제268회 제주특별자치도의회 임시회	2010. 2.
복 지 안 전 위 원 회

주 요 업 무 보 고

서부소방서

(http://www.jejuseoboofire.go.kr)

보 고 순 서
Ⅰ.		일 반 현 황
Ⅱ.		2009년도 주요업무 추진성과
Ⅲ.		비 전 및 목 표
Ⅳ.		2010년도 주요업무계획
	1. 신뢰받고 능력있는 소방조직문화 창출
	2. 소방역량 강화를 통한 안전인프라 구축
	3. 현장밀착형 재난예방행정 추진
	4. 전략적․체계적 현장대응체제 구축
	5. 양돈장시설 화재예방대책 추진
	6. 구조․구급 역량강화를 통한 구명율 제고
	7. 주민불편 해소를 위한 안전복지시책 추진
Ⅴ.		도정질문 추진상황
Ⅵ.		2009년도 행정사무감사 지적사항

Ⅰ. 일   반   현   황

1		지역적 특성

❍ 아름다운 자연의 신비를 간직한 천혜의 휴양･관광도시

❍ 1차 산업과 3차 산업이 어우러진 도･농 복합형 도시

2		관 할 구 역

❍ 관  할 : 5개 읍․면(제주시 한림․애월․한경, 서귀포시 대정․안덕)

❍ 인  구 : 32,824세대 81,594명, 면적 556.59㎢

※ 유인도  3개소(가파도, 마라도, 비양도)

3		기 구

본 서(2과/5담당), 119센터(5), 구조대(1)

현 장 대 응 과

예방지도담당

대응조사1담당

대응조사2담당

소 방 행 정 과

소방행정담당

예산장비담당

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서부소방서

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주 요 기 능

❍ 소방행정과 : 인사･교육･상훈･예산･장비 등 소방행정 지원관리

❍ 현장대응과 : 화재예방･진압, 구조･구급 등 재난현장 대응기능

❍ 119센 터 : 화재․구조･구급 등 각종 재난사고현장 대응수습 전담

❍ 119구조대 : 각종 재난사고현장 인명구조활동 등 대응수습 전담

4		인 력

❍ 소 방 인 력 : 소방공무원 118명

❍ 보 조 인 력 : 의용소방대 510명(16개대) 의무소방 3명, 사회복무 3명

5		장 비

❍ 소 방 차 량 : 31대(펌프 7, 탱크 4, 구조 1, 구급 7, 기타 12)

❍ 구 조 장 비 : 인명탐색장비 등 671대

❍ 구 급 장 비 : 심실제세동기 등 4,108대

❍ 통 신 장 비 : 기지국･휴대국･Ham 등 151대

❍ 소방용수시설 : 299개소(소화전 293, 급수탑 6)

6		세출예산

: 2,748백만원

❍ 정책사업비 : 1,332백만원(48.5%)

❍ 행정운영비 : 1,416백만원(51.5%)

7		소방대상물

: 총 2,138개소

❍ 대형취약대상 : 36개소(숙박 7, 문화․운동 10, 노유자 5, 기타 14)

❍ 일반대상물: 2,102개소(방화관리대상 363, 기타 1,739)

Ⅱ. 2009년도 주요업무 추진성과

1		소방 현장활동 현황

213건

12명

5명

10억

8.3억

156건

※ 전년도 대비 화재건수는 57건(36.5%) 증가, 재산피해는 177,042천원(21.2%) 증가

4,180건

4,586건

4,884명

4,395명

※ 전년도 대비 응급환자 이송건수 406건(9.7%) 증가, 이송인원은 489명(11.1%) 증가

1,103건

264명

885건

159명

※ 전년도 대비 구조 출동건수 218건(24.6%) 증가, 구조인원은 105명(66%) 증가

2		소방활동 인프라 구축

❍ 대정 119센터 이설 부지 매입(5월) : 1,543㎡ / 142백만원

※ 2010년 본예산 반영 : 부지정리 및 설계비 / 150백만원

❍ 소방청사 환경정비 : 5개센터 / 73백만원

❍ 현장활동 장비보강 : 소방차량 2대, 구조․구급장비 46종 377점

3		직원 사기 진작 및 전문교육 훈련 강화

❍ 유공 소방공무원 포상(18명) 및 선진지 해외연수(2명) 인센티브 부여

❍ 현업부서 고충해소를 위한 기관장과의 대화행정 실시 : 7회 180명

❍ 소방방재청, 중앙․광주소방학교 전문위탁교육 추진 : 35회 145명

4		근원적 대형화재 예방활동 추진

❍ 대형화재취약시설 합동점검 : 36개소(불량 6개소 12건, 현지시정 8개소 15건)

❍ 다중이용업소 NGO합동 특별점검 : 259개소(현지시정 50개소 56건)

❍ 화재취약대상 관계자 간담회 개최 : 88개소 153명

5		재난현장 신속 대응체계 구축

❍ 가상화재 현지출동훈련 및 불시출동훈련 : 1,918회 10,334명

❍ 대형취약대상․다중이용시설 등에 대한 도상훈련 : 1,150회 6,369명

❍ 소방조법․장비조작 숙달 및 사고별 대응훈련 : 1,358회 7,596명

❍ 소방차 진입곤란 지역 불법 주․정차 지도 단속 : 205회

❍ 소방차 진입곤란 지역 통행훈련 실시 : 166회 475명

6		양돈장 화재발생 저감을 위한 특단의 대책 추진

❍ 양돈장 안전시설 『화재안전지킴이』 설치 : 20개소

❍ 양돈장 관계자 간담회 개최 및 소집 교육 : 3회 152명

❍ SMS 시스템 구축 ⇨ 겨울철 등 이상 기온시 문자서비스 전송 : 72회

❍ 양돈장 관리카드 재정비 및 출동로 등 인식훈련 실시 : 246개소

7		U-119 긴급구조 ․ 구급 역량 강화

❍ 유관기관 합동 긴급구조 종합훈련 실시 : 2회 248명

❍ 여름철 수난사고 대비『119시민수상구조대』운영

※ 인명구조 1건 2명, 구급이송 31건 31명, 현장응급처치 246명

❍ 119구급대원 응급처치능력 향상 전문교육 : 2회 105명

❍ 구급전문자격증 취득 교육 및 응급구조사 보수교육 : 2회 22명

8		사회적 취약계층 등 소화기 보급 확대

❍ 119센터별 소화기 보급추진 위원회 재정비 : 38명

❍『소화기 기증창구』운영을 통하여 소화기 확보 : 880대

❍ 독거노인, 소년․소녀 가장세대 소화기 보급 : 1,301대

9		심폐소생술 교육프로그램 운영

❍ 응급처치 교관단 구성 및 실습장 운영 : 117회 14,832명

❍ 심폐소생술 포스터 제작 보급 : 120개소(관내 97리, 기관단체 23개소)

10		지역 특화축제에 대한 완벽한 소방력 지원

❍ 정월 대보름 들불축제에 대한 소방력 지원 : 10대 226명

❍ 최남단 방어축제 소방력 지원 및 안전 체험장 운영 : 3대 100명

Ⅲ. 2010년도 비전 및 목표

비  전

도민을 보호하고 재난을 예방하는 안전제주 실현

Ⅰ. 도민의 삶의 질 향상을 위한 안전도시 기반조성

Ⅱ. 다양화된 안전사고 대비 전방위적 예방대책 추진

Ⅲ. 환경변화에 대응한 완벽한 현장대응체제 구축

Ⅳ. 수요자 중심의 맞춤형 119안전복지Service 제공

추진전략

도민참여 중심의

안전도시 실현

재난의 체계적 관리를 통한

도민 안전 확보

목  표

Ⅳ. 2010. 주요업무 추진계획

1		신뢰받고 능력있는 소방조직문화 창출
2		소방역량 강화를 통한 안전인프라 구축
3		현장밀착형 재난예방행정 추진
4		전략적 ․ 체계적 현장대응체제 구축
5		양돈장시설 화재예방대책 추진
6		구조․구급 역량 강화를 통한 구명율 제고
7		주민불편 해소를 위한 안전복지시책 추진

1. 신뢰받고 능력있는 소방조직문화 창출

1		청렴도 향상을 위한 Clean 소방 환경 조성

□ 투명하고 깨끗한 소방상 구현을 위한 공직기강 확립

❍ 분기별 정기 감찰 및 취약시기 수시 복무점검 강화

❍ 감찰활동 시 예방위주에서 적발위주의 감찰활동으로 전환

□ 도민들에게 신뢰받는 119정신 Up-glade

❍ 소방조직 일대 쇄신대책 추진을 통한 소방행정의 효율성 제고

❍ 민원담당자 교체 등 인사혁신 및 관련업체와 Clean 협약체결 확대

□ 투명한 인사, 근무성적평정시스템 구축

❍ 전 직원 대형면허 취득을 통한 인력 Pool제 운영

❍ 본서 ⇔ 119센터 순환 보직제 운영을 통한 효율적 인적관리

❍ 연공서열식 인사관리 탈피, 성과에 상응하는 보상체계 확립

□ 부조리 사전 예방을 위한 내부 시스템 구축

❍ 민원인 전화 모니터링제 운영 ⇨ 민원불편 부당사례 파악(월1회)

❍ 인터넷 홈페이지 『Clean 신고센터』 운영 활성화

❍ 소방 민원처리절차 홈페이지 게재, 민원 업무의 투명성 제고

□ 친절도 향상을 위한 공무원 교육 강화

❍ 주1회 민원담당자 교육을 통한 친절·청렴의 생활화

❍ 전문강사 초청 등 체계적이고 지속적인 반·부패 청렴교육 실시

2		근무여건 개선을 통한 활기찬 직장분위기 조성

□ 복지 향상을 위한 쾌적한 근무환경 조성

❍ 구성원 모두가 만족하는 사무환경 조성, 생산성 제고

❍ 정기적 직원과의 대화의 시간을 마련, 불편사항 수렴개선

□ 열악한 근무여건 개선 등 사기 진작책 추진

❍ 소방공무원 특수․일반건강검진 실시(연1회, 구급대원 연2회)

❍ 소방동호회 활성화를 위한 정기적 간담회 개최(분기별1회)

□ 유공 소방공무원 포상 확대 시행

❍ 각종 포상(표창, KBS 119상․봉사상 등)시 객관적 자료에 의한 평가 추천

❍ 수상자 해외연수, 산업시찰, 국내․외 탐방 등 인센티브 우선 부여

3		전문성과 능력을 겸비한 멀티 소방관 육성

□ 1인 1자격증 취득 및 업무능력 향상

❍ 전 직원 대형운전면허 등 업무와 관련한 1인 1자격증 취득

❍ 직장교육 및 정례조회를 통한 직무향상교육 실시(월1회)

❍ 청사 내 도서·자료실 비치를 통한 연찬·토론하는 직장분위기 조성

□ 우수인력 양성을 위한 혁신적 교육훈련 강화

❍ 소방교육대 전문교육 : 구급업무반 등 22회

❍ 소방방재청, 중앙․광주소방학교 위탁교육 : 생화학테러반 등 17회

❍ 응급구조사, 화재조사관 전문 자격증 취득 : 응급구조사반 등 3회

❍ 외국어 능력 향상을 위한 사이버 교육수강 : 연중

2. 소방역량 강화를 통한 안전인프라 구축

1		대정119센터 청사 이전 신축

□ 사업개요

❍ 위    치 : 서귀포시 대정읍 일과리(부지1,543㎡, 매입완료)

❍ 규    모 : 철근콘크리트조 2층, 연면적 600㎡

❍ 사 업 비 : 850백만원(설계비50, 부대정비100, 건축비700)

□ 향후계획

❍ 기반정비공사 및 신축설계 …………………………… 2～4월

❍ 청사 신축비 확보추진 ………………………………… 제1회 추경

❍ 청사 신축공사 …………………………………………… 5～11월

❍ 청사준공 및 이전 ……………………………………… 12월

2		현대식 소방장비 보강 및 효율적 관리 운영

□ 현대식 소방장비 보강

❍ 소방차량 보강 및 교체 : 3대(물탱크1, 구급차1, 행정차1) / 185백만원

❍ 구조․구급장비 보강 및 교체 : 18종 69점 / 30백만원

□ 소방장비 체계적 관리 운용

❍ 특수 소방차량 조작기술 교육훈련 지속실시로 조작능력 향상

∙ 특수차량 : 3대(굴절1, 조연1, 화학1)

❍ 소방장비 조작능력 교육 및 평가를 통한 현장대응능력 강화

∙ 소방장비 확인점검 및 장비조작 능력평가(연2회)

❍ 자동차 정비 자격 소지자 중심으로 자체 정비반 편성 운영

3. 현장밀착형 재난예방행정 추진

1		주택화재 예방을 위한 기초 안전시설 보급

□ 사회적 취약계층 안전시설 지속적 보급

❍ 보급대상 : 기초생활수급, 독거노인, 소년소녀가장가구

구 분	계	독거노인	소년･소녀가장	기초생활수급
합 계	3,168가구	2,084가구	6가구	1,078가구

❍ 보급시설 : 소화기, 단독경보형감지기, 가스누설경보기 등

※ 2009년도 보급실적 : 1,333가구 2,259대

(소화기709, 단독감지기890, 가스경보기107, 가스자동차단기553)

※ 5개년 보급 계획(당초) ⇨ 4개년 계획으로 보급기간 단축 추진

(2009년 1,333가구 / 2010년 584가구 / 2011년 584가구 / 2012년 419가구)

□ 화재예방을 위한 취약계층 무료 안전점검 추진

❍ 희망세대, 기초생활수급자, 장애인(5,606명) 대상 중심

❍ 찾아가는 주택 무료 소방점검 및 소방안전교육 실시

❍ 주택점검 봉사반을 전문 자격 소지자로 구성 운영

※ 2009년도 실적 : 1,062가구(노후전선 교체 등 1,568건)

□ 1가정(1차량) 1소화기 갖기 운동 추진

❍ 소화기 기증창구 운영 활성화를 통한 보급 추진

❍ 소화기 보급추진위원회 간담회 개최 등 운영 활성화

※ 1가정 보급실적 : 2009년도 1,301대(누계 6,988대)

※ 1차량 보급실적 : 2009년도   750대(누계 3,312대)

2		취약대상 맞춤별 소방안전대책 추진

□ 비상구 폐쇄 등 불법행위 신고 포상제『비파라치』운영

❍ 피난․방화시설 폐쇄 등 불법행위 신고 포상제 운영

❍ 부서별『신고센터』설치 및 홈페이지 신고접수 창구 개설

❍ 비파라치 제도 시행 전 대주민 홍보활동 강화

※ 포상금액 : 건당 5만원(1인 최대 50만원 / 확보예산 1백만원)

□ 불특정다수인이 출입하는 다중이용업소 특별관리

❍ 다중이용업소(258개소) 관계자 소방안전교육 실시

❍ 소방․방화시설 안전관리 실태 정기․특별소방검사(연 2회)

❍ 영업 허가 시부터 실내장식물 불연화 및 비상구 설치의무 이행지도

□ 대형화재 취약대상 안전관리 강화

❍ 대형화재 취약대상(36개소) 등 간부 현장 확인 행정 확행

❍ 자위소방대 합동 소방훈련 및 관계자 등 소방안전교육 강화

❍ 유관기관 합동점검반 편성(전기․가스․건축 등) 운영

□ 위험물 시설에 대한 안전성 확보

❍ 위험물 제조소 등에 대한 예방점검 등 안전관리 강화

❍ 이동탱크저장소 등 특별단속 및 불법 운반용기 불시단속

❍ 인적재난사고 방지를 위한 교육 및 홍보 강화

※ 위험물제조소 등 : 436개소(대량2, 주유50, 판매2, 이동96, 기타286)

3		안전도시 조기 정착을 위한 맞춤형 예방대책 추진

□ 계절별 화재예방 종합 안전대책 추진

❍ 겨울철 소방안전대책 : 양돈장 등 주요 화재 취약대상

❍ 봄  철 소방안전대책 : 학교·고시원, 청소년수련시설 등

❍ 여름철 소방안전대책 : 숙박시설, 공공이용시설 등

□ 시기별 특별소방안전대책 추진

❍ 설날·추석 전후 : 판매·관람·터미널 등 다중이용시설

❍ 석가탄신일 전후 : 문화재 및 사찰

※ 중요문화재 현황 : 8개소(국가지정5, 도지정3)

❍ 성탄절 및 연말연시 : 판매·관람·터미널 및 종교시설

❍ 관광성수기 : 민박․휴양펜션 등 숙박시설

□ 소방검사의 내실화를 통한 맞춤형 안전대책 추진

❍ 대상별 소방검사 전담팀 편성 운영

❍ 소방검사 표준 매뉴얼 제작을 통하여 통일적인 소방검사 시행

❍ 검사요원에 대한 현장 실무교육 강화

❍ 소방검사 실명제 확대시행 및 검사결과 사후관리 철저

❍ 민원편의 제공을 위한 소방검사 제도의 합리적 운영 개선

□ 표준화된 맞춤형 안전사고 예방 프로그램 운영

❍ 어린이, 청소년, 성인 등 계층별 맞춤형 교육 강화

❍ 찾아가는 소방안전체험장 연중 상설 운영

4. 전략적 ․ 체계적 현장대응체제 구축

1		과학적 ․ 효율적 화재현장 대응능력 강화

□ 실전적 훈련방식 도입을 통한 재난현장 대응능력 배양

❍ 가상화재 출동훈련(월2회), 불시출동훈련(수시)

❍ 개인 안전장구 장착 및 장비 숙달 조작훈련(1일 1회 이상)

❍ 대형취약대상 · 다중이용시설 등에 대한 도상훈련(주1회 이상)

❍ 긴급구조지원기관 합동 종합소방훈련(연2회)

❍ 대상별 화재진압 표준 매뉴얼에 의한 맞춤식 모의훈련 활성화

□ 화재취약시설 자위소방대 합동 소방훈련 강화

❍ 자위소방대(상시근무인원 11인 이상) 합동 소방훈련(연1회)

※ 직장 자위소방대 현황 : 343개대 5,402명

2		화재 초기 진압율 제고를 위한 여건 조성

□ 소방차 통행곤란지역 등 관리카드 재정비

❍ 출동 도로상태 및 인근용수시설, 소방차통행 장애요인 파악 정비

❍ 진입곤란지역(10개소) 주민자율소방대 소방차 도착 전 초기진화 훈련

□ 소방활동 장애요인 해소를 통한 현장대응여건 개선

❍ 취약지역 인근 비상소화장치 설치 및 주민 자율소방대 운영

❍ 소방차 통행훈련 및 “소방출동로 = 생명로“ 홍보활동 강화

❍ 아파트 진입로 및 사다리차 전개 공간 확보 추진

※ 2009년 실적 : 총 6개소 中 5개소 완료, 1개소 추진 중(화단제거)

3		소방 보조조직 재난대응 역할 재정립

□ 의용소방대 『Part-Time』제 도입 운영

❍ 운영시기 : 교육․휴가 등으로 인한 현장 대응인력 부족 시

∙ 연․병가 2주 이상, 장기교육 4주 이상, 기타 1월 이상 결원 시 등

❍ 선발기준 : 자체 지침에 의한 전문성을 갖춘 대원 우선 선발

※『Part-Time』제 운영 의용소방대 선발 현황 : 56명(남성39, 여성27)

❍ 보상기준

∙ 주․야 구분, 1인당 출동수당(33,100원)의 200%

∙ 정기 교육훈련(자체 및 교육대) 이수자로 갈음

□ 『정예 의용소방대원』육성

❍ 현  황 : 16개대 510명(남성 : 10개대 310명, 여성 : 6개대 200명)

❍ 현장 대응능력 향상 소방 활동 표준기법 평가제 운영

∙ 공기호흡기․복식사다리․화재진압조법 및 심폐소생술(BLS Provider)

❍ 현장 중심의 응급처치법 등 교육훈련 강화로 전문성 확보

❍ 도민생활 안전지도자로 실전적 활동영역 확대

∙ 주택안전점검반 편성운영 : 기술지원반 + 민생안전봉사반

∙ 취약가구에 대한 기초안전시설 책임 담당제 운영

※ 최초 1인 5가구 담당 ⇨ 보급 완료시 1인 최대 10가구 지정 책임관리

□ 직장 자위소방대 방화관리능력 강화

❍ 소방계획서 및 자체 시설점검 이행실태 지도확인

❍ 자위소방대 소방훈련 경연대회를 통한 우수단체 시상

❍ 직장 자율안전관리를 위한 직장 방화점검의 날 운영 등

□ 한국119소년단 운영 활성화

❍ 현  황 : 27개교(한림5, 애월8, 한경3, 대정5, 안덕6)

❍ 119소년단 일제정비 및 모범 119소년단 시범 발대

❍ 소방동요대회 참가 및 119소년단 소방안전체험의 장 운영

❍ 1소방관 1학교 담당제를 통한 안전교육 및 방화관리지도․감독 강화

□ 응원협정기관 대응능력 정예화

❍ 현  황 : 25개소(중장비업체6, 선박12, 견인차4, 기타3)

❍ 각종 재난사고 초기 대응을 위한 응원협정기관 재정비(5월중)

❍ 대응능력 제고를 위한 소방관서 합동 긴급대응훈련(연2회)

□ 소방 보조조직 사기진작 및 복지시책 추진

❍ 의용소방대 사기진작 및 복지시책 추진

∙ 전 의용소방대원 단체「상해보험」가입 추진(6월중)

∙ 의용소방대원「자녀 장학금」지원 내실화(정원의 7%이내)

∙ 모범 의소대원 선정「선진지 비교시찰」추천(10월중)

∙ 전국 의용소방대 소방경연대회 출전(10월중)

❍ 한국119소년단 운영 활성화를 위한 각종물품 지원

❍ 응원협정기관 출동 관련 소요경비(유류비 등) 지원

❍ 기타 우수기관 단체 및 대원 포상

5. 양돈장시설 화재예방대책 추진

□ 현  황

❍ 현   황 : 224개소(한림 142, 애월 16, 대정 33, 한경 27, 안덕 6)

※ 도내 양돈장 총 300개소의 74%

□ 현실태 및 문제점

❍ 자돈 보온용 가연성 플라스틱(돈방석) 및 보온등 사용으로 화재요인 상존

❍ 관계인이 화재에 대한 안일한 생각과 경제적 부담으로 인한 시설 투자 기피

❍ 지역적으로 소방관서 및 관계인 숙소와 원거리로 신속한 초동대처 곤란

※ 최근 3년간 관내 양돈장 화재피해 현황                      (단위:건/천원)

계		2009년도		2008년도		2007년도
건 수	피해액	건 수	피해액	건 수	피해액	건 수	피해액
14	585,238	3	162,847	7	406,566	4	15,825

□ 소방안전대책 추진계획

❍ 특별소방안전 점검(연2회) 및 양돈장별 1소방관 지역 담당제 실시

❍ 양돈장 관계기관 대책회의를 통해 화재안전지킴이 시설 등 확대 보급

※ 2009년도 추진실적 : 20개소 설치완료(자부담 50%, 보조 50%)

※ 2010년도 추진계획 : 100개소 설치예정(도 1억 5천만원 예산반영)

❍ 출동로 및 화재진압 작전도 재정비, 가상화재 출동훈련 등 실시

❍ 이상기온 등 기상 특보 시 화재예방 순찰지도 및 관계자 SMS 전송

❍ 관계자 간담회 및 교육 시 화재경보시설에 대한 홍보 추진

6. 구조․구급 역량 강화를 통한 구명율 제고

1		현장 밀착형 긴급 구조․구급 시스템 확립

□ 119구급대원 응급처치 능력 강화

❍ 119구급대원 응급처치능력 향상 전문교육 실시

❍ 의료기관 및 응급의학 전문 강사에 의한 체험위주의 전문교육

❍ 구급전문자격증 취득 교육 및 응급구조사 보수교육

□ 상황별 맞춤형 긴급구조대책 추진

❍ 풍･수해 및 폭설대비 긴급구조대책 강구

∙ 재해예상지역 중점관리 및 유관기관 협조체제 유지

❍ 산악사고 대비 긴급구조 활동 강화

∙ 유관기관 헬기･인명구조견 등을 이용한 입체적 구조 활동 전개

❍ 여름철 수난사고 대비『119시민수상구조대』운영

∙ 주요 해수욕장 등에 민․관 합동 구조․구급대원 배치

❍ 병원 전 단계 응급처치 능력 극대화

∙ 주민 응급처치 능력 향상을 위한 교육용 마네킨 보급

∙ 응급의료센터와 원거리 지역 중환자용 구급차 우선 배치

□ 총체적 긴급구조 활동을 위한 대응역량 강화

❍ 전문인력․장비 등 유사시 신속 동원가능 체제 구축

❍ 통합 대응역량 향상을 위한 긴급구조훈련 강화

2		구조구급서비스를 통한 고객만족도 제고

□ 구조구급 수혜자에 대한 감동관리서비스 제공

❍ 수혜자 만족도 조사 및 서비스 개선을 위한 토론회 개최

❍ 구조․구급 서비스 질 향상을 위한 제안 활성화

□ 구조구급대원 친절교육 강화

❍ 고객 지향적 사고전환을 위한 구조구급대원 친절교육 강화

❍ 대화기법, 태도․의사소통 관리 및 복장․차량․장비 청결유지

3		전 도민 심폐소생술(CPR) 확대 보급 추진

□ 응급처치 교관요원 확대 운영

❍ 전 소방공무원, 의용소방대원 교관 요원화

❍ 각종 자생단체 임직원 교관 양성화 ⇨ 전 주민 응급처치 능력 향상

□ 단계별 응급처치교육을 통한 구명률 제고

❍ 연도별 보급계획

구 분	2010년	2011년	2012년	2013년
대 상	관 내 전 공무원	학생 / 교사	다중이용업소 관광종사자	전 주민

□ 경마장 등 다중운집장소 응급처치교육 확대 시행

❍ 다중운집장소 종사원 응급처치교육 확대 시행

❍ AED가 설치된 다중운집장소 안전요원 교육

❍ 환자 발생시 응급처치 및 신속 이송체계 훈련 실시

※ AED(자동심실제세동기) : 심장리듬을 자동으로 분석하여 필요한 경우 심장에

강한 전류를 통과시켜 심장이 정상 박동 하도록 유도해 주는 의료장비

7. 주민불편 해소를 위한 안전복지시책 추진

□ 사회적 취약계층『안전복지서비스』제공

❍ 대    상 : 독거노인, 장애인, 소년소녀가장 등

❍ 주요내용 : 주택안전점검, 기초건강체크, 단독경보형감지기 보급

무선페이징 시스템 및 U-안심콜 운영

□ 노인 안전망 확충을 위한 119서비스 강화

❍ 노인전용 구급차 활용한 이송예약제 운영

❍ 혈압, 당뇨 등 기초 건강체크 서비스 제공

❍ 만성질환자 및 독거노인대상 U-안심콜 접수 등록(연중)

❍ 노인가옥 주택안전점검 안전한 삶 보장

□ 사회적 취약계층 등 영세가구 화재보험 가입 지원

❍ 지원목적 : 저소득 영세가구 화재피해 복구 지원

❍ 지원대상 : 독거노인, 소년･소녀가장, 장애인 등

❍ 지원방법 : 소방공무원(118명)․의용소방대원(510명) ⇨ 1인  2가구

❍ 보 험 료 :  1인당 9～10천원 부담

※ 2009년도 주택화재보험 실적 : 1,254가구

□ 중증 응급환자 수도권 등 119 긴급이송

❍ 이송대상 : 도내 병･의원 치료불가 및 의사 진단 환자

❍ 원스톱 이송 : 119구급대 이용 신고･접수부터 수도권 희망병원

※ 2009년도 수도권 이송 실적 : 5명

Ⅴ. 도정질문 추진상황

없   음

Ⅵ . 2009년도 행정사무감사 지적사항

없   음