제291회 제주특별자치도의회임시회

문화관광위원회

2012. 2.

주 요 업 무 보 고

	제주특별자치도 한라도서관

순        서

	일반현황
	비전과 추진전략
	2012년 주요업무계획
	❍	다시 찾고 싶은 행복한 도서관 조성
	❍	공공도서관 통합도서서비스시스템 구축
	❍	『책 읽는 제주』 만들기 운동 추진
	❍	다양한 양질의 맞춤형 장서 확보 및 제공
	❍	공공도서관 협력사업 추진
	2011년 행정사무감사 지적사항 처리결과

일   반   현   황

일  반  현  황

□ 기구 및 정원

❍ 기  구 : 2팀(운영팀 / 자료보존팀)

																				한 라 도 서 관
		운 영 팀																																			자료보존팀

❍ 정․현원

구 분	계	일 반 직									기 능 직
		4급	5급		6급		7급		8급	9급	8급	9급		10급
			행정	행□사	행□사	사서	행□사	행□전․사	행□사	사서	전기	전․기	사무	사무
정원	13	1	1	1	2	1	1	1	2	1	-	1	-	1
현원	12	1	1	-	1	1	2	1	3	-	1	-	1	-

※ 정원 외 상근인력 : 11명 (청원경찰 1, 무기계약 9, 기간제 1)

□ 기    능

□ 지역의 각종도서관 지원 및 협력사업 수행

□ 지식정보격차 해소 시책 개발 추진

□ 도서, 기록류의 수집, 정비보존 및 제공

□ 도서관 협력 네트워크 시스템 운영

□ 지역대표도서관으로서의 필요한 업무

□ 시설현황

❍ 부지/건물 : 22,820㎡ / 4,501㎡(지하1층, 지상3층)

❍ 주요시설 : 일반자료실, 제주문헌실, 멀티미디어자료실, 어린이실,

외국자료실, 보존자료실, 납본자료실 등

❏ 자료현황(‘11. 12월말 현재)

❍ 도  서                                               (단위 : 권)

총계	총류	철학	종교	사회 과학	순수 과학	기술 과학	예술	언어	문학	역사
120,268	4,878	4,629	3,257	20,153	9,320	7,952	5,524	3,278	48,208	13,069

❍ 비도서 : 4,750점(DVD 3,698, 오디오북 482, 전자도서 570)

❏ 도서관 이용현황(‘11. 12월말 현재)

(단위 : 명, 권)

구 분	이 용 자 수 (일평균)	회 원 수 (누계)	자 료 대 출(일평균)		비 고
			대 출 자 수	대 출 권 수
계	363,354(1,187)	36,709	266,208(870)	400,867(1,310)

❏ 프로그램 추진현황(‘11. 12월말 현재)

(단위 : 회, 명)

구분	계	초 청 강연회	독 서 프로그램	청소년 강 좌	문 화 행 사	책 읽어주기	영 어 스토리텔링	영 화 상 영
운영횟수	198	6	33	15	14	51	51	28
참여인원	8,347	675	1,086	578	791	841	2,175	2,201

비전 및 추진전략

도민이 행복한 국제자유도시

도민과 소통하는 문화 ․ 정보 ․ 지식의 대표 도서관

지역대표도서관 중심 역할 수행		▶ 책 읽는 제주를 위한 도민 독서 붐 조성 ▶ 공공·작은 도서관 협력사업 추진 ▶ 외국인 관광객 편의증진을 위한 자료 확충
지식정보 취약계층 지원	ofu	▶ 소외지역을 직접 찾아가는 능동적 도서관 운영 ▶ 지식정보 격차 해소를 통한 취약계층 지원
고객지향 프로그램 운영		▶ 독서 생활화를 위한 고품격 아카데미 운영 ▶ 맞춤형 교육·문화 프로그램 운영 ▶ 이용자 만족을 위한 다양한 자료 확충

2012년 주요업무계획

다시 찾고 싶은 행복한 도서관 조성

◈ 이용자가 다시 찾고 싶은 도서관이 될 수 있도록 장서시스템, 대민서비스,     시설관리 등 이용객 중심의 맞춤형 서비스 제공

□ 이용자의 입장에서 생각하는 열린 도서관

❍ 직원 친절교육 강화로 친절하고 세심한 서비스 제공

- 친절 CS강사 초청 및 월례 교육, 워크숍, 역지사지 토론회 등 실시

❍ 업무의 신속성, 전문성 향상을 위한 업무연찬 및 제도개선 워크숍 실시

❍ 이용자 의견 수렴을 위한 모니터링제도 지속 운영

- 이용자와의 대화, 민원함 설치, 설문조사 등 열린 의견수렴체제 확립

□ 읽을거리, 볼거리, 즐길거리가 풍성한 도서관

❍ 양질의 맞춤형 장서 확보 및 신속한 도서자료 제공

- 신간․희망도서를 바로 구매하여 신속히 제공하는 원 스톱 시스템 구축

❍ 다양한 전시 활동 및 자연과 벗 삼은 休-독서 프로그램 운영

- 회화, 서각, 시화, 원화 등 미술작품 전시 및 올레와 함께하는 독서 프로그램 운영

❍ 독서인구 저변확대를 위한 「책 읽는 제주」만들기 운동 추진

- 독서 백일장, 독서 캠페인, 체험마당 등 다양한 문화 프로그램 도입

□ 이용자 위주의 도서관 일부시설 보강 : 296백만원

❍ 전시실 벽체시설 보강으로 회화작품 등 다양한 전시기능 확충

❍ 도서관 중앙광장 잔디 식재 및 주요이동통로 미끄럼 방지 시설

❍ 에너지 효율 개선을 위한 청사 LED 조명기구 교체 추진

❍ 이용자 눈높이에 맞게 안내데스크 시설 개수

공공도서관 통합도서서비스시스템 구축

◈ 하나의 회원증으로 도내 21개 공공도서관의 정보를 이용하고, 도민이     접근이 가장 용이한 도서관에서 자료대출과 반납이 가능한 도민 중심의     도서관 이용시스템 구축

⇒ 향후 전국의 공공도서관 소장정보 공동이용 기반구축

□ 사업개요

❍ 추진기간 : 2012 ~ 2014

❍ 대    상 : 지자체 소속 도서관 15개관(*교육청산하 6개관 점진적 확산)

❍ 총사업비 : 1,174백만원

□ 추진계획

< 1단계 ⇒ 2012년 > 통합도서서비스 도입 : 317백만원

❍ 기초조사 및 기본계획 수립

- 도서관별 서버환경 분석, 네트워크⋅전산시스템 환경 조사, 세부사업 및 일정 등

❍ 시스템 구축을 위한 기반조성 사업

- 추진협의회 구성, 회원관리규정 확정, 프로그램 설계

❍ 통합서비스시스템 운용 환경 구축 : SI 개발, 데이터 통합, 통합검색엔진 구축 등

< 2단계 ⇒ 2013년 > 타관반납서비스 운영체계 구축 : 214백만원

❍ 타관반납 서비스 준비

- 타관반납 표준화, 반납방법(차량, 택배), 장비작업 등

< 3단계 ⇒ 2014년 > 통합 전산시스템 구축 : 643백만원

❍ 통합전산시스템(전산이중화) 구축

❍ 타관반납 서비스 시범운영 및 서비스 운영(안정화)

『책 읽는 제주』 만들기 운동 추진

◈ 국민독서의 해를 맞아 독서 진흥사업의 활발한 전개로 “책 읽는 제주” 분위기 조성 및 독서 시민의식 향상

□ 사업개요

❍ 시    기 : 2012. 3월 ～ 12월

❍ 장    소 : 도내 공공 도서관 등

❍ 참여대상 : 도서관, 독서관련 단체 및 일반도민

❍ 사업내용 : 책 읽는 제주 선포, 독서․ 문화마당 프로그램 등

□ 추진계획

❍ 도민 독서 붐 조성을 위한 책 읽는 제주 행사

- 책 읽는 제주 선포, 책 □디 읽자 운동 추진, 독서 캠페인 전개 등

- 온 가족이 함께 하는 독서 백일장 대회 추진

- 지역주민과 소통하는 독서동아리 운영

․ 한라독서회, 청소년 독서동아리 활동 및 책읽기 봉사 전개

❍ 독서 진흥을 위한 독서․문화 마당 전개

- 독서의 달 등 계기별로 도외 유명저자 독서 강연회, 시낭송회

- 독서진흥 학술 행사, 책 읽는 가족 표창, Book 연극놀이

- 독서 가족을 위한 도서관련 야외 전시 및 체험 마당 운영 등

❍ 독서능력 향상을 위한 차별화된 고품격 프로그램 운영

- 독서 아카데미 : 초청 강연회, 글쓰기 과정, 독서강좌, 문학여행 등

- 청소년 교양강좌 : 독서지도교육, 영어 독서 여행, 책 읽기 사업 등

- 도내 독서전문가 양성을 위한 찾아가는 독서 아카데미 운영

다양한 양질의 맞춤형 장서 확보 및 제공

◈ 신간 및 이용자 희망도서 등 다양한 자료의 신속한 확보로 대표 도서관에      걸맞는 지식정보 서비스 강화

□ 추진방향

❍ 장서확보 : 117,481권(구입 104,302권, 수증 11,828권, 납본 1,351권)

❍ 개관 시 목표였던 35만권 소장시까지 연간 도서구입비 300백만원 지속 확보

❍ 신속하게 자료를 이용할 수 있도록 장서이용시스템 구축

□ 추진계획

❍ 도민 희망도서 및 최신 정보자료 구입 (22,000권 288백만원)

- 자료선정위원회 심의로 자료선정 객관성 및 장서 확보

- 자료실별 일반, 어린이, 외국, 멀티미디어 자료 균형 구입

- 전자시대에 발맞추어 E-book, DVD, 이러닝 등의 다양한 디지털자료 구입

❍ 신간․희망도서 구입․배가 원 스톱 시스템 도입

- 출판된 신간도서, 희망도서를 신속히 구입 바로 열람서비스 제공

- 신간, 희망, 예약도서 등 이용자에게 정확하게 전달하는 알림 서비스 강화

❍ 제주 정체성 확립을 위한 제주문헌 자료 수집

- 제주관련 출판도서 확보 및 기증자료 적극 수집

- 도․교육청, 도 출자기관, 단체․기관 등 납본자료 지속 확보

- 유관기관등과의 상호정보 교류를 통한 제주문헌 현황 파악 및 수증 활동 전개

공공도서관 협력 사업 추진

◈ 대표도서관으로서 중앙기관과 상호협력 체계 구축 및 도서관 직원        직무교육을 통한 서비스 역량 강화로 도내 공공도서관 발전 도모

□ ‘2012 전국 책다모아’ 행사 추진

❍ 국립중앙도서관, (사)공공도서관협의회 공동주관 전국 공공도서관 합동 추진

❍ 도서관별 도서기증⋅나눔행사, 문화행사(도서 교환, 시낭송회, 음악회 등) 개최

- 도서간 주간(2012. 4. 12 ~ 4. 18) 개최 예정

□ 직무역량 강화를 위한 사서 재교육 운영

❍ 선진도서관 운영사례, 이용자와의 커뮤니케이션, 자료관리시스템 운영교육 등 직무 연찬을 통한 사서 재교육 기능 수행

❍ 작은도서관 운영요원 및 자원봉사자를 위한 도서관 운영 워크숍 개최

□ 국립중앙도서관 및 관련기관과의 유기적인 협력사업 추진

❍ 지역대표도서관 운영 활성화 및 공공도서관 협력사업 수행

❍ 다문화지원사업, 독서아카데미 등 중앙유관기관 공모지원사업 적극 유치

□ 제주지역 공공도서관협의회 운영

❍ 통합도서서비스 구축 기반조성을 위한 협의체 구성⋅운영

❍ 도내 21개 공공도서관협의회 협력사업 추진 : 2개 사업

❍ 공공도서관 발전방안 논의를 위한 상임연구위원 간담회 개최

□ 지식정보 격차 해소를 위한 취약계층 지원 서비스 운영

❍ 지역아동센터 등 소외계층 어린이를 위한 체계적 책읽기 프로그램 지원

❍ 독서저변 확대를 위한 군부대, 지역아동센터 등 순회문고 운영으로 정보격차 해소

2011년 행정사무감사 지적사항 처리결과

2011년 행정사무감사 지적사항 처리결과

❏ 현   황

(2012. 1. 31현재)

구 분	계	처 리 상 황
		완 결	추 진 중	추진불가
한라도서관	3	2	1

❏ 목   록

연번	시정 및 처리 요구사항	비 고
1 (공통)	❍ 감사보고서 작성에 있어서도 수치 및 단위가 통일 되지 않음은 물론 오류가 있는 등 자료제출 작성에 철저를 기하지 못하고 무성의하며, 지난 행정사무 감사시 지적한 사항에 대하여는 조속히 시정 또는 개선을 해야 함에도 지연하거나 이행하지 않고 완결되었다고 보고하는 등 의회를 경시하고 있다고 판단되므로 유사한 사례가 발생 하지 않도록 하기 바람.	완 료
2 (공통)	❍ 각종 용역실시와 관련하여 사전에 도민의 의견을 충분히 수렴하여 용역에 반영함으로써 용역 결과를 무시하여 예산이 낭비되는 일이 없도록 하기 바람.	완 료
3	❍ 도내 공공도서관의 회원 및 도서의 대출․반납 시스템을 통합 운영함으로써 이용객의 불편이 최소화 될 수 있도록 하기 바람.	추진중

❏ 2011년 행정사무감사 지적사항 추진상황

시정 및 처리요구사항
1. 감사보고서 작성에 있어서도 수치 및 단위가 통일되지 않음은 물론 오류가 있는 등 자료제출 작성에 철저를 기하지 못하고 무성의하며, 지난 행정사무감사시 지적한 사항에 대하여는 조속히 시정 또는 개선을 해야 함에도 지연하거나 이행하지 않고 완결되었다고 보고하는 등 의회를 경시하고 있다고 판단되므로 유사한 사례가 발생하지 않도록 하기 바람.(공통)
처 리 결 과
□ 각종 자료 작성 제출시에는 수치 및 단위 등에 있어서 오류가 발생하지 않도록 검토를 철저히 하겠음.
처리상황	완결 ( ○ ), 추진중 ( ), 추진불가 ( )

시정 및 처리요구사항
2. 각종 용역실시와 관련하여 사전에 도민의 의견을 충분히 수렴하여 용역에 반영함으로써 용역 결과를 무시하여 예산이 낭비되는 일이 없도록 하기 바람.(공통)
처 리 결 과
□ 향후 용역 실시 시 사전에 다양한 경로를 통해 관계기관․단체, 도민의 의견을 충분히 수렴하여 용역에 반영함으로써 예산이 낭비되는 일이 없도록 하겠음.
처리상황	완결 ( ○ ), 추진중 ( ), 추진불가 ( )

시정 및 처리요구사항
3. 도내 공공도서관의 회원 및 도서의 대출․반납 시스템을 통합 운영함으로써 이용객의 불편이 최소화 될 수 있도록 하기 바람.
처 리 결 과
□ 사업개요 ❍ 추진기간 : 2012 ~ 2014 ❍ 사업규모 : 통합도서서비스 시스템 구축 1식 ❍ 대 상 : 자치단체 소속 도서관 15개관 * 교육청산하 도서관(6개관)은 우선 KOLASⅢ 환경기반 구축 후 점진적 확산 ❍ 총사업비 : 1,174백만원 □ 추진상황 ❍ 지역공공도서관통합안내시스템 구축⋅운영 : ‘10. 10. 1 ❍ 통합도서서비스 시스템 구축 2012년도 예산 확보 : 317백만원 □ 향후계획 < 1단계 ⇒ 2012년 > 통합도서서비스 도입 : 317백만원 ❍ 기초조사 및 기본계획 수립 - 도서관별 서버환경 분석, 네트워크⋅전산시스템 환경 조사, 세부사업 및 일정 등 ❍ 시스템 구축을 위한 기반조성 사업 - 추진협의회 구성, 회원관리규정 확정, 프로그램 설계 ❍ 통합서비스시스템 운용 환경 구축 - SI 개발, 데이터 통합, 통합검색엔진 구축 등 < 2단계 ⇒ 2013년 > 타관반납서비스 운영체계 구축 : 214백만원 ❍ 타관 반납서비스 준비 및 통합홈페이지 구축 < 3단계 ⇒ 2014년 > 통합 전산시스템 구축 : 643백만원 ❍ 통합전산시스템(전산이중화) 구축 및 타관반납서비스 시범 운영(안정화)
처리상황	완결 ( ), 추진중 ( ○ ), 추진불가 ( )