제402회 제주특별자치도의회 임시회

문화관광체육위원회

2022년 주요 업무 보고

2022. 2

보고순서

	Ⅰ	일반현황
	Ⅱ	비전 및 핵심전략
	Ⅲ Ⅲ	2022년 주요업무 계획
	Ⅳ Ⅳ	2021년 도의회 도정질문‧답변 추진상황
	Ⅴ	2021년 행정사무감사 지적사항 처리결과

Ⅰ. 일반현황

□ 설립현황

□ 설립근거 : 국제회의산업 육성에 관한 법률 제5조

제주특별자치도 관광진흥조례 제82조

□ 설립목적 : 지역 MICE산업 발전과 관광산업 진흥에 기여

□ 설립년도 : 2005. 3. 30

□ 기구 및 정․현원

□ 기    구

			이 사 장
			사 무 국 장
기획총무팀				마케팅1팀				마케팅2팀

□ 정․현원

구분	계	이사장	사무국장	1~2급	3급	4~6급
정원	13	1	1	2	1	8
현원	12	1	1	1	1	8

* 6급 직원 1명 채용 추진 중

□ 주 요 기 능

□ MICE 유치를 위한 홍보 및 섭외 활동

□ MICE 유치 및 개최자에 대한 지원 활동

□ MICE에 관한 조사ㆍ연구 및 각종 자료의 수집 또는 간행

□ 지역의 MICE 개최 홍보를 위한 각종 자료의 제작 및 전파

□ MICE 관련 국내ㆍ외 기구 가입 및 교류증진 활동

□ MICE 참가자들의 편의를 위한 각종 서비스 제공

□ 업 무 분 장

부 서	업 무	비고
사무국장	• 뷰로 사무국 업무 총괄
기획총무팀	• 기획/총무/회계/계약/인사/사업개발 • 회원사 관리 • MICE 관련 연구·조사
마케팅1팀	• MICE유치 마케팅/ MICE유치ㆍ홍보ㆍ개최지원 • MICE 포럼 개최, 유니크베뉴 발굴·육성 • 지속가능한 그린 MICE 육성
마케팅2팀	• 지역 MICE 청년인재 양성 • 제주 전시산업 및 MICE 관광상품 육성 • 데이터 관리, 미팅테크놀로지 지원, 메타버스 구축

□ 회원사 현황

계	회의 시설	숙박업	관광지	골프장	여행사	기획사	협력사	교통	기관/ 단체
175	2	60	29	4	20	25	22	6	7

□ 2022년 예산현황

(단위 : 백만원)

세 입			세 출
구 분		금액	구 분		금액
보조금	사무국 운영비	880,000	보조금	사무국 운영비	880,000
	MICE홍보 마케팅	475,000		MICE홍보 마케팅	475,000
	MICE유치·홍보·개최지원	750,000		MICE유치·홍보·개최지원	750,000
	코로나19대응 MICE 안전지원	100,000		코로나19대응 MICE 안전지원	100,000
	제주MICE산업대전 및 포럼개최	100,000		제주MICE산업대전 및 포럼개최	100,000
	제주 전시산업육성	150,000		제주 전시산업육성	150,000
				제주대표 유니크베뉴 육성	150,000
	제주대표 유니크베뉴 육성	150,000
				MICE연계 관광상품 육성	20,000
	MICE연계 관광상품 육성	20,000
				지속가능한 그린 MICE 육성	150,000
	지속가능한 그린 MICE 육성	150,000
				도내 MICE시설 가상체험 메타버스 콘텐츠 제작	180,000
	도내 MICE시설 가상체험 메타버스 콘텐츠 제작	180,000
				제주 MICE 데이터 정보화시스템 유지보수	60,000
	제주 MICE 데이터 정보화시스템 유지보수	60,000
				제주 MICE 미팅테크놀로지 지원	30,000
	제주 MICE 미팅테크놀로지 지원	30,000
	MICE산업 청년인재 양성	95,000		MICE산업 청년인재 양성	95,000
합 계		3,140,000	합 계		3,140,000

Ⅱ. 비전 및 핵심전략

미 션		MICE 산업 육성을 통한 지역경제 활성화

비 전		제주 MICE 산업을 선도하는 중심조직 - 아시아 대표 휴양형 MICE 도시, 제주 -

목 표		안전하고 지속가능한 제주 MICE 환경조성 <국내외 MICE 유치목표 100건>

핵심 전략과제					실 행 계 획
1	시장변화 대응 MICE 마케팅				1-1 뷰로 조직의 효율적 운영 1-2 MICE 홍보 마케팅 추진 1-3 MICE 유치·홍보·개최지원 1-4 코로나19 대응 MICE 안전지원
2		제주특화 MICE 콘텐츠 강화			2-1 제주 MICE 포럼 개최 2-2 제주 전시산업 육성 2-3 제주 유니크베뉴 육성 2-4 MICE 연계 관광상품 육성 2-5 지속가능한 그린 MICE 육성 2-6 도내 MICE시설 가상체험 메타버스 콘텐츠 제작
3			지역 MICE 산업육성		3-1 제주 MICE 데이터 정보화시스템 유지보수 3-2 제주 MICE산업 미팅테크놀로지 지원 3-3 MICE 산업 청년인재 양성

Ⅲ. 2022년 주요업무 계획

		01	MICE 유치 및 개최지원
		02	MICE 개최 안전지원
		03	시장변화에 대응한 MICE 마케팅
		04	지역특화 MICE 콘텐츠 강화
		05	친환경 MICE 도시 제주의 이미지 브랜딩
		06	지역 MICE산업 육성

	01	MICE 유치 및 개최지원

❍ MICE 행사 지원을 통한 MICE 산업의 장기 성장동력 확보

❍ MICE 행사 유치확대로 지역경제 활성화 이바지

□ 추진방향

❍ MICE 행사 유치/홍보/개최지원 활동 강화

❍ 행사규모, 지역업체 참여 등을 고려한 선택적 지원

❍ 코로나19 여건을 감안한 MICE행사 지원방안 강구

□ 추진계획

❍ 국내외 MICE 유치목표 : 100건

❍ 국제회의 유치·홍보 지원

- 지원대상 : 전체 300명 이상(외국인 100명 이상 포함)의 2일 이상 국제회의

- 지원사항 : 유치제안서, 홍보부스 운영, 홍보물, 기념품 등

❍ 국내·외 회의 개최지원

- 국내회의 : 전체 참가자 500명 이상

- 국제회의 : 전체 참가자 300명 이상 중 해외 참가자 100명 이상

* 온오프라인 혼합행사 지원기준 신설 : 현장 참가자 100명 이상, 해외 50명 이상

- 지원사항 : 행사장 대관료, 기념품, 온라인 회의장비 지원 등

❍ 인센티브투어 및 기업회의 개최지원

- 지원대상 : (해외) 참가자 30명 이상, (국내) 참가자 100명 이상

- 지원사항 : 행사장 대관료, 기념품 등

□ 기대효과

❍ MICE 행사 유치건수 및 참가자 증대로 지역경제 활성화

❍ 고객 만족도 제고를 통한 제주지역 재방문 확산으로 제주개최 증대

	02	MICE 개최 안전지원

❍ 코로나19 상황에 따른 MICE 개최 안전성 강화

❍ 참가자 불안감 해소 및 안전 MICE 개최지 브랜드 제고

□ 추진방향

❍ 안전한 MICE 개최를 위한 셔틀버스 및 행사장 방역 지원

❍ 외부 MICE 참가자 도민접촉 최소화

□ 추진계획

❍ MICE 행사장 방역 및 안심셔틀버스 운영지원

- 지원대상 : 전체 행사참가자 100명 이상 MICE

- 행사장 방역 : 회의실별 행사 전후 소독 지원

- 안심셔틀버스 : 공항 ↔ 행사장 전용 셔틀버스 운영

* 행사규모에 따라 탄력적 버스운행

❍ MICE 행사 제주안심코드 설치 권고

- 행사별 제주안심코드 발급 및 참가자 어플설치 권고

- 행사 참가자 등록 및 행사장 입장 시 QR코드 등록

□ 기대효과

❍ MICE로 인한 코로나19 감염병 예방 및 확산방지

❍ ‘안전한 MICE 개최지 제주’ 브랜드 강화

	03	시장변화에 대응한 MICE 마케팅

❍ 코로나 19로 인한 MICE 시장변화에 따른 마케팅 방식전환

❍ 지역업계와의 교류확대 및 공동마케팅 추진으로 위기극복 도모

□ 추진방향

❍ 비대면 및 대면 마케팅 탄력적 추진

❍ 국내외 MICE 수요발굴 및 빠른 시장회복을 위한 사업추진

□ 추진계획

❍ MICE 수요개발

- 비대면 또는 대면 MICE 박람회 참가, 설명회 개최, 세일즈콜 등      공격적 마케팅 활동전개 * 코로나19 상황에 따른 탄력적 운영

❍ 도내 MICE 업계 공동마케팅 지원

- 정기회의 및 상시 소규모 간담회를 통한 교류강화

- MICE 박람회, 설명회, 세일즈콜 등 공동 마케팅 지원

❍ 국내외 광고 및 홍보

- 국내외 MICE 주관기관, 전문매체 대상 광고 및 특집기사 게재

- 마케팅 활동을 위한 맞춤형 홍보물 및 기념품 제작 활용

- 다양한 SNS 채널운영

❍ MICE 연구 및 조사활동

- 산업동향 파악 및 통계구축을 위한 연구활동

- MICE 국내외 유관기관 회원가입 및 활동

□ 기대효과

❍ 지속적인 MICE 수요발굴 및 유치를 통한 신속한 위기극복

❍ 코로나19 이후 시장 정상화를 위한 공동마케팅 협의체 강화

	04	지역특화 MICE 콘텐츠 강화

❍ 제주다움을 제공할 수 있는 독특한 MICE 경험 제공

❍ MICE와 제주 브랜드, 지역 특화산업 연계 시너지 효과 창출

□ 추진방향

❍ 제주의 특성을 담은 유니크베뉴 및 MICE 맞춤형 관광상품 육성

❍ 제주 개최 전시회 지원, 소규모 전시회 기획 및 운영

❍ 제주 MICE시설 가상체험 공간제공으로 비대면 마케팅 활성화

□ 추진계획

❍ 제주의 특색을 살린 유니크베뉴 육성

- 유니크베뉴 선정, 마케팅 지원 및 전문가 컨설팅 진행

- 유니크베뉴 활용 MICE 행사 인센티브 지원으로 지속 수요창출

❍ 제주 MICE 연계 관광상품 육성

- MICE 연계 관광상품 홍보 및 지원

- 선정 MICE 연계 관광상품 활용 MICE 주최자 특별지원을 통한 수요창출

❍ 제주 전시 산업 육성

- 제주 개최 전시회 선정 및 지원추진

- 소규모 전시회 기획 및 운영

❍ 제주 MICE시설 가상체험 메타버스 콘텐츠 제작

- 도내 MICE시설 가상체험 메타버스 구축

- 메타버스 체험을 통한 비대면 홍보채널 확대

□ 기대효과

❍ MICE 참가자 경험확대를 통한 대면회의 참가증가 유도

❍ 제주 지역기반 산업 전시회 개최를 통한 지역경제 활성화

❍ 비대면 제주 MICE 콘텐츠 활용을 통한 수요자 관심유도

	05	친환경 MICE도시 제주의 이미지 브랜딩

❍ 그린뉴딜에 부응한 친환경 MICE 개최도시 제주, 실천적 방안마련

❍ 지역업계 및 MICE 주최자, 참가자 대상 친환경 MICE 인식제고

□ 추진방향

❍ 그린 MICE 매뉴얼 구축 및 인증추진

❍ 그린 MICE 확산을 위한 다양한 행사기획 및 홍보, 지원제도 등 마련

□ 추진계획

❍ 제주 MICE 포럼 개최   * 코로나 19 상황에 따른 변동가능

- 국내 바이어 중심 초청 도 업체와 1:1 비즈니스 상담회 추진

- 유니크베뉴, 특화 MICE 관광 등 체험형 행사구성

- 친환경 MICE 관련 세미나 개최

- 그린 MICE 행사로 개최 : 종이없는 행사, 쓰레기 배출 최소화 등

❍ 지속가능한 그린 MICE 육성

- 그린MICE 캠페인 전개 및 지속가능한 MICE 미디어 광고 진행

- ’22년 제주개최 국내외 MICE행사 대상 ‘그린MICE매뉴얼’홍보

- 도내업체 대상 MICE분야 지속가능성 인증 취득 지원

- MICE유관기관 파트너십 및 협의체 구성 및 운영

□ 기대효과

❍ 친환경 MICE 개최 실천방안 마련으로 타도시 모범사례 구축

❍ 제주 MICE는 친환경으로 개최해야 한다는 인식제고

	06	지역 MICE산업 육성

❍ 코로나 19 위기 극복을 위한 제주 MICE 업계 지원

❍ 미래인력 양성 등 지역 MICE 산업육성 기반마련

□ 추진방향

❍ MICE 빅데이터 수집 및 분석을 통한 다양한 MICE 정책활용

❍ 코로나19 대응 미팅테크놀로지 기반 구축지원

❍ MICE 전문교육, 산학연계 등 지역 우수인재 양성

□ 추진계획

❍ MICE 데이터 정보화 사업

- MICE 데이터 시스템 상시 점검 및 데이터 업데이트

- 공공 Wi-Fi 데이터 및 제주개최 MICE 행사 데이터 축적

❍ 제주 MICE 미팅테크놀로지 지원

- 도내 MICE 업체 스마트 작업환경 지원

- 도내 MICE 업계 비대면 회의 비즈니스 수요창출 기회제공

❍ 제주 MICE 청년인재 양성

- MICE 아카데미 운영 : 자격증 취득 실무교육 중심

- 도내 대학 MICE 교육과정 개설 및 운영을 통한 인재양성

- 도내 MICE 종사자 역량강화 교육 개설

□ 기대효과

❍ 제주 MICE 업체 미래수요 대비 디지털 경쟁력 강화

❍ MICE 전문교육 및 경험제공을 통한 전문인력 양성 및 종사자 역량증대

Ⅳ. 2021년 도의회 도정질문‧답변 추진상황

해당사항 없음.

Ⅴ. 2021년도 행정사무감사 지적사항 처리결과

해당사항 없음.