제252회 제주특별자치도의회 임시회	2008. 7
농수축․지식산업 위원회

주 요 업 무 보 고

(재)제주특별자치도중소기업종합지원센터

보 고 순 서

Ⅰ. 일 반  현 황

▢ 건립개요	2

▢ 기구 및 정․현원	3

▢ 입주현황	4

Ⅱ. 2008년 중점 추진방향	5

Ⅲ. 2008년 주요업무

▢ e-jeju몰 운영	7

▢ 제주특산품 전시판매장 운영	8

▢ 제주상품 판로개척 지원	9

▢ 박람(전시)회 참여지원	10

▢ 공동상표“제주마씸”지원	11

▢ e푸른제주 운영	12

▢ 인력양성(교육훈련)사업	13

▢ 전자서명 공인인증 등록서비스 지원	14

▢ 중소기업 컨설팅 지원	15

▢ 소상공인지원센터 운영	16

일 반 현 황

1. 건립개요

□ 설립목적

○ 중소기업의 경영, 기술, 정보, 판로 등을 종합 지원할 수 있는 One Roof - One Stop 지원 시스템 구축

※ 설립근거

- 지역균형개발 및 지방중소기업 육성에 관한 법률 시행령 제63조

- 제주특별자치도 중소기업종합지원센터 설립 및 운영조례

□ 건물현황

○ 위    치 : 제주시 이도2동 390 중소기업지원센터내

○ 규    모 : 부지 4,583.6㎡, 건물 13,304.58㎡(지상5층, 지하2층)

○ 건립사업비 : 134억원 (국비 55, 지방비 59, 기타출연금 20)

□ 연   혁

○ 지원센터 설립 및 운영조례 제정  ‘96.  5.  22

○ 설립 발기인 총회    ‘96.  5.  31

○ 재 단 법 인  설 립 인 가    ‘96.  7.   5

○ 재 단 법 인  설 립 등 기    ‘96.  7.  30

○ 재 단 법 인  사 무 처  구 성  ‘98.  4.   6

○지 원 센 터  건 물  준 공  ‘98.  7.  15

○ 지 원 센 터  현  판  식   ‘98. 10.  10

2. 기구 및  정․현원

□ 기  구 (1본부 2팀)

감 사					이 사 장										이 사 회
					본 부 장
	사업지원팀												행정관리팀					소상공인지원센터

□ 정․ 현원

구 분	계	일 반 직					기능직	계약
		1급	2급	3급	4급	5급
정 원	8	1	1	2	2	1	1
현 원	15	1	1	2	2	1	1	7

* 소상공인센터 6명 미포함, 계약직 7명(경비원 2, ejuju몰 2, 판매원 3)

□ 시설현황

(단위:㎡)

계	시설 이 용									공 용
	소 계	사무실	회의장	창업보육센터	전산 교육장	구내 식당	판매장	전시 판매장	기타
13,304.58	6,611.62	3,066.55	862.48	204.96	137.52	368.93	495.87	837.0	638.31	6,692.96

3. 입주기관 현황

층 별	입 주 기 관	대표자명
지하 1층	목화관 식당	박현주
지상 1층	제주은행 기업센터지점	송윤규
지상 3층	한국장애인고용촉진공단 제주지사	정기주
	영농조합법인 제주자연	이성진
	한국산업안전공단 제주지도원	이덕재
지상 4층	중소기업중앙회 제주지역본부	이재원
	제주특별자치도소상공인지원센터	고권하
	오름파트너스건축사 사무소	양창용
	한국수출보험공사	정지현
	제주경영자협회	윤태현
	중소기업진흥공단 제주지역본부	최태훈
	한국인삼공사 제주지점	강하종
지상 5층	공인회계사 한철호 사무소	한철호
	한국감정원 제주지점	김병복
	한국소방안전협회 제주지부	신영민
	재외제주경제인협회	고운종
	사단법인 제주마씸	한상용
	대한산업안전협회 제주지회	박용호
	(주)시티코리아	김경찬
	태웅특허법률사무소	강경찬
	(주)월드네트	오봉욱
	쓰리에스텍	강세은
	창업보육센터

2008년 중점 추진방향

중소기업의 경쟁력 강화로 지역경제 활성화

▢ 다양한 판로개척 지원으로 매출 증대

▢ 경영애로 개선교육 등 확대 실시

▢ 지역밀착형 소상공인 지원시책 발굴․추진

▢ 제주특별자치도 수탁사업 집행효율 제고

2008년 주요업무

e-jeju몰 운영

❍ 지역 중소기업 제품에 대한 인터넷 쇼핑몰을 이용한 홍보 및 판로 지원

❍ 청정 제주 특산물에 대한 매출증대로 지역경제 활성화 도모

□ 사업개요

○ 운영개시일 : `03. 5. 3

○ 입점대상 업체 : 도내 제조업체, 도 추천업체, 기타 이제주몰 활성화에 필요하다고 인정되는 업체

○ 입점 대상 품목 : 농․수․축․임산품, 가공품, 공예품

○ 신규업체 입점신청 : 수시

○ 입점업체 및 품목 수 : 139개업체․1,378개 품목

※ 도외 판매분에 대한 택배비 50% 지원(예산범위 내)

□ 추진실적

○ e-jeju몰 판매 실적 : 2,979건․91,186천원

○ 검색어 광고 : 네이버, 야후 등 9개 포탈 사이트

○ 할인 이벤트 : 300여개업체 2,000여개 상품(월 1회 총 5회 진행)

○ 회원 이메일 발송 : 뉴스레터 및 이벤트 홍보(12회 실시)

□ 향후 추진계획

○ 검색어 광고 : 네이버, 야후 등 9개 포탈 사이트 100여개 검색어 진행

○ 할인 이벤트 진행 : 월 1회 진행

○ 회원 이메일 발송 : 뉴스레터 및 이벤트 홍보(24회 계획)

○ e-jeju몰 재구축 계획 : `08. 8월

○ e-jeju몰 입점업체 교육 실시 : 1회

○ e-jeju몰 입점업체 도외 판매 택배비 지원

제주특산품 전시판매장 운영

❍ 도내 중소기업이 생산한 우수한 제품을 한곳에 모아 저렴한 가격으로 판매함으로써 관광객․도민들의 다양한 구매욕구 충족

❍ 상설 전시판매장을 통하여 우수 중소기업 제품의 판로 개척으로 경쟁력 강한 중소기업 육성 및 지역경제 활성화 도모

□ 사업개요

○ 구축기간 : ‘07. 12 ~ ’08. 3

○ 개 장 일 : `08. 3. 21일

○ 규    모 : 837㎡ (250평)

○ 전시판매 품목 : 102개 업체․1,300여개 품목

□ 추진실적 (‘08 상반기 매출실적 :  271백만원)

○ 개별 관광객을 대상으로 한 네비게이션 책자(부팅) 광고 : 2개 업체

○ 홍보물(전단지 10,000부, 리후렛 20,000부, 포스터 2,000부) 배부

○ 전국 교육청 및 중․고등학교 견학코스 이용 협조 : 2,000개소

○ 옥외 전광판(7개소) 및 버스 정류소 안내모니터(110개소) 이용 홍보

○ 공공(교육)기관 화장지 등 사무비품 이용 협조 : 180개소

□ 향후 추진계획 (‘08 목표액 :  800백만원 )

○ 관광객(외국인, 고소득층 구매고객)을 주 타겟으로 홍보․마케팅 강화

○ 우수 특산품의 입점 확대 및 입점기준 강화

○ 마케팅 강화를 위한 주요 기관․단체 방문 홍보

○ 카타로그 및 홍보 동영상을 통한 전시판매장 인지도 확산

제주상품 판로개척 지원

도내 생산제품의 판로확대를 위해 백화점 및 대형마트와 대단위 아파트 단지에서 특산품 판매행사를 연중 개설하여 도내 생산제품의 판매촉진 및 지역경제 활성화 도모

□ 사업개요

○ 운영시기 : 연중

○ 운영지역 : 대도시(백화점, 대형마트 및 대단위 아파트 단지)

○ 대상업체 : 제주마씸 참여업체 상품 위주

○ 대상품목 : 농‧수‧축산, 임산품 및 1차 가공식품 등

○ 사업내용 : 대도시 대형유통점 이벤트 판매행사 개최

□ 추진실적

○ 설맞이 판매전 지원 : 37개업체․123,046천원

○ 대도시 대형 매장 입주 협의

□ 향후 추진계획

○ 롯데 백화점 본점 : `08. 7월

○ 대구지역 백화점 : `08. 9월

○ ’08년 추석맞이 판매전 개최 :·`08. 9월

○ 우수중소기업 전시․박람회 (킨텍스) : `08 10월

○ 농협하나로마트 양재점 : `08. 11월

박람(전시)회 참여 지원

❍ 국내 주요 박람(전시)회에 도내 업체들에게 참여 기회를 제공

❍ 바이어 및 국내 유통업체들과의 만남의 장을 제공하여 생산

제품의 안정적인 거래처 확보에 기여

□ 사업개요

○ 지원대상 : 도내 소재 중소기업

○ 지원내용 : 박람(전시)회 참가 소요경비 일부 지원

□ 추진실적

○ `07 대한민국 중소기업 우수제품 박람회 외  5개 박람회 참가 지원

⇒ 27개업체, 상담 103건, 현장판매 22,215천원

□ 향후 추진계획

○  전국규모 전시박람회 등 구매 바이어 상담 지원

⇒ 부스비 등 참가경비 일부지원

공동상표“제주마씸”지원

❍ 공동상표 “제주마씸”의 디자인 및 기술개발, 홍보, 판로개척등

적극적인 육성지원으로

❍ 명품브랜드화를 통한 지역상품의 매출증대 도모

□ 사업개요

○ 참여기업 : 50개 업체

○ 참여품목 : 농·수·축·임산품 및 가공제품, 공예·공산품 등 200개 품목

○ 특허청 상표등록 : `04. 2. 24

□ 추진실적

○ 공동상표 “제주마씸” 대형 유통사 마케팅 지원

․롯데마트 제주점, 도내 농협 하나로마트 등 13개소

․농협 신토불이 창구 11개소

○ 공동상표 “제주마씸” 홍보지원

․ 도내 시․내외 버스 광고 1회

․ 도내 각종 전시, 박람회 홍보부스 개설 “제주마씸 홍보” 4회

○ 제주마씸 홈페이지(www.jejumassim.net) 운영 지원

□ 향후 추진계획

○ 김포공항 내 공동상표 “제주마씸” 홍보

○ 대형유통사 “제주마씸”제품 입점 지원 및 전문매장 개설 지원

○ “제주마씸” 브로슈어 및 카다로그 제작, 배포

○ “제주마씸” 참여업체 임직원 대상 마케팅 교육 지원

e 푸른제주 운영

도내 산재해 있는 소규모의 민박․휴양펜션 업체의 홍보비 부담을 최소화 시킴은 물론 홍보를 통한 매출향상 및 정보화 수준을 극대화

□ 사업개요

○ 입점대상 : 사업자등록을 필하고 농어촌 민박증서 또는 휴양펜션 허가증을 소지한 도내 민박․휴양펜션 운영업체

○ 입점신청 : 수시 (인터넷 및 팩스 접수)

○ 입점업체 혜택 : 무료홍보 및 각종 수수료 면제

□ 추진실적

○ 입점현황 :  86개업체

○ 거래건 및 방문자수 : 400건 6,140명

□ 향후 추진계획

○ 입점업체 교육(1회) : `08. 9월

○ 이메일 마케팅실시 : 5회

인력양성(교육훈련) 사업

다양한 전문강사를 확보하여 교육의 차별화와 단계적인 심화교육으로 실무에 적용 가능한 인력양성

□ 사업개요

○ 교육대상 : eJeju몰 및 e푸른제주 입점업체 및 제주마씸

참여업체 임직원

○ 교육내용 : 포토샵 7.0, 사진편집을 위한 포토샵 실무

○ 교육장소 : 본 센터 5층 전산교육장(30석)

○ 교육인원 : 매 과목당 30명 이내

□ 추진실적

○ 쇼핑몰 구축 실무, 웹디자인 실무 : 3회 52명

○ 조달청 전자입찰 교육 : 1회 204명

○ e마케팅 전략 세미나  : 1회  50명

□ 향후 추진계획

○ 웹디자인 실무 교육 2회 : `08. 9월 ~ 10월

○ e마케팅 전략 세미나 1회 : `08. 11월

전자서명 공인인증 등록서비스 지원

❍ 인터넷뱅킹․전자입찰 등 많은 분야에서 전자서명 이용자 증가 추세

❍ 이용범위도 전자민원․개인 신원 확인제도 등으로 확대에 따른 업체 지원 욕구 충족

❍ 도내 업체 및 도민에게 보다 신속하고 편리하게 공인인증 등록  서비스를 제공

□ 사업개요

○ 인증서 내용 : 인터넷 상에서 가입자의 신원을 증명할 수 있도록 공인된 인증기관을 통해 발급되어진 일종의 전자 인감증명서

○ 인증서 발급기관 : 한국정보인증(주)

○ 인증서 발급절차 : 인증서 신청→신청서 및 구비서류 접수   (인증기관 방문)→인증서 발급

○ 인증서 사용분야 : 전자조달/입찰, 전자세무 신고, 전자민원 서비스, 인터넷뱅킹, 사이버 증권, 전자세금계산서등

□ 추진실적

○ 인증서 발급상황 : 700건 (신규 321, 갱신 379)

□ 향후 추진계획

○ ‘08년 인증서 발급계획 : 신규 500건, 갱신 650건

중소기업 컨설팅 지원

❍ 경영 노하우와 전문성이 취약한 도내 중소기업을 대상으로 경영 자문 및 컨설팅, 교육 등을 실시함으로서 중소기업의 합리적 경영환경을 마련

□ 사업개요

○ 사업기간 : `08. 6 ～ `08. 12

○ 사업대상 : 도내 성장유망 중소기업 등 지역산업 발전을 위해 우선 컨설팅 지원이 필요한 업체 등

○ 사업내용

․ 종합 경영진단 및 지도

․ 국내‧외 규격 및 인증마크 획득 지원

․ 산업재산권 출원 지원

․ 참여기업 임직원 대상 교육, 세미나 실시

□ 추진실적

○ 중소기업 컨설팅 지원업체 : 32개업체

․전경련자문위원(10개), 경영지도사(17개), 산업재산권 출원(5개)

□ 향후 추진계획

○ 컨설팅 실시 : `08. 7월

○ 중소기업혁신스쿨 개최 : `08. 9월

소상공인지원센터 운영

❍ 중소기업 및 소상공인을 위한 통합 지원센터로 운영함으로써

경쟁력 있는 지역 밀착형 지원시책 추진

❍ 소상공인에 대한 창업․경영애로 상담 및 컨설팅 지원․지역 상권

조사․분석을 통한 밀착 지원

□ 창업 및 경영상담

○ 상반기 실적 : 1,435건

○ 하반기 계획 : 1,500건

□ 창업스쿨 및 경영 전문교육

○ 상반기 실적 : 센터주관 2회, 외부교육지원 4회

○ 하반기 계획 : 센터주관 2회, 외부교육지원 8회

□ 경영진단 지도 및 자영업종합컨설팅

○ 상반기 실적 : 경영진단지도 32건, 자영업종합컨설팅 11건

○ 하반기 계획 : 경영진단지도 30건, 자영업종합컨설팅

□ 상권분석

○ 하반기 계획 : 제주시 2개, 서귀포시 1개

□ 경제동향 조사

○ 상반기 실적 : 3회

○ 하반기 계획 : 3회

□ 이동상담실 운영

○ 상반기 실적 : 도내 5개지역 10회

○ 하반기 계획 : 6회