제369회 제주특별자치도의회 임시회

문 화 관 광 체 육 위 원 회

2019년 주요 업무 보고

2019. 2

(사)제주컨벤션뷰로

보고순서

	Ⅰ	일반현황 3
	Ⅱ	비전 및 핵심전략 5
	Ⅲ Ⅲ	2019년 주요업무 계획 6
	Ⅳ Ⅳ	도정질문‧답변 추진상황 15
	Ⅴ	2018년 행정사무감사 지적사항 처리결과 16

Ⅰ. 일반현황

□ 설립현황

□ 설립근거 : 국제회의산업 육성에 관한 법률 제5조

제주특별자치도 관광진흥조례 제82조

□ 설립목적 : 지역 MICE산업 발전과 관광산업 진흥에 기여

□ 설립년도 : 2005. 3. 30

□ 기구 및 정․현원

□ 기    구

			이 사 장
			사 무 국 장
기획총무팀				마케팅1팀				마케팅2팀

□ 정․현원

구분	계	이사장	사무국장	기획총무팀	마케팅1팀	마케팅2팀
정원	11	1	1	3	4	2
현원	9	1	1	2	3	2

※ 정원 외 무기계약직 : 1명(마케팅2팀 1)

□ 주 요 기 능

□ MICE 유치를 위한 홍보 및 섭외 활동

□ MICE 유치 및 개최자에 대한 지원 활동

□ MICE에 관한 조사ㆍ연구 및 각종 자료의 수집 또는 간행

□ 지역의 MICE 개최 홍보를 위한 각종 자료의 제작 및 전파

□ MICE 관련 국내ㆍ외 기구 가입 및 교류증진 활동

□ MICE 참가자들의 편의를 위한 각종 서비스 제공

□ 정부, 지방자치단체, 국제기구, 공공기관 및 단체 등으로부터의 수탁사업 수행 등

□ 업 무 분 장

부 서	업 무	비고
사무국장	• 뷰로 업무 총괄
기획총무팀	• 기획/총무/회계/계약/인사/사업개발
마케팅1팀	• MICE유치 마케팅/ MICE유치ㆍ홍보ㆍ개최지원 • 국내ㆍ외 네트워크 구축
마케팅2팀	• 국내학협회연계 국제회의 마케팅/홍보/출판 • 조사연구(통계)/회원사업

□ 회원사 현황

(단위 :  회원사수)

구분	계	회의 시설	숙박업	관광지	골프장	여행사	기획사	협력사	교통	이벤트	기관/ 단체
2018년	171	1	52	20	2	24	22	33	6	4	7
2017년	167	1	51	19	2	22	22	33	6	4	7
증감	4	-	1	1	-	2	-	-	-	-	-

Ⅱ. 비전 및 핵심전략

미 션		MICE 산업 육성을 통한 지역경제 활성화

비 전		제주 MICE 산업을 선도하는 중심조직 - 아시아 대표 휴양형 MICE 도시, 제주 -

핵심 전략과제		실 행 계 획
MICE 유치 및 개최 지원		① 국내외 MICE 유치 목표 : 220건 ② 국내외 MICE 행사 유치·홍보·개최지원
MICE 제주 유치 마케팅강화		① 국제 MICE 유치를 위한 국내·외 현장 마케팅 ② MICE 전문 박람회 제주 홍보관 운영 ③ 도내 MICE 업체 마케팅 지원
MICE최적지제주 전략적홍보		① 국내외 MICE 전문매체 광고 및 홍보 ② 국내외 관련기구 교류확대 및 연구조사 실시 ③ MICE 참가자 소비촉진을 위한 맞춤형 정보제공
제주MICE 산업대전개최		① 지방최초 MICE 산업 박람회 제5회 개최 ② 1:1상담, 세미나 등 실질성과 창출
MICE산 업 인재양성		① MICE 우수인재 양성 ② 전문인력 양성을 통한 일자리 창출
제주전시 산업육성		① 전시산업 육성을 통한 지역경제 활성화 ② MICE산업 균형 발전

Ⅲ. 2019년 주요업무 계획

1.	MICE 유치 및 개최지원	7
2.	MICE 제주유치 마케팅 강화	8
3.	MICE 최적지 제주 전략적 홍보	9
4.	제주 MICE 산업대전 개최	10
5.	MICE 산업 청년인재 양성	11
6.	제주 전시산업 육성	12

※ 2019년 제주 개최예정 주요 국제MICE 현황        13

1		MICE 유치 및 개최지원

❍ MICE 행사 유치/홍보/개최지원을 통한 경쟁력 강화

❍ MICE 행사 유치 확대로 지역경제 활성화

□ 추진방향

❍ MICE행사 지원을 통한 MICE산업의 장기 성장 동력 확보

❍ 행사규모, 외국인 참가비율 등을 고려한 유형별 형평 지원

□ 추진계획

- 국내외 MICE 유치 목표 : 220건 (‘18년 200건 목표 / 211건 유치) -

❍ MICE 유치 및 홍보지원

∙지원대상 : 전체 참가자 300명 이상 외국인 100명 이상  MICE행사

∙지원사항 : 유치제안서, 홍보부스 운영, 홍보물, 기념품 등

❍ 인센티브투어 및 중․소형 국제 MICE 행사지원

∙지원대상 : 외국인 30명이상 인센티브투어 및 중․소형 MICE행사

*단 , 중국인센티브 투어의 경우 참가자 100명 이상부터 지원 가능

∙지원사항 : 장소임차료, 공식오만찬, 기념품 등

❍ 국내국제회의 개최지원

∙지원사항 : 주최기관의 행사비용 일부지원(장소 임차료, 기념품 등)

∙국제회의 : 전체 참가자 300명 이상 외국인 100명 이상 국제회의

∙국내회의 : 국제회의 지원행사 외 도외 참가자 500명 이상, 2일 이상 회의

□ 기대효과

❍ 국제MICE 유치건수 및 참가자 증대로 지역경제 활성화

❍ 고객 만족도 제고 및 참가자 주도의 다른MICE행사 제주개최 유도

2		MICE 제주유치 마케팅 강화

❍ MICE 유치 및 홍보를 위한 국내외 마케팅 활동 전개

❍ MICE 전문박람회 및 로드쇼 참가를 통한 MICE 시장 개척

□ 추진방향

❍ 국내·외 MICE 유치목표 달성을 위한 마케팅 활동 강화

❍ 신규시장(아세안 및 유럽) MICE 관광객 유치를 통한 관광시장 다변화

□ 추진계획

❍ 국제 MICE 유치를 위한 국내·외 현장 마케팅

∙ MICE 전문박람회, 로드쇼 참가를 통한 국내·외 바이어 직접 면담

∙ 유치가능 국제회의 전차대회 참가 및 유치/홍보 마케팅 활동전개

∙ 유망 인센티브 투어 유치를 위한 기업방문 등

❍ MICE 전문 박람회 제주 홍보관 운영

∙ IT&CM China(상해), KME(인천), IT&CMA(방콕), ITB Asia(싱가포르)

∙ 회원사 공동참가 및 1:1 비즈니스 상담기회 제공

❍ 도내 MICE 업체 마케팅 지원

∙ 정기회의 및 상시 소규모 간담회를 통한 교류 강화

∙ MICE 전문박람회, 로드쇼 공동참가 및 국제 MICE 유치 여비지원

❍ MICE 수요개발

∙ 고부가가치, 신규시장 개척에 중점을 둔 MICE 수요개발 추진

∙ 관계자 현장답사 및 팸투어, 찾아가는 설명회 수시개최

□ 기대효과

❍ 경제적 파급효과가 큰 고부가 가치 MICE 제주유치 증대

❍ MICE 행사 제주 유치 확대로 지역경제 파급효과 도모

3		MICE 최적지 제주 전략적 홍보

❍ MICE 도시 제주의 효율적·적극적 국내외 홍보

❍ MICE 참가자 소비 확대를 통한 도내업계 소득 증대

□ 추진방향

❍ MICE 도시 제주 브랜드 향상을 위한 전략적 홍보 실시

❍ MICE 행사별 맞춤형 홍보 및 참가자 소비 유도

□ 추진계획

❍ 국내외 광고 및 홍보 추진

∙ 국제회의 주관기관과 국내외 MICE 전문매체 대상 광고 및 홍보

∙ 각종 홍보물 및 기념품 제작 활용

❍ MICE 참가자 소비촉진을 위한 맞춤형 정보제공

∙ 중․대형 MICE 행사 개최 시 제주 홍보부스 운영

-  쇼핑, 관광, 야간관광, 교통, 식당 등 소비촉진을 위한 정보제공

∙ 제주MICE카드 및 제주 홍보물 배포 ⇨ 관광지 방문 및 소비활동 유도

-  데이터 분석도구 구축 및 공공 Wi-Fi 홍보를 통한 소비창출 및 관광안내

❍ MICE 목적지 제주홍보를 위한 각종 홍보물 제작

∙ MICE 주최자 및 참가자 맞춤형 홍보물 및 동영상 제작

❍ MICE 통계 및 만족도 조사

∙ 산업동향 파악 및 데이터 구축 : 국내외 MICE 개최순위 통계구축

∙ 제주MICE산업 분석 및 개선방향 도출

□ 기대효과

❍ 제주 MICE 산업 및 관련업체 역량강화

❍ 아시아 대표 휴양형 MICE 도시 제주의 국제적 브랜드 향상

4		제주 MICE 산업대전 개최

❍ 제주 MICE 산업 육성을 위한 산업전 개최

❍ 비즈니스 상담 및 국내외 관계자 교류를 통한 실질적 성과창출

□ 추진방향

❍ 제주 MICE 산업 위상제고 및 성과와 연결되는 산업전

❍ 제주 MICE 산업발전을 위한 공론의 장으로 육성

□ 추진계획

❍ 개최시기 : 11월, 2일간(예정)

❍ 참가규모 : 국내외 바이어, MICE업체 및 관계자 등 500명

❍ 행사구성 : 개막식, 전시 및 비즈니스 상담, 제주답사, 세미나 등

❍ 주요내용

∙  국내외 바이어 초청 및 제주 회원사 홍보부스 제공 상담진행

∙  1:1 비즈니스 상담을 통한 MICE 유치

∙  MICE 세미나, MICE Alliance 마케팅 회의 등 동시개최

∙  현장답사 등을 통한 MICE 개최지 제주홍보

□ 기대효과

❍ 제주지역 MICE 산업체 국내외 마케팅 기회확대

❍ MICE 관련 국내외 교류확대 및 최신 정보교류 활성화

❍ MICE 목적지 제주의 역량강화

5		MICE 산업 청년인재 양성

❍ 지역 우수인력 양성을 통한 제주 MICE 산업 전문인력 확대

❍ MICE 산업 일자리 기회확대

□ 추진방향

❍ 제주 MICE 산업 성장을 통한 지역 일자리 창출과 연계

❍ 지역청년 MICE 산업 진출기회 확대

❍ MICE 전문교육을 통한 우수인재 양성

□ 추진계획

❍ 제주MICE지원단 운영

∙  제6기 MICE 지원단 ’가온누리‘ 활동확대

❍ 유관기관 협업을 통한 취업상담회 개최

∙  도내 대학 취업전략본부와 연계 찾아가는 취업상담회 개최

∙  제주 및 전국 MICE 관련 채용정보 및 취업기회 제공

∙  산업 이해를 위한 실무자와의 만남, 멘토링 토크콘서트 등 개최

❍ 제주MICE아카데미 운영

∙  MICE 분야 자격증 취득을 위한 실무교육 운영

∙  재직자 역량강화 및 취업희망자 MICE 전문성 향상

□ 기대효과

❍ MICE 산업관련 자격증 취득을 통한 지역인재 역량강화

❍ 관련 취업정보 제공을 통한 우수인력 MICE 산업진출

6		제주 전시산업 육성

❍ 유망 및 신규전시회 선정 지원을 통한 제주 전시산업 육성

❍ 전시회 관련 시장개척, 판로확대 등 지원을 통한 지역경제 활성화

□ 추진방향

❍ 낙후된 제주 전시산업 육성을 통한 MICE산업 균형발전

❍ 지역기업 판로개척에 도움이 되는 산업 전시회 육성

□ 추진계획

❍ 제주개최 전시회 개최지원

∙ 지원대상

- 60부스 이상 규모의 전시회

- 제주브랜드, 특화산업 등을 주제로 지역기업들의 판로개척에     도움이 되는 산업전시회 지원

∙ 지원사항

- 해외바이어 초청 등 전시회 활성화 비용지원

- 전시회 인증에 필요한 행·재정적 지원

□ 기대효과

❍ MICE산업의 균형발전을 통한 제주MICE산업 역량강화

❍ 제주지역 고용창출, 시장개척, 판로확대, 투자유치유도 등을 통한 지역경제 활성화

2019년 제주 개최예정 주요 국제 MICE 현황

No.	행사명	시작일	주최	외국인	내국인	총인원
1	세계한림원총회	2.25~28	한국과학기술한림원	250	50	300
2	제5차 테라노스틱스 분자의학 국제학술대회	3.1~3	대한핵의학회	500	100	600
3	대한구강악안면외과학회 춘계학술대회	3.21~23	대한구강악안면 외과학회	100	600	700
4	썬라이즈 그룹 동남아 인센티브 투어	3월 중	썬라이즈그룹	200	0	200
5	한국전기학회 춘계학술대회	4.4~6	한국전기학회	100	800	900
6	국제해조류심포지엄	4.28~5.3	한국조류학회	500	300	800
7	제5회 아시아태평양교통수단 전기충전컨퍼런스	5.8~10	IEEE	300	200	500
8	제1회 폐전자제품 및 폐자동차 국제심포지엄	5.19~21	한국폐기물자연 순환학회	300	700	1,000
9	대만 암웨이 크루즈 인센티브투어	5월	대만 암웨이	1,500	0	1,500
10	생화학분자생물학회 국제학술대회	6.2~5	생화학분자생물학회	150	2,000	2,150
11	제12회 광대역멀티미디어와 방송 국제심포지엄	6.5~7	한국방송미디어공학회	150	100	250
12	한국조직공학재생의학회 20주년 기념 국제학술대회	6.6~8	한국조직공학 재생의학회	200	600	800
13	스마트그리드와 재생에너지 시스템 컨트롤 IFAC 국제 워크숍	6.10~12	제어로봇시스템학회	100	100	200
14	아시아태평양 JCI 컨퍼런스	6.17~20	한국JCI	4,000	1,000	5,000
15	제34회 회로, 컴퓨터, 통신 국제컨퍼런스	6.23~27	대한전자공학회	300	250	550
16	제12회 아시아오세아니아 막학회	7.2~5	한국막학회	300	400	700
17	빅데이터 응용 및 서비스 국제학술대회	7.22~25	한국빅데이터 서비스학회	100	150	250
18	한국생물과학협회 하계학술대회	8.13~14	한국생물과학협회	100	600	700
19	대체재생에너지 소재의 도전 2019 (MCARE2019)	8.26~30	한국화학공학회	150	300	450
20	아시아 분광학 분해에 의한 레이저 심포지엄	8.27~30	광주과학기술원	130	20	150
21	제12회 아시아-유럽 국제플라즈마 표면 공학 국제학술대회	9.1~6	한국표면공학회	300	200	500
22	구조공학 및 역학에 관한 국제학술회의	9.17~20	국제구조공학회	250	200	450
23	제12회 국제지질공학회 아시아지역 컨퍼런스	9.23~25	대한지질공학회	200	100	300
24	27회 IEEE 국제요구공학컨퍼런스	9.23~27	IEEE	250	100	350
25	국제SoC디자인컨퍼런스	10.6~9	국제시스템 온칩설계학회	200	300	500
26	제19회 국제자동제어학술대회	10.15~18	제어로봇시스템학회	350	400	750
27	제10회 정보통신기술융합국제컨퍼런스	10.16~18	한국통신학회	130	400	530
28	코웰메디 월드 컨퍼런스	11.3~4	코웰메디	470	30	500
29	제5회 분자시뮬레이션 국제학술대회	11.3~6	대한금속재료학회	400	100	500
30	제5회 전자신소재 국제컨퍼런스	11.5~8	한국전기전자재료학회	250	950	1,200
31	대한기계학회 정기학술대회	11.6~8	대한기계학회	100	1,600	1,700
32	제11회 첨단소재 및 소자 국제학술대회	12.10~13	한국물리학회	120	580	700
총 32건				12,450	13,230	25,680

※ 작성기준 : 해외 참가자 100명 이상의 국제 MICE

Ⅳ. 도정질문‧답변 추진상황

해당사항 없음.

Ⅴ. 2018년 행정사무감사 지적사항 처리결과

1		현황

(2018년 12월말 현재)

소관별	추 진 상 황				비고
	계	완결	추진중	추진불가
제주컨벤션뷰로 (기획총무팀)	1		1

2		목록

(2018년 12월말 현재)

연번	시정 및 처리 요구사항	추진상황
1	직원성과평가 위조 감사결과 후속조치 및 뷰로의 역할과 기능 제고	추진중

3		행정사무감사 지적사항 추진상황

시정 및 처리요구사항			담당부서 : 기획총무팀 (☎) 739-1810
□ 직원 성과평가 관련 서류위조 사건발생 감사결과에 따른 후속조치를 차질없이 이행토록 하고, 컨벤션뷰로의 역할과 기능을 제고할 수 있도록 검토 바람.
처 리 결 과
□ 추진상황 □ 성과평가 관련 서류위조 감사결과에 따른 후속조치 완료 • 감사위원회의 수사요청에 따른 경찰(형사) 조사 종결 • 검찰로 사건 송치되어 현재 검찰에서 조사 중 • 성과평가 서류위조에 대한 부당수령액 환수완료 □ 컨벤션뷰로의 역할과 기능 제고 • 제주컨벤션뷰로는 도산하 MICE 전담기구로 역할에 충실 - MICE 유치, 홍보, 개최지원 시행 - MICE 참가자 관광기회 확대 및 소비창출 유도 - 도내 MICE 유관기업 협력 및 공동 마케팅 추진 - 도내 MICE 통계 조사 및 국내외 MICE 관련기구 활동 • 유관기관(공사, 협회, 컨벤션센터)와의 역할 구분 - MICE 전담기구로 관광기구인 공사, 협회와 역할중복 없음 - ICC JEJU와 역할구분 및 상호협력 컨벤션뷰로 : MICE 목적지 제주홍보, 제주로 MICE 유치 ICC JEJU : ICC JEJU로 행사유치, ICC JEJU 가동율 제고 등 □ 향후계획 □ 컨벤션뷰로 기능확대 및 역할강화를 위한 조직개편 추진
처리상황	완결 ( ) 추진중 ( ○ ) 추진불가 ( )