제272회 제주특별자치도의회 임시회

문 화 관 광 위 원 회

2010. 7.

주 요 업 무 보 고

(사)제주컨벤션뷰로

순      서

Ⅰ		일 반 현 황
Ⅱ		비전 및 목표
Ⅲ		2010. 주요업무 추진계획
	❍		주요업무 추진실적
	❍		국제 및 국내회의 유치마케팅
	❍		국제적인 MICE개최 최적지 홍보마케팅
	❍		MICE 정보 One-stop 서비스 구축
	❍		국내외 회의개최 인센티브 지원사업

일  반  현  황

□ 일반현황

□ 근 거 : 국제회의산업육성에 관한 법률 제5조2항

제주특별자치도 관광진흥조례 제82조

□ 설립시기 : 2005. 3. 30 (이사장 : 제주관광공사 사장 박영수)

□ 소재지 : 제주특별자치도 제주시 연동 313-80 제주웰컴센터 내

□ 조직 및 임직원현황

◈ 임원(비상근) : 이사 9인(이사장포함), 감사 2인

- 당연직 : 문화관광교통국장, 제주시부시장, 서귀포시부시장,                    도관광협회 상근부회장, 제주상공회의소 사무국장

- 선출직 : 제주발전연구원 연구실장, 제주국제컨벤션센터 전무이사                   제주관광대 관광컨벤션산업과 학과장

- 감  사 : 관광정책과장(당연직), 제주은행 부행장(선출직)

◈ 사무국 : 3개팀 8명(기획총무팀, 마케팅팀, MICE사업팀)/정원 7명

구분	이사장 (비상근)	사무 국장	기획총무팀	마케팅팀	MICE사업팀
현원 8명	1명	1명	2명	2명	3명
비고	제주관광공사 사장 겸직 1	도청 파견 1	팀장 : 일반직 1 팀원 : 계약직 1	팀장 : 일반직 1 팀원 : 일반직 1	계약직 3

◈ 회원 : 78개 업체 (회의시설1,숙박업20,관광지13,여행사12,기타32)

□ 주요기능 및 사무분장

□ 주요기능

◈ MICE 유치를 위한 홍보 및 섭외활동

◈ MICE의 유치 및 개최자에 대한 지원활동

◈ MICE에 관한 조사연구 및 각종 자료의 수집 또는 간행

◈ 지역의 MICE 개최 홍보를 위한 각종 자료의 제작 및 전파

◈ MICE관련 국내외 기구 가입 및 교류증진 활동

◈ MICE 참가자들의 편의를 위한 각종 서비스 제공

◈ MICE산업 정책에 대한 자문 및 건의활동

□ 사무분장

부서	업무	비고
사무국장	• 뷰로업무 총괄	제주특별 자치도 파견
마케팅팀	• 국제회의 유치 마케팅 • 국제회의 유치 및 개최지원 • 국내외 신규행사 발굴관리 • 국제회의 통계(개최실적 조사)
기 획 총무팀	• 기획․총무 • 국내외 회의개최 인센티브지원사업(도 위탁) • 국제회의 유치제안서 제작 • 홍보․광고․홈페이지 운영
MICE 사업팀	• MICE 관련 국내외 정보서비스 • MICE 관련 DB구축 및 관리 - 영어권, 중국어권, 일본어권

비전 및 목표

비전 및 목표

도정 비전	도민이 행복한 국제자유도시

컨벤션뷰로 비전	세계인이 찾는 리조트형 MICE 도시

정책목표 및 추진전략

목표 : 국내외 회의유치 210건 달성

(국제회의 145건, 국내회의 65건)

국제 및 국내회의 유치 마케팅

국제적인 MICE개최 최적지 홍보 마케팅

MICE정보 One-stop 서비스 구축

국내․외 회의개최 인센티브 지원사업

2010. 주요업무 추진계획

1. 주요업무 추진실적

□ 상반기 주요업무 추진실적

□ 6월말 현재 회의 개최 실적 : 162건․58,395명(국제58,국내104)

∙국제회의 전년동기대비 증23%

∙직접생산효과 : 618억원, 경제적 파급효과 : 1,411억원

- 한국관광연구원 통계산출법 기준

□ 2009 국제회의 개최순위 : 아시아 6위, 세계 29위, 국내 2위(UIA발표)

□ 년도별 국제회의 유치상황

년도별	2007년	2008년	2009년
실적(건)	105	133	137

□ 2010년 JCVB 유치 확정한 국제회의 현황 : 11건

행사명	개최시기	행사주최	참가인원
미주부동산도시경제협회세계연차총회	2011, 7월	한국부동산분석학회	500
한아세안 환경보건장관회의	2010, 7월	환경부	300
제20차세계토양학술대회	2014, 3월	한국토양비료학회	2,000
아-태 국제 간 심포지엄	2011, 12월	대한간학회	1,500
한아화장품사장단워크숍	2010, 5월	한아화장품중국법인	700
세계알레르기협회심포지엄	2012, 4월	한국천식알레르기협회	300
식물유전자원게놈국제심포지엄	2013, 4월	한국작물학회	1,000
한․일․중 정상회의	2010, 5월	외교통상부	1,000
국제다상유동학회	2013, 6월	포항공대	700
제3회 첨단과학 및 기술 국제학술대회	2011, 6월	과공학연구지원센터	400
2012 전산언어협회 국제학술대회	2012, 7월	한국전산언어연구회	900

2011 세계관광기구 총회	2014 국제 콩 유전학 및 유전체학 학술대회
2014 세계전기통신연합 전권회의	2012 국제수학자대회 특별부분 국제학술대회
2016 세계견주관절학회 학술대회	2012 국제기능올림픽조직위원회 총회
2014 국제용접학회 연차총회	2013 국제공인경영컨설턴트협회 총회
2013 세계햅틱스대회	2014 제6차 세계모발연구학회
2016 세계자동차공학회 학술대회	2013 국제독성병리학회 연합회 공동 심포지움
2011 한일경제인회의

□ JCVB 유치 추진중인 국제회의 : 13건

2. 국제 및 국내회의 유치마케팅

❍ MICE 사업 추진과 연계한 국내 ․ 외 회의 유치확대로

국제회의 도시 위상강화 및 제주브랜드 이미지 구축

□ 사업개요

❍ 회의 유치목표 : 국내외 회의유치 210건 달성

∙국제회의 145건(전년대비 5.8%증), 국내회의  65건(전년대비 8.3%증)

❍ 사업기간 : 2010, 1, 1 ~ 12, 31

❍ 사업비 : 199백만원

❍ 내 용 : 국제회의 유치마케팅 추진 및 개최지원

□ 추진실적

❍ 6월말 현재 회의개최 실적 : 162건(국제 58, 국내 104)

❍ 2014년 제20차 세계토양학학술대회 등 국제회의 11건 유치

❍ 한․일․중 정상회의 실무단 실사지원 등 6건

❍ AIME(호주 멜버른), IT&CM China(중국 상해) 등 MICE 관련 전시 참가

❍ 중국 청도 로드쇼 및 세일즈콜 등 유치마케팅 실시

❍ 회의개최 관련 고객만족도 조사(3.19~4.20) : 321명 대상

∙조사결과 : 회의개최 장소 관광과 연계가능(56.07%),

인센티브 지원(18.07%), 회의시설 우수(12.77%)로 만족도 높음.

□ 향후 추진계획

❍ 지속적인 국제회의 발굴 및 유치마케팅 활동을 통한 유치 목표 달성

❍ CIBTM, IT&CMA 등 국제회의 전문전시회 참가

❍ MICE 산업전 참가 및 제주홍보관 운영

❍ 국제회의 유치를 위한 전차대회 참가 홍보비 및 유치제안서 제작비 등 지원

3. 국제적인 MICE개최 최적지 홍보 마케팅

❍ 각종 매체를 통한 MICE도시 이미지 광고 및 MICE 고객 대상 최신 정보제공으로 서비스경쟁력 강화와 국제적인 MICE개최 최적지 이미지 구축

□ 사업개요

❍ 사업기간 : 2010, 1, 1 ~ 12, 31

❍ 사업비 : 100백만원

❍ 내 용 : 홍보물 제작 및 MICE 매체 광고, 홍보영상 제작 등

∙광고 8건, 홍보물 2건 7천부, MICE 소식지 12회, 기념품 2종     3,000개 등

□ 추진실적

❍ Meet Jeju 제작 : 6천부(국, 영문 각 3천부)

∙제주 MICE 시설 및 인프라, 관련업체 정보수록 및 배포

❍ 제주 MICE 온라인 소식지 발행 : 6회(월 1회)

❍ MICE 관련 매체 지면광고 : 5회

□ 향후 추진계획

❍ 해외 컨벤션 전문지 및 국내 학회지 광고 홍보 추진(TTG MICE 등)

❍ Jeju MICE 홍보 동영상 제작(The MICE Paradise Jeju)

❍ 제주 MICE 온라인 소식지 발행

❍ 회의유치를 위한 판촉용 기념품 제작 등

4. MICE 정보 원스탑 서비스 구축

❍ 제주광역경제권 선도사업 중 제주컨벤션뷰로가 주관기관으로 참여, One-stop 서비스 제공 가능한 시스템 구축

□ 사업개요

❍ 사업명 : MICE정보 One-stop 서비스 시스템

❍ 사업기간 및 사업비                                 (백만원)

구 분	기 간	사업비	비 고
1차년도	‘09.10.1 ~ ‘10.4.30	190
2차년도	‘10.5.1 ~ ‘11.4.30	200
3차년도	‘11.5.1 ~ ’12.4.30	230

❍ 내 용 : 제주의 MICE 관련정보를 제공할 수 있는 홈페이지 및 DB

시스템 구축과 추가 정보제공 서비스를 위한 콜센터 설치 및 운영

□ 추진실적

❍ 2010, 1월 : 콜센터 구축

❍ 2010, 3월 : 콜센터 직원 업무교육 및 현장학습 실시

❍ 2010, 5월 : 홈페이지 및 DB구축 완료

❍ 2010, 6월 : MICE정보 One-stop 시범서비스 시작

□ 향후 추진계획

❍ 효율적인 원스탑 서비스를 통한 고객만족도 증대 및 회의유치 증대

❍ MICE 유치관련 통합된 시스템 구축, 연계사업을 통한 잠재시장의 고객발굴 등 2차적 시너지 효과창출

❍ 2010년 영,중,일어 버전의 시스템 구축

5. 국내․외 회의개최 인센티브 지원사업

❍ 국내․외 개최예정인 각종 회의에 대한 인센티브 제공

으로 회의 유치를 극대화하고 지역경제 활성화 도모

□ 사업개요

❍ 사업명 : 국내외 회의개최 인센티브 지원사업

❍ 사업기간 : 2010, 1, 1 ~ 12, 31

❍ 내 용 : 제주개최 확정행사에 대한 개최비용 일부 지원

❍ 지원대상

∙국제회의 : 참가자수 50명이상 내․외국인 등록회의

∙국내회의 : 참가자수 200명이상 내․외국인 등록회의

❍ 지원기준 (건당 최대 2천만원 한도)

∙내국인참가자 : 1인당 1만원 상당 , 외국인참가자 : 1인당 2만원 상당

□ 추진실적

❍ 6월말 현재 실적 : 국내외 회의 47건, 256백만원 지원완료

∙지원건수 : 국제회의 19건, 국내회의 28건

∙지원회의 참가자 : 23,121명(외국인 2,552명, 내국인 20,569명)

□ 향후 추진계획

❍ 각종 회의발굴을 위한 적극적인 마케팅으로 회의유치 확대

❍ 행사현장방문 회의담당자 면담 및 사진촬영, 자료습득 후 지원

∙행사개최비용(회의실 임대료, 환영연)중  일부지원

∙지원금 중 일부는 제주 농․축 특산물 등 현물 지원

❍ 고객 DB구축 및 활용을 통한 효과적인 고객관리 및 전략 수립

❍ 행사장 방문시 뷰로 유치지원제도 홍보로 관련 국제행사 제주개최 유도