	제387회 제주특별자치도의회 임시회
	보건복지안전위원회
	2020. 9.

2020년 주요 업무 보고

동부소방서

보 고 순 서

Ⅰ	일반현황
Ⅱ	2020년 현장대응 활동사항
Ⅲ Ⅲ	2020년 목표와 추진전략
Ⅳ Ⅳ	2020년 주요 소방안전지표 개선목표
Ⅳ Ⅴ	2020년 주요업무 계획 및 추진상황
Ⅳ Ⅵ	도정질문 추진상황
Ⅳ Ⅶ	2019년 행정사무감사 지적사항 처리결과

중앙과 지방이 하나되는 국가 소방공무원 時代

Ⅰ. 일반현황

1		지 역 특 성

□ 전통문화와 관광 및 1차 산업이 조화를 이루는 문화산업 지역

□ 천혜의 자연경관과 세계자연유산을 보유한 문화콘텐츠 중심지

2		관 할 구 역

□ 관    할 : 4읍․2면․69리(제주시 2읍․1면․28리, 서귀포시 2읍․1면․41리)

□ 인    구 : 88,762명(남자 45,747, 여자 43,015)

□ 세    대 : 42,686세대

□ 면    적 : 774.74㎢(제주도 총 면적의 42%)

남원119센터

표선119센터

조천119센터

구좌119센터

동부소방서

성산119센터

119구조대

김녕지역센터

성읍지역센터

우도지역센터

3		조 직 구 성

□ 소방서 : 2과, 6팀, 5센터, 1구조대, 3지역센터

동부소방서

소방행정과

소방행정팀

예산장비팀

예방지도팀

대응총괄팀

구조구급팀

현장지휘1․2․3팀

성

산

119센

터

구

좌

119센

터

조

천

119센

터

남

원

119센

터

표

선

119센

터

119구 조 대

우 센

도

지 역 터

김 센

녕

지 역 터

성 센

읍

지 역 터

현장대응과

□ 소방행정과	: 조직․감찰․교육, 예산․장비 등 현장활동 지원기능

□ 현장대응과	: 화재․구조․구급 등 현장활동 지휘 및 예방기능

□ 1 1 9 센 터	: 재난사고 현장대응, 구급활동 및 생활안전

□ 119구조대	: 화재 등 각종 사고 현장 인명 구조 등 현장대응

≪ 주요기능 ≫

4		인 력 현 황

□ 소방공무원 : 정원 222명 / 현원 196명

□ 의용소방대 : 24대 720명(남성대 12대 360명, 여성대 12대 360명)

□ 보조인력 : 15명(의무소방원 11명, 사회복무요원 3명, 공무직 1명)

5		장비 및 소방용수

□ 소 방 차 량 :  47대(펌프 8, 물탱크 6, 구조 2, 구급 9, 기타 22)

□ 통 신 장 비 : 187대(휴대국 147, 차량국 37, 위성전화 3)

□ 구 급 장 비 : 375점(기도확보, 심실제세동기, 감염관리 장비 등)

□ 구 조 장 비 : 1,054점(일반, 산악, 수난, 화생방, 개인 보호장비 등)

□ 소 방 용 수 : 402개소(소화전 400, 급수탑 2)

6		예 산 현 황

4,731백만원

□ 정책사업비 : 4,433백만원(94%)  * 소방안전교부세 1,949백만원(41%)

□ 행정운영경비 :   298백만원(6%)

7		특정 소방대상물

□ 특정소방대상물	: 2,812개소(중점관리대상 33, 일반관리대상 2,779)

□ 다중이용업소	:  320개소(일반 118, 유흥 62, 단란 51, 노래방 등 89)

□ 위 험 물 시 설	:  292개소(저장소 204, 취급소 88)

Ⅱ. 2020년 현장대응 활동사항

1		소 방 활 동

< 1일 평균 38.3건 출동 >

화 재		‣ 발생건수 299건 (전년대비 12.8% 감소) ‣ 인명피해 5명 (사망 2, 부상 3) ※ '19년 발생건수 534건, 인명피해 10명(부상 10)

구 조		‣ 발생건수 1,780건 (전년 동월 대비 23.4% 증가) ‣ 구조인원 167명 (전년 동월 대비 11.3% 증가) ※ '19년 발생건수 3,014건, 구조인원 255명

구 급		‣ 발생건수 4,747건 (전년대비 6.3% 감소) ‣ 이송인원 3,316명 (전년대비 13.7% 감소) ※ '19년 발생건수 9,143건, 이송인원 6,784명

생활안전		‣ 처리건수 1,340건 (전년 동월 29.1% 증가) ‣ 처리사항 (동물안전 389건, 시건개방 153건 등) ※ '19년 처리건수 2,272건(동물안전 461건, 시건개방 192건 등)

2		지 원 활 동

안전점검		‣ 건축물 화재안전정보조사 1,222개동(전년대비 23.5% 증가) ‣ 양호 775개동(63.4%), 불량 349개동(24.6%), 미실시 98개동(폐업·철거 등) ※ '19년 화재안전특별조사 실적 : 989개동

소방교육		‣ 소방안전교육 60회 2,299명(코로나19 상황으로 추진실적 저조) ※ '19년 교육실적 : 223회 30,585명

Ⅲ. 2020년 목표와 추진전략

생명보호를 최우선하는 현장에 강한 제주소방 실현

비전

재난에 강한 소방, 신뢰받는 119

목표

추진전략		중점 추진과제
주민중심의 예방환경 조성		◆ 주민이 신뢰하는 화재예방 시스템 구축 ◆ 도민 생활밀착형 예방안전관리 강화 ◆ 재난 유형별 적극대응으로 대처능력 향상
모 대응체계 확립으로 현장대응력 강화		◆ 실질적 훈련 및 현장대응력 강화를 위한 체계 구축 ◆ 대형재난 대비 긴급구조 대응체계 강화 ◆ 지역여건에 적합한 제주형 구급서비스 제공
책임과 신뢰로 조직역량 강화		◆ 의용소방대 역할 강화를 통한 지역 안전문화 확산 ◆ 재난현장 완벽대응을 위한 소방장비 확충 ◆ 안전수요 충족을 위한 현장중심 조직 운영

Ⅳ. 2020년 주요 소방안전지표 개선목표

‘20.07.31.기준

우리와의 약속

소방차량 안전사고 ▼ 50% 목표
	2건 (2019)		1건 (2020)
1건 ☞ 목표 ‘달성’

공상자 발생 ▼ 66.6% 목표
	3명 (2019)		1명 (2020)
0명 ☞ 목표 ‘달성’

차고 매연배출 저감장치 ▲ 100% 목표
	- (2019)		1개소 (2020)
’20. 11월 추진 예정

음주운전 등 직원 징계 ▲ 100% 목표
	1명 (2019)		0명 (2020)
1명 ☞ 목표 ‘미달성’

지역주민과의 약속

화재출동 7분 도착율
	54.1% (2019)		55.2% (2020)
45.8%(하반기 지속 추진)

화재피해(예방) 저감
	646백만 (2019)		582백만 (2020)
468백만 ☞ 목표 ‘달성’

심정지 환자 자발순환 회복율
	16.9% (2019)		16.9% (2020)
10.9%(하반기 지속 추진)

주택용 기초소방시설 보급
	400세대 (2019)		400세대 (2020)
400세대 ☞ 목표 ‘달성’

Ⅴ. 2020년 주요업무 계획 및 추진상황

1.	주민이 신뢰하는 화재예방 시스템 구축
2.	도민 생활밀착형 예방안전관리 강화
3.	재난 유형별 적극대응으로 대처능력 향상
4.	실질적 훈련 및 현장대응력 강화를 위한 체계 구축
5.	대형재난 대비 긴급구조 대응체계 강화
6.	지역여건에 적합한 제주형 구급서비스 제공
7.	의용소방대 역할 강화를 통한 지역 안전문화 확산
8.	재난현장 완벽대응을 위한 소방장비 확충
9.	안전수요 충족을 위한 현장중심 조직 운영

주민이 신뢰하는 화재예방 시스템 구축

❖ 취약대상별 위험요인 분석을 통한 선제적 안전대책 추진

❖ 관계자의 자율적 안전관리 강화 및 주민 피난안전 환경 구축

Ⅰ		추진실적

□ 특정 시기·대상별 다각적 안전대책 추진

□ 주요 시기별 화재취약요인 분석·반영한 소방안전대책 추진

∙ 계절별(겨울철, 봄철), 취약시기별(신구간, 선거, 석가탄신일) 안전대책 실시

□ 선제적 안전관리 강화를 위한 취약대상 소방특별조사 추진(190개소)

□ 대형공사장 체계적 지도 관리를 통한 안전대책 강화

∙ 공사장 소방안전교육(40개소), 특별조사(15개소), 불시 안전점검(16개소)

□ 대형화재 예방을 위한 철저한 소방점검 실시

□ 건축물 안전관리를 위한「화재안전정보조사」실시(1,222동, 55% 추진)

□ 원천적 화재피해 저감을 위한 관계인 중심의 자율안전관리 강화

∙ 자체점검 517개소(작동기능점검 417, 종합정밀점검 100), 표본점검(10개소)

□ 위험물제조소 등에 적절한 규제와 행정지도를 통한 안전 확보

∙ 불시 출입검사 7개소, 무허가위험물 단속 48개소, 가두검사 2개소

□ 피난 중심의 안전관리로 다중이용업소 안전환경 조성

□ 비상구 폐쇄행위 불시단속 및 관계자 소방안전관리 실태점검(24개소)

□ 다중이용업주 소방안전교육 및 신종업소 안전관리체계 구축

∙ 영업주․종업원 등 교육(74개소 105명), 소방특별조사 및 안전교육 2회

Ⅱ		향후계획

□	2020. 겨울철 소방안전대책 추진	: 11월 ~ ‘21. 2월
□	화재안전정보조사 하반기 지속 추진	: 8월 ~ 12월 말

도민 생활밀착형 예방안전관리 강화

❖ 안전취약계층에 대한 소방서비스 지원으로 사회안전망 구축

❖ 위기상황에서 활용할 수 있는 소방안전 교육프로그램 제공

Ⅰ		추진실적

□ 재난취약대상에 대한 세심한 예방관리

□「화재없는 안전마을」신규 조성(2개소) 및 사후관리 강화

∙ 지정식 2회, 마을안전지킴이 위촉 4명, 기초소방시설 보급 325가구

□ 화재로부터 안전한 생활환경 조성을 위한 공동주택 안전관리(7회)

□ 주거취약시설 위험요인 사전 제거 등 화재 안전관리 전개

∙ 취약시설 합동점검(4회 42개소), 리사무소 방문 안전컨설팅(69개소)

□ 안전문화 정착을 위한 맞춤형 교육서비스 제공

□ 성장단계에 따른 단계별 안전교육 운영으로 교육효과 극대화

∙ 가정통신문 활용 비대면 교육(12개교 1,371명), 노인 등 취약계층 교육(366명)

□ 누구나 쉽게 접할 수 있는 소방안전 체험활동 추진(소소심 48회)

□ 안전문화 정착을 위한 지역주민 소방안전 프로그램 참여 유도(4회)

□ 지역주민과 함께하는 소방안전환경 조성

□ 주민 밀착형 화재예방 시책 및 안전실천 운동 지속 전개

∙ 비닐하우스·주택화재 예방 등 홍보물 배부(9,505부), SMS활용 홍보(6,100명)

□ 취약시기별 예방환경 조성을 위한 지역주민 홍보 강화

∙ 중점관리대상 컨설팅(33회), 대형화재 사례 전파 등 서한문 발송(3회 1,645부)

Ⅱ		향후계획

□	노인복지시설 소방안전 프로그램 추진	: 8월 ~ 10월
□	공동주택 화재안전 리더 양성 안전교육	: 8월 ~ 12월 말

재난 유형별 적극대응으로 대처능력 향상

❖ 화재피해 저감을 위한 적극 행정 추진으로 피해 최소화

❖ 항·포구, 양돈장 및 문화재 등 지역 맞춤형 대응능력 강화

Ⅰ		추진실적

□ 부주의 화재피해 저감을 위한 적극 행정 추진

□ 불법 소각행위 단속 강화 및 주민 공감대 확산 홍보활동 전개

∙ 현지계도(53건), 단속 61건(과태료 21, 기관통보 40), 안내문 홍보(5,035회)

□ 취약시기 예찰활동 강화 및 각종 매체 활용 소각 금지 홍보

∙ 취약지역 기동순찰(565회), 소각행위 근절 안전교육(96회 544명), 예방 캠페인(22회)

□ 화재취약대상에 대한 대응능력 강화 및 관리

□ 진입곤란 지역 및 원거리마을 등 화재대응능력 강화

∙ 소방용수 보강(소화전 등 신설 13, 수리 9), 비상소화장치 교육(88회 149명)

□ 비닐하우스 등 소방력 취약지역에 대한 지원체계 구축

∙ 농업인 SMS 발송(13,500명), 취약시간 홍보방송(24회), 홍보물 배부(4,000부)

□ 재난현장 신속대응을 위한 소화전 주·정차 금지 알리미 운영

∙ 소화전 불법 주·정차 자동 인지 시스템(알리미) 시제품 제작 및 보완

□ 재난 유형별 안전관리로 현장 대응력 향상

□ 항‧포구 선박 안전관리를 위한 유관기관 협업 체계 강화

∙ 자율소방대 정비(49개소, 21개대 205명), 합동훈련(13회), 예찰활동(62회)

□ 양돈장, 풍력발전기 등 주요 시설에 대한 현장대응력 향상

∙ 양돈장·축사시설 현황 정비(117개소) 및 훈련(33회), 풍력발전단지 훈련(2회)

Ⅱ		향후계획

□	취약지역 기동순찰 및 소각행위 근절 안전교육	: 연 중
□	소화전 주·정차 금지 알리미 제작 및 운영	: 10월 ~ 12월

실질적 훈련 및 현장대응력 강화를 위한 체계 구축

❖ 실제 상황에 적합한 현장중심의 실전기반 소방훈련 실시

❖ 각종 재난 발생 시 신속한 현장대응으로 인명과 재산피해 최소화

Ⅰ		추진실적

□ 소방전술 능력 강화로 재난현장 적응력 향상

□ 현장 대응능력 향상을 위한「제주형 화재진압전술」시행(소방훈련 122개소)

□ 초동지휘의 전문성을 강화하고 신속하고 체계적인 현장대응력 향상

∙ 지휘실무교육 이수 현장지휘관 인력풀 확보(9명), 현장안전점검관 운영(팀별 1명)

□ 상시 훈련 실시로 현장 대응능력 강화

□ 상시 훈련으로 현장에 강한 소방관 육성 및 재난 대응능력 향상

∙ 중점관리대상 등 122개소 훈련 실시(인원 1,071명, 장비 207대)

□ 자위소방대 대처능력 향상을 위한 센터별「소방훈련지원센터」운영

∙ 309개소 중 281개소 소방훈련 안내, 훈련 설계 및 지도 12개소

□ 골든타임 확보를 위한 신속한 현장출동 환경 조성

□ 재난현장 도착시간 단축을 위한「소방차 길 터주기」생활화

∙ 불법 주·정차 집중 개선 활동(248건) 및 소방출동로 확보 훈련 실시(월 1회)

□ 재난현장 효과적인 대응을 위한 소방활동 자료 정보 현행화

∙ 소방활동 정보카드 재정비(187개소), 신규 소방대상물 자료조사·시스템 입력(15개소)

□ 통신장비 체계적인 관리로 사전 고장 및 장애 방지를 통한 통신망 확보

∙ 전산·유선통신장비 정기 유지보수 점검(7회), 무정전전원장치(UPS) 점검(9개소)

Ⅱ		향후계획

□	상시 훈련 실시 및 센터별 소방훈련지원센터 운영	: 연 중
□	국민참여 소방차 동승체험 및 소방활동 자료조사 실시	: 연 중

대형재난 대비 긴급구조 대응체계 강화

❖ 긴급구조통제단 지휘능력 강화로 현장 지휘 및 통제기능 정립

❖ 재난현장에 즉시 작동하는 시스템 구축으로 도민 생명 보호

Ⅰ		추진실적

□ 긴급구조통제단 및 종합훈련 운영 내실화

□ 재난 발생 시 대응역량 결집을 위한 긴급구조통제단 운영 강화

∙ 임야화재 긴급구조통제단 운영(1회) 및 소방응원협정대상 재정비(17개소)

□ 자연재난 대응계획 수립 및 기상 상황 단계별 통제단 가동

∙ 풍수해 긴급구조상황실 구축 완료 및 호우특보 통제단 운영(3회)

□ 도민 및 관광객 일상 속 소방안전 집중관리

□ 동부지역 재난사고 분석을 통한 취약시기별 구조 활동 전개

∙ 사고 빈발지역 관계기관 개선 요구(1회), 길 잃음 사고(36명 구조), 풍수해(3회)

□ 계절별 여가활동 인구증가에 따른 맞춤형 안전대책 추진

∙ 등산목 안전지킴이(4~5월) 및 119시민수상구조대(7~8월) 운영

□ 소방 드론(Drone)을 활용한 재난현장 사각지대 구조 활동 전개

∙ 고사리 실종객 등 인명 구조 활동(9회), 화재 화점 확인(1회)

□ 재난현장 대응을 위한 구조능력 강화

□ 동부지역 다수사상자 발생사고 대비 테마별 특별구조훈련 실시

∙ 교통사고 구조훈련(1회), 수난사고 구조훈련(2회), 실종자 구조훈련(1회)

□ 변화하는 재난환경 대응을 위한 개인 및 팀 단위훈련 강화

∙ 산악 조난 사고 대응 매뉴얼 제작 및 매뉴얼을 활용한 일상교육(주 1회)

Ⅱ		향후계획

□	현장중심 긴급구조통제단 훈련(종합훈련 및 불시)	: 9월 ~ 10월
□	비긴급 생활안전 출동기준 확행을 위한 관계기관 협업	: 11월

지역여건에 적합한 제주형 구급서비스 제공

❖ 코로나19 지역사회 확산 방지를 위한 응급의료서비스 제공

❖ 환자 유형별 최적화된 119구급서비스 제공으로 소생률 제고

Ⅰ		추진실적

□ 코로나19 위기 극복을 위한 신속대응체계 마련

❍ 지역사회 감염 확산 방지를 위한 응급의료서비스 제공

∙ 전담구급대 운영(1개소), 이송현황 271명(병원이송 236, 격리시설 32, 학교 내 3)

❍ 감염병 이송체계 구축 시스템 확대 및 감염관리체계 구축

∙ 음압구급차 도입(중간 검수 완료), 감염물품 확보(11종 1,727점)

□ 중증응급환자에 대한 구급대응체계 강화

❍ 기존 전문구급대 운영 종료 후 특별구급대 전환 운영

∙ 3인 탑승률(전문구급대 84.6%, 일반구급대 40.1%), 자발순환 회복률(10.9%)

❍ 중증응급환자 신속대응을 위한 다중 출동시스템 구축 운영

∙ 펌뷸런스 동시 출동(147건), 다중 출동시스템 운영(186명 병원 이송)

❍ 구급서비스 품질 향상을 위한 구급활동 적절성 평가·환류(7회)

□ 동부지역 특색에 맞는 구급서비스 제공

❍ 도서 지역 이송체계 개선 및 강화로 균등한 구급수혜 제공

∙ 응원협정기관·민간(7척) → 45명(도항선 38, 해경선 5, 민간어선 2) 이송

❍ 해녀, 낚시객 등 수난 사고에 대비한 응급처치 교육 강화

∙ 안전사고 예방을 위한 해녀 □ 어업인 등 어촌계 응급처치 교육(6개소 134명)

❍ 소방안전관리자 등 법정의무대상자 응급처치 교육 강화(33회 681명)

Ⅱ		향후계획

□	해녀․어업인 등 찾아가는 응급처치 교육 확대운영	: 8월 ~ 12월 말
□	구급대원 전문능력 강화 교육 및 품질평가 관리 강화	: 8월 ~ 12월 말

의용소방대 역할 강화를 통한 지역 안전문화 확산

❖ 의용소방대 재난현장 대응능력 강화를 위한 현장 중심 교육 강화

❖ 지역특성에 맞는 안전지킴이로서의 역할 강화 및 자긍심 고취

Ⅰ		추진실적

□ 현장대응능력 강화를 위한 정예 의용소방대원 양성

□ 체계적인 교육훈련으로 의용소방대 재난현장 대응 능력 향상

∙ 정기교육 192회 2,496명([기본] 2년 이내 36시간, [전문] 연 12시간 이상)

□ 의용소방대 전문성 강화를 위한 자격자 양성 및 교육

∙ 심폐소생술 전문자격 취득 17명 및 전문강사 37명 교육 예정(10월)

□ 지역 안전지킴이로서의 의용소방대 역할 강화

□ 사회적 취약계층에 대한 봉사 활동으로 주민친화 신뢰 조직 구축

∙ 119생활안전봉사단 운영 실적 72회 360명(817가구 1,378건 수리 점검)

□ 전문의용소방대 활동 강화를 통한 지역사회 안전문화 확산

∙ 지역단체·주민 대상 생활안전 교육(2회 56명), 심폐소생술 교육(4회 148명)

□ 여름철 해수욕장 안전사고 예방을 위한 수변안전요원 활동 강화

∙ 함덕․김녕․신양․표선해수욕장 안전지원 활동 54일 432명(1일 2회, 2인 1조)

□ 코로나19 감염 대응 및 확산방지를 위한 안전지원 활동 추진

∙ 활동실적 295회 1,370명(방역 78회 727명, 약국 81회 137명, 기타 136회 506명)

□ 의용소방대원 사기진작 및 처우 개선대책 마련

□ 모범 의용소방대원 포상 및 자녀 장학금 지원 등 지원시책 강화

∙ 모범‧우수활동대원 포상(4회 40명), 자녀장학금 지원(20명 32,786천원)

Ⅱ		향후계획

□	전도‧전국 의용소방대 기술경연 및 강사경연 대회 출전	: 9월 ~ 11월
□	사기진작을 위한 모범‧우수 활동대원 국내 선진지 견학	: 10월 ~ 11월

재난현장 완벽대응을 위한 소방장비 확충

❖ 지역안전 인프라 확충을 위한 청사환경 개선 및 소방장비 보강

❖ 소방 수요 적극적 대응을 위한 선제적 장비운용체계 구축

Ⅰ		추진실적

□ 소방청사 및 장비 보강을 통한 현장대응력 강화

□ 지역 안전수요 대응을 위한 청사 증축 및 보건복지 시설 확충

∙ 조천119센터 증축(리모델링) 및 매연저감장치(1개소) : ’20. 11 준공 예정

□ 대형재난 신속 대응 및 현대화 추진을 위한 노후 소방차량 교체(3대)

□ 재난현장 대응력 강화를 위한 소방장비 보강 및 소방용수시설 정비

∙ 화재진압장비(16종 219점), 구조구급장비(79종 1,137점), 소방용수시설(22개소)

□ 선제적 대응을 통한 소방장비 운용역량 제고

□ 대원 안전의식 교육 및 안전표시 부착을 통한 교통사고 저감

∙ 일선부서 안전교육 및 순회점검(5회), 소방차량 안전반사지 부착(8대)

□ 특수차량 등 정기적 운전·조작 훈련을 통한 운용역량 전문화

∙ 특수차량 전문 교육(1명), 신임 직원 등 기본차량 교육(11회 76명)

□ 소방차량 정밀점검을 통한 재난현장 출동차량 관리 강화(3대)

□ 빈틈없는 장비관리체계로 장비 가동률 지속 향상

□ 소방장비관리시스템 집중 점검체계 구축으로 장비 이력 관리(5회)

□ 자체정비전담반 운영으로 현장 활용장비 가동률 극대화

∙ 자체정비전담반 정비 운영실적(수리 178건, 절감액 2,911천원)

Ⅱ		향후계획

□	소방 펌프차량 등 교체 및 보강(3대) 추진	: 10월
□	조천119센터 증축 완공 및 매연저감장치 설치	: 11월

안전수요 충족을 위한 현장중심 조직 운영

❖ 국가직 전환과 재난환경 변화에 걸맞은 현장중심의 조직 운영

❖ 대원 안전관리 강화 및 복지시책 추진으로 근무환경 개선

Ⅰ		추진실적

□ 공정하고 합리적인 조직 운영

□ 현장 중심의 조직 정비를 통한 최소 전술단위 인력 확보

∙ (센터) 직할 팀별 9명→11명, 일반 6명→7명, (구조대) 팀별 3명→ 4명 확보

□ 조직 구성원의 역량을 고르게 높이는 전문교육 강화

∙ 인력풀 카드(188명), 본서↔센터 순환근무(12명) 및 전문역량강화 교육(3회)

□ 높아진 도민 청렴기준에 부응하기 위한 청렴시책 추진

∙ ‘청렴 릴레이 메시지’ 게시판 개설․운영 및 청렴 알림 문자 서비스(55개소)

□ 조직문화 변화를 통한 직원만족도 제고

□ 성과 중심의 조직 운영 및 자유롭게 소통하는 조직문화 정착

∙ BEST소방인 선정(4명), 소통협의체 두드림 운영(2회), 직장협의회 설립(7.21.)

□ 건강한 직장 만들기 및 다양한 복지 수요 충족을 위한 시책 전개

∙ 힐링라운지 조성 및 구내식당 개선·정비, 체력단련기구 보강(11종 17점)

□ 안전하고 건강한 직무환경 조성

□ 정신건강 및 신체건강 관리를 위한 단계적 프로그램 운영

∙ 참혹한 현장경험 직원 심리 상담(26명) 및 근골격계 부상 예방(22회 224명)

□ 안전관리 강화를 위한 직원 참여형 안전사고 저감대책 추진

∙ 교대점검시 ‘1부서 1안내방송’ 추진(2회), 직원 아이디어 예방문자(31회)

Ⅱ		향후계획

□	주요 소방정책 추진 관련 성과 평가 우수부서 시상	: 12월
□	동부소방서 직장협의회·기관 협의 등 간담회 추진	: 10월

Ⅵ. 도정질문 추진상황 : 없음

Ⅶ. 2019년 행정사무감사 지적사항 처리결과 : 없음