,272	199,669	70,812	26,008	△111,121
	2017	167,024	11,228	778,534	408,420	370,114	79,677	29,783	△669,074
	2018.8.	107,026	15,670	584,374	306,637	277,737	68,013	23,972	△492,389
항일 기념관	2015	129,000	193	86,676	4,950	81,726	2,371	-	△84,305	*17.07.20 - 조례개정 (전면 무료화)
	2016	151,388	393	95,170	5,440	89,730	4,047	-	△91,123
	2017	146,257	464	87,074	52,250	34,824	-	-	△87,074
	2018.8.	87,048	796	274,068	219,463	54,605	-	-	△274,068
현대 미술관	2015	57,382	481	151,167	16,423	134,744	27,227	25,308	△98,632
	2016	61,348	90	146,301	7,845	138,456	31,703	23,262	△91,336
	2017	69,491	267	174,345	27,669	146,676	52,982	25,104	△96,259
	2018.8.	42,951	205	635,466	46,672	588,794	32,657	13,095	△589,714
삼양동 선사 유적지	2015	41,292	754	245,460	178,340	67,120	1,860	-	△243,600	*15.07.01 - 무료
	2016	42,848	1,631	243,410	174,410	69,000	-	-	△243,410
	2017	47,964	998	167,276	159,300	7,976	-	-	△167,276
	2018.8.	31,993	-	1,098	1,098	-	-	-	△1,098
제주 목관아	2015	147,742	11,127	561,310	465,230	96,080	41,946	2,169	△517,195
	2016	167,641	15,749	535,350	445,281	90,069	46,821	1,922	△486,607
	2017	180,628	12,566	489,691	300,084	189,607	46,902	2,237	△440,552
	2018.8.	126,916	-	232,468	119,478	112,990	44,274	2,010	△186,184
항몽 유적지	2015	60,940	376	117,310	311,640	66,420	2,889	8,321	△366,850	*15.07.01 - 무료
	2016	69,324	573	322,040	264,040	58,000	-	-	△322,040
	2017	83,931	670	350,999	264,026	86,973	-	11,239	△339,760
	2018.8.	69,438	-	80,633	16,573	64,060	-	-	△80,633
제주 추사관	2015	76,332	174	247,012	161,283	85,729	17,709	25,029	△204,274
	2016	69,234	75	225,234	126,813	98,421	14,999	24,682	△185,553
	2017	71,458	49	245,818	155,701	90,117	8,599	35,544	△201,675
	2018.8.	80,477	-	82,773	10,958	71,815	-	51,903	△30,870
김창열 미술관	2015	-	-	-	-	-	-	-	-	‘16. 9월 개관
	2016	-	-	-	-	-	-	-	-
	2017	35,566	38	445,000	360,000	85,000	15,981	46,636	△382,383
	2018.8.	18,757	57	372,672	127,500	245,172	16,066	14,884	△341,722

❍ 제주시 : 3개소

관광지명	연도	입장객(명)		관리운영비(천원)			세외수입 현황(천원)		연간운영 흑(적)자폭	비고
		내국인	외국인	계	인건비	경상비	입장료	기타
절물자연휴양림	2015	630,355	-	929,020	387,746	541,274	346,853	830,123	247,956
	2016	754,939	-	1,159,138	716,330	442,808	385,588	869,507	95,957
	2017	814,242	-	1,245,992	616,388	629,604	398,330	940,463	92,801
	2018.8.	544,171	-	1,247,482	809,116	438,366	295,540	636,581	△315,361
노루생태관찰원	2015	40,541	-	135,960	90,960	28,708	18,066	10,641	△107,253	*13.05.01 - 유료화
	2016	58,814	-	148,620	46,275	102,345	26,393	26,215	△96,012
	2017	73,937	-	367,664	123,853	243,811	30,580	37,473	△299,611
	2018.8.	43,830	-	329,895	245,421	84,474	19,642	15,575	△294,678
제주별빛누리공원	2015	97,405	516	305,876	3,594	302,282	240,279	14,566	△51,031
	2016	95,196	247	390,979	14,906	376,073	217,832	13,281	△159,866
	2017	102,994	407	391,636	23,918	367,718	226,960	14,228	△150,448
	2018.8.	63,015	381	188,126	23,132	164,994	139,926	12,884	△35,316

❍ 서귀포시 : 12개소

관광지명	연도	입장객(명)		관리운영비(천원)			세외수입 현황(천원)		연간운영 흑(적)자폭	비고
		내국인	외국인	계	인건비	경상비	입장료	기타
감귤 박물관	2015	79,508	1,160	234,903	12,642	222,261	34,633	66,974	△133,296
	2016	88,023	1,543	307,390	68,371	239,019	37,976	30,925	△238,489
	2017	108,389	1,304	184,913	71,737	113,176	68,764	87,789	△28,360
	2018.8.	84,546	687	205,037	22,527	182,510	62,633	112,265	△30,139
기당 미술관	2015	8,885	52	33,557	-	33,557	1,465	-	△32,092
	2016	10,376	139	50,216	-	50,216	2,088	-	△48,128
	2017	17,072	105	131,233	-	131,233	4,525	10,563	△116,145
	2018.8.	15,097	24	116,742	72,708	44,034	5,076	5,597	△106,069
산방산	2015	505,425	5,233	65,945	2,728	63,217	389,211	3,139	326,405
	2016	506,775	7,696	72,407	10,293	62,114	469,400	2,890	399,883
	2017	633,273	8,981	98,685	64,054	34,631	703,868	2,429	607,612
	2018.8.	310,805	5,228	52,836	-	52,836	396,741	714	344,619
서귀포 자연 휴양림	2015	159,531	203	552,404	175,672	376,735	51,945	616,650	116,191
	2016	142,820	231	615,525	334,956	280,569	60,879	563,655	9,009
	2017	136,717	276	634,451	282,583	351,868	59,046	572,809	△2,596
	2018.8.	93,618	54	607,201	407,915	199,286	44,998	360,573	△201,630
붉은오름자연 휴양림	2015	56,907	114	293,080	34,300	258,780	15,025	319,866	41,811	*개장: ‘12.11.01. * 기타: 숙박료
	2016	57,474	-	554,530	293,600	260,930	15,992	317,725	△220,813
	2017	81,507	91	638,810	297,657	341,153	24,684	358,604	△255,522
	2018.8.	42,203	87	97,806	58,452	39,354	12,140	151,876	66,210
치유의 숲	2015	-	-	-	-	-	-	-	-
	2016	-	-	-	-	-	-	-	-
	2017	60,673	35	651,778	459,555	192,223	34,300	61,623	△555,855
	2018.8.	47,021	30	689,303	539,560	149,743	24,504	33,683	△631,116
서복 전시관	2015	48,538	1,755	60,935	28,353	32,582	10,260	-	△50,675
	2016	51,539	3,098	80,004	47,422	32,582	11,622	-	△68,382
	2017	39,185	2,001	50,675	50,675	-	7,285	-	△43,390
	2018.8.	23,863	963	118,234	82,912	35,322	5,944	-	△112,290
이중섭 미술관	2015	236,761	586	98.261	18,915	79.346	147,218	188,510	237.467
	2016	268,958	2,026	109,474	31,825	77,649	161,857	236,825	289,208
	2017	271,098	6,237	152,322	34,772	117,550	194,296	239,058	281,032
	2018.8.	197,389	-	292,752	205,898	86,854	163,483	165,257	35,988
정방폭포	2015	933,161	27,833	76,237	2,040	74,197	1,400,173	-	1,323,936
	2016	1,037,168	32,103	85,473	12,491	72,982	1,546,671	-	1,461,198
	2017	905,906	29,084	95,777	50,378	45,399	1,158,034	54	1,062,311
	2018.8.	506,980	37,719	45,480	570	44,910	775,532	-	730,052
주상 절리대	2015	1,448,984	222,534	85,398	1,036	84,362	2,310,751	26,189	2,251,542
	2016	1,457,992	250,308	95,616	13,798	81,818	2,389,964	5,467	2,299,815
	2017	1,417,292	106,536	129,167	76,776	52,391	1,876,121	21,961	1,768,915
	2018.8.	807,091	69,341	55,477	-	55,477	1,201,742	-	1,146,265
천제연 폭포	2015	624,298	130,910	75,238	1,596	73,642	1,072,945	73,024	1,070,730
	2016	661,719	102,809	84,497	12,193	72,304	1,066,567	72,330	1,054,400
	2017	567,525	61,609	109,155	74,388	34,767	774,270	52,113	717,228
	2018.8.	340,482	50,391	52,330	2,136	50,194	546,863	37,028	531,561
천지연 폭포	2015	1,628,124	184,774	97,893	6,660	91,233	2,646,786	39,654	2,588,546
	2016	1,823,177	166,167	106,733	15,402	91,331	2,648,472	38,517	2,580,256
	2017	1,738,680	68,991	243,432	129,343	114,089	2,122,451	46,333	1,925,352
	2018.8.	913,580	41,400	61,473	712	60,761	1,327,900	773	1,267,200

□ 적자운영 관광지에 대한 향후 계획

관광지명	연간운영 흑(적)자폭	향후 운영 계획
국제평화센터	△199,827	◦ 전시시설 부분 리모델링을 통한 전시 활성화 → 2017년 기존 전시 업데이트 실시 → 2018년 전시 콘텐츠 변경 → 2019년 세계평화의 섬 제주 콘텐츠를 살려 지속적으로 전시 업데이트 및 전시 리뉴얼 실시 ◦ 뮤지엄샵 개설 및 운영 → 2018년 2월 뮤지엄숍 개장 → 기존의 체험장과 병행하여 내실 꾀함 → 관람객의 긍정 반응이 수익으로 나타나고 있음 ◦ 지하로비 문화공간 리모델링 → 2018년 내에 어린이도서관 및 컨퍼런스 홀을 조성 계획 → 추후 청소년 토론의 장 및 문화프로그램 운영 장소로 활용예정 ◦ 어린이 및 청소년 프로그램 운영 → 2018년부터 영어야 놀자! 평화야 놀자! 프로그램 운영 중 → 2018년 9월 가을교양강좌 세계명화로 보는 미술수업 진행 중 ◦ 세미나실 활성화 → 의자, 탁자 추가 마련하여 연30여회 이상 세미나실 공간 활용 ◦ 로비 포토존 설치 → 제주국제평화센터 포토존으로 평화센터 이미지 업그레이드 ◦ 자체 기획전 진행 → 2017년 행정박물로 보는 ‘제주 세계를 만나다’ 기획전 → 2018년 4·3 70주년 기획전 ‘복시환 사건을 아시나요’ → 2018년 에티오피아 특별전 ‘리멤버 강뉴’ → 2019년 동티모르전 및 어린이그림책 전시 기획 중 ※ 관람객 감소 분석요소 - 내적 : 단순 반복적 전시 콘텐츠 및 자체 기획전이나 행사가 없었음 - 외적 : 관광 트렌드 변화, 세월호의 영향으로 도내 유입 수학여행 감소 등
김만덕기념관	△391,520	◦ 2017. 3. 7. 조례개정으로 전면 무료화로 도민 및 관광객들에게 김만덕의 나눔과 도전정신을 계승할 수 있는 나눔 교육, 문화, 체험 등의 복합공간으로서의 역할을 수행하고 있으며 ◦ 향후 다양한 프로그램을 발굴 개발함으로써 더욱 많은 관람객들이 이용할 수 있는 장소로 자리매김 해나가겠음
민속자연사 박물관	△285,155	◦ 전시환경(전시실) 개선 및 홍보마케팅 강화로 관람객 증가 기대 ◦ 문화상품 품목 다양화 등으로 기타수입증대 추진
제주세계자연유산센터	△110,519	ㅇ 거문오름은 세계자연유산 등재의 핵심 축으로 외국인 및 관광객에게 제주를 알리는데 기여하였으나 보존 가치로 인하여 탐방인원에 제한이 있어 수익성과는 거리가 있음 (450명/1일) ㅇ 유산센터 4D영상관도 좌석이 80석으로 제한되어 관람객 수용 인원에 한계가 있음. ㅇ 2015년도에 유산센터 운영경비 보전을 위해 도민에게도 관람료 50%를 적용하는 조례를 의회에 제출하였으나 반영되지 않음. (유산센터는 제주세계자연유산을 홍보하는 교육적 장소와 거문오름을 보존․관리하는데 의미가 크다는 의견이었음 ) ㅇ 유산센터 기획 전시, 4D영상 후속편 제작, 북카페 등을 설치하여 다양한 볼거리 및 편의시설 확충으로 관람객 유치 강화에 노력.
제주 도립미술관	△ 1,100,737	◦ 도민 및 관광객과 함께하는 문화예술 명소로 자리매김 하기 위하여 다양한 프로그램 개발 및 소장품 확보 등으로 제주 대표미술관 기반조성 - 제주의 문화가치를 키우는 기획전시 추진 - 생활 속에서 창의력을 키우는 미술교육 및 문화행사 개최 - 우웨이산 ‘가파인망’제주 기증을 통한 중국인 관광객 등 유치
제주돌문화공원	△189,686	◦ 2020년 설문대할망전시관(2단계 2차) 건설 완료시 관람객 인원이 다수 증가 예상 및 적자 최소화 기대 ◦ 다중이용시설 이용광고를 통한 마케팅 채널의 다양화로 관람객 유인 강화 ◦ 설문대할망페스티벌의 참여형 축제 추진에 따른 제주 설화를 활용한 문화관광 콘텐츠화 ◦ 제주 전통문화의 정체성․향토성을 살리는 체험프로그램 운영으로 관람객 유치 확대 ◦ 문화예술 기획전시 및 사회교육 프로그램의 효율적 운영으로 대중문화 공간 육성
해녀박물관	△492,389	◦ 유료 체험형 프로그램 개발 및 문화상품 위탁판매 확대를 통한 관람객 유치 및 세외수입 증가 유도 - 어린이해녀관 개관으로 관람객 유치 세외수입 확충(‘17년 대비 ’18년 입장료 증가 추세) - 해녀박물관 기념품 숍의 다양한 개발상품 및 해녀캐릭터 상품 개발 등으로 세외수입 확충 유도(‘17년 대비 ’18년 기념품판매기타 세외수입 증가) ◦ 제주해녀문화가 유네스코 인류무형문화유산으로 등재되었으므로 해녀의 역사성을 갖춘 세계유일의 해녀박물관임을 국내․외 홍보를 강화하여 방문객 증가 유도로 운영적자 최소화 노력 강구
항일기념관	△274,068	◦ 2017. 7. 20. 조례개정으로 전면 무료화로 지역주민 및 관람객들이 나라사랑의 중요성을 인식하는 장소로 ◦ 제주 항일운동의 역사가 담겨있는 현장 체험학습장으로 운영 및 홍보에 노력 할 것임
현대미술관	△589,714	◦ 제주현대미술관의 차별화된 생태미술 홍보 및 체험프로그램 개발운영 등으로 관람객 유치 확대 - 전시․교육이 어우러진 다양한 컨텐츠 개발 - 생태미술관 조성 및 체험 프로그램 개발 운영
삼양동 유적	△125,410	ㅇ 삼양동유적지는 삼양해수욕장과 연계하여 관람객을 많이 유치하고 인근 상가 등 지역경제를 활성화하기 위하여 2015.7.1.부터 관람료 무료화를 시행하고 있으며, 단순한 관람료 수입보다는 지역경제 활성화 효과를 기대하고 있는 유적지임. ㅇ 앞으로도 관람객을 견인할 수 있는 다양한 체험프로그램을 운영해 나갈 계획임
제주목관아	△282,851	ㅇ 제주목관아와 관덕정은 제주를 대표하는 국가지정 사적지로서 단순한 관광수입이 목적이 아니라 문화재 보존 및 제주역사를 보여줄 수 있는 유적지로 조성해 나가는 게 목표임. ㅇ 앞으로는 야간개장을 통한 야간관광프로그램 확대, 관광객에게 흥미를 끌 수 있는 연중 상설프로그램 운영을 통하여 유료 관광객 유치에도 더욱 노력해 나갈 계획임
항몽유적지	△231,347	ㅇ 현재 항몽유적지는『 2012년 제주 항파두리 항몽유적 종합정비 계획』에 따라 시·발굴이 진행 중에 있으며 발굴을 통한 학술적 고증을 바탕으로 효율적 보존관리 및 체계적 복원정비로 삼별초 관련 유적과 연계한 관광코스 조성 및 역사체험 공간 등 조성하여 체험형 관광자원으로 개발할 계획임 ㅇ 역사탐방 프로그램 운영 확대, 사계절이 아름다운 유적지 조성, 지역과 함께 하는 문화재 행정 추진 등 공공자원으로서 지역주민과 관광객이 즐겨 찾는 역사문화 유적지 운영 활성화 사업 발굴 및 확대 운영 추진
제주추사관	△138,726	ㅇ 특별전시․기획전시 및 전시 연계 프로그램 운영으로 관람객 유치 ㅇ 아동․청소년․성인 등 다양한 계층이 체험할 수 있는 프로그램의 상설 운영으로 관람객의 유치 강화 ㅇ 다양한 문화상품 개발 및 홍보로 세외수입 확대 노력
제주도립 김창열미술관	△341,722	◦ 도민 및 관광객들이 수시로 찾을 수 있도록 다양한 전시 및 관람객 참여형 프로그램 운영으로 관람객 유치 기대 ◦ 다양한 매체 활용한 미술관 홍보 - 홍보물 배포(제주공항, 도내 주요 관광지 등) - 전광판, 현수막, 홍보영상 등 활용한 미술관 홍보 ◦ 체험행사, 음악회 등 행사개최로 미술관 홍보와 관람객 유치 ◦ 다양한 아트상품 개발 및 판매로 세외수입 확대 노력
절물자연휴양림	△315,361	◦ 숙박시설 리모델링 및 지속적인 보수보완으로 숙박가동률을 높임으로써 시설사용료 수익 증대
노루생태관찰원	△294,678	◦ 다양한 숲 체험 프로그램 개발 및 산림서비스 제공으로 입장료 수익 증대
제주별빛누리공원	△35,316	◦ 별빛누리공원 4D입체영상관, 전시실, 관측실 노후 장비 개선 추진 ◦ 차별화된 체험-교육 프로그램 운영 추진 ◦ 변화된 온-오프라인 홍보 마케팅 추진
감귤박물관	△30,139	◦ 감귤박물관은 특성상 연간 관람객의 60%가 매년 10~1월에 집중됨 ◦ 향후 다양한 겨울철 이벤트를 아래와 같이 실시하여 적자폭 해소 - `18. 10.15 : 감귤따기 체험 개장(9.28일 현재 13개팀 2,200명 예약) - `18. 10.27 : 어린이 인형극 『의귀리 김만일』 공연 - `18. 12. 1(토) : 『제2회 황금빛 감귤과거 황감제』 개최 ◦ 다만, 감귤박물관은 기본목적이 감귤산업 홍보 및 전시, 교육이 목적으로 아래와 같이 하반기에도 다양한 전시기획을 하고 있음 - `18. 11. 24 ~ 12. 8 : 『2018 제주조각가협회전』 기획전시 ․ 전시명《Sculpture space》, 참여작품/작가: 30점, 30명 - `18. 11월중 : 농업박물관․감귤박물관 교류전 추진중 ․ 전시명 : 《역사로 보는 우리 농산물 이야기, 귤》
기당미술관	△106,069	◦ 다양한 주민참여 교육 프로그램 운영 - 어린이 미술학교(7~8월 방학을 맞은 관내 초등학생 대상) - 성인교육 프로그램(서양화교실 등) ◦ 복합문화공간으로서의 지역 주민 관심 제고 - 아트라운지 문화행사 운영 - 어린이 전시연계 미술체험프로그램 및 미술놀이터 운영 - 어린이 미술도서실 및 휴게실 운영 ◦ 특색 있는 전시기획 지속 운영으로 관광객 등 유치 - 어린이 생태미술특별전, 여름성수기 특별전, 청년작가와 원로작가의 만남 등 다채로운 기획전시 운영 - 특색 있는 아트상품 개발 및 판매로 관람객 관심 제고 ※ 2018년 8월말 기준 관람객 15,121명으로, 전년 동월 11,679명 대비 29.4% 증가 (지역주민과 관광객의 관심제고로 관람객이 지속적으로 증가하고 있음)
서귀포 자연휴양림	△201,630	◦ 정보 접근이 용이한 SNS 연계 홍보 프로그램 방안 모색 (카카오톡, 페이스북, 인스타 등) ◦ 이용객들에게 산림교육 욕구에 충족을 위한 산림교육서비스 품질향상 도모 (숲 해설사, 유아숲체험원) ◦ 산림휴양시설 및 숙박동 보수공사를 통해 이용객 만족도 제고 및 경영수지 개선
치유의 숲	△631,116	◦ 생애주기형 맞춤형 산림교육프로그램을 개발‧운영하여 산림복지서비스 수요 창출 ◦ 제주형 웰니스 관광으로 산림치유관광 프로그램운영으로 관광객 유인 ◦ 지역사회서비스와 연계하여 지역주민의 삶의 질을 개선시키는 산림건강프로그램 지속적 홍보 마련 ◦ 산림문화‧휴양 관련 미디어 홍보 강화
서복전시관	△112,290	◦ 온·오프라인을 통한 홍보 강화 ◦ 수학여행단 및 관광객 등 유치 ◦ 서복전시관 홍보 및 인지도 제고를 위한 활성화 프로그램 운영 - 행사 : 요가 페스티벌, 짜장면 페스티벌, 테마가 있는 콘서트 - 체험 프로그램 : 요가·태극권 프로그램, 불로초 다도교실 - 교육 프로그램 : 중국어, 영어 프로그램 - 불로차를 즐기는 노천카페 운영 등

23. 관광객 유치현황

❑ 관광객입도현황(2015~2018 연도별, 내․외국인, 증감률 등)

(단위 : 천명, %)

연도별	계	증감률	내국인	증감률	외국인	증감률
2015	13,664	11.3	11,040	23.4	2,624	-21.2
2016	15,852	16.0	12,249	11.0	3,603	37.3
2017	14,753	-6.9	13,522	10.4	1,230	-65.8
2018. 8월	9,585	-3.6	8,851	-1.3	734	-24.7

❑ 외국인관광객 입도현황 (2015~2018 연도별 주요국적별 등)

(단위 : 천명, %)

연도 국가		2015		2016		2017		2018.8월
			증감률 (%)		증감률 (%)		증감률 (%)		증감률 (%)
계		2,624	-21.2	3,603	373	1,230	-65.8	734	-24.7
아시아	일 본	59	-38.6	48	-19.0	55	15.3	55	64.6
	중 국	2,237	-21.7	3,061	36.8	747	-75.6	402	-35.5
	홍 콩	22	-20.0	44	96.9	48	9.4	28	-23.6
	대 만	17	-44.6	38	113.3	28	-23.8	30	63.8
	싱 가 폴	30	-36.0	50	70.7	33	-33.3	18	-32.1
	말레이시아	40	-37.6	66	66.0	49	-25.2	42	7.4
	기 타	125	-4.4	150	19.9	120	-19.7	91	8.97
서구권	미 국	16	-14.7	33	98.9	32	-2.8	16	-36.2
	기 타	75	48.0	109	46.0	113	3.1	47	-43.4

❑ 항공기 및 선박별 관광객 이용현황(2015~2018)

(단위 : 천명, %)

연도별	계		항 공		선 박
	인원	점유율	인원	점유율	인원	점유율
2015	13,664	100	12,375	90.6	1,288	9.4
2016	15,852	100	14,036	88.5	1,816	11.5
2017	14,752	100	13,911	94.3	841	5.7
2018. 8월	9,585	100	9,238	96.4	347	3.6

❑ 내국인 관광객 입도현황

❍ 월 별                                          (단위 : 천명, %)

구분	2015		2016		2017		2018.8월
		증감률
				증감률		증감률		증감율
계	증감률	증감률	증감률	23.4	12,249	11.0	8,851	-1.3
1월	10,111	23.4	12,249	11.0	13,522	10.4	1,044	3.9
2월	793	13.4	884	11.6	1,005	13.7	892	-1.4
3월	722	10.0	879	21.9	905	3.0	1,033	3.3
4월	792	9.9	920	16.3	1,000	8.7	1,224	0.8
5월	939	13.4	1,066	13.5	1,214	13.9	1,205	-1.1
6월	1,015	41.2	1,095	7.9	1,219	11.3	1,178	-0.8
7월	756	1.8	1,065	40.8	1,187	11.5	1,122	-5.7
8월	995	35.4	1,143	14.9	1,191	4.2	1,148	-7.4
9월	1,115	61.7	1,116	0.1	1,240	11.1
10월	947	25.8	1,027	6.7	1,186	15.4
11월	1,096	24.4	1,110	1.3	1,229	10.8
12월	941	23.5	990	4.0	1,097	10.9

❍ 유형별                                          (단위 : 천명, %)

유형별	2015		2016		2017		2018.8월
		증감률		증감률		증감률		증감률
계	11,040	23.4	12,249	11.0	13,522	10.4	8,851	-1.3
레저스포츠	1,486	25.7	1,579	6.3	1,529	-3.2	1,076	9.4
회의 및 업무	1,128	10.7	1,072	-4.9	1,101	2.7	611	-4.2
휴양 및 관광	7,459	24.5	8,739	17.2	9,963	14.0	6,482	-5.0
친지방문	491	18.6	489	-0.4	569	16.3	410	27.6
교육여행	257	51.2	243	-5.6	243	0.3	172	7.4
기타방문	219	29.6	126	-42.4	116	-7.9	97	141.3

❑ 관광객 분산 정책 추진상황

❍ 최근동향

- (국내시장) 모바일을 통해 관광정보를 획득하고 체험하는 개별관광객이 증가하고 이들은 기존의 유명관광지보다 제주인의 삶을 직접 느낄 수 있는 마을 관광등 알려지지 않은 제주의 관광명소를 찾아다니고 있음

- (해외시장) 기존 중국 편중현상 개선을 위해 항공접근성 확충 및 국가별 맞춤형 마케팅으로 시장다변화 지속 추진

☞ 일본시장 성장세 지속(8월 잠정 기준 64.6%↑), 태국(90.7%↑),

대만(63.8%↑), 베트남(14.0%↑), 말레이시아(7.4%↑) 등

❍ 추진상황

- 2018 제주관광 마케팅 전략 및 세부추진계획 수립: 18. 3. 29

․ 해외시장 다변화를 위한 접근성 개선 노력

․ 정기 5개국 19개노선 취항, 부정기 5개국 15개노선 취항 추진중

- 기존 수립된 마케팅 전략변화와 시장다변화 계획 지속 추진

․ 일본시장 회복을 위한 방송프로그램 활용 제주 이미지 제고 추진

. 중국 FIT, SIT 관광객 대상 온오프라인 홍보 추진

․ 동남아-신흥시장 다변화를 위한 타깃 마케팅 추진(무슬림 등)

․ 스마트관광정보 플랫폼 고도화를 통한 개별관광객 유치 강화

❑ 관광시장 동향(국내외 관광시장 추이와 전망, 대응방향)

❍ 관광객 내도현황 (‘18. 8월말 기준)

구 분		총 계	내국인	외국인
월계	인 원(천명)	1,279	1,148	131
	증감률(%)	-3.0	-7.4	67.7
누계	인 원(천명)	9,585	8,851	734
	증감률(%)	-3.6	-1.3	-24.7

❍ 내국인 관광객

- 2018.8월 기준 내국인관광객 8,851천명으로 전년대비 △1.3% 감소세

- 내국인 관광객은 항공기 수용능력 포화 및 뱃길 여객선 운항중단에 따른 물리적 한계 및 개별소비세 감면혜택 종료에 따른 골프관광객 감소와 국민 해외여행 증가가 주요 원인으로 파악됨

❍ 외국인 관광객

- 사드이전 외국인관광객 성장세를 주도하던 중국인관광객 감소로 8월 기준 내도 외국인관광객 –60.7% 감소세

- 감소세에 불구하고, 일본시장은 2017. 하반기부터 증가세 전환, 동남아지역 주력시장의 경우 두자리수 성장세

❍ 향후 전망

- 제주공항 항공기 수용능력 포화 등에 따른 공급좌석 감소 및 제주뱃길 여객선 운항중단에 따라 당분간 감소세 지속

- 중국 정부가 방한단체관광을 점진적으로 개방하는 모습을 보이고 있으나(베이징, 산둥, 충칭, 우한, 상하이, 장쑤) 완전개방에는 시일이

필요할 것으로 전망되나 항공노선 복항이 증가하고, 10월 한중일 관광장관 회의 개최 예정으로 중국인 관광객 지속 증가 전망

- 일본시장은 제주관광이미지 제고 및 직항노선 지속 유지로 꾸준한        점차 증가세

-  동남아 시장은 항공접근성 개선으로 태국, 베트남 중심으로 성장세 지속 전망

❍ 대응방향

- 제주기점 항공접근성 개선 통한 시장다변화 추진

. 전세기(부정기)지원 및 직항노선(태국, 일본, 말레이시아) 지속 유지

- 앞으로 증가하는 개별관광객 트랜드를 반영하여 온라인 마케팅 강화  - 국내관광객 유치 위한 제주다움 콘텐츠 개발 및 매스미디어 활용 홍보 추진

- 안전관광 등 제주관광 이미지 제고 및 매력적인 체험 관광상품 발굴

24. 2018년도 관광객 유치를 위한 홍보활동 현황

❍ 2018년

∙ 관광팸투어 및 취재지원

사 업 명	기 간	인 원	주 요 내 용	집행예산 (천원)	비고
AB-ROAD 및 JOIN en JOY 제주관광 취재지원	2. 21.(수) ~ 2. 23.(금)	2명	4·3 70주년 2018 제주방문의 해 홍보 제주 원도심 골목 산책 등 도내 구석구석 숨겨진 관광자원 소개	1,000
THE CLASS 제주관광 취재지원	2. 23.(금) ~ 3. 1.(목)	2명	4·3 70주년 2018 제주방문의 해 홍보 40~60대 고부가가치 관광객 대상 제주 드라이브 코스 및 관광지 소개 등	1,000
FESTIVAL all 제주관광 취재지원	2. 28.(수) ~ 3. 4.(일)	2명	4·3 70주년 2018 제주방문의 해 홍보 2018 제주들불축제 및 도내 축제 소개 등	1,000
건설교통관광신문 제주관광 취재지원(상반기)	4. 2.(월) ~ 4. 5.(목)	1명	4·3 70주년 2018 제주방문의 해 홍보 2018 제주유채꽃축제 및 제주시티투어 소개 등	1,000
TRAVELER 제주관광 취재지원	4. 19.(목) ~ 4. 21.(토)	1명	4·3 70주년 2018 제주방문의 해 홍보 금능해변 등 도내 해변 드론 사진 촬영을 통한 이미지 홍보	1,000
골프저널 제주관광 취재지원	5. 1.(화) ~ 5. 2.(수)	1명	제주 한라산 여행 및 코스 소개, 2018 협회장배 골프대회 소개 등	1,000
TRAVEL INSIGHT 제주관광 취재지원(상반기)	5. 4.(금)	1명	제23회 제주국제관광마라톤축제 및 제주시티투어 소개 등	1,000
상반기 여행전문 파워블로거대상 제주관광 팸투어	5.17(목)~ 18(금)	11명	제주시티투어 및 제주여행 오픈마켓 활용 제주여행 트렌드 소개 29건	8,794
국제신문 제주관광 취재지원	5. 28.(월) ~ 6. 1.(금)	2명	제주시 지오트레일 코스 및 오름 주변 관광지 홍보 등	1,000
TRAVEL INSIGHT 제주관광 취재지원(하반기)	7. 2.(월) ~ 7. 3.(화)	1명	제주시티투어 및 제주여행 온라인 구매채널 소개 등	1,000

건설교통관광신문 제주관광 취재지원(하반기)	7. 2.(월) ~ 7. 5.(목)	1명	여름 휴가철 제주 피서관광지 소개 등	1,000
상반기 여행전문 파워블로거대상 제주관광 팸투어	8.27(월)~ 28(화)	11명	내맘속에 저장! 황금빛 가을제주 이벤트 홍보 및 제주 최신트렌드 소개 28건	9,681
제주 뱃길 관광 상품 개발 유도를 위한 웹툰 작가 대상 팸투어	8.27.~28.	8명	제주기점 뱃길관광을 “내 맘속에 저장! 황금빛 가을 제주” 빅이벤트와 연계한 웹툰 작가 대상 팸투어	6,234

∙ 관광박람회 및 설명회

사 업 명	기 간	인 원	주 요 내 용	집행예산 (천원)	비고
2018 내나라여행박람회 제주관광 홍보관 운영	3.1.(목)~ 4(일)	관람객 100,000	박람회 관람객 대상 제주관광 홍보(제주관광홍보관“장려상”수상)	24,371
제주 뱃길관광 상품개발 유도를 위한 설명회	3.13.	21명	제주 뱃길관광 상품개발 유도를 위한 설명회	446
23회 한국골프종합전시회 제주관광홍보관 운영	3.22(목) ~ 25(일)	관람객 50,000	박람회 관람객 대상 제주골프 홍보	24,371
2018 힐링페어제주관광 홍보관 운영	4.6.(금) ~ 8(일)	관람객 20,000	박람회 관람객 대상 제주관광 홍보	14,291
K-Festival 2018 파이팅 코리아 내 고향 페스티벌 참가 제주시 축제 홍보관 운영	4.6.~8.	관람객 50,000	축제 관람객 및 일반 시민 대상 제주시 축제 홍보 (전시 디자인 부문 “대상”수상)	14,836
2018 호남국제관광박람회 제주관광 홍보관 운영	5.31.~6.3.	관람객 20,196	제주관광 홍보관 운영	11,878
제33회 한국국제관광전 제주관광 홍보관 운영	6.14.(목) ~ 17(일)	관람객 72,452	박람회 관람객 대상 제주관광 홍보(최우수 부스운영상 수상)	29,648

∙ 제주관광 현장 마케팅

사 업 명	기 간	인 원	주 요 내 용	집행예산 (천원)	비고
2018 평창 동계올림픽 제주관광 홍보관 운영	2.9(금)	-	올림픽 관람객 대상 제주관광 홍보	15,878
제주관광사업체 판촉 활동 지원	3.1~4	-	제주관광사업체(관광지) 수도권지역 판촉활동 지원	82
제주관광사업체 판촉 활동 지원	3.1~4	-	제주관광사업체(관광지) 수도권지역 판촉활동 지원	85
제주관광사업체 판촉 활동 지원	3.1~4	-	제주관광사업체(호텔) 수도권지역 판촉활동 지원	106
제주관광사업체 판촉 활동 지원	3.1~4	-	제주관광사업체(관광지) 수도권지역 판촉활동 지원	47
제주관광사업체 판촉 활동 지원	3.1~4	-	제주관광사업체(관광지) 수도권지역 판촉활동 지원	72
제주관광사업체 판촉 활동 지원	3.5~9	-	제주관광사업체(관광지) 수도권지역 판촉활동 지원	400
제주관광사업체 판촉 활동 지원	3.5~9	-	제주관광사업체(골프장) 영남권지역 판촉활동 지원	363
제주관광사업체 판촉 활동 지원	3.5~9	-	제주관광사업체(골프장) 영남권지역 판촉활동 지원	300
‘판교, 제주를 품다’ 관광기념품 수상작 및 탐나오 공동홍보 지원	3.16~18	-	현대백화점 고객 대상 제주관광 현장 홍보	비예산
제주관광사업체 판촉 활동 지원	3.21~25	-	제주관광사업체(호텔) 수도권지역 판촉활동 지원	112
제주관광사업체 판촉 활동 지원	3.22	-	제주관광사업체(호텔) 영남권지역 판촉활동 지원	70
신규취항 기념 선상이벤트 현장 홍보	3.6	-	호남권 뱃길관광 활성화를 위한 퀸메리호 선상이벤트 지원	1,500
제주관광사업체 판촉 활동 지원	4.11~13	-	제주관광사업체(호텔) 영남지역 판촉활동 지원	313
제주관광사업체 판촉 활동 지원	4.11~13	-	제주관광사업체(호텔) 영남지역 판촉활동 지원	201
제주관광사업체 판촉 활동 지원	4.24~27	-	제주관광사업체(호텔) 호남지역 판촉활동 지원	259
제주관광사업체 판촉 활동 지원	5.2	-	제주관광사업체(호텔) 호남지역 판촉활동 지원	26
제주관광사업체 판촉 활동 지원	5.3~4	-	제주관광사업체(호텔) 영남지역 판촉활동 지원	27
어린이날 맞이 선상이벤트 현장 홍보	5.5	-	호남권 뱃길관광 활성화를 위한 퀸메리호 선상이벤트 지원	1,550
제14회 서울국제수산식품전시회 제주도관 운영 지원	5.9~11	--	박람회 관람객 대상 제주관광 홍보	비예산
태화강 봄꽃 대향연 축제 2018연계 현장홍보마케팅	5.10~13	-	영남권 축제 연계 제주관광홍보부스 운영	2,570
테마별 제주관광상품 개발 지원	3월~6월	3개상품	자연치유 건강투어 개발 베부불교성지순례-절로가는길 개발 제주마을 길을 찾아 떠나는 여행 개발 상품운영 및 광고 등 지원	49,000
제주관광사업체 판촉 활동 지원	6.20~22	-	제주관광사업체(호텔) 영남지역 판촉활동 지원	94
상반기 아마추어 골프이벤트 상품개발 및 운영	6.21~22	395명	수도권, 영남권, 호남권 등 골프이벤트 참가자 유치 상반기 골프이벤트 운영	10,000
제주관광사업체 판촉 활동 지원	6.25~29	-	제주관광사업체(호텔) 수도권지역 판촉활동 지원	284
제주관광사업체 판촉 활동 지원	6.25~29	-	제주관광사업체(관광지) 영남지역 판촉활동 지원	371
제주관광사업체 판촉 활동 지원	7.1~14	-	제주관광사업체(관광지) 수도권, 영호남지역 판촉활동 지원	379
제주관광사업체 판촉 활동 지원	7.1~14	-	제주관광사업체(관광지) 수도권, 영호남지역 판촉활동 지원	350
제주관광사업체 판촉 활동 지원	7.1~14	-	제주관광사업체(관광지) 수도권, 영호남지역 판촉활동 지원	293
제주관광사업체 판촉 활동 지원	7.1~14	-	제주관광사업체(관광지) 수도권, 영호남지역 판촉활동 지원	298
제주관광사업체 판촉 활동 지원	7.2~3	-	제주관광사업체(호텔) 호남지역 판촉활동 지원	222
세종권 제주관광홍보 캠페인 지원	7.10~11	-	세종권 시민 대상 제주관광 홍보	비예산
제주관광사업체 판촉 활동 지원	7.26	-	제주관광사업체(호텔) 영남지역 판촉활동 지원	400
제주관광사업체 판촉 활동 지원	8.20~23	-	제주관광사업체(골프장) 영호남지역 판촉활동 지원	336
제주관광사업체 판촉 활동 지원	8.20~24	-	제주관광사업체(골프장) 영남지역 판촉활동 지원	288
제주관광사업체 판촉 활동 지원	8.29.~31.	-	제주관광사업체(호텔) 영남권지역 판촉활동 지원	45
수도권지역 다중집합장소 제주관광 현장홍보마케팅	8.31	-	서울역 이용객 대상 제주관광 현장 홍보	7,056
‘내맘속에저장!황금빛가을제주’ 홍보	8.16~9.15	7대	서울지역 버스랩핑광고	9,000
‘내맘속에저장!황금빛가을제주’ 분위기 조성	8.24~9.30	현수막 리플릿등	홍보리플릿 제작 홍보 참여업체 현수막 및 리플릿 제작 등	1,700
관광 관련 기관, 단체, 업체 네트워크 구축	연중	-	호남권 주요 관광 관련기관, 단체, 업체 대상 방문 및 교류	비예산
관광 관련 기관, 단체, 업체 네트워크 구축	연중	-	영남권 주요 관광 관련 기관, 단체, 업체 대상방문 및 교류	비예산
관광 관련 기관, 단체, 업체 네트워크 구축	연중	-	수도권 주요 관광 관련 기관, 단체, 업체 대상 방문 및 교류	비예산

□ 해외권

❍ 팸투어(총 56회)

연번	구분	사업명	기간	주요내용	소요예산 (천원)
1	중화권	중국 왕홍 초청 제주웨딩 홍보	1.29~2.2	제주 스몰웨딩 촬영 및 웨딩 인프라 홍보 등	비예산
2		중국 운남성 여행업계 초청 자유여행상품 개발	3.9~3.11	신규관광지 및 계절 콘텐츠 답사	5,304
3		홍콩 주요 여행사 초청 제주 개별관광 콘텐츠 홍보	3.15~3.18	제주 봄 관광콘텐츠 및 체험콘텐츠 등 인프라 답사	12,591
4		대만 여행잡지 AZ Travel 제주특집 취재 및 매체 홍보	3.27~4.3	AZ Travel 제주 특집 취재 지원	10,046
5		홍콩 여행책자 제작을 위한 제주관광콘텐츠 취재	3.26~4.4	제주 봄꽃, 축제, 이색 관광콘텐츠 및 교통정보 등 취재	4,705
6		제주 4.3 70주년 2018 제주방문의 해 연계 대만 언론 초청 프레스투어	3.31~4.4	4.3 70주년 추념식 및 유적지 취재를 통한 제주방문의해 홍보	8,348
7		제주 4.3 70주년 2018 제주방문의 해 연계 국외언론 초청 프레스투어	4.2~4.4	국외 제주 우호도시 언론 초청 제주 4.3 및 다크투어리즘 홍보	4,558
8		대만 여행 TV 프로그램 ‘애완객’ 제주특집 촬영 사전답사	4.11~17	제주특집 제작을 위한 사전 답사	5,592
9		중국 광저우 골프테마 상품 개발	4.18~22	골프체험 및 주요관광자원 시찰	5,310
10		대만 여행 TV 프로그램 ‘애완객’ 제주특집 촬영 팸투어	5.2~5.15	‘애완객’ 제주특집 제작	13,625
11		광동성 여행업계 초청 고품질 관광 상품 개발 팸투어 및 트래블마트	6.28~7.1	관광자원 답사 및 도내업계와B2B 트래블마트	12,560
12		중국 온라인 프로그램 뷰티풀로드 제주특집 촬영	7.1~7	도내 신규관광지 및 이색카페, 체험콘텐츠 취재 등	8,148
13		홍콩익스프레스 공동 광동 인플루언서 초청 해양 콘텐츠 홍보	7.5~8	제주 해양레저 콘텐츠 및 관광지, 미식, 이색카페, 체험 등 취재	6,266
14		중국 왕홍 연계 가족여행콘텐츠 사전 취재	7.11~14	제주 가족친화 관광자원 취재	4,431
15		대만 제주 해녀 콘텐츠 홍보	7.31~8.3	제주해녀 체험 및 콘텐츠 답사	8,854
16		중화권 가족여행 콘텐츠 왕홍 연계 홍보 2차 취재	8.5~8.9	제주 가족친화 관광자원 아이 동반 취재	2,856
17		동북 3성 여행업계 대상 제주 테마관광 상품개발	8.29~9.2	크루즈포럼 연계 도내업계와의 B2B, 신규관광 콘텐츠 체험, 미식 답사 등	8,087
18		복건성 여행업계 초청 제주 테마관광 상품 개발	8.27~9.1	도내 신규, 테마관광 콘텐츠 답사 및 도내업계와의 네트워크 구축 등	11,997
19	일본권	오사카 마케팅위원회 팸투어	2.2-4	가족여행 테마상품 개발	3,236
20		4.3 70주년 홍보 미디어 팸투어	4.2-4	4.3 70주년 추념식 참가 및 다크투어리즘 콘텐츠 시찰	5,959
21		티웨이항공 공동 여행업계 팸투어	4.5-7	제주대표 관광지 및 신규콘텐츠 시찰	2,085
22		테레비도쿄 특집프로그램 촬영 팸투어	4.13-15	테레비도쿄 '미기카타아가리' 제주 특집편 제작(KTO공동)	비예산
23		일본 수도권지역 지상파TV 활용 제주관광 인지도 제고 취재	4.14-16	젊은층 셀럽 활용 FIT 타깃여행 프로그램 제작, 대형 행사(토치기 Rock Festival) 연계 홍보	31,000
24		칸사이테레비 특집프로그램 촬영 팸투어	4.28-30	칸사이테레비 '텐션 MAX! 제주도 가족여행' 제작 팸투어	32,000
25		가족여행 콘텐츠 취재 팸투어	5.10-12	제주 가족여행 특화 홍보 책자 제작	1,128
26		지방출발 경유상품 홍보 취재 팸투어	5.25-26	테레비에히메 '호-난' 방송 취재	352
27		여름휴가철 일본인 FIT 제주 수요 촉진 위한 TV 취재 팸투어	6.8-10	아사히테레비 '오하요콜ABC' 취재 지원	660
28		간사이지역 여행업계 제주 시찰 투어 지원	6.9-11	주요 여행사 항공수배 담당 제주 시찰 오찬 지원	300
29		대한항공 공동 제주관광 상품 개발 팸투어	6.20-22	제주 상품 다변화 위한 여행업계 공동 팸투어	7,102
30		여성잡지 GLITTER 제주 취재	7.1-2	제주의 여름철 해변 콘텐츠 취재	25,000
31		후쿠오카 가족여행 취재 팸투어	7.14-16	여름철 가족여행 콘텐츠 취재(5개 미디어)	4,447
32		일본 TBS 방송국 제주 여름해변 특집 프로그램 제작	7.21-31	TBS '세계썸머리조트' 제작(여름철 해변 홍보)	57,000
33		일본 주요여행사 신규콘텐츠 시찰 팸투어	8.29-31	크루즈포럼 연계 제주관광 신규 콘텐츠 시찰	6,415
34	동남아 및 구미주	제주 4.3 70 주년 기념 연계 러시아 사할린주 언론 초청 팸투어	3.31~4.4	제주4.3 연계 한국 역사, 봄꽃, 해변 등 콘텐츠 소개 등	6,379
35		러시아 블라디보스톡 여행업자/언론인 팸투어	4.6~9	블라디보스톡-대구 연계 상품 개발 추진	9,464
36		에어아시아엑스(AAX) 공동 제주홍보영상 촬영 팸투어	4.9~5.2	직항 노선 활성화 및 FIT 선호 콘텐츠 소개	19,349
37		말레이시아 언론, 파워블로거 및 영상 촬영 팸투어	4.10~17	제주 360도 영상 제작 및 무슬림 대상 Free and Easy 콘텐츠 소개	16,315
38		UAE·사우디 유력 언론 매체 초청 팸투어 지원	5.2~4	중동 관광객 선호 관광 콘텐츠 소개 통한 제주관광 경쟁력 강화	450
39		미국 United Air 항공사 기내지 Hemispheres 팸투어	5.6~10	제주 해녀, 토테미즘 등 독특한 도내 문화유산 집중 소개	4,358
40		베트남 Wanderlust Tips 공동 럭셔리 콘텐츠 홍보 팸투어	5.6~8	베트남 유명 잡지 및 파워블로거 활용한 제주 럭셔리(웰니스, 여성 콘텐츠) 콘텐츠 소개	7,814
41		독일 일간지 FAZ 기자 초청 팸투어	5.14~16	유력 일간지 통한 유적지 및 UNESCO 명소 등 문화관광 콘텐츠 소개	969
42		수도권 인바운드 여행업계 네트워크 구축 위한 팸투어	5.17~19	제주 신규 관광콘텐츠 소개 및도내 관광업계 네트워크 구축	35,000 (정산중)
43		터키 TV 여행프로그램 Channel7 팸투어	5.25~28	미식 및 무슬림 친화 레스토랑 등 다채로운 제주여행 정보 제공	4,959
44		싱가포르 마라톤 및 트레킹 상품 지원	5.26~31	트레킹 상품 참가자 대상 제주관광 홍보물 및 기념품 제공	22,860
45		러시아 FIT/SIT 유치 촉진 위한 온라인 인플루엔서 초청 팸투어	5.30~6.2	제주관광 콘텐츠 소개 통한 구주 FIT 및 SIT 유치 활성화 및 방한 연계 제주 입도율 증대	10,260
46		싱가포르 전기차 자가운전상품 지원 사업 취재 및 홍보	6.6~11	(KTO, AAS, 아시아나, SPH 공동) 싱가포르 전기차 자가운전상품 론칭 및 취재	28,250
47		인도 India TV 여행프로그램 제작팀 팸투어	6.11~14	인도 잠재 소비자 대상 제주 콘텐츠 홍보를 통한 제주방문 활성화	9,625
48		AAX 공동 2차 제주홍보영상 제작 위한 팸투어	6.20~26	인플루언서 활용한 제주 명소 및 무슬림 프랜들리 스팟 소개 등	70,000 (정산중)
49		말레이시아 인플루언서 활용 홍보 팸투어	7.2~7	인플루언서 활용 제주홍보영상 제작 및 사진 촬영 소셜 플랫폼 활용 온라인 홍보	19,202
50		말레이시아 프리미엄 상품 개발 위한 팸투어	7.2~7	신규 콘텐츠 소개 및 프리미엄 상품 개발을 위한 팸투어 추진 -1차: JTO 단독, 2차: JTO-KTO 공동	15,595
51		아리랑TV 연계 지역콘텐츠 홍보 위한 팸투어	7.5~7	아리랑TV 여행프로그램 Mystery Travelers 제주편 제작	300
52		불가리아기자협회 대표단 팸투어	7.7~9	제주관광 이미지 홍보	1,685
53		인도네시아 기자협회 대표단 팸투어	7.28~30	제주의 다양한 관광지 및 문화관광자원 답사 취재	2,014
54		미스인디아 프로젝트 팸투어	7.30~8.1	2018년 미스인디아 초청 제주여행 추천 콘텐츠 영상 및 사진 촬영	9,670
55		전세기 상품 콘텐츠 다변화를 위한 필리핀 여행사 초청 팸투어	8.29~31	제주관광 접근성 개선 및 무비자 관광상품 개발 등 추진	795
56		베트남 꽝닌성 대표단 제주방문 팸투어	8.28~31	꽌닌성 관광국장 등 12명 VIP 초청 제주크루즈포럼 참가 및 관광교류 활성화 협의 등	6,757

❍ 박람회 및 설명회(총 42회)

연번	구분	사업명	기간	주요내용	소요예산 (천원)
1	중화권	2018 타이베이국제관광박람회 (TTE) 참가 지원	5월	2018 타이베이국제관광박람회 제주 홍보부스 운영 지원	2,685
2		도내업계 공동 중국 산동 국제여유교역회 연계 홍보	5.24~5.27	도내업계 공동 현지 업계 및 소비자 대상 제주관광 콘텐츠 홍보 및 유치 촉진	11,046
3		홍콩국제관광박람회(ITE) 참가 제주관광 홍보 및 세일즈	6.13~6.17	일반소비자 및 주요여행업계 대상 제주 FIT·SIT 테마관광 홍보	24,103
4		2018 북경국제여유박람회(BITE) 참가 지원	5~6월	2018 북경국제여유박람회 제주 홍보부스 운영 지원	12,543
5		KTO 상해지사 화동지역 업계 설명회 및 대학생 대상 한국관광 이벤트 개최 지원	5월	중국 화동지역 업계 설명회 및 대학생 대상 이벤트 개최	1,443
6		홍콩 제주관광설명회 및 트래블마트 개최	5.1~5.3	홍콩지역 주요 항공사 및 여행업계 대상 제주관광설명회 개최 및 트래블마트 개최	64,165
7		중국 상해 FIT 제주관광설명회 개최	6.28~6.30	중국 상해 개별관광객 대상 소비자 설명회 개최	8,070
8		대만 제주관광설명회 및 트래블마트	7.18~7.20	대만지역 주요 항공사 및 여행업계 대상 제주관광설명회 개최 및 트래블마트	38,340
9	일본권	홋카이도청 제주 사진 전시회 참가 제주관광홍보	1.15~16	홋카이도청 공동 제주사진 전시회 개최, 홍보부스 설치 및 홍보	600
10		히로시마 소라타비 2018 참가 제주관광홍보	1.18~19	히로시마 소라타비 2018 참가	536
11		히로사키 벚꽃축제 참가 제주관광홍보	4.28~29	경제통상진흥원 도쿄사무소 공동 제주 부스 설치, 홍보	750
12		간사이국제공항여행박람회 참가 제주관광홍보	5.19-20	제주 홍보부스 운영, SNS 캠페인 진행(관광협회 공동)	2,915
13		한국관광페스티벌 참가	6.12-13	주요 여행사 대상 B2B 상담회, 제주관광 홍보부스 운영 등	9,781
14		한일구루타메페스티벌 in 오사카	8.11-12	홍보부스운영, 쿠킹클래스, SNS 캠페인	31,169
15		투어리즘 EXPO 재팬 2018 참가 제주관광 홍보	9.20-24	홍보부스 운영, FIT 대상이벤트 개최 등	20,000
16		도쿄 제주관광 통합설명회	3.26	하나마루 제주(여성, 가족, 실버, 계절별 꽃, 축제 등)	67,729
17		오키나와 제주관광 통합설명회	3.27	하나마루 제주(여성, 가족, 실버, 계절별 꽃, 축제 등)
18		도쿄 제1차 FIT 설명회	5.27	인기 연예인 활용 토크/퀴즈쇼 ,하절기 콘텐츠 홍보	9,833
19		후쿠오카 FIT 설명회	8.23-24	제주음식 명인 강연회, 한류가수 팬미팅 라디오방송 수록 등	10,000
20		후쿠오카 업계대상 설명회	8.23	여성, 가족, 실버, 축제 등	1,500
21		도쿄 제2차 FIT 설명회	8.29	인기 연예인 활용 토크/퀴즈쇼 ,가을 콘텐츠 홍보	9,833
22	동남아 및 구미주	태국국제관광박람회 TITF 2018 참가 홍보	2.6~12	홍보부스 운영 및 현지 업계 대상 세일즈, KTO 방콕지사 업무협의	4,437
23		필리핀 TTE 참가를 통한 제주관광 홍보	2.8~12	제주홍보부스 운영 및 현지 업계 대상 세일즈, KTO 마닐라지사 업무협의	6,849
24		인도네시아 Astindo Fair 2018 참가 홍보	3.1~5	제주홍보부스 운영 및 현지 업계 대상 세일즈, KTO 자카르타지사 업무협의	2,429
25		인도네시아 수라바야 한국문화관광대전 참가 홍보	3.1~4	제주 홍보관 운영, 일반소비자 상담 등	6,001
26		독일 베를린 ITB 박람회 참가 홍보	3.6~11	제주홍보부스 운영	30,122
27		모스크바 MITT 참가 홍보	3.12~16	제주홍보부스 운영 및 현지 업계 대상 세일즈, KTO 모스크바지사 업무협의	19,539
28		말레이시아 MATTA Fair	3.16~18	일반소비자 및 여행업계 대상 홍보 부스 운영	10,000
29		베트남 VITM Hanoi 2018	3.29~4.1	일반소비자 및 여행업계 대상 홍보 부스 운영	4,412
30		카자흐스탄 KITF 참가 홍보	4.17~21	제주관광 및 고부가가치 콘텐츠 홍보	6,239
31		아랍에미리트 ATM 박람회 참가 홍보 및 세일즈	4.21~26	제주관광 고부가가치 상품 및 콘텐츠 홍보 및 소비자 상담	9,969
32		Medical Korea 참가 제주의료웰니스 관광 홍보	5.8~11	제주의료관광 및 외국인 환자 유치 위한 홍보 시행 및 상품소개	4,000 (정산중)
33		말레이시아 페낭 MITM 참가 홍보	7.14~15	말레이시아 2선 도시 대상 제주포함 방한상품 개발 및 활성화 촉진(홍보사무소)	비예산
34		2018 할랄푸드 페스티벌 참가 홍보	8.16~18	제주 무슬림 친화 인프라 소개 및 홍보, 도내-현지 관광업계 간 트래블마트 개최	5,509
35		싱가포르 NATAS Holidays 2018	8.17~19	제주 가을,겨울 테마 소개 및 소비자 상담(협회,업계 공동)	4,774
36		2018 필리핀 FIT 방한유치 설명회 참가	3.16~18	개별관광객 대상 제주관광 설명회 개최	4,053
37		말레이시아 제주관광 통합설명회	4.5~9	현지 업계, 언론 및 일반소비자 대상 설명회 및 도내-현지 관광업계 간 트래블마트 개최	84,197
38		베트남 기업인센티브 관광객유치 MOU 및 설명회	5.9~12	베트남 호찌민시 주력 여행업계 및 유관기관 공동 MOU 체결, 설명회 개최, 꽝닌성 업무협의	22,923
39		태국 한국관광 홍보 설명회 공동 개최 및 소비자 행사 참가(설명회&세일즈)	5.23~28	B2B, B2C행사 및 KTO 방콕지사 업무협의 등	19,571
40		싱가포르 지방관광(제주, 광주) 설명회 개최	6.21~24	여행업계, 소비자 대상 제주관광 설명회를 통한 하반기 관광객 유치 활성화	18,286
41		홍콩관광청 해외지사 대상 제주관광 설명회	7.4~7.6	북미, 중동, 인도 등 향후 공동 프로모션 추진 가능 지역 관계자 대상 업무협의 등	2,306
42		2018 할랄푸드 페스티벌 참가 홍보 연계 세일즈 및 설명회	8.16~18	현지 업계 및 언론, 소비자 대상 제주관광설명회 개최 등	5,509

25. 제주관광 홍보관(사무소) 운영현황

[국내]

□ 일반현황 : 3개소

❍ 수도권 1, 영남권 1, 호남권 1

구 분	수도권홍보사무소	영남권홍보사무소	호남권홍보사무소
개 관 일	2001. 10. 19 * 2016. 6. 1 안내센터 임시이전<국내선청사 3층>	2003. 12. 5	2007. 8. 1 * 2016. 7. 25 이전
위 치	서울 강서구 김포공항 〈화물청사 3층>	부산 중구 중앙동 <경농빌딩 2층>	광주 동구 금남로 180 <금오빌딩 4층>
사 용 면 적	72.44㎡/10.6㎡	112.2㎡	99.33㎡
근 무 인 원	6명	2명	2명

□ 운영경비 집행실적

(단위:천원)

구 분	예산액	집행액	비 고
2015년	524,000	516,148
2016년	640,000	560,254
2017년	650,000	585,824
2018. 8월	650,000	추진중

□ 주요성과

❍ 내국인관광객 : 8월말 기준 8,851천명 내도

❍ 권역별 각종 홍보사업 집행 및 지원

- 수도권: 국내언론매체 및 여행전문지 취재지원, 수도권지역 이벤트

참가, 제주관광홍보관 운영

- 영남권: 국내거점 잠재수요 창출을 위한 현장마케팅, 부산-제주 뱃길              관광활성화 홍보지원

- 호남권: 호남권 지역 제주여행상품 개발 지원

- 김포공항 제주관광홍보센터(8월기준) : 58,361명 방문, 홍보물 114,203부 배부

❍ 제주관광 시장의 지속적 유지를 위해 현지 여행업계와의 유기적 협조체계 구축 및 네트워크 강화 도모

[해외]

□ 일반현황 : 11개소

❍ 중국 5, 대만 1, 일본 3, 말레이시아 1, 베트남 1

구 분	베 이 징	상 하 이	선 양	광 저 우	청뚜	타이베이
개 관 일	1999. 11. 18	2006. 3. 27	2011.11.15	2011.12.15	2013. 4. 1	2006. 5. 22
위 치	KTO 베이징지사내	KTO 상하이지사내	KTO 선양지사내	KTO 광저우지사내	KTO 청뚜지사내	KTO 타이베이지사내
근무인원 (현지인)	1명	1명	1명	1명	1명	1명

구 분	후쿠오카	오 사 카	도 쿄		말레이시아	베트남
개 관 일	2003. 9. 5	2003. 11. 5	2006. 4. 3		2014. 6. 10	2016. 11. 24
위 치	KTO 후쿠오카지사내	KTO 오사카지사내	KTO 도쿄지사내		KTO 쿠알라룸푸르지사내	KTO 하노이지사내
근무인원 (현지인)	1명	공석 (공모 진행 중)	1명		1명	1명

□ 운영경비 집행실적

(단위 : 천원)
구 분	2016년	2017년	2018년 8월	비 고
예산액	1,120,000	1,250,000	1,200,000
집행액	1,076,051	1,211,525	추진중
잔 액	43,949	38,475

※ 일본지역 제주홍보사무소 예산(전출금) 포함

- ‘16년 520백만원, ‘17년 550백만원, ‘18년 500백만원

□ 주요성과

❍ 중화권사무소

- 대만 관광객 63.8%증가(‘18.8월 누계기준/동기대비 비교), 홍보사무소별 FIT마케팅 및 온라인 홍보 추진(대학생홍보대사 선발, 웹드라마 제작, SNS활용 제주관광 홍보 등), SIT상품개발(마라톤, 낚시 등)

❍ 일본사무소

- 일본지역 항공 접근성 개선 및 5년 만에 성장세 전환 기틀 마련

❍ 동남아사무소

- 말레이시아(쿠알라룸푸르)-제주 직항노선 유치(‘17.12.12)를 통한 제주 관광시장 다변화 기여

- 셀럽활용 온라인 마케팅 추진을 통한 제주 관광 이미지 제고

·현지 유명 연예인(아킴) 뮤직비디오(제주촬영) 조회수 2백만 뷰 돌파

26. 관광안내 표지판 정비현황

□ 전체 현황 및 외국어 병기현황

❍ 추진배경

- 관광안내 표지 등에 외국어 병기 추진 및 국제자유도시 이미지 제고

- 외국인 관광객 관광 편의 도모 및 관광인프라 구축

행 정 시	전체현황	표지판 구분				비 고
		관광지안내 표지판		종합관광 안내도
		완료	추진중	완료	추진중
계	553	501		52
제주시 (관광진흥과)	300	270	0	30	0
서귀포시 (관광진흥과)	253	231	0	22	0

❍ 전체 현황

※ 외국어 병기는 4개 국어 기완료

❍ 노후화 안내판 정비 추진 현황

- 주요 도로변 관광지 외국어 병기 안내표지 정비 : 제주시 11개소 완료

서귀포시 2개소 추진중

❍ 기대효과

- 관광안내표지판 외국어 병기 추진으로 글로벌 관광수용태세 확립 및 관광 경쟁력 강화

- 세계적인 국제관광휴양도시에 걸맞은 고품격 관광지로 육성

27. 국가별 무사증 입국자 현황(2017~2018)

(단위:명)

구 분	계		중국		기타(필리핀,베트남 등)
	명	증감(%)	명	증감(%)	명	증감(%)
2017년	230,975	△60.4	226,084	△61.1	4,891	52.7
2018년	259,577	12.4%	250,789	10.9%	8,788	79.7%

28. 관광 관련 인센티브 지원기준 및 지원실적(2016~2018.8)

□ 외국인관광객 유치 인센티브 : 해당사항 없음

□ 직항노선 활성화 인센티브

연도	대상	지원기준	지원실적
2016	항공 운항 주체 및 전세업자 등 업계	- 직항전세기 유치 인센티브 지원 (정기성 월4편이상, 편당 3,000천원/단발성 월 4편 이하 편당 5,000천원/입도편에 외국인이 50%이상 탑승) - 도내 아웃바운드 모객광고 지원 (전세기노선 연동 모객광고비 지원/ 한회당 최대 5,000천원 까지 업체당 연간최대 10,000천원)	60,000천원 10회, 1,527명,4개 도시
2017	항공 운항 주체 및 전세업자 등 업계	- 직항전세기 유치 인센티브 지원 (정기성 월4편이상, 편당 3,000천원/단발성 월 4편 이하 편당 5,000천원/입도편에 외국인이 50%이상 탑승) - 도내 아웃바운드 모객광고 지원 (전세기노선 연동 모객광고비 지원/ 한회당 최대 5,000천원 까지 업체당 연간최대 10,000천원)	257,000천원 61회, 8,979명 15개 도시
2018.8	항공 운항 주체 및 전세업자 등 업계	- 직항전세기 유치 인센티브 지원 (정기성 월4편이상, 편당 4,000천원/단발성 월 4편 이하 편당 7,000천원/90%이상 편당100만원추가지급, 50%미만:편당 100만원 삭감, 전세기 관광상품 중 최소1개 상품이상 일정 중 4성급이상 또는 3성급 숙박시설 이용 및 사설 유료관광지 4곳이상) - 도내 아웃바운드 모객광고 지원 (전세기노선 연동 모객광고비 지원/ 한회당 최대 5,000천원 까지 업체당 연간최대 10,000천원)	194,000천원 31회, 4,682명 10개 도시

29. 고부가가치 관광객 유치 현황(2016~2018)

(단위 : 명)

구 분	2016년	2017년	2018. 8월말	비 고
골프	595	95	341
트레킹, 마라톤	2,522	93	64
낚시	370	-	71
자전거	240	32	63
기타	3,379	2,672	741
합 계	7,106	2,892	1,280

30. 4대접점(교통,음식,관광지,숙박) 수용태세 개선 추진상황(2017~2018)

□ 2017년도 추진상황

❍ 관광객 만족도 향상을 위한 관광환대서비스 개선

- 폭설로 인한 제주국제공항·항만 체류객 지원 : 2회 300명

※ 1월(공항 윈드시어) 231명, 4월(항만 해무) 69명

- 제주국제공항 체류객 매뉴얼 수시 개정을 통한 유기적 공조체계 구축

- 개별관광객을 위한 시티투어버스 운영 : 일 평균 91명(재탑승객 포함)

- 건전관광질서 계도반 계도실적 : 149회

❍ 개별관광객 관광불편 해소를 위한 제주관광정보센터 시범 운영 : ’17년 7월

❍ 관광불편해소를 통한 고품격 안전관광지로 안착

- 관광불편신고센터 운영 : 185건

- 관광약자 접근성 안내센터 운영(‘14.7.1~’20.6.30, 제주장애인자립생활센터)

- 관광약자 전용버스(리프트 차량) 구입 지원 : 3대

- 공영관광지 관광약자 편의시설 보강 사업 추진 : 2개소

□ 2018년도 추진상황

❍ 관광객 만족도 향상을 위한 관광환대서비스 개선

- 제주국제공항 비정상 운항에 다른 체류객 지원 : 2회 2,750명

※ 1.11~1.12 체류객 2,500명(물품 1,200개 사용), 2.4.~2.8 체류객 250명

※ 체류객 지원세트 제작(500개): 담요, 메트, 에어베게 세트형

- 제주국제공항 체류객 매뉴얼 수시 개정을 통한 유기적 공조체계 구축

- 개별관광객을 위한 시티투어버스 운영 : 일 평균 203명(재탑승객 포함)

- 건전관광질서 계도반 계도실적 : 101회

❍ ｢제주관광정보센터｣ 운영, 온-오프라인 한․중․영․일어 방문 및 콜 상담 서비스 제공

❍ 관광불편해소를 통한 고품격 안전관광지로 안착

- 관광불편신고센터 운영 및 처리(‘18.8.) :394건(교통, 관광지, 숙박 등)

- 관광약자 접근성 안내센터 운영(‘14.7.1~’20.6.30, 제주장애인자립생활센터)

- 관광약자 전용버스(리프트 차량) 구입 지원 : 8대

- 공영관광지 관광약자 편의시설 보강 사업 추진 : 9개소

❍ 범도민 관광친절 수용태세 확립 및 관광객 불만족 요인개선

- 관광친절교육: 29,356명(도민 18,748, 종사자 10,608), 제주사랑 캠페인송 제작홍보

31. 온․오프라인 제주관광 홍보실적

□ 국 내

❍ 2017년

사업명	기간	규모	주요내용	소요예산 (천원)	비고
제주관광사업체 판촉 활동비 지원	2.7.~8.	-	제주관광사업체 대상 영남권 지역 판촉활동 지원	100
제주관광사업체 판촉 활동비 지원	2.15.	-	제주관광사업체 대상 영남권 지역 판촉활동 지원	96
제주관광사업체 판촉 활동비 지원	2.15	-	제주관광사업체 대상 수도권 지역 판촉활동 지원	208
제주관광사업체 판촉 활동비 지원	2.17	-	제주관광사업체 대상 수도권 지역 판촉활동 지원	290
제24회 맘앤베이비 엑스포 참가 홍보부스 운영	2.9~12	-	박람회 관람객 대상 제주 웰니스 상품 홍보 등	비예산
제주관광사업체 판촉 활동비 지원	2.21.	-	제주관광사업체 대상 영남권 지역 판촉활동 지원	237
주요도시 제주이미지 광고	3~5월	5개지역 5개소	청정 제주 관광 이미지 홍보	87,000
다중집합장소 제주이미지 광고	3~5월	5개지역 5개소	청정 제주 관광 이미지 홍보	100,500
봄향기 4월 이벤트 광고	4.1~30	서울지하철 5개소	봄향기 4월 이벤트 홍보	14,190
봄향기 4월 이벤트 광고	4.1~30	도내버스광고 3개소	봄향기 4월 이벤트 홍보	17,325
봄향기 4월 이벤트 광고	4.12~30	지역신문인터넷광고	봄향기 4월 이벤트 홍보 지역인터넷신문사 18개사	9,000
봄향기 4월 이벤트 광고	각신문사별 1일	신문지면광고	봄향기 4월 이벤트 홍보 제민,제주일보방송,한라,제주매일,제주신문,제주일보	6,000
봄향기 4월 이벤트 광고	4.3~4.9	다음배너광고	봄향기 4월 이벤트 홍보	11,550
봄향기 4월 이벤트 광고	4.10~4.21	CBS 방송	봄향기 4월 이벤트 홍보	3,722
봄향기 4월 이벤트 홍보	4.10~4.30	인터넷신문 스팟광고	봄향기 4월 이벤트 홍보	20,000
주요도시 제주이미지 광고	6~8월	5개지역 5개소	청정 제주 관광 이미지 홍보	70,500
다중집합장소 제주이미지 광고	6~8월	5개지역 5개소	청정 제주 관광 이미지 홍보	100,500
제주관광사업체 판촉 활동비 지원	3.1~5	호남지역	제주관광사업체 대상 호남권 지역 판촉활동 지원	262
제주관광사업체 판촉 활동비 지원	3.7.	-	제주관광사업체 대상 영남권 지역 판촉활동 지원	140
2017 SBS골프대전 참가 제주골프관광 홍보	3.16~19	-	박람회 관람객 대상 도내 골프장 및 제주관광 현장 홍보	24,222
힐링페어 2017 참가 제주관광 홍보관 운영	3.30~4.2	관람객 30,000여명	박람회 관람객 대상 제주 관광 현장홍보	6,158
제주관광그랜드 세일 현장홍보	3.30~31	-	수도권지역 다중집합장소 (홍대, 수원역)그랜드세일 현장 홍보	22,068
호남권 제주관광 그랜드세일 로드홍보	3.30~31	광주, 전북 지역	호남권지역 다중집합장소 그랜드세일 현장 홍보	6,843
제주관광사업체 판촉 활동비 지원	3.9.	-	제주관광사업체 대상 영남권지역 판촉활동 지원	142
제주관광사업체 판촉 활동비 지원	3.14.	-	제주관광사업체 대상 영남권지역 판촉활동 지원	150
제주관광사업체 판촉 활동비 지원	3.21.	-	제주관광사업체 대상 영남권지역 판촉활동 지원	70
제주관광사업체 판촉 활동비 지원	3.27.~28.	-	제주관광사업체 대상 영남권지역 판촉활동 지원	294
제주관광 그랜드세일 로드홍보	3.30.~3.31.	부산역 광장/ 대구 동성로	영남권지역 다중집합장소 그랜드세일 현장 홍보	10,800
2017 파이팅코리아! 내고향 페스티벌 참가 홍보	4.7~9	-	일반시민 대상 제주관광 그랜드세일 및 도내 축제 등 제주홍보	11,642
제주관광사업체 판촉 활동비 지원	4.7	-	제주관광사업체 대상 수도권지역 판촉활동 지원	193
제주관광사업체 판촉 활동비 지원	4.10.~12.	-	제주관광사업체 대상 영남권지역 판촉활동 지원	282
서울주재 제주기관 청계산 제주현장홍보	4.22	-	청계산 등반인 대상 제주 관광 현장홍보	비예산
2017 서울국제 수산 식품전시회 참가 홍보	5.10~12	-	박람회 관람객 대상 제주 관광 현장홍보	비예산
제주관광사업체 판촉 활동비 지원	5.16~19	호남지역	제주관광사업체 대상 호남권지역 판촉활동 지원	300
제주관광사업체 판촉 활동비 지원	5.23~24.	-	제주관광사업체 대상 영남권지역 판촉활동 지원	300
제주관광사업체 판촉 활동비 지원	5.23~24.	-	제주관광사업체 대상 영남권지역 판촉활동 지원	300
제주관광사업체 판촉 활동비 지원	5.23~25	호남지역	제주관광사업체 대상 호남권지역 판촉활동 지원	23
제주관광사업체 판촉 활동비 지원	5.24.~25.	-	제주관광사업체 대상 영남권지역 판촉활동 지원	46
2017 울산고래축제 연계 제주관광홍보	5.25.~28.	울산시민 및 축제 참가객	제주관광홍보부스 운영 및 이벤트 진행	5,241
제주관광사업체 판촉 활동비 지원	6.2~5	-	제주관광사업체 대상 수도권지역 판촉활동 지원	300
상반기 협회장배 골프대회 상품개발 및 유치	6.21~22	92명	호남지역 골프동호인 유치	비예산
제주관광사업체 판촉 활동비 지원	6.26.	-	제주관광사업체 대상 영남권지역 판촉활동 지원	207
제주관광사업체 판촉 활동비 지원	6.15~16	-	제주관광사업체 대상 수도권지역 판촉활동 지원	176
제주관광사업체 판촉 활동비 지원	6.25~7.16	-	제주관광사업체 대상 수도권지역 판촉활동 지원	218
제주관광사업체 판촉 활동비 지원	7.13~15	호남지역	제주관광사업체 대상 호남권지역 판촉활동 지원	90
제주관광사업체 판촉 활동비 지원	7.13~15	호남지역	제주관광사업체 대상 호남권지역 판촉활동 지원	132
수도권지역 제주 특산물 홍보행사 지원	7.20	-	롯데백화점 내방 고객 대상 제주 특산물 및 제주관광현장홍보	비예산
제주관광상품 개발유도를 위한 방문	8.9.~10.	영남권 지역 유관기관 등	제주관광 황설화를 위한 업체 방문 및 업무 협의	291
제주관광사업체 판촉 활동비 지원	8.17.~18.	-	제주관광사업체 대상 영남권지역 판촉활동 지원	200
제주관광사업체 판촉 활동비 지원	8.17~18	호남지역	제주관광사업체 대상 호남권지역 판촉활동 지원	100
제2회 대한민국 국제관광박람회 참가 홍보	8.24~25	-	박람회 관람객 대상 제주 관광 현장홍보	비예산
수도권지역 탐나오 단독 가두홍보 행사	9.1	-	수도권지역 다중집합장소 (강남역 부근) 제주관광 홍보	비예산
제주관광사업체 판촉 활동비 지원	9.4.~8.	-	제주관광사업체 대상 영남권지역 판촉활동 지원	240
제주관광사업체 판촉 활동비 지원	9.5.~8.	-	제주관광사업체 대상 영남권지역 판촉활동 지원	130
2017 명량대첩축제 연계 제주관광홍보	9.8~10	호남지역	축제 참관객 대상 제주 관광 현장 홍보	5,921
제주관광사업체 판촉 활동비 지원	9.8~10	호남지역	제주관광사업체 대상 호남권지역 판촉활동 지원	72
관광 관련 기관, 단체, 업체 네트워크 구축	연중	-	호남권 주요 관광 관련 기관, 단체, 업체 대상 방문 및 교류	비예산
관광 관련 기관, 단체, 업체 네트워크 구축	연중	-	영남권 주요 관광 관련 기관, 단체, 업체 대상 방문 및 교류	비예산
관광 관련 기관, 단체, 업체 네트워크 구축	연중	-	수도권 주요 관광 관련 기관, 단체, 업체 대상 방문 및 교류	비예산

□ 해 외

❍ 2017년

어권	사업명	기간	주요내용	소요예산 (천원)	비고
중화권	중화권 현지 제주관광 홍보물 발송사업	2월~6월	중화권 해외홍보사무소 현지 마케팅 활동을 위한 홍보물 발송	9,978
	대만 강복여행사 공동 테마상품개발 및 홍보	5월~12월	제주 축제 연계 제주 테마상품 개발, 홍보 및 판촉	173
	홍콩 여행전문잡지 활용 해양레저 콘텐츠 홍보	7.12~13	제주 해양레저 관광콘텐츠 및 이색숙소 취재 등	548
	KTO홍콩지사 공동 FIT 대상 이벤트	4월 ~ 6월	FIT 대상 제주트래블키트 (Jeju Travel Kit) 증정	7,425
	중국인 유학생 SNS 기자단 제주 FIT 취재 홍보	9.1~9.3	한유기 기자단 8개조로 권역별 ‘졸업여행’ 코스 취재 및 홍보	3,579
	대만·홍콩 FIT 대상 이벤트	9~11월	제주 방문 항공 E-ticket 확인 후 ‘제주 트래블 키트’ 증정	9,850
	중화권 현지 제주관광 홍보물 발송사업	8월	현지 홍보 마케팅 추진을 위한 홍보물 및 기념품 발송	6,463
	KTO홍콩지사 공동 가을테마관광 캠페인	9~11월	가을관광 목적지 홍보를 위한 온오프라인 캠페인 개최	12,363
	대만 유력 예능 프로그램 Mr.Player 제주특집 제작 지원	11.1~11.4	대만 유력 예능 프로그램 제주특집 제작 지원을 통한 대만 현지 제주 관광 홍보 및 이미지 노출	15,283
	2017년 하반기 중화권 제주관광 홍보물 발송 사업(9월분)	9월	중화권 해외홍보사무소 홍보물 배포 및 현지 마케팅 활동을 위한 홍보물 및 기념품 발송	748
	2017년 하반기 중화권 제주관광 홍보물 발송 사업(10월)	10월	중화권 해외홍보사무소 홍보물 배포 및 현지 마케팅 활동을 위한 홍보물 및 기념품 발송	5,621
	타이완타이거항공 공동 제주관광 홍보 프로모션	9~11월	타이완타이거항공 공동 제주 추·동계 관광자원 및 개선된 수용테세 활용 제주관광 이미지 홍보	1,600 (중간정산)
	2017년 하반기 중화권 제주관광 홍보물 발송 사업(11월)	11월	중화권 해외홍보사무소 홍보물 배포 및 현지 마케팅 활동을 위한 홍보물 및 기념품 발송	1,005
	2017년 하반기 중화권 제주관광 홍보물 발송 사업(12월)	12월	중화권 해외홍보사무소 홍보물 배포 및 현지 마케팅 활동을 위한 홍보물 및 기념품 발송	9,130
일본권	JTB 크루즈 상품 광고	1.31	8월 기항 JTB미디어 전세 크루즈 "코스타 빅토리아"상품 DM 발송	비예산
	후쿠오카 지역 제주 특집방송 제작 홍보	2.12	RKB마이니치방송 ‘今日感テレビ(쿄오칸 텔레비)’ 제주특별방송(15분)	비예산
	ABC아사히 방송사 공동 제주 TV광고	‘16.12월~17.2월	ABC아사히 방송 TV광고 방영(200회)	101,593
	아이치현 츄쿄TV 활용 홍보	3.3	中京テレビ활용 제주도 관련 내용 홍보	비예산
	TV도쿄 활용 홍보	4.17	TV도쿄 방송 내 제주 들불축제 홍보	비예산
	대한항공 공동 Expedia 활용 프로모션	5월~6월	Expedia Japan 사이트 페이지 내 제주 특설페이지 및 직항노선 홍보	21,225
	대형쇼핑몰 종사자 유치 프로모션	5월~6월	대형쇼핑몰 종사자 및 젊은 일본인 유치 프로모션	15,753
	생협(COOP) 여행 카운터 활용 제주 상품 홍보 프로모션	5월~6월	젊은 대학생 층이 사용한는 대학교 매점(COOP 생협) 공동 제주관광 상품 판매	3,984
	대한항공 공동 제주관광 이미지 홍보 배너광고	5월~7월	Google,Yahoo!,모바일 활용배너광고	41,735
	대한항공 공동 신문광고	5~8월	제주상품개발 및 신문광고(요미우리)	21,725
	대한항공 공동 역내 광고	5.22~6.18	오사카 지하철역 스크린도어 제주관광 이미지 광고	11,634
	대한항공 공동 제주상품 팜플렛 제작	5월	대한항공 제주노선 활용 상품 홍보 팜플렛 제작	1,588
	티웨이항공 공동 팜플렛 제작	5월	티웨이항공 제주노선 및 제주관광콘텐츠 홍보 팜플렛 제작	2,075
	JTO-KTO-티웨이 공동 프로모션	5월~9월	기획상품 공동 개발 및 매체 광고	29,115
	티웨이항공 취항 도내 홍보	6월~7월	티웨이항공 탑승률 활성화 위한 도내 20개언론 대상 지면&웹배너 광고	57,000
	티웨이 공동 오사카 오프라인 홍보	6~8월	JR 교토역, 산노미야역 광고, 아사히신문 상품 광고 등 실시	44,698
	대한항공 공동 비치리조트 인지도 제고	6월~8월	대한항공 공동 여름휴양지 상품 리플릿 제작, 아사히 신문 광고, 등	10,523
	티웨이 공동 온라인 프로모션	6월~9월	트래블꼬짱 사이트 공동 캠페인 페이지 제작, 배너광고 실시	14,607
	대한항공 공동 DeNA트래블 프로모션	6월~10월	제주 특집페이지 제작, PC/모바일 배너광고, SNS 이메일 광고(총2차)	20,338
	관서지역 TV CM 방영	7월~10월	오사카지역 중심 관서지역 대상 TV CM 제작 및 방영	99,575
	대한항공 공동 HIS 신문광고 및 리플릿	7월~12월	HIS 제주상품에 대한 신문광고 및 리플릿 제작, 홍보	3,116
	대한항공공동요미우리여행DM제작	7월~12월	요미우리여행회원대상제주상품DM제작및발송	2,117
	대한항공 공동 타빅스 상품 신문광고	8월	타빅스 저팬 제주상품 아사히신문 공동 광고 시행	6,676
	티웨이항공 취항 도내 홍보 2	8월~11월	시내버스 래핑 및 이마트 광고	40,000
	티웨이 공동 유투브 광고 실시	8월~10월	티웨이항공 특별가 제공 관련 내용 등 동영상 제작 및 유투브 광고	54,095
	대한항공 공동 한큐교통사 리플릿 제작	8월~12월	한큐교통사 제주상품 단독 리플릿 제작 및 홍보	3,123
	티웨이 공동 유명 온라인사이트 홍보	9월	Retrip 사이트 활용 제주 특설페이지 제작 및 기사 게재	13,260
		9월~10월	큐슈지역 방송사 공동 제주관광 홍보 TV CM 방영	46,972
	대한항공 공동 NOE 여성 상품 개발	10~11월	NOE 제주상품 개발 및 단독 리플릿 제작	1,508
	티웨이 공동 관서지역 오프라인 광고	10월	오사카 우메다 빅맨비전 및 난바 트윈갈레리아 비전 광고	22,693
	티웨이 공동 여성층 대상 오프라인 광고	10월~11월	오사카 유명쇼핑몰 아베노 하루카스 연결통로 비전 광고	13,500
	큐슈지역 TV CM 추가 방영	11월	큐슈 지역 방송사 공동 TV CM 방영 하카타역 내 와이드비전 방영	29,123
	대한항공 공동 JTB 제주 상품 프로모션	11월	신문광고, 브로셔 제작, 웹페이지 등	12,000
	티웨이 공동 오사카 지하철 광고	11월~	오사카 지하철 미도스지선 차량 내 손잡이 래핑 광고	10,500
동남아등	필리핀 마닐라-제주 직항 공동판촉	2017년 1분기	․ 온라인 : 웹사이트 및 SNS(Facebook) 홍보 ․ 오프라인 : 일간지 모객광고 시행 및 홍보물(Flyer) 배포	5,706
	베트남 빈 투안 지방정부 기관 사절단 방문 환영 및 기관장 미팅	2.17	제주-빈 투안 지역의 문화·관광 산업 전반에 대한 정보교류를 통한 이해제고 및 추후 협의 위한 방문	비예산
	상반기 아세안 시장 제주관광 홍보물 발송	3월~5월	해외kTO지사 및 코리아 플라자 내 홍보물 배포 및 현지 박람회 및 FIT대상 설명회 활용 통한 제주홍보 및 상품 개발 활성화	9,976
	필리핀 마닐라-제주 직항전세기 환대행사	4.5	필리핀(마닐라) 전세기 이용 필리핀 관광객 140명 대상 환대행사 개최	1,265
	필리핀 주요 정부인사 제주관광 설명회	4.17	중국의 방한관광 금지 조치 대응에 따른 시장다변화의 일환으로 필리핀 주요 인사 대상 제주관광 정보제공 통한 제주상품 개발 및 판매 촉진	비예산
	필리핀 마닐라-제주 직항 공동판촉	2017년 2분기	․ 온라인 : 웹사이트 및 SNS(Facebook) 홍보 ․ 오프라인 : 일간지 모객광고 시행 및 홍보물(Flyer) 배포	4,587
	하반기 아세안 시장 제주관광 홍보물 발송	7월	아세안과 구미주 및 기타 제주관광 시장 다변화를 위하여 발굴·개척 중인 신규시장 관리 강화, 제주관광 마케팅 활성화	4,590
	러시아 극동지역 제주상품 모객광고	6월~10월	제주여행상품 취급 여행사 대상 모객광고 사업금 보조 등	28,731
	하반기 아시아구미주 시장 제주관광 홍보물 발송	7월~9월	아세안, 구미주 및 기타 제주관광 시장 다변화 위한 신규시장 관리 강화와 제주관광 정보 취득의 기회 확대	4,590
	무슬림 대상 현지 홍보를 위한 홍보물 발송	8월	무슬림 국가 대상 제주관광 정보제공 활성화 및 제주유치 위한 마케팅 홍보 활동	760
	베트남 VTV2 활용 제주관광 홍보 위한 협약식	8.1	제주관광콘텐츠 홍보강화를 위한 베트남 국영방송 VTV2 업무협약식	5,396
	베트남 VTV2 활용 제주관광 홍보 제작지원 및 광고	8월	베트남 국영방송 VTV2와의 관계구축을 통한 지속적인 제주홍보 활성화 등	94,947
	필리핀 하반기 제주관광상품 공동 모객광고	2017년 3-4분기	․ 온라인 : 웹사이트 및 SNS(Facebook) 홍보 ․ 오프라인 : 일간지 모객광고 시행 및 홍보물(Flyer) 배포	4,556
	싱가포르 동계방한상품 프로모션 공동추진	9월 ~ 12월	동계테마 방한상품 모객강화를 위한 여행업계 공동 상품광고 및 특집 기사화 추진	14,208
	THE CJ CUP @ NINE BRIDGES 활용 제주관광 홍보	10월~12월	메가 스포츠 이벤트와 관광의 융‧복합을 통한 외국인 관광객 유치 도모 및 제주관광 시장다변화 전개 등	798,914
	경유 상품 개발 통한 제주관광 활성화를 위한 홍콩 관광청 업무협의	10.19~20	인도네시아, 인도, 중동 등 제주관광 신규시장 관광객 유치 활성화 위한 홍콩관광청 연계 마케팅 사업 추진위환 유기적 관계 구축 등	1,099
	필리핀 주요 정부인사 초청 제주관광 활성화를 위한 업무협의	10.25~28	필리핀 주요 정부인사 대상 제주관광 홍보활동를 통한 제주관광 인지도 제고 및 향후 협력사업, 교류 활동 확대	비예산
	국내외 관광객 대상 올림픽 홍보 확대 위한 평창동계올림픽조직위-KTO 업무협의	12.4	평창올림픽/패럴림픽 기간 참가선수 및 관광객 대상 제주관광 홍보 등 협업 마케팅 방안 논의	915
	해외관광시장 다변화를 위한 라오스 관광시장 현장 비교체험 출장	12.6~10	도내 관광사업체 해외시장 다변화 위한 유관기관 워크샵 및 비엔티엔 주요 관광자원 비교 답사 등	2,267
	인바운드 시장다변화 촉진 위한 한국관광공사-지자체 합동 워크숍	12.7~8	2018년 해외마케팅 사업 추진 전 KTO, 해외지사, 및 타 RTO 조직과의 협업방안 도출을 통한 효율적인 제주관광 마케팅 추진 등	1,129
	국외거점 활용 제주관광 홍보 위한 러시아 서부지역 홍보물 발송	12월	신규시장 현지 개최 박람회 및 세일즈, 설명회 등 마케팅 사업에 대응하기 위한 사전 홍보물 발송	2,829
	에어아시아X 제주노선 취항 연계 팸투어	12.12~16	에어아시아X의 제주-쿠알라룸푸르 노선 취항(12/12)에 따라 환영행사를 통한 환대 분위기 조성	34,923
	무슬림 대상 제주관광 현지 홍보를 위한 홍보물 발송	12월	무슬림국 현지 개최 박람회, 설명회 및 상담회 등 현지 마케팅 활동 대상 활용 가능한 제주관광 콘텐츠 정보 제공	414

❍ 2018년

어권	사업명	기간	주요내용	소요예산 (천원)	비고
중화권	홍콩 유투버 초청 제주 데이투어 홍보영상 제작	3.18~3.24	데이투어 상품 체험 영상 촬영을 통한 FIT 대상 온오프라인 홍보	428
	KTO홍콩지사 공동 FIT 방한관광객 유치 캠페인	4월~7월	홍콩 FIT 대상 제주트래블키트 증정 이벤트 추진 등	8,000 (진행중)
	대만 자전거 테마 SIT 관광객 유치 프로모션	4.14~4.18	고부가가치 자전거 테마 관광객 기념품 지원 및 환대분위기 조성	315
	대만 자이언트 자전거 상품 유치 프로모션	5.25~5.30	고부가가치 자전거 테마 관광객 대상 환대분위기 조성	1,285
	외국인 유학생 한국문화탐방단 아우르기 제주문화탐방 지원	6.26~6.28	제주 해녀 물질 견학, 감물 염색 체험 등 제주 전통 문화 탐방 등	3,105
	KTO홍콩지사 공동 가을 테마관광 캠페인	7월-12월	가을관광 목적지 홍보를 위한 온오프라인 홍보, 설명회 등	15,000 (진행중)
	중국 상하이 싼다대학 대학생 제주관광홍보 대사 제주 방문 지원	8.28~8.31	중국 대학생 제주관광홍보대사 활용 제주 자유여행 홍보	1,000 (정산중)
	KTO 한유기 활용 제주관광홍보 사업	8.30~9.1	한유기 기자단 활용 제주 테마별 관광자원 답사 및 홍보	4,000 (정산중)
	대만 제주국제관악제 참가 SIT 프로모션	8.7~8.14	제주국제관악제 참가 대만 관광객 대상 환대분위기 조성	1,047
일본권	일본지역 온라인캠페인 활성화	3~6월	Visit Jeju 연계 특집페이지 개설 SNS 연계 해시태그 캠페인 실시	22,500
	일본관광객 제주 가족 여행 특집 방송 제작	4~5월	매체: 간사이테레비 방영일:5.12(토) 1시간분량	32,000
	티웨이항공 공동 간사이 주요역 옥외광고	5~9월	오사카, 교토, 고베 주요 역내 JAD 활용 비전 광고	35,000
	티웨이항공 공동 이미지광고	5.21~5.27 9.3~9.9	오사카역 NGB 1층 디지털 사이니지 광고	12,500
	FIT 대상 온라인 마케팅	5~10월	유튜브 활용 영상광고(도쿄, 오사카)	83,000
	도쿄지역 제1차 제주관광 FIT 설명회	5.27	일본 유명 연예인 활용 제주관광 설명회 이벤트 개최	9,833
	티웨이항공 공동 가족여행 프로모션	6월~8월	온라인매체(주부층 타깃) 활용 제주 가족여행 특집기사 및 상품 홍보	12,000
	큐슈지역 인플루언서 활용 온라인프로모션	6월~8월	유력 SNS 유저 초청 제주 시찰 웹매거진 활용 제주 특집기사	9,900
	홋카이도 지역 상품개발 지원	6월~7월	홋카이도 전세기 상품 활성화를 위한 상품 개발 지원	2,200
	일본인 고부가가치 골프관광객 유치 활성화를 위한 상품지원	6월~8월	골프관광객 유치 활성화를 위한 상품 지원	1,000
	티웨이항공 공동 가족여행 활성화 온라인 프로모션	6월~8월	온라인매체(주부층 타깃) 활용 제주 가족여행 특집기사 및 상품 홍보	12,000
	큐슈지역 인플루언서 활용 온라인프로모션	6월~8월	유력 SNS 유저 초청 제주 시찰 웹매거진 활용 제주 특집기사 홍보 및 여행상품 게재	9,900
	대한항공 공동 FIT 유치를 위한 온라인 이벤트 개최	7.9~9.9	Google, Yahoo! Japan 배너광고 활용 SNS 이벤트 홍보	21,000
	간사이지역 방송매체 활용 홍보	7.10	오하요우콜 프로그램 코너(오키토쿠), 여름휴가 적합지 제주 홍보	660
	라디오매체 활용 인지도제고	7.14-31	관동, 관서 주요 라디오매체 활용 스팟광고 및 DJ생방송 광고	22,000
	대한항공 공동 Expedia 활용 일본인 FIT 유치 프로모션	7월~8월	여름철 성수기 맞이 FIT 유치 위한 Expedia 활용 온라인 마케팅	15,000
	여성잡지 GLITTER 제주 취재 및 프로모션	7월~9월	일본 유력 여성잡지 GLITTER 활용 제주의 여름철 해변 콘텐츠 홍보	25,000
	일본 TBS 방송국 제주 여름해변 특집 프로그램 제작	7월~9월	지상파 TV 방송국의 예능 프로그램을 활용, 제주 여름철 해변 홍보	57,000
	도쿄지역 트레킹 목적 SIT관광객 유치 활성화를 위한 상품지원	7월~10월	한라산 등산, 올레트레킹 상품 개발에 따른 지원	1,100
	일본지역 온라인 캠페인	7-10월	여름철 제주 콘텐츠 홍보 위한 해시태그 캠페인	22,000
	FIT 타깃 하절기 맞춤형 옥외광고 SNS 이벤트	8.13-27	일본 오모테산도 역내 옥외광고 게재 및 SNS이벤트 개최	14,000
	큐슈지역 지면매체 활용 제주가족여행 홍보	8월	제주 가족여행 특집기사 게재	7,000
	오사카지역 추동절기 제주관광상품 활성화	8월~9월	대한항공 공동 오사카 노선 활성화를 위한 JTB, 요미우리, 미츠루 여행사 상품 지원	9,500
	티웨이항공 공동 가을철 가족여행 활성화 프로모션	9-10월	육아잡지 광고게재 및 온라인매거진 특집기사	22,000
동남아및구미주	극동러시아 지역 대상 제주관광 상품 판촉 강화 위한 공동모객 광고 사업	3~8월	VK(브꼰딱제) 등 온라인 프로모션 통한 현지 업계 및 소비자 대상 제주여행 수요 창출 확대 등	10,710
	싱가포르 연예인 동반 방한상품 환대행사 개최	4.3	SIT 상품 개발․판매 활성화 및 고부가가치 상품 확대 위한 환대행사 개최	1,728
	제주관광 정보제공 강화를 위한 영문정보지 제공	3~7월	시의성 있는 제주관광 정보제공 및 고품격 상품개발	12,773
	KTO 공동 말레이시아 FIT 유치를 위한 쿠폰북 캠페인	‘18.4 ~‘19.3	FIT 유치를 위한 관광 및 업체정보 제공, 할인 등 인센티브 제공	비예산
	KTO 공동 인도네시아 FIT 유치를 위한 쿠폰북 캠페인	‘18.5 ~‘19.3	FIT 유치를 위한 관광 및 업체정보 제공, 할인 등 인센티브 제공	비예산
	제주 코리아 오픈 국제 태권도 대회 연계 제주 홍보	5~7월	제주관광 홍보 영상 노출 및 참가자 대상 제주관광 기념품 제공 등	4,000 (정산중)
	카자흐스탄 석유공사 인센티브투어 지원	5.26~29	현지 인센티브 투어 참가자 관련 제주관광 만족도 제고 및 관광활성화	2,950
	재외동포신문방송편집인 국제심포지엄 지원	5.16~18	재외동포 언론사 편집인 40명(30여국), 국내기자 및 유관기관 인사 등 60여명 대상	1,307
	KTO 공동 러시아 FIT 유치를 위한 쿠폰북 캠페인	6월~연중	제주관광협회 시티투어버스 텁숭인원 대상 할인 제공	비예산
	미주시장 FIT 유치 및 제주상품 판촉 강화 위한 여행사 공동 모객광고	7월~연중	고부가가치 개별관광객 제주입도 활성화 촉진	15,000 (추진중)
	싱가포르 동계방한 상품 판촉사업	8월~연중	KTO싱가포르지사, 현지 방한상품 판매 상위여행사 15곳 공동 온오프라인 프로모션 추진	14,094
	구미주 등 신규시장 대상 제주관광 홍보물 발송 사업	8월~연중	제주관광 신규시장 확대 위한 해외 여행박람회, 세일즈 등 홍보마케팅 참가 위한 홍보물 발송 필요 국가 등(KTO 해외지사 협업)	2,500 (추진중)

32. 대형인센티브 관광유치 및 지원실적

□ 2017년 기업 인센티브 현황(외국인 100명 이상)

순번	행 사 명	기 간		장 소	주 최	참가자수(명)
		시작일	종료일			합계	외국인	내국인
1	상해정예교육양성유한공사 인센티브 투어	2.20	2.23	제주일원	상해정예교육양성유한공사	113	113	0
2	말레이시아 Great Eastern 인센티브 투어	3.19	4.10	″	말레이시아 Great Eastern	160	160	0
3	베트남 General Insurance 인센티브 투어	4.3	4.5	″	베트남 General Insurance	393	393	0
4	말레이시아 Naya Manufacturing 인센티브 투어	4.9	4.11	″	말레이시아 Naya Manufacturing	145	145	0
5	말레이시아 Uniever Food soultion 인센티브 투어	4.25	4.27	″	말레이시아 Uniever Food soultion	106	106	0
6	말레이시아 Public Mutual Berhad 인센티브 투어	5.16	5.23	″	말레이시아 Public Mutual Berhad	133	133	0
7	베트남 Komeco Vietnam 인센티브 투어	5.23	5.25	″	베트남 Komeco Vietnam	3,800	3,800	0
8	일본 샤르레 인센티브 투어 (크루즈)	6.7	6.11	″	일본 샤르레	641	641	0
9	베트남 Tahai Nakorn Patana 인센티브 투어	6.26	6.28	″	베트남 Tahai Nakorn Patana	311	311	0
10	말레이시아 Am General Insurance 인센티브 투어	7.5	7.7	″	말레이시아 Am General Insurance	109	109	0
11	베트남 삼성전자 인센티브 투어	7.18	7.21	″	베트남 삼성전자	312	312	0
12	베트남 Petro Vietnam 인센티브 투어	8.12	8.14	″	베트남 Petro Vietnam	115	115	0
총 12 건						6,338	6,338	0

□ 2018년 기업 인센티브 현황(외국인 100명 이상)

순번	행 사 명	기 간		장 소	주 최	참가자수(명)
		시작일	종료일			합계	외국인	내국인
1	중국 행가다도 인센티브 투어	2/6	2/10	제주신라 호텔	중국 행가다도	488	488	0
2	에스티로더 그룹 (아시아 퍼시픽) 인센티브	3/1	3/8	제주신라 호텔	에스티로더 그룹	413	270	143
3	베트남 4 Oranges 인센티브	3/8	3/10	제주오리 엔탈호텔	베트남 4 Oranges	240	240	0
4	베트남 Tam Kim Group 인센티브	3/14	3/16	제주전역	베트남 Tam Kim Group	138	138	0
5	말레이시아 보험회사 MSIG 기업 인센티브 투어	3/24	3/26	“	말레이시아 보험회사 MSIG	186	186	0
6	말레이시아 Pacific Food 인센티브	3/27	7/21	“	말레이시아 Pacific Food	196	196	0
7	필리핀 Sunjin Philippines Corporation 기업 인센티브 투어	4/4	4/7	“	필리핀 Sunjin Philippines Corporation	115	115	0
8	일본 이시구로메디컬시스템 주식회사 인센티브 투어	5/19	5/26	메종글래드호텔	일본 이시구로 메디컬시스템	163	163	0
9	대만 삼천기업유한책임회사 인센티브 투어	5/25	5/29	제주전역	대만 삼천기업 유한책임회사	103	103	0
10	베트남 Navetco 기업 인센티브 투어	6/17	7/3	“	베트남 Navetco	101	101	0
11	일본 삼화페인트 인센티브 투어	7/10	7/12	“	일본 삼화페인트	140	140	0
12	필리핀 AVON COSMETICS 인센티브 투어	7/11	7/14	“	필리핀 AVON COSMETICS	105	105	0
13	중국 상해현서망락과기 유한공사 인센티브 투어	7/16	7/23	“	중국 상해현서망 락과기유한공사	230	230	0
14	중국 DIAGEO양주무역 유한공사 인센티브 투어	7/25	7/28	“	중국 DIAGEO 양주무역유한공사	159	159	0
15	대만 서조영조책임유한공사 인센티브 투어	8/4	10/24	“	대만 서조영조 책임유한공사	352	352	0
16	말레이시아 I-Stone그룹 인센티브 투어	8/21	8/25	“	말레이시아 I-Stone그룹	144	144	0
17	대만 일식위염 미용그룹 인센티브 투어	8/29	11/30	“	대만 일식위염 미용그룹	1,700	1,700	0
총 17건						4,973	4,830	143

33. 제주-세계7대자연경관 활용 추진실적

□ 주요 추진 실적

❍ 7대 제주명품선정 및 활용계획 수립 홍보 : ‘14. 3월

- 중국3대여행사중 하나인 CYTS홈페이지 게재

- 7대 명품과 함께하는 파워블러거 팸투어(‘14.3.9.~3.10.)

- ‘꼭 경험해야 할 제주 명품 35’ 제작 배포(7,800부)

❍ 백서발간(2,000부) : ‘14. 6월

❍ N7W 선정지역 지방정부간 관광발전 교류

- 필리핀 푸에르토프세사시(푸에르토프린센사지하강) MOU : ‘14. 8월

❍ 각종 박람회 참가 및 공중파 언론홍보

- 내나라박람회 홍보부스 마련(서울) : ‘14. 2월

- KBS 라디오 ‘생방송 오늘의 제주’(‘14. 2. 20.)

- SBS TV ‘생활경제’ 취재방영(‘14. 4. 14.)

❍ 세계적 뮤지션 ‘양방언의 제주판타지 공연’ 활용 제주 자연과 문화 홍보

- ’15.8.29(8,000명/돌문화공원), - ‘16.8.27 ~ 28(16,670명/돌문화공원)

❍ 유럽권 40개국 세계7대자연경관 제주 홍보

- 송출기간 : ‘14. 9. 16∼9. 29 (유럽권 40개국)

- 내용 : 제주의 자연경관 및 문화를 담은 90초 광고 송출(영, 프, 독, 러, 스)

❍ 세계7대자연경관 브랜드 해외관광박람회 참가 홍보

- 태국 방콕 TITF(‘15.2.25.~3.1.)

- 필리핀 마닐라 TTE(‘15.2.13.~2.15.) 및 TME(‘15.7.3.~7.5.)

- 인도네시아 자카르타 ASTINDO(‘15.3.27.~3.29.)

- 싱가포르 트래블 레볼루션 참가 홍보(‘15.7.23.~7.26.)

- 말레이시아 쿠알라룸푸르 MATTA(‘15.3.13.~3.15./9.4.~9.6.)

❍ 세계7대자연경관 선정 5주년 기념 세미나 개최 : ’16.11.11 ~ 11. 12

❍ 베트남 하롱베이 지역과 공동협력 사진전 개최  : ’17.4.28 ~ 4.30

❍ 제56회 탐라문화제 연계 N7WN 지역간 문화교류

❍ N7WN 선정 6주년 기념행사, 제주-필리핀 푸에르토 프린세사 문화교류를 통한 네트워크 활성화

34. 관광객 실태조사 결과

1) 2017년도 실태조사 결과

❍ 조사목적 : 제주방문 내·외국인 관광객 실태조사를 통해 관광객의 여행 형태와 특성을 파악하고 수용태세 개선방안 도출

❍ 조사기간 : ‘17. 2월 ~ ’18. 2월

❍ 조사장소 : 제주국제공항, 제주여객터미널, 제주외항(크루즈) 등

❍ 조사주관 : 제주관광공사

□ 사 업 비 : 250,000천원

❍ 조사대상 : 제주방문 후 출도하는 내․외국인, 크루즈 관광객 12천명

❍ 조사방법 : 회화가 가능한 면접원이 공항 및 항만 출국대기실에서 탑승대기 중인 국내․외 관광객 대상 설문조사

* 응답자가 직접 설문지를 작성하는 자기기입식 채택

□ 조사항목(제주여행)

(여행실태) 체류기간, 제주방문횟수, 여행목적, 여행고려요인 여행정보 수집경로, 동반자 현황, 여행형태, 이용 숙박시설 등

(소비실태) 1인 지출 경비, 쇼핑실태

(여행평가) 여행 만족도, 음식 만족도, 친절 만족도, 관광지 종사원 친절도, 관광정보 안내 만족도, 재방문 의향 등

□ 조사결과

- (내국인) 평균 체류일수 4.49일, 1인 지출 경비 540,762원

개별여행 93%,패키지여행 4.9%, 에어-텔 2.1%

제주 여행에 대한 전반적 만족도는 4.06점(5점 만점 기준)

- (외국인) 평균 체류일수 4.39일, 1인 지출 경비 미화기준(US) $1214

개별여행 75.5%, 패키지여행 22.3%, 에어-텔여행 2.1%

제주 여행에 대한 전반적 만족도는 4.14점(5점 만점 기준)

2) 2018년도 실태조사 추진상황

□ 사업개요

❍ 사업기간 : 2018. 1. ~ 2019. 2월

❍ 사 업 비 : 250,000천원

❍ 사업주체 : 제주관광공사

❍ 사업내용 : 관광객 행태 및 특성파악을 위한 정량, 정성조사 등

❍ 조사장소 : 제주국제공항, 제주여객터미널, 제주외항(크루즈) 등

❍ 조사대상 : 제주방문 후 출도하는 내․외국인, 크루즈 관광객

- 대상 : 12천명(내국인 6, 외국인 4, 크루즈 2)

- 매월 현장조사 및 지표 결과 분석, 보고(“질적지표 관리”, 내부자료 활용)

* 단순 설문조사 한계 보완을 위해 소규모 정성조사 및 빅데이터 분석추진

* 제주 방문 관광객의 소비실태 심층 파악을 위한 심층조사 추진

□ 추진상황

❍ ‘18년도 방문객 실태조사 착수보고회 : ’18. 3월

❍ ‘17년도 실태조사 결과 공표 : ’18. 3월

❍ ’18년도 정량조사 및 소비실태 심층조사 : `18. 6월

❍ `18년도 실태조사 면접조사원 정기교육 : 2회(`18. 3월, 6월)

□ 향후 추진계획

❍ 실태조사 등 자문위원회(공사) 개최 : 2회(‘18년도 하반기 추진)

❍ ‘19년도 조사표 개선 등 실태조사 보완 추진 : `18년 하반기

❍ ‘19년도 조사표 변경 등 통계청 변경승인 협의 : `18. 12월

❍ 2018년 제주방문 관광객 실태조사 추진 : ‘18. 1월∼`19. 2월

35. 외국인관광객 접근성 확충 추진실적

연도	총노선수(개)			운항국, 도시(노선)	신규노선	비고
	계	정기	부정기
2017	64편	3편	61편	- 일본 이바라키, 마츠야마, 오키나와, 나고야 - 필리핀 마닐라,세부 - 몽골 울란바토르 - 태국 방콕 - 베트남 호치민, 하노이 - 말련 쿠알라룸푸르	일본 도쿄, 오사카 말레이시아 쿠알라룸푸르
2018.8	31편	-	31편	- 몽골 울란바토르 - 베트남 하노이, 다낭 - 필리핀 마닐라, 세부 - 일본 나고야, 다카마츠, 마츠야마, 시마네, 오키나와	-

36. 공영관광지 평가 추진상황 및 결과

❑ 추진배경

❍ 제주관광 경쟁력 및 관광지 만족도 제고를 위하여 공영관광지에 대한 근무자 친절도, 편의시설 확충 등에 대한 전반적인 평가

❑ 평가 개요

❍ 평가내용 : 환대성, 정보제공, 공공성, 시설이용편의성, 만족도 조사 등

❍ 평가방법 : 현장평가(20%), 암행평가(40%), 관광객 만족도 조사(40%)

- 현장평가 : 사전 방문일정 통보 후 직접 방문하여 평가

- 암행평가 : 사전 방문일정 통보 없이 관광객 입장에서 평가

- 관광객만족도조사 : 방문 관광객 대상으로 조사 실시

❍ 관련규정 : 제주특별자치도 공영관광지 운영평가 조례

❍ 평가대상 : 도 공영관광지 32개소(조례 3조 의거)

□ '17년 평가결과

❍ 우수 관광지

- 최우수(시상금 200만원) : 제주4․3평화공원

- 우  수(시상금 150만원) : 제주돌문화공원, 기당미술관

- 장  려(시상금 100만원) : 제주해녀박물관, 천지연폭포, 민속자연사박물관

- 발전상(시상금 100만원) : 서귀포자연휴양림, 이중섭미술관

❍ 사업비 : 35,000천원

- 민간위탁금 : 25,000천원      - 포상금 : 10,000천원

❑ '18년 평가 추진상황

❍ 2018년 공영관광지 운영평가 계획 수립 : ‘18. 4월

❍ 2018년 공영관광지 운영평가 민간위탁 협약체결 : ‘18. 4월

❍ 2018년 공영관광지 운영 평가 추진 중

□ 향후 추진계획

❍ 우수공영관광지 대상 인센티브 제공 : ‘18. 12월

❍ 평가 결과 홍보 및 지적사항에 대한 개선․보완 요청 : ‘19. 1월

37. 관광약자 배려 지원정책 추진현황

□ 추진근거

❍ 제주특별자치도 관광약자의 접근가능한 관광환경 조성 조례 (‘13. 5월 제정)

□ 추진현황

<2016년도>

❍ 제주특별자치도 복지관광자문위원회 구성(13명) : 2016. 4. 12

❍ 공영관광지 관광약자 편의시설 보강사업 : 2개소․200백만원

- 절물자연휴양림 : 100백만원 / 주상절리 : 100백만원

❍ 사설관광지 관광약자 편의시설 정비지원(106백만원)

- 지원 대상 : 장비지원 24개업체, 시설지원 15개업체

- 지원 내용 : 수유실정비, 경사로·주차구역개선, 휠체어, 유모차 등

❍ 관광약자 접근성 안내센터 운영 : ‘16년 사업비 96백만원

❍ 관광약자 편의증진을 위한 콘텐츠 및 복지관광 매뉴얼 제작

- 복지관광 매뉴얼 이지제주Vol.4 제작 및 보급 : 2,000부

- 장애인 여행전문가 초청 “접근 가능한 제주관광” 동영상 콘텐츠 제작

- 접근 가능한 제주관광의 인식개선을 위한 방송 캠페인 시행 등

❍ 시청각 장애인을 위한 관광안내 및 홍보용 점자책․소리책 제작

- 제작부수 : 1,000부(점자책 500부, 소리도서 500부)

- 제작언어(형태) : 점자, 수화, 콘텐츠, 나래이션, 자막(국문)

<2017년도>

❍ 공영관광지 관광약자 편의시설 보강사업 : 2개소․200백만원

- 천지연 : 150백만원 / 민속자연사박물관 : 50백만원

❍ 관광약자 전용버스(리프트 차량) 구입 지원 : 593백만원

- 보조사업자 공모 : ‘17. 4월

- 지방보조금심의위원회 심의 : ‘17. 5월

∙선정업체 : ㈜동양썬라이즈관광, ㈜천지교통, ㈜대성VIP고속관광

- 보조금 교부신청 및 교부결정 : ‘17. 6월

- 관광약자 전용버스 구입 및 리프트 설치 : ‘17. 6월 ~ 8월

- 보조금 지급 : ‘17. 9월

❍ 사설관광지 관광약자 편의시설 정비 지원 : 50백만원

- 지원 대상 : 20개 업체(관광지 15, 식당업 5)

- 지원 내용 : 휠체어, 유모차 등 장비지원, 경사로․주차구역 개선 등 시설개선 지원

❍ 관광약자 접근성 안내센터 운영 : ‘17년 사업비 130백만원

<2018년도>

❍ 공영관광지 관광약자 편의시설 보강사업 : 공영관광지 8개소․올레코스 1개소

- 도 : 한라산국립공원 : 30백만원

- 서귀포시 : 서복전시관(100백만원), 이중섭미술관(30백만원), 기당미술관(20백만원), 산방산(42백만원), 천제연폭포(9백만원), 정방폭포(9백만원), 치유의숲(150백만원), 올레7코스(20백만원)

❍ 관광약자 전용(리프트 차량) 구입 지원 : 850백만원

- 관광약자 전용 리프트 차량 지원사업 계획수립 : ‘18. 3월

- 지방보조금 지원계획 공고 : ‘18. 3월

- 보조사업자 선정 : ‘18. 4월

∙선정업체 : ㈜레츠고 렌트카, ㈜무지개 렌트카, ㈜제주아산 렌트카, ㈜특별한 렌트카, ㈜한라산 렌트카, ㈜신흥관광, ㈜제주교통, ㈜투어랜드

- 보조금 교부신청 및 사업추진 : ‘18. 5월~9월

∙관광약자 전용버스 구입 및 차량개조, 물품검수 및 보조금 지급

❍ 사설관광지 관광약자 편의시설 정비 지원 : 50백만원

- 지원 대상 : 11개 업체

- 지원 내용 : 휠체어, 유모차 등 장비지원, 경사로․주차구역 개선 등 시설개선 지원

❍ 관광약자 접근성 안내센터 운영 : ‘18년 사업비 150백만원

□ ‘19년도 추진계획

❍ 공영 및 사설관광지 장애인 편의시설 확충

❍ 관광약자 접근성 안내센터 운영

❍ 관광약자 가이드용 안내책자 및 홍보물 제작 등

38. 관광통역안내사 자격증 발급 및 활동현황

(기준일 : 2018.8.31)

구 분	계	일본어	중국어	영어	기타
전 국	30,539	10,669	11,770	7,152	948
제 주	2,065	790	1,022	245	8 (독1,러2,말1,베2,태2)
활동자 (제주)	647	236	433	46	4 (인도네시아 1, 프랑스2, 러시아1)

※ 언어권별 관광통역안내사 자세한 활동실태(프리랜서, 미활동 등)는 「개인정보보호법」 제3조 개인정보 보호원칙에 따라 자세한 사항은 파악할 수 없는 실정임

39. 우수관광업체 평가 현황

□ 우수관광사업체 지정현황(2018.8.31)

분 야 별		지 역 별			비 고
		계	제 주 시	서귀포시
계		99	55	44
음 식 업		18	11	7
숙 박 업		26	16	10
교통	계	5	5	-
	전세버스	1	1	-
	렌 터 카	4	4	-
관광지	계	41	14	27
	자연․자원형	8	5	3
	전시․시설형	12	3	9
	체험․공연형	12	3	9
	옥외시설형	7	2	5
	역사·문화자원형	2	1	1
여 행 업		9	9	-

❍ 음식분야(18개소)

번호	상 호	대표자	소재지	구분
1	중문덤장	한혜선	서귀포시 천제연로 17 (색달동 2119)
2	문동일셰프녹차고을	장명자 문동일	제주시 애월읍 하귀동남4길 13-1
3	다미진횟집	황옥희	서귀포시 표선면 민속해안로 578-1 (표선리 40-51)
4	돌하르방뚝배기	노현규	서귀포시 성산읍 일출로 264(성산리)
5	사해방	김병준	서귀포시 중문관광로 338 (대포동 747)
6	쌍둥이횟집본점	이상철	서귀포시 중정로62번길 14 (서귀동 496-18)
7	씨푸드샹그릴라㈜	허옥석 고정학	서귀포시 중문관광로 154-17 (색달동)
8	제주오라성	고성익	제주시 오라남로 16 (오라이동 194-2)
9	주식회사 천해천	채규조	제주시 한라대학로 25 (노형동)
10	서귀포흑돈	신정환	서귀포시 칠십리로 278(토평동)
11	고집돌우럭	이양호	제주시 임항로 30(건입동)
12	한우플라자 아라점	고성남	제주시 중앙로 415
13	바다풍경	김명숙	제주시 서해안로 654
14	장춘육당	전지혜	제주시 신대로 10길36 1층
15	㈜스시호시카이	황지훈	제주시 오남로 90
16	덤장 삼계탕	부용석	제주시 서해안로 500
17	황금어장	지덕호	제주시 연동 294-114
18	섬채	이경수	제주시 오라로 61, 2층

❍ 숙박분야(26개소)

번호	상 호	대표자	소재지	구분
1	포시즌호텔	김성열	제주시 원노형39길 19 (노형동)
2	늘송파크텔	박노환	제주시 원노형5길 22 (노형동 905-13)
3	뉴제주호텔	김태관	제주시 원노형6길 2 (노형동 928-3)
4	비치스토리호텔	고근택	제주시 조천읍 조함해안로 492-5 (함덕리 1252-10)
5	파인비치	한민경	서귀포시칠십리로285번길3-1 (토평동)
6	포시즌	한은주	서귀포시 칠십리로285번길 3 (토평동 636)
7	스카이라인휴양펜션	이광호	제주시 축산마을 1길 51-24(해안동)
8	헌스빌 펜션	박헌웅	제주시 애월읍 소길남길 244-5
9	스카이리더스호텔	김윤옥	제주시 신광로 106(연동)
10	엘루이호텔	김미영	제주시 서광로 21길 1(삼도일동)
11	제주알호텔	류 영	제주시 서광로 14길 5
12	제주토브	정영희	서귀포시 막숙포로78
13	㈜제이엠호텔	김종모	제주시 삼무로 1길 10-7
14	디셈버호텔	김민철	제주시 삼무로 1길 15
15	천상의노을	김재복	제주 애월읍 애월해안로 424
16	제주팡숑예래펜션	전경순	서귀포시 예래해안로 357
17	애월애휴양펜션	김희복	제주시 애월읍 신엄1길 12
18	예하게스트하우스	허윤선	제주시 삼오길9
19	제주디오빌	김남희	서귀포시 색달로 72번길 20
20	제주해안휴양펜션	김송희	서귀포시 안덕면 사계리 2172-1
21	수펜션	김현수	서귀포시 소기왓로 81-19
22	썬레이크빌제주휴양펜션	배미자	서귀포시 성산읍 한도로 49
23	해뜨는집	홍문자	서귀포시 성산읍 오조리 3-14
24	에이티눈호텔	홍성진	제주시 은남1길 8
25	엘린	한봉금	제주시 은남1길 4
26	서귀포귤림성	민명원	서귀포시 일주동로 8941

❍ 교통분야(5개소)

번호	상 호	대표자	소재지	구분
1	㈜제주OK렌트카	김종식 고태식	제주시 용문로 64 (용담이동)
2	동서양고속	문영기	제주시 월평 9길 13(월평동)
3	㈜제주사랑렌트카	김경란	제주시 연미길 103
4	제주렌트카㈜	한미경	제주시 용문로 8
5	㈜블루렌트카	백희순	제주시 서문로 4, 4층 506호

❍ 관광지분야(41개소)

번호	상 호	대표자	소재지	구분
1	농업회사법인㈜메이즈랜드	이동한	제주시 구좌읍 비자림로 2134-47 (평대리 3322)
2	㈜이레포니밸리공연장	최종구	서귀포시표선면번영로2564-21 (성읍리2684)
3	㈜제이콥씨앤이헬로키티아일랜드	김종석	서귀포시 안덕면 한창로 340
4	(주)산굼부리	김대식	제주시 조천읍 비자림로 768 (교래리 342-2)
5	(주)아프리카박물관	한종훈	서귀포시 이어도로 49 (대포동 1833)
6	대국해저관광㈜서귀포잠수함	김용이	서귀포시 남성중로 40 (서홍동 707-5)
7	방림원	방한숙	제주시 한경면 용금로 864 (저지리 2120-90)
8	부국개발(주)여미지식물원	남상규	서귀포시 중문관광로 93 (색달동 2484-1)
9	세계자동차제주박물관	김영락	서귀포시 안덕면 중산간서로 1610 (상창리 2065-4)
10	제주김녕미로공원	더스틴프레드릭에이취	제주시 구좌읍 만장굴길 122 (김녕리 산16)
11	제주민속촌	강영식	서귀포시 표선면 민속해안로 631-34 (표선리 40-1)
12	제주씨월드㈜	고규완	서귀포시성산읍성산등용로 112-7
13	제주테디베어뮤지엄	전인학	서귀포시 중문관광로110번길 31 (색달동 2889)
14	㈜삼영관광 일출랜드	강재업	서귀포시 성산읍 중산간동로 4150-30 (삼달리 1010)
15	㈜소인국테마파크	진동열	서귀포시 안덕면 중산간서로 1878 (서광리 725)
16	㈜제주테마조각공원 제주러브랜드	최은주	제주시 1100로 2894-72 (연동 680-26)
17	㈜청원 생각하는정원	성지연	제주시 한경면 녹차분재로 675 (저지리 1534)
18	퍼시픽랜드	허옥석 고정학	서귀포시 중문관광로 154-17 (색달동 2950-5)
19	한림공원	송상훈	제주시 한림읍 한림로 300 (협재리 2487)
20	휴애리	양지선	서귀포시 남원읍 신례동로 256 (신례리 2081)
21	플레이케이팝	이성호	서귀포시 중문관광로 110번길 15(색달동)
22	김녕요트투어	김광경	제주시 구좌읍 구좌해안로 229-16
23	제주레일바이크	고영수	제주시 구좌읍 왕눈이오름로 641
24	요트투어샹그릴라	고정학	서귀포시 중문관광로 154-17(색달동)
25	대유랜드	박대성	서귀포시 상예로 381(상예동)
26	믿거나말거나박물관	박대민	서귀포시 중문관광로 110번길 32
27	제주난타	홍창도	제주시 선돌목동길 56-26
28	세계조가비박물관	명연숙	서귀포시 태평로 284
29	석부작박물관	민명원	서귀포시 일주동로 8941
30	제주허브동산	조재권	서귀포시 표선면 돈오름로 170
31	㈜테디베어사파리	임승호	제주시 애월읍 평화로 2159
32	삼성혈	양성언	제주시 삼성로 22
33	카멜리아힐	양언보	서귀포시 안덕면 병악로 166
34	㈜상효원	장해석	서귀포시 산록남로 2847-37
35	선녀와나무꾼	김상분	제주시 조천읍 선흘리 1997
36	㈜제주잠수함관광	강신보	서귀포시 안덕면 형제해안로 13
37	건강과성박물관	김완배	서귀포시 일주서로 1611
38	㈜제주유리의성	강신보	제주시 녹차분재로 462
39	본태박물관	이행자	서귀포시 산록남로 762번길 69
40	㈜제이엠그랑블루요트	강기남외1	서귀포시 대포로 172-7
41	번개과학체험관	김동진	서귀포시 토평공단로 78-27

❍ 여행업분야(9개소)

번호	상 호	대표자	소재지	구분
1	㈜천지관광	소순배	제주시 비월1길 12, 1층 (연동 314-114, 옥산빌라)
2	㈜문주란여행사	조대희	제주시 과원로 51-1(연동)
3	제이트립	김영진	제주시 중앙로 150 3층(이도일동)
4	(유)여행정보서비스	정은주	제주시 연북로 92 1층
5	(유)제주자유여행사	이종훈	제주시 월랑로 10길 23 2층
6	㈜제주속으로	강동협	제주시 용담로 124 2층
7	㈜예하	여행업	제주시 원남6길 49, 106동 201호
8	㈜하나투어제주	여행업	제주시 1100로 3328, 3층
9	주식회사 뭉치	여행업	제주시 서광로 249, 5층

□ 우수관광사업체 취소현황(2017~2018)

(2017년도 상반기)

구분	업체명	소재지	취소사유
합 계	11개소
숙박업 (4)	발***	제주시 삼무로 71	심사탈락(기준점수미달)
	스****	제주시 삼무로 3길9	심사탈락(기준점수미달)
	노****	제주시 연동 8길 31	심사탈락(기준점수미달)
	북***	제주시 사라봉 9길 14	심사탈락(기준점수미달)
음식점 (1)	풍**	제주시 아연로 40	심사탈락(기준점수미달)
관광지 (2)	토***	서귀포시 안덕면 동광로 267-7	심사탈락(기준점수미달)
	상**	서귀포시 산록남로 2847-37	심사탈락(기준점수미달)
	제*****	서귀포시 표선면 돈오름로 170	심사탈락(기준점수미달)
교통 (1)	타*****	제주시 오일장 중길 128	심사탈락(기준점수미달)
여행업 (2)	헤*********	제주시 삼무로 77	심사탈락(기준점수미달)
	서*****	제주시 연사2길7 2층	심사탈락(기준점수미달)

(2017년도 하반기)

구분	업체명	소재지	취소사유
합 계	2개소
관광지 (1)	건******	서귀포시 안덕면 일주서로 1611	심사탁락(기준점수미달)
음식점 (1)	흑**	제주시 한라대학로 11	심사탈락(기준점수미달)

(2018년도 상반기)

구분	업체명	소재지	취소사유
합 계	1개소
숙박업 (1)	메****	제주시 사장3길 36	심사탁락(기준점수미달)

□ 2018년 우수관광업체 평가기준 및 평가결과

❍ 평가기준

구 분	평 가 항 목	비고
관광지	관광지 매력도, 정보제공 및 접근성, 시설이용 편의성, 종업원 친절도 및 교육, 법규위반사항 등
교 통	관광객유치, 안전관리, 장비관리, 교육 및 시책 참여, 친절도, 법규위반사항 등
숙 박	우수숙박시설 지정기준, 접근성, 이용편의성, 안전관리, 위생관리, 친절도, 법규위반사항 등
여행업	여행상품 개발, 홍보마케팅, 경영상태 및 업체규모, 유치실적, 지역사회 공헌도, 복지․교육, 법규위반사항 등
음 식	환경 및 시설, 위생, 서비스, 음식, 가격의 적정성, 법규위반사항 등

❍ 평가주체

∙ 제주특별자치도 관광정책과(우수관광사업체 모집공고, 위원회운영)

∙ 제주특별자치도 관광협회(현장평가, 인센티브지원, 사후관리)

❍ 선정기준

∙ 방    법

- 응모한 업소에 대하여 신청서류등 자격요건을 심사하여, 심사기준을 통과한 업체에 대하여 현장평가단 구성하여 현장평가 실시

- 현장평가단은 우수관광사업체 평정위원중 해당분야 위원1명·외부전문가 1명으로 구성

- 현장평가단이 평가한 점수를 평균하여 종합점수를 산출하고 종합점수가 선정기준 점수(90점) 충족시 우수관광사업체 선정

∙ 우수관광사업체 선정기준 점수

분 야 별		선정기준 점수
관광지	사설관광지	90점
교 통	전세버스, 렌트카	90점
숙 박	호텔, 여관, 모텔, 농어촌민박, 휴양펜션	90점
여행업	일반여행업, 국내여행업	90점
음 식	한식, 향토음식, 일식, 중식, 양식, 중식 등	90점

40. 관광종사원 교육현황

❑ 교육실적

《2017년도》

구분	교육일정	교육명	내 용	인원(명)	만족도 (5점)	강사명
1	2/15	관광통역안내사 역량강화 교육	• 올바른 제주관광 안내 및 안내서비스 품질 제고 • 주제 : 제주어의 이해	31	4.7	강영봉
2	2/22 ~ 2/23	관광통역안내사 기본 역량강화 교육	• 제주의 역사, 자연, 문화, 관광스토리텔링 등 관광통역안내사 기본 역량강화 교육 운영 • 올바른 제주관광 안내 및 안내서비스 품질 제고 • 주제 : 제주의 역사	30	4.5	김동전 김일우 박찬식 강창화
3	3/8 ~ 3/8	관광통역안내사 기본 역량강화 교육	• 제주의 역사, 자연, 문화, 관광스토리텔링 등 관광통역안내사 기본 역량강화 교육 운영 • 올바른 제주관광 안내 및 안내서비스 품질 제고 • 주제 : 제주의 자연	35	4.7	강만생 김효철 강정효 고제량
4	3/15 ~ 3/16	관광통역안내사 기본 역량강화 교육	• 제주의 역사, 자연, 문화, 관광스토리텔링 등 관광통역안내사 기본 역량강화 교육 운영 • 올바른 제주관광 안내 및 안내서비스 품질 제고 • 주제 : 제주의 문화	35	4.8	강소전 현승환 안미정 김정숙 문봉순
5	3/22 ~ 3/23	관광통역안내사 기본 역량강화 교육	• 제주의 역사, 자연, 문화, 관광스토리텔링 등 관광통역안내사 기본 역량강화 교육 운영 • 올바른 제주관광 안내 및 안내서비스 품질 제고 • 주제 : 제주 관광스토리텔링	33	4.8	박희주 강순석
6	2월 ~ 4월	신입 관광통역안내사 현장 역량강화 교육	• 관광통역안내사 자격증 취득 이후 올바른 제주 관광안내 및 현장 실무 능력 강화 • 관광통역안내사 전문성 강화 및 제주관광 안내 서비스 만족도 증대를 통한 질적관광 성장 기반 마련	20	5	팅하오 어학원
7	3/2	제주관광 아카데미 1기	• 제주관광 맞춤형 전문인력 양성을 통한 제주관광 질적 성장 기반 마련 -(1차시) 제주관광 트렌드	21	4.8	오창현
8	3/9		-(2차시) 제주관광의 이해 및 발전방향	27	4.4	홍성화
9	3/16		-(3차시) 제주 역사의 이해	22	4.6	김일우
10	3/23		-(4차시) 제주 4.3의 이해	25	4.4	박찬식
11	3/30		-(5차시) 유네스코 제주	27	4.4	강만생
12	4/6		-(6차시) 세계지질공원 제주	27	4.7	강순석
13	4/13		-(7차시) 제주 문화의 이해(신화 등)	20	4.6	허남천
14	4/20		-(8차시) 제주의 해녀문화	21	4.5	유철인
15	4/27		-(9차시) 지역관광의 이해	21	4.8	김향자
16	5/11		-(10차시 지역관광 홍보마케팅	25	4.8	강우현
17	3/14	관광통역안내사 역량강화 교육	• 올바른 제주관광 안내 및 안내서비스 품질 제고 • 주제 : 근대문화유산	49	4.9	김아미
18	4/4	관광통역안내사 역량강화 교육	• 올바른 제주관광 안내 및 안내서비스 품질 제고 • 주제 : 지역관광	15	-	오창현
19	4월 ~ 6월	관광외식업 종사자 대상 관광서비스 교육	• 관광외식업 종사자들의 친절, 환대서비스 정착 • 친절, 청결 교육을 통한 서비스 마인드 함양과 고객감동 서비스 제공	6.665	-	변영실 리더십
20	4/14	관광서비스 교육	• 관광통역안내사 대상 친절 및 환대 교육	33	4.9	조정호
21	4/15	관광통역안내사 기본 역량강화 심화과정	• 관광통역안내사 교육 강화를 통한 전문성 강화 • 주제 : 목축문화	13	4.7	강만익
22	4/22		• 관광통역안내사 교육 강화를 통한 전문성 강화 • 주제 : 제주의 식생	11	4.2	김찬수
23	5/10		• 관광통역안내사 교육 강화를 통한 전문성 강화 • 주제 : 탐라순력도	12	4	김오순
24	5/17		• 관광통역안내사 교육 강화를 통한 전문성 강화 • 주제 : 제주 유배문화	15	4.7	양진건
25	5/24		• 관광통역안내사 교육 강화를 통한 전문성 강화 • 주제 : 제주의 여성신화	16	4.9	김정숙
26	5/31		• 관광통역안내사 교육 강화를 통한 전문성 강화 • 주제 : 제주 건축문화	15	4.8	김태일
27	6/1		• 관광통역안내사 교육 강화를 통한 전문성 강화 • 주제 : 제주 물 이야기	11	4.5	박원배
28	6/3		• 관광통역안내사 교육 강화를 통한 전문성 강화 • 주제 : 세계지질공원 제주	15	4.7	안웅산
29	6/8		• 관광통역안내사 교육 강화를 통한 전문성 강화 • 주제 : 제주 음식문화	15	4.8	부정숙
30	3월 ~ 5월	소수언어 관광통역 안내사 양성과정	• 관광시장 다변화 및 FIT 유치 활성화를 위한 소수언어 관광통역안내사 양성을 위한 언어교육 • 태국어 기초반	12	5	안나옹파위나
31	3월 ~ 5월		• 관광시장 다변화 및 FIT 유치 활성화를 위한 소수언어 관광통역안내사 양성을 위한 언어교육 • 베트남어 기초반	18	4.7	배은하
32	3월 ~ 5월		• 관광시장 다변화 및 FIT 유치 활성화를 위한 소수언어 관광통역안내사 양성을 위한 언어교육 • 마인어 기초반	45	4.8	FLORIAN
33	3월 ~ 5월		• 관광시장 다변화 및 FIT 유치 활성화를 위한 소수언어 관광통역안내사 양성을 위한 언어교육 • 러시아어 기초반	12	4.8	김신효 세르게이
34	6월 ~ 8월		• 관광시장 다변화 및 FIT 유치 활성화를 위한 소수언어 관광통역안내사 양성을 위한 언어교육 • 태국어 중급반	6	5	안나옹파위나
35	6월 ~ 8월		• 관광시장 다변화 및 FIT 유치 활성화를 위한 소수언어 관광통역안내사 양성을 위한 언어교육 • 베트남어 중급반	5	5	배은하
합계				7,403

《2018년도》

구분	교육일정	교육명	내 용	인원(명)	만족도 (5점)	강사명
1	4/5 ~ 4/28	제주관광 아카데미 기본과정	• 제주관광 맞춤형 전문인력 양성을 통한 제주관광 질적 성장 기반 마련 • 제주의 관광, 역사, 자연, 문화 등 -(1차시) 관광트렌드 활용과 제주관광 이슈	34	4.9	오창현
2			-(2차시) 제주의 역사	33	4.7	홍기표 강창화
3			-(3차시) 제주의 자연	33	4.8	강만생 현원학
4			-(4차시) 제주의 문화	25	4.75	김일방 김유정
5	5/19 ~ 6/2	제주관광 아카데미 전문가과정	• 제주관광 맞춤형 전문인력 양성을 통한 제주관광 질적 성장 기반 마련 • 마을관광의 이해, 관광콘텐츠 발굴 및 기획 등 -(1차시) 제주 공정여행의 이해 제주 공정여행 상품화 및 스토리텔링	33	4.05	강성일 이혜영
6			-(2차시) 마을관광의 이해 마을관광 콘텐츠 개발	29	4.35	장혜영 고성환
7			-(3차시) 마을관광 상품 마케팅 마을관광 현장답사	30	4.8	정란수 윤순희
8	6/16	제주관광 아카데미 글로벌과정	• 제주관광 맞춤형 전문인력 양성을 통한 제주관광 질적 성장 기반 마련 • 무슬림 관광 및 아시아·중동 관광시장 이해 등 -(1차시) 무슬림 친화관광에 대한 이해 무슬림 친화 호텔 범주 및 특징	29	4.6	김태주 샤히다
9	6/23		-(2차시) 동남아 무슬림 여행, 마케팅 동향 이집트 무슬림 이해 이집트 관광객 여행형태 및 시기 이집트 문화 마케팅	27	4.3	김진우 Dalia
10	6/30		-(3차시) 이슬람 문화의 이해 무슬림 사상과 생활 규범 중앙아시아 실크로드 제주 문화 마케팅 태국 무슬림 친화관광 태국 할랄 산업 성공요인	26	4.9	이원삼 노장서
11	7/7		-(4차시) 이슬람 식사예절, 인사법, 생활양식 할랄음식체험, 무슬림 관광상품 견학	26	4.9	정태선 김원택
12	5/31 ~ 6/1	관광안내사 역량강화 기본과정	• 제주의 역사, 자연, 문화, 관광스토리텔링 등 관광통역안내사 기본 역량강화 교육 운영 • 올바른 제주관광 안내 및 안내서비스 품질 제고 -(1차시) 탐라/고려/조선시대 제주 관광약자와 제주관광	65	4.8	강창화 이영권 송창헌
13	6/7 ~ 6/8		-(2차시) 제주지질, 곶자왈, 제주오름 관광객응급처치/안전관리 제주해양	50	4.76	전용문 김효철 현원학 고재문 김유정
14	6/14 ~ 6/15		-(3차시) 제주문화의 원형 제주의 마을과 건축 제주 신화와 전설 관광객 응급처치/안전관리 제주신화	51	4.88	박경훈 김태일 한진오 고재문
15	6/21 ~ 6/22		-(4차시) 관광스토리텔링 제주테마관광 스토리텔링 관광객 응급처치/안전ㄴ관리 동백동산	46	4.85	김진철 양진건 고재문 고제량
16	3/7 ~ 3/8	관광안내사 역량강화 심화과정	• 관광통역안내사의 올바른 제주관광 안내 및 실무 능력 강화를 위하여 역량강화 교육 심화과정 운영 • 주제 : 제주생태관광, 제주지질공원	74	4.75	고용희 전용문
17	3/5	관광안내사 역량강화 프리미엄 과정 (다크투어리즘)	• 고부가가치 관광상품 개발 및 분야별 전문 가이드 양성 교육 • 다크투어리즘 상품개발 및 역량강화 교육 -(1차시) 오늘 우리에게 4.3은 무엇인가	38	4.9	이영권
18	3/6		-(2차시) 4.3의 발생 배경	35	3.9	김종민
19	3/7		-(3차시) 4.3의 전개 과정	33	4.0	김종민
20	3/8		-(4차시) 4.3 진상규명운동의 성과와 과제	34	4.8	이규배
21	3/10		-(5차시) 4.3 유적지 기행(동부)	31	-	김성용
22	3/13		-(6차시) 4.3의 세대전승과 향후과제	31	4.5	김은희
23	3/14		-(7차시) 제주지역 다크투어리즘 현황	26	4.6	현혜경
24	3/15		-(8차시) 4.3과 다크투어리즘	19	4.5	김석윤
25	3/17		-(9차시) 4.3 유적지 기행(서부)	21	-	김원순
26	7/14	관광안내사 역량강화 프리미엄 과정 (미식관광)	• 고부가가치 관광상품 개발 및 분야별 전문 가이드 양성 교육 • 제주형 미식관광 상품개발 및 역량강화 교육 -(1차시) 로컬푸드의 정의 및 트렌드 로컬푸드 관광상품화 전략 로컬푸드 마케팅 전략	32	4.0	김윤아
27	7/14		-(2차시) 미식관광의 이해 미식관광 콘텐츠 개발	32	4.8	강태안
28	7/28		-(3차시) 제주 이야기가 담긴 로컬푸드	34	4.9	김진경
29	9/1		-(4차시) 제주 음식문화의 이해 소박하고 친근한 제주 향토음식	25	5.0	고정순
30	7/30 ~ 9/5	관광통역안내사 양성과정 주중반 (필기대비반)	• 관광통역안내사 필기시험 준비 위한 대비반 • 필기 4과목 실시 ※ 관광학개론, 관광법규, 관광자원해설, 관광국사	28	4.9	추정표
31	7/28 ~ 9/2	관광통역안내사 양성과정 주말반 (필기대비반)	• 관광통역안내사 필기시험 준비 위한 대비반 • 필기 4과목 실시 ※ 관광학개론, 관광법규, 관광자원해설, 관광국사	28	4.9	추정표
32	3월 ~ 8월	관광외식업 종사자 대상 관광서비스 교육	• 관광외식업 종사자들의 친절, 환대서비스 정착 • 친절, 청결 교육을 통한 서비스 마인드 함양과 고객감동 서비스 제공	6,560	-	김은미
33	6/20 ~ 6/21	관광숙박업 종사자 대상 관광서비스 교육	• 관광숙박업 종사자들의 친절, 환대서비스 정착 • 친절, 청결 교육을 통한 서비스 마인드 함양과 고객감동 서비스 제공	1,300	-	김은미
34	1월	소수언어 관광통역안내사 양성과정 (마인어)	• 관광시장 다변화 및 FIT 유치 활성화를 위한 소수언어 관광통역안내사 양성 교육 • 1차 FLEX 시험대비반	17	5.0	Florian
35	4월 ~ 7월		• 관광시장 다변화 및 FIT 유치 활성화를 위한 소수언어 관광통역안내사 양성 교육 • 2차 FLEX 시험대비반	13	5.0	Florian
36	4월 ~ 7월		• 관광시장 다변화 및 FIT 유치 활성화를 위한 소수언어 관광통역안내사 양성 교육 • 면접대비 회화반	16	5.0	Florian
37	4월 ~ 6월		• 관광시장 다변화 및 FIT 유치 활성화를 위한 소수언어 관광통역안내사 양성 교육 • 초급반	40	5.0	Florian
38	1월	소수어어 관광통역안내사 양성과정 (베트남어)	• 관광시장 다변화 및 FIT 유치 활성화를 위한 소수언어 관광통역안내사 양성 교육 • 1차 FLEX 시험대비반	4	3.4	팜홍안
39	5월 ~ 6월		• 관광시장 다변화 및 FIT 유치 활성화를 위한 소수언어 관광통역안내사 양성 교육 • 면접대비 회화반	6	4.9	배은하 팜홍안
40	3월 ~ 5월		• 관광시장 다변화 및 FIT 유치 활성화를 위한 소수언어 관광통역안내사 양성 교육 • 중급반	19	4.9	배은하 팜홍안
41	6월 ~ 7월		• 관광시장 다변화 및 FIT 유치 활성화를 위한 소수언어 관광통역안내사 양성 교육 • 고급반	8	4.9	배은하 팜홍안
42	1월	소수어어 관광통역안내사 양성과정 (태국어)	• 관광시장 다변화 및 FIT 유치 활성화를 위한 소수언어 관광통역안내사 양성 교육 • 1차 FLEX 시험대비반	3	5.0	전희진
43	5월 ~ 6월		• 관광시장 다변화 및 FIT 유치 활성화를 위한 소수언어 관광통역안내사 양성 교육 • 2차 FLEX 대비반	3	4.9	샤샤
44	3월 ~ 5월		• 관광시장 다변화 및 FIT 유치 활성화를 위한 소수언어 관광통역안내사 양성 교육 • 중급반	11	4.9	샤샤
45	6월 ~ 7월		• 관광시장 다변화 및 FIT 유치 활성화를 위한 소수언어 관광통역안내사 양성 교육 • 고급반	7	4.9	샤샤
46	3월 ~ 6월	소수어어 관광통역안내사 양성과정러시아어)	• 관광시장 다변화 및 FIT 유치 활성화를 위한 소수언어 관광통역안내사 양성 교육 • 1차 시험대비반	9	4.3	안창현
47	3월 ~ 6월		• 관광시장 다변화 및 FIT 유치 활성화를 위한 소수언어 관광통역안내사 양성 교육 • 초·중급반	19	4.3	안창현

❑ 향후 교육계획

구 분	교육명	기간
1	제주관광 아카데미 하반기 과정 (기본-전문가-글로벌)	2018년 10 ~ 12월
2	관광통역안내사 역량강화 심화과정 (한중일 근현대사/지질 등)	2018년 11월
3	관광통역안내사 자격증 면접대비반	2018년 11월
4	관광숙박업 대상 맞춤형 관광서비스 교육	2018년 10월 12일
5	관광외식업 대상 맞춤형 관광서비스 교육	2018년 10월 30일
6	소수언어 관광통역안내사 양성을 위한 베트남어 기초반	2018년 10 ~ 12월
7	찾아가는 관광서비스 과정	2018년 11월

1. 제주관광 아카데미 하반기 과정(기본-전문가-글로벌) : 2018. 10 ~ 12월

○ 교육대상 : 관광종사자 및 예비관광종사자

○ 교육목적 : 제주관광 맞춤형 전문인력 양성

구 분	과 정 명	교육내용
L1	기본과정	- 제주관광, 역사, 자연, 문화, 스토리텔링 등 제주관광에 대한 기본 과정
L2	전문가과정	- 지역관광 전문가, 관광콘텐츠 기획자 양성과정
L3	글로벌과정	- 글로벌 관광, 무슬림 관광 등

○ 주요내용

2. 관광통역안내사 역량강화 심화과정 : 2018. 11월

○ 교육대상 : 관광안내사(관광통역안내사, 국내여행안내사 등)

○ 교육목적 : 관광안내사 전문성 강화

○ 주요내용 : 올바른 제주관광 안내 제공을 위한 주제별 심화과정 및 현장 중심 역량강화 과정

3. 관광통역안내사 자격증 면접대비반 : 2018. 10 ~ 11월

○ 교육대상 : 예비관광통역안내사

○ 교육목적 : 도내 관광통역안내사 양성

○ 주요내용 : 관광통역안내사 자격증 면접대비

4. 관광숙박업/관광외식업 종사자 대상 맞춤형 관광서비스 교육 : 2018. 10월

○ 교육대상 : 관광사업체 및 유관기관

○ 교육목적 : 관광서비스 품질제고

○ 주요내용 : 유관기관 연계 관광종사자 대상 관광서비스 교육

5. 소수언어 관광통역안내사 양성을 위한 베트남어 기초반 : 2018. 10 ~ 12월

○ 교육대상 : 예비소수언어 관광통역안내사

○ 교육목적 : 소수언어 관광통역안내사 양성을 위한 기초언어교육

○ 주요내용 : 베트남어 기초언어능력 향상

41. 제주특별자치도 관광기념품 개발 및 육성 지원현황

□ 생산업체 및 행.재정적 지원 현황(2013~2018)

연도	사업체명	대표자	사업장 위치	대표기념품	지원현황 (천원)
2013	2개업체				30,000
	어업회사법인(주) 제주아가	최창권	제주시 죽성서길 7-10 (오라동)	제주웰갱	20,000
	해어림산지가공	문순천	제주시 구좌읍 일주동로 3747	제주자리소스	10,000
2014	1개업체				20,000
	농업회사법인(주) 제주공방	민홍식	제주시 애월읍 하귀로15길 25	하르방연가 시리즈	20,000
2015	해당사항 없음 (상품개발자금 지원업체 없음)
2016	해당사항 없음 (상품개발자금 지원업체 없음)
2017	5개업체				74,000
	이음새	박지혜	제주특별자치도 서귀포시 남원읍 위미항구로121번길120	해녀의일상	4,000
	일해	김영훈	제주특별자치도 제주시 조천읍 함와로 321	몬딱패밀리	20,000
	섬이야기	박종호	제주특별자치도 제주시 신산마을길 92(도평동)	제주의똘,소라단지	20,000
	몰포스	임재윤	제주특별자치도 제주시 애월읍 하귀로15길 25	제주캐릭터 입체모자	20,000
	천연애	김진수	제주특별자치도 서귀포시 안덕면 사계남로 216번길 24-61	제주해녀(오르골)	10,000
2018	추 진 중

※ 상품개발자금 지원 대상

- 도 공모전 입상작품(대상, 금상 등) *‘16년도부터 지원

- 18년도 지원 : 신청시, 훈격별로 차등지원 예정(자부담30%)

42. 기상이변 시 공항체류객 종합관리 방안

□ 폭설, 태풍, 윈드시어 등 기상이변으로 인해 제주국제공항 비정상운항 시 체류객 지원 시스템 및 매뉴얼 마련

❍ 항공기 비정상운항에 따른 체류객 지원에 관한 업무협약

- 일시/장소 : 2016.3.17. / 제주특별자치도청 회의실

- 참여: 제주특별자치도, 제주지방항공청, 한국공항공사제주본부

※ 제주특별자치도 유관기관 등 참여 : 제주관광공사, 제주개발공사, 도관광협회 등

- 내용: 기상악화 등으로 항공기 비정상 운항에 따른 체류객 발생시 불편해소를 위해 상호 유기적인 업무 협약 구축

❍ 종합관리 및 지원서비스

- 간식류(삼다수, 빵 등): 제주개발공사, 제주관광공사

- 지원키트(담요, 메트, 베게): 한국공항공사제주본부, 제주관광공사

- 전세버스 차량

신제주 방면(공항→신제주R→제원아파트→코스모스사거리→우리마트→신제주R→ 공항)

구제주 방면(공항→시외버스터미널→시청→공항)

서귀포 방면(공항→중문관광단지→서귀포칼호텔→ 공항)

- 택시 특별 운행: 단계별 협약택시 공항 배치

- 예비 임시숙소 지정: 한라체육관(300명), 도체육관(190명), 복합체육관(390명)

- 119구급대 차량: 3대(공항 대기)

- 종합안내 지원: 도관광협회, 제주관광공사(공항 대합실)

- 의료봉사 지원: 제주한라병원 등 5개 병원

- 자원봉사단체 지원: 제주여성교통봉사대 등 16개 단체

❍ 최근 지원실적(2017~2018)

- (2017) 체류객 지원: 3회 355명

※ 2.19~2.20(윈드시어, 강풍) 213명(키트 57개, 빵 400개), 4.15(해무) 체류객 73명, 4.16~4.17(해무) 69명

- (2018) 체류객 지원: 2회 2,750명

※ 1.11~1.12 체류객 2,500명(물품 1,200개 사용), 2.4.~2.8 체류객 250명

※ 체류객 지원세트 제작(500개): 담요, 메트, 에어베게 세트형

【참고자료】

적 용 기 준

경보구분	발 생 상 황
관 심	◦ 결항 항공편 예약인원이 1,000명 이상 발생하는 경우 ◦ 출발 항공편 5편 이상 연속적으로 결항 또는 운항중단 되는 경우
주 의	◦ 결항 항공편 예약인원이 3,000명 이상 발생하는 경우 ◦ 청사 내 심야 체객이 발생하는 경우
경 계	◦ 당일 출발예정 항공편의 50%이상 결항 또는 운항중단이 예상되는 경우 ◦ 청사 내 심야 체객이 500명 이상 발생하는 경우
심 각	◦ 당일 항공편이 결항 또는 운항중단 되거나 익일 항공편 결항까지도 예상되는 경우 ◦ 청사 내 심야 체객이 1,000명 이상 발생하는 경우

경보단계별 조치사항

구 분		항공청	제주도	공 사
관 심	준비	·준비상황, 상황 모니터링, 비상연락체계 유지, 대응 요령 확인 등
	상황 전파 → 점검	·항공기 운항정보 확인 ·항공사별 조치 사항 점검 ·공항기상 예보 확인 ·타공항 상황 점검	·상황점검 및 내부 보고 ·유관기관 상황 전파 ·관계부서 정보 공유 ·지원물품·인력 점검	·체객현황 확인 및 전파 ·상업시설 운영 상태 파악 ·주차장 운영상태 점검 ·안내요원 배치 및 질서유지 ·구내 안내방송 및 FIDS 자막표출
주 의	정보파악 상황회의 개최 및 점검	·자체 대책반 운영 ·항공기 운항정보 제공 ·체객현황 파악 ·비정상운항 상황 보고 ·관계기관 회의개최 ·항공사별 사전 안내 점검	·자체 대책반 운영 ·체객지원 방안 협의 ·교통지원 방안 협의 ·유관기관 협의	·자체 대책반 운영 ·청사 내 체객 현황 전파 ·협력업체 연락 체계 유지
	대책 추진	·임시편 투입 계획 확인 등 대책마련 ·공항기상대 기상 확인 ·공항 운영상태 확인	·숙박안내 지원 ·관광불편신고 센터 운영 ·협력업체 연락 체계 유지 ·택시 안내	·체객지원 방안 협의 ·관계기관 출입증 지원 ·모포 ․ 매트 지원 ·TV 연장 방영
	기타			·대외홍보 지원 ·공항 내외부 안전사고 관리

구 분		항공청	제주도	공사
경 계	상황실 운 영	·상황실 운영	·도 지원상황실 설치 운영 ·상황실 참여	·자체 대책본부 운영 ·상황실 참여
	대책 추진	·임시편 등 확인 및 운항허가 ·본부 보고 및 상황 정리 ·운항정보 등 전파 확대 ·항공사, 공사 운항회의 ·CURFEW TIME 해제 협의	·자원봉사 운영 ·핸드폰충전기 등 지원 요청 ·외국어 통역 지원 ·숙박안내 지원 ·교통안내 지원	·상업(편의)시설 연장 운영 ·TV 연장 방영 ·전세버스 주차 공간 지원 ·체객현황 파악 및 전파 ·대외홍보 창구 일원화
	안전 대책		·119 구급차량 지원(2대) ·자치경찰 인력 배치 ·의료지원 ·영사관(중국) 협조 요청	·질서유지 근무 지원 ·필요시 국가경찰 지원 요청
	물품 지원		·음료, 간식 제공	·모포·매트 지원 (1,000개)
심 각	상황실 운 영	·상황실 운영 강화	·상황실 참여	·상황실 참여
	종합 대책 추진	·특별기 투입관련 항공사 협의 ·정상운항시 운항 편수 및 공급석 파악 ·CURFEW TIME 해제 협의	·모포·매트 지원 (2,000개) ·119 구급차량 지원 확대(3대) ·공공시설 숙소 지원 검토 ·의료지원 확대 (보건소 등) ·교통 ․ 자원봉사자 확대 ·음료 ․ 간식 지급 확대	·질서유지원 배치 ·공항내·외 안전 관리 강화 ·상업(편의)시설 연장 운영

【 투자유치과 소관 】

【투자유치과 소관】

1. 국․내외 투자유치설명회 등에 따른 투자유치실적(3년간)	299

2. 국․내외 투자유치설명회 추진상황(2016~2018)	300

3. 투자유치홍보사무소 및 자문관 운영현황(2016~2018)	305

4. 민자유치위원회 구성 및 운영현황(2016~2018)	307

5. 투자기업별 입지보조금, 고용보조금, 교육훈련보조금 등 지원현황(2015~2018)	309

6. 수출․고용 등 수요창출형 기업 및 국책연구기관 유치 현황(2014~2018)	310

7. 투자진흥지구 지정신청 및 처리현황(2018.8.31.현재)	311

8. 기업유치에 따른 업체별 도민고용 현황(2015~2018)	313

9. 외국교육기관 및 의료기관 유치활동 실적(2017~2018)	314

10. 투자진흥지구 제도개선 추진상황	315

11. 제주지역 투자유치 지원제도 개선내용 등 추진상황 및 향후계획	316

12. 지방투자기업 입지지원 및 설비투자 지원사업 추진상황	317

13. 외국인 투자유치기반조성 추진상황	318

14. 관광개발사업 시행 승인 및 추진상황	319

15. 관광개발사업 투자자 고충처리 현황	323

16. 관광개발사업에 따른 지역경제 활성화 실적	324

17. 대규모 개발사업 유치 현황(2017～2018)	326

18. 신화역사공원 추진상황	327

19. 예래휴양형 관광단지 진행상황 및 향후계획	330

20. 오라관광단지 개발사업 추진상황	331

21. 유원지 조성사업 추진현황	333

1. 국내외 투자유치 설명회 등에 따른 투자유치 실적(3년간)

【 국외권 분야 】

연 도 별	유치 건수	투자유치 등 주요 실적	비 고
계	2,206백만불	2,002백만불
2016년	1,011백만불	907백만불
2017년	1,089백만불	900백만불
2018년 (9.27. 누적)	106백만불	195백만불

【 국내권 분야 】

연 도 별	유치 건수	투자유치 등 주요 실적	비 고
계	8개 기업	395억원
2016년	2개 기업	기업이전 등 2개사 150억원	MOU체결 2건
2017년	6개 기업	기업이전 등 6개사 245억원	MOU체결 6건

2. 국내․외 투자유치 설명회 추진상황(2016～2018)

【 외국자본 유치 】

□ ‘16년도 : 설명회 등 18회 (해외 5, 국내 13)

행 사 명	기 간	지 역	주요성과	비고
프랑스 베올리아사 초청 신재생에너지 투자상담	3.10	제주	․베올리아사 제주방문 투자상담
IEVE연계 제주투자 환경(여건)설명회	3.18 ~24	제주	․전기차 기업 대상 투자홍보 ․비즈니스 미팅 상담회
DTU 일렉트로 대상 투자상담	3.19	제주	․제주투자환경홍보 및 인프라현장안내
중국잠재투자가 대상 투자유치 설명회	4.11	제주	․중국 심양지역 투자기업인 제주방문 ․투자환경설명회
중국 서광전기차기업 대상 투자 상담회	4.14	제주	․제주투자환경 설명 및 상담
한상대회운영위원회 대상 제주투자환경 설명회	4.27	제주	․제주투자환경 영상 상영 ․JDC 프로젝트 PT
경기보트쇼 연계 홍보부스 운영 및 투자환경(여건) 설명회	5.19 ∼22	경기도 (킨텍스)	․JDC 합동 홍보부스 운영 ․오션마리나 프로젝트 홍보
시티스케이프 박람회 연계 홍보부스 운영 및 투자상담회	6.10 ∼12	경기도 (킨텍스)	․JDC 합동 홍보부스 운영 ․오션마리나 프로젝트 등 상담
전기차산업 투자유치 활동	6.15 ∼21	미국(워싱턴) 캐나다(퀘벡)	․로컬모터스 공장방문 투자업무협의 ․EVS29 전시회 참가 투자환경홍보
독일 바바리아주-한국비이오테크 대상 투자설명	7.18	서울 (코트라)	․유럽 BT 기업 대상 투자환경홍보 ․대상기업 10개사
제주향토기업과의 합작투자설명회	9.6 ∼9	중국 (광저우)	․제주투자환경(여건) 등 설명 ․제주향토기업별 합작투자 설명 ․투자관심기업과 1:1 상담
한상대회 연계 투자유치설명회	9. 27~29	제주 (ICC)	․제주투자정책 PT * JDC 프로젝트 PT ․홍보부스운영 투자상담전개
외국인투자주간 참가 투자유치활동	9. 27~29	서울 (인터콘티)	․잠재투자기업과의 투자상담 ․해외기업인과의 네트워크
에너지대전 연계 투자유치활동	11.8~11	경기도 (킨텍스)	․홍보부스운영 및 상담 ․해외신재생에너지기업 네트워크
중국 유망산업 투자유치활동 참가	11. 15~18	베이징, 광저우	․오션마리나 프로젝트 홍보
오션마리나 프로젝트 북미지역 투자유치활동	11. 14~21	미국(뉴욕, 미네소타, LV)	․잠재투자기업방문 투자상담회
외국기업의날 행사 연계 투자유치홍보활동	11.22	서울 (리츠칼튼)	․주한외국기업인 대상 홍보물배부 ․주한외국기업과의 네트워크
북미 3D프린팅 전기차 본사방문 투자유치활동	12.8~12	미국 (녹스빌)	․전기차기업 마이크로팩토리 방문 투자업무협의

□ ‘17년도 : 설명회 등 13회(해외 4, 국내 9)

행 사 명	기 간	지 역	주요성과	비고
JDC 합동 첨단과학기술단지 기업유치 해외투자유치활동	5.31-6.2	싱가포르	․IT․BT 분야 잠재투자기업 방문 1:1 면담 ․싱가포르 국가창업지원단지 ACE 방문
러시아 루스키섬 KSP 사업 연계 제주투자정책 설명회	1.24.	제주	․제주투자정책 및 프로젝트 소개
전기차엑스포 연계 투자유치설명회	3.18.	제주	․제주투자유치설명회 PT ․제주 신산업분야 투자정책홍보
인도네시아 투자조정청 제주방문 제주투자정책설명회	4.11.	제주	․제주투자정책 소개 및 질의응답
UCLG 문화정상회의 연계 투자유치활동	5.10-12	제주	․제주종합부스 운영 투자홍보
제주포럼 연계 투자유치활동	5.31-6.2	제주	․제주종합부스 운영 투자홍보
제2차 AIIB 연차총회 연계 투자유치활동	6.16-6.18	제주	․도 종합 홍보관 방문객 대상 투자상담제공 ․제주종합부스 운영 투자홍보
타이베이 내호과학원구 제주 투자유치 설명회	8.18	타이베이시 내호과학구	․내호과학원구 방문 및 투자유치설명회 개최 ․타이페이 잠재투자기업 방문
EVS30 연계 제주홍보부스 운영	10.8-10.14	독일 프랑크 푸르트	․EVS30 제주홍보관 참여 투자홍보 ․자율주행․폐배터리 관련 투자자 협의
JDC-코트라 투자유치사절단 참여 투자유치활동	10.24-27	일본 후쿠오카	․의료 및 리사이클링 분야 투자자 협의 ․실버타운 및 리사이클링 실증단지 참관
서울재팬클럽(SJC) 간담회 개최	11.2.	국내(서울) 일본투자가	․서울재팬클럽 이사장 등 도지사 간담회 개최(20명) ․제주 4차산업 및 카본프리아일랜드 2030 정책 소개 및 질의응답
코트라 2017 외국인투자주간(IKW 참가 투자유치활동	11.8-11.9	서울 파르나스	․JDC 공동 투자유치활동 및 외국인 투자자 투자상담 ․외국인투자 정책포럼 참석 등
2017 외국기업의 날 참가 제주투자유치 홍보	11.7.월	서울 르메르디앙	․제주특별자치도 투자환경 및 정책 홍보

□ ‘18년도 : 설명회 등 4회 (해외 1, 국내 3)

행 사 명	기 간	지 역	주요성과	비고
OKTA(세계한인무역협회)세계대표자회의	4.6~4.8	제주	․제주투자유치 설명회 ․홍보부스 운영 ․투자유치 자문관 초청 팸투어
국제전기자동차 엑스포	5.2~5.4	제주	․제주투자유치 설명회 ․홍보부스 운영
제13회 제주포럼	6.26~6.28	제주	․제주투자유치 세션 운영 ․홍보부스 운영 ․뷰티산업 전문가 간담회 개최
제주향토기업 합작투자유치 설명회	8.27~8.31	중국(광저우), 홍콩	⋅향토기업 5개사 참여 투자유치 활동 추진 ⋅잠재투자가 (중국) 41개사⋅56명, (홍콩) 14개사 17명 참여, 협약체결 1건,

【 국내 기업 유치 】

□ '16년도 : 팸투어 1회, 설명회 3회

행 사 명	기간	지 역	주요성과	비고
제3회 제주국제 전기자동차 엑스포	3.18 ~3.24	ICC JEJU	․제주투자 상담 및 투자환경 홍보 ․참가규모 : 145개 기업
이전관심기업초청팸투어	4.28 ~4.29	산업단지 및 이전기업현장등	․제주투자 상담 및 지원특례 설명 ․참가규모 : 15개기업
제11회 제주포럼	5.25 ~5.27	ICC JEJU	․제주투자환경 및 지원특례 설명 ․참가규모 : 4,500여명
국내기업유치설명회	10.12	서울 (임페리얼팔레스)	․투자환경 설명, 1:1 상담

□ '17년도 : 설명회 등 8회

행 사 명	기간	지 역	주요성과	비고
전기차엑스포 연계 투자유치설명회	3.18	ICC JEJU	․제주투자유치설명회 PT ․참가규모 : 145개 기업
1차 수도권 국내기업유치설명회	4.6	판교	․기업지원제도 및 과기단지 소개 ․ 1:1 상담회 등
제주이전 관심기업 초청 팸투어	4.26-27	제주	․제주기업지원제도 설명회 ․산업단지․이전기업 현장방문
유나이트 서울 2017 연계 기업유치활동	5.16	서울 코엑스	․기업설명회 초청 및 기업지원제도안내
플레이엑스포 연계 기업유치활동	5.26	고양 킨텍스	․기업설명회 초청 및 기업지원제도안내
2차 수도권 국내기업유치설명회	7.6	서울 (지밸리컨벤션)	․기업지원제도 및 과기단지 소개 ․ 1:1 상담회 등
월드 스마트시티 위크 참가 기업유치활동	9.7.목	고양 킨텍스	* 기업설명회 초청 및 기업지원제도안내
3차 수도권 국내기업유치설명회	9.21	서울 (베스트웨스턴)	․기업지원제도 및 입지소개 ․ 1:1 상담회 등(17개기업 참가)

□ '18년도 : 설명회 3회

행 사 명	기간	지 역	주요성과	비고
상반기 기업유치설명회	4. 18	서울 가산동 (기업시민청)	․기업지원제도 및 과기단지 소개 ․1:1 상담회 등(20개 기업)
신증설 지원제도 설명회	6. 29.	제주창조경제혁신센터	․도내기업 대상 신증설 투자지원 소개 ․1:1 상담회(8개 기업)
하반기 기업유치설명회	10. 10.	서울 구로구 (지밸리컨벤션)	․기업지원제도 및 과기단지 소개 ․1:1 상담회 등(60개 기업)	예정

3. 투자유치 홍보사무소 및 자문관 운영현황(2016～2018)

1) 해외 홍보사무소 설치 및 운영현황

□ 사무소 현황

위 치	임대면적	파 견 자	파견기간	비 고
KOTRA 시안KBC ('14.9월 ~ ‘16.7월)	25㎡	지방서기관(1명)	‘14. 9. ~ ’15. 8.
		지방서기관(1명)	‘15. 8. ~ ’16. 7.

□ 추진(운영) 상황

< 2016년도 >

□ 한국기업 수출 진로개척 등을 위한 시장조사 (2회)

□ 시안 엑스포트크럽 정기교류회 등 행사참석 제주투자환경 홍보 (2회)

□ 제2회 실크로드 국제여유박람회 행사지원

□ 란저우 무역투자 박람회 한국관 참가 준비 등 지원

□ 코트라 시안무역관 IP-DESK 개소식 추진 등

< 2016년 7월 파견 중단 및 '17년 홍보사무소 폐쇄 >

※ '16년 7월 KOTRA 파견 중단 요청 및 '17년 사드이슈 등으로 폐쇄 결정

2) 투자유치 자문관 운영현황 (2016∼2018)

□ 위촉근거 : 제주특별자치도 투자유치촉진조례 제10조

□ 자문관 현황 : 8개 국․9개 도시․11명

인 원	미주권	아 시 아 권				유 럽		러시아
	미국	일본	중국	싱가포르	말레이	영국	스페인
11명	2명	1명	3명	1명	1명	1명	1명	1명

□ 위촉기간 : ‘16. 9월 - ’18. 9월(2년, 연임가능)

□ 자문관 역할

□ 투자유치 관련정보의 수집·제공 및 잠재투자가 발굴

□ 주요 도시별 유력투자가 대상 우리도 홍보창구

□ 위촉위원 : 11명 (8개국 9개 도시)

국 가	도시	성 명	생년월일	직 위	비고
미국(2명)	뉴욕	박진우	'77.10	PDproperites LLC 부사장	신규
	서울	Todd Sample (미국인)	-	Sample & Park Consulting 대표	신규
일본(1명)	동경	부봉추	-	관동 제주도민회장	신규
영국(1명)	런던	이종구	'44.7.	OKTA 전 부회장	기존
스페인(1명)	바르셀로나	김부향	'55.9.	OKTA 서유럽지역 부회장	“
중국(3명)	상하이	김융길	'65.8.12	Uniever corp 대표	“
		고창준	'67.9.23	Kolos shipping 상해주재원	“
	흑룡강	한광천 (조선족)	'64.4.3	흑룡강신문사 사장	“
싱가포르(1명)	싱가폴	이승택	'70.10.27	Property today 대표이사	“
말레이시아 (1명)	쿠알라룸프	이승원	'70.5.	DSL 컨설팅 대표	“
러시아(1명)	서울	드미트리 (러시아인)	'73.4.19	법무법인 광장	“

4. 민자유치위원회 구성 및 운영현황(2016~2018)

□ 근거 : 특별법 제143조 및 투자유치촉진조례 제4조

□ 구성 : 14명 (당연직 2, 위촉직 12)

□ 임기 : 2년

□ 위원회 주요기능

∙투자유치촉진조례에 의한 투자기업 등에 대한 지원규모 등 각종 지원에 관한 사항

∙제주자치도특별법 제140조에 근거한 개발사업 등에 필요한 투자재원의 조달 및 연도별 투자계획의 수립에 관한 사항

∙그 밖에 민자유치와 관련하여 위원장이 부의하는 사항 등

□ 위원 명단

<2016년>                          (임기 : 2015. 5. 27 ~ 2017. 5. 26)

구 분	성 명	성별	근 무 처	분 야	비 고
위원장 (당연직)	전성태	남	행정부지사	당연직
위 원	안창남	남	도의회	도의회
위 원 (당연직)	이승찬	남	관광국장	투자유치 소관 국장
위 원 (위촉직)	고동임	여	고동임 세무회계사무소	세무사
위 원 (위촉직)	정수연	여	제주대학교 경제학과 교수	학 계
위 원 (위촉직)	정은영	여	제주한라대 뷰티아트학과 교수	학 계
위 원 (위촉직)	허예순	여	제주대학교 회계학과	학 계
위 원 (위촉직)	김도영	남	김&장 법률사무소 변호사	변호사
위 원 (위촉직)	김영수	남	전)튜브투자자문 대표	투자관련 전문가
위 원 (위촉직)	정훈남	남	신한은행수원중앙금융센터 센터장	“
위 원 (위촉직)	지성배	남	IMM 인베스트먼트(주) 대표	“
위 원 (위촉직)	황성택	남	트러스톤자산운용 대표	“
위 원 (위촉직)	고시오	남	전) JDC 기획실장	기 타
위 원 (위촉직)	강유안	여	대한뷰티산업진흥원 원장	업 계

<2017~2018년>                     (임기 : 2017. 8. 1. ~ 2019. 7. 31.)

구 분	성 명	성별	근 무 처	분 야	비고
위원장 (당연직)	전성태	남	행정부지사	당연직
위 원 (위촉직)	김희현	남	도의회	도의회
위 원 (당연직)	양기철	남	관광국장	투자유치 소관 국장
위 원 (위촉직)	고동임	여	고동임 세무회계사무소	세무사
위 원 (위촉직)	정은영	여	제주한라대 뷰티아트학과 교수	학 계
위 원 (위촉직)	허예순	여	제주대학교 회계학과	학 계
위 원 (위촉직)	김도영	남	김&장 법률사무소 변호사	변호사
위 원 (위촉직)	김영수	남	전)튜브투자자문 대표	투자관련 전문가
위 원 (위촉직)	정훈남	남	신한은행수원중앙지점 지점장	“
위 원 (위촉직)	지성배	남	IMM 인베스트먼트(주) 대표	“
위 원 (위촉직)	황성택	남	트러스톤자산운용 대표	“
위 원 (위촉직)	손봉수	남	JDC 기획조정실장	투자관련 유관기관	신규위촉
위 원 (위촉직)	강유안	여	대한뷰티산업진흥원 원장	기 타
위 원 (위촉직)	김윤정	여	제주국제대학교 경영회계학과	학 계	신규위촉

연도	개최횟수	심의내용
2016	1회	민자유치 추진 관련 사항 심의
2017	-	-
2018	1회	2018년 민자유치추진계획(안) 심의

□ 회의 개최 현황

5. 투자기업별 입지보조금, 고용보조금, 교육훈련보조금 지원현황(2015～2018)

□ 이전기업에 대한 보조금지원현황(‘15~'18.8월말)

(단위 : 천원)

기업명	지원 년도	지 원 항 목
		계	입 지 보조금	투 자 보조금	수출기업 추가지원
계		14,838,580	1,674,970	12,436,409	727,201
㈜00이 바이오	'16	1,258,691		1,258,691
유00(주)	'16	1,080,380		1,080,380
	‘18	463,020		463,020
(주)0데	'15	401,350		401,350
(주)00플	'15	3,657,235	1,674,970	1,372,726	609,539
	’17	705,974		588,312	117,662
㈜00 알로에	'15	443,957		443,957
	'16	168,489		168,489
(주)00엠아이	‘16	4,141,001		4,141,001
	‘18	1,774,715		1,774,715
㈜00엔지니어링	‘17	743,768		743,768

□ 사업 미이행 보조금 환수현황(‘15~'18. 8월말)

연도	기업체명	환수금액 (천원)	재원별	환수일	환수사유
2016	(주)00레이션	832,506	국 589,692 지 242,814	‘16.12.29.	사업계획서상의 의무사항 미이행(폐업)

6. 수출․고용 등 수요창출형 기업 및 국책연구      기관 유치 현황(2014～2018)

□ 기업유치 총괄 현황

(단위 : 기업/명)

구분	계	수도권이전	콜센터	연수원	비 고
업체수 (일자리)	28 (1,296)	27 (1,293)	-	1 (3)	-

❍ 수도권이전기업

(단위 : 기업/명)

구분	계	이전기업	과기단지 입주(임대)
업체수 (일자리)	27 (1,293)	12 (1,138)	15 (155)

❍ 연수원(국책연구기관)

(단위 : 기업/명)

구분	계	설립완료	설립추진중
업체수 (일자리)	1 (3)	1 (3)	-

7. 투자진흥지구 지정신청 및 처리현황(‘18. 8.31현재)

□ 지정 신청 및 처리현황(‘02 ~ ’18. 8. 31현재)

구분	신청 합계	지정			미지정					비고
		소계	당초지정	지정 해제	소계	자진 취하	미수립	반려	부결
건수	82	44	56	12	26	2	12	4	8

□ 지구별 투자액 및 추진상황(‘18. 8.31 기준)

연번	지구명	투자금액(억원)		업종	추진 상황
		계 획	실 현
	합계 44개소	109,694	70,575
1	해비치 관광호텔	1,749	1,749	관광호텔	완료
2	새마을금고제주연수원	310	310	연수원	완료
3	라온더마파크	239	239	전문휴양업	완료
4	부영호텔	1,207	966	관광호텔업	완료
5	제주 셰프라인 체험랜드	273	273	전문휴양업	완료
6	오메가파크(메이즈랜드)	93	104	전문휴양업	완료
7	판타스틱트릭아트 뮤지엄	105	105	전문휴양업	완료
8	제주해양과학관(아쿠아플라넷)	1,226	1,460	전문휴양업	완료
9	제주아덴힐리조트	2,493	2,407	종합휴양업	완료
10	중앙병원신제주분원	517	517	의료업	완료
11	수목원종합미술전시관	129	106	문화산업	완료
12	부영리조트	1,203	755	전문휴양업	완료
13	부영청소년수련원	123	154	수련원	완료
14	엠버호텔 센트럴(쿠기호텔)	110	102	관광호텔업	완료
15	호텔 빠레브	340	264	관광호텔업	완료
16	아스타 호텔	155	170	관광호텔업	완료
17	호텔 레오	149	159	관광호텔업	완료
18	GRABEL 호텔	164	161	관광호텔업	완료
19	WE메디컬리조트	435	435	의료업	완료
20	마레보리조트	205	227	전문휴양업	완료
21	유니호텔	152	155	관광호텔업	완료
22	더 베니스 랜드	200	200	전문휴양업	완료
23	토평농어촌관광휴양단지	210	339	전문휴양업	완료
24	헬로키티 아일랜드	99	106	전문휴양업	완료
25	제니아관광호텔	112	110	관광호텔업	완료
26	루스톤빌라앤호텔	107	108	관광호텔업	완료
27	The Cliff Hotel Jeju	400	604	관광호텔업	완료
28	난타파크 관광호텔	427	437	관광호텔업	완료
29	그랜드메르 관광호텔	135	154	관광호텔업	완료
30	NH농협은행 제주수련원	599	554	연수원	완료
31	제주폴로 승마리조트	593	432	전문휴양업	일부운영
32	신화역사공원	24,129	21,233	종합휴양업	일부운영
33	한라힐링파크	584	407	전문휴양업	일부운영
34	제주헬스케어타운	7,845	8,418	종합휴양업	일부운영
35	라온프라이빗타운	4,050	3,865	전문휴양업	일부운영
36	제주뮤지엄컴플렉스	228	178	전문휴양업	일부운영
37	제주영어교육도시	19,256	14,776	국제학교	일부운영
38	성산포 해양관광단지 (휘닉스아일랜드)	3,870	2,294	종합휴양업	일부운영
39	예래 휴양형주거단지	22,849	2,659	종합휴양업	공사중
40	삼매봉밸리유원지 (덴앤델리조트)	1,730	1,041	전문휴양업	공사중
41	제주색달동농어촌관광휴양단지	321	23	전문휴양업	공사중
42	애월스마트테마파크	428	204	종합유원 시설업	공사중
43	부영호텔2,3,4,5	9,179	1,240	관광호텔업	미착공
44	부영랜드	966	375	종합휴양업	미착공

8. 기업유치에 따른 업체별 도민고용 현황(2015～2018)

□ 수도권이전 및 신□증설 투자 기업 : 14개사

기업명	업종	소재지	고용(계획)	신증설
14개			840명(855명)
(주)한국00아이	완제의약품제조	제주시	72(100)	신설
(주)00이바이오	착즙음료제조	제주시	63(46)	증설
유00(주)	화장품제조	제주시	29(27)	신설
(주)00알로에	건강식품제조	서귀포	22(36)	신설
(주)0데	화장품제조	제주시	8(10)	증설
(주)00플	게임소프트웨어개발	제주시	544(473)	이전
㈜00리에이션	기타음료제조업	제주시	36(40)	신설
(주)00코이 등 7개사	정보통신	첨단과기 단지	66(123)	지원시설 입주기업

* 고용계획 855명/고용인원 840명

□ 연수원 : 1개사  * 고용계획 10명 / 고용인원 3명(도민 3명)

기관(업)명	위 치	면 적	고용현황(명)
			계획	소계	도민	도외
다산00웍스	성산 수산	49천㎡	10	3	3	-

9. 외국교육기관 및 의료기관 유치 활동실적(2017～2018)

- 해당사항 없음

10. 투자진흥지구 제도개선 추진상황

□ 6단계 제도개선 과제

1. 제주특별법 개정사항

○ 지정(변경) 고시 세부사항 확대

- 투자금액, 투자이행 기간, 고용계획, 지역경제파급효과 등 포함

○ 과태료(1천만원 이하) 부과규정 신설

- 투자실행 자료 미제출, 허위자료 제출 및 변경사유 발생 후 신고 미 이행 시 등

○ 투자진흥지구 관리를 위한 과세정보 요구

- 과세정보 요구 권한 명시적으로 규정

2. 제주특별법 시행령 개정사항

○ 지구지정 업종 확대 및 투자금액 세분화

- (신규) 화장품 제조업, 마리나산업

- (확대) 연구개발사업(식료품․음료제조업, 화장품, 첨단산업, 보건의료기술)

- (제외) 휴양업 내 콘도미니엄, 카지노업, 보세판매장

○ 투자계획에 대한 투자이행기간 설정 5년

○ 지구 지정 해제요건 강화

- 투자이행 기간(5년이내) 내 투자 미완료, 지정기준 미 충족시

- 경매 또는 공매절차에 의해 투자자가 변경된 경우

□ 향후 추진계획

○ 제주특별법 개정에 따른 관련조례 개정

○ 투자진흥지구의 효율적 관리를 위한 입법 미비사항 발굴 등 지속적인 제도개선 추진

11. 제주지역 투자유치지원제도 개선내용 등 추진 상황및 향후계획

□ 투자유치지원제도 개선 추진상황

○ 투자진흥지구 제도개선 내용

- 투자진흥지구 관리권한 이관(‘16.1.25) : JDC → 도

- 관광사업 투자금액 상향조정 : 5백만불 → 2천만불

- 투자진흥지구 지정신청 : 공사 착수일로부터 6개월 이내로 한정

○ 부동산투자이민제도 제도개선 내용

- 투자대상 범위 축소

․ 제주특별법에 의한 개발사업 승인을 받은 사업장 내 휴양목적 체류시설 → 제주특별법에 의한 개발사업 승인을 받고 관광진흥법상 관광단지       및 관광지 내 휴양목적 체류시설로 한정

○ 개발사업장 주민우선 고용 규정 마련(‘16.1.25)

- 개발사업 승인 시 80%이상 지역주민 고용 등

○ 기업유치 촉진을 위한 투자유치 촉진조례 개정

- ‘수도권外 이전기업’ 지원기준 고용인원 완화(20명 이상 → 10명 이상)

- ‘정보통신업․문화산업’ 지원기준 고용인원 완화(30명 초과 → 10명 초과)

□ 향후 계획

○ 투자진흥지구 조세 일몰기한 연장 추진 : ‘02~‘18년 → ’02~’21(3년)

- 국세(법인세, 소득세), 관세, 지방세(취득세, 재산세)

○ 부동산투자이민제도 개선 추진

- 기준금액(1인당 5억원 이상 → 10억원 이상) 상향

- 부동산투자이민제 시행기간 일몰제(2023년) 적용 추진

○ 제주특별법 개정에 따른 조례개정 등 후속조치 추진

- 6단계 제도개선 6건 등 투자진흥지구 지원제도 개선 지속 추진

12. 지방투자기업 입지지원 및 설비투자 지원 사업 추진상황(‘15~’18년)

□ 지원현황 : 7개 기업

(단위 : 천원)

합 계	입지보조금	설비투자보조금	비 고
14,111,379	1,674,970	12,436,409

□ 사고이월예산 18년 집행 현황

(단위 : 천원)

기업명	교부결정액	기 집행액(70%)	‘18년 집행액(30%)	비 고
계	7,459,116	5,221,381	2,237,735
한국00아이	5,915,716	4,141,001	1,774,715
0씨엘	1,543,400	1,080,380	463,020

□ 향후계획

ㅇ 사업장별 사업기간 내 완료될 수 있도록 점검 후 자금 집행

- 사업완료 (6개기업) : 사후 이행관리

- 사업 추진중(1개기업) : 사업기간이 ’19. 2월까지로 사업이 완료될 수 있도록 추진상황 점검

※ 지원절차 : MOU체결 ⇒ 보조금 신청(사업자 ⇥ 도 ⇥ 산업부) ⇒ 현장실사 및 보조금 심의(산업부) ⇒ 보조금 지급(입지보조금 100%, 설비투자보조금 70%) ⇒정산서 제출(사업 완료후 3개월 이내) ⇒ 현장 검증 및 신청서 검토 ⇒ 설비투자보조금 지급(30%)

13. 외국인 투자유치기반조성 추진상황

- 해당사항 없음

14. 관광개발사업 시행 승인 및 추진상황

사업명	위 치	사업시행자	면적 (천㎡)	투자규모 (억원)	투자실적 (억원)	추 진 상 황
		사업기간
	24개소		21,140	55,393	17,288
라 온 더마파크	제주시 한림읍 월림리 산 8번지 일원	라온랜드㈜ ‘06.12~‘14.07	203	239	239	∙‘07. 12.31 : 승인 ∙‘08. 2. 5 : 착공 ∙‘08. 11.26 : 공연장, 승마경기장 등 준공 ∙‘14. 4.10 : 변경승인(시설) ∙‘17. 3.22 : 완료
아덴힐 리조트 (그랑블)	제주시 한림읍 금악리 산32번지 외 7필지	그랑블제주 R&G㈜ ‘04.08~‘17.6	1,050	2,800	2,800	∙‘04.08.30 : 승인 ∙‘06.02.15 : 착공 ∙‘10.09.10 : 골프장(18홀), 클럽하우스 준공 ∙‘13.06.17 : 변경승인 ∙‘15.11.09 : 변경승인(시설) ∙‘16. 1.12 : 변경승인(회원제→대중18홀) ∙‘17.10. 9 : 완료
봉 개 휴양림 관광지	제주시 회천동 3-16번지 일원	한화호텔 앤드리조트㈜ ‘96.12~‘20.12	1,346	1,776	1,266	∙‘96.12.28 : 승인 ∙‘97.07.04 : 착공 ∙‘03.10.29 : 한화콘도(397실)개장 ∙‘16.12.29 : 변경신고(기간) ∙‘17.12.29 : 변경신고(기간)
토 산 관광지	서귀포시 표선면 토산리 17번지 일원	㈜대명레저 제주 ‘97.08~‘18.12	156	2,225	1,603	∙‘97.08.29 : 승인 ∙‘02.12.04 : (1차 310실),2차(104실)완공 ∙‘13.06.13 : 변경승인 ∙‘16.12.29 : 변경신고(기간) ∙‘17.12.29 : 변경신고(기간, 상호 및 대표자)
미천굴 관광지	서귀포시 성산읍 삼달리 1010번지 일원	㈜삼영관광 ‘98.05~‘16.12	97	242	146	∙‘98.05.08 : 승인(착공) ∙‘02.04.22 : 관광지 개장 ∙‘10.10.23 : 민속촌(초가 5동) 완료 ∙‘15. 12 30 : 변경신고 (기간) ∙‘17.08.02 : 변경승인 (도시관리계획)
수 망 관광지	서귀포시 남원읍 수망리 628-11번지 일원	㈜부영CC ‘00.03~‘18.12	2,394	3,060	1,538	∙‘00.03.15 : 승인 ∙‘01.12.28 : 착공 ∙‘09.07.03 : 호텔(74실) 준공 등록 ∙‘16.12.30 : 변경신고 (기간)
용머리 관광지	안덕면 사계리 114번지	서귀포시장, 민간 ‘05~’20	164	236	130	∙‘00.05.01 : 승인 ∙‘05.08.24 : 지구단위계획결정(변경) 고시 ∙‘15.12.28 : 변경신고(기간) ∙‘17 10.31 : 변경승인 (사업규모 등)
돌문화 공 원	조천읍 교래리 2023번지	제주특별 자치도지사 ‘99~’20	969	1,536	895	∙‘04.03.16 : 승인 ∙‘06.06.03 : 개원 ∙‘11.02.21 : 2단계 1차사업 완료 ∙‘15.07.22 : 변경승인
묘산봉 관광지 (세인트포)	제주시 구좌읍 김녕리 5160-1번지 일원	㈜제이제이 한라 ‘06.05~‘20.12	4,296	11,402	2,683	∙‘06.05.04 : 승인 ∙‘06.06.30 : 착공 ∙‘07.11.05 : 골프장(36홀) 준공 ∙‘07.12.21 : 연립콘도(52실) 준공 ∙‘12.02.10 : 변경승인 ∙‘16.07.07 : 변경신고(대표자) ∙‘16.12.29 : 변경신고 (기간) ∙‘17.04.14 : 변경신고 (대표자)
에코랜드	제주시 조천읍 대흘리 1221-1 일원(수당목장)	㈜더원 ‘06.05~‘18.12	3,349	3,678	1,535	∙‘06.05.26 : 승인 ∙‘06.09.01 : 착공 ∙‘10.10.23 : 생태관광농원 개장 ∙‘15.12.30 : 변경승인(기간, 시설) ∙‘18.01.30 : 변경신고(시설규모)
폴로승마 리조트	제주시 구좌읍 행원리 3260번지일원	㈜한국폴로 컨트리클럽 ‘08.06~‘20.12	213	535	430	∙‘08.06.04 : 승인 ∙‘08.11.18 : 착공 ∙‘14.11.25 : 변경승인 ∙‘15.05.07 : 변경승인(경기장) ∙‘16.01.24 : 변경신고(대표자) ∙‘17.01.24 : 변경신고(대표자) ∙‘17.12.29 : 변경신고(기간,대표자)
한라힐링 파 크	서귀포시 안덕면 상천리 산 70번지 일원	㈜휘찬 ‘09.05~‘18.12	132	584	407	∙‘09.05.28 : 승인 ∙‘11.04.07 : 다빈치박물관 개관 ∙‘15.12.30 : 변경신고 (기간) ∙‘16.12.30 : 변경신고 (기간) ∙‘18. 06.22 : 변경신고 (기간)
셰프라인체험랜드	제주시 구좌읍 송당리 2635-3번지 일원	㈜우삼개발 ‘09.10~‘12.03	102	273	273	∙‘09.10.06 : 승인 ∙‘09.12.30 : 착공 ∙‘11.05.18 : 셰프라인월드 개장 ∙‘11.08.26 : 변경승인(공연장) ∙‘12.08.24 : 변경신고(대표자)
핀크스 비오토 피아	서귀포시 안덕면 상천리 400번지 일원	SK핀크스㈜ ‘13.07~‘18.12	145	1,180	448	∙‘13.07.01 : 승인 ∙‘13.10.24 : 착공 ∙‘15.01.19 : 변경 신고 (대표자) ∙‘15.12.31 : 변경 신고(기간) ∙‘16.06.14 : 변경 승인 ∙‘17.01.04 : 변경승인(건축 및 연면적)

사업명	위 치	사업시행자	면적 (천㎡)	투자규모 (억원)	투자실적 (억원)	추 진 상 황
		사업기간
백통신원 제 주 리조트	남원읍 위미리 산69번지 일원	백통신원㈜ ‘12.12~‘18.12	553	2,432	762	∙‘12.11.29 : 승인 ∙‘13.05.07 : 착공 ∙‘14.12.12 : 변경승인(면적) ∙‘16.08.17 : 변경신고(기간)
제주여성 테마파크 (금악 관광지)	한림읍 금악리 81-8번지 일원	탐나라 상상그룹㈜ ‘04.1~‘20.12	100	321	120	∙‘04.01.12 : 승인 ∙‘06.12.26 : 착공 ∙‘14.02.17 : 남이섬 주관 착공식 ∙‘14.07.02 : 변경신고(시행자) ∙‘16.01.27 : 변경승인 ∙‘17.12.29 : 변경신고(기간, 시행자)
제주동물테마파크	조천읍 선흘리 4159번지 일원	㈜제주동물 테마파크 ‘07.01~‘20.12	581	863	250	∙‘07.01.19 : 승인 ∙‘07.05.29 : 착공 ∙‘10.10.12 : 장애인 연수원 등 준공 ∙‘16.12.29 : 변경신고 (기간,대표자) ∙‘17.12.29 : 변경신고(기간)
팜파스 종합휴양관광단지	표선면 성읍리 3196-2번지 일원	남영산업㈜ ‘08.12~‘18.12	3,000	8,775	602	∙‘08.12. 31 : 승인 ∙‘10.07.26 : 착공 ∙‘17.10.11 : 변경신고(면적, 대표자)
엠 버 리조트	노형동 산13번지 일원	사합㈜ ‘10.10~‘20.12	129	600	180	∙‘10.10.11 : 승인 ∙‘12.10.05 : 착공 ∙‘14.05.21 : 변경신고(대표자) ∙‘16.12.29 : 변경신고 (기간) ∙‘17.12.29 : 변경신고(사업명,기간)
록인제주복합관광 단 지	표선면 가시리 622번지 일원	㈜록인제주 ‘13.12~‘18.12	523	2,736	540	∙‘13.12.31 : 승인 ∙‘15.05.13 : 변경신고 (대표자) ∙‘15.11.24 : 착공 ∙‘16.05.25 : 변경신고(대표자) ∙‘16.09.05 : 변경신고(건축)
열해당 리조트	애월읍 유수암리 2960-7	㈜열해당 ‘16.1~‘20.12	222	1,280	250	∙‘16.01.11 : 승인 ∙‘16.06.28 : 착공 ∙‘17.12.29 : 변경신고(기간)
애월 스마트 테마파크	애월읍 어음리 산 131번지일원	㈜모노리스 ‘17.5~18.12	139	418	177	∙‘17.05.17 : 승인 ∙‘17.07.03 : 착공
애월 국제문화 복합단지	애월읍 어음리 산 70-11번지 일원	㈜애월국제 문화복합단지 ‘18.5~’23	587	4,934	7	∙‘18.05.30 : 승인
프로젝트 ECO	애월읍 봉성리 산35	㈜제주대동 ’18.5~’22	698	3,268	7	∙‘18.05.30 : 승인

14-1. 미착공 개발사업 현황

사업명	위 치	사업시행자	면적 (천㎡)	투자규모 (억원)	투자실적 (억원)	추 진 상 황
		사업기간
애월 국제문화 복합단지	애월읍 어음리 산 70-11번지 일원	㈜애월국제 문화복합단지 ‘18년~’23년	587	4,934	7	∙‘18. 05. 30 : 승인 ※ 향후계획 및 조치사항 ·‘18.11월 착공예정
프로젝트 ECO	애월읍 봉성리 산35	㈜제주대동 ’18년~’22년	698	3,268	7	∙‘18. 05. 30 : 승인 ※ 향후계획 및 조치사항 · ‘18. 10월 착공예정

14-2. 착공 후 중단된 개발사업 현황

사업명	위 치	사업시행자	면적 (천㎡)	투자규모 (억원)	투자실적 (억원)	추 진 상 황
		사업기간
록인제주복합관광 단 지	표선면 가시리 622번지 일원	㈜록인제주 ‘13.12~‘18.12	523	2,736	540	∙‘13. 12. 31 : 승인 ∙‘15. 5. 13 : 변경신고 (대표자) ∙‘15. 11. 24 : 착공 ∙‘16. 5. 25 : 변경신고(대표자) ∙‘16. 9. 5 : 변경신고(건축) ·‘17. 6. 30 : 공사중단 ※ 향후계획 및 조치사항 · 사업비 확보 후 사업재계 추진 예정
열해당 리조트	애월읍 유수암리 2960-7번지 일원	㈜열해당 `16. 1~`20.12	222	1,280	250	∙`16.01.11 : 승인 ∙`17.03.08 : 변경신고(부지면적 감소) ∙`17.12.29 : 변경신고(기간, 사업자 주소변경) ∙`18. 7.31 : 공사중단 ※ 향후계획 및 조치사항 · 사업비 확보 후 사업재계 추진 예정

14-3.관광개발사업 시행승인 취소현황(2016~2018.8월말)

사 업 명	위 치 (면 적)	투자 규모 (억원)	개 발 사 업 시행(예정)자	주요시설	비고
개발사업 실효 및 취소		100	1개사업
풍산드림랜드	제주시 애월읍 하가리 215번지일원	100	㈜풍산	숙박시설, 컨벤션센터, 암벽등반, 전당대 등	승인 (‘12.4.6.) 승인취소 (‘18.2.1.)

15. 관광개발사업 투자자 고충처리 현황

- 해당사항 없음

16. 관광개발사업에 따른 지역경제 활성화 실적

□ 관광개발사업장

(2017. 12월말 기준)

연번	사업명	고용(명)				지역업체 참여(억원)		비고
		계획		실적		원도급
		계	도민	계	도민	총계	도내
	합계	8,066	6,546	1,353	1,258	7,453	3,506.5
1	아덴힐 리조트	131	118	110	107	1,424	269	준공
2	라온 더마파크	78	78	81	80	-	-	“
3	봉개 휴양람관광지	277	269	166	160	812	683	일부 준공
4	토산 관광지	90	72	156	124	20	0.5	“
5	미천굴 관광지	35	35	32	32	6	4	“
6	수망 관광지	482	386	131	120	599	542	“
7	묘산봉 관광지	1,100	980	232	228	1,999	215	“
8	에코랜드	730	670	213	207	269	250	“
9	폴로 승마리조트	44	37	42	40	166	165	“
10	한라 힐링파크	42	36	24	21	122	22	“
11	세프라인 체험랜드	47	46	7	7	-	-	일부 준공
12	핀크스 비오토피아	63	63	61	61	306	214	“
13	제주 여성테마파크	63	52	12	12	110	41	“
14	백통신원 제주리조트	300	240	22	10	671	654	“
15	제주 동물테마파크	97	78	1	-	272	261	공사중
16	팜파스종합휴양관광단지	3,361	2,824	9	6	11	11	“
17	엠버리조트	37	25	2	2	13	13	“
18	애월스마트 테마파크	110	92	5	3	286	-	“
19	록인제주복합 관광단지	901	380	38	36	309	128	공사 중단
20	열해당 리조트	78	65	9	2	58	34	“

□ 유원지 개발사업

(2017. 12월말 기준)

연번	지구명	고용(명)				지역업체 참여(억원)		비고
		계획		실적		원도급
		계	도민	계	도민	총 계	도 내
	합계	26,427	20,982	7,700	5,940	27,955	15,063
1	테디벨리 리조트	20	17	33	24	1,045	5	준공
2	함덕유원지	205	186	192	160	214	-	일부 준공
3	산천단유원지	301	281	172	121	1,114	913	“
4	라온프라이빗 타운	287	230	133	121	1,536	1,536	“
5	무수천유원지	300	240	108	40	780	24	“
6	중문관광단지	10,182	8,099	3,772	2,905	-	-	“
7	강정유원지	66	34	58	39	-	-	“
8	남원1차유원지	100	100	37	37	2	2	“
9	남원2차유원지	108	76	101	78	-	-	“
10	표선민속유원지	576	453	420	289	-	-	“
11	롯데리조트	246	213	77	63	1,020	19	“
12	우리들리조트	360	280	68	58	514	-	“
13	성산포 해양관광단지	892	573	185	140	11	11	“
14	신화역사공원	5,000	4,000	2,052	1,624	13,126	11,355	“
15	삼매봉 유원지	145	116	48	36	709	525	“
16	헬스케어타운	3,699	2,959	239	200	6,287	606	“
17	예래휴양형 주거단지	3,940	3,125	5	5	1,597	67	공사 중단

※ 관광개발 및 유원지 지역경제 활성화 실적(‘18. 6월기준) ‘18년 10월 공포예정

17. 대규모 관광개발사업 유치 현황 (2017~2018)

- 해당사항 없음

18. 신화역사공원 추진상황

□ 사업개요

□ 위    치 : 서귀포시 안덕면 서광리 산35-7번지 일원

□ 면    적 : 3,985,601.4㎡(120만평)

□ 시 행 자 : 제주국제자유도시개발센터 이사장

□ 투자규모 : 2조 4,129억원

□ 사업기간 : 2006년 ~ 2018년

□ 주요 도입시설

구 분	부지면적 (㎡)	구성비 (%)	주 요 시 설 내 용
합 계	3,985,601.4	100.0
A지구	895,984.8	22.5	ㅇ 세계 신화를 주제로 한 월드테마파크 및 숙박시설 등 복합리조트 - 숙박시설(호텔) 2,038실, 워터파크 3,955㎡, MIICE 14,107㎡, 카지노 10,683㎡ 등
R지구	1,025,715.4	25.7	ㅇ 동양의 대표적 도시의 역사, 문화를 테마로 한 테마 스트리트 및 휴양리조트 - 숙박시설(콘도) 788실, 상가시설, 휴양 및 문화시설 등
H지구	597,928.3	15.0	ㅇ 식음문화 테마관 및 유로피안 스타일의 테마스트리트 및 휴양리조트 - 숙박시설(콘도) 181실, 휴양 및 문화시설 등
J지구	1,465,972.9	36.8	ㅇ 제주신화∙역사적 요소가 결합된 주제공원 ㅇ 항공 및 우주에 대한 교육/체험의 장을 제공하는 항공우주박물관, 숙박시설 등 - 숙박시설(항공우주호텔) 110실, 운동․오락시설, 문화 및 집회시설 등

□ 추진상황

□ ‘05.01.10 : 사업시행 예정자 지정

□ ‘05.05.27 : 사전환경성검토 협의완료(영산강유역환경청)

□ ‘06.10.23 : 통합영향평가심의위원회 개최(보완동의)

□ ‘06.11.10 : 도의회 동의

❍ ‘06.12.26 : 개발사업시행 및 관광단지 조성계획 승인, 유원지 결정 (제주도)

□ ‘07.12.21 : 개발사업 착공

□ ‘08.11.18 : 항공우주박물관 관련 공군본부·도·JDC MOU체결

□ ‘09.05.04 : 개발사업 시행승인(변경)

- 부지면적, 총사업비, 사업기간 등 변경

□ ‘09.12.17 : 개발사업 시행승인(변경)

□ ‘09.12.30 : 투자진흥지구 지정

□ ‘10.08.03 : 개발사업 시행승인(변경)

□ ‘11.10.10 : 개발사업 시행승인(변경)

❍ ‘12.03.31 : 부지조성공사 준공 (JDC)

□ ‘12.07.23 : 개발사업 시행승인(변경)

□ ‘12.12.28 : 개발사업 시행승인(변경)

❍ ‘13.09.30 : JDC - 란딩그룹간 투자합의각서 체결(A․R․H지구) 및 SPC 설립

❍ ‘14.04.24 : 항공우주박물관 개관

❍ ‘14.05.26 : 개발사업 시행승인(변경)

- 부지면적(H, J지구), 총사업비, 사업기간, 숙박시설 변경

❍ ‘14.11.27 : 개발사업 시행승인 (변경)

- 숙박시설 변경, 위락시설 및 관광휴게시설 추가

❍ ‘14.12.24 :  건축허가 (A․R지구)

❍ ‘15.02.09 : 개발사업 시행승인 관리 T/F운영계획 수립

❍ ‘15.02.12 : 건축공사 기공식(리조트월드 제주)

□ ‘15.08.07 : 개발사업 시행승인(변경)

❍ '15.12.04 : 외국인투자지역 지정

❍ '16.06.08 : 개발사업 시행 변경 승인(총사업비 변경, 건축계획 변경)

❍ '16.08.29 : R,H지구 건축허가(휴양문화시설)

❍ '17.01.20 : R지구 건축물 사용승인(콘도716실, 부대시설 매점, 레스토랑)

❍ '17.02.27  : 개발사업 시행 변경 승인(건축면적 및 연면적 변경, H지구               콘도 객실수 변경(730실→181실)

❍ '17.04.04 : 개발사업 시행 변경 승인(R지구 건축면적 및 연면적 변경)

❍ '17.07.31 : A지구 관광휴게시설(테마파크) 사용승인

□ 17.08.18 : R지구 휴양문화시설(기숙사) 사용승인

□ 17.09.28 : 개발사업 시행 승인(변경)

- A, R, H지구 건축면적 및 연면적 변경

- A, R, H, J지구 건축물 용도 추가

□ 17.09.30 : A지구 테마파크(1단계) 개장(3개 Zone)

□ 17.10.24 : A지구(숙박시설, 관광휴게시설) 건축물 임시사용승인

□ 17.12.05 : A지구(숙박시설) 건축물 임시사용승인

□ 18.02.21 : 랜딩카지노 변경허가

□ 18.03.14 : A지구(숙박시설, 관광휴게시설) 건축물 임시사용승인

□ 18.03.22 : 신화역사공원 제주신화월드 그랜드오픈

□ 18.04.27 : 개발사업 시행 승인(변경)

- R지구 상가시설1, 2 건축물 용도 추가(문화 및 집회시설)

□ 18.05.14 : H지구(휴양문화시설) 건축물 사용승인

□ 18.06.29 : A지구 관광휴게시설(워터파크) 건축물 임시사용승인

□ 18.07.06 : R지구 상가시설 건축물 사용승인

□ 향후 추진계획

❍ 18년 : A지구 호텔(2-1단계) 준공 및 개장

❍ 21년 : 신화역사공원 전체 준공 및 개장

19. 예래휴양형 관광단지 진행상황 및 향후계획

▢ 주요 진행상황

❍ 2004. 3월 제주국제자유도시시행계획 승인(JDC → 국토해양부 장관)

❍ 2005. 10. 05 : 개발사업 시행승인(의견) (JDC → 서귀포시)

❍ 2005. 10. 14 : 실시계획인가 및 사업시행자지정

❍ 2006. 12. 07 : 토지 수용 결정

❍ 2007. 12. 31 : 수용재결 취소 행정소송 접수(원토지주 22명)

❍ 2009. 01. 28 : 개발사업 변경 승인(버자야 사업시행자 변경)

❍ 2015. 03. 20 : 토지수용 무효 대법원 판결(원토지주 4명)

❍ 2015. 07. 09 : 예래단지 공사중지

- 준공 : 기반시설 ( ‘15. 2. 9, 공사비 약 336억)

- 공사중단 : 1단계 콘도 147동( 공정65%, 공사비 약 1,261억)

❍ 2015. 08. 04 : 인․허가 무효 확인 행정소송 접수(원토지주 8명)

❍ 2016. 05. 29 : 특별법 제정안 공포 시행

❍ 2017. 03. 29 : 도시계획 조례 개정

❍ 2017. 09. 13 : 인․허가 무효 확인 소송 1심판결(패소)

❍ 2017. 09. 28 : 인․허가 무효 확인 소송 항소

❍ 2018. 09. 05 : 인․허가 무효 확인 소송 2심판결(패소)

❍ 2018. 09. 20 : 인․허가 무효 확인 소송 상고

▢ 관련 소송현황

❍ JDC 토지관련소송 : 17건

- 1심 14건, 2심 3건(수용재결 1건 JDC 항소, 준재심 2건 원고 항소)

❍ 버자야 손해배상 청구 소송

- JDC 상대 손배소송 (1심)  - 3,500억원 추후 증액 (‘15. 11. 6. 제기)

- 도 상대 손배소송(1심) - 2억1천만원 추후 증액 (‘18. 3. 19. 제기)

▢ 향후계획

❍ 행정 소송에 적극 대응

❍ JDC등 관련기관과 업무협력을 통해 최적의 대응방안 마련

❍ 예래 유원지 정상화 방안 마련 협의회를 통한 공감대 형성

20. 제주오라 관광단지 개발사업 추진상황

□ 사업개요

❍ 위    치 : 제주시 오라2동 산46-2번지 일원

❍ 면    적 : 3,575,753㎡

❍ 투자규모 : 52,180억원

❍ 사 업 자 : 제이씨씨(주) 대표이사 왕핑후아

❍ 사업기간 : 2015. ~ 2024. 12.

❍ 주요 도입시설

구 분	면적(㎡)	구성비 (%)	시 설 내 용
계	3,575,753	100
관광숙박시설용지	671,406	18.78	․호텔(2,300실), 콘도미니엄(1,270실) 등
상업시설용지	211,960	5.93	․ 테마쇼핑물,명품빌리지, 라이프스타일몰, 전자몰, 키즈테마파크 등
휴양문화시설용지	281,887	7.88	․ MICE시설-컨벤션, 전시장 등 ․ 테마파크– 체험존, 어드벤처존, 환타지존 등
체육시설용지	1,004,264	28.08	․골프코스(18홀), 클럽하우스 등
공공시설용지	235,210	6.58	․도로, 공용주차장, 주차타워 등
녹지용지	1,171,026	32.75	․경관녹지(원형녹지),완충녹지(조성녹지)

□ 추진상황

❍ ‘15. 07. 09 : 환경영향평가 준비서 제출 (7/24일 심의)

❍ ‘16. 01. 22 : 도시계획위원회 심의

❍ ‘16. 02. 26 : 경관위원회 심의(조건부 의결)

❍ ‘16. 04. 28 : 도시계획위원회 심의(조건부 수용)

❍ ‘16. 06. 17 : 교통영향평가 심의(수정 의결)

❍ ‘16. 06. 23 : 사전재해영향성검토위원회 소집회의(2차)

❍ ‘16. 07. 15 : 도시․건축 공동위원회 심의(조건부 수용)

❍ ‘16. 08. 01 : 환경영향평가서(본안) 접수

❍ ‘16. 09. 21 : 환경영향평가심의 위원회 심의(조건부 동의)

❍ ‘16. 11. 04 : 환경영향평가 보완요구

❍ ‘17. 4. 6. ~ 5. 17 환경영향평가 도의회 안건심사

*‘17.  5. 12. 정책 토론회(주관 : 도의회)

❍ ‘17. 06. 12 : 자본검증위원회 구성, 자본검증 요청(도의회 → 도)

❍ ‘17. 12. 28 : 자본검증위원회 구성, 1차 회의

❍ ‘18. 01. 23 : 자본검증위원회 2차 회의

❍ ‘18. 03. 30 : 자본검증위원회 3차 회의  * 자료 보완요구

❍ ‘18. 07. 20 : 보완자료 제출

❍ ‘18. 08. 06 : 추가 보완요구

- 중국정부 해외투자 제한에 대한 대책

- 투자회사 대표자 변경에 따른 회사 정책방향

- 개발사업에 대하여 제주방문 등을 통한 투자의지를 확인할 수 있는 방안 강구

❍ ‘18. 09. 11 : 투자회사 대표자 제주방문 투자의지 표명

❍ ‘18. 09. 14 : 추가 보완자료 제출

□ 향후계획

❍ ‘18. 10월 자본검증위원회(4차) 개최

- 전문기관 선정 및 신용평가 의뢰 검토, 최종 검토․분석결과 도의회 제출

21. 유원지 조성사업 추진현황

1) 총괄 현황

❍ 총 24개소(제주시 8개소, 서귀포시 16개소) 지정

【단위 : 개소, 천㎡, 억원】

구 분		계	운영 (일부운영)	공사중 (중단)	절차진행	조성계획 미수립
합 계	사업장수	24	20	1	2	1
	면 적	17,316	16,110	741	423	42
	사 업 비	142,442	103,438	25,144	13,860	-
제주시	사업장수	8	7	-	1	-
	면 적	2,748	2,517	-	231	-
	사 업 비	20,717	10,076	-	10,641	-
서귀포시	사업장수	16	13	1	1	1
	면 적	14,568	13,593	741	192	42
	사 업 비	121,725	93,362	25,144	3,219	-

❍ 추진상황별

구 분		제주시	서귀포시
운영 (20)	완료 (1)	-	[1개소] 테디밸리
	일부 운영 (19)	[7개소] 함덕, 산천단, 협재, 재릉, 김녕, 무수천, 곽지	[12개소] 중문, 성산포, 표선, 남원, 신화역사공원, 롯데리조트, 강정, 돈내코, 정방, 우리들메디컬, 헬스케어, 삼매봉
공사중(중단) (1)			[1개소] 예래 (공사중단)
승인절차 진행중 (2)		[1개소] 이호	[1개소] 송악산
조성계획 미수립(1)		-	[1개소] 오렌지파크

※ 관광(단)지와 중복 지정된 곳 : 12개소(관광지 7, 관광단지5)

- 관광지 중복지정(7개소) : 협재, 김녕, 곽지, 함덕, 돈내코, 남원, 표선민속

- 관광단지 중복지정(5개소) : 중문, 예래, 헬스케어타운, 성산포, 신화역사

2) 유원지 조성사업 추진현황

▢ 추진 중

유원지명	사 업 시행자	사업자 (예정)지정일	면적 (천㎡)	투자 규모 (억원)	사업 기간	추진 여부	추진상황 및 향후계획
협 재 (관광지)	제주시장	-	214	51	1985 ~	추진중 (일부완료) □개발사업 미수립	-‘78.04.26 유원지 결정 -‘85.06.21 관광지 지정 -‘85.09.13 조성사업 착수 -‘08.12월 공공부문 완료 〔향후계획〕 - 행정계획에 따라 사업추진
김 녕 (관광지)	제주시장	-	163	52	1993 ~	추진중 (일부완료) □개발사업 미수립	-‘71.05.20 관광지 지정 -‘86.02.24 유원지 결정 -‘93.11.01 조성계획 승인 -‘93.12.03 조성사업 착수 -‘07.12월 공공부문 완료 〔향후계획〕 - 행정계획에 따라 사업추진
함 덕 (관광지)	함덕리, ㈜대명 레저산업	1996. 11.21	379	1,216	1996 ~ 2019	추진중 (일부완료)	-‘74.09.11 유원지 결정 -‘81.10.07 관광지 지정 -‘96.11.21 개발사업승인 -‘96.11.23 착공 -‘13.02.28 콘도(2차) 준공 -‘16.12.15. 개발사업변경승인 (사유지 제척, 기간연장) 〔향후계획〕 - 도입시설 연차적 사업시행 * 운영시설 : 대명콘도 398실 등
산천단	(2차) ㈜부건 외 7인	2002. 07.19	439	2,260	2004 ~ 2018	추진중 (일부완료)	-‘86.06.27 유원지 결정 -‘04.08.09 개발사업승인 -‘06.07.19 착공 -‘10.03.05 콘도(50실)준공 -‘13.11.25 개발사업변경 -‘13.11.25 개발사업변경 (난타공연장 및 관광호텔분리) -‘16.12.26 난타호텔,공연장 준공 -‘18. 2.19 행정처분 * 행정처분 : 잔여실시계획 및 사업시행자 지정 취소 〔향후계획〕 - 사유지 확보 후 개발사업 변경 * 운영시설 : 휴양콘도, 난타 공연장, 난타호텔 등
재 릉	라온레저 개발(주)	2003. 07.10	782	3,900	2005 ~ 2018	추진중 (일부완료)	-‘05.10.19 유원지 결정 및 개발사업승인 -‘08.07.30 착공 -‘11.04.11 투자진흥지구 지정 -‘11.11.24 1차사업 준공 -‘17.06.14 3단계 사업변경 〔향후계획〕 - 3단계 오락시설(카트장 등) 개발사업 착수 및 준공 * 운영시설 : 라온프라이빗타운
무수천 (해안동)	㈜제주 중국성개발	2013. 05.07	305	2,362	2013 ~ 2018	추진중 (일부완료)	-‘86.06.27 유원지 결정 -‘13.05.07 개발사업승인 -‘14.07.18 환경영향평가(의회) -‘14.08.28 개발사업변경 -‘14.09.23 착공 -‘17.06.31 콘도151실 준공 -‘18.02.19 사업게획 변경 및 행정처분(유원지 축소) * 미확보 사유지 제척 및 잔여 실시계획 취소(유보지) 〔향후계획〕 - 2단계(유보지)개발사업 변경 추진
곽지 유원지	제주시장	-	235	-	2004 ~	추진중 (일부완료)	- ‘03.04.10 관광지지정 - ‘04.07.19 관광지개발승인 - ‘17.04.10 유원지 지정 - ‘17.04.29 조성계획 세부시설 결정(변경) 현행화 〔향후계획〕 - 행정계획에 따라 사업추진
중 문 (관광단지)	한국관광 공사	1978. 06.10	3,562	34,000	1978 ~ 2018	추진중 (일부완료)	-‘71.05.20 관광단지 지정 -‘75.06.17 유원지 결정 -‘78.06.10 개발사업승인 (1단계-중부) -‘96.08.12 개발사업승인 (2단계-동부) -‘97.01.31 2단계사업 착공 -‘18.04.26 개발사업 변경승인 (사업비, 토지이용계획, 조성계획) 〔향후계획〕 - 미개발 필지 사업추진 * 운영시설 : 호텔, 콘도, 상가, 해양수족관 등
강 정	㈜이랜드 파크	1995. 08.06	39	579	1995 ~ 2008	사실상 준공	-‘87.09.15 유원지 결정 -‘95.12.15 개발사업승인 -‘98.04.30 준공 -‘10.03.08 유원지 결정(변경) · 면적축소 39,200㎡ - 14. 4 : 소유자 변경 (주)풍림산업⇒(주)이랜드파크) 〔향후계획〕 - 유원지 해제 검토 * 운영시설 : 콘도246실 등
남 원 (1차,2차) (관광지)	(1차) (주)한주홀딩스코리아	1995. 11.30	100	354	2001 ~ 2018	추진중 (일부완료)	-‘87.01.13 관광지 지정 -‘88.01.26 유원지 결정 -‘01.06.26 개발사업승인 -‘96.12.24 착공 -‘13.03.30 코코몽 개관 -‘14.12.22 개발사업 변경승인(사업기간 변경) -‘16.12.29 개발사업 변경승인 (총사업비, 사업기간 변경) -‘17.12.28 개발사업 변경승인 (사업기간 변경) 〔향후계획〕 - 잔여사업(가족호텔) 계획변경 * 운영시설 : 영화박물관, 코코몽에코파크
	(2차) 금호 리조트(주)	1996. 12.24	65	1,384	1996 - 2018	추진중 (일부완료)	-‘87.01.13 관광지 지정 -‘88.01.26 유원지 결정 -‘96.12.24 개발사업승인 -‘15.07.20 콘도3단계 준공 -‘16.06.27 개발사업 변경승인 (사업기간 변경) -‘17.12.22 개발사업 변경승인 (사업기간 변경) -‘18.06.27 개발사업 변경승인 (사업비, 토지이용 계획 등 ) 〔향후계획〕 - 개발사업 준공 * 운영시설 : 금호리조트 242실 등
정방	서귀포시, 칼호텔 등	-	154	-	1999 ~	추진중 (일부완료) □개발사업 미수립	-‘93.11.16 유원지 결정 -‘10.03.08 유원지 결정(변경) · 면적축소 154,260㎡ 〔향후계획〕 - 유원지 해제 검토 * 운영시설 : 칼호텔, 파라다이스호텔 등
돈내코 (관광지)	서귀포시	-	118	115	1995 ~ 2020	추진중 (일부완료) □개발사업 미수립	-‘71.05.20 관광지 지정 -‘78.06.24 개발사업 승인 -‘86.10.20 공사시행 -‘08.05.15 민간부분 사업 승인 -‘10.05.15 민간부분사업실효 -‘17.04.10 민간부분 해제 〔향후계획〕 - 행정계획에 따라 사업추진
표 선 민 속 (관광지)	․서귀포시․․기업합동 -(주)한국공항 -(주)해비치	-	377	3,257	2001 ~ 2020	추진중 (일부완료)	-‘80.12.18 유원지 결정 -‘85.03.17 관광지 지정 -‘94.06.02 표선민속단지 지정 -‘01.05.10 개발사업승인 -‘01.08.06 착 공 -‘08.12.24 관광지 축소 -‘10.03.08 : 도시관리계획 유원지 축소 (335,280㎡) -‘16.06.21 개발사업 변경승인 (사업기간 변경) -‘18.01.31 개발사업 변경승인 (사업면적, 토지이용계획) 〔향후계획〕 - 미개발부지(관광호텔 및 청소년수련원) 사업검토 * 운영시설 : 민속촌, 해비치호텔 288실, 콘도215실 등
롯데 리조트	㈜롯데 호텔	2002. 12.23	413	3,320	2005 ~ 2018	추진중 (일부완료)	-‘05.06.07 개발사업승인 -‘08.05.13 착공 -‘10.03.08 유원지 결정 (당초 지구단위계획) -‘11.11.19 투자진흥지구 지정 -‘12.03.30 콘도미니엄 완공 -‘12.05.07 개발사업 변경승인 -‘12.11.27 개발사업 변경승인 (사업기간 변경) -‘13.12.10 개발사업 변경승인 (사업시행자, 사업기간 변경) -‘15.12.31 개발사업 변경승인 -‘18.06.29 개발사업 변경승인 (대표자 및 사업기간 변경, 창고 신축) 〔향후계획〕 - 2단계 사업 개발사업 변경 승인 절차 진행 중 * 운영시설 : 콘도62동 73실 등
우리들 메디컬	(주)우리들 리조트 제주	2003. 12.16	1,267	2,350	2005 ~ 2018	추진중 (일부완료)	-‘05.12.23 유원지 결정 및 개발사업 승인 -‘06.04.17 착공 -‘14.1월 골프텔 준공 -‘14.12.05 개발사업 변경승인 (사업기간 변경) -‘15.12.17 개발사업 변경승인 (사업시행자 변경) -‘16.04.08 개발사업 변경승인 -‘16.12.19 개발사업 변경승인 (사업기간 변경) 〔향후계획〕 - 미개발 사업 추진(메디컬, 콘도 등) * 운영시설 : 골프장18홀, 골프텔 25실 등
성산포 해 양 (관광단지)	(주) 휘닉스중앙제주	2003. 04.22	748	3,870	2006 ~ 2018	추진중 (일부완료)	-‘77.02.08 유원지 결정 -‘91.06.17 관광단지 지정 -‘06.01.12 개발사업승인 -‘06.09.12 착공 -‘08.04.02 투자진흥지구 지정 -‘14.12.31콘도(오션스타)준공 -‘16.02.03 개발사업 변경승인 (사업시행자 변경) -‘16.06.14 개발사업 변경승인 -‘17.12.26 개발사업 변경승인 (사업기간 변경) 〔향후계획〕 - 미개발 필지 사업추진 * 운영시설 : 콘도350실, 전시관, 웰컴상가, 해양과학관, 올인기념관
테디밸리	(주)JSNF 차이나 테디(주)	2004. 09.30	1,115	2,276	2006 ~ 2015	운영중 (완료)	-‘06.05.15 유원지 결정, 및 개발사업승인 -‘06.05.26 착공 -‘15.08.05 유원지 공사완료
신화역사 공 원 (관광단지)	JDC	2005. 01.10	3,986	24,129	2006 ~ 2018	추진중 (일부완료, 공사중)	-‘06.12.26 유원지 결정, 관광단지 지정 및 개발사업승인 -‘07.12.21 착공 -‘09.12.30 투자진흥지구 지정 -‘14.4월 항공우주박물관 개관 -‘15.12.04 외국인투자지역 지정 -‘17.0120. R지구 건축물 사용승인(콘도 716실, 매점, 레스토랑) -‘17.07.31 A지구 테마파크 사용승인 -‘17.08.18 R지구 기숙사 사용승인 -‘17.10.24 A지구 호텔 임시사용승인 (호텔 1,326실, 위락및관광휴게시설) -‘18.02.21 랜딩카지노 변경허가 -‘18.03.22 제주신화월드 그랜드오픈 -‘18.06.29 워터파크 임시사용승인 〔향후계획〕 - A,R,H,J구 사업추진 * 운영시설 : 항공우주박물관, 항공우주호텔 , 콘도, 호텔, 테마파크, 워터파크, 상가 등
삼매봉	삼매봉 개발(주)	2008. 11.20	110	2,514	2008 ~ 2019	추진중 (일부완료, 공사중)	-‘02.04.24 유원지 결정 -‘08.11.20 개발사업 승인 -‘10.11.05 착공 -‘11.04.11 투자진흥지구 지정 -‘15.12.31 사업기간 연장 -‘17.05.26 2단계 사업변경 -‘18.08.07 2단계 착공(호텔, 스타) 〔향후계획〕 - 호텔 및 온천 스파 준공 * 운영시설 : 콘도78실
헬스케어 타운 (관광단지)	JDC	2009. 12.30	1,539	15,214	2009 ~ 2018	추진중 (일부완료, 공사중)	-‘08.12.22 유원지 결정 -‘09.12.30 개발사업 승인 및 관광단지 지정 -‘10.11.03 투자진흥지구 지정 -‘12.04.17 착공 -‘14. 8월 콘도400실 준공 -15.12.30 외국인투자지역 지정 -‘16.04.06 개발사업 변경승인 -‘16.11.11 개발사업 변경승인 -‘16.12.30 힐링타운 준공(255실) -‘17.07.28 녹지국제병원 사용승인 〔향후계획〕 - 호텔, 메디컬시설 추진 * 운영시설 : 콘도655실 준공

▢ 공사 중(중단)

유원지명	사 업 시행자	사업자 (예정)지정일	면적 (천㎡)	투자 규모 (억원)	사업 기간	추진 여부	추진상황 및 향후계획
예 래 (관광단지)	버자야 제주리조트	2005. 11.14.	741	25,144	2005 ~ 2018	공사중단	-‘97.11.05 유원지 결정 -‘05.10.05 사업승인 -‘05.11.14 실시계획 인가 및 착공 -‘07.12.31 투자진흥지구 지정 -‘09.11.12 외국인투자지역 지정 -‘10.11.03 관광단지 지정 -‘13.9월 1단계 건축공사 착공 -‘15.03.20 대법원판결(토지수용) -‘15.07.9 공사중단 -‘17.09.13 행정소송 1심 패소 -‘18.09.05 행정소송 2심 패소 -‘18.09.20 행정소송 상고 〔향후계획〕 - 소송 종료 후 정상화 방안 마련

▢ 절차진행 중

유원지명	사 업 시행자	사업자 (예정)지정일	면적 (천㎡)	투자 규모 (억원)	사업 기간	추진 여부	추진상황 및 향후계획
이 호	㈜제주분마 이호랜드	2008. 07.29	231 (276)	10,641 (4,212)	2008 ~ 2018	변 경 절 차 진행중	-‘02.04.25 유원지 결정 -‘08.07.29 개발사업승인 -‘09.07.01 투자진흥지구 지정 -‘10.07.28 착공 -‘13.11.27 변경계획서 제출 -‘14.01.~07. 경관심의 (재심의결정) -‘16. 07.12. 변경계획서 제출 -‘17.04.03 변경절차 이행 -‘17.09.22 경관심의(조건부) -‘18.02.23 교통심의(수정의결) -‘18.02.23 교통심의(수정의결) -‘18.08.01 환경영향평가 재협의 준비서 심의 〔향후계획〕 - 도시계획 위원회 심의, 환경 재협의 - 개발사업 시행승인 신청
송악산 (뉴오션타운)	신해원(유)	-	192	3,219	2013 ~ 2019	절 차 진행중	-‘95.12.29 유원지 결정 -‘99.12.30 사업승인 -‘02.08.01 사업실효 -‘10.03.08 유원지 결정(변경) · 면적축소 191,950㎡ -‘13.12.19 사업계획서 제출 -‘14.09.26 경관심의(조건부) -‘17.07.26 사전재해영향성검토 -‘17.11.09 교통영향평가 -‘18.08.17 환경영향평가심의 (재심의) 〔향후계획〕 - 환경영향평가, 도의회 동의 - 개발사업 시행승인 신청

▢ 조성계획 미수립

유원지명	사 업 시행자	사업자 (예정)지정일	면적 (천㎡)	투자 규모 (억원)	사업 기간	추진 여부	추진상황 및 향후계획
오렌지 파크	㈜제주애서 (미지정: 사업포기)	-	42	-	2015 ~ 2018	절 차 진행중	-‘93.11.27 유원지지정 -‘95.12.16 개발사업승인 -‘10. 06. 10 개발사업 승인실효 -‘15. 09 14 환경영향평가준비서 제출→심의(10.8)→결과(10.13) - 절차 중단(사업 포기) 〔향후계획〕 - 유원지 해제 검토

3) 도입시설 현황

□ 협재유원지

구 분	면적(㎡)	구성비(%)	시 설 내 용
계	214,300	100
공공편익시설	28,133	13.1	관리사무소, 샤워장, 탈의장, 화장실, 주차장 등
상가시설	3,176	1.5	일반음식점, 농산물직판장 등
운동․오락시설	3,721	1.7	해수풀장, 다목적운동장
휴양문화시설	5,812	2.7	야영장, 조경휴게소
기타시설	169,349	79	백사장, 공유수면, 녹지
삭도시설	4,109	2	삭도시설

□ 김녕유원지

구 분	면적(㎡)	구성비(%)	시 설 내 용
계	161,324	100
공공편익시설	21,403	13.3	관리사무소, 샤워장, 여름파출소, 화장실, 주차장 등
숙박시설	1,831	1.1	여관 3동
상가시설	1,308	0.8	일반음식점, 농수산물판매장, 식당 등
운동오락시설	2,322	1.4	다목적운동장, 어린이놀이터
휴양문화시설	17,216	10.7	야영장, 조경휴게소, 야외무대
기타시설	117,244	72.7	공유수면, 녹지

□ 함덕유원지

구 분	면적(㎡)	구성비(%)	시 설 내 용
계	378,837	107.14
공공편익시설	20,845	5.5	주차장, 도로, 관리시설, 샤워탈의장 등
숙 박 시 설	65,484	17.29	콘도(2개소 598실), 별장, 여관(3동 91실)
상 가 시 설	6,893	1.82	일반음식점 등
복 합 시 설	2,045	0.54	4동(상가, 숙박 복합시설)
운동․오락시설	20,021	5.29	운동․유희시설, 해양레저시설 1개소
휴양․문화시설	16,325	4.31	종합휴게시설, 잔디광장, 기념광장 등
기 타 시 설	247,224	72.39	녹지, 백사장, 공유수면 등

□ 산천단유원지

구 분	면적(㎡)	구성비(%)	시 설 내 용
계	438,706	100
숙 박 시 설	126,920	28.9	콘도 307실, 호텔 186실
휴 양 시 설	42,592	9.7	눈썰매장, 인라인스케이트장, 문화원 등
복 합 시 설	19,075	4.4	난타호텔 204실, 난타공연장
운 동 시 설	87,427	19.9	골프연습장, 골프장
편익,공공시설	34,445	7.9	노펀카페, 음식점, 저류지, 도로
녹지시설	128,247	29.2	시설녹지, 원형보전녹지

□ 재릉유원지(라온프라이빗타운)

구 분	면적(㎡)	구성비(%)	시 설 내 용
계	782,610	103
휴양(숙박)시설	193,572	27.73	호텔 50실, 콘도 934
편익(오락)시설	38,485	4.92	카트장, 클라이밍장, 야외예식장
운동시설	212,357	27.14	골프장, 골프연습장
녹지	326,065	41.66	시설녹지, 원형녹지
관리시설	12,131	1.55	도로, 경비실

□ 무수천유원지

구 분	면적(㎡)	구성비(%)	시 설 내 용
계	304,807	100
숙 박 시 설	97,511	31.99	콘도 151실
공공시설	9,174	3.01	도로, 저류지
유보지	82,546	27.08
녹지	115,576	37.92	시설녹지, 원형녹지

□ 곽지유원지

구 분	면적(㎡)	구성비(%)	시 설 내 용
계	235,020	100
공공편익시설	19,844	8.4	관리사무소, 샤워장, 주차장, 화장실, 광장 등
상가시설	3,934	1.7	일반음식점
휴양문화시설	5,782	2.5	해수목욕탕, 야영장 등
기타시설	205,460	87.4	공유수면, 녹지

□ 중문관광단지

구 분	면적(㎡)	구성비(%)	시 설 내 용
계	3,561,820	100
공공편익시설	298,934.9	8.4	도로, 주차장, 하수처리장, 관광센터, 광장, 공원 등
숙 박 시 설	866,813.1	24.3	관광호텔(13개소 3,670실), 별장식호텔(1개소 50세대), 콘도(5개소 1,201실),컨벤션센터 1개소(3,500명)
상 가 시 설	112,667.2	3.2	상가 8개소, 음식점 1개소
운동․오락시설	1,154,763.5	32.4	골프장(18홀), 종합위락․스포츠센타, 마리나시설, 골프게임장, 중문랜드
휴양․문화시설	311,494.3	8.7	관광식물원, 관광해양센터, 박물관, 관광어촌 등 15개소
기 타 시 설	817,147.0	23.0	해수욕장, 사찰, 피크닉장, 공유수면, 하천 등

□ 강정유원지

- 규모 : 39,200㎡

- 유원지 축소로 켄싱턴리조트(구 풍림콘도) 단일 사업장

□ 남원1차유원지

구 분	면적(㎡)	구성비(%)	시 설 내 용
계	99,958	100
공공편익시설	13,393	13.4	주차장,도로,산책로,매표소 등
숙 박 시 설	8,550	8.6	가족호텔 30실
교 양 시 설	23,088	23.1	영화박물관, 유희시설, 야외세트장
편 의 시 설	604	0.6	식당, 종합휴게소, 간이휴게소 등
조 경 시 설	21,345	21.3	수목원,잔디광장매점,잔디연회장 등
기 타 시 설	32,978	33.0	녹지, 관리숙소(주택), 공유수면(6,130㎡)

□ 남원2차유원지

구 분	면적(㎡)	구성비(%)	시 설 내 용
계	65,186	99.8
공공편익시설	12,803	19.5	도로, 주차장 2 등
숙 박 시 설	33,572	51.4	콘도미니엄 3동 392실
상 업 시 설	1,123	1.7	활어센터, 특산품 및 일반상가, 농수산물판매장
운동․오락시설	4,470	7.0	다목적 운동․유희시설 등
휴양․문화시설	7,599	11.6	휴게시설, 휴양공원(기존체육공원)
기 타 시 설	5,619	8.6	녹지

□ 정방유원지

- 규모 : 154,260㎡

- 유원지 축소 (기존건축물 칼호텔(225실), 파라다이스호텔(56실) 유원지 존치)

□ 돈내코유원지

구 분	면적(㎡)	구성비(%)	시 설 내 용
계	114,514	100
공공시설	443	0.4	관리사무소
상업시설	4,285	3.7	음식점, 휴게소, 매점, 화장실
기타시설	44,756	39.1	야영장, 다목적운동장, 청소년및유년활동장, 주차장, 도로
녹지	63,129	55.1	녹지
유보지	1,901	1.7

□ 표선민속유원지

구 분	면적(㎡)	구성비(%)	시 설 내 용
계	376,970	100
공공편익시설	51,967	13.8	․다목적대여소, 탈의실, 도로, 주차장
숙 박 시 설	114,484	30.4	․관광호텔(368실), 콘도(215실), 청소년수련원(76 실),통나무집(8실)
상 가 시 설	14,487	3.8	․해변상가, 진입상가 등
휴양․문화시설	177,420	47.1	․제주민속촌, 세계문화촌, 박물관
기 타 시 설	18,612	4.9	․소공원, 녹지

□ 롯데리조트

구 분	면적(㎡)	구성비(%)	시 설 내 용
계	412,910	100
공공편익시설	34,720	8.4	도로, 주차장
숙 박 시 설	83,842	20.3	콘도(73실)
휴양․문화시설	104,512	25.3	레스토랑, 농축산품판매센터, 체험농장, 화훼박물관․전시관, 육묘장, 전망대
녹 지 시 설	189,836	46.0	원형녹지(121,975㎡), 조성녹지(67,861㎡)

□ 예래유원지

구 분	면적(㎡)	구성비(%)	주 요 시 설
계	741,192.9	100	10개 지구
숙박시설	223,597	30.2	·휴양콘도(1,384실), 관광호텔(430실)
상업시설	32,914	4.4	·판매시설
복합(숙박)시설	152,572	20.6	·숙박시설(호텔 505실, 콘도 147실), 위락시설(카지노), 상가시설, 운동시설(수영장)
기타시설	20,816	2.8	·의료시설(150병상), 주민편익시설 등
휴양문화시설	22,843.6	3.1	·공연장, 친수광장 등
공공편익시설	88,759.3	12.0	·도로, 관리동, 주차동, 저류지 등
녹지 등	199,691	26.9	·녹지, 하천 등

□ 우리들리조트

구 분	면적(㎡)	구성비(%)	시 설 내 용
계	1,266,777	100
체 육 시 설	1,087,729	85.9	골프장(18홀), 골프텔(25실), 관리창고, 기반시설 등
의 료 시 설	67,214	5.3	메디컬센터(75병상), 전시공연장 등
관광․휴양시설	111,834	8.8	콘도 3동, 편의시설 등

□ 성산포해양관광단지

구 분	면적(㎡)	구성비(%)	시 설 내 용
계	653,821	100
공공편익시설	80,130	12.2	도로, 주차장, 관리센터, 웰컴센터, 차량정비센터
숙 박 시 설	224,486	34.3	호텔(1동 250실), 콘도(8동 930실), 빌라형콘도(59동 155실) 총 1,335실
상 가 시 설	10,458	1.6	웰컴상가, 엔터테인먼트센터
운동․오락시설	20,821	3.2	해양레포츠센터, 수영장
휴양․문화시설	100,158	15.4	해중전망대, 해양주제공원 3개소, 전시관 5동, 해수스파랜드, 선셋광장
기 타 시 설	217,768	33.3	원형녹지, 조경녹지

□ 테디벨리 유원지

구 분	면적(㎡)	구성비(%)	시 설 내 용
계	1,114,586	100
숙 박 시 설	91,606	8.2	호텔 72실, 콘도 190실
공 공 시 설	121,208	10.9	도로, 저류지, 테니스장
체 육 시 설	326,694	29.3	골프장, 클럽하우스
녹 지 시 설	575,078	51.6	원형녹지, 조성녹지

□ 신화역사공원

구 분	면적(㎡)	구성비(%)	시 설 내 용
계	3,985,601.4	100.0
숙박시설	807,471.0	20.3	숙박시설(호텔) 2,148실, 콘도 969실, 워터파크 6,726㎡, MIICE 14,107㎡, 카지노 10,683㎡ 등
상가시설	17,553.2	0.4	상가시설
운동오락시설	349,265.0	8.8	테마파크, 승마장
휴양문화시설	466,320.5	11.7	테마파크, 항공우주박물관
공공편익시설	383,692.2	9.6	도로, 주차장, 저류지, 오수중계펌프장
녹지시설	1,961,299.5	49.2	완충녹지, 시설녹지, 보전녹지

□ 삼매봉유원지

구 분	면적(㎡)	구성비(%)	시 설 내 용
계	110,411	100
숙 박 시 설	46,993	42.56	콘도 78실, 호텔 160실
공 공 시 설	11,361	10.29	도로, 주차장, 가스저장고
휴 양 시 설	15,575	14.1	온천, 스파
녹 지 시 설	36,482	33.05	원형녹지, 조성녹지

□ 헬스케어타운

구 분	면적(㎡)	구성비(%)	주 요 시 설
합 계	1,539,013	100.0	-
공공편익시설	290,578	18.9	도로 및 주차장, 중앙관리센터, 저류지, 배수지, 가압장 등
숙 박 시 설	408,564	26.5	콘도미니엄(400실), 힐링타운, 롱텀케어타운, 힐링스파이럴호텔(400실), 텔라소리조트 등
상 가 시 설	45,632	3.0	웰니스 몰
운동․오락시설	47,094	3.1	워터파크, 재활훈련센터
휴양․문화시설	57,502	3.7	힐링가든, 명상원, 헬스사이언스가든
기타시설 (의료․연구)	183,704	11.9	헬스케어센터, 의료R&D센터, 전문병원, 안티에이징센터 등
녹 지	505,939	32.9	경관녹지, 완충녹지

□ 이호유원지 (변경 절차 진행 중)

구 분	면적(㎡)	구성비(%)	시 설 내 용
계	231,486	100
운동시설	10,505	4.5	마리나시설
문화시설	16,170	7	공연장, 컨벤션, 판매시설
숙박시설	62,003㎡	26.8	호텔 1,040실, 콘도 300실
편익시설	16,821㎡	7.3	해변카페 1,2,3(판매시설)
관리시설	70,848㎡	30.6	도로,광장,주차장 등
기타시설	55,139㎡	23.8	녹지,하천,내수면 등

□ 송악산유원지 (신규승인 절차 진행 중)

구 분	면적(㎡)	구성비(%)	시 설 내 용
계	191,950	100
숙박시설	50,242	26.18	호텔(470실)
휴양문화시설	15,998	8.33	올레꾼 문화쉼터, 캠핑시설, 조각공원, 야외공연장
편익시설	10,215	5.32	진입광장, 상업시설
관리시설	26,018	13.56	도로, 주차장, 저류지, 관리실
녹지	89,477	46.61	조성녹지, 원형녹지

【 카지노감독과 소관 】

【카지노감독과 소관】

1. 카지노업 감독위원회 구성현황 및 활동실적	355

2. 카지노업 종합계획에 따른 후속 조치 추진상황 및 향후 계획	357

3. 카지노 제도 정비 추진상황	359

4. 카지노사업장 운영실태 및 개선방안 등 종합대책	360

5. 카지노업 기구 및 시설검사 현황(2016~2018)	361

6. 제주지역 카지노 시설 이용현황(2015～2018)	369

7. 카지노업체 행정처분 현황(2016~2018)	370

8. 카지노업체의 세입․세출액 회계검사 내역(2016~2018)	371

9. 카지노업체 불법행위 신고사항 처리 내역(2016~2018)	372

10. 카지노사업장 및 전산시스템 감독 현황(2016~2018)	373

11. 카지노사업자 위법행위 조사 및 처리내역(2016~2018)	376

12. 카지노업체의 불법광고 감시․감독 내역(2016~2018)	377

1. 카지노업감독위원회 구성현황 및 활동실적

□ 카지노업감독위원회의 주요기능(심의․의결)

- 카지노사업장 지도․감독, 불법카지노 근절 조사․연구, 카지노업 교육프로그램 개발, 지역사회 기여방안, 사회적 부작용 예방대책 등

※ 근거 : 「제주특별자치도 카지노업 관리․감독에 관한 조례」 제4조

□ 구성개요

❍ 위 촉 일 : 2016. 4. 28.

❍ 인    원 : 9명(도의회 추천 3, 비영리민간단체 추천 1, 자체 5명)

❍ 임    기 : 2016.4.28.~2019.4.27.(3년, 1회에 한하여 연임 가능)

❍ 위 원 장 : 법무법인 (유)율촌 박은재 변호사

□ 위원회 위원 구성 현황(명단 별첨)

구 분	계	법조인	공인 회계사	학계 (교수)	연구 기관	도박중독 예방분야	비고
계	9	3	1	3	1	1
도의회	3	1	-	2	-	-
비영리민간단체	1	-	-	-	-	1
자 체	5	2	1	1	1	-

* 위원 1명 해촉(고 고광수 위원, 2017.1.3.) 및 재위촉(정대권 위원, 2017.2.23.)

□ 위원회 활동 현황

❍ 회의개최 : 12회

- 심    의 : 감독위원회 운영규정, 제주 카지노업종합계획 등

- 의견수렴(자문) : 카지노 제도개선 과제, 종합계획 연구 용역, 랜딩카지노 이전 사업계획 등 현안사안

❍ 해외 카지노감독기관․국제기구와의 교류 등 국제 네트워크 구축

- 카지노감독기관 교류(4개국) : 마카오, 싱가포르, 미국, 호주

- 카지노 국제회의 및 행사 참석 :　AGE, G2E, IAGR, G2E ASIA

- 카지노 복합리조트 사례 조사 : 마카오, 싱가포르, 말레이시아, 네바다, 호주

❍ 감독위원회 주관 제주 국제카지노 정책포럼 개최 : 2회

- 2016년 : 싱가포르 참가

- 2017년 : 미국, 호주, 싱가포르, 홍콩 4개국 참가

제주특별자치도카지노업감독위원회 위원 명단

▢ 임 기 : 2016. 4. 28 ~ 2019. 4. 27

구분	성 명	현 직	주요경력	비 고
변호사 (3)	정대권	법률사무소 올레 변호사	前) 제주지방경찰청수사이의삼사위원 前) 제주행정심판위원회 위원 前) 법제처 법령해석심의위원
	이종석	법무법인 광장 변호사	現) 법제처 국민법제관 現) 대한변호사협회 법제위원회 위원 現) 한국엔터테인먼트 법학회 이사
	박은재	법무법인(유) 율촌 변호사	前) 대검찰청 미래기획 단장 및 국제협력 단장 前) 법무부 국제형사과장	위원장
교 수 (3)	김창식	제주국제대학교 호텔경영과 교수	現) 제주관광학회 학회장 現) 제주학회 이사 現) 제주도 우수관광사업체 평정위원
	신왕근	제주관광대학교 기획처장	現) 한국 MICE협회 자문위원 現) 제주컨벤션뷰로 이사
	이 훈	한양대학교 관광학부 학부장	現) 한국문화관광연구원 이사 現) 한양대학교 관광연구소 소장 現) 한국관광학회 부회장
공 인 회계사 (1)	김범준	카톨릭대학교 경영학부 조교수	前) 참회계법인 이사 前) 삼정회계법인 공인회계사 前) 정보통신정책연구원 주임연구원
연구 기관 (1)	류광훈	한국문화관광연구원 선임연구위원	現) 사행산업통합감독위원회 분과위원 現) 한국관광학회 분과학회 부회장 前) 문체부 카지노제도개선 TF위원
비영리 단체 (1)	원기준	한국중앙자원봉사센터운영위원	前) 한국도박중독센터 수석자문위원 前) 도박중독예방 및 치유프로그램 개발협의회 간사

※ 간사 : 카지노감독과장 고동완

2. 카지노 종합계획에 따른 후속조치 추진상황 및 향후 계획

	≪제주특별자치도 카지노업종합계획≫
❍ 추진기간 : 2017년~2021년 ❍ 기본목표 : 제주 카지노업의 지속가능한 발전 환경 조성 ❍ 추진방향 : 건전․투명한 제주카지노산업의 발전환경 조성 ❍ 기본원칙 : ① 범죄로부터 자유로운 투명한 카지노 경영 ② 공정한 게임에 기반한 건전한 여가․레저 산업으로 육성 ③ 사회적 약자에 대한 배려를 통한 부작용 최소화 ④ 지역사회의 책임있는 구성원으로서의 기업의 사회적 책임 준수 ❍ 4대 중점추진과제, 11대 세부실천과제 및 25개 추진방안 선정

□ 추진상황

❍ 카지노업감독위원회 용역 결과보고 : ’16.7.21.

❍ 제주특별자치도 카지노업종합계획 수립 내부 TF 운영 : ’16.7월~‘17.1월

❍ 카지노업감독위원회 종합계획 수립 중간보고 및 의견수렴 : ‘16.10.13.

❍ 카지노업감독위원회 종합계획 심의․의결 : ’16.12.22.

* 수정가결 : 종합계획의 방향성 보완, 카지노 회계기준 및 고객분쟁 조정제도 추가

❍ 제주 카지노업종합계획 최종 확정 : ‘17.1.23.

❍ 제주 카지노업종합계획 과제별 추진상황 점검계획 수립․시행 : ’17.6.1.

* 과제별 담당 및 담당자 지정, 과제 추진상황 종합 관리 등

* 과제별 추진상황 점검 : 3월, 9월, 12월

❍ 과제별 추진상황 점검 : ‘18.2.27.

* 과제별 추진상황 작성 및 문제점 발굴 등

□ 향후추진계획

❍ 과제별 추진상황 점검 전체회의 개최 : 2018. 12월 말

* 관리카드 현행화 : 추진상 문제점 발굴 및 해결방안 제시 등

❍ 과제별 추진 일정에 따른 예산확보 및 사업추진

□ 과제별 추진상황

구분			과제담당	추진현황 (완료, 추진중, 장기과제)
중점추진 과제	세부실천과제(11개)	세부추진과제(25개)
Ⅰ.국제경쟁력 강화	1. 허가에 관한 제도 정비	①카지노 허가제도 정비	카지노산업팀	제도개선 연계 추진
	2. 관리ㆍ감독을 위한 제도 정비	②카지노 관리감독 조직 정비	카지노산업팀	추진 중
		③종사자 관리제도 도입	카지노산업팀	제도개선 연계 추진
		④전문모집인 관리감독 정책 수립	카지노산업팀	제도개선 연계 추진
		⑤전자테이블게임 기준 구축	카지노산업팀	완료(2017.1월 고시)
		⑥카지노 CCTV 설치 및 관리 규정 제정	카지노관리팀	추진 중
		⑦이용자 보호 규정 마련	카지노관리팀	추진 중
		⑧카지노 고객분쟁 조정제도 도입	카지노관리팀	추진 중
		⑨카지노 회계처리 기준 표준화	카지노관리팀	추진 중
		⑩카지노 광고 기준 제정	카지노관리팀	추진 중
	3. 해외 감독기구와의 네트워크 구축 및 국제 교류 활성화	⑪업무협약 체결을 통한 네트워크 구축 및 교류 활성화	카지노산업팀	추진 중
		⑫카지노 관련 국제 포럼 구성 · 운영	카지노산업팀	추진 중
	4. 제주카지노산업 투명한 발전기반 구축 지원	⑬제주카지노산업의 경쟁력 강화 지원	카지노산업팀	추진 중
Ⅱ. 건전발전 기반 구축	5. 현장 지도･감독 체계 확립	⑭현장 지도･감독 체계 구축 및 법제도 개선	카지노관리팀	제도개선 연계 추진
		⑮전산시설 운영 기준 표준모델 개발 및 법제화	카지노산업팀	추진 중
		⑯카지노 관리감독 매뉴얼 표준화	카지노관리팀	완료(2017년 5월 제작•배부)
	6. 카지노업 부작용 저감을 위한 관리 체계 구축	⑰카지노 이용객과 도민 대상 예방 교육 및 홍보 활동 강화	카지노관리팀	제도개선 연계 추진
		⑱종사자 대상 직업윤리 교육 및 도박중독 예방 교육	카지노관리팀	추진 중
Ⅲ. 지역사회 기여확대	7. 일자리 및 고용창출 기능 강화	⑲제주 카지노 전문가 양성 교육 프로그램 개발·운영	카지노산업팀	추진 중
		⑳경력단절여성 재취업 프로그램 개발·운영	카지노산업팀	추진 중
	8. 관광산업에 대한 긍정적 기능 강화	레저오락 기능 활성화	카지노산업팀	제도개선 연계 추진
		제주 카지노 부정적 이미지 탈피 홍보	카지노산업팀	제도개선 연계 추진
	9. 지역사회 환원 확대를 위한 제도 구축	관광진흥기금의 지역사회 기여 확대	카지노산업팀	제도개선 연계 추진
Ⅳ. 지역사회 및 산·관·학 네트워크 활성화	10. 산 ∙ 관 ∙ 학 협동 연구 활성화 및 정보체계 구축	심층 연구 계획 수립 및 정례 세미나 개최	카지노산업팀	제도개선 연계 추진
	11. 도민 공감대 형성 및 의식 전환을 위한 활동 강화	도민 자문단 설치 및 정례 간담회 개최	카지노산업팀	제도개선 연계 추진

* 제도개선 연계 추진 중 : 제도개선 과제와 연계하여 추진

* 장기과제 : 제도개선 완비 후 별도 추진

3. 카지노 제도 정비 추진상황

❍ 현재 미비된 카지노업 관련 제도를 정비하여 제주 카지노를 국제적 기준의 투명하고 건전한 산업으로 육성

❍ 카지노의 이미지 개선, 고객유치 및 매출 확대로 지역경제에 기여하는 제주관광산업의 큰 축으로 자리매김

→ 제주카지노산업의 선진화가 곧 대한민국 카지노산업의 표준

❍ ｢제주특별자치도 카지노전자테이블게임 운영기준｣ 제정 : 2017.1.10.

- 전자테이블게임 도입 기준 마련, 전자테이블게임의 규격‧운영방법 등 기본요건 제시, 전자테이블게임의 보안성 확보를 통한 투명한 매출액 관리 등

❍ ｢제주특별자치도 카지노전산시설기준｣ 개정 : 2017.3.2.

- 전산실 등 시설 관리기준 정립 및 각종 관리 프로그램 도입,  단말기‧전산자료 및 전산시스템의 보호 대책 관련 규정을 신설 등

❍ ｢카지노 전자게임 검사업무규정｣ 개정 : 2017.3.2.

❍ ｢카지노 전자테이블게임 검사업무규정｣ 제정 : 2017.3.2.

- 카지노 전자테이블게임 도입에 따른 검사 사항 등 근거 마련

❍ 제주카지노업 관리 및 감독에 관한 조례 일부 개정 : 2018.3.22.

- 기존 면적의 2배 초과의 면적 변경에 대한 도지사의 제한 근거 마련

❍ ｢제주특별자치도 카지노업 관리 및 감독에 관한 조례 시행규칙｣ 일부개정 : 2018.7.13.

- 관련법 개정사항 반영 : 법상 환전영업자 의무사항 반영, 신분증명서에 관한 사항

- 조례 시행규칙 미비점 보완 : 칩스의 세부규격 규정, 종사원 교육이수제 강화 등

- 기타 : 카지노 시설 관련 용어 정리 등

❍ 제주특별자치도 카지노 무인환전기 및 바우처 관리 규정 고시 : 2018.8.2.

- 용어의 정의, 무인환전기 운영기준, 바우처 관리기준 등

4. 카지노사업장 운영실태 및 개선방안 등 종합대책

□ 전문모집인 및 VIP 고객 중심의 편중된 마케팅 영업 환경 개선

□ 카지노업체의 시설 개선 및 카지노 사업자의 회계정보의 신뢰성을 제고할 수 있는 회계기준 정립 필요

□ 운영실태

❍ 도내 카지노 운영 현황

- 영 업 장 : 호텔 부대시설을 임대하여 운영(7개업체), 직영(1개업체)

- 영업시간 : 1일 (24시간) → 3업체, 1일 (월~목 8시간 ‧금~일 24시간) → 5업체

* 카지노 고객 일반적으로 목요일 입국, 일요일(또는 월요일) 출국

❍ 전문모집인 고객ㆍVIP 고객 위주의 마케팅과 높은 매출 의존도

- `18.8월 누적 매출액 대비 전문모집인 고객・VIP 고객 매출액 점유율 91.8%

❍ 규모의 영세성 및 일부 카지노업체 시설·장비 등 노후화

- CCTV 해상도 저하로 영업장 감시기능 저하 문제 등

❍ 카지노별 매출액 산정방식이 상이하게 처리되는 경우 발생

- 카지노 규제에 필요한 적절한 회계정보 획득의 어려움

□ 개선방안

❍ 현장 관리감독 체제 강화 및 시스템화된 관리감독 체계 구축

- 카지노 감독요원의 상시배치, 선진기술 도입 등 유관기관 교류 및 협력

❍ 카지노 사업자 의식 개선 및 업계 자정 노력 유도

- 불법 영업 행위 근절, 업계와의 협력적 네트워크 구축

- 마케팅 다양화를 통한 VIP 등 의존도 탈피, 고객층의 범위를 확장

❍ 영업(회계) 처리 전산화, 고도화된 영업시설(기기) 도입 등 운영방식 투명화

- 매출보고 전산화 운영관리시스템․CCTV(고화질) 등 도입 대외이미지 제고

❍ 카지노업의 특수성을 반영한 회계처리 기준 정립

- 사업자 회계정보의 투명성 확보를 통해 건전한 카지노 산업 육성

5. 카지노업 기구 및 시설검사 현황(2016~2018)

□ 카지노게임기구 검사(한국기계전기전자시험연구원 위탁)

∙ 신규 : 기구를 카지노 영업에 사용하는 날까지 검사 완료

∙ 갱신 : 유효기간(3년) 만료일로부터 15일 이내

※ 「제주특별자치도 카지노업 관리 및 감독에 관한 조례」 제24조

□ 카지노전산시설 검사(한국문화관광연구원 위탁)

∙ 신규 : 허가받은 날 또는 조건이행신고일로부터 15일 이내

∙ 갱신 : 유효기간(3년) 만료일로부터 3개월 이내

※ 「제주특별자치도 카지노업 관리 및 감독에 관한 조례」 제21조

□ 카지노업 기구검사 현황

【2016년도】

신청 년월일	대상기구	법 인 명	검사 유형	검사 년월일	검사 결과	검사기관	비고
16.01.05	비디오게임기	㈜지앤엘	확인 검사	16.01.11 ∼01.12	완료 (15대)	한국기계전기전자 시험연구원
16.01.07	비디오게임기	㈜파라다이스 제주카지노지점	확인 검사	16.01.11 ∼01.12	완료 (3대)	한국기계전기전자 시험연구원
16.01.07	비디오게임기	㈜두성	확인 검사	16.01.11 ∼01.12	완료 (4대)	한국기계전기전자 시험연구원
16.01.20	비디오게임기	㈜지앤엘	신규 검사	16.01.18 ∼03.19	완료 (20대)	한국기계전기전자 시험연구원
16.01.26	비디오게임기	㈜파라다이스제주 카지노지점	확인 검사	16.02.01 ∼02.02	완료 (3대)	한국기계전기전자 시험연구원
16.01.28	비디오게임기	㈜건하	확인 검사	16.02.01 ∼02.02	완료 (20대)	한국기계전기전자 시험연구원
16.02.22	비디오게임기	㈜엔에스디영상	갱신 검사	16.02.25 ∼02.26	완료 (5대)	한국기계전기전자 시험연구원
16.02.22	슬롯머신	㈜엔에스디영상	갱신 검사	16.02.25 ∼02.26	완료 (1대)	한국기계전기전자 시험연구원
16.03.03	비디오게임기	㈜마제스타	갱신 검사	16.03.09 ∼03.10	완료 (20대)	한국기계전기전자 시험연구원
16.03.04	비디오게임기	그랜드익스프레스 코리아㈜	확인 검사	16.03.09 ∼03.10	완료 (1대)	한국기계전기전자 시험연구원
16.03.07	비디오게임기	㈜골든비치	갱신 검사	16.03.08 ∼03.09	완료 (15대)	한국기계전기전자 시험연구원
16.03.07	비디오게임기	㈜골든비치	확인 검사	16.03.08 ∼03.09	완료 (9대)	한국기계전기전자 시험연구원
16.03.07	비디오게임기	㈜엔에스디영상	확인 검사	16.03.08 ∼03.09	완료 (8대)	한국기계전기전자 시험연구원
16.04.22	비디오게임기	그랜드익스프레스코리아㈜	확인 검사	16.04.28	완료 (2대)	한국기계전기전자 시험연구원
16.04.22	비디오게임기	㈜건하	확인 검사	16.04.28	완료 (3대)	한국기계전기전자 시험연구원
16.06.03	비디오게임기	제주썬 카지노	확인 검사	16.06.15	완료 (51대)	한국기계전기전자 시험연구원
16.06.07	비디오게임기	㈜엔에스디영상	확인 검사	16.06.16	완료 (10대)	한국기계전기전자 시험연구원
16.06.07	비디오게임기	㈜두성	확인 검사	16.06.13 ∼06.14	완료 (5대)	한국기계전기전자 시험연구원
16.06.07	비디오게임기	㈜파라다이스제주카지노지점	확인 검사	16.06.16 ∼06.17	완료 (13대)	한국기계전기전자 시험연구원
16.06.09	비디오게임기	㈜마제스타	확인 검사	16.06.14	완료 (40대)	한국기계전기전자 시험연구원
16.06.10	비디오게임기	그랜드익스프레스코리아㈜	확인 검사	16.06.13 ∼06.14	완료 (16대)	한국기계전기전자 시험연구원
16.06.10	비디오게임기	㈜건하	확인 검사	16.06.16	완료 (1대)	한국기계전기전자 시험연구원
16.07.01	비디오게임기	㈜골든비치	확인 검사	16.07.06	완료 (1대)	한국기계전기전자 시험연구원
16.07.04	비디오게임기	그랜드익스프레스코리아㈜	확인 검사	16.07.06	완료 (1대)	한국기계전기전자 시험연구원
16.08.16	비디오게임기	㈜마제스타	확인 검사	16.08.18	완료 (1대)	한국기계전기전자 시험연구원
16.09.07	비디오게임기	㈜두성	확인 검사	16.09.12	완료 (7대)	한국기계전기전자 시험연구원
16.09.09	비디오게임기	㈜골든비치	확인 검사	16.09.12 ∼09.13	완료 (3대)	한국기계전기전자 시험연구원
16.10.04	비디오게임기	㈜파라다이스제주카지노지점	확인 검사	16.10.05	완료 (2대)	한국기계전기전자 시험연구원
16.10.04	비디오게임기	㈜파라다이스제주카지노지점	확인 검사	16.10.05	완료 (2대)	한국기계전기전자 시험연구원
16.10.04	비디오게임기	그랜드익스프레스코리아㈜	확인 검사	16.10.05	완료 (1대)	한국기계전기전자 시험연구원
16.10.20	비디오게임기	제주썬 카지노	확인 검사	16.10.25 ∼10.27	완료 (41대)	한국기계전기전자 시험연구원
16.11.15	비디오게임기	제주썬 카지노	신규 검사	16.11.22 ∼11.23	완료 (6대)	한국기계전기전자 시험연구원
16.11.15	비디오게임기	제주썬 카지노	확인 검사	16.11.22 ∼11.23	완료 (7대)	한국기계전기전자 시험연구원
16.11.23	비디오게임기	㈜두성	확인 검사	16.11.25	완료 (1대)	한국기계전기전자 시험연구원
16.12.20	비디오게임기	㈜파라다이스제주카지노지점	확인 검사	16.12.21	완료 (1대)	한국기계전기전자 시험연구원
16.12.23	비디오게임기	㈜마제스타	확인 검사	16.12.27	완료 (2대)	한국기계전기전자 시험연구원

【2017년도】

신청 년월일	대상기구	법 인 명	검사 유형	검사 년월일	검사 결과	검사기관	비고
17.02.06	비디오게임기	㈜두성	확인 검사	17.02.07 ∼02.08	완료 (11대)	한국기계전기전자 시험연구원
17.02.06	비디오게임기	㈜메가럭	확인 검사	17.02.07 ∼02.08	완료 (10대)	한국기계전기전자 시험연구원
17.02.24	비디오게임기	㈜파라다이스제주카지노지점	신규 검사	17.02.27 ∼02.28	완료 (10대)	한국기계전기전자 시험연구원
17.02.24	비디오게임기	㈜파라다이스제주카지노지점	확인 검사	17.02.27 ∼02.28	완료 (34대)	한국기계전기전자 시험연구원
17.03.20	비디오게임기	그랜드익스프레스코리아㈜	확인 검사	17.03.21	완료 (1대)	한국기계전기전자 시험연구원
17.04.10	비디오게임기	제주썬 카지노	확인 검사	17.04.12	완료 (3대)	한국기계전기전자 시험연구원
17.04.17	비디오게임기	길상창휘 유한회사	신규 검사	17.04.24 ∼04.25	완료 (24대)	한국기계전기전자 시험연구원
17.04.17	비디오게임기	㈜메가럭	확인 검사	17.04.25	완료 (2대)	한국기계전기전자 시험연구원
17.04.19	비디오게임기	람정엔터테이먼트코리아㈜	확인 검사	17.04.24	완료 (2대)	한국기계전기전자 시험연구원

신청 년월일	대상기구	법 인 명	검사 유형	검사 년월일	검사 결과	검사기관	비고
17.04.21	비디오게임기	㈜파라다이스제주카지노지점	갱신 검사	17.04.26 ∼04.27	완료 (16대)	한국기계전기전자 시험연구원
17.05.29	비디오게임기	람정엔터테이먼트코리아㈜	확인 검사	17.05.30	완료 (2대)	한국기계전기전자 시험연구원
17.06.21	비디오게임기	㈜파라다이스제주카지노지점	신규 검사	17.06.29∼06.30	완료 (2대)	한국기계전기전자 시험연구원
17.06.21	비디오게임기	㈜파라다이스제주카지노지점	갱신 검사	17.06.29∼06.30	완료 (4대)	한국기계전기전자 시험연구원
17.06.21	비디오게임기	㈜파라다이스제주카지노지점	확인 검사	17.06.29∼06.30	완료 (1대)	한국기계전기전자 시험연구원
17.07.31	비디오게임기	람정엔터테이먼트코리아㈜	확인 검사	17.08.01 ∼08.02	완료 (14대)	한국기계전기전자 시험연구원
17.08.31	비디오게임기	람정엔터테이먼트코리아㈜	확인 검사	17.08.31	완료 (1대)	한국기계전기전자 시험연구원
17.08.29	비디오게임기	㈜두성	갱신 검사	17.08.31 ∼09.01	완료 (10대)	한국기계전기전자 시험연구원
17.09.12	비디오게임기	람정엔터테이먼트 코리아㈜	확인 검사	17.09.13	완료 (1대)	한국기계전기전자 시험연구원
17.10.16	비디오게임기	제주썬 카지노	확인 검사	17.10.18	완료 (4대)	한국기계전기전자 시험연구원
17.10.16	비디오게임기	제주특별자치도	기타 검사	17.10.17 ∼10.19	완료 (84대)	한국기계전기전자 시험연구원
17.10.30	비디오게임기	람정엔터테이먼트코리아㈜	확인 검사	17.10.31 ∼11.01	완료 (14대)	한국기계전기전자 시험연구원

【2018년도】

신청 년월일	대상기구	법 인 명	검사 유형	검사 년월일	검사 결과	검사기관	비고
18.01.10	비디오게임기	제주썬카지노	확인 검사	18.01.22 ∼01.23	완료 (8대)	한국기계전기전자 시험연구원
18.01.10	딜러운영 전자테이블	제주썬카지노	확인 검사	18.01.22 ∼01.23	완료 (26대)	한국기계전기전자 시험연구원
18.02.05	완전자동 전자테이블	제주썬카지노	신규 검사	18.02.06 ∼02.07	완료 (16대)	한국기계전기전자 시험연구원

신청 년월일	대상기구	법 인 명	검사 유형	검사 년월일	검사 결과	검사기관	비고
18.02.22	비디오게임기	람정엔터테이먼트 코리아㈜	신규 검사	18.02.22 ∼02.27	완료 (137대)	한국기계전기전자 시험연구원
18.02.22	완전자동 전자테이블	람정엔터테이먼트 코리아㈜	신규 검사	18.02.22 ∼02.27	완료 (102대)	한국기계전기전자 시험연구원
18.03.08	비디오게임기	㈜메가럭	확인 검사	18.03.18 ∼03.20	완료 (24대)	한국기계전기전자 시험연구원
18.03.19	비디오게임기	㈜마제스타	확인 검사	18.03.18 ∼03.20	완료 (36대)	한국기계전기전자 시험연구원
18.03.19	비디오게임기	람정엔터테인먼트 코리아㈜	확인 검사	18.03.20	완료 (5대)	한국기계전기전자 시험연구원
18.03.19	완전자동 전자테이블	람정엔터테인먼트 코리아㈜	확인 검사	18.03.20	완료 (1대)	한국기계전기전자 시험연구원
18.03.22	비디오게임기	길상창휘 유한회사	확인 검사	18.03.22	완료 (1대)	한국기계전기전자 시험연구원
18.03.29	비디오게임기	길상창휘 유한회사	확인 검사	18.04.03	완료 (1대)	한국기계전기전자 시험연구원
18.03.30	완전자동 전자테이블	람정엔터테인먼트 코리아㈜	확인 검사	18.04.03 ～04.04	완료 (4대)	한국기계전기전자 시험연구원
18.05.08	비디오게임기	람정엔터테인먼트 코리아㈜	확인 검사	18.05.09	완료 (3대)	한국기계전기전자 시험연구원
18.05.08	완전자동 전자테이블	람정엔터테인먼트 코리아㈜	확인 검사	18.05.09	완료 (1대)	한국기계전기전자 시험연구원
18.06.18	비디오게임기	㈜두성	갱신 검사	18.06.26 ∼06.27	완료 (3대)	한국기계전기전자 시험연구원
18.06.18	비디오게임기	㈜두성	확인 검사	18.06.26 ∼06.27	완료 (2대)	한국기계전기전자 시험연구원
18.06.26	비디오게임기	람정엔터테인먼트 코리아㈜	확인 검사	18.06.26	완료 (1대)	한국기계전기전자 시험연구원
18.06.26	완전자동 전자테이블	람정엔터테인먼트 코리아㈜	확인 검사	18.06.26	완료 (10대)	한국기계전기전자 시험연구원
18.07.18	비디오게임기	㈜파라다이스 제주카지노지점	갱신 검사	18.07.25 ～07.26	완료 (12대)	한국기계전기전자 시험연구원
18.07.18	비디오게임기	㈜파라다이스 제주카지노지점	확인 검사	18.07.25 ～07.26	완료 (4대)	한국기계전기전자 시험연구원
18.07.23	비디오게임기	람정엔터테인먼트 코리아㈜	확인 검사	18.07.26 ～07.27	완료 (3대)	한국기계전기전자 시험연구원

신청 년월일	대상기구	법 인 명	검사 유형	검사 년월일	검사 결과	검사기관	비고
18.07.23	완전자동 전자테이블	람정엔터테인먼트 코리아㈜	확인 검사	18.07.26 ～07.27	완료 (9대)	한국기계전기전자 시험연구원
18.07.23	완전자동 전자테이블	람정엔터테인먼트 코리아㈜	확인 검사	18.07.26 ～07.27	완료 (9대)	한국기계전기전자 시험연구원
18.07.31	비디오게임기	길상창휘 유한회사	신규 검사	18.08.08 ～08.09	완료 (4대)	한국기계전기전자 시험연구원
18.07.31	비디오게임기	길상창휘 유한회사	확인 검사	18.08.08 ～08.09	완료 (20대)	한국기계전기전자 시험연구원
18.08.06	비디오게임기	제주썬카지노	갱신 검사	18.08.06 ～08.07	완료 (16대)	한국기계전기전자 시험연구원
18.08.06	비디오게임기	제주썬카지노	확인 검사	18.08.06 ～08.07	완료 (3대)	한국기계전기전자 시험연구원
18.08.06	비디오게임기	㈜메가럭	신규 검사	18.08.06 ～08.07	완료 (3대)	한국기계전기전자 시험연구원
18.08.06	비디오게임기	㈜메가럭	갱신 검사	18.08.06 ～08.07	완료 (6대)	한국기계전기전자 시험연구원
18.08.27	비디오게임기	길상창휘 유한회사	확인 검사	18.08.28	완료 (1대)	한국기계전기전자 시험연구원

□ 카지노업 시설검사 현황

【2016년도】

신청 년월일	대상기구	법 인 명	검사 년월일	검사 결과	검사기관	비고
2016.03.31	단말기(4대)	(주)엔에스디영상	2016.04.07	합격	한국문화관광연구원
2016.06.14	주전산기 단말기(6대)	(주)골든비치	2016.06.23	합격	한국문화관광연구원

【2017년도】

신청 년월일	대상기구	법 인 명	검사 년월일	검사 결과	검사기관	비고
2017.02.10	단말기(2대)	(주)메가럭	2017.02.13	합격	한국문화관광연구원
2017.04.17	주전산기 단말기(13대)	길상창휘(유)	2017.04.19	합격	한국문화관광연구원
2017.07.10	주전산기(5대) 단말기(107대)	람정엔터테인먼트코리아(주)	2017.07.13	합격	한국문화관광연구원
2017.08.18	주전산기(2대) 단말기(12대)	㈜파라다이스제주카지노지점	2017.08.22	합격	한국문화관광연구원
2017.09.05	단말기(2대)	㈜마제스타	2017.09.12	합격	한국문화관광연구원
2017.10.25	주전산기(2대) 단말기(52대)	㈜두성	2017.10.31	합격	한국문화관광연구원
2017.11.17	주전산기(2대) 단말기(53대)	㈜건하	2017.11.28	합격	한국문화관광연구원
2017.12.8	주전산기(3대) 단말기(48대)	(주)메가럭	2017.12.20.	합격	한국문화관광연구원

【2018년도】

신청 년월일	대상기구	법 인 명	검사 년월일	검사 결과	검사기관	비고
2018.01.05	단말기(87대)	㈜파라다이스제주카지노지점	2018.01.19	합격	한국문화관광연구원
2018.01.23	주전산기(4대) 단말기(93대) CMS	길상창휘(유)	2018.01.30	불합격	한국문화관광연구원
2018.02.07	주전산기(1대)	㈜마제스타	2018.02.20	합격	한국문화관광연구원
2018.02.23	주전산기(5대) 단말기(93대) CMS	길상창휘(유)	2018.03.07	합격	한국문화관광연구원
2018.02.23	주전산기(12대) 단말기(323대) CMS	람정엔터테인먼트코리아(주)	2018.03.08	합격	한국문화관광연구원
2018.05.25	단말기(2대)	㈜마제스타	2018.06.01	합격	한국문화관광연구원
2018.07.02	단말기(4대)	길상창휘(유)	2018.07.24	합격	한국문화관광연구원
2018.08.28	주전산기(1대)	(주)두성	2018.09.04.	합격	한국문화관광연구원

6. 제주지역 카지노 시설 이용현황(2015～2018)

(단위 : 명/백만원)

연도별 업체별		2015	2016	2017	2018. 8월까지
합 계	이용인원	227,851	214,620	165,991	246,954
	매출액	209,578	176,031	178,803	442,011
	기금	16,931	13,884	13,654	40,695
공즈카지노 (라마다호텔)	이용인원	30,734	15,291	21,447	25,586
	매출액	17,805	5,382	32,764	23,340
	기금	1,241	229	2,736	1,794
엘티카지노 (롯데호텔제주)	이용인원	33,461	27,952	19,390	8,595
	매출액	36,748	24,241	15,972	3,053
	기금	3,135	1,884	1,057	113
파라다이스제주카지노지점 (메종글래드)	이용인원	45,702	62,124	59,427	42,966
	매출액	49,502	55,232	33,647	15,092
	기금	4,410	4,983	2,825	969
제주썬카지노 (제주썬호텔)	이용인원	19,559	15,355	19,081	12,777
	매출액	4,127	2,594	8,136	5,150
	기금	166	90	367	218
랜딩카지노 (신화월드호텔 & 리조트)	이용인원	15,474	18,787	10,982	133,714
	매출액	32,204	31,607	40,544	365,478
	기금	2,680	2,621	3,514	36,008
로얄팔레스카지노 (오리엔탈호텔)	이용인원	18,362	24,167	15,232	9,939
	매출액	16,305	20,567	19,816	5,547
	기금	1,090	1,517	1,442	237
마제스타카지노 (신라호텔제주)	이용인원	36,597	33,307	7,971	5,408
	매출액	40,175	25,386	11,197	10,576
	기금	3,478	1,998	580	518
메가럭카지노 (제주KAL호텔)	이용인원	27,962	17,637	12,461	7,969
	매출액	12,713	11,022	16,727	13,775
	기금	731	562	1,133	838

※ 2018년 관광진흥기금은 2018.1월~8월까지 누계 매출액 기준 추정금액으로 2019.4월 매출액 조사를 통해 확정

7. 카지노업체 행정처분 현황(2016~2018)

【2016년도】

처분일	업체명	처분사유	처분근거	처분내용
2016. 5. 27	제○○○카지노	영업준칙 미준수 (회계기록 유지 의무 위반)	관광진흥법 제35조 제1항제12호	시정명령 (과태료처분병행)
	랜○○○카지노
	로○○○카지노
	골○○○카지노
2016. 7. 21	파○○○카지노	영업준칙 미준수 (종사원의 품위 유지 의무 위반)	관광진흥법 제35조 제1항제12호	시정명령 (과태료처분병행)
2016. 7. 21	골○○○카지노	영업기기의 타인경영 금지 위반	관광진흥법 제35조 제1항제5호	사업정지 1개월 (법원판결시까지 사업정지 유예)

【2017년도】

처분일	업체명	처분사유	처분근거	처분내용
2017. 1. 17	파○○○카지노	관광진흥기금 납부의무 위반	관광진흥법 제35조 제1항제13호	시정명령
2017. 4. 6	마○○○카지노	매출액 누락, 기금납부금액 감소	관광진흥법 제35조 제1항제12호	사업정지 1개월
2017. 5. 22	마○○○카지노	관광진흥기금 납부 1개월 미만 지연	“	사업정지 10일
2017. 5. 30	마○○○카지노	카지노업 영업준칙 미준수 (계약게임 정산처리 부적절)	“	시정명령 (과태료처분병행)
2017. 5. 30	제○○○카지노	카지노업 영업준칙 미준수 (계약게임 정산처리 부적절)	“	사업정지 1개월 *과징금1천만원 갈음 (과태료처분병행)
2017. 5. 30	로○○○카지노	카지노업 영업준칙 미준수 (계약게임 정산처리 부적절)	“	사업정지 1개월 *과징금1천만원 갈음 (과태료처분병행)
2017. 7. 5	파○○○카지노	카지노업 임원변경 신고위반	카지노업관리및감독에관한조례 제16조	사업정지 10일 *과징금1천만원 갈음
2017. 10. 17	랜○○○카지노 제○○○카지노	카지노사업장 내국인 출입	카지노업관리및감독에관한조례 제29조제1항	시정명령

【2018년도】

❍ 해당사항 없음

8. 카지노업체의 세입․세출액 회계검사 내역(2016~2018)

(단위 : 천원)

【2016년도】

검사일시	업 체 명	신고 매출액 (확정매출액)	검사결과	비고
2016.04.05	(주)파라다이스 제주카지노지점	49,501,983	이상 없음
2016.04.06	(주)골든비치 골든비치카지노	12,712,641	이상 없음
2016.04.07	(주)두성 파라다이스카지노 제주롯데	36,747,516	이상 없음
2016.04.08	(주)건하 로얄팔레스카지노	16,280,589 (16,305,432)	일부 조정
2016.04.11	(주)엔에스디영상 더케이제주호텔카지노	17,804,637	이상 없음
2016.04.12	(주)마제스타 마제스타카지노	40,174,565	이상 없음
2016.04.14	그랜드익스프레스코리아(주) 랜딩카지노	32,204,347	이상 없음
2016.04.15	(주)지앤엘 제주썬카지노	4,121,381 (4,127,181)	일부 조정

【2017년도】

검사일시	업 체 명	신고 매출액 (확정매출액)	검사결과	비고
2017.04.05	(주)파라다이스 제주카지노지점	55,233,055	이상 없음
2017.04.06	(주)두성 파라다이스카지노 제주롯데	24,240,417	이상 없음
2017.04.07	(주)지앤엘 제주썬카지노	2,591,827 (2,594,033)	일부 조정
2017.04.10	람정엔터테인먼트코리아(주) 랜딩카지노	31,607,893	이상 없음
2017.04.11	길상창휘(유) 공즈카지노	5,381,713	이상 없음
2017.04.12	(주)건하 로얄팔레스카지노	20,539,191 (20,566,332)	일부 조정
2017.04.13	(주)마제스타 마제스타카지노	25,381,309 (25,386,255)	일부 조정
2017.04.14	(주)메가럭 메가럭카지노	11,021,185	이상 없음

【2018년도】

검사일시	업 체 명	신고 매출액 (확정매출액)	검사결과	비고
2018.04.04	(주)두성 파라다이스카지노 제주롯데	14,994,997 (15,972,137)	일부 조정
2018.04.05	(주)지앤엘 제주썬카지노	8,136,175	이상 없음
2018.04.06	길상창휘(유) 공즈카지노	32,779,493 (32,764,153)	일부 조정
2018.04.09	(주)파라다이스 제주카지노지점	32,689,339 (33,646,605)	일부 조정
2018.04.10	(주)건하 로얄팔레스카지노	19,815,778	이상 없음
2018.04.11	(주)마제스타 마제스타카지노	11,196,934	이상 없음
2018.04.12	(주)메가럭 메가럭카지노	16,906,604 (16,726,957)	일부 조정
2018.04.13	람정엔터테인먼트코리아(주) 랜딩카지노	40,544,241	이상 없음

9. 카지노업체 불법행위 신고사항 처리내역(2016~2018)

【카지노 불편신고센터 홈페이지 구성 및 운영계획 수립 : 2018. 3】

❍ 운영기간 : 연중  (2018. 4월부터 운영)

❍ 위    치 : 도 홈페이지(www.jeju.go.kr) 내

- 도 홈페이지 하단 「실국 홈페이지」 → 관광국 → 카지노 불편신고센터

❍ 언어구성 : 4개 국어 (한국어, 영어, 중국어, 일본어)

❍ 구성내용 : ① 카지노불편신고센터 안내, ② 불편사항 신고방법, ③ 신고대상, ④ 찾아오는 길, ⑤ 불편사항신고서 양식 등

❍ 운영내용

- 카지노 게임 관련 위□불법 행위 및 허위 광고 등 신고 민원 처리

- 카지노 업체와 고객 분쟁민원 및 기타 카지노 고객 불편사항 처리 등

❍ 불편신고 민원 처리내역 : 2건

접수일시	민원인	민원내용	처리내용
18.06.21	박00	□ 해외이주자로 랜딩카지노 입장시 여권, 재외국민등록등본, 주민등록초본, 해외이주신고확인서, 영주권 카드를 제시하였으나, 카지노 측에서 2017.12.21.이후 발급된 여권만 입장이 가능하다며 고객출입 거부	□ 6. 21(목) 당일 출입조치 및 PR여권제도 폐지에 따른 고객출입 절차 안내공문 발송(6. 29) - 2017. 12. 21일부터 거주여권제도가 폐지되어 거주(PR)여권이 더 이상 발급하지 않고, 해외 이주자에게도 일반여권을 발급하게 됨에 따라 해외이주자인 경우 신분증명서(여권, 재외국민주민등록증) 및 해외이주자격이 확인되는 증명서(해외이주신고확인서, 영주권 카드 등)을 확인하여 입장토록 조치 - 2017.12.21.일 이후의 해외영주권 취득한 이주자인 경우 별도의 PR여권이 발급되지 않기 때문에 기존 일반여권이 유효함을 공지
18.7.26.	웨00 (중국)	□ 2014년 당시 카지노 게임 후 잔액 현금을 카지노에 보관, 이후 금일 보관금을 되찾기 위해 카지노를 방문하였으나 카지노측에서 보관이후 카지노사업자가 바뀐 것을 사유로 보관금액을 안돌겨 줌	□ 해당 카지노에 민원인의 보관금을 분할하여 되돌려 주기로 상호 합의 : 7. 28 - 해당 카지노에 유선통화를 통해 민법 제702조(소비임치) 및 상법 제42조(상호를 속용하는 양수인의 책임) 등 관련 법 안내 및 민원인과 조속히 상호 합의할 것을 권장

10. 카지노사업장 및 전산시스템 감독 현황(2016~2018)

【2016년도】

점검일시	업 체 명	점검 내용	점검결과	비 고
2016.02.23	(주)엔에스디영상 더케이제주호텔카지노	- 개정된 영업준칙 준수 여부 - 전산시설기준 적합여부 등	게임기구 보관 소홀 계약서 작성 소홀 환전신청 소홀	개선요구
2016.02.25	(주)두성 롯데호텔제주카지노	〃	머신 등장치 관리소홀 계약서 작성 소홀 환전신청 소홀	〃
2016.02.26	(주)파라다이스 제주카지노지점	〃	머신 등장치 관리소홀 계약서 작성 소홀	〃
2016.02.29	㈜지앤엘 제주썬카지노	〃	계약서 작성 소홀 환전신청 소홀 단말기 권한 중복부여	〃
2016.03.03	그랜드익스프레스코리아(주) 랜딩카지노	〃	머신 등장치 관리소홀 계약서 작성 소홀 단말기 권한 중복부여	〃
2016.03.07	(주)건하 로얄팔레스카지노	〃	게임기구 보관 소홀 계약서 작성 소홀 환전신청 소홀	〃
2016.03.08	(주)마제스타 마제스타카지노	〃	게임기구 보관 소홀 계약서 작성 소홀	〃
2016.0310	(주)골든비치 골든비치카지노	〃	게임기구 보관 소홀 계약서 작성 소홀 환전신청 소홀	〃
2016.04.05	(주)파라다이스 제주카지노지점	매출액 확정 조사 계약게임 운영 상황 등	콤프액 용어 사용 부적절	개선요구
2016.04.06	(주)골든비치 골든비치카지노	〃	게임 정산 등 서류 작성 유지 소홀 칩스레포트 확인 소홀	시정명령
2016.04.07	파라다이스카지노 제주롯데	〃	콤프액 용어사용 부적절	개선요구
2016.04.08	(주)건하 로얄팔레스카지노	〃	계약게임 정산 착오	시정명령
2016.04.11	(주)엔에스디영상 더케이제주호텔카지노	〃	일일집계표 작성 확인 소홀	개선요구
2016.04.12	(주)마제스타 마제스타카지노	〃	계약서및 크레딧전표 관리 소홀	〃
2016.04.14	그랜드익스프레스코리아(주) 랜딩카지노	〃	회계증빙서류 보관 소홀(계약서 분실), 프리칩스 처리 소홀	시정명령
2016.04.15	㈜지앤엘 제주썬카지노	〃	게임 수수료 과다지급 월매출액 착오 보고 정산 서류 보관 소홀	〃

점검일시	업 체 명	점검 내용	점검결과	비 고
2016.08.23	(주)건하 로얄팔레스카지노	- 영업준칙 준수 여부 - 계약게임 운영상황 등	행사용 칩스 보관 소홀, 통제구역 관리소홀	개선요구
2016.08.24	(주)골든비치 골든비치카지노	〃	프리칩스 대장 관리소홀 카운트룸내 일부 미녹화	〃
2016.08.26	파라다이스카지노 제주롯데	〃	일일집계표 서식 사용소홀 고객 국적기록 관리소홀	〃
2016.08.30	(주)파라다이스 제주카지노지점	〃	카운트룸출입문 관리소홀 칩스 보유량 보고 소홀	〃
2016.0831	(주)마제스타 마제스타카지노	〃	일일집계표 서식 사용소홀 재환전신청 서명 누락	〃
2016.09.01	㈜지엔앨 제주썬카지노	〃	일일집계표 서식 사용소홀 프리칩스 대장 관리소홀	〃
2016.09.06	그랜드익스프레스코리아(주) 랜딩카지노	〃	크레딧 외환관리 소홀 행사용 칩스 보관 소홀	〃

【2017년도】

점검일시	업 체 명	점검 내용	점검결과	비 고
2017.01.07	파라다이스카지노 제주롯데	- 영업준칙 준수 여부 - 계약게임 운영상황 등	드롭박스 제거열쇠, 개봉열쇠 관리 소홀	개선요구
2017.01.14	(주)파라다이스 제주카지노지점	〃	테이블게임 카드 보관 소홀	〃
2017.02.03	(주)건하 로얄팔레스카지노	〃	입장금지 조치자 미보고	〃
2017.02.03	(주)메가럭 메가럭카지노	〃	입장금지 조치자 미보고	〃
2017.02.04	파라다이스카지노 제주롯데	〃	입장금지 조치자 미보고	〃
2017.02.18	파라다이스카지노 제주롯데	〃	칩스전표 관리소홀	〃
2017.05.12	(주)길상창휘 공즈카지노	〃	서류제출 요청 거부	〃
2017.06.10	람정엔터테인먼트코리아(주) 랜딩카지노	〃	크레딧 전표 작성소홀	〃
2017.06.17	파라다이스카지노 제주롯데	〃	게임계약서 작성소홀	〃
2017.07.08	㈜지엔앨 제주썬카지노	〃	입장금지 조치자 미보고	〃
2017.07.15	파라다이스카지노 제주롯데	〃	게임계약서 작성소홀	〃

【2018년도】

점검일시	업 체 명	점검 내용	점검결과	비 고
2018.01.13	(주)길상창휘 공즈카지노	- 영업준칙 준수 여부 - 계약게임 운영상황 등	크레딧전표 기재사항 누락	개선요구
2018.01.05	(주)건하 로얄팔레스카지노	〃	CCTV 녹화물 확인불가(직원부재)	〃
2018.02.02	(주)파라다이스 제주카지노지점	〃	게임계약서 작성소홀
2018.05.26	(주)길상창휘 공즈카지노	〃	통제구역 출입허가서 미작성(모니터룸)	〃
2018.07.13	람정엔터테인먼트코리아(주) 랜딩카지노	- 전산시스템 단말기 운영상황 등	단말기 사용기록 유지 및 관리 소홀	행정지도
2018.07.15	(주)길상창휘 공즈카지노	- 영업준칙 준수 여부 - 계약게임 운영상황 등	전문모집인 방문증 미패용	개선요구
2018.07.26	람정엔터테인먼트코리아(주) 랜딩카지노	〃	통제구역 출입허가서 미작성(모니터룸)	〃

11. 카지노사업자 위법행위 조사 및 처리내역(2016~2018)

【2016년도】

업체명	관련 규정	위반사항	처분근거	처분내용
파○○○카지노	- 관광진흥법 제28조 제2항	영업준칙 준수 의무 위반 (카지노종사원의 품위 유지 소홀)	관광진흥법 제35조 제1항제2호	시정명령 (과태료처분병행)
골○○○카지노	- 관광진흥법 제11조 제1항	카지노업의 허가를 받는 데 필요한 시설과 기구의 타인 경영	관광진흥법 제35조 제1항제5호	사업정지 1개월

12. 카지노업체의 불법광고 감시․감독 내역(2016~2018)

【2017년도】

업체명	조사일시	광고종류	광고내용	법규위반여부
공즈카지노	2017.9월	- 옥외광고 (가로형간판)	- 업체명 표기	이상 없음
파라다이스제주롯데	〃	- 옥외광고 (제주공항카트, 제주공항라이트박스, 수송버스)	- 업체 PR	이상 없음
파라다이스제주	〃	- 옥외광고 (제주공항카트, 제주공항라이트박스, 수송버스)	- 업체 PR	이상 없음
제주썬카지노	〃	- 옥외광고 (가로형간판) - 옥외광고 (옥상간판)	- 업체명 표기 - 업체명 표기	이상 없음
랜딩	〃	- 옥외광고 (제주공항라이트박스, LCD화면, 제주공항 카트, 제주공항버스, 택시)	- 업체 PR	이상 없음
로얄팔레스	〃	- 옥외광고 (가로형간판)	- 업체명 표기	이상 없음
마제스타	〃	해당사항 없음	해당사항 없음	-
메가럭	〃	해당사항 없음	해당사항 없음	-

□ 참고사항

○ 옥외광고물 등의 관리와 옥외광고산업 진흥에 관한 법률 시행 : ’16. 7. 26

※ 법률 제5조(금지광고물등) 제1항제3호에 「사행산업통합감독위원회법」에       의한 사행산업의 광고물 등은 표시 설치 금지(법률 시행후 신규 허가 불허)

단, 영업장 위치를 표시․안내하기 위하여 영업장에 설치하는 광고물등은 제외

○ 옥외광고물 관련 법령 개정사항 안내(카지노업체) : 2016. 2. 18.