제424회 제주특별자치도의회 임시회

행 정 자 치 위 원 회

2024년 주요 업무 보고

2024. 2.

공공정책연수원

보고순서

	Ⅰ	일반현황
	Ⅱ	정책목표와 전략
	Ⅲ Ⅲ	2024년 핵심과제
	Ⅲ Ⅳ	2024년 주요업무 계획
	Ⅳ Ⅴ	2023년 도정질문‧답변 추진상황
	Ⅵ	2023년 행정사무감사 지적사항 처리결과

Ⅰ. 일   반   현   황

Ⅰ. 일반현황

1		기구 및 정‧현원

❋ 기 구 : 1과 3팀

		공 공 정 책 연 수 원
			교 육 운 영 과
교육기획팀					교 육 운 영 1 팀					교 육 운 영 2 팀

❋ 인력 : 정원 23명 / 현원 23명

구 분		계	일 반 직
			3급	4급	5급	6급	7급	8급	9급	전문 경력관
교육운영과	정원	23	1	1	3	6	5	4	2	1
	현원	23	1	1	3	5	9	3	0	1

* 공무직 4명 별도

2		주 요 기 능

교육운영과

□ 공공정책연수원 소관 행정의 종합 기획 및 조정

□ 중·장기 공무원 교육훈련 기본계획 및 연도별 시행계획 수립 운영

□ 공무원 위탁 교육 및 국외훈련 실시에 관한 사항

□ 공무원 교육 운영계획 수립 및 운영

□ 공무원 교육훈련 수요조사 및 교육 성과 분석

□ 상시학습체제 구축 및 운영

□ 공무원 사이버교육 운영

□ 공공정책연수 프로그램 및 특별자치 전문교육 운영

□ 공공정책연수원 청사 및 재산관리, 후생복지

□ 공공기관 직무역량 강화 교육 및 자치경찰 직무 교육

□ 공무원 외국어교육 계획 수립 및 운영, 평가

□ 외국어 서비스 확대를 위한 프로그램 운영

3		재 정 현 황

(단위: 백만원)

구 분	2024년도	2023년도	비교증감
			증감액	증감률(%)
합 계	4,400	4,475	△75	△1.7
교육훈련비	3,757	3,816	△59	△1.5
시설·청사관리	583	589	△6	△1.0
행정운영경비	60	70	△10	△14.2

※ 세입예산: 132백만원(교육생 식비 등 세외수입)

Ⅱ. 정책목표와 전략

Ⅱ. 정책목표와 전략

					공공정책연수원
목표			혁신과 변화를 주도하는 미래지향 전문인재 양성
전 략 과 제							실 행 계 획
도정혁신을 함께 이끌어 가는 중추적인 인재양성							▪ 민선8기 도정철학 공유·성과창출 핵심교육 ▪ 공직가치 내재화 및 소통역량 강화 ▪ 재난안전 인식 강화 ▪ 행정환경 변화 대응 전문 역량 강화
지방시대 변화를 선도하는 혁신 성장 교육							▪ 지방시대 실현을 위한 직급·기관·생애주기별 맞춤형 교육 ▪ 변화관리 역량 제고를 위한 리더십 교육강화 ▪ 현업에서 실무능력 향상을 위한 직무교육 강화 ▪ 제주 역사·문화 체험교육 전국확산 및 정체성 함양
미래변화 대응 핵심인재 양성							▪ 행정환경 변화 대응 디지털 역량 제고 및 콘텐츠 다양화 ▪ 지방시대 선도하는 글로벌리더 양성 및 미래교육 확대 ▪ 자치경찰 현장 대응력 강화 및 공공기관 평가 역량 향상 추진
소통·협업의 열린교육 활성화							▪ 인재개발 네트워크 활성화 및 우수 콘텐츠 공유 ▪ 일하면서 학습할 수 있는 문화확산 및 열린교육 활성화 ▪ 활력있고 건강한 조직문화 조성 지원

Ⅲ. 2024년 핵심과제

Ⅲ. 2024년 핵심과제

1		디지털·미래대응 공직자 역량강화 특별교육 추진

❍ 뉴미디어, 인공지능 등 급변하는 디지털 환경변화 대응 공직자 역량 강화

❍ MZ세대와 소통 역량 및 간부공무원 미래대응 디지털 교육

□ 교육개요

❍ 도정혁신 특별교육

- 기간 / 장소: 2024. 2. 14. ~ 3. 13. 공공정책연수원 대강당(1층)

- 대상: 5급 이하 공직자(출자출연기관 및 공기업 포함) 2,500여명  * 기수별 250명

- 교육시간: 4시간(상시학습 인정)

- 주요내용: 2024년 도정운영방향 및 주요 업무계획 공유, Chat GPT 이해 및 주요 활용사례, 뉴미디어 환경변화 및 최신 동향 등

▶ 도정현안 공유 특별교육을 미래대응 디지털 역량강화 교육으로 전면 개편

(종전) 도정현안공유+청렴 → (변화) 도정현안공유+디지털 역량강화(챗GPT등)

❍ 간부공무원 디지털 역량강화 교육

- 기간 / 장소: 2024. 3. 8. ~ 3. 15. 공공정책연수원 정보화교육장(3층)

- 대상: 3~4급 간부공원 *기수별 20명

- 주요내용: Chat GPT 이해 및 주요 활용사례(이론+실습), 뉴미디어 환경변화 이해 등

▶ 제주도정 미래 신산업 추진동력 강화를 위해 간부공무원 디지털 역량강화를 위한 신규사업 추진

□ 기대효과

❍ 미래 유망산업·디지털 신기술에 대한 선제적 학습으로 미래사회 전반에 대한 이해 도모

❍ 초연결·지능화 시대 공직자 디지털 역량 제고 강화

2		제주역사·문화 체험 교육 전국 확산 및 정체성 함양

❍ 제주의 4.3역사와 자연·문화,제주어 이해를 통한 제주의 가치 재발견

❍ 전국 시·도통합 현장 체험 교육을 통한 제주 알리기 및 정체성 함양

□ 교육과정

❍ 시·도통합 교육과정

- (‘23년과 달라지는 사항) ‘23년 3과정·5회 → ‘24년 4과정·7회

- (교육과정)

□ 4.3과 함께하는 제주이야기 과정: 4회·120명

□ 걸어서 제주속으로(제주 신화·문화, 제주어 등): 1회·30명

□ 제주올레!올래?과정: 1회·30명

□ 제주의 자연과 한라산 과정: 1회· 30명

□ 유관기관과 협업추진

- (과 정 명)「4·3과 함께하는 제주이야기 과정」

- (협업기관) 제주4·3평화재단

- (추진체계)

□ (공공정책연수원) 전국 공무원대상 교육생 모집 및 관리

□ (4·3평화재단) 교육 프로그램 설계 및 운영   * 2024년 시범운영

□ 향후계획

❍ 시·도통합 교육과정 타지자체 교육과정 홍보 및 참여 안내

❍ 유관기관 협업추진 교육과정 운영 분석을 통한 다른 교육과정 관련기관(단체)와 협업 추진

Ⅳ. 2024년 주요업무 계획

Ⅳ. 2024년 주요업무 계획

1.	속도감 있는 변화와 혁신의 도정전략 실행역량 강화
2.	혁신과 성장을 선도하는 공직자 양성
3.	글로벌 도약, 혁신 제주에 부합한 전문역량을 갖춘 인재양성

1		속도감 있는 변화와 혁신의 도정전략 실행역량 강화

❍민선8기 도정 핵심가치 실현 및 시대변화 대응 디지털 역량 강화

❍타시도 교육기관 등 네트워크 구축 및 협업 연수 프로그램 발굴 기관 위상 확립

□ 추진방향

❍ 도정 역점시책 공유 및 디지털·미래대응 역량강화(Chat GPT 등) 특별교육 추진

❍ 타지자체 교육기관 간 연계를 통한 상생·협력 연수 프로그램 개발·운영

❍ 지방시대 실현을 위한 국·내외 전문교육기관 장단기 위탁교육 추진

□ 추진계획

❍ 도정 핵심 정책 성과 확산 및 디지털·미래대응 공직자 역량강화 특별교육

- ‘24년 도정운영방향 공유 및 Chat GPT 등 공직자 미래대응 역량 교육(10회·2500명)

- 간부공무원(3~4급) 대상 사회 트렌드 이해 및 디지털 역량 강화 추진(3회·60명)

❍ 교육기관 간 인재개발 네트워크 활성화 및 우수 콘텐츠 공유

- 시·도 간 우수 정책사례, 지역 특화 등 공유를 위한 「시도 협력과정」 신설(2회·40명)

- 지방자치인재원 등 제주 교육연수 정례화를 통한 도정혁신 우수사례 전파

❍ 지방시대 실현 역량강화 및 미래 변화 선도 혁신인재 양성

- 자치역량 강화 및 미래변화 대응 전문행정가 양성을 위한 국·내외 장기교육 추진(19명)

- 전문 직무역량 함양을 위한 대학원 지원 및 민관 전문교육기관 위탁교육(563명)

❍ 변화와 혁신을 주도할 수 있는 소통·공감 열린강좌 추진(3회·600명)

- 공직자 사회변화 대응 및 자기 성장 발판 마련 명사초청 강연 추진

2		혁신과 성장을 선도하는 공직자 양성

❍ 변화와 혁신 교육 운영을 통한 창의적 인재양성으로 도정성과 창출 지원

❍ 급격한 행정환경 변화 대응을 위한 행정혁신 역량 강화

□ 추진방향

❍ 도정 및 공직자에 대한 도민 기대 상승 → 도정 혁신을 주도할 인재 양성

❍ 공직 세대 변화 및 디지털 전환 가속화 → 소통 및 미래변화 대응 역량 강화

□ 추진계획

❍ 공직자 핵심 역량 제고를 위한 맞춤형 교육프로그램 개발 운영

- 정책 기본계획 수립과정 신설, 역점시책 및 직급별 직무역량 교육 강화

- 미래 제주의 성장을 이끌어 갈 차세대 핵심인재 양성 (7급 공무원 20명)

* 보고서 클리닉 집중 지도, 미디어 트렌드 활용 정책소통 콘텐츠 제작 실습, 타시도 교육기관과 교차교육 등

❍ 신규공무원 교육 과정 전면 개편 및 공직가치 내재화 교육 강화

- (신규자 교육 개선) 대면(4주) → e-러닝 사전교육 + 대면(3주) + 직무역량교육(3일)

- 공직가치 및 현장·소통교육, 갈등관리 등 MZ세대 필요 교과목 편성 강화

❍ 전국 시도 공직자 통합과정 프로그램 다양화 및 과정 확대 (3과정 → 4과정․7회)

- 도내 유관기관(4.3평화재단) 협업 시도통합과정 운영 (제주 4.3과정)

❍ 미래 환경변화에 능동적 대응을 위한 공직사회 전문역량 함양

- 행정품질 향상 전문과정 및 공직자 마음치료 등 인문․소양 과정 확대 (25과정)

- 디지털기술 트렌드, 정책소통 역량강화 과정 중점 운영 (15과정)

* Chat GPT 입문·활용, 인공지능(AI) 비서, Python 초·중급 등

- 개인 맞춤형 학습 지원을 위한 e-러닝 및 독서통신 교육 운영 (121과정)

3		글로벌 도약, 혁신 제주에 부합한 전문역량을 갖춘 인재양성

❍ 글로벌 환경변화 대응을 위한 외국어 등 전문역량을 갖춘 인재 양성

❍ 자치경찰 현장대응력 및 공공기관 특화 전문교육을 통한 혁신역량 강화

□ 추진방향

❍ 지능형 지방정부, 제주를 이끌어 갈 공무원 실천역량 강화 및 외국어 능력향상

❍ 자치경찰, 공공기관의 변화와 혁신을 지원하는 성장기반 실용적․실제적 교육 추진

□ 추진계획

❍ 실무외국어 및 국제업무 전문성 강화 위한 글로벌리더양성: 1과정, 37명

- (외국어교육) 현장성과 실용성을 더한 말하기 중심 교육 운영

- (직무교육) 미래 디지털 역량, 리더십, 갈등관리, 국제행사, 투자통상, 교류협력 등

❍ 원어민과 함께하는 의사소통 중심 단기외국어과정 등 운영: 17과정, 700명

- 실무활용 단기외국어(영·중·일어, 베트남어, 스페인어)과정: 15과정, 240명

- 전화외국어(1:1 원어민인터뷰), 민원실 활용 회화 등: 2과정, 460명

❍ 자치경찰 현장대응력 및 공공기관 직무 역량 강화를 통한 변화와 혁신 성장 지원

- (자치경찰) 상황기반 시뮬레이션 중심의 현장 대응 교육 강화: 9과정, 135명

* 물리력대응과정, 다중운집행사 안전관리, 드론활용, 교통단속, 디지털포렌식 등

- (공공기관) 기관 맞춤형 실무교육과 새로운 성장 네트워크 구축지원: 7과정, 130명

* (실무) 경영평가대비, 인사․예산, 신규자교육 등,  * (네트워크) 공공기관 전국연수과정

Ⅴ. 2023년 도정질문․답변 추진상황

Ⅴ. 2023년 도정질문‧답변 추진상황

1		현황

(2024년 1월말 현재)

질의일자	소관별	추 진 상 황				비고
		계	추진완료	추진중	추진불가
합계
제415회 임시회	공공정책연수원		해 당	사 항	없음
제420회 임시회	공공정책연수원		해 당	사 항	없음

Ⅵ. 2023년 행정사무감사 지적사항 처리결과

Ⅵ. 2023년 행정사무감사 지적사항 처리결과

1		현황

(2024년 1월말 현재)

소관별	추 진 상 황				비고
	계	완 결	추진중	추진불가
공공정책연수원	2	-	2	-

2		목록

(2024년 1월말 현재)

연번	시정 및 처리 요구사항	추진상황
1	신규 임용자 과정 교육 만족도 낮게 나타남. 교육 수료자 의견 반영, 실무 관련 교육 강화 등 신규 임용자 과정 내실화 방안을 강구할 것	추진중
2	공공정책연수원 외국어 교육 이수자가 실제 업무과정에서 활용될 수 있도록 교육 커리큘럼 구성 등 방안을 강구 할 것	추진중

3		행정사무감사 지적사항 추진상황

시정 및 처리요구사항
1. 신규 임용자 과정 교육 만족도가 낮게 나타남. 교육 수료자 의견 반영, 실무 관련 교육 강화 등 신규 임용자 과정 내실화 방안을 강구할 것.
처리결과	완결 ( ), 추진중 ( ○ ), 추진불가 ( )
□ 추진상황 ❍ 2023년 신규임용자 과정 운영: 3회 - (수료인원) 278명(도 41, 제주시 139, 서귀포시 98) - (교육내용) 공직가치 함양, 기본직무 훈련, 분임연구 및 소양 등 - (교육 만족도) 85.5점 ❍ 2024년 신규임용자과정 운영계획 수립: 2024. 1. 16. - 신규임용자과정 운영 기간 및 운영 방법 등 개선 ·(현재) 대면교육(4주) ⇒ (개선) 이러닝 사전교육(2일) + 대면교육(3주) + 직무역량향상과정(3일) □ 향후계획 □ 2024년 신규임용자과정 제1기 운영: 2024. 3~4월 □ 단순 강의형 교육을 탈피하고 공직가치 및 갈등관리 등 MZ세대 필요 교과목 편성 운영 → 신규공무원들이 빠른 공직 적응 지원 □ 교육생들의 의견 최대한 반영 및 실무 위주 교육과정 개선 추진
담당부서	공공정책연수원 교육운영과 교육운영1팀 (☎ 710-7411)

시정 및 처리요구사항
2. 공공정책연수원 외국어 교육 이수자가 실제 업무과정에서 활용될 수 있도록 교육커리큘럼 구성 등 방안을 강구할 것
처리결과	완결 ( ), 추진중 ( ○ ), 추진불가 ( )
□ 추진상황 □ 2023년 글로벌리더양성과정 운영: 2개반(영어, 중국어), 34명 수료 - 실전 외국어 능력 향상 및 말하기 중심의 외국어 교육: 776시간 - 중견관리자로서의 역량강화를 위한 직무․소양교육 운영 → 제주특별법, 자치법규 입안, 통계교육, 헌법 과정 등 - 현지 어학연수 및 도정 정책제안을 위한 국외연수 추진: 4주 ※ 2024년 글로벌리더 양성과정: 1개반(영어), 37명 □ 외국인 주민 민원행정 밀착지원 과정 신규 운영: 2회, 35명 수료 □ 글로벌 환경변화에 맞춘 베트남어․스페인어 등: 15과정, 189명수료 □ 향후계획 □ 직무중심의 교육생 참여형 시뮬레이션 외국어 교육 운영 - 전화 외국어, E-mail 및 서신 작성법, 외국어 보고서 작성 등 - 제주 관광산업 홍보 및 직무정책 제안 PPT 작성 스킬 강화 □ 실무적용 가능한 단기외국어 교육 강화 - 외국인 주민 민원응대 및 현장 위주의 실무 외국어 교과 운영
담당부서	공공정책연수원 교육운영과 교육운영2팀(☎ 710-7431)