	제395회 제주특별자치도의회 임시회 제2차 본회의 2021. 6. 9.(수) 14:00

제주특별자치도 유네스코 등록유산지구 내 해설사 운영 및 지원조례 일부개정조례안

심  사  보  고  서

의안번호	1898
제안일자 및 제안자	2021년 5월 17일 오영희·김황국·강충룡·이경용·박호형·한영진·이승아·강철남·강연호·문경운 의원 (10명)
상정일자	제395회 임시회 제1차 문화관광체육위원회 (2021년 6월 1일 상정·의결)
심사결과	원안가결

	제주특별자치도의회
	(문화관광체육위원회)

제주특별자치도 유네스코 등록유산지구 내 해설사 운영 및 지원조례 일부개정조례안

심  사  보  고  서

1. 심사 경과

가. 제안일자: 2021년 5월 17일

나. 제 안 자: 오영희·김황국·강충룡·이경용·박호형·한영진·이승아·

강철남·강연호·문경운 의원 (10명)

다. 회부일자: 2021년 5월 18일

라. 상정일자: 제395회 임시회 문화관광체육위원회

제1차 위원회(2021년 6월 1일) 상정․의결

2. 제안 설명의 요지

(제안설명자: 제안설명 생략)

가. 제안이유

- 이 조례안은 제주특별자치도 세계자연유산해설사의 활동에 따른 관광객 만족도 조사의 근거를 마련함으로서 지질공원해설사의 활용계획과 자연유산해설사의 운영계획을 수립하는데 반영하여 해설 서비스를 향상시키고자 조례를 개정하는 사항임

나. 주요내용

- 만족도 조사 실시 등에 대한 사항(안 제5조의2)

- 기타 자구 수정

3. 전문위원 검토보고 요지

(전문위원 김형미)

� 조례 개정의 취지

❍ 본 조례안은 유네스코 등록유산지구 내 해설사 활동에 관하여 탐방객 만족도 조사를 실시하고 그 결과를 해설사 배치 및 교육 등에 활용하여 서비스 향상을 도모하고자 하는 사안임

� 주요 내용에 대한 검토

❍ 안 제5조의2(만족도 조사) 신설

-탐방객을 대상으로 해설사 만족도 조사를 실시하고 그 결과를 매년 지질공원해설사 활용계획과 세계자연유산해설사 운영계획에 반영하도록 신설하고 있음

-이는 해설사 전문성 강화를 위한 신규양성․보수교육과정 운영과어린이, 노약자 등 탐방객의 유형 및 특성에 따른 차별화된 프로그램 개발, 활동실적 우수자에 대한 포상 등 인센티브 대상자 선발 자료로 활용될 가능성이 높아 적절하다고 판단됨

� 종합 검토의견

❍ 본 조례안은 유네스코 등록유산지구 내 해설사 활동에 관한 탐방객 만족도 조사와 그 결과를 해설사 운영에 활용하기 위한 근거 규정을 두는 것으로

❍ 유네스코 등록유산에 대해 탐방객의 정확한 이해도를 높이는 등 해설서비스 향상은 물론 제주관광의 질적 수준 제고, 해설사 직무활동 관리와 인센티브 방안 마련에 기여할 것으로 판단됨

4. 질의 및 답변요지 「생략」

5. 토론요지 「생략」

6. 소위원회 심사보고의 요지 「해당사항 없음」

7. 수정안의 요지 「해당사항 없음」

8. 심사 결과 「원안가결」

9. 소수의견의 요지 「생략」

10. 기타 필요한 사항 「없음」

※「전자회의시스템 수록 원안자료 참고」