제291회 제주특별자치도의회 임시회

복 지 안 전 위 원 회

2012. 2.

주 요 업 무 보 고

제주소방서

보 고 순 서
Ⅰ	일 반 현 황
Ⅱ	2011년 주요성과 와 반성
Ⅲ	2012년 목표와 중점과제
Ⅳ	2012년 주요업무추진계획
Ⅴ	도정질문 추진상황
Ⅵ	2011 행정사무감사 지적사항 처리결과

Ⅰ. 일 반 현 황

1	`	관할구역

❍ 면    적 : 262.376㎢(도 전체의 14.2%)

❍ 인    구 : 329,863명(도 전체의 57% / 남자 163,447명, 여자 166,416명)

❍ 세    대 : 126,798세대

❍ 행 정 동 : 19개동·1면(이도1․2동, 삼도1․2동, 용담1․2동, 일도1․2동, 연동,

아라․오라․건입․화북․삼양․봉개․노형․이호․외도․도두동, 추자면)

구분	이도 119센터	삼도 119센터	오라 119센터	연동 119센터	항만 119센터			화북 119센터	노형 119센터	119 구조대
						추자 119지역센터
위치	중앙로 342 (이도2동 799-2)	탑동로 101 (삼도2동 1164-7)	서광로2길 24 (오라1동 1163-7)	문송길 14 (연동 302-5)	임항로 146 (건입동 908)	추자로 174 (추자면 영흥리 43)		동화1길 3 (화북1동 11-10)	광평동로 2 (노형동 2596-2)	중앙로 342 (이도2동 799-2)
관할 구역	이도1·2동 아라동	삼도 2동 용담1·2동	오라동, 삼도1동	연동	일도1·2동건입동	추자면		화북동 삼양동, 봉개동	노형동, 이호동, 외도동, 도두동	제주시 19개동 1면

2	`	기 구

3과․6담당․7센터․1구조대․1지역센터

서 장
	소방행정과		예방안전과		현장대응과
	소방행정담당		예산장비담당		예방기획담당			안전지도담당		대응조사1담당		대응조사2담당
이 도 119 센 터		삼 도 119 센 터		오 라 119 센 터		연 동 119 센 터		항 만 119 센 터		화 북 119 센 터		노 형 119 센 터		1 1 9 구 조 대
추자지역센터

	【주요기능】
소방행정과 : 조직관리․교육․상훈․예산․회계․장비관리․홍보 예방안전과 : 화재예방․민원처리․소방검사․소방안전교육 현장대응과 : 재난현장지휘·진압, 구조(급)대책 수립 및 의용소방대관리 119 센터 : 재난․재해사고 현장대응․수습 및 응급환자 이송 구 조 대 : 인명구조․구급 등 사고현장 수습 전담

3	`	인 력

❍ 정규인력 : 200명(소방공무원 199, 기능직 1)

❍ 보조인력

∙ 의용소방대원 : 11개대 360명(남성 6개대 190명, 여성 5개대 170명)

∙ 공익근무요원 : 3명

4	`	예 산

총4,039백만원

❍ 현장활동 대응능력강화 기반조성 : 1,771백만원(43.8%)

❍ 행정운영경비                    : 2,268백만원(56.2%)

5	`	현장대응장비

❍ 소방차량 : 48대(펌프 11, 고가 3, 굴절 2, 물탱크 4, 구급 9, 기타 19)

❍ 구조장비 : 수난․산악․인명탐색장비 등 1,260대

❍ 구급장비 : 기도확보․심실제세동기 등 2,188대

❍ 개인장비 : 공기호흡기, 방화복, 헬멧 등 총7종

❍ 통신장비 : 231대(중계국 1, 기지국 5, 이동국 52, 휴대국 161, 아마추어 11, 기타 1)

❍ 소방용수 : 886개소(지상식 729, 지하식 154, 급수탑 3)

6	`	특별관리대상물

❍ 특정소방대상물 : 4,930개소(대형취약 151, 일반관리 4,779)

❍ 위 험 물 시 설 :  921개소(취급소 174, 저장소 747)

❍ 가스저장시설 :  158개소(충전소 30, 영업·판매소 61, 집단공급소 67)

Ⅱ. 2011년 주요성과와 반성

	`	현장대응활동

□ 화    재 : 1일 평균 0.78건 발생 ⇒ 261억원 상당의 피해경감

구분	화재건수	인명피해(명)			재산피해(백만원)
		계	사망	부상	계	부동산	동산
2011년	286	14	2	12	952	367	584
2010년	254	20	2	18	856	444	412
증감(%)	↑32 (12.6%)	↓6 (30%)	-	↓6 (33.3%)	↑96 (11.2%)	↓77 (17.3%)	↑172 (41.7%)

※ 전년 대비 화재건수 32건(12.6%), 재산피해 96백만원(11.2%) 증가, 인명피해 6명(30%) 감소

□ 구    조 : 1일 평균 1.1명 구조

구분	출동 건수	구조 인원	사 고 종 류 별
			교통	갇힘	승강기	추락	수난	고립	화재	기타
2011년	2,379	395	90	54	33	21	12	6	3	176
2010년	2,285	538	101	49	78	31	20	7	34	218
증감(%)	↑94 (4.1%)	↓143 (26.7%)	↓11 (10.9%)	↑5 (10.2%)	↓45 (57.7%)	↓10 (32.3%)	↓8 (40%)	↓1 (14.3%)	↓31 (91.2%)	↓42 (19.3%)

※ 전년 대비 출동건수 4.1% 증가, 구조인원 26.7% 감소(화재, 기타 안전조치에서 감소)

□ 구    급 : 1일 평균 38.6명 이송

구분	출동 건수	이송 인원	이 송 유 형 별
			질병	교통 사고	추락 낙상	약물 중독	화상	기타
2011년	17,358	14,094	8,533	1,971	1,391	126	18	2,055
2010년	17,569	14,268	8,631	2,122	1,260	124	18	2,113
증감(%)	↓211 (1.2%)	↓174 (1.2%)	↓98 (1.1%)	↓151 (7.1%)	↑131 (10.4%)	↑2 (1.6%)	-	↓58 (2.7%)

※ 전년 대비 환자이송인원 174명(1.2%) 감소(질병, 교통사고에서 이송환자수 감소)

	`	주요 정책성과

ꊱ「화재로 인한 인명피해 절반 줄이기」시책 총력 추진

❍ 화재 사망률 25% 저감 목표 달성(4년평균 사망자 4명 ⇒ 2명)

❍ 각종 재난현장 소방활동 안전관리 강화로 순직사고 Zero화

❍ 평가 시책 내실있는 추진으로 선진형 안전기반 구축

ꊲ 서민계층 생활 안전관리 강화

❍ 사회적 배려대상 기초안전시설 보급 : 1,175가구 1,881개

❍「화재 없는 안전마을」지정 집중 관리 : 2개소(동성․명도암마을)

❍ 위해요인 제거 등「119민생안전지원반」운영 : 4회 180개소 790건

ꊳ 선택과 집중의 맞춤형 안전대책 추진

❍「안전한 겨울 지내기」화재예방 방화환경 조성 : 2,277개소

❍ 주민참여 불조심 강조의 달 이벤트 : 안전체험행사 등 5건 1,030명

❍ 다중이용업소, 사회복지시설 등 취약시설 현장방문 안전컨설팅 강화

ꊴ 생명존중의 고품질 119구급서비스 시행

❍ 최적의 병원 전 단계 응급처치로 긴급환자 구명 : 6명

❍ CPR 등 도민 응급처치교육 집중 실시 : 428회 42,731명

❍ 이송예약제, 수도권 이송 등 수요자 맞춤형 구급서비스 지속 제공

ꊵ 소방력 적기 보강으로 현장대응력 강화

❍ 노후 소방차량 교체․보강 :  4대(펌프1, 구급1, 고가1, 순찰1)

❍ 현지급수 소방용수시설 확충 : 40개소(신설 10, 관리전환 30)

❍ 필수 구조․구급장비 보강 : 구조장비 145점, 구급장비 337점

	`	반성할 점

ꊱ 소방행정․장비분야

❍ 실질적 3교대 근무여건 개선 효과 미미 및 현장대응력 약화 우려

→ 원활한 3교대 운영을 위한 연차적 인력 확보(현 팀별 1 ～ 2명 보강)

❍ 소방공무원 내․외근 근무자간 불균형 심화(내근 근무기피 등)

→ 내․외근 부서간 근무여건의 불균형 해소대책 마련 추진

ꊲ 예방안전분야

❍ 주택 등 소규모대상 법적 안전규제 근거 미비로 소방안전관리 한계

→ 일반주택 단독경보형감지기, 소화기 등 기초 소방시설 설치 이행 지도

❍ 단독경보형 감지기 성능개선에 따른 단가인상으로 보급대상 축소

→ 설치 우선순위 선정, 기초소방시설 기증창구 운영 등 보급확대 방안 강구

❍ 연고주의에 의한 신고기피 등「비상구 불법행위 신고포상제」실적 저조

→ 관계인 안전의식 제고 및 자율안전관리를 위한 대민 홍보활동 강화

ꊳ 현장대응분야

❍ 소방공무원 등 위주의 주택화재보험 결연으로 수혜대상 확대 한계

→ 관련예산 확보, 민간단체 동참분위기 확산 및 행정시 연계 추진 필요

❍ 의용소방대 전체 활동 대비 화재 등 안전관리 참여율 저조

→ 단순 보조적 역할을 넘어 의용소방대의 ‘준 소방력화’ 추진

❍ 항만․어선 관련부서 분산으로 선박화재 시 책임주체 불명확

→ 협의체 활성화 및 유관기관 MOU체결 등 공동대응체계 확립

Ⅲ. 2012년 목표와 중점과제

비     전

도민이 행복한 국제자유도시

목     표

제주를 안전하게, 세계인을 편안하게

중점과제

Ⅰ.	맞춤형 고밀도 안전정책 추진
Ⅱ.	빈틈없는 현장대응 기반 구축
Ⅲ.	전문 소방서비스 역량 강화
Ⅳ.	친 서민 생활안전서비스 제공

Ⅳ. 2012년 주요업무 추진계획

1		도민이 안심하는 고밀도 예방정책 추진
2		빈틈없는 선제적 현장대응 기반 강화
3		주민접점의 생활안전실천 운동 전개
4		주민감동의 전문 구조ㆍ구급서비스 제공
5		의용소방대 실전적 조직역량 강화
6		친 서민 119생활안전서비스 제공
7		기본에 충실한 현장대응조직 기반 구축

1. 도민이 안심하는 고밀도 예방정책 추진

◇ 사후관리 체계에서 현장지도행정으로 전환 인명․재산피해 저감 제고

◇ 계절별․대상별 안전대책 추진으로 화재 등 재난사고 사전 예방

1	`	현장밀착 안전컨설팅 강화

❍ 화재로 인한 인명피해우려대상 간부공무원 현장 확인 책임행정

▸ 대형대상, 대형판매, 주거용 판자집․컨테이너, 외국인 근로 사업장 등

❍ 소방대상물 관계자와 소방관서 간 정보공유시스템 구축

▸ 소방안전관리자 등 개인 이메일 활용 안전관리자료 및 법령 개정문 안내

❍ 소방시설 오작동, 시설물 유지 관리 등 소방검사 관련 민원 해결

2	`	계절별․시기별 화재예방대책 추진

❍ 봄철 해빙기 산불예방활동 및 화재취약시설 안전대책 추진

❍ 여름철 주요해수욕장, 민박․펜션 등에 대한 예방활동 강화

❍ 겨울철 자율방화환경 조성을 위한 주민밀착 지도행정 추진

❍ 연말연시, 설날, 석가탄신일 등 취약시기 특별예방활동 실시

3	`	고층건축물․대형화재취약대상 중점관리

❍ 전기, 가스, 건축 등 전문가(부서) 합동 정밀점검(연2회)

❍ 건축주 및 소방안전관리자 화재예방간담회 개최(연1회)

❍ 종합정밀점검 및 작동기능점검 등 자율점검 확행(연중)

4	`	다중이용업소 등 지하공간 특별관리

❍ 지하다중이용업소 대상 소방공무원 안전관리 책임담당제 운영

❍ 화재배상책임보험 가입 의무화 시행 안내 홍보 및 자율가입 독려

❍ 화재요인 제거를 위한 지하상가 유관기관 합동점검 추진(연1회)

5	`	위험물 시설 안전관리대책 추진

❍ 폭염기 위험물 저장시설 등에 대한 일제 소방안전점검(7월~8월)

❍ 유사석유 근절을 위한 유관기관 합동 주유소 등 불시 단속(수시)

❍ 무허가 위험물 및 이동탱크저장소 기준 위반행위 집중단속(연중)

6	`	집단수용시설 인명피해 절대방지

❍ 유사 대비 관계자 합동 인명구조 및 대피훈련 정례화(분기1회)

❍ 수용시설 관계자 안전관리자 선임 등 상시 안전관리체제 유지

❍ 노유자시설 소방시설기준 강화에 따른 간이스프링클러 등 설치 지도

7	`	양돈장 등 축사시설 집중 관리

❍ 내장재 불연화, 화재안전지킴이 설치 유도를 위한 안전컨설팅 강화

❍ 이상기온 등 기후변화 시 화재예방 SMS전송시스템 운영 활성화

❍ 축산농가 소방차량 진입로 파악 및 현지출동 소방훈련(분기1회)

8	`	소방특별조사제도 효율적 운영

❍ 유관기관(전기, 건축 등) 합동 소방특별조사반 편성 정기 운영

❍ 안전관리 불성실 또는 화재발생우려대상 우선선정 특별조사

▸ 안전관리 부실대상 강력한 시정조치로 자기 책임성 강화

2. 빈틈없는 선제적 현장대응 기반 강화

◇ 각종 재난현장에서의 화재진압대원 전문성 향상 및 전술능력 강화

◇ 우리지역 실정에 적합한 대책 마련 맞춤형 효율적 현장대응 제고

1	`	화재진압대원 현장대응능력 강화

❍ 현장활동 진압대원의 소방작전․전술훈련 강화

▸ 개인별 소방전술훈련 이수 목표제 운영(월 40․연간 480시간)

＊ 화재현장, 안전지휘, 교육훈련, 구조, 구급, 소방장비, 차량운전 안전 매뉴얼 숙지

❍ 담당급 이하 전 직원 대상「소방전술훈련」평가․환류(반기1회)

❍ 대형화재 절대방지를 위한 취약시기별 관계자 합동훈련 강화

2	`	지역여건에 맞는 표준작전절차 정립

❍ 급변하는 재난환경에 적합한 화재진압 표준작전절차 개선 운용

▸ 지역환경 적응성, 대형재난사고에 적합한 효율적 작전절차 연구

❍ 재난현장 표준작전절차 등 사전 정립된 매뉴얼 활용 적응 훈련

3	`	선제적 대응능력 강화 환경 조성

❍ 대형화재취약대상 등 민․관 합동훈련을 통한 현장대응능력 강화

▸ 대형대상, 방화관리(1급), 대량위험물, 중요문화재 등 집중 훈련

❍ 직장 자위소방대 교육․훈련을 통한 효율적 자력 대처능력 배양

▸ 상시 근무인원 10인 이상 소방대상물 특성에 맞는 훈련 및 지도

❍ 소방활동정보 조사를 통한 대상물 정보 숙지 및 활용환경 조성

4	`	소방차 통행곤란지역 특별관리

❍ 화재경계지구 등 소방차량 진입곤란지역 특별 관리(7개소)

❍ 비상소화장치 설치 및 인근주민 자율소방대 정비 운영

❍ 동문시장 내 소규모점포 단독경보형감지기 등 기초안전시설 보급

❍ 소방차 통행훈련 반복 실시 및 주민간담회 등 계도활동 강화

5	`	신속한 초기대응 소방활동 공간 확보

❍ 소방활동장애 불법 주․정차 차량 견인 등 관계기관 협조체계 강화

❍ ‘소방통로 확보’ ‘긴급차량 피양하기’ 등 시민의식 개선 홍보이벤트 추진

❍ 아파트 특수차량 소방활동공간 확보 공론화 및 유관기관 협조체제 유지

▸ 입주민, 시청, 한전 등 관계기관과 개선협의 및 시설개선 독려

6	`	유인도서 화재피해 저감대책 지속 추진

❍ 초기대응장비 보급 확대 및 정기점검․정비로 상시 가동상태 유지

❍ 유사시 명확한 역할분담 등 관계기관․단체 신속대응 체계구축

❍ 초기대응능력 배양을 위한 도서주민, 의용소방대 교육훈련 강화

7	`	협력적 선박화재 초기대응 체제 구축

❍ 유관기관 MOU체결 및 역할분담에 따른 안전대책업무 추진

▸ 협의체간 역할분담 및 책임 명문화로 선박화재 공동대응 확행

❍ 항․포구 인식훈련 및 기상특보 시 화재예방 순찰활동 강화

❍ 선주 등 관련기관·단체 비상연락망 확보 및 SMS전송 체계구축

3. 주민접점의 생활안전실천 운동 전개

◇ 민․관이 함께하는 범도민 안전문화 확산 운동 및 교육 강화

◇ 화재로부터 안전한 생활거점 주택화재예방대책 강력 추진

1	`	생활 속 안전문화 실천분위기 조성

❍ 범도민 안전문화 확산 민ㆍ관 합동 안전실천운동 전개(취약시기)

▸「안전사랑시민연대」,「소방직능단체연합회」,「자전거21제주지부」등 참여

❍ 민간자율 안전단체의 사회적 취약계층에 대한 기초안전시설 보급

❍ 동요대회, 불조심 안전이벤트 등 어린이 참가 안전문화프로그램 운영

2	`	자구능력 강화를 위한 안전체험교육 확대

❍ 사회복지시설 및 자생단체 등 주민에 대한 교육 강화

❍ 다문화 가정 소방안전교육 및 체험교실 확대 운영

❍ 소화기․농연탈출․심폐소생술 등 체험 프로그램 운영

3	`	생활거점“주택안전”기반 강화

❍「화재 없는 안전마을」추가 선정 특별 관리(2개 취약지역)

❍「화재 없는 안전마을 만들기」민생안전실천의 날 정례 운영(분기1회)

▸ 주택안전점검, 기초안전시설 보급, 기초건강체크 등 민생봉사

❍ 단독주택 기초소방시설 설치의무화에 따른 홍보 및 조기 설치 지도

❍ 1가정 1소화기 및 단독경보형감지기 지속 보급(기증창구운영)

4. 주민감동의 전문 구조ㆍ구급서비스 제공

◇ 재난환경 변화에 따른 현장중심의 총체적 긴급대응시스템 구축

◇ 주민 수요 중심의 맞춤형 고품질 구급서비스 제공 제반환경 조성

1	`	현장중심의 긴급구조 대응능력 제고

❍ 교통, 산악, 수난, 대 테러 등 특수사고 대비 특화훈련 중점 실시

❍ 전문구조요원 지정운영 및 구조장비 현대화를 위한 첨단구조장비 보강

❍ 긴급구조지원기관 및 응원협정체결 기관․단체 등 합동 종합훈련

❍ 체계적인 사고수습을 위한 긴급구조통제단 가동 훈련 반복 실시

2	`	계절별․유형별 긴급구조대책 추진

❍ 사고다발지역 안전순찰 등 119등산목 안전지킴이 활동 전개

▸ 실종자 발생 시 인명구조견 등을 이용한 입체적 구조 활동 전개

❍ 여름철 주요해수욕장 물놀이 안전을 위한 시민수상구조대 운영

❍ 해안가 추락사고 신속대응을 위한 위험지역 간이인명구조함 운용

❍ 풍수해 등 자연재난대비 선제적 예방활동 및 수습․복구 지원

▸ 상습침수 및 피해우려지역 관리카드 정비 및 안전순찰 등

3	`	소생률 제고를 위한 응급처치 능력 향상

❍ 응급구조사 양성 위탁교육 등 구급대원 전문성 강화 교육 확대

❍ 구급대원 훈련 및 평가, 환류조치 등을 통한 응급이송체계 고도화

❍ 심실제세동기(AED) 조작 등 응급처치능력 향상을 위한 교육 강화

4	`	병원전 단계 응급이송체계 품질 개선

❍ 병원전 단계 의료지도 활성화를 통한 응급환자 소생률 향상 추진

▸ 의사, 공중보건의 등 전문 의료진에 의한 의료지도체계 정착화

❍ 품질관리 T/F 운영 활성화를 통한 구급서비스 향상 방안 마련

▸ 월별 구급활동 상황분석을 통한 개선방안 마련 후 현장 피드백

❍ 구급대원과 권역응급의료센터 종사자와의 워크숍 개최 정례화

❍ 체계적인 감염관리실 운영으로 대원 및 수혜자 2차 감염방지 주력

5	`	심폐소생술 전 도민 확산운동 전개

❍ 어업(해녀 등) 및 숙박시설 종사자 중심 심폐소생술 교육(분기1회)

▸ 응급처치기자재 활용 전문교관에 의한 1:1 맞춤형 실습교육

❍ 소방관서 상설체험장 및 수요자를 찾아가는 현지 교육 동시 운영

▸ 학생의 경우 교육 이수 시 봉사활동 시간인정 등 참여 동기 부여

❍ 능력보유 시까지 동일대상 반복 실시 및 관리 등 교육패러다임 전환

6	`	관광객 및 주민 생활안전 지원

❍ 주요행사장 안전사고대비 인명구조․구급 안전요원 배치 운영

❍ 관광객과 도민안전을 위한 올레길 및 산책코스 119구급함 비치

❍ 장애인 등「구급이송예약제」및 긴급환자「수도권이송제」운영

❍ 사회복지사 연계 무의탁고령노인 등 U-안심콜시스템 등록 확대

5. 의용소방대 실전적 조직역량 강화

◇ 의용소방대 준소방력화를 위한 실전에 즉응 가능한 교육훈련 추진

◇ 대원 상호간 유대 강화 및 사기진작을 통한 의용소방대 조직역량 확보

1	`	의용소방대 준 소방력화 역량 강화

❍ 전문기술 자격자 우선 영입 등 조직 재정비를 통한 역량 강화

❍ 부족 소방력 대체를 위한 의용소방대 Part-Time 근무제 활성화

❍ 정기교육․훈련 및 운영실태 현장방문지도(반기1회/6월․12월)

2	`	실전 가용 의용소방대 육성

❍ 응급처치, 진압기술 등 재난대비 실무교육 강화로 대원 정예화

❍ 업무관련 1인 1자격증 취득운동 전개를 통한 전문성 확보

❍ 개인별 응급처치능력평가를 통한 현장대처능력 배양(11월중)

▸ 평가과목 : 1인 심폐소생술 → 능력평가 성적우수자 연말표창

❍ 의용소방대별 활동 성과분석(6개 분야 31개 항목)을 통한 환류

3	`	근무의욕고취 사기진작책 적극 추진

❍ 의용소방대원 상호간 친목도모 및 기술경연대회 개최

❍ 모범 의용소방대원 발굴 해외선진지 비교시찰 및 포상

❍ 의용소방대원 자녀 장학금 지원(정원의 7% 범위 내)

❍ 의용소방대원「처우개선 및 사회적 우대방안」지속 강구

6. 친 서민 119생활안전서비스 제공

◇ 친 서민 안전시설 보급 및 취약요인 제거로 주민생활안정에 기여

◇ 사회적 약자 배려를 위한 현장 밀착형 119생활안전 서비스 제공

1	`	친 서민 119지역봉사단 운영

❍ 실질적 지역봉사 구현을 위한 친 서민 119생활안전봉사단 구성운영

▸ 전기, 가스, 보일러 유자격자 등 안전점검 가능대원 우선 편성

❍ 정기적 순회봉사를 통한 생활주변 잠재적 위험요소 사전 제거(월1회)

❍ 민생안전지원반과 연계 주택, 사회복지시설 대상 생활안전서비스 제공

2	`	사회적 취약계층 안전서비스 제공

❍ 독거노인․기초생활자 등 사회적 배려대상 안전시설 보급(715가구)

❍ 주거용 비닐하우스․컨테이너 등 소외계층 안전시설 보급(28개소)

❍ 소방가족 1인 2가구 주택화재보험 들어주기 결연 추진

▸ 사회복지담당부서 협조 수요조사 및 민간단체 결연 동참 유도

❍ 보험가입 화재피해 가구에 대한 주택화재보험 창구 운영

▸ 보험 가입에서부터 최종 수혜 시까지 모든 절차 업무대행 등

3	`	화재피해주민 실질적 지원제도 운영

❍ 피해자에 대한 실질적 복구지원금 지원 모색 및 후원시스템 구축

❍ 피해복구 장비지원 및 생활급수지원․화재 잔존물제거․의료서비스 등 제공

❍ 화재와 관련한 민․형사상의 책임 및 관련법령 안내창구 운영

7. 기본에 충실한 현장대응조직 기반 구축

◇ 직원 사기진작을 위한 소통․창의․화합 행정 및 환경개선 추진

◇ 지역실정에 맞는 소방력 확충 및 현장활동 안전관리 정착

1	`	소통․창의․화합의 조직문화 조성 및 근무환경 개선

❍ 터놓고 이야기할 수 있는「대화의 장」정례화로 소통 행정 추진

❍ 창의․개선 제안 발굴을 위한 안전공감 아이디어 공모제 운영

❍ 가정과 직장 간 화합분위기 조성을 위한「소방-Day」운영(매월9일)

❍ 노후 청사시설 개․보수를 통한 근무환경 개선(6개소 90백만원)

2	`	소방장비 보강 및 현대화 추진

❍ 노후 소방차량 교체․보강(3대/펌프1, 구급1, 생화학 1)

❍ 소방차량 색상디자인 변경 연차별 추진(4대/10백만원)

❍ 다발사고 적응 필수 구조․구급장비 보강(120백만원)

❍ 현지급수 환경 조성을 위한 소방용수 신설(8개소/20백만원)

▸ 원거리 마을, 원룸밀집지역 등 취약지역 우선 설치

3	`	효율적 소방장비 관리 및 활용능력 제고

❍ 소방장비 자체 정비점검반 운영 및「이동정비반」순회점검

❍ 소방장비 조작 숙련도 제고를 위한 평가 및 경연대회 개최

❍ 창의․실용적 소방장비 개발을 위한 자체 발표대회 개최

4	`	신뢰받는「Clean-소방」구현

❍ 공정한 직무수행, 공직윤리관 정립으로 청렴한 공직풍토 조성

▸ 행동강령 교육, 청렴발표대회 개최 등 내부 청렴도 제고 추진

❍ 외부고객 만족도 제고를 위한「Happy Call」서비스 지속 시행

▸ 소방 인․허가 민원인에 대한 만족도 조사 후 개선방안 마련

❍ 친절 생활화를 통한 도민중심의 고객만족 소방행정 수행

▸ 전문 CS강사 초빙 친절교육 및 부서장 친절교육 강화

5	`	소방활동 현장안전관리 강화

❍ 현장지휘관 중심의 현장안전 역량 강화로 안전사고 절대 방지

▸ 현장안전 최우선 적용 안전관리매뉴얼에 의한 반복 교육 실시

❍ 안전사고 위험요인에 대한 사전 훈련으로 안전사고 대응방안 강구

▸ 실제 사고사례 집중분석을 통한 최선의 대응책 마련 및 교육

❍ 현장점검관 현장투입대원 장비․신체․건강상태 등 우선 확인 확행

6	`	소방공무원 정신건강 해소방안 강구

❍ 스트레스 해소를 위한 다양한 체력단련기구 배정(10백만원)

❍ 아침시간대 방송시설 이용 전 직원 체조․스트레칭 실시

❍ 외상경험 등ꡒ고위험군ꡓ위기상황 극복 프로그램 운영 강구

❍ 장기 치료자 희망부서 우선 배치를 통한 처우개선 및 관리

Ⅴ. 도정질문 추진상황 : 없음

Ⅵ. 2011년 행정사무감사 지적사항 처리결과 : 없음