제291회 제주특별자치도의회임시회

복 지 안 전 위 원 회

2012. 2.

주 요 업 무 보 고

제주특별자치도 제주의료원

순      서

❑ 일 반 현 황

❑ 2012년 주요업무계획

1. 예산운영 계획

2. 환자진료 계획

3. 진료지원부서 업무계획

4. 경영합리화를 통한 재정자립

5. 의료의 질이 높은 병원

6. 믿고 찾는 병원

7. 녹색병원(green Hospital) 실현

❑ 2011년 행정사무감사 지적사항 처리결과

일   반   현   황

병  원  연  혁

❍ 1912. 10  전남 제주자혜의원으로 진료 개시

(제주시 삼도2동 154번지)

❍ 1927. 03  전남도립 제주의원으로 개칭

❍ 1946. 07  도 승격으로 제주도립병원으로 개칭

❍ 1979. 12  본관 준공, 운영병상 수 80병상 인가

(´92. 4. 160병상, ´92. 7. 200병상, ´98. 12. 256병상)

❍ 1983. 07  지방공사 제주도 제주의료원으로 전환

❍ 1999. 05  응급의료센터 지정(보건복지부)

❍ 1999. 07  제주대학교의과대학 실습병원 지정

❍ 2001. 10  교육부(제주대학교)에 매각 - 제주대학교병원으로 전환

❍ 2002. 07  병원 신축(제주시 아라1동 4-17번지) 개원

❍ 2006.  7  제주특별자치도 제주의료원으로 개칭

❍ 2010.  5  제주특별자치도 도립노인요양원 수탁

공공보건의료사업부

관 리 부

진 료 부

내

과

신

경

과

재활의학과

정

신

과

원   장

감   사

이 사 회

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부설한의원

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고압산소치료센터

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구

팀

기 구 표

정/현원 현황

(‘12.01.31 기준 / 단위 : 명)

구 분	계	임 원	의사직	약사직	간호직	보건직	사무직	기술직	기능직	계약직
정 원	153	1	12	2	83	15	9	6	25	-
현 원	133	1	8	1	53	13	7	5	21	24
결 원	△20	-	△4	△1	△30	△2	△2	△1	△4	24

❍ 간호인력

∙ 정  원 : 83명

∙ 현  원 : 53명(육아휴직 8, 기타 3 포함)

❍ 계약직

∙ 간호사 :  9명

∙ 기  타 : 15명(구내식당9, 세탁실3, 영양사1, 작업치료사1, 장례식장1)

병원규모

❍ 위       치 : 제주시 산천단 남길 10(아라동)

❍ 부 지 면 적 : 50,395㎡(15,244.5평)

❍ 건축 연면적 (지하 2층, 지상 2층) : 18,732.79㎡(5,666.67평)

❍ 부대시설 현황

∙ 장례식장 : 분향실(4), 조객실(4), 안치실(12구), 부검실, 입관실

∙ 고압산소치료센터 : 189.17㎡(57.22평)

∙ 의사숙소 (8세대) : 772.65㎡(233.73평)

❍ 병상현황 : 57실 ․ 297병상

∙ 일반병상 : 42실 ․ 204병상

∙ 정  신  과 : 15실 ․ 88병상

∙ 응  급  실 : 5병상

※ 도립노인요양원

∙ 건축 연면적(지하1층, 지상2층) : 2,037.90㎡(616.4평)

∙ 규 모 : 23실 ․ 80병상

∙ 개 원 : 2010. 6. 18

환자편의시설

❍ 목 욕 시 설 : 기계목욕실(2), 샤워장(4), 공중목욕탕(2)

❍ 운 동 시 설 : 야외 산책코스(0.5㎞), 당구대(2), 운동치료실

❍ 특 수 시 설 : 사이코 드라마실, 음악치료실, 작업치료실, 취미실(2),

대강당, 주간보호시설(1), 다목적실

❍ 급 식 시 설 : 식당, 승강기(2), 배식카(보온7, 일반3), 정수기(8)

❍ 매점 및 자판기, 이 ․ 미용실, 종교실 등

주요의료장비

❍ 의료장비(100만원 이상) : 107종 ․ 259Set

∙ 주요의료장비

(단위 : Set)

연번	장 비 명	모 델 명	수량	구입년도	사용부서
1	투시+일반엑스레이	DUA-450A/KX-50G/DST-100A/BS	1	2002	방사선실
2	초음파검사기	HDI-5000 sono CT	1	〃	초음파검사실
3	근전도기	Viking Ⅳ	1	〃	신경생리검사실
4	뇌파검사기	EASYⅡEEG	1	〃	〃
5	혈구계산기	CD-3700	1	〃	임상병리실
6	생화학분석기	Integra400	1	〃	〃
7	위 내시경	EVIS-240	1	〃	내시경실
8	전산화단층촬영장치	Asteion/VR[TSX-021A]	1	2003	방사선실
9	이동식 X-선 촬영장비	IME-200A	1	2004	〃
10	뇌혈류진단기	TCD-100M	1	〃	뇌파검사실
11	호흡기	LTV-1000	1	〃	중환자실
12	골밀도 검사기	DEXXUM3	1	2006	골밀도 검사실
13	고압산소치료기	BLKS-303MK	1	〃	산소치료실
14	유방촬영장치	Alpha RT	1	〃	유방촬영실
15	복실고압산소치료기	CHAM-UD80DLHDC	1	2008	산소치료실
16	기능적 전기자극 치료기	Microstim	1	〃	물리치료실
17	전자동 정제분류약포장기	JV-330SL	1	2009	약제과
18	부동환자용 체중계	WCS-200	1	〃	병 동
19	자동정제&산제포장기	JX-45ACP	1	2011	약제과
20	약분진 제거기	SGMT-1700	1	〃	약제과

❍ 기타 장비 및 주요 비품

∙ 차량 4대 : 구급차(1), 승용차(1), 승합차(1), 버스(1)

∙ 기계목욕장비(2), 수치료장비(2), 환자침대(318), 대형 소독기(2)

2012년 주요업무계획

〈 병원운영 목표 〉

◈ 도민이 자랑하는 병원을 만들자 ◈

◇ 의료의 질이 높은 병원

◇ 의료서비스가 좋은 병원

◇ 믿고 찾을 수 있는 병원

1. 예산운영 계획

(단위 : 천원)

과 목	2011	2012	과 목	2011	2012
	세 입	세 입		세 출	세 출
계	11,438,932	11,573,699 (1.1% 증)	계	10,984,588	11,573,699 (5% 증)
의 료 수 입	5,094,646	5,922,099	인 건 비	5,059,451	5,134,306
의료외수입	344,286	351,600	재 료 비	1,697,402	1,714,550
기타자산수입	600,000	1,900,000	관 리 비	1,771,359	2,129,852
출연금수입	4,000,000	2,000,000	의료외비용	115,226	171,500
이월금수입	1,400,000	1,400,000	법 인 세 등	-	1,000
			가동설비자산	424,914	90,000
			유동부채상환금	60,000	360,000
			과년도미지급금	1,856,236	1,856,236
			예 비 비	-	116,255

2. 환자진료 계획

❍ 2012년 진료계획

(단위 : 명)

구 분	2011	2012	전년대비 (%)	2011	2012	전년대비 (%)
	입 원	입 원		외 래	외 래
계	72,844	91,250	25.2%	11,900	13,726	15.3%
내 과	14,625	18,319	25.2%	2,182	2,517	15.3%
신 경 과	28,086	35,182	25.2%	4,359	5,028	15.3%
재활의학과	10,601	13,280	25.2%	710	819	15.3%
정 신 과	13,356	16,731	25.2%	2,204	2,542	15.3%
신 경 외 과	6,176	7,738	25.2%	1,016	1,172	15.3%
한 방 과				1,429	1,648	15.3%

❍ 진료수입 계획

(단위 : 천원)

구 분	2011	2012	전년대비 (%)	2011	2012	전년대비 (%)
	입 원	입 원		외 래	외 래
계	4,555,000	5,130,000	12.6%	375,000	437,000	16.5%
내 과	1,007,000	1,134,000	12.6%	36,000	47,000	30.5%
신 경 과	1,829,000	2,060,000	12.6%	96,000	111,000	15.6%
재활의학과	815,000	918,000	12.6%	13,000	15,000	15.3%
정 신 과	594,000	669,000	12.6%	173,000	199,000	15%
신 경 외 과	310,000	349,000	12.5%	44,000	50,000	13.6%
한 방 과				13,000	15,000	15.3%

3. 진료지원부서 업무계획

(단위 : 건)

구 분		2011년도	2012년도	증 감	비 고
물리치료실	표충열 치료	5,553	7,760	39.7%
	심층열 치료	5,457	7,640	40%
	간섭파 전류치료	5,335	7,620	42.8%
	매트 및 이동치료	3,050	3,110	2%
	보행치료	2,412	3,500	45%
방사선실	C.T촬영	255	306	20%
	일반촬영	6,155	7,386	20%
	초 음 파	249	299	20%
임상병리실	일반혈액검사	29,731	32,704	10%
	생화학검사	81,976	90,174	10%
	혈액은행(수혈)	1,394	1,394	-
	혈액응고검사	244	732	200%
	소변검사	5,341	5,608	5%
	혈청면역 검사	2,288	2,517	10%
	기 타	182	546	200%
고압산소 치료실	해 녀	1,529	1,600	4.6%
	다 이 버	186	200	7.5%
	기 타	35	50	43%
작업치료실	신체장애자 작업요법 간단·복잡	2,971	3,600	21%
	연하장애 재활치료	1,417	2,280	61%
	신체장애자 일상생활 동작 적응훈련	2,650	3,000	13.2%
	기 타	1,906	2,472	29.7%

❑ 진료 기초 장비 보강 및 노후장비 교체

(단위 : 천원)

의료장비명	현 재 대 수	구 입 연 도	신 청 대 수	추정금액	사 유
Strecher(스트레쳐)	5 3	2002 2006	12	36,000	추 가
Bedpan washer(세척기)	-	-	5	125,000	신 규
medication cart (의약품 카트)	1	2003	4	8,000	교체 추가
전동높낮이조절 보바스테이블 2단	-	-	1	3,850	신 규
다기능치료기 (ICT/EST/TENS겸용)	3 4	2002 2008	2	16,000	노후 보강
초음파치료기 (Ultrasound therapy unit)	2	2002	1	880	노후 보강
좌식 자전거운동기 (Semi-Recumbent Cycle)	2 2	2002 2006	2	16,000	노후 보강
Ambulance(구급차)	1	2002	1	50,000	교체
전동기립 및 동적 균형 훈련기	-	-	1	25,000	신규
탈부하 보행보조 훈련기	-	-	1	18,000	신규
합 계				298,730

4. 경영합리화를 통한 재정자립

❑ 인건비 절감 노력

❍ 환자진료 우선 원칙하에 강력한 지출억제

❍ 일반인력 채용 억제

❍ 간호인력 최우선 확보

❍ 각종 수당 및 직원 인건비 지출 최대 억제

❑ 약품비, 식재료비 등 관리비 절감 : 2011년 대비 10% 절약 목표달성

❍ 약품 재고량을 최소화 하여 약품비 절감 목표(연 80,000천원)

∙ 2011년도 진료비중 약품비 20% → 2012년도 15%

❍ 구내식당 등 식재료비 절감 목표(연 40,000천원)

∙ 2011년 식비 중 재료비 2,800원 → 2,500원

❍ 각종 진료 재료대 및 세탁실 세제비 절감 : 10%

❍ 태양광 시설, 연료비 10% 절감(연 50,000천원)

❑ 구내식당 운영개선 : 적자해소 및 정상운영(연 88,000천원 정도의 적자 개선)

❍ 근무시간 조정 : 8시간 2부제 실시

❍ 시간외 수당 지출 최소화

❍ 구내식당 근무자 근무조건 개선

❍ 직원 및 간병인 식사요금 조정(1식 2,500원 → 3,500원)

❑ 구내매점 운영방안 개선(연 20% 정도 추가 수익 예상)

❍ 개설 장소 변경으로 이용자 접근성 용이

∙ 지하에 매점 입점 ⇒ 지상 1층으로 장소변경 설치

❍ 야간 및 주말 이용자들의 편의제공

∙ 바코드 기기 설치로 운영 인건비 절감

❑ 장례식장 운영개선

❍ 관리비 및 인건비 절감 : 병원직원 자원봉사자 자발적 참여

❍ 유족의 희망에 따른 장례 서비스 확대 제공

❍ 장례식장 운영 활성화

∙ 홍보 및 서비스 증대

∙ 시내 장의사들과 연계 유지

❍ 저렴한 비용으로 경건하고 엄숙한 장례식장 운영

∙ 분향실 사용료 : 1일 150,000원

∙ 식 사 료 : 1식 6,000원

❍ 장례식장 물품 판매소 신설(위탁판매)

❍ 장례식장 폐기물 활용(조화)

❍ 식재료비 및 관리비 절감

❍ 사전 조문객 수를 파악하여 식재료비 등 절감

❑ 간병인 확보

❍ 총 필요인력 : 90명 이상

❍ 지속적으로 간병사 양성교육을 실시하여 우수 인력 확보

❍ 환자 5인당 3명(3부 교대)이 간병 할 수 있도록

❑ 사회사업실 활동 강화

❍ 자원봉사자 배가 운동(현재 1,979명 → 2,176명)

❍ 입·퇴원시 사회복지사 면담 실시

❍ 입원환자 프로그램 다양화 및 내실화

❍ 간병인 관리

5. 의료의 질이 높은 병원

❑ 의료서비스 향상

❍ 종합병원과 의원의 틈새를 공략하여 진료의 특성화 추진

∙ 재활치료센터 활성화(전문의 3, 물리치료사 3, 작업치료사 2)

∙ 간병인이 없는 병동 운영

∙ 입원환자 치과 정기 무료진료(월3회)

∙ 호스피스 병실 운영

- 병동 내 호스피스 병실 마련

- 호스피스 교육 이수자 활용(7명 확보)

∙ 고압산소치료센터 활성화

❑ 지역 의료기관과의 협력을 통한 의료의 질 향상

❍ 보건소, 노인요양원, 기타 시설과의 업무협약을 통한 공공의료사업

❍ 응급치료 시스템 강화

❍ 환자후송 시스템 완비 : 안전하고 신속한 후송

❍ 원내 감염관리 철저(옴, 호흡기질환, 기타)

❍ 적정진료 시스템 운영

❍ 각종 처치 및 약물사용 등에 관한 가이드라인을 정하고

진료과간 협력 유지

❑ 대학병원과 모자병원 결연 : One Stop 의료서비스

❍ 대학병원과의 협약에 의한 병원의 취약한 진료업무 보강

❍ 진료의뢰(외래 및 입원)의 편이와 신속성 확보

❍ 의학교육 및 학술대회 참석

❍ 기타 공공보건의료사업 및 차상위 계층 등 진료 공동참여

❑ 우수 의료진 확보

❍ 진료의사 확보 : 내과, 가정의학과, 정신과

※ 봉직의사 및 공중보건의사 4월 중 복무 만료(내과2, 정신과)

❍ 대학병원과의 협약에 의한 특별진료 실시

❍ 간호사 확보 : 부족 간호사 충원(21명)

∙ 각종 매체를 통하여 수시 모집(정규직 혹은 계약직)

❑ 직원교육 강화

❍ 친절 및 직무교육

∙ 전 직원(매월 1회 이상) 친절교육 실시

- 직장 내 성희롱 예방교육(반기별 1회)

- 직무교육(수시)

∙ 간호사

- 환자중심의 간호와 친절 및 정신교육(수시)

- 간호업무에 관련된 직무교육 실시(수시)

∙ 간병사 교육(분기별 1회)

- 환자를 최우선으로 생각하는 인성교육

- 효율적인 환자보호 및 관리

- 환자 일상생활과 관련된 안전관리

❍ 적정진료 및 양질의 의료서비스 제공

∙ 의료의 질 향상(QI)을 통하여 양질의 서비스 제공

∙ 효율적인 간호업무

∙ 약사위원회 활동 강화 : 적정약물 사용

∙ 낙상예방 교육

6. 믿고 찾는 병원

❑ 공공보건 의료사업 수행 강화

❍ 무료진료 사업

∙ 월 1회 노인정 순회 진료 및 건강 상담

∙ 차상위 계층 진료 지원

∙ 한방진료 등

❍ 심장병, 고혈압, 당뇨병 예방 운동전개

∙ 분기별 2회 등산객을 대상으로 건강 상담 및 홍보활동 전개

∙ 생활습관병 관련 교육실시(년2회)

❍ 금연, 금주 클리닉 운영(연중 개설운영)

∙ 담배연기 없는 병원 실현

∙ 병원 전 구역을 금연지역으로 지정 운영

∙ 제주보건소와 금연클리닉 운영기관 협약체결 추진

∙ 직원들부터 금연을 솔선수범 하여 지역주민에게 파급

❍ 정신건강증진 사업

∙ 말기환자 간호에 따른 스트레스 관리

∙ 치매 및 우울증 검사

❍ 지역내 노인의료센터 역할수행

∙ 지역 보건소, 요양원, 요양병원, 장애인복지시설, 기타

단체와의 의료업무 협력을 통한 공공보건의료사업 전개

❍ 해녀 건강관리 사업

∙ 고압산소치료실 활용 극대화

∙ 해녀의 1차 건강관리 교육(고압산소치료실 이용 ″해녀대상″)

∙ 근골격계 통증에 대한 상담 및 치료실 운영

7. 녹색병원(green Hospital) 실현

❑ 편안하고 밝은 병원 상 정립

❍ 지속적인 친절교육 실시(매주 목요일) : 먼저 인사하기

❍ 직원 봉사회(적십자 봉사회원 61명) 적극 활용

∙ 환자 도우미 활동 강화

∙ 의료봉사 참여

∙ 영안실 및 병원주위 환경정비

❑ 안전병원 구축

❍ 정기적인 교육과 시설 개선을 통한

∙ 환자낙상 예방

∙ 약화, 의료사고 예방

∙ 병원 내 전염병(옴, 호흡기질환 등) 예방교육

∙ 소방점검(반기별 1회)

❑ 저탄소 녹색 병원 실현

❍ 에너지 절감

∙ LP가스 사용절감(연간 약 900만원 절감 예상)

- 세탁실, 주방, 복도, 현관 등 에너지 적정온도 유지(연 약 500만원 절감 )

❍ 전기절약 : 태양광 발전

❍ 절수 운동 전개

❍ 생활쓰레기 감량 추진

∙ 종이컵 등 일회용품 사용 금지

∙ 음식물 및 일반쓰레기 줄이기 확산

❍ 감염성 폐기물 줄이기(20 ~ 30%)

∙ 2011년도 배출량 : 71,859㎏(78,326천원)

∙ 2012년도 계획 : 57,488㎏(58,428천원)

❍ 병원 내외 녹색환경 조성

∙ 실내외 정원, 옥상정원 활용

- 환자 휴식처 제공 및 원예치료

❑ 병원시설 활용방안 강구

❍ 도민이 함께 이용하는 병원시설 운영

∙ 병원로비 : 각종 전시장으로 활용(개방)

∙ 대 강 당 : 합창, 연극, 공연, 연습장 및 행사장으로 개방

❑ 도민· 병원· 직원을 위한 노사관계 정립

❍ 노사간 정기, 수시로 대화를 통한 소통의 기회 마련

❍ 근무자 스트레스 해소 노력

❍ 근무환경 개선

∙ 산업안전보건 교육 내실화

∙ 직장 동우회 활동 후원

∙ 직원 봉사회 활동 강화

2011년 행정사무감사 지적사항 처리결과

2011년 행정사무감사 지적사항 처리결과

❑ 현  황

(2012. 1. 31현재)

구 분	계	처 리 상 황
		완 결	추 진 중	추진불가
합 계	14	6	8
제주의료원	14	6	8

❑ 목   록

연번	시정 및 처리 요구사항	비 고
1	제주의료원의 병원 운영 방향 (요양병원, 건강검진 전문병원, 일반병원 등)에 대한 명확한 정체성을 조속히 설정하여 병원 정상화를 위한 방안을 마련할 것	완 결
2	내구연수 초과된 장비가 60% 이상 차지하고 있는데, 도민들에게 신뢰감을 줄 수 있는 의료장비를 확보할 것.	추진중
3	사회적 취약계층에 대한 의료비 지원 민간연계 업무를 담당하는 의료사회사업실 운영을 활성화시킬 것.	추진중
4	낙후된 시설, 주차장 협소 문제 등 의료원 장례식장의 문제점에 대한 정확한 진단을 실시하여 개선방안을 마련할 것	완 결
5	구내식당이 매해 적자가 발생하고 있는데 재료비 및 직원 인건비가 차지하는 비중이 높은 만큼 민간위탁 방안을 검토할 것	완 결

6	서귀포의료원을 포함한 제주도내 공공의료기관의 운영 정상화 및 경영방향 등에 대하여 거시적인 안목에서 의료정책을 추진할 T/F팀을 도지사 직속으로 구성하는 방안을 검토할 것	추진중
7	불친절한 이미지, 이용시설의 불편함 등 병원 내부의 이미지를 쾌적하고 활력이 넘치는 분위기로 조성하기 위한 전문강사 초빙 직원교육 및 경영교육을 실시할 것	완 결
8	적자가 계속 누적되고 있는 장례식장의 수익창출을 위한 다양한 활용방안을 수립하는 등 특단의 대책을 마련할 것	추진중
9	마약류로 분류되는 향정신성의약품의 관리를 철저히 하여 반환시킬 수 있는데 폐기처리 되는 일이 없도록 하고, 만일 폐기처리 할 경우 폐기신청 기한을 철저히 준수할 것.	완 결
10	3년마다 1호봉씩 자동 승급하는 기능직 직원의 보수체계를 합리적으로 조정할 것.	추진중
11	의료원 경영평가 등급을 “D등급”에서 “C등급”으로 상향시키기 위하여 추진하여야 할 사업들을 전 직원들과 논의하여 체크 리스트를 작성하고, 사업 우선순위를 정하여 추진할 것.	추진중
12	공중보건의를 확대 배치하는 방안을 도와 협의하여 추진할 것	추진중
13	도립노인요양원의 직원 채용 시 나이제한 규정을 두고 있는데, 법령에 위반되지 않는 범위에서 채용이 가능하도록 나이제한 규정을 검토할 것	완 결
14	매해 반복되는 은행차입과 이자상환에 대하여 구체적인 연차별 계획을 수립하여 추진할 것	추진중

시정 및 처리요구사항			담당부서 : 총 무 팀 (☎) 720-2105
1. 제주의료원의 병원 운영 방향 (요양병원, 건강검진 전문병원, 일반 병원 등)에 대한 명확한 정체성을 조속히 설정하여 병원 정상화를 위한 방안을 마련 할 것
처 리 결 과
□ 추진상황 □ 현재 요양병원 전환은 노사합의 사항으로 되어있음, 그러나 현재로서는 가장 비용이 적게 들고 실현 가능한 방법으로 병원시설과 인력, 장비를 100% 활용하여 병원의 적자를 줄이는 것이 중요하다고 사료됨. 차후 제주도의 방침에 따라 요양병원 전환 여부와 시기를 결정하겠음. □ 현재로선 병상가동률 95% 목표 추진 • 지속적인 간호인력을 확보하여 병상 가동률 극대화 □ 환자진료 활성화 및 진료중심으로 인력 조정 • 종합병원과 의원의 틈새를 공략하여 진료의 특성화 추진 - 간병인이 필요 없는 병실 운영 □ 향후계획 □ 현재로서는 일반병원으로서의 역할 수행
처리상황	완결 ( 0 ), 추진중 ( ), 추진불가 ( )

시정 및 처리요구사항

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2. 내구연수 초과된 장비가 60% 이상 차지하고 있는데, 도민들에게

신뢰감을 줄 수 있는 의료장비를 확보할 것.

처 리 결 과

□ 추진상황

□ 진료 기초 장비 보강 및 노후장비 교체 계획

의료장비명	현재 대수	구입 연도	신청 대수	사유
Strecher(스트레쳐)	5 3	2002 2006	12	추 가
Bedpan washer(세척기)	-	-	5	신 규
medication cart (의약품 카트)	1	2003	4	교체 추가
전동높낮이조절 보바스테이블 2단	-	-	1	신 규
다기능치료기 (ICT/EST/TENS겸용)	3 4	2002 2008	2	노후 보강
초음파치료기 (Ultrasound therapy unit)	2	2002	1	노후 보강
좌식 자전거운동기 (Semi-Recumbent Cycle)	2 2	2002 2006	2	노후 보강
Ambulance(구급차)	1	2002	1	교체
전동기립 및 동적 균형 훈련기	-	-	1	신규
탈부하 보행보조 훈련기	-	-	1	신규

□ 향후계획

□ 예산이 확보되는 대로 점진적으로 장비보강

처리상황

완결 (    ),  추진중 ( 0 ),  추진불가 (    )

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3. 사회적 취약계층에 대한 의료비 지원 민간연계 업무를 담당하는 의료 사회사업실 운영을 활성화시킬 것.
처 리 결 과
□ 추진상황 □ 경로당 무료진료 사업 : 8회, 725명 • 혈압, 혈당, 심전도 검사, 재활통증치료, 치매 등 • 신경과 진료, 한의과 진료 및 건강교육 □ 노인요양원과 진료협약 체결(2011. 12월) • 주사랑 요양원, 성지요양원, 상명재단 효사랑, 상명재단 혜주원 □ 향후계획 □ 추후 제주시내에 있는 노인요양원과 진료협약 체결 추진
처리상황	완결 ( ), 추진중 ( 0 ), 추진불가 ( )

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4. 낙후된 시설, 주차장 협소 문제 등 의료원 장례식장의 문제점에 대한 정확한 진단을 실시하여 개선방안을 마련할 것
처 리 결 과
□ 추진상황 □ 현재 병원 주차장 153대 확보되어 있으며, 전 직원 및 간병사들의 주차는 요양원 주변을 지정하여 주차를 하고 있음 □ 장례식장을 이용하는 문상객들의 주차 문제는 원활히 이용 할 수 있도록 조치를 취하고 있음. □ 유가족을 위하여 제1분향실 난방시설 교체(2012. 01월) □ 장례식장 홍보를 강화 하고 민간 장의사와의 연계로 이용율을 극대화 시켜 나가겠음. □ 향후계획 □ 경영정상화에 노력하겠음
처리상황	완결 ( 0 ), 추진중 ( ), 추진불가 ( )

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5. 구내식당이 매해 적자가 발생하고 있는데 재료비 및 직원 인건비가 차지하는 비중이 높은 만큼 민간위탁 방안을 검토할 것
처 리 결 과
□ 추진상황 □ 구내식당을 민간위탁보다는 운영방법 개선으로 추진 • 구내식당 직원 근무시간 조정으로 삶의 질 향상 - 1일 13시간에서 8시간으로 조정 - 직원의 삶의 질 향상 및 시간외 수당 절감(년 67,000천원) • 구내식당 식재료비 구입방법을 개선하여 비용을 10%절감 - 년 40,000천원 절감 효과 • 구내식당 식대 조정으로 수지 개선 - 2,500원 → 3,500원(연 21,000천원) □ 향후계획 □ 운영방법 개선으로 년 128,000천원의 절감효과가 있으며, 민간위탁에 관련 사항은 추후 검토 예정
처리상황	완결 ( 0 ), 추진중 ( ), 추진불가 ( )

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6. 서귀포의료원을 포함한 제주도내 공공의료기관의 운영 정상화 및 경영방향 등에 대하여 거시적인 안목에서 의료정책을 추진할 T/F 팀을 도지사 직속으로 구성하는 방안을 검토할 것
처 리 결 과
□ 추진상황 □ 향후계획 □ 제주특별자치도와 협의하겠음
처리상황	완결 ( ), 추진중 ( 0 ), 추진불가 ( )

시정 및 처리요구사항			담당부서 : 총 무 팀 (☎) 720-2105
7. 불친절한 이미지, 이용시설의 불편함 등 병원 내부의 이미지를 쾌적하고 활력이 넘치는 분위기로 조성하기 위한 전문강사 초빙 직원 교육 및 경영교육을 실시할 것
처 리 결 과
□ 추진상황 □ 정기적으로 월1회 이상 친절교육, 직무교육을 실시하고 있음. □ 친절교육 • 병원 방문객 안내요령 • 환자 상태에 따른 대처방법 및 환자 이송방법, • 보호자 방문 시 안내요령 □ 환자중심의 간호와 친절 및 정신교육 강화 □ 직무교육 • 의료전문지식 전문교육 • 예산절감 노력 • 에너지 절약 노력 • 성희롱 교육 □ 향후계획 □ 매월 1회 이상 전 직원 및 간병사를 대상으로 교육실시
처리상황	완결 ( 0 ), 추진중 ( ), 추진불가 ( )

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8. 적자가 계속 누적되고 있는 장례식장의 수익창출을 위한 다양한 활용방안을 수립하는 등 특단의 대책을 마련할 것
처 리 결 과
□ 추진상황 □ 관리비 및 인건비 절감 • 인력 필요시 병원 자원봉사회 활용으로 원활한 처리 □ 식재료비 절감 □ 장례식장 서비스 증진으로 이용 활성화 □ 향후계획 □ 경영 정상화에 노력하겠음
처리상황	완결 ( ), 추진중 ( 0 ), 추진불가 ( )

시정 및 처리요구사항			담당부서 : 총 무 팀 (☎) 720-2105
9. 마약류로 분류되는 향정신성의약품의 관리를 철저히 하여 반환시킬 수 있는데 폐기처리 되는 일이 없도록 하고, 만일 폐기처리 할 경우 폐기신청 기한을 철저히 준수할 것.
처 리 결 과
□ 추진상황 □ 2011년 03월 09일 • 미다졸람주사 3㎖ 8앰플을 마약류 관리에 관한법률 제12조 및 동법 시행규칙 제23조에 의거 적법절차에 따라 폐기하였으며, • 향정신성 의약품은 일단 개봉이 되면 반품이 안 되고 있음 • 추후 개봉되지 않은 의약품은 유효기간 도래 전에 반품조치 □ 향후계획 □ 추후 적법절차에 따라 폐기하고 개봉되지 않은 의약품은 반품조치
처리상황	완결 ( 0 ), 추진중 ( ), 추진불가 ( )

시정 및 처리요구사항			담당부서 : 총 무 팀 (☎) 720-2105
10. 3년마다 1호봉씩 자동 승급하는 기능직 직원의 보수체계를 합리적으로 조정할 것.
처 리 결 과
□ 추진상황 □ 향후 단체교섭 시 사측 안으로 제시하여 조정 할 수 있도록 노력하겠음 □ 향후계획 □ 차후 단체교섭 시 논의하여 조정하도록 노력함.
처리상황	완결 ( ), 추진중 ( 0 ), 추진불가 ( )

시정 및 처리요구사항			담당부서 : 총 무 팀 (☎) 720-2105
11. 의료원 경영평가 등급을 “D등급”에서 “C등급”으로 상향시키기 위하여 추진하여야 할 사업들을 전 직원들과 논의하여 체크 리스트를 작성하고, 사업 우선순위를 정하여 추진할 것.
처 리 결 과
□ 추진상황 □ 공공보건의료사업을 중점적으로 시행하겠음 □ 정관 개정으로 공공보건의료사업부 신설(예산 확보) • 구 성 : 부장, 팀장, 팀원(10명으로 운영) • 주요사업내용 - 사회취약계층 무료진료 사업 - 심장병 및 고혈압, 당뇨병 예방사업 - 기타 도민 보건향상에 필요한 사업 등 적극 추진 □ 향후계획 □ 공공보건의료사업 중점 추진으로 2012년도 의료원 경영평가에 대비
처리상황	완결 ( ), 추진중 ( 0 ), 추진불가 ( )

시정 및 처리요구사항			담당부서 : 총 무 팀 (☎) 720-2105
12. 공중보건의를 확대 배치하는 방안을 도와 협의하여 추진할 것
처 리 결 과
□ 추진상황 □ 제주특별자치도(보건위생과)에 협조를 구하여 꼭 필요한 진료과 및 의사를 확보하도록 노력하겠음 □ 향후계획
처리상황	완결 ( ), 추진중 ( 0 ), 추진불가 ( )

시정 및 처리요구사항			담당부서 : 총 무 팀 (☎) 720-2105
13. 도립노인요양원의 직원 채용 시 나이제한 규정을 두고 있는데, 법령에 위반되지 않는 범위에서 채용이 가능하도록 나이제한 규정을 검토 할 것
처 리 결 과
□ 현 황 □ 도립요양원 운영규정 제28조 제43항의 규정에 의거 신규채용 시 연령제한 • 사무국장 : 50세 이하, 기타직원 : 40세 이하, 요양보호사 : 50세 이하 ※ ″고용상 연령차별금지 및 고령자고용촉진에 관한법률″제43의5 (차별금지의 예외)제 3목의 규정에 의거 연령차별 금지에는 해당되지 않음 □ 추진상황 • 상기 법령의 입법취지 및 급속한 고령사회로의 진입에 맞추어 종사자 모집·채용등에서의 연령차별을 첨차 개선해 나갈 계획임 • 도립요양원 운영규정 중 연령제한 규정 개정 완료 (2011년 12월 30일)
처리상황	완결 ( 0 ), 추진중 ( ), 추진불가 ( )

시정 및 처리요구사항			담당부서 : 총 무 팀 (☎) 720-2105
14. 매해 반복되는 은행차입과 이자상환에 대하여 구체적인 연차별 계획을 수립하여 추진할 것
처 리 결 과
□ 추진상황 □ 은행 차입금 : 2,340백만원(2011.12 현재) • 운영비 - 2010.12.14. 농협으로부터 1,800백만원 차입 - 60백만원 기 상환(현재 잔액 1,740백만원) - 매월 이자 납부 • 냉난방 연료 경유에서 LPG로 전환에 따른 시설투자비 • 요양병실 간 출입문 및 정신과의원 부설공사 비용 • 간호사 유산 및 신생아 선천성 심장병 실태 역학조사 비용 - 2011.04.08. 농협으로부터 600백만원 차입 - 매월 이자 납부 □ 향후계획 □ 2012년 예산에 차입금 상환액 360백만원 반영 하였으며 □ 제주특별자치도의 지원과 경영개선으로 의료수익을 창출하여 차입금을 점진적으로 상환 할 계획임
처리상황	완결 ( ), 추진중 ( 0 ), 추진불가 ( )