제279회 제주특별자치도의회 임시회

문화관광위원회

2011. 2.

주 요 업 무 보 고

(재)제주지식산업진흥원

목     차

Ⅰ. 일  반  현  황

▢ 기구 및 정․현원

▢ 사업비 총괄표

Ⅱ.‘11 주요업무 보고

▢ 주요사업 목표 및 추진전략

▢ 주요사업 추진계획

Ⅲ. 행정사무감사 처리결과

▢ 행정사무감사 시정 및 처리결과

Ⅰ. 일  반  현  황

1. 제주지식산업진흥원 기구 및 정․현원

□ 조직도

□ 직원현황

구분	원장	총괄실장	센터장	팀장	책임	선임	사원	총계
정원	1	1	7		16			25
현원	0	1	1	4	5	7	6	24

※ 계약직원 7인 미포함

□ 시설 및 입주업체 현황

❍ 시설현황

- 개    관 : 2009. 12. 28(월)

- 위    치 : 제주특별자치도 제주시 중앙로 217(이도2동 1176-67)

- 규    모 : 14,306㎡(지하3층 ～ 지상10층)

구 분	시 설 내 용	비고
10층	컨퍼런스홀, 세미나실, 이노카페
5층~9층	입주기업지원실, 회의실
4층	제주지식산업진흥원 사무실, 회의실
3층	스튜디오/부조정실, 영상편집실, 음향녹음실, CG실
2층	전시․홍보관
1층	대부시설(금융․편의점), 방재센터
지하 1~3층	주차장(108), 전기실, 창고 등

❍ 입주업체 현황

- (주)제주넷을 비롯한 41개사 318명 상주(1인 창업지원실 포함)

구 분	계	IT (SW,시스템)	CT		기관	1인창업 지원실	비고
			디자인	영상/방송
업체수	41	18	2	5	1	15 (개인4포함)

2. 사업비 총괄표

(단위 : 백만원)

사 업 명	사 업 비				비 고
	총 계	국 비	지방비	민 자
지역SW기업성장지원사업	800	500	300
지역SW융합지원사업	992	573	419
제주SW지원센터 운영지원사업	250		250
모바일 방송․통신 융합센터 구축사업	1,308	808	500
융합형 IT서비스 마케팅활성화사업	673	273	300	100
융합형 IT Specialist 인력양성 사업	431	281	120	30
지역문화산업연구센터지원사업	600	300	300
IT․CT 신기술개발지원사업	100		100
제주벤처마루 운영지원사업	150		150
합 계 (9개 사업)	5,304	2,735	2,439	130

Ⅱ.‘11 주요업무 보고

1. 주요사업 목표 및 추진전략

□ 사업목표

글로벌 ICT Hub 도시건설

주요전략

■ 글로벌 ICT 모바일통방기술 융합 컨버전스 테스트베드 구현

■ 스타기업 중심 수출주도형 ICT 산업 성장 견인

■ 지역 향토자원 연계 ICT융합산업 발굴 및 육성

■ 문화콘텐츠 마케팅 활성화를 통한 문화생태계 조성

■ 스마트그리드 중심 SmartCity@Jeju 클러스터 조성

2011년 사업 추진방향

■ 광역경제권 중심의 지역전략산업진흥사업 추진

❍ 모바일방통융합센터 중심의 글로벌 테스트베드 추진 및 향토기업 진흥

❍ 제주형 3D산업 유치 및 지역 신성장 동력산업으로 육성 추진

■ 지역 IT․SW 기업 역량 강화로 지역 수출 견인

❍ 수출 주도형 지원사업 전개를 통한 글로벌 스타기업 발굴 및 육성

❍ 지역특화 산업과 연계한 ICT융합 서비스 산업 틈새시장 창출

❍ 산업체 중심 교육훈련  강화 및 패키지 사업 지원으로 성장 유망 기업 육성

■ 제주벤처마루를 글로벌 마케팅 거점 시설로 육성

❍ 글로벌 마케팅 인프라 제공으로 지역기업의 수출경쟁력 확보

❍ 지역 랜드마크화 및 비즈니스 활성화로 지식산업 집적화 유도

■ 청정 향토자원을 활용한 문화산업진흥사업 추진

❍ 문화산업진흥지구 중심으로 디지털콘텐츠 생태계 조성

❍ 제주 고유문화 기반 콘텐츠 발굴 및 연계산업 분야 인프라 조성

□ 추진전략

❍ 글로벌 ICT 모바일방통기술 융합 테스트베드 구현

∙『모바일 방송통신 융합 센터』 준공

∙ 미주향(ATSC-M/H) 테스트베드 시험환경 조성

∙ 방송장비산업 인프라 구축사업 등 연계사업 추진

∙ 테스트베드 인프라 활용을 통한 기업지원 사업 추진

❍ 스타기업 중심 수출주도형 ICT 산업 성장 견인

∙ 글로벌 마케팅 지원 강화로 스타 기업 육성

∙ 해외거점 확보를 통한 징검다리 기업 지원

∙ 스타기업 직원 역량 강화 및 기술자 고급화 지원

❍ 지역 향토자원과 연계한 ICT융합산업 발굴 및 육성

∙ 제주의 향토자원을 기반으로 한 3D융합산업 인프라 조성

∙ 스마트폰 기반 제주관광 콘텐츠 서비스 구현 및 마케팅 활성화

∙ 수출산업 육성을 위한 ICT융합형 시범사업 발굴 및 기업 지원

❍ 문화콘텐츠 마케팅 활성화를 통한 문화생태계 조성

∙ 제주 고유 전통문화 및 청정자원 기반 문화콘텐츠 상품시장 확대 및 MICE 산업과의 연계 강화

∙ 세계자연유산 제주의 문화자원을 활용한 실용적인 콘텐츠 개발로 OSMU (One Source Multi Use) 체계 조성

❍ 스마트그리드 중심 SmartCity@Jeju 클러스터 조성

∙ 스마트그리드 제주실증단지 컨소시엄 지원 서비스 체계 구성

∙ ICT, 미디어, 스마트그리드와 MICE 산업 연계로 시너지 효과 창출

∙ 창의적 주파수 활용지역 인프라 기반으로 글로벌 네트워크 활성화

2. 주요사업 추진계획

1) 제주SW기업성장지원사업

□ 사업개요

❍ 사업주체 : 지식경제부

❍ 사업기간 : 2011. 1 ~ 2011. 12

❍ 사 업 비 : 800백만원(국비 500, 지방비 300)

□ 추진방향

❍ 우수제품에 대한 세부사업간 R&BD, 해외수출 마케팅 우선 지원 등
차별화된 지원체계 구축

❍ 지역내 경쟁력 있는 우수 스타기업 발굴 및 육성으로 지역 ICT 산업 질적․양적 발전 도모

❍ ICT분야 선도기업 발굴 중점 등 선택과 집중을 통한 기업지원

시스템 구축

□ 주요사업내용

세부 사업명	사업내용	비고
IT․SW STAR 기업육성 및 마케팅 지원	o 제품개발이 완료되어 시제품 형태로 제작 되어있는 지역 유망기업의 제품 판매를 위한 수요자 요구맞춤형 제품 고도화 및 국내 및 해외수출 마케팅 활동 지원
IT융합 성장기술 R&D 연구개발지원	o ICT 분야 상용화 가능성 및 기술적·경제적 파급효과가 높은 우수기술에 대한 연구개발․신제품 개발 등 상품화 프로젝트 수행을 통한 해외 수출 지향적인 상품 개발 지원
지역 IT 우수제품 글로벌 마케팅 지원	o IT 우수제품 보유 기업 중심 시장개척단 구성 및 운영으로 해외판로 개척, 수출경쟁력 제고 등 해외시장 진출 지원
지역IT․SW산업 통계조사	o 지역 IT․SW 관련 기업 전수 산업현황 조사 관리
지역IT․SW산업 발전방안연구	o 제주특별자치도 5대향토자원산업(식품, 한방·바이오, 물, 프랜차이즈, 신재생 에너지 산업)과 IT융합산업 맟 광역경제권 관련 IT·SW산업정책 연구수립 등
지역IT정책 네트워크 강화	o 국내․외 IT전문가, 워크그룹과 도내 전문가를 연계하는 국내외 세미나, 포럼, 워크샵 개최를 통하여 정책 개발
품질인증 및 표준화 지원	o ICT관련 기업 보유기술 및 제품의 정부공인 GS인증 획득 지원

2) 지역SW융합지원사업

□ 사업개요

❍ 과 제 명 : 모바일 스마트폰 전용 Smart MICE & CAT

❍ 사업주체 : 지식경제부

❍ 사업기간 : 2011. 1 ~ 2011. 12

❍ 사 업 비 : 992백만원 (국비 573, 지방비 419)

※ CAT(Conference Assistance Technology) : 컨퍼런스 지원 기술

□ 추진방향

❍ 지역 특성에 맞는 SW융합산업 발굴 육성 및 선도산업과의 연계를 통한 국내는 물론 해외 시장 진출 등 기업 경쟁력 강화

❍ 지역선도사업인 MICE(Meeting, Incentive Tour, Convention, Exhibition)산업과 IT 기술과 연계된 융합사업 추진으로 국내외 시장진출 도모

□ 사업내용

❍ 모바일 스마트폰 전용 Smart MICE 시스템 구축 1식

❍ MICE 앱 솔루션 개발 1식

- 컨퍼런스 & 체험 관광형 앱 솔루션

- 제주 야간관광 & 여행상품 연계형 앱 솔루션 1식

구분	사업내용
	1차년도(2010년)	2차년도(2011년)
Smart MICE 시스템 구축	o AR 기반의 전시컨벤션 영상 콘텐츠 저작 솔루션 구축 o 전시컨벤션 영상 AR미디어 플레이어 제작 o MICE 참여자에 대한 전용 SNS 제공 o DMB 기반 MICE 콘텐츠 제공 솔루션 구축	o MICE 현수막, X베너 등을 인식한 관련 정보제공 기능 o ICC 및 회의시설 내 시설물 POI를 이용한 AR연계 표출 o 컨퍼런스영상 AR미디어 플레이어 기능 확대버전 제작
Conference & 체험관광형 앱솔루션 개발	o 컨퍼런스 기획자를 위한 기획 툴 o 스마트폰용(아이폰, 안드로이드) 컨퍼런스 콘텐츠 브라우저 o 아이폰용 앱플 개발,안드로이드 플랫폼용 앱플 개발	o 신규․기존 체험형 콘텐츠 개발 o 콘텐츠 전용 서버(DB) 구축 o 아이폰용 앱플 추가 개발 및 기능 확장판 보급 o 안드로이드 플랫폼용 앱플 개발
제주 야간관광 & 여행상품 연계형 앱 솔루션 개발	o 콘텐츠 전용 서버(DB) 구축 o 야간관광 콘텐츠 25건 발굴 o 기존 콘텐츠 변환 25건	o 여행상품 기획 제작 툴 개발 o 여행상품 모바일 포털 시스템 구축 o 여행상품 기획 및 연계 o 여행상품 앱 개발(아이폰, 안드로이드)

3) 제주SW지원센터 운영지원사업

□ 사업개요

❍ 사업주체 : 제주특별자치도

❍ 사업기간 : 2011. 1 ~ 2011. 12

❍ 사 업 비 : 250백만원 (지방비)

□ 추진방향

❍ 진흥원의 안정적 운영 기반 마련 및 직원 역량 강화

∙ 이사회, 적립금 위원회, 인사위원회 등 진흥원 운영 관련 회의 개최

∙ 직원 역략강화 교육 실시로 담당직원 전문성 강화

❍ IT/CT 관련 기업 육성 및 활성화를 위한 지원체계 구축 운영

∙ 지역 IT/CT 관련 기업 지원을 위한 사무공간 및 편의시설 제공

∙ 지역 IT/CT기업 눈높이 맞춤형 지원정책 마련 추진

□ 주요사업내용

❍ 이사회, 적립금위원회, 인사위원회 등 회의 개최

❍ 차별화된 기업지원 정책 마련을 위한 입주사 자치회의 개최(월 1회)

❍ 임직원 역량강화 교육 실시(1회 이상 교육 수료)

❍ 회계 및 경영관련 시스템 안정적 운영기반 마련

4) 모바일 방송․통신 융합센터 구축

□ 사업개요

❍ 사업주체 : 지식경제부

❍ 사업기간 : 2011. 1 ~ 2011. 12

※ 총 사업기간 : 2008. 7 ~ 2012. 12

❍ 사 업 비 : 1,308백만원 (국비 808, 지방비 500)

※ 총 사 업 비 : 11,200백만원(국비 4,300, 지방비 6,900)

□ 추진방향

❍ 방송․통신의 융합, 차세대 모바일 기술 개발에 따른 수출주도형 테스트베드 구축으로 도내 유망기업 육성 및 도외 유망기업 유치를 위한 연구거점 조성

❍ DMB 고도화, 디지털라디오, IPTV 및 케이블방송 등 국내 디지털 방송관련 클러스터 조성 핵심 인프라로 활용

□ 주요사업내용

❍ 기반구축 사업

∙모바일방송통신융합센터 건립(대지9,549[eqn: m ^{2}] 연면적3,852[eqn: m ^{2}], 12월 준공 목표)

∙ATSC-M/H 송출시스템 구축

ATSC-M/H( Advanced Televistion System Commitee-Mobile Handheld ), DVB-T/H( Digital Video Broadcasting Terristrial Handheld )

∙DVB-T/H, ATSC-M/H 필드테스트를 위한 데이터망 구축

❍  운영사업 :

∙인프라 지원, 산학협력, 핵심기술개발 및 기술이전 사업

∙중앙부처 사업 유치(산업원천과제, 지역전략기획기술개발과제)

∙기술지원 : 애로기술 상담 및 지원, 기술이전 및 제품화 고도화 지원

∙실내외 테스트베드 운영지원

․ 장비활용 및 사업연계 지원, 중소기업 Lab-Test 활용 지원

․ 단말 개발 시 필요한 테스트 지원, 글로벌 모바일 TV 및 융합형 서비스 발굴 등 Biz Model 발굴 사업추진

∙제주방송통신포럼 운영

∙수도권 기업 및 연구소 분원 유치

∙마케팅 활성화 사업, 전문 인력양성사업 연계 추진

․ 기업 제품에 대한 수출화 마케팅 지원, 수출 지향형 제품 디자인 및 성능 개선 지원

․ 기업 인력의 전문성 강화 지원

5) 융합형 IT서비스 마케팅 활성화 사업

□ 사업개요

❍ 사업주체 : 지식경제부

❍ 사업기간 : 2011. 1 ~ 2011. 12

※ 총 사업기간 : 2008. 9 ~ 2012. 12

❍ 사 업 비 : 673백만원 (국비 273, 지방비 300, 민자 100)

※ 총 사 업 비 : 2,960백만원(국비 1,250, 지방비 1,300, 민간 410)

□ 추진방향

❍ IT, 방송․통신 융합 등 전략산업을 중심으로 한 수출주도형 지역 제품 마케팅 지원체계 구축

❍ 수출 다변화를 위한 판로개척, 전시회 참가 지원, 내․외부 네트워킹 활성화 등을 통한 지역기업의 경쟁력 강화 및 해외시장 진출 기반 마련

❍ 지역 ICT산업을 선도할 대표 브랜드 발굴․육성 및 홍보 강화 등 글로벌 마케팅 활동 지원

□ 주요사업내용

❍ <국내외 마케팅 기반 구축> 마케팅 Infra 구축 및 운영 지원

∙ 기 구축 마케팅 거점시설의 운영 지원 및 신규거점 구축 지원

∙ 도내 ICT기업 제품홍보공간 마련 등 해외진출 및 수출지원을 위한   징검다리 거점 역할 확대

❍ <해외시장 및 판로 개척> 지역 기업의 국내외 Networking 지원

∙ 국내외 투자가 및 바이어 초청 기업 매칭 주선으로 시장 진출 지원

∙ 국내외 기술․마케팅 세미나 및 컨퍼런스 개최로 지역기업의 글로벌 역량 강화

❍ <국내외 전시회 개최 및 참가 지원> 기업 마케팅 전략 수립 지원

∙ 국내외 시장동향 조사 및 관심바이어 조사 지원을 통한 수출정보 획득 지원

∙ 기업 주도적 전시회 참가 지원 및 마케팅 컨설팅 주선으로 마케팅 역량 강화

❍ <지역 브랜드 창출 및 해외홍보> 우수 제품 발굴 및 마케팅 지원

∙ 국내외 시장 진출을 위한 시제품 제작 및 제품 고도화 지원

∙ 지역기업의 수출을 위한 마케팅 활동 및 교류 협력 활동 강화

6) 융합형 IT Specialist 인력양성사업

□ 사업개요

❍ 사업주체 : 지식경제부

❍ 사업기간 : 2011. 1 ~ 2011. 12

※ 총 사업기간 : 2008. 7 ~ 2012. 12 (54개월)

❍ 사 업 비 : 431백만원(국비 281, 지방비 120, 민자 30)

※ 총 사 업 비 : 1,816백만원(국비 1,168, 지방비 520, 민간 128)

□ 추진방향

❍ 기업이 원하는 교육 및 강사를 선정하여 기업에 직접 방문하여 맞춤형 교육을 진행

❍ 지역전략산업 관련 현장인력 재교육 및 융합기술 저변 확대 등 산업 트랜드 전파

❍ 지역 예비인력 고용창출 및 현장실무 능력을 배양하기 위한 인턴제도 지원

❍ 도외 역외대상 고급인력에 대한 지역정착 지원으로 신규 고용창출 도모

□ 주요사업내용

❍ 기업방문 맞춤형 교육 실시

∙ 지역 ICT기업 현장을 찾아가 필요(애로)기술을 적시에 교육

❍ 산업현장 기반기술 교육 실시

∙ 수요자 Needs를 파악하여 최신기술 및 트렌드 정보 등 업무 스킬 능력 향상으로 고급인력으로 양성

∙ 실무 투입이 가능한 인력 양성을 위한 중․장기 전문인력 양성과정을 통해 우수 기술인력 인프라 확보

❍ 기업 연계 고용예약 지원

∙ 지역산업체 인력 채용을 위한 고용 연계형 인턴쉽 지원

❍ 기술 인적자원 네트워킹

∙ 전략산업별 최신기술 저변 활성화 및 기술동향 파악 등 산업 트렌드 전파

❍ 역외대상 고급인력 유치 지원

∙ 제주출향 고급 기술인력 유치 및 도외 출신 우수인력 지역정착 지원으로 지역 취업시장 활성화

7) 지역문화산업연구센터(CRC) 지원사업

□ 사업개요

❍ 과 제 명 : 제주 청정자원 네이처콘텐츠 제작

❍ 사업주체 : 문화체육관광부

❍ 사업기간 : 2011. 1 ~ 2011. 12

※ 총 사업기간 : 2011. 1 ~ 2013. 12(3개년)

❍ 사 업 비 : 600백만원(국비 300, 지방비 300)

※ 총 사 업 비 : 총1,800백만원 (국비 900, 지방비 900)

□ 추진방향

❍ 제주 고유의 전통문화 및 청정자원 기반의 문화콘텐츠 상품시장 확대 및 관광산업과의 연계를 통해 지역산업 고부가가치 창출

❍ 세계자연유산 제주의 자연환경 및 문화자원과 디지털 기술을 융합한 실용적인 콘텐츠 개발로 전문 특화기술 개발 및 CT 전문기업 양성 추진

□ 주요사업내용

❍ 제주 청정자원 네이처콘텐츠 제작 기반 마련 및 기획(1차년도 : 2011년)

∙ 제주 전통문화 원천자료 수집 연구, 스토리텔링․에니메이션 개발 기획

∙ 캐릭터 및 문화콘텐츠 상품, 음원 개발 기획 및 샘플 제작

∙ 체험형 게임 및 애플리케이션(웹, 스마트폰 등) 개발 기획

❍ 제주 청정자원 네이처콘텐츠 제작 및 R&BD 역량 강화(2차년도 : 2012년)

∙ 시나리오 개발 및 에니메이션 제작, 캐릭터 등 문화콘텐츠 상품 개발

∙ 음원 및 음향 개발 완료 및 유통 추진, 체험형 게임 등 어플리케이션 개발

❍ 제주 청정자원 네이처콘텐츠 마케팅 및 활성화(3차년도 : 2013년)

∙ 애니메이션, 문화콘텐츠 상품, 체험형 게임, 어플리케이션 수정 보완 등 개발 완료

∙ 개발 콘텐츠의 국내유통, 및 투자유치, 해외마케팅 등 시장 진출 추진

8) IT/CT 신기술 개발지원사업

□ 사업개요

❍ 사업주체 : 제주특별자치도

❍ 사업기간 : 2011. 4 ~ 2011. 12

❍ 사 업 비 : 100백만원(지방비)

□ 추진방향

❍ R&BD 역량 강화를 위한 지역기업 핵심기술 확보로 국내․외 시장 진출  상품 개발 지원

❍ 우수기술 보유 초기 창업기업 대상 신규 제품화 우선 지원으로 성장 견인

❍ 지역내 핵심산업육성 정책과 연계한 사업 추진으로 기업의 경쟁력 확보 및 우수 ICT기업 발굴 육성

□ 주요사업내용

❍ 제주특별자치도  5대 향토자원산업(식품, 한방·바이오, 물, 프랜차이즈, 신재생 에너지 산업)과 ICT간 융합 사업화 지원을 통한 상품화 개발

❍ 지역내 문화관광 자원에 기반한 창작적 소재를 중심으로 캐릭터, 애니메이션, 영상 중심의 디지털콘텐츠 제작 지원

❍ 사업기간내 상품화가 가능하고 경제적 파급효과 가능성이 큰 우수기술 적용 신규 상품화 개발 지원

9) 제주벤처마루 운영지원사업

□ 사업개요

❍ 사업주체 : 제주특별자치도

❍ 사업기간 : 2011. 1 ~ 2011. 12

❍ 사 업 비 : 150백만원 (지방비)

❍ 층별 주요현황

층별	주요시설	운 영 내 용	비고
지하1층～3층	- 주차장, 기계실, 전기실 등	- 주차면수 : 108대
지상 1층	- 금융 및 편의시설	- 금융(농협) 및 편의시설(24시 편의점)
지상 2층	- 전시 및 홍보시설	- 첨단산업(IT/CT/BT) 전시 및 홍보공간
지상 3층	- CG 및 콘텐츠 제작실	- 멀티미디어 시설/장비 구축공간
지상 4층	- 진흥원, 전산실	- 진흥원 사무공간, 전산실, 회의실
지상5층～8층	- 도내 ICT관련 기업 입주실	- 비즈니스 단계 기업 중심 입주
지상 9층	- 도외기업 Lab-Stay형 입주시설	- 도외 기업 및 연구소 유치 공간
10층	- Conference 및 기업지원 시설	- 컨퍼런스룸, 회의실, 이노카페

□ 추진방향

❍ IT/CT 중심 첨단산업 육성 핵심시설로 육성, 지역경제 활성화 교두보 역할 수행

❍ 지역 기업 눈높이․맞춤형 센터 운영으로 기업역량 강화 견인

❍ 다양한 정보․문화행사 유치, 장애인 편의시설 확충을 통한 도민 융합형 벤처마루 조성

□ 주요사업내용

❍ 멀티미디어실 등 첨단 시설장비, 회의장, 부대시설의 효율적인 운영관리 기업 지원 강화

❍ 입주 사무공간 및 복지․편의시설 등 확충으로 기업경영 지원 및 인프라 구축의 활성화를 도모

❍ 제주도민을 위한 다양한 정보․문화행사 유치 및 행사 지원으로 친밀감 형성

Ⅲ.행정사무감사 처리결과

2010년 행정사무감사 지적사항 처리결과

시정 및 처리요구사항			담당부서 : 산업진흥팀 (☎) 728-0030
1. 택시텔레매틱스사업에 대한 수익창출 방안 마련 택시텔레메틱스 사업이 종료되었으나 수익화하지 못하고 있음에 따라 기업체와 기술권실시계약을 통한 기술료 징수 등 수익창출방안 강구
처 리 결 과
□ 추진상황 □ 택시 텔레매틱스 현장 적용을 위한 ‘공항베스트 콜 센터’지속 운영 • 도내 단말기 보급대수 : 190대 운용 • 1일 콜 건수 : 500 ~ 600콜/1일, 콜센터 근무 인원 : 4명 □ 전국 지자체 브랜드 택시 사업에 적극적 마케팅 공세 • 군산시 브랜드 법인택시 도급계약 1, 2차(270대), 나주 빛가람 브랜드 택시 도급계약(63대), 울산 장애인 콜 통합단말기 및 미터기 도급 계약(42대) 등 • 해외 시장 판로 개척을 위한 마케팅 MOU - CAMOS-Europe(유럽법인), 말레이시아 TECHNITERER사 등 □ 향후계획 □ 지자체 브랜드 택시 사업 도급계약을 위한 경쟁력 확보로 수익창출 기반 마련 - 지자체 브랜드 택시 사업에 있어 단말기 우수성 인정되지만, 가격 경쟁력에서 뒤떨어져있고 사업당시 단말기 부분을 맡았던 (주)유비트가 폐업상황에 준하는 등 수익화에 어려움이 있음 - 이에, 단말기 시장에 인지도 확보를 위해 KT파워텔과 공동 협력으로 홍보 마케팅 추진하고 타 단말기와 경쟁 체제를 위해 단말기 양산체제 구축 □ 지자체 브랜드 택시 사업에 차별화된 콜 센터 운영 제안 및 통합 구축 운영으로 인한 수익창출 기반 마련 - 위탁운영 종료 후 콜 센터 운영 모델을 상품화하여 도외지역 차별화된 콜 센터 통합 운영 제안 등으로 수익창출
처리상황	완결 ( ), 추진중 ( ○ ), 추진불가 ( )

시정 및 처리요구사항

담당부서 : 경영관리팀 (☎) 728-0030

2. 결원에 대한 조기 충원계획 마련
결원에 대한 충원계획을 마련하여 연구에 필요한 인력을 확보하여 각종 연구사업이 정상적으로 추진될 수 있도록 조치

처 리 결 과

□ 추진상황

□ 제주지식산업진흥원 인력현황 (2010.12.30 기준)

(단위 : 명)

구 분	원장	총괄실장	센터장	팀장	책임	선임	사원	총계
정 원	1	1	7		16			25
현 원	-	1	1	4	5	7	6	24

• 벤처마루 전기설비 담당 계약직원을 정규직 전환 추진으로 정원 충족

- 제주벤처마루 시설규모는 전기안전관리자 선임 의무 (전기사업법)

• 진흥원 정원(25명) 대비 현원 24명으로 1명 결원이나 진흥원장 사임에 따른 결원 발생

• 제주테크노파크와의 통합 추진으로 (원장) 결원 충원에 애로

□ 향후계획

□ 결원에 대한 충원계획을 포함한 인력운영계획을 마련

□ 결원이 발생시는 빠른 시일내에 필요 인력을 확보하여 각종 사업 추진에 만전을 기하겠음

처리상황

완결 ( ○ ),  추진중 (    ),  추진불가 (    )