	제392회 제주특별자치도의회 임시회
	보건복지안전위원회

2021년 주요업무보고

2021. 2.

서귀포소방서

목   차

	Ⅰ	일반현황
	Ⅱ	2020년 주요성과와 반성
	Ⅲ Ⅲ	2021년 목표와 중점과제
	Ⅳ Ⅳ	2021년 주요업무 추진계획
	Ⅴ	2020년 도정질문‧답변별 추진상황
	Ⅵ	2020년 행정사무감사 지적사항 처리결과
	Ⅶ	의원 제안사항 추진상황

Ⅰ. 일 반 현 황

1		지역특성
			`

○ 1차(감귤)․3차(관광) 산업 위주 도시와 농촌이 공존하는 문화관광도시

○ 기존 구도심과 융합하는 혁신도시 등 각종 개발사업 및 시설 집중

2		관 할(서귀포시 12개동)
			`

○ 면  적: 254.89㎢(도 전체면적 13.8%)

○ 인  구: 46,272세대 101,923명(도 전체 인구수의 14.6%)

3		기구 및 기능(2과 8팀 4센터 1구조대)
			`

소방행정과	▸조직․인사․교육․복지․예산․회계․장비관리
현장대응과	▸화재예방․진압․화재조사․대응훈련․의용소방대
119센터	▸화재․구조․구급 및 주민 밀착 안전서비스 제공
119구조대	▸각종 재난사고 현장 인명구출전담․생활안전구조

4		인 력
			`

○ 소방공무원: 정원 174명(본서 38, 센터 120, 구조대 16)  ※ 현원: 166명

○ 의용소방대: 12개대 380명(남성 5개대 170, 여성 5개대 170, 전문 2개대 40)

○ 보조인력:  13명(의무소방원 9, 사회복무요원 4)

5		장 비
			`

○ 소방차량: 26대(펌프차 5, 굴절․고가차 3, 구조차 2, 구급차 7, 기타 9)

○ 구조장비: 864점(일반구조․산악구조․수난구조․측정용 등 58종)

○ 구급장비: 210점(기도확보․호흡유지․검사장비 등 30종)

○ 통신장비: 132대(이동국․휴대국)

○ 소방용수: 490개소(지상식 소화전 490)

○ 개인장비: 2,067점(방화복, 안전화, 헬멧, 공기호흡기 세트 등 9종)

6		예 산(2,439백만원)
			`

○ 정책사업비: 2,158백만원(88.5%) → 시설비, 자산취득비, 재료비 등

○ 행정운영비: 281백만원(11.5%) → 부서운영경비

7		특정소방대상물(3,135개소)
			`

○ 중점관리대상: 43개소(숙박 16, 노유자 12, 복합 7, 업무 2, 기타 6)

○ 일반관리대상: 3,092개소(복합 608, 숙박 230, 업무 128, 노유자 101, 기타 2,025)

8		소방활동 상황
			`

□ 출동건수 → 12,374건(1일 33.9건) 출동    <’20. 12. 31. 기준>

화 재	구 조	구 급	생활안전
394건 (1일 1.1건)	2,709건 (1일 7.4건)	7,848건 (1일 21.5건)	1,423건 (1일 3.8건)

□ 현장활동 분석

화 재	전년대비 출동 47건(13.5%)↑, 인명피해 1명(14.3%)↑

○ 출동건수: 394건(비주거 37, 주거 19, 임야 11, 차량 7, 선박 1, 기타 319)

○ 피해현황: 인명피해 8명(사망 6, 부상 2), 재산피해 1,485백만원

구 조	전년대비 출동 139건(5.4%)↑, 구조인원 7명(2.3%)↓

○ 출동건수: 2,709건(처리 2,173, 자체처리 536)

○ 구조인원: 308명(잠금장치개방 66, 교통사고 64, 승강기 49, 기타 129)

구 급	전년대비 출동 82건(1%)↓, 이송인원 549명(9.1%)↓

○ 출동건수: 7,848건(이송건수 5,267, 미이송 2,581)

○ 이송인원: 5,444명(질병 3,125, 교통사고 779, 추락‧낙상 734, 기타 806)

○ 코로나19 대응 : 542명(확진자 36, 의심자 458, 기타 48)

생 활 안 전	전년대비 85건(6.3%)↑

○ 출동건수: 1,423건(동물구조 255, 벌집제거 158, 시건개방 128, 기타 882)

Ⅱ. 2020년 주요성과와 반성

1		주요성과

□ 코로나19 확산 방지 등 고품질 구조ㆍ구급서비스 제공

○ 신종전염병 코로나19 확산 방지 총력 대응

▸ 전담ㆍ음압구급차 배치(542명 이송), 다수 사상자 이송용 응급버스 도입

▸ 코로나19 대응 구급대 감염방지용 물품 구입 및 배부(11종 2,923점)

○ 병원 전 단계 구급서비스 강화로 응급환자 소생률 향상

▸ ‘3인 탑승’ 확대로 구급 품질 향상(심정지 자발순환 회복률 ’19년 12.2% → ’20년 13.6%)

▸ 중증환자(심뇌혈관 등) 특별구급대 운영 및 소생 기여자 세이버 수여(7건 27명)

▸ 응급환자 신속 대응을 위한「스마트 119안심콜」홍보 및 관리(2,515명 완료)

○ 사고유형별 팀 전술 특별교육훈련 실시로 현장대응능력 제고

▸ 교통사고 대응역량 및 지역 다수사고 맞춤형 훈련 강화(수난사고 매뉴얼 발간)

□ 예방 중심의 빈틈없는 안전관리대책 추진

○ 주택화재 저감을 위한 주택용 소방시설 보급에 행정력 집중

▸ 주택용 소방시설 설치 목표(1,044가구) → 1,073가구 보급(목표대비→103%)

▸「화재 없는 안전마을」지정(색달․토평) 및「오피니언 리더」이ㆍ통장 간담회(5회)

○ 소방대상물의 종합적인 관리를 위한 화재안전정보조사

▸ ’20년 추진목표 1,283개동 100% 완료(양호 710, 불량 480, 휴ㆍ폐업 등 93)

○ 화재경보설비의 오작동 원인 분석 및 근본적 개선대책 추진

▸ 오작동 신고(’19년 214건, 10회 이상 출동 4개소) 분석 및 컨설팅 추진

○ 소방시설 점검기술 재능기부센터 운영

▸ 점검 교육‧장비 대여(71개소)→ 자체점검→ 점검부 제출(수혜액 3,124만원)

□ 참여와 협업을 통한 지역 안전문화 확산

○ 유기적인 민관 협력 안전네트워크 활성화

▸ 유관기관(소방+행정시+민관단체) 합동「안전점검의 날」운영(78가구)

▸ 사회공헌사업 연계 주택용 소방시설 기증(지역농협 등 / 1,626대)

▸ 계절별ㆍ취약시기별 의용소방대 맞춤형 안전순찰(975회 2,154명)

▸「제주유나이티드 FC」협업 소방정책 홍보(경기장 접점홍보 19회)

○ 다중이용업소 자율 안전관리를 위한 소방안전대책 강화

▸ 우수 다중이용업소 선정(1개소) 및 관계인 안전관리 역량 교육(199명)

○ 주민 스스로가 실천하는「소소심」바로 알기 체험교육 추진

▸ 소소심(소화기‧소화전‧심폐소생술) 프로그램 참여 74회 15,337명

□ 재난현장 대응역량 강화를 위한 기반 확충

○ 현장대응능력 강화를 위한 소방장비 및 시설 보강

▸ 소방차량 6대(신규 4, 교체 2), 화재진압장비(10종 135점), 구조구급장비(21종 65점)

▸ 현장활동대원 건강관리시설 설치(에어샤워부스 1, 매연배출장치 2, 개인보호장비 살균건조기 5)

○ 노후 119센터 청사 환경 개선(중문119센터 신축 이전, ’20. 12월)

2		반성 및 보완

□ 코로나19 영향으로 각종 소방정책 추진 미흡

○ 대민 접촉 제한에 따른 시기별 소방안전대책, 안전교육 추진 미흡

▸ 불필요한 대면 접촉 자제 및 원격 교육 등 다양한 방안 강구

□ 자발적인 주택용 소방시설 설치 저조

○ 전방위 홍보에도 불구하고 민간 주도의 주택용 소방시설 설치 미흡

▸ 법적 의무화 및 수혜사례 집중 홍보, 지역자생단체 활용 인식 전환 유도

□ 효율적 재난현장 대응을 위한 방안 필요

○ 소화전 주변 주정차 금지구역 확대에 따른 불법 주·정차 증가

▸ 불법 주ㆍ정차 집중 단속의 날 운영 및 국민신문고 앱 주민신고제 적극 홍보

3		주요 수상실적

연번	수 상 내 역	표창(훈격)	비 고
1	제1회 전국 소방장비발전 연찬대회(우수상)	소방청장
2	2020년 소방관서 종합평가(우수상)	도지사	3년 연속 우수상
3	제1회 전도 소방장비발전 연찬대회(최우수상)	도지사
4	전도 청소년 119안전뉴스 경진대회(우수상)	도지사	서귀포산업 과학고
5	제9회 대한민국 심폐소생술 대회(대상)	부총리겸 교육부장관	학생부
6	의용소방대 전문강사 강의 경연대회(생활안전 2위)	도지사
7	전도 의용소방대 소방기술경연대회(종목별 2위)	도지사	수관연장 방수자세

※ 코로나19로 인하여 각종 경연대회 및 안전체험행사 등 취소

Ⅲ. 2021년 목표와 중점과제

목 표		미래재난 선제적 대응을 통한 안전한 제주 실현

추진전략		중점 추진과제
도민이 안전한 사회 안전망 구축		▸수요자 중심의 맞춤형 안전시스템 구축 ▸코로나19 등 신종 감염병 확산 방지 총력 대응 ▸도민이 공감하는 안전문화 실천 기반 강화
현장에 강한 프로소방관 육성		▸기본에 충실한 현장대응 조직 기반 구축 ▸체계적인 제주형 화재대응체계 정착 ▸수준 높은 119 구조, 구급 서비스 제공
소방조직 역량 강화 인프라 구축		▸의용소방대 전문성 증대를 통한 역할 강화 ▸소방 조직 역량 제고를 위한 기반 확충 ▸합리적이고 발전적인 조직문화 조성

Ⅳ. 2021년 주요업무 추진계획

1		수요자 중심의 맞춤형 안전시스템 구축
2		코로나19 등 신종 감염병 확산 방지 총력 대응
3		도민이 공감하는 안전문화 실천 기반 강화
4		기본에 충실한 현장대응 조직 기반 구축
5		체계적인 제주형 화재대응체계 정착
6		수준 높은 119 구조, 구급 서비스 제공
7		의용소방대 전문성 증대를 통한 역할 강화
8		소방 조직 역량 제고를 위한 기반 확충
9		합리적이고 발전적인 조직문화 조성

수요자 중심의 맞춤형 안전시스템 구축

❍ 취약대상 선제적 예방활동 강화로 안전한 제주 만들기 실현

❍ 관계인 안전의식 개선 및 책임 중심의 안전관리 체계 정착

□ 추진계획

❍ 대형화재 예방 안전관리 체계 기반 구축

∙ 건물 안전의 종합관리 화재안전정보 조사 마무리

- 2021년도 1,244개동 조사 → 불량·위반사항 시정명령 및 자진 개선 유도

∙ 관계인 중심의 안전관리체계 확립을 위한 소방시설 자체점검

∙ 연령·대상별 맞춤형 화재예방 소방안전교육

- 취학전 아동, 학생‧성인, 노인대상 안전교육 강화(화재예방 및 안전사고 방지)

❍ 다중이용업소 현장 밀착 안전관리 강화

∙ 다중이용업소 및 요양원 등 안전관리 체계 구축(현장방문 컨설팅)

∙ 소방시설 등 불법행위 신고포상제 활성화

∙ 관계인 안전의식 제고를 위한 영업주 및 종사자 교육

❍ 지역 특성에 맞는 맞춤형 안전관리 내실화

∙ 계절별, 시기별(명절, 석가탄신일, 성탄절) 안전대책 추진

∙ 유기적인 민‧관 협력 안전네트워크 활성화

- 유관기관(소방+행정시+민간단체) 합동 재난취약가구 안전점검(월 1회)

-「제주유나이티드 FC」와 협업 소방정책 홍보 추진(119 홍보영상 제작)

□ 추진일정

❍	소방대상물 화재안전정보 조사	: 연 중
❍	다중이용업소 현장 밀착 안전관리 추진	: 연 중
❍	지역특성에 맞는 맞춤형 안전대책 추진	: 연 중

코로나19 등 신종 감염병 확산 방지 총력 대응

❍ 코로나19 등 감염병 확산방지를 위한 신속대응 체계 구축

❍ 골든타임 내 응급환자 이송체계 구축을 통한 소생률 향상

□ 추진계획

❍ 코로나19 감염병 확산 방지를 위한 선제적 대응체계 구축

∙ 지역사회 감염 확산 방지를 위한 구급대 운영

- 코로나 전담(음압구급대, 2명), 백신접종센터, 생활치료센터 구급대 운영(필요시)

∙ 감염병 확산 발생 감시체계 구축 및 감염관리실 운영 활성화

- 응급의료기관, 보건소 등 유기적 관계 유지, 구급차량 소독 및 의료폐기물 위탁 처리

∙ 코로나 전담 구급대 안전관리 강화

- 구급대원 선제검사(45명), 찾아가는 심리상담 운영, 유공자 인센티브 제공

0

❍ 병원 전 단계 구급서비스 강화로 응급환자 소생률 향상

∙ 구급차 3인 탑승 확대로 구급품질 향상

- 심정지 병원 전 회복률 향상(’20년 13.6% → ’21년 14% 목표)

∙ 중증환자(심뇌혈관, 중증외상, 응급분만 등) 특별구급대 운영

∙ 골든타임 내 신속한 응급환자 이송체계 구축

- 다중출동, 펌뷸런스, 다수 사상자 이송용 응급버스 운영

❍ 지역 취약계층 구급서비스 확대

∙ 응급환자 신속한 이송을 위한 스마트 119안심콜* 홍보 및 관리

* 사전 등록된 환자 정보를 바탕으로 신속‧정확한 구급서비스 제공(2,515명 등록)

∙ 여름철 온열환자 신속대응 「폭염구급대」 운영

□ 추진일정

❍	코로나19 전담구급대 운영	: 연 중
❍	골든타임 확보를 위한 다중출동 및 펌뷸런스 운영	: 연 중
❍	지역 취약계층 구급서비스	: 연 중

도민이 공감하는 안전문화 실천 기반 강화

❍ 재난환경 변화에 능동적으로 대응하는 재난안전관리 역량 제고

❍ 취약대상 선제적 예방활동 강화로 제주 안전도시 기반 마련

□ 추진계획

❍ 화재피해 저감을 위한 주택용 소방시설 설치 확대

∙ 주택용 소방시설 보급 지속 추진(’21년 설치목표 1,044가구)

- 행정시, 봉사단체와 연계한 민‧관 네트워크 구축 취약가구 무상보급

∙ 대형마트, 지역행사 등을 통한 주민 자율 설치 홍보

∙「화재없는 안전마을」추가 지정 및「민생안전 실천의 날」운영

- (’11년～’20년) 20개 마을 지속관리 → (’21년) 2개 마을 신규 지정 운영

❍ 대형화재 예방을 위한 취약대상 안전관리체계 구축

∙ 중점관리대상(43개소), 양돈장 등 축사시설(27개소) 안전관리 강화

- 중점관리대상에 대한 간부공무원 현장책임행정 컨설팅 강화

- 축사 시설 등에 대한 관계인 소방안전교육 및 자체훈련 실시

∙ 사회취약시설 및 노인관련시설 맞춤형 교육강화(비대면 교육 병행)

❍ 전통시장 화재피해 최소화를 위한 소방안전대책 추진

∙ 취약요인 사전 제거 및 화재 피해 저감을 위한 소방활동 강화

- 유관기관 합동 점검반 편성, 소방특별조사 및 캠페인(취약시기) 실시

∙ 의용소방대 협업 전통시장 등 안전지킴이 운영

- 철시시간(20:00～22:00) 안전순찰(3개소), 비상소화장치 등 점검

□ 추진일정

❍	주택용 소방시설 보급 및 자율 설치 홍보	: 연 중
❍	중점관리대상 및 양돈장 등 안전관리 강화	: 연 중
❍	전통시장 화재피해 최소화를 위한 안전대책 추진	: 연 중

기본에 충실한 현장대응 조직 기반 구축

❍ 소방용수시설 관리의 패러다임 전환으로 관리의 효율성 제고

❍ 개인보호장비 등 꼼꼼한 유지관리를 통한 안전한 현장활동 지원

□ 추진계획

❍ 소방용수시설 유지관리의 효율성 제고

∙ 소화전 신설(1개소), 정비(노후‧통행지장 12개소), 보호대(140개소) 설치

∙ 소방용수시설 정기‧취약시기별 점검을 통한 가용성 확보

- 스마트폰 지도 활용 정기점검(매월), 시기별(동절기, 해빙기) 특별점검

∙ 매일올레시장 자율 안전대응체계 구축 지원

- 시장내 ‘잘’ 보이는 소화전(소화전+호스릴) 설치(3개소)

❍ 현장대응력 강화를 위한 개인보호장비 관리

∙ 개인보호장비 고장 등 발생 시 보고체계 확립

- 현장활동 중 훼손, 손‧망실 개인보호장비 즉시 보급체계 구축

∙ 개인보호장비 등 관리실태 확인점검(연 2회)

❍ 현장활동대원 건강을 위한 공기충전시설 등 안전관리

∙ 현장활동대원들의 안전한 장비사용을 위한 필수항목 검사 시행

- 공기호흡기 용기 정기·위생검사, 공기품질검사, 공기충전기 소모품 교체 등

∙ 공기충전시설 안전관리자 전담 지정을 통한 체계적 관리

□ 추진일정

❍	소방용수시설 신설 및 정비, 보호대 설치 추진	: 상반기
❍	개인보호장비 등 유지관리 실태 확인점검	: 연 중
❍	공기충전기 소모품 교환 및 공기품질검사	: 연 중

체계적인 제주형 화재대응체계 정착

❍ 실제 화재현장 적응성 확보를 위한 유형별 훈련 강화

❍ 다각적 안전기반 개선을 통한 재난현장 접근성 확보

□ 추진계획

❍ 유형별 소방훈련을 통한 재난 현장 신속 대응

∙ 제주 화재진압 기본작전절차에 입각한 소방훈련

∙ 소방훈련 지원센터 운영으로 관계인 주도 훈련 정착

∙ 현장 인식훈련 및 도상훈련을 통한 초기 대응능력 강화

❍ 신속한 현장대응을 위한 소방활동환경 지속 개선

∙ 소방차 진입곤란지역 집중관리 및 소방시설 주변 불법 주·정차 단속

- 소방차 길 터주기 훈련 및 불법 주·정차 단속활동 전개

∙ 화재 피해 최소화를 위한 현장 도착시간「7분 목표제」 강화

∙ 완벽한 대응체계 구축을 위한 소방정보카드 정비

- 건축물 소방활동 자료 조사를 통한 소방대상물 정보카드 현행화

❍ 현장활동 전문가 양성을 위한 핵심 역량 강화

∙ 재난현장 대응능력 전문성 강화를 위한 전술훈련 추진

∙ 감식역량 강화 및 과학적 화재원인 조사로 대외 공신력 제고

- 방사선 발생장비(X-RAY) 운영인력 확보 및 조사 기자재 숙달훈련

□ 추진일정

❍	제주 화재진압 기본작전절차 접목 훈련	: 연 중
❍	소방차 진입곤란지역 관리 및 현장도착 목표제 운영	: 연 중
❍	소방전술 훈련 및 화재조사 기자재 숙달 훈련	: 연 중

수준 높은 119 구조, 구급서비스 제공

❍ 재난여건 변화에 맞춘 통합적 구조대응으로 인명피해 저감

❍ 지역 맞춤형 생활안전 서비스 제공으로 주민 불편 최소화

□ 추진계획

❍ 재난현장에 맞는 긴급구조훈련 체계 확립

∙ 대형재난 대비 긴급구조훈련 및 긴급구조통제단 운영

- 긴급구조통제단 가동훈련: 종합훈련(1회), 불시훈련(4회), 도상훈련(14회)

∙ 자연재난 대비 긴급구조 대응태세 확립(태풍, 호우, 대설 등)

- 기상특보 단계별(대비단계, 대응 1‧2‧3단계) 긴급구조통제단 가동

∙ 지역 재난 여건 변화에 따른 유관기관 간 협력체계 강화

- 긴급구조지원기관(15개소), 응원협정기관(11개소) 비상연락체계 구축

❍ 도민 안전욕구 충족을 위한 밀착형 생활안전 서비스 제공

∙ 수난사고 예방을 위한「119시민수상구조대」배치(중문색달해수욕장)

∙ 봄, 가을 안전한 산행을 위한「등산목 안전지킴이」운영(영실, 돈내코)

∙ 「119생활안전대」운영을 통한 도민 불편 해소

- 말벌 퇴치, 유해동물 포획, 갇힘사고, 급‧배수 지원, 승강기 갇힘 등

❍ 각종 재난 현장에 강한 구조대원 양성

∙ 전문화된 구조기법 습득으로 다양한 현장 대응능력 배양

- 수난구조, 산악구조, 화학사고, 매몰자 탐색, 테러, 교통사고 등

∙ 119구조대원 특별교육훈련 시 119센터 합동 훈련 추진

□ 추진일정

❍	재난 현장에 맞는 긴급구조종합훈련 실시	: 하반기
❍	도민 안전욕구 충족을 위한 생활안전서비스 제공	: 연 중
❍	119센터 구조능력 향상을 위한 구조대 합동 훈련	: 연 중

의용소방대 전문성 증대를 통한 역할 강화

❍ 체계적인 교육훈련 등 전문성 강화 및 지역 자율안전체계 구축

❍ 지역특성에 맞는 활동영역 확대로 안전관리 선도적 역할수행

□ 추진계획

❍ 재난현장 대응력 제고를 위한 전문성을 갖춘 의용소방대 육성

∙ 체계적인 교육훈련으로 현장대응능력 배양

- 기본교육: 신규대원(2년간 36시간), 전문교육: 경력대원(연 12시간)

* 코로나19로 교육훈련 일부변경 운영: 소집 + 비대면 병행

∙ 의용소방대 전문성 제고로 조직 역량 강화

- 생활안전․심페소생술 강사 등 전문자격자 양성을 통한 안전교육 지원

∙ 행사 통역･전통시장 안전관리 등 전문의용소방대 활동역량 강화

❍ 안전지킴이 역할 강화로 지역사회 안전망 구축

∙ 지역 특성･시기별 취약요인에 대한 맞춤형 안전순찰

- 건조기(3～5월), 올레길안전대(5～10월), 수변안전대(7～8월), 양돈장지킴이(연중)

∙ 지역사회 안전지킴이 역할 강화

- 코로나19 방역활동, 취약계층 주택안전점검, 전통시장 안전순찰

∙ 초고령 사회 대비 독거노인 안전 돌봄서비스 강화

- 전문강사 활용 전담대 구성 → 현장방문 서비스(65세 이상 130가구)

❍ 우수 의용소방대원 사기 진작 및 처우 개선

∙ 활동 우수 의용소방대 및 대원에 대한 포상 등 인센티브 확대

∙ 의용소방대 상해보험 가입 및 우수대원 자녀장학금 지원

□ 추진일정

❍	의용소방대 교육훈련 및 자격자 양성	: 연 중
❍	지역사회 안전지킴이 활동	: 연 중
❍	우수 의용소방대원 사기 진작 및 처우 개선	: 연 중

소방 조직 역량 제고를 위한 기반 확충

❍ 내실있는 청사 환경개선으로 고품질 소방서비스 제공기반 마련

❍ 소방장비 적시 보강 및 유지관리로 선제적인 재난 대응태세 확립

□ 추진계획

❍ 소방수요 증가에 따른 청사 환경 개선

∙ 차고 증축 및 전술훈련장 조성

- 사업규모: 1층(철골조), 건축면적 608㎡(부지 2,200㎡), 사업비 619백만원

- 추진일정: 입찰공고(’21.3월) → 신축공사(’21.3～6월) → 준공(’21.6월)

❍ 현장중심의 대응능력 강화를 위한 소방장비 등 보강

∙ 내용연수(5년) 경과 노후 특수구급차량 교체(1대)

∙ 화재진압장비(4종 120점) 및 구조구급장비(22종 100점) 보강

∙ 현장활동대원 PTSD 완화 등 심신건강관리 물품 구입

- 제습기(5대), 체질측정기(1대), 안마의자(2대), 런닝머신(2대)

❍ 체계적·효율적인 소방장비 관리를 통한 현장활동 지원

∙ 일상정비 및 유지관리 위한 소방장비 자체정비전담반 운영

- 부서별 자격보유자로 구성: 총 35명(본서 5명, 119센터 팀당 2명)

∙ 소방차량 조작 능력 향상을 위한 기반 조성

- 소방사다리차 운용능력 강화 위한 전문기관 위탁교육(소방산업기술원)

- 소방차량 운전경력 부족 직원 및 경력 1년 미만 대상 OJT교육* 실시

* On-the-job training(직무를 수행하면서 교육을 병행하는 과정)

□ 추진일정

❍	소방수요 증가에 따른 청사 환경 개선	: 상반기
❍	현장중심의 대응능력 강화를 위한 장비 보강	: 연 중
❍	체계적 소방장비 관리를 위한 현장활동 지원	: 연 중

합리적이고 발전적인 조직문화 조성

❍ 지속적인 내부혁신으로 신뢰 향상 및 청렴한 소방행정 구현

❍ 복지 향상 및 혁신과 소통을 통한 열린 직장문화 조성

□ 추진계획

❍ 소방공무원 건강 증진을 위한 프로그램 운영

∙ 참혹한 현장경험 일선 직원 PTSD 상담 관리(수시)

∙ 보건기관 협업「건강한 직장 만들기」프로그램 추진

- 생활습관개선, 비만관리, 금연클리닉 등 전문상담사의 체계적인 관리

∙ 전문강사 필라테스 또는 요가 프로그램 운영(매주 수요일)

❍ 깨끗하고 투명한 공직문화 조성을 위한 기반 조성

∙ 소방행정 서비스 품질 개선을 위한 교육 및 모니터링 강화

- 청렴․친절도 자체 모니터링(CS전문업체), 청렴․친절교육 전직원 이수

- 전화 친절도 조사, 고객 만족도 조사 후 우수부서 인센티브 제공

∙ 신뢰받는 소방조직을 위한 현장중심 예방감찰 및 복무점검(연중)

❍ 수평적인 직장분위기 조성으로 존중과 배려의 조직문화 정착

∙ 근무환경 개선과 업무능률 향상을 위한 직장협의회 운영

- 고충 해결 및 근무 만족도 향상을 위한 간담회 운영(연 2회)

∙「BEST 직원」선발 근무성적 평정 등 인센티브 제공(분기 1회)

∙ 문화공연(영화 등) 및 체육행사 등을 통한 힐링 기회 확대

□ 추진일정

❍	소방공무원 건강 증진을 위한 프로그램 운영	: 연 중
❍	청렴 및 친절도 자체 모니터링	: 상반기
❍	직장협의회 운영 등 열린 직장문화 조성	: 연 중

Ⅴ. 도정질문∙답변별 추진상황: 없음

Ⅵ. 2020년 행정사무감사

지적사항 처리결과: 1건

Ⅴ. 2020년 행정사무감사 지적사항 처리결과

1		현황

(2020년 12월말 현재)

소관별	추 진 상 황				비고
	계	완 결	추진중	추진불가
서귀포소방서	1		1

2		목록

(2020년 12월말 현재)

연번	시정 및 처리 요구사항	추진상황
1	동홍119센터가 천지동(걸매공원)으로 이전됐으나 현재까지도 명칭이 변경되지 않음	추진중

3		행정사무감사 지적사항 추진상황

시정 및 처리요구사항

1. 동홍119센터가 천지동(걸매공원)으로 이전됐으나 현재까지도 명칭이 변경되지 않음. 주민 혼란이 우려됨.

처리결과

완결 (    ),  추진중 (  ○  ),  추진불가 (    )

□ 추진상황

□ 소방공무원, 의용소방대원 및 지역 주민 등 의견수렴

지 역	동홍동	천지동	서홍동
일 시	2020.11.13.(금) 16:00	2020.11.16.(월) 17:30	2020.11.17.(화) 16:00
대 상	동홍동장 양** 주민자치위원장 강**	천지동장 홍** 주민자치위원장 윤**	서홍동장 홍** 주민자치위원장 강**

□ 서귀포소방서 직원 및 의용소방대장단, 각 지역 동장과 주민자치

위원장 등 주민 의견 수렴 결과

∙ 일부 현)동홍119센터 명칭을 사용하자는 의견도 있었으나,

119센터 소재지 동(洞) 명칭으로 변경하자는 의견이 우세하였고,

∙ 현)동홍119센터의 천지동 이전으로 동홍동 지역 소방력 보강을

위한 119센터 신설 추진이 필요하다는 여론이 있음.

□ 동홍119센터 명칭 변경 추진 관련

∙ 현)동홍119센터는 행정상 천지동에 속해 있고, 향후 동홍동 지역에

119센터 신설과 병행하여 명칭 변경 추진

- 동홍동 지역 신설 119센터가 동홍동과 서홍동을 관할하고,

현)동홍119센터가 천지동, 중앙동, 정방동, 송산동을 관할하게

되므로 현)동홍19센터 명칭을“천지119센터”로 변경하여 주민

혼란을 최소화 하고자 함.

□ 향후계획

□ 동홍동 지역 119센터 신설과 병행하여 명칭 변경 개정 요청

(동홍119센터 → 천지119센터)

담당부서

서귀포소방서 소방행정과 소방행정팀  (☎ 730-7131)

Ⅶ. 의원 제안사항 추진상황 : 없음