제413회 제주특별자치도의회 임시회

문화관광체육위원회

2023년 주요 업무 보고

2023. 2

(사)제주컨벤션뷰로

보고순서

	Ⅰ	일반현황
	Ⅱ	비전 및 핵심전략
	Ⅲ Ⅲ	2023년 주요업무 계획
	Ⅳ Ⅳ	2022년 도정질문‧답변 추진상황
	Ⅴ	2022년 행정사무감사 지적사항 처리결과

Ⅰ. 일   반   현   황

Ⅰ. 일반현황

1		설립현황

□ 설립근거

- 국제회의 운영 육성에 관한 법률 제5조 제2항

- 제주특별자치도 마이스 산업 육성에 관한 조례 제8조

□ 설립목적 : 지역 MICE산업 발전과 관광산업 진흥에 기여

□ 설립년도 : 2005. 3. 30

2		기구 및 정‧현원

□ 기    구

		이 사 장
		사 무 국 장
마이스기획팀							마이스지원팀

□ 정․현원 : 정원 13명, 현원 12명

구분	계	이사장	사무국장	1~2급	3급	4~6급	계약직
정원	13	1	1	1	1	9	-
현원	12	1	1	1	1	5	3

* 4급 1명, 5급 2명 육아휴직 중 (한시 계약직 3명 채용 중)

3		주요기능

□ 주요업무

□ MICE 유치를 위한 홍보 및 섭외 활동

□ MICE 유치 및 개최자에 대한 지원 활동

□ MICE에 관한 조사ㆍ연구 및 각종 자료의 수집 또는 간행

□ 지역의 MICE 개최 홍보를 위한 각종 자료의 제작 및 전파

□ MICE 국내ㆍ외 기구 가입 및 교류증진 활동

□ MICE 참가자들의 편의를 위한 각종 서비스 제공

□ 업무분장

부 서	업 무	비고
사무국장	• 뷰로 사무국 업무 총괄
마이스기획팀	• 기획/총무/회계/계약/인사/사업개발 • 회원사 관리 • MICE 관련 연구·조사 • 지속가능한 그린 MICE 육성 • 홍보물 및 기념품 제작 • 제주 MICE 산업대전 개최
마이스지원팀	• MICE 유치 마케팅 • MICE 유치·홍보·개최 지원 • 유니크베뉴 발굴·육성 • 지역 MICE 청년인재 양성 • 제주 전시산업 육성 • MICE 연계 관광상품 육성 • MICE 데이터 관리

□ 회원사 현황

계	회의 시설	숙박업	관광지	골프장	여행사	기획사	협력사	교통	기관/ 단체
164	2	56	26	4	19	24	20	6	7

4		재 정 현 황

(단위 : 천원)

세 입			세 출
구 분		금액	구 분		금액
보조금	사무국 운영비	900,000	보조금	사무국 운영비	900,000
	MICE 홍보 마케팅	475,000		MICE 홍보 마케팅	475,000
	MICE 유치·홍보·개최지원	780,000		MICE 유치·홍보·개최지원	780,000
	지속가능한 그린 MICE 육성	150,000		지속가능한 그린 MICE 육성	150,000
	제주 MICE 산업대전 개최	150,000		제주 MICE 산업대전 개최	150,000
	제주 유니크베뉴 육성	70,000		제주 유니크베뉴 육성	70,000
	MICE 연계 관광상품 육성	40,000		MICE 연계 관광상품 육성	40,000
	제주 전시산업 육성	150,000		제주 전시산업 육성	150,000
	MICE 산업 인재 양성	124,000		MICE 산업 인재 양성	124,000
	제주 MICE 데이터 정보화사업	30,000		제주 MICE 데이터 정보화사업	30,000
합 계		2,869,000	합 계		2,869,000

Ⅱ. 비전 및 핵심전략

Ⅱ. 비전 및 핵심전략

미 션		MICE 산업 육성을 통한 지역경제 활성화

비 전		제주 MICE 산업을 선도하는 중심조직 - 아시아 대표 휴양형 MICE 도시, 제주 -

목 표		MICE 시장회복 및 지속가능한 환경구축 국내외 MICE 유치목표 150건

핵심 전략과제					실 행 계 획
1	MICE 시장변화 능동적 대응				1-1 뷰로 조직의 효율적 운영 1-2 MICE 홍보 마케팅 1-3 MICE 유치·홍보·개최지원
2		지속가능한 MICE 도시 환경구축			2-1 지속가능한 그린 MICE 육성 2-2 제주 MICE 산업대전 개최 2-3 제주 유니크베뉴 육성 2-4 MICE 연계 관광상품 육성
3			지역 MICE 산업 활성화		3-1 제주 전시산업 육성 3-2 MICE 산업 인재 양성 3-3 제주 MICE 데이터 정보화 사업

Ⅲ. 2023년 주요업무 계획

Ⅲ. 2023년 주요업무 계획

		01	MICE 유치 및 개최지원
		02	MICE 시장변화 능동적 대응
		03	지속가능한 그린 MICE 육성
		04	제주 MICE 산업대전 개최
		05	MICE 특화 도시 환경구축
		06	지역 MICE산업 활성화

1		MICE 유치 및 개최 지원

❍ MICE 행사 지원을 통한 MICE 산업의 장기 성장 동력 확보

❍ MICE 행사 유치확대로 지역경제 활성화 이바지

□ 추진방향

❍ MICE 행사 유치·홍보·개최지원 활동 강화

❍ 행사규모, 지역업체 참여 등을 고려한 선택적 지원

❍ 코로나19 이전으로 회복되어가는 시장 동향에 발맞춘 지원제도 개선

□ 추진계획

❍ 국내외 MICE 유치목표 : 150건

❍ MICE 유치·홍보 지원

- 지원대상

·국제회의 : 전체 100명 이상(외국인 50명 이상 포함)의 2일 이상 국제회의

·기업회의 및 인센티브 투어 : 해외 참가자 30명 이상

- 지원사항 : 유치제안서, 홍보부스 운영, 홍보물, 기념품 등

❍ MICE 개최 지원

- 지원대상

·국제회의 : 전체 참가자 300명 이상 중 해외 참가자 100명 이상

·국내회의 : 전체 참가자 500명 이상

·기업회의 및 인센티브투어 : (해외) 30명 이상, (국내) 100명 이상

- 지원사항 : 행사장 대관료, 기념품 등

□ 기대효과

❍ MICE 행사 유치건수 및 참가자 증대로 지역경제 활성화

❍ 유치-홍보-개최 단계의 원스톱 지원 서비스를 통한 만족도 제고

2		MICE 시장변화 능동적 대응

❍ MICE 시장변화에 따른 대고객 마케팅 강화

❍ 지역 업계와 교류 확대 및 공동마케팅 추진

□ 추진방향

❍ MICE 유치를 위한 각종 홍보 마케팅, 세일즈 활동

❍ 국내외 MICE 수요 발굴 및 MICE 주최자 · 참가자 만족도 제고

□ 추진계획

❍ 국내·외 MICE 유치를 위한 마케팅 강화

- 국내·외 MICE 박람회 및 로드쇼 참가를 통한 MICE 수요 발굴

- 도내 MICE 업계 협력을 통한 공동 마케팅 전개

- 찾아가는 설명회 및 답사 지원 등을 통한 행사 발굴 및 유치

❍ 국내외 광고 및 홍보

- 제주 개최 주요 학·협회지 광고 개제

- 국내·외 MICE 전문매체 대상 광고 및 특집기사 게재

- 마케팅 활동을 위한 맞춤형 홍보물 및 기념품 제작 활용

- SNS 채널(블로그, 유튜브, 페이스북 등)을 통한 제주 MICE 홍보

❍ MICE 연구 및 조사 활동

- 산업동향 파악 및 통계구축 등을 위한 연구 활동

□ 기대효과

❍ 지속적인 MICE 수요 발굴 및 유치를 통한 신속한 시장회복

❍ 코로나19 이후 시장 정상화를 위한 공동마케팅 협력 강화

3		지속가능한 그린 MICE 육성

❍ 지속가능하고 안전한 MICE 목적지 제주 브랜드 강화 및 홍보

❍ 지역 업계 및 MICE 주최자, 참가자 대상 친환경 MICE 인식제고

□ 추진방향

❍ 그린 MICE 확산을 위한 인센티브 지원 제도 실시

❍ ISO20121인증 지원, 그린 MICE 홍보부스 운영, 협력체계 구축

□ 추진계획

❍ 그린 MICE 매뉴얼 준수 행사 인센티브 제공

- 지속가능 행사 운영을 위한 물품구매 및 제작 지원 (예정)

❍ ISO20121(이벤트 지속가능성 경영관리 시스템) 인증, 유지 지원

- 회원사 인증 취득 지원(신규) : 교육 및 심사비용 지원 3개사

- 사후심사 지원 : 22년도 인증 완료 업체 5개사

❍ 제주 MICE 산업 이해관계자 협력 체계 구축

- 제주 그린 MICE 실무 협의회 운영 활성화

- 회원사 대상 그린 MICE 행사 참여 확대

❍ 도내 MICE 행사 시 그린 MICE 홍보부스 운영

- 홍보물 제공, 설문조사 진행 등 그린 MICE 캠페인 전개

- 그린 MICE 매뉴얼을 통한 지속가능 행사 운영

□ 기대효과

❍ 친환경 MICE 개최 실천방안 마련으로 타 도시 모범사례 구축

❍ 제주 MICE는 친환경으로 개최해야 한다는 인식제고

4		제주 MICE 산업대전 개최

❍ 도시 브랜딩 강화를 위한 제주 MICE 산업대전 개최

❍ MICE 산업 바이어와 도내 업계 간 실질적 성과 창출

□ 추진방향

❍ 코로나19로 중단된 산업대전 재개최로 MICE 산업 활성화

❍ 제주 MICE 산업 위상제고 및 성과와 연결되는 산업전

□ 추진계획

❍ 제주 MICE 산업대전 준비

- 국내 바이어 중심 초청 (24년~28년 개최예정 학·협회 대상)

- 도내 MICE 업계 참석요청 및 부스 배정

- 바이어와 도내업체 1:1 비즈니스 상담회 및 현장 프로그램 준비

❍ 제주 MICE 산업대전 개최

- 개최시기 : 23년 11월 중 2일간 (예정)

- 개최장소 : ICC JEJU (예정)

- 참가인원 : 바이어 60명, MICE 관계사 50개 등

- 프로그램 : 비즈니스 상담회, 현장답사 등

❍ 그린 MICE 매뉴얼을 준수한 행사 운영

- 친환경 소재 물품사용 및 현수막 등 인쇄물 최소화

□ 기대효과

❍ 산업전 개최를 통한 지역 MICE 기업 비즈니스 창출

❍ 전국 유일 지역 MICE 산업전으로 제주 MICE 경쟁력 강화

5		MICE 특화 도시 환경구축

❍ 제주다움을 제공할 수 있는 독특한 MICE 경험 제공

❍ MICE와 제주 브랜드, 지역 특화산업 연계 시너지 효과 창출

□ 추진방향

❍ 제주의 특성을 담은 유니크베뉴 및 MICE 맞춤형 관광 상품 육성

❍ 유니크베뉴, 연계 관광 상품 활용을 통한 제주 매력 증대

□ 추진계획

❍ 제주의 특색을 살린 유니크베뉴 육성

- 제주 유니크베뉴(13개소) 활용 인센티브 지원

- 유니크베뉴 관계자 네트워킹 간담회 및 역량 강화 교육 시행

- 유니크베뉴 인지도 제고를 위한 홍보 활동 전개

❍ 제주 MICE 연계 관광 상품 육성

- MICE 연계 관광 상품(15개) 활용 인센티브 지원

- 활용도 제고를 위한 홍보 활동 강화

❍ 제주 MICE 특화 도시 이미지 제고

- 유니크베뉴 현장 답사지로 적극 활용 및 연계 관광상품 체험기회 확대

□ 기대효과

❍ 독특한 행사장소와 관광 상품을 통한 제주의 차별적 매력 제고

❍ MICE 참가자 경험확대를 통한 회의 현장 만족도 제고

❍ 제주 지역 업체 MICE 산업 참여를 통한 지역경제 활성화

6		지역 MICE 산업 활성화

❍ 제주 대표 전시회 발굴 및 지역 특화 산업 연계 시너지 효과 창출

❍ 미래 우수 인력 양성을 통한 지역 MICE 산업육성 기반마련

❍ 데이터 정보화를 통한 도내 MICE 산업 정책 활용

□ 추진방향

❍ 제주 개최 전시회 지원, 소규모 전시회 기획 및 운영

❍ MICE 전문교육, 산학연계, 지원단 운영 등 지역 우수인재 양성

❍ MICE 데이터 분석보고서 발행을 통한 다양한 MICE 정책 활용

□ 추진계획

❍ 제주 전시 산업 육성을 통한 MICE 균형 발전

- 제주 개최 유망 및 신규 전시회 선정 지원

- 제주 전략 산업과 연계한 소형 전시회 기획 및 운영

❍ 미래 MICE 육성을 위한 청년 인재양성

- 제주 MICE 아카데미 운영 : 자격증 취득 실무교육 등

- 도내 대학 산학연계 MICE 교육과정 개설 및 운영

- 도내 MICE 종사자 역량강화 교육 개설

- 제주 MICE 지원단 활동 ‘가온누리’ 활동 재개

❍ 제주 MICE 데이터 정보화 사업

- 제주 MICE 분석 보고서 발행

- 제주 MICE 분석 데이터 자문위원회 구성 및 운영

□ 기대효과

❍ 제주 지역기반 산업 전시회 개최를 통한 지역경제 활성화

❍ MICE 우수 인재 양성을 통한 신규 고용 창출에 기여

❍ MICE 데이터 분석 보고서 발행에 따른 도내 MICE 산업 경쟁력 강화

Ⅳ. 2022년 도정질문․답변 추진상황

Ⅳ. 2022년 도정질문‧답변 추진상황

해당사항 없음.

Ⅴ. 2022년 행정사무감사 지적사항 처리결과

Ⅴ. 2022년 행정사무감사 지적사항 처리결과

1		현황

(2023년 1월말 현재)

소관별	추 진 상 황				비고
	계	완 결	추진중	추진불가
(사)제주컨벤션뷰로	2		2

2		목록

(2023년 1월말 현재)

연번	시정 및 처리 요구사항	추진상황
1	컨벤션뷰로의 정체성과 역할이 생소함. 제주국제컨벤션센터, 컨벤션 뷰로, 관광국 마이스팀 등 유관기관간의 정기적인 소통 등을 통해 제주도 전체 마이스 산업 육성 계획 및 방안을 마련하기 바람	추진 중
2	예전에는 관광공사 사장, 제주국제컨벤션센터 사장, 민간기업 사장 등이 컨벤션뷰로 이사장을 했었음. 공무원 신분의 관광국장이 컨벤션 뷰로 이사장 겸임과 관련하여 타 도시 현황 파악 및 적정성 여부 등 방안을 마련하기 바람	추진 중

3		행정사무감사 지적사항 추진상황

시정 및 처리요구사항

1. 컨벤션뷰로의 정체성과 역할이 생소함. 제주국제컨벤션센터, 컨벤션

뷰로, 관광국 마이스팀 등 유관기관간의 정기적인 소통 등을 통해

제주도 전체 마이스 산업 육성 계획 및 방안을 마련하기 바람

처리결과

완결 (    ),  추진중 ( 〇 ),  추진불가 (    )

□ 컨벤션뷰로 설립목적 및 근거

- 국내외 MICE 유치 및 개최 지원, 홍보, 조사, 연구 등의 활동

- 지역 MICE 산업 육성 및 관광산업 진흥에 기여

* 설립근거 : 국제회의산업 육성에 관한 법률 제5조(국제회의 전담조직의 지정 및 설치)

□ 추진상황(컨벤션뷰로 주요 추진사업)

□ 지속가능한 그린 MICE 생태계 구축

- ISO20121(지속가능한 경영시스템) 인증취득 지원 지속추진

- 도내 MICE 행사 대상 그린 MICE 인센티브 추진

□ MICE 산업 역량강화 및 MICE 콘텐츠 추진

- (인재양성) 자격증반, , 도내대학 MICE 과정, MICE 지원단 운영

- (콘텐츠) 유니크베뉴 행사지원, 제주형 전시회 개최

□ MICE 홍보·마케팅 채널 다변화 및 지원제도 개선

□ (23. 1. 9) 도 관광정책과, 컨벤션뷰로, 컨벤션센터 업무협의

- APEC 제주 유치를 위한 협의

- 제주 MICE 산업 육성계획 및 방안 협의

□ 향후계획

□ 제주 MICE 산업 육성계획 및 방안 수립 추진

- 도 관광정책과, 컨벤션뷰로, 컨벤션센터 업무협의

□ 제주 MICE 산업 활성화를 위해 유관기관 소통회의 개최

- 분기별 1회, 필요시 수시개최

담당부서

제주컨벤션뷰로    마이스기획팀  (☎ 739-1804)

시정 및 처리요구사항
2. 예전에는 관광공사 사장, 제주국제컨벤션센터 사장, 민간기업 사장 등이 컨벤션뷰로 이사장을 했었음. 공무원 신분의 관광국장이 컨벤션 뷰로 이사장 겸임과 관련하여 타 도시 현황 파악 및 적정성 여부 등 방안을 마련하기 바람
처리결과	완결 ( ), 추진중 ( 〇 ), 추진불가 ( )
□ 추진상황 □ 타 도시 컨벤션뷰로 현황파악 완료 □ 이사장 공무원 겸임 적정 여부 검토(안) 마련 □ 향후계획 □ 최종안 마련 및 업무추진
담당부서	제주컨벤션뷰로 마이스기획팀 (☎ 739-1804)