제435회 제주특별자치도의회 임시회

보 건 복 지 안 전 위 원 회

2025년 주요 업무 보고

2025. 2.

제주의료원

보고순서

	Ⅰ	일반현황
	Ⅱ	정책목표와 전략
	Ⅲ Ⅲ	2025년 주요업무 계획
	Ⅲ Ⅳ	2025년 도립노인요양원 주요업무 계획
	Ⅴ	2024년 행정사무감사 지적사항 처리결과

Ⅰ. 일 반 현 황

Ⅰ. 일반현황

1		연 혁

년 월	주 요 연 혁
1912. 10.	전남 제주자혜의원으로 개원
1927. 03.	전남도립 제주의원으로 개칭
1946. 07.	도 승격으로 제주도립병원으로 개칭
1979. 12.	본관 준공, 운영병상 수 80병상 인가
1983. 07.	지방공사 제주도 제주의료원으로 전환
1999. 07.	제주대학교의과대학 실습병원 지정
2001. 10.	교육부(제주대학교)에 매각 - 제주대학교병원으로 전환
2002. 07.	아라동 현지에 의료원(노인, 치매, 정신병원) 신축 개원
2006. 07.	제주특별자치도 제주의료원으로 전환
2010. 05.	제주특별자치도 도립노인요양원 수탁 운영
2016. 11.	부속요양병원 신축 개원
2018. 11.	재활센터 확장 개소
2021. 04.	건강검진센터 개소(국가 5대 암검진 개시)
2021. 11.	치매안심병동 개소(기존 병동 51병상 리모델링)

2		기구 및 정‧현원

❋ 기 구

- 의   료   원 : 3부, 10진료과, 5과, 2센터, 6계, 5실, 도립노인요양원(道 수탁기관)

- 부속요양병원 : 2부, 6진료과, 4팀, 2실

❋ 인 력 : 정원 237명 / 현원 285명(별도정원 관리 인력 포함)

(단위 : 명)

구 분		계	임 원	의사직	약사직	간호․사무 보건․기술.일반의무직	간호직	보건직	사무직	기술직	일 반 의무직
정 원		237	1	18	4	11	120	33	11	5	34
현 원		231	1	16	4	10	120	32	11	4	33
의료원	정 원	161	1	12	2	10	81	23	9	5	18
	현 원	153	1	10	2	9	76	20	8	4	23
요 양 병 원	정 원	76	-	6	2	1	39	10	2	-	16
	현 원	78	-	6	2	1	44	12	3	-	10

※ 별도 정원관리 인력 : 54명

- 무기계약직  6명 : 조리사 4, 간호사 2(야간전담 및 처치간호사)

- 계  약  직 48명 : 한방진료사업(공기관 대행) 17, 조리사 11, 의료보조 7, 중증장애 6, 세탁원 4, 사무보조 1, 대체인력 2

3		주 요 기 능

구 분	주 요 기 능
진 료 과	환자 진료 및 처방 소관 부분 시설의 운용 및 관리 소관 의료기기 및 비품의 운용 관리
간호과(팀)	환자 간호업무 전반 병동 간호사 및 간호조무사 감독, 직무교육 훈련 중앙공급실 운영, 소관 위생재료의 수불 관리
약제과(팀)	약품 조제 및 투약 의약품 청구 및 수불과 품질관리 마약 및 향정신성 의약품 관리
재활센터	환자의 재활 치료(물리치료, 작업치료) 소관 부분 시설의 운영 및 관리 소관 의료기기 및 비품의 운용 관리
건강검진팀	건강검진 전반에 관한 사항 외래 간호사 및 간호조무사 감독, 직무교육 훈련 소관 의료기기 및 비품의 운용 관리
감염관리실(팀)	감염관리 활동 및 감염병 발생 감시 병원 내 감염관리 실태 분석 및 평가 감염관리 교육 및 직원의 건강관리
총 무 과	의료원 소관 행정의 종합기획 조정 서무, 인사, 보안, 복무, 계약, 재산 및 물품 관리 기업회계, 경리, 예산결산, 기금 및 금고 관리
원 무 과	환자의 접수, 입․퇴원 업무, 진료비 징수 진료 통계 및 의무기록실 운영 환자 급식 및 식당 관리, 부대시설(매점 등) 관리
공공의료과	공공보건의료에 관한 계획 수립 및 평가 의료사회사업에 관한 사항(취약계층 무료진료, 보건교육 등) 자원봉사자 관리 및 교육
Q P S 실	QPS활동 계획 수행 및 QPS활동 지원 환자안전관리 계획 수행 및 성과관리 환자안전 보고체계 운영
진료지원팀	부속요양병원 행정․진료 지원 부속요양병원 진료비 징수, 의무기록 관리 등 부속요양병원 의료사회사업에 관한 사항

4		시 설 현 황

□ 대지/건축 면적

구 분		현 황
대 지 면 적(주차대수)		49,081㎡(244대)
건축 연면적 (21,178.65㎡)	의 료 원	지하2층, 지상2층 / 18,121.81㎡
	부속요양병원	지하1층, 지상3층 / 2,284.21㎡
	기 숙 사	지상2층, 16세대 / 772.63㎡

□ 병상규모

구 분		병실수	병상수	비 고
계		81실	384병상
의료원	소계	42실	200병상
	일반병동
		25실	136병상
	간호간병통합병동	10실	30병상
	정신병동	7실	34병상
부속 요양병원	소계	38실	184병상
	일반병동	28실	138병상
	치매안심병동	10실	46병상

□ 주요시설

구 분	시설․장비현황	비 고
재활치료 센터	중력조절보행재활 시스템 등 99종 232대
건강검진 센터	CT, 초음파검사기, 유방촬영기, 골밀도검사기, 위․대장 내시경, 폐기능 검사기 등
고압산소 치료실	8인용 챔버(1대), 1인용 챔버(2대)

5		재 정 현 황

□ 2025년 예산현황

(단위 : 백만원,%)
수 입			지 출
예 산 과 목	예 산 액	비율	예 산 과 목	예 산 액	비율
합 계	32,204		합 계	32,204
의료수익	17,176	53.33	의료비용	25,423	78.94
입원수익	16,109	50.02	인건비	15,463	48.02
외래수익	768	2.38	재료비	2,831	8.79
기타의료수익	299	0.93	관리운영비	7,129	22.14
의료외수익	7,268	22.57	의료외비용	2,119	6.58
의료부대수익	42	0.13	지자체수탁사업비	1,839	5.71
이자수익	10	0.03	의료부대비용	38	0.12
보조금수익	7,159	22.23	이자비용	82	0.25
기타의료외수익	57	0.18	잡손실 등	160	0.50
자본적수입	4,560	14.16	자본적 지출	3,594	11.16
유동부채수입	1,500	4.66	유형자산	3,294	10.23
보조금수입	3,060	9.50	유동부채	300	0.93
이월금 수입	3,200	9.94	과년도 미지급금	1,050	3.26
현금예금이월금	1,200	3.73	매입채무	800	2.48
과년도미수금	2,000	6.21	미지급금	250	0.78
			예비비 등	18	0.06

□ 연도별 손익현황

(단위 : 백만원)

구 분			2024년 (예상)	2023년	2022년	2021년	2020년	비고
의 료 이 익(A)			△9,497	△8,185	1,627	△662	△1,579
	의 료 수 익	입 원 수 익	14,036	12,498	8,624	8,705	10,560
		외 래 수 익	598	498	7,083	581	359	‘22. 코로나 재택치료 포함
		기 타 수 익	504	1,736	7,812	12,615	4,898	‘20.～’23.코로나 손실금 포함
	의 료 비 용	인 건 비	16,870	15,422	14,531	16,342	12,002
		재 료 비	2,498	2,360	1,865	1,401	1,598
		관리운영비	5,267	5,135	5,496	4,820	3,796
의료외이익(B)			4,105	3,179	2,933	2,806	1,931
	의료외 수 익	시설부대수익	76	75	107	86	36
		보 조 금	5,551	4,200	3,876	6,885	5,946
		기타의료외수익	162	263	230	67	88
	의료외 비 용	시설부대비용	54	56	66	58	39
		기타의료외비용	1,630	1,302	1,214	4,174	4,100
당기순이익(A+B)			△5,392	△5,005	4,560	2,144	352

□ 부채현황(‘24. 12월말 기준) : 15,561백만원

(단위 : 백만원)

차입금	퇴직급여 충 당 금	약품비	진 료 재료비	급식재료	관 리 운영비	예수금
1,700	11,864	491	349	117	720	320

□ 은행차입금 1,700백만원(이자율 4.80%)

∙ 2017 병원 인증 관련 인건비 및 운영비 부족분 : 700백만원

∙ 2019 약품비, 진료재료비 등 운영비 부족분 : 1,000백만원

Ⅱ. 정책목표와 전략

Ⅱ. 정책목표와 전략

미 션		도민의 행복과 건강증진을 실현하는 공공병원

비 전		사랑과 헌신으로 신뢰받는 도민의 병원

핵 심 가 치		성장과 변화		소통과 화합		헌신과 봉사

전 략 과 제		실 행 계 획

경영혁신을 통한 병원 정상화 추진		• 건전 재정 운영을 통한 경영개선 • 경영 합리화 및 조직역량 강화

필수의료 확충 및 공익적 기능 강화		• 필수의료 기반 확충 등 진료 활성화 추진 • 포괄적 도민 건강 안전망 구축

소통을 통한 투명한 병원 운영		• 신뢰와 화합의 노사문화 조성 • 지역 사회와 소통하는 병원 운영

Ⅲ. 2025년 주요업무 계획

Ⅲ. 2025년 주요업무 계획

1.	건전 재정 운영을 통한 경영개선
2.	경영 합리화 및 조직역량 강화
3.	필수의료 기반 확충 등 진료 활성화 추진
4.	포괄적 도민 건강 안전망 구축
5.	신뢰와 화합의 노사문화 조성
6.	지역 사회와 소통하는 병원 운영

1		건전 재정 운영을 통한 경영개선

❍ 진료를 활성화하고 불필요한 관리비 억제 등 건전한 재정 운영으로 경영개선 토대 마련

□ 추진방향

❍ 병상가동률 증대 등 진료 활성화로 의료수익 증대

❍ 불필요한 관리비 억제 등 긴축재정 운영으로 관리비 절감

□ 추진계획

❍ 정기적인(매월) 경영개선 회의체 운영(부서운영 원점에서 재검토) : ‘25. 1. 17.

- 2025년 부서별 수익증대 및 지출감소 60개 지표 선정 추진

- 경영개선 지표 실적 공유, 미흡분야 점검 및 개선방안 도출 등

❍ 병상가동률 증대 등 진료 활성화로 의료수익 증대

- 2025년 병상가동률 목표 89.1%  * (‘24.) 83.6%

- 입원 대기기간 감축(진료과별 협의 진료 확대, 진료 일정 조정 등)

- 상급병실(1~3인실) 가동 증대(감염병 격리환자, 임종환자 입원 활용 등)

❍ 건강검진 대상 확대 및 기능 강화, 건강검진 수익 증대

- 맞춤형(연령․직군별) 검진 패키지 개발, 유관기관 협약 확대(지정병원 유치 등)

- 학생검진 확대(출장검진버스 활용) : 연 2,000명 목표

- 장애인검진기관 재정지원 사업 공모 신청(국비 확보) : ‘25. 4월

❍ 불요불급한 관리운영비 절감 추진

- 재고자산(약품․진료재료 등), 공공요금(전기․수도․LPG) 절감 : 전년도 대비 5% 감축

- 연차휴가 사용 촉진 : 소진율 80%이상 목표    * (‘24.) 44.9%

□ 기대효과

❍ 재정 건전성 확보를 통한 안정적 병원 운영으로 공공보건의료서비스 기능 및 역할 강화

2		경영 합리화 및 조직역량 강화

❍ 병원 운영의 비효율 개선을 통한 경영 합리화 및 효율적 조직 관리를 위한 조직운영 체계 재정립

□ 추진방향

❍ 혈액투석실 신설 등 조직 확대에 따른 조직개편 추진

❍ 인사제도 개선 및 교육 강화를 통한 조직역량 강화

□ 추진계획

❍ 의료원+부속요양병원 효율적 운영을 위한 직제개편 추진(道 협의)

- 의료원과 요양병원 간호부서 통합 관리를 위한 간호부 신설

- 혈액투석실 신설과 병상가동률 증가 등에 따른 필요한 정원 확보

❍ 의료원+부속요양병원 전산시스템 통합 운영

- (현재) PHIS(의료원), K-HOPS(요양병원) → (통합) MEDIOS+

❍ 직원 청렴도 향상을 위한 인사계획 수립 및 교육 강화

- 인사평가 청렴도 항목 “미흡”직원 승진 배제

- 3대 비위(성․금품․음주운전) 행위자 무관용 징계 원칙

- 전직원 대상 청렴도 교육 확대(전문강사 초빙) : 연 1회 → 2회

❍ 직무 역량 강화를 위한 교육 기회 확대

- 전문 의료업무 교육(국립중앙의료원 연계), 행정력 향상을 위한 위탁교육 실시(道 공공정책연수원 연계) 등

□ 기대효과

❍ 합리적인 조직 운영 시스템 구축과 조직 역량 강화 시책 추진으로 지속 가능한 발전적 병원 운영 도모

3		필수의료 기반 확충 등 진료 활성화 추진

❍ 道 의료환경 변화(도내 상급병원 전환 추진)에 따라 제주의료원의 역할 재정립 및 의료의 질적 개선 추진

□ 추진방향

❍ 시설․장비 보강 및 우수 의료진 확보로 질 높은 의료서비스 제공

❍ 2차 공공종합병원 역할 전환을 위한 의료인력 및 기능 확충

□ 추진계획

❍ 종합병원 필수 진료과목 단계적 증설 및 전문의 채용 : ‘24 ~ ‘26년

- 통증의학과, 외과, 부인과, 진단검사의학과, 내과(신장․호흡기․감염) 등

- 병상가동를 증가 추이, 시설․장비 보강에 맞춰 적정 의료인력 확보

❍ 필수 의료시설(응급실․수술실․중환자실) 확충 및 MRI 도입 추진 : ‘26 ~ ‘27년

- 2026년 지방의료원 기능보강사업 공모 신청(국비 확보) : ‘25. 4월

❍ 혈액투석실 신설 및 재활센터 확장 : 2,966백만원(국․도비 각 50%)

- 혈액투석실(25병상까지 단계적 확충), 재활센터 이전 확장(약 452㎡ 확장)

- 예산교부(‘25. 3월) → 설계․착공(‘25. 6월) → 완공(‘25. 9월)

- 전문 인력(신장내과의사, 간호사 등) 선제적 확보 : ‘25. 상반기

❍ 회복기 재활치료 기능 강화

- 의료원/요양병원 재활치료실 재배치(동선 최소화, 공간 확대 등)

- 재활치료 대상 및 횟수 확대, 전문 재활병상 운영(50병상) 등

❍ 부속요양병원 의료서비스 질 향상 추진

- 입원 적정성 평가(‘25. 7~12월), 의료기관 인증 평가(‘25. 12월)

□ 기대효과

❍ 의료원 기능을 재정립하여 양질의 2차 진료와 포괄적인 공공의료서비스를 제공함으로써 도민에게 양질의 의료서비스 제공

4		포괄적 도민 건강 안전망 구축

❍ 의료취약계층 및 의료취약지역에 대한 공익적 보건의료사업 수행으로 지역 주민의 의료서비스 형평성 제고

□ 추진방향

❍ 정부 정책에 따른 공공보건의료사업 확대 추진

❍ 도민이 체감할 수 있는 실효성 있는 공공의료사업 수행

□ 추진계획

❍ 의료 취약지역 무료진료 확대 추진

- 찾아가는 한방지원사업(공기관 대행) : 연 19,678명 이상  * (‘24.) 17,909명

- 부속섬(추자․비양․가파․마라도) 무료진료(공기관 대행) : 연 763명 이상 * (‘24.) 682명

- 농촌 왕진버스 사업(농협제주지역본부 연계) : 연 1,000명 이상  * (‘24.) 712명

- 환경유해지역 주민 검진 사업(환경보건센터 연계) : 연 200명 이상 * (‘24.) 145명

❍ 저소득층 환자 지원(의료․간병비, 생필품) 사업 : 연 48백만원 이상  * (‘24.) 44백만원

- 지원심사위원회(외부위원 참석 구성)에서 대상 심사 지원(형평성․투명성 제고)

❍ 사회적 고립(고독사) 예방 관리사업 추진 : 연 20명 이상

- 고독사 위험군 발굴 → 의료지원(외래 및 입원진료) → 지역사회 연계

❍ 의료 취약지 원격 진료협진사업(道 자문의료기관 지정) : 신규사업

- 원격 협진사업 서비스 수행 지원(자문, 진단, 처방 등)

❍ 장기요양 재택의료 시범사업 추진(복지부 공모사업) : 신규사업

- 장기요양수급자 가정 방문 진료․간호․돌봄서비스 연계 제공

□ 기대효과

❍ 내실 있는 공공보건의료사업 수행으로 지역 주민의 건강증진과 삶의 질 향상 도모

5		신뢰와 화합의 노사문화 조성

❍ 노사간 소통 강화로 조직의 일체감 향상과 병원의 경영개선 및 병원 발전을 위한 노사 파트너쉽 강화

□ 추진방향

❍ 상호 이해와 신뢰를 바탕으로 합리적인 단체협약 체결

❍ 노사 공동의 병원 발전방안 모색을 위한 소통 채널 확대

□ 노동조합 현황

(2024. 1월말 기준)
구 분	설립일	조합원수	구성비 (전직원 대비)	비고
한국노총공공노동조합연맹 제주의료원노동조합	2013. 6. 8.	60명	21.1%	대표노조
제주의료원․요양병원 노동조합	2020. 4. 1.	3명	1.1%

□ 추진계획

❍ 합리적인 단체교섭 추진 : ‘25. 2월(유효기간 ‘23. 3. 24. ~ ‘25. 3. 23.)

- 예산 수반 요구사항은 공공기관 총 인건비 지침을 고려하여 협상

- 인사․경영권 개입 원칙적 배제, 근무환경 및 처우개선 사항 긍정 검토

❍ 병원 경영상황 공유 및 의견수렴을 위한 소통채널 확대

- 부서별 경영개선회의 근로자 대표 참석 운영(노사협의회장, 노조위원장)

- 노사협의회(비조합원을 포함한 전직원 투표 구성) 개최 : 분기별 1회

❍ 노사 화합을 위한 다양한 시책 추진

- 취약계층 지원 노사 공동 바자회, 가족과 함께하는 체육대회․등반대회 등

□ 기대효과

❍ 노사가 함께하는 경영을 통해 공공의료기관 직원으로서의 사명감을 고취하고 함께 일하고 싶은 직장 문화 조성

6		지역 사회와 소통하는 병원 운영

❍ 지역 사회가 참여하여 병원 경영의 투명성을 높이고 친절서비스 실천을 강화하여 도민의 병원으로의 이미지 확립

□ 추진방향

❍ 지역 사회가 경영에 참여할 수 있는 다양한 시책 추진

❍ 친절서비스 실천 및 도민 참여로 감성 치유 환경 조성

□ 추진계획

❍ 병원발전자문위원회 운영(주민대표․학계․의료 전문가 등 11명 구성) : 연 2회(반기별)

- 병원 운영 등에 대한 지역사회 요구도 반영 및 경영 자문

❍ 환자 만족도 조사를 통한 개선활동 강화 : 연 2회(반기별)

- 조사 결과를 토대로 서비스 미흡분야 개선 및 발전방안 모색

❍ 효과적인 병원 알리기를 위한 홍보 다양화

- 지방 언론사 기자와의 간담회 개최(수시)

- 무료진료사업 시 의료원 홍보 → 고압산소치료, 건강검진, 혈액투석 등

- 의료원 장애인 연주단 정기 환자 위문 공연을 통한 홍보(연 2회)

❍ 1일 명예원장 초빙 대상 확대 실시 : 연 4회(분기별)

- (현재) 정계(국회의원, 도의원 등) → (확대) 주민대표, 단체장 등

❍ 전직원 대상 친절 교육 실시(전문강사 초빙) : 연 2회(반기별)

- 민원응대, 전화응대 등 현장 중심의 교육 추진

❍ 문화행사 유치로 환자 정서함양 기회 제공(합창단, 연주단 위문공연 등)

□ 기대효과

❍ 지역 사회가 참여하는 투명한 병원 운영으로 도민의 병원이라는 도민 사회 인식 제고

Ⅳ. 2025년 도립노인요양원 주요업무계획

1		제주도립노인요양원 일반현황

□ 시설현황

구 분	본 관 (일반실)	신 관 (치매전담실)
개 원 일	2010. 6. 18.	2021. 8. 1.
위 치	제주시 산천단 남길 10(아라동)
부 지 면 적	3,900㎡(1,179.8평)
건 축 연 면 적	4,654.4㎡ (1,407.9평)
	2,037.9㎡ (616.4평)	2,616.5 (791.2평)
생 활 실	23실-1인용(4실), 4인용(19실)	6실–4인용(6실)

□ 직원현황

❍ 요 양 원							(‘25년 1월말 기준 / 단위 : 명)
구 분	계	시설장	사무 국장	사무원	사회 복지사	간호 (조무)사		재활 치료사	영양사	요양 보호사	조리원	위생원	관리인
계	78	1	1	3	3	6		3	1	52	5	3	1
일 반 실	58	1	1	3	2	4		2	1	37	4	2	1
치매전담실	20	-	-	-	1	2		1	-	14	1	1	-

※ 요양보호사 휴직(장기)자 1명 미포함.

❍ 주야간보호센터						(‘25년 1월말 기준 / 단위 : 명)
구 분	계	센터장	팀장	사회 복지사	사무원		간호 (조무)사	요 양 보호사	조리원	보조원 (운전원)
계	14	(1)	1	1	1		1	8	1	1
주야간보호	14	(1)	1	1	1		1	8	1	1

※ 센터장은 요양원장이 겸직

□ 입소현황

(‘25년 1월말 기준 / 단위 : 명)
계	입소인원		성 별		등급별
	정원	현원	남	여	1급	2급	3급	4급	5급	인지지원
일 반 실	76	76	16	60	18	22	29	7	-	-
치매전담실	24	24	4	20	-	1	13	9	1	-
주야간보호	40	26	10	16	-	2	6	7	10	1

※ 입소대기자(2025. 1월 말) : 110명(남48, 여62)

□ 예산현황

❍ 요 양 원

(단위 : 천원)
세 입		세 출
항 목 별	예 산 액	항 목 별	예 산 액
합 계	4,945,868	합 계	4,945,868
요양급여 및 본인부담금	3,964,843	인 건 비	3,366,176
보 조 금	627,451	운 영 비	719,090
후 원 금 수 입	40,000	재 산 조 성 비	252,600
과 년 도 수 입	5,000	사 업 비	573,170
이 월 금 등 기 타	308,574	예 비 비 등 기 타	34,832

❍ 주야간보호센터

(단위 : 천원)
세 입		세 출
항 목 별	예 산 액	항 목 별	예 산 액
합 계	994,351	합 계	994,351
요양급여 및 본인부담금	661,181	인 건 비	597,460
보 조 금	38,920	운 영 비	241,858
후 원 금 수 입	8,000	재 산 조 성 비	53,000
과 년 도 수 입	8,200	사 업 비	77,032
이 월 금 등 기 타	278,050	예 비 비 등 기 타	25,001

□ 장비현황

❍ 이동용 차량 : 7대(업무용 3, 환자후송용 1, 주간보호 송영 3)

❍ 의료장비

계	휠체어	환 자 운반카	자동산소 발생기	석션기	혈압기	소독기	산소포화도 측정기
7종 155대	125	4	6	6	10	2	2

❍ 재활장비

계	적외선 치료기	초음․간섭파 저주파	핫팩	좌 식 사이클	상하지 운동기	평행봉	워 커 지팡이
7종 52대	8	8	2	1	2	1	30

2		2025년 도립노인요양원 주요업무계획

❍ 최고의 노인 요양 전문기관으로 육성하여 도내 민간 노인요양시설의 운영 방향 제시하고 쾌적한 요양서비스 제공을 통한 어르신 삶의 질 향상 추구

□ 추진방향

❍ 개별성, 존엄성 존중되는 서비스 제공으로 어르신 건강 유지․증진

❍ 돌봄 역량 강화를 통한 어르신 중심 좋은 돌봄 서비스 제공

□ 추진계획

❍ 체계적․전문적 요양서비스 및 좋은 돌봄 서비스 운영 강화

∙ 간호․영양관리, 재활지원, 인지기능유지 등을 위한 요양서비스 제공

∙ 잔존능력 보존, 정서안정, 여가·문화활동, 치매 맞춤형 프로그램 제공

∙ 주민센터, 의료기관 등 유관기관 연계 주야간보호센터 홍보 강화

❍ 시설 운영의 투명성 확보 및 소통을 위한 관리체계 구축

∙ 운영위원회, 노사협의회를 통한 경영의 투명한 시설 운영

∙ 보호자 간담회, 어버이날 등 다양한 행사를 통한 소통 강화

❍ 지역상생을 위한 다양한 돌봄 서비스 개발과 사회공헌 활동 추진

∙ 지역사회의 다양한 자원 참여 활성화를 통한 서비스 개발

∙ 사회적 배려 대상자를 위한 휠체어 무료 대여 사업 지속 추진

❍ 노후시설 및 장비 보강 사업 추진(172백만원, 국․도비 50%)

∙ 요양원 노후 바닥 공사(162백만원), 주야간보호센터 운동장비 구입(10백만원)

□ 기대효과

❍ 요양서비스 환경개선 및 질향상을 통한 좋은 돌봄 서비스 제공

❍ 소통하고 지역사회와 함께하는 돌봄을 통한 요양원 신뢰도 향상

Ⅴ. 2024년 행정사무감사 지적사항 처리결과

Ⅴ. 2024년 행정사무감사 지적사항 처리결과

1		현 황

(2025년 1월말 현재)

소관별	추 진 상 황				비고
	계	완 결	추진중	추진불가
제주도립노인요양원	2	1	1	-

2		목 록

(2025년 1월말 현재)

연번	시정 및 처리 요구사항	추진상황
1	도립요양원이 피감기관으로 행정사무감사 자료 제출의 의무가 있으나 미제출하였음. 관리부서가 보건위생과에서 노인복지과로 변경되어 행정 착오로 누락되었다 하더라도 행정사무감사가 매해 진행되는 것으로 자료 미제출은 납득할 수 없음. 감사자료 누락이 재발하지 않도록 각별한 주의가 필요함.	완 결
2	도립요양원의 주야간보호센터는 현재 주간보호센터로 운영 중임. 입소정원이 40명임에도 현원이 27명으로 미달 상태인 이유는 거리가 멀어 접근성이 떨어지고 민간에서 운영 중인 주간보호센터와 기능적으로 중복됨에 따라 주간보호센터가 아닌 야간보호센터로의 운영 등 중장기적으로 다른 방식의 운영이 필요함.	추 진 중

3		행정사무감사 지적사항 추진상황

시정 및 처리요구사항
1. 도립요양원이 피감기관으로 행정사무감사 자료 제출의 의무가 있으나 미제출하였음. 관리부서가 보건위생과에서 노인복지과로 변경되어 행정 착오로 누락되었다 하더라도 행정사무감사가 매해 진행되는 것으로 자료 미제출은 납득할 수 없음. 감사자료 누락이 재발하지 않도록 각별한 주의가 필요함.
처리결과	완결 ( ○ ), 추진중 ( ), 추진불가 ( )
□ 추진상황 □ 행정사무감사 현지 조치 및 요구사항으로 제주도립노인요양원 및 주야간보호센터 운영 현황자료 제출 완료. □ 향후계획 □ 도립요양원 행정 미숙으로 착오 발생한 사안으로 道소관부서(노인복지과)와 소통․협력 채널 강화하여 재발 방지 노력하겠음.
담당부서	제주도립노인요양원 부설 주야간보호센터 (☎ 721-1161)

시정 및 처리요구사항

2. 도립요양원의 주야간보호센터는 현재 주간보호센터로 운영 중임. 입소정원이 40명임에도 현원이 27명으로 미달 상태인 이유는 거리가 멀어 접근성이 떨어지고 민간에서 운영 중인 주간보호센터와 기능적으로 중복됨에 따라 주간보호센터가 아닌 야간보호센터로의 운영 등 중장기적으로 다른 방식의 운영이 필요함.

처리결과

완결 (    ),  추진중 ( ○ ),  추진불가 (    )

□ 주야간보호센터 정원 미충족 사유

□ 접근성(송영 1시간이상 소요)이 떨어지고 시내권 주야간보호센터 지속적 증가

□ 치매전담형으로 운영함에 따른 센터 이용 어르신 모집 한계

※ 재가요양등급 및 치매 진단 어르신에 한하여 이용가능

□ 추진상황

□ 의료기관, 치매관련 유관기관, 주민센터 등 이용자 유치를 위한 지속적인 협력 강화 및 홍보활동(90건)

□ 이용자 유치를 위한 다양한 방안에 대한 지속적 논의 중

※ 참고자료

□ 2021~2024년 입소, 퇴소 현황(2024.12월 현재)

연 도	신규이용	퇴소인원	재원인원
88명	62명	26명	27명

□ 주야간보호센터 퇴소자별 사유(2024.12월 현재)

퇴소사유	퇴소인원	비 율
합 계	62명	100%
요양원 입소 및 장기입원(병원)	46명	74.2%
본인 이용 거부(치매)	10명	16.1%
사망 등 기타	6명	9.7%

□ 향후계획

□ 유관기관, 의료기관, 주민센터 등 업무협조 및 홍보활동 강화

□ 道와 지속적인 협의를 통한 중장기적 지속가능한 운영방식 제고

담당부서

제주도립노인요양원 부설 주야간보호센터 (☎ 721-1161)