제303회 제주특별자치도의회임시회

농수축·지식산업 위원회

주 요 업 무 보 고

2013.   2.    .

		제주특별자치도중소기업종합지원센터 Jeju Province Small & Medium Business Center

순      서

□		일 반 현 황
□		2013년 주요업무 계획
	❍		판로확대 지원사업
			∙해외전시 판매장 운영
			∙중국 북경 제주홍보관 운영
			∙이제주몰 운영
			∙제주특산품 전시판매장 운영
	❍		홍보․마케팅 지원사업
			∙중소기업 우수특산품 대도시 시장개척 지원
			∙제주특산품 홍보대사 지원
			∙제주마씸 육성 지원
			∙프랜차이즈 가맹본부 사후관리 및 홍보지원
			∙여성창업 및 여성기업 경쟁력강화지원
			∙대한민국 우수제품 박람회(G-FAIR) 참가지원
	❍		경영․기술 지원사업
			∙중소기업 컨설팅 및 인증 지원
			∙향토자원 활용형 창업 지원
	❍		인력양성 지원사업
			∙청년창업 프로그램 운영
			∙소상공인 전문 창업아카데미
			∙소상공인 창업대전 참가 지원
			∙중소기업 경영혁신아카데미 운영
	❍		중소기업 일자리창출 지원사업
			∙중소기업 청년취업인턴제
			∙중견인력 재취업 지원
			∙시니어인턴십 지원
□		2013년 예산현황
□		2012년 행정사무감사 지적사항 처리결과

일 반 현 황

1. 건립개요

□ 설립목적

○ 중소기업의 경영, 기술, 정보, 판로 등을 종합 지원할 수 있는 One Roof - One Stop 지원 시스템 구축

※ 설립근거

- 지역균형개발 및 지방중소기업 육성에 관한 법률 시행령 제63조

- 제주특별자치도 중소기업종합지원센터 설립 및 운영조례

□ 센터현황

○ 위  치 : 제주시 연삼로 473(이도이동)

○ 규  모 : 부지 4,583.6㎡, 건물 13,304.58㎡(지상5층, 지하2층)

○ 사업비 : 123억원(국비 55, 지방비 59, 기타출연금 9)

□ 연   혁

○ 지원센터 설립 및 운영조례 제정 : ‘96.  5.  22

○ 설 립 발 기 인  총 회 : ‘96.  5.  31

○ 재 단 법 인  설 립 인 가 : ‘96.  7.   5

○ 재 단 법 인  설 립 등 기 : ‘96.  7.  30

○ 재 단 법 인  사 무 처  구 성 : ‘98.  4.   6

○ 지 원 센 터  건 물 준 공 : ‘98.  7.  15

○ 지 원 센 터  현  판  식 : ‘98. 10.  10

2. 조직 및  시설현황

□ 조 직(1본부 3팀)

					감 사						이 사 장 (환경․경제부지사)							이 사 회
											본 부 장
		경영지원팀								마케팅지원팀											판매장운영팀

□ 정․현원

(단위 : 명)

구분	계	임원 (본부장)	일 반 직				기능직	계 약 직		비 고 (계약직)
			1·2급	3급	4급	5급	4·5 등급	경비원	판매원
정원	24	1	1	3	3	8	1	2	5	0
현원	22	1	1	3	1	3	1	2	4	6
증감	△2	-	-	-	△2	△5	-	-	△1	6

※ 일반계약직원 : 6명 (경영지원팀 2명, 마케팅지원팀 2명, 판매장운영팀 2명)

※ 일반계약직 6명을 정규직원으로 전환 추진 중

□ 주요 시설

(단위 : ㎡)

계	시설 현황						공 용
	소 계	사무실	회의장	구내식당	전시 판매장	기타
13,304.58	6,692.96	3,409.03	1,312.48	368.93	837.0	765.52	6,611.62

※ 회의장 : 소회의실+대회의실+다목적홀+교육장

기  타 : 방재실+MDF실+창고 등

3. 주요 기능

경영지원팀

□ 재정 및 회계운영에 관한 사항

□ 직제 및 인사관리에 관한 사항

□ 직원 복무에 관한 사항

□ 이사회 및 운영(자문)위원회 운영에 관한 사항

□ 지원센터 시설관리 및 영선에 관한 사항

□ 건축 및 전기, 통신 등 일반 부속시설과 기자재 관리

□ 기타 위․수탁 사업에 관한 사항

마케팅지원팀

□ 중소기업 제품 국내․외 시장 판로개척 활동 지원

□ 각종 마케팅(홍보) 행사 기획 및 시행

□ 박람회 및 전시회 참가 지원

□ 국내 유통기업 바이어 연계 사업개발

□ 기타 위․수탁 사업에 관한 사항

판매장운영팀

□ 특산품전시판매장 관리 및 운영

□ 중소기업 온라인 시스템 운영

□ 도내 각종 행사 관련 판로활동

□ 기타 위․수탁 사업에 관한 사항

4. 입주기관 현황

층 별	입 주 기 관	대표자명
지하 1층	목화관 식당	박현주
지상 1층	제주은행 기업센터지점	이정우
	제주특산품 전시판매장	지원센터
지상 2층	중소기업 만남의 장	지원센터
지상 3층	한국장애인고용공단 제주지사	한세원
	기술보증기금 제주지점	지재민
	제주마씸	한상용
지상 4층	중소기업중앙회 제주지역본부	류광수
	소상공인진흥원 제주소상공인지원센터	고권하
	한국산업안전보건공단 제주지도원	안병준
	제주경영자총협회	윤태현
	중소기업진흥공단 제주지역본부	이근복
	한국무역보험공사	정선기
지상 5층	공인회계사 한철호 사무소	한철호
	한국감정원 제주지점	최규성
	한국무역협회 제주사무소	권도겸
	한국소방안전협회 제주지부	김승중
	한국승강기안전관리원 제주지원	이대영
	대한산업안전협회 제주지회	김종원
	네오인터넷	김제석
	씨앤씨플러스 제주지점	최시복
	중소기업기술혁신협회 제주지회	김종헌
	농업회사법인 센타무역	이창윤

2013년 주요업무 계획

‘13년 경영목표

체계적 지원을 위한 조직역량 강화

▢ 중소기업 해외 판로개척을 위한 지원 강화

▢ 쇼핑몰 판로확대를 위한 공격적 마케팅

▢ 창업 및 마케팅 지원역량 강화

▢ 경영애로 컨설팅 확대

▢ 효율적인 조직 운영시스템 개선

Ⅰ	판로확대 지원사업

해외(일본) 전시판매장 운영

❍ 해외 전시판매장 구축을 통한 제주지역 생산제품 해외 판로개척 및 바이어 발굴

❍ 제주상품의 브랜드 가치 향상 및 홍보 ․ 수출 ․ 투자를 위한 역할 수행

□ 사업개요

○ 대  상 : 도내 중소기업 제품 중 일본 수출개척을 희망하는 업체

○ 사업내용

․일본 도매상 발굴 및 도내 중소기업의 수출관련 제반업무

․도내중소기업 생산제품의 판로개척 및 바이어 발굴

○ 사업비 : 350,000천원

□‘12년 실적

○ 2012년 수출실적 :  $233,568 (￦244,078,560)

○ 2012년 매출현황 : ￥470,000 (￦5,500,000)

○ 일본 화장품전문유통회사 주식회사 오야마(대산)와의 납품계약 체결

○ 코리아타운 축제 참여(제주상품홍보) : ‘12. 11. 11.

※ 2013년도 1월 매출현황 : ￥1,950,000 (￦23,000,000)

․오사카 전시판매장 : ￥750,000 (￦9,000,000)

- 고사리, 취나물 버섯, 도라지 세트 200개 납품 등

․제주물산전 : ￥1,200,000 (￦14,000,000 판매가 기준)

- 제주물산전 행사 (시즈오카현 하마마쯔엔테쯔 백화점)  : ‘13. 1. 24 ~ 1. 29

□ 추진계획

○ 한국식품 소매점 내 shop in shop형 제주관 설치운영 : 3개점 이상

○ 일본 지역별 유통 중개인 및 밴더사 발굴 : 연중

○ 일본 현지 물산전 참여 : 연 4회 이상

○ 전시회 및 박람회 참가를 통한 제주상품 홍보 및 바이어 발굴 : 연중

○ 일본 시장 공략 상품 발굴 및 개발 : 연중

중국 북경 제주홍보관 운영

❍ 도내 중소기업 상품의 수출시장 확대를 위한 전진기지 역할 수행

❍ 제주상품의 해외 홍보마케팅 지원으로 브랜드 가치 제고

❍ 수출, 투자유치, 관광홍보를 위한 one-stop 서비스 체계 구축

□ 사업개요

○ 개  관 : 2013. 1. 8

○ 위  치 : 북경시 조양구 주선교로 갑10호 스타시티 인터내셔널 3빌딩 21층

○ 규  모 : 598㎡

○ 역할 및 기능

․제주상품의 수출상담, 투자유치상담, 제주관광홍보

․제주상품의 온․오프라인 홍보

․중국지역 바이어 발굴 및 판매구매처 확보

○ 사업비 : 210,000천원

□‘12년 실적

○ 입점 현황 : 39개 업체, 215개 품목

○ 투자유치·관광홍보·수출상품 합동설명회 개최 : ‘13. 1. 8.

□ 추진계획

○ 제주상품 중국 도‧소매 온라인사이트 홍보 : 연중

○ 주재사무소 전시상품 대상 중국시장성 조사 : ‘13. 2. ~ ’13. 4.

○ 수출․투자유치 상담회 개최 : 연 2회

○ 제주관광 홍보 설명회 개최 : 연 1회

이제주몰 운영

❍ 도내 중소기업 제품 온라인 홍보 및 판매 활성화 도모

❍ 제주특산품전시판매장과 연계한 홍보/마케팅으로 시너지 효과 창출

□ 사업개요

○ 운영개시일(이제주몰) : 2003. 5. 12

○ 입점업체 : 119개 업체. 1,197여개 품목

○ 사업내용

․도내 중소기업생산제품 온라인 판매를 위한 시스템운영

․온라인 판매를 통한 제주특산품 우수성 홍보 및 판로확대

○ 사 업 비 : 35,000천원

□‘12년 실적

○′12년 매출 및 거래건수 : 302,602천원/3,592건

(2011년 대비 62,055천원/618건 증)

○ 회원수 : 12,557명(누적 수치임)

□ 추진계획

○ 온라인 이벤트 행사 : 수시

․설맞이, 추석, 개점5주년 행사, 여름바캉스 이벤트 행사 추진

○ 타 쇼핑몰과 연계한 이벤트 행사 : 수시

․신협, 새마을 금고, 교원나라, 롯데프리미엄몰 연계한 이벤트 실시

○ 인터넷 온라인 검색어 광고 : 연중

․4대 포탈 사이트 제주특산품 관련 검색어 파워링크 실시

○ 도내 중소기업 생산제품 상시 입점 신청 및 선정 : 연중

․도내 우수중소기업 제품 50여개 제품 입점 추진

제주특산품 전시판매장 운영

❍ 도민과 관광객들에게 직거래를 통한 고품질의 제주상품 판매로  생산제품의 우수성 홍보 및 판로개척 지원

❍ 품질관리체계 구축과 고객 밀착형 서비스로 제주 상품이미지 상승

□ 사업개요

○ 개장일 : 본점(2008. 3. 21), 컨벤션점(2010. 6. 28)

○ 위치 및 규모

․본점 : 제주특별자치도중소기업종합지원센터 1층/837㎡

․컨벤션점 : 제주국제컨벤션센터 3층/165㎡

○ 입점업체 : 161개 업체(본점), 123개 업체(컨벤션점)

○ 운영인력 : 8명(본점 4명, 컨벤션점 3명)

○ 매출목표 : 3,500,000천원

□‘12년 실적

○′12년 매출 : 3,430,527천원

(여수엑스포, 대선·총선, 컨벤션행사(WCC)관련으로 매출부진)

○ 이용객 현황 : 170,633명(관광객 78.2%, 도민 및 기타 21.8%)

○ 각종 이벤트 행사 : 설·추석, 개점4주년

□ 추진계획

○ ‘13년도 전시판매장 운영방안 및 홍보계획 수립 : ’13. 2

○ 현장 밀착형 홍보․마케팅 지속 실시 : 연중

○ 품목의 다양화를 위한 신규업체 및 신규품목 발굴 : 연중

○ 전시판매장 입점업체 분기별 현장 점검 실시 : 4회

○ 매출신장을 위한 판촉이벤트 진행 : 연중

Ⅱ	홍보·마케팅 지원사업

중소기업 우수특산품 대도시 시장개척 지원

❍ 중소기업 제품의 홍보 및 판로확대를 위하여 대도시 백화점등 특산품 판매행사를 연중 개설함으로써 도내 생산제품의 판매촉진 및 지역경제 활성화 도모

❍ 참가업체의 자사제품 홍보 및 국내ㆍ외 유망 바이어들과 만남을  통해 판로개척과 수출 실적 증대 도모

□ 사업개요

○ 지원대상 : 도내 중소기업

○ 사업내용

․대도시 박람회 참가지원 : 기본 부스비 지원

․제주특산품 판매전 지원 : 물류비 및 교통비 지원

○ 사업비 : 50,000천원

□‘12년 실적

○ 대구백화점 대백프라자점 외 3회 판매전 참가 : 36개 업체

○ 국제 차(茶)문화대전 외 5회 박람회 참가 : 24개 업체

○ 2012 KOREA-CHINA BIZ PLAZA 상담회 참가 : 13개 업체

○ 중국‧아시아 화상기업 초청 수출 상담회 참가 : 6개 업체

□ 추진계획

○ 대도시 박람회 참가 지원

․회당 3개업체 내외 지원 (업체당 1개부스 )

○ 개별 박람회 참가 지원 : ‘13. 5.

․센터에서 지정한 박람회를 제외한 업체에서 참가한 박람회

○ 제주상품 물산전 참가 지원

․백화점 및 대형마트와 연계한 제주상품 물산전 개최

제주특산품 홍보대사 지원

❍ 전국단위의 주부를 대상으로 홍보대사로 위촉하여 체험, 구전 마케팅 진행 등 2차산업과 3차산업(인센티브 관광)을 연계하여

❍ 이제주몰 및 제주특산품의 인지도 향상과 청정제주 브랜드 홍보를 통한 충성고객 확보로 지역경제 활성화 도모

□ 사업개요

○ 대    상 : 제주특산품 홍보대사로 위촉된 주부

○ 사업내용 :

․이제주몰 및 전시판매장 판매제품 모니터링(고객게시판, 상품평등)

․홍보대사 구전마케팅을 통한 제주특산품 우수성 홍보

․홍보대사 주변 지인을 통한 온․오프라인 구매활동

○ 사 업 비 : 40,000천원

□‘12년 실적

○ 워크숍 개최 : 1회

○ 이벤트 진행 : 13회

○ 쇼핑몰 회원가입 : 268명 /홍보대사 현황 : 212명

○ 구매현황(건/금액) : 1,333건/123,418천원

□ 추진계획

○ 홍보대사 모집 : 수시

○ 우수 홍보대사 인센티브제 운영

․워크숍 개최 : 년 1회 / ‘13. 6.

․위촉기간 연장 : 홍보대사로 위촉 후 2년 경과된 우수 홍보대사

․우수홍보대사 상품 지급

○ 제주특산품 구매분에 대한 물류비 지원 : 연중

○ 홍보대사 활동책자 제작 : 3회

제주마씸 육성 지원

❍ 제주마씸 제품의 매출을 증대하여 어려운 중소기업의 재정난을  덜어줌으로 제주지역 중소기업의 활성화를 도모하여 지역경제에  이바지하고자 함

❍ 제주마씸 참여 상품 품질관리를 통한 신뢰확보 및 고급화 추진

□ 사업개요

○ 참여기업 및 품목 : 105개업체, 574개 품목

○ 사업내용 : 제주마씸 운영위원회 운영, 품질검사비지원, 참여기업 모집,  제주마씸 상표관리

○ 사업비 : 20,000천원

□‘12년 실적

○ 운영위원회 개최 : 3회

○ 품질검사비 지원 : 24개 업체, 127품목

○ 신규업체 등록 : 17개업체, 110품목

○ 상표권 등록 : 8류

□ 추진계획

○ 제주마씸 운영위원회 개최

․제주마씸 참여업체 모집 및 활성화 관련 운영위원회 : 2회

․제주마씸 신규업체 및 추가상품 선정 관련 운영위원회 : 2회

○ 제주마씸 인증품목 검사비 50% 지원 : 연중 (30개 업체)

○ 제주마씸 참여업체 상표관리 관련 실태조사 실시 : 2회

․점검사항 : 제주마씸 제품 생산 및 매출 비중, 생산제품의 품질관리

제품의 시장 가격 경쟁력 및 제주마씸 상표 무단사용 등

프랜차이즈 가맹본부 사후관리 및 홍보지원

❍ 자영업자의 경쟁력 강화와 청정제주의 특산물소비를 촉진하고 지역경제 활성화 도모

❍ 창업 성공률을 높여주고 다양한 서비스를 소비자에게 제공함으로써 내수시장 확대 및 일자리 창출기여

□ 사업개요

○ 사업내용

․프랜차이즈 가맹본부 사후관리 / 프랜차이즈 박람회 참가 지원

․프랜차이즈 운영위원회 운영 / 신규가맹본부 모집 평가

․프랜차이즈 종사자 및 일반인 교육

○ 사업비 : 50,000천원

□‘12년 실적

○ 12년도 가맹점 매출 : 480억원 (53개 가맹점)

○ 프랜차이즈 가맹본부 모집 : 5개 업체

(프로보노, 제주고향, 한라산그린포크, 멋진 녀석들, 맛있는 제주)

○ 프랜차이즈 서울 박람회 참가 : 2개 업체

□ 추진계획

○ 제주형프랜차이즈 운영위원회 개최 : 4회

․활성화 방안 및 가맹본부 모집을 위한 운영위원회 : 2회

․가맹본부 선정을 위한 운영위원회 : 2회

○ ‘13 제주형프랜차이즈 가맹본부 5개업체 선정

․상반기 3개업체, 하반기 2개업체

○ 프랜차이즈 서울 FALL박람회 참가

․제주형프랜차이즈 가맹본부 2곳 선정

○ 체계적인 사후관리(미스테리 쇼핑) 실시

○ 프랜차이즈 가맹본부 종사자 및 일반인 교육 : 연중

여성창업 및 여성기업 경쟁력 강화 지원

❍ 판로개척, 홍보활동 지원 등을 통한 여성기업의 자립능력 배양과

경제활동 도모

❍ 도외 여성기업 현장 벤치마킹을 통한 기업경쟁력 확보

□ 사업개요

○ 대    상 : 도내 여성창업자 및 예비창업자

○ 사업내용

․전시‧박람회 참가 지원

․모바일웹 구축 및 디자인(CI, 포장 등) 제작 지원

․도외 기업현장 견학 및 리더십 교육

○ 사업비 : 25,000천원

□‘12년 실적

○ 모바일 웹 구축지원 : 5개 업체

○ 전시․박람회 참가지원 : 6개 업체

□ 추진계획

○ 모바일 웹 사후관리 : ‘13. 1. ~ ’13. 2.

․모바일웹 관리자 교육 실시

○ 개별 전시․박람회 참가업체 사후관리 : ‘13. 2.

․참가실적을 바탕으로 계약 추진상황 파악

○ 신청․모집 공고 : ‘13. 3.

○ 지원기간 : ‘13. 3. ~ ’13. 12.

․전시‧박람회 참가 지원 : 5개 기업

․모바일웹 구축 및 디자인 제작 지원 : 5개 기업

․도외 기업현장 견학 및 리더십 교육 : 1회

대한민국 우수상품 박람회 (G-FAIR)참가지원

❍ 국내 대형 유통업체와의 상담을 통한 국내 판로개척

❍ 국내·외 바이어와 일대일 맞춤형 비즈니스 상담으로 해외시장개척 지원

□ 사업개요

○ 명   칭 : 대한민국우수상품박람회(G-FAIR)

○ 기   간 : 2013년 10월 예정

○ 장   소 : 경기도 KINTEX

○ 사업내용

․국내 대형 유통업체와의 상담을 통한 계약 추진

․해외 바이어와 일대일 맞춤형 비즈니스 상담

○ 사업비 : 15,000천원

□‘12년 실적

○ 참여업체 : 10개 업체

○ 상담건수 : 61건

○ 상담금액 : 1,637백만원

□ 추진계획

○ 2013년 G-FAIR 참여계획 수립 : ‘13. 3.

○ G-FAIR 참여업체 모집 및 선정 : 10업체이내

○ G-FAIR 참여업체 대상 설명회 개최

○ 2013 G-FAIR 참가 : ‘13. 10.

Ⅲ	경영·기술 지원사업

중소기업 컨설팅 및 인증지원

❍ 도내 중소기업의 취약한 경영상태를 진단하고 당면한 문제점

해결로 조직의 효율성 증대를 위한 방안 모색

❍ 경영개선 등 경쟁력 제고의 발판을 마련하여 경영활성화 유도

□ 사업개요

○ 대    상 : 성장유망 중소기업 등 지역 중소기업으로서 지역 산업 발전을

위해 우선 지원이 필요한 업체

○ 사업내용

․HACCP : 현장기술지도, 관리기준서 작성방법, 인증컨설팅 등

․경영일반 : 재무, 인사, 국내외 시장조사 및 마케팅 컨설팅 등

․인증 컨설팅 : 벤처기업인증 등 (ISO 등 시스템인증 제외)

○ 사업비 : 50,000천원

□‘12년 실적

○ 추진실적 : 12개 업체 지원

․HACCP 인증 및 사전 컨설팅 : 4개 업체

․벤처기업인증, INNO-Biz, ISO : 5개 업체

․경영일반 : 3개 업체

□ 추진계획

○ 공고 및 신청접수 : ‘13. 2 ~ ’13. 3

○ 선정심의회 : ‘13. 3

○ 컨설팅 실시 및 월별 참여기업 현장점검

․참여기업 별 컨설팅 진행상황 점검

․컨설팅 주제 별 개선사항 및 애로사항 점검

향토자원 활용형 창업지원

❍ 지역내 향토(연고)자원을 활용한 예비창업자 및 창업 초기

기업을 대상으로 지속적 성장촉진을 지원함으로써

❍ 향토자원 활용형 기업 창업 및 자립형 경제 활성화

□ 사업개요

○ 대    상 : 지역 향토자원을 활용한 예비창업자 및 업력 7년 이내 기업

○ 사업내용

․사업타당성 검토, 창업절차대행, 창업공장설립대행, 사업화 컨설팅

○ 사업비 : 20,000천원

□‘12년 실적

○ 추진실적 : 7개 업체 지원

․사업타당성 검토 : 5개 업체

․창업절차 대행 : 2개 업체

□ 추진계획

○ 공고 및 신청접수 : ‘13. 3

○ 선정심의회 : ‘13. 4

○ 컨설팅 실시 및 월별 참여기업 현장점검

․참여기업 별 컨설팅 진행상황 점검

․컨설팅 주제 별 개선사항 및 애로사항 점검

Ⅳ	인력양성 지원사업

청년창업 프로그램 운영

❍ 자립의지가 뚜렷하고 구체적인 사업계획을 갖춘 예비창업자들

에게 창업에 따르는 부대비용 지원을 통해 창업 활성화 및 창업에

따른 일자리 창출 기여

❍ 창업예정자의 성공창업을 위한 패키지 지원으로 창업성공률 제고

및 지역경제 활성화

□ 사업개요

○ 대    상 : 만 40세 이하 예비창업자(사치향락업종 제외)

○ 사업내용

․창업 전․후에 소요되는 비용을 예비창업자당 10백만원 한도 지원

․창업성공률 제고를 위해 사업연계추진

- 소상공인 전문창업 아카데미, 소상공인 창업대전 참가 지원

○ 사업비 : 150,000천원

□‘12년 실적

○ 창업현황 : 14명 창업 (고용효과 : 16명)

□ 추진계획

○ 신청․모집 공고 : ‘13. 2.

○ 지원기간 : ‘13. 3. ~ ’13. 12.

․연계사업으로 인한 안정적인 창업 유도

- 일반창업교육 참가 : 1회

- 창업대전 참가 : 1회

○ 참여기업 현장점검 : 3회 이상

․참여자 별 창업진행 상황 점검

․지원금 관련 적정집행 점검

소상공인 전문창업 아카데미

❍ 체계적인 창업교육 부재로 인한 무분별한 창업에 따른 실패를 미연에 예방하고 성공적인 창업을 유도

❍ 사례중심의 실무교육으로 예비창업자의 창업성공률 제고

□ 사업개요

○ 대    상 : 도내 중소기업 및 예비창업자

○ 사업내용

․창업이론 및 실무 등 업종별 종합적인 전문교육 실시

․지역, 문화, 경제 트랜드를 고려한 사례중심의 창업교육 실시

○ 사업비 : 25,000천원

□‘12년 실적

○ 창업아카데미 : 일반창업교육 등 7회, 158명 수료

□ 추진계획

○ 교육이수자에 대한 사후관리

․교육수료자 소상공인 창업지원자금 융자지원과 연계지원 : 수시

○ 신청․모집 공고 : ‘13. 3.

○ 창업아카데미 운영 : 6회

․창업기본교육

․전문창업교육(음식, 뷰티, 세탁업, 도소매업 등)

․주말, 야간교육 실시로 다양한 창업교육 수요 해소

소상공인 창업대전 참가 지원

❍ 창업박람회 견학기회를 통한 정보수집의 어려움을 해소하고 창업시장 트랜드 파악기회 제공 및 예비창업자의 창업성공률 제고

❍ 예비창업자에게 유망한 창업정보를 제공하여 성공적인 창업 활성화 유도 및 경쟁력 강화

□ 사업개요

○ 대    상 : 전문창업 아카데미 교육 이수자

○ 사업내용

․도외 창업시장의 트랜드 파악을 위한 창업박람회 참가

․창업실패 사례를 통한 성공창업 강좌 참가

○ 사업비 : 10,000천원

□‘12년 실적

○ 창업대전 참가지원 : 1회, 39명 참가

□ 추진계획

○ 신청․모집 공고 : ‘13. 3.

○ 창업대전 참가 지원 : 2회

․부산창업박람회 ‘13. 4. 25 ~ 27

․G-Fair 소상공인창업박람회 ‘13. 10. 9 ~ 12

○ 주변 상권 견학을 통한 유통시장 동향 파악

○ 성공적인 창업을 유도하기 위한 창업강좌 참가 : 2회

중소기업 경영혁신 아카데미 운영

❍ 도내 중소기업 임직원을 대상으로 혁신역량 및 직무능력 향상

교육을 제공함으로써 도내 중소기업의 인재개발, 경쟁력 제고

❍ 교육을 통한 중소기업의 인적 인프라의 질적 향상으로 산업

기반 확충 및 투자확대 유도의 발판 마련

□ 사업개요

○ 대    상 : 종업원수 10인 이상 도내 제조업체

○ 사업내용

․중소기업 임직원을 대상으로 혁신역량 및 직무능력 향상을

위한 교육 제공

․연수비용의 90%이내 지원(업체당 최고 1백만원 한도 지원)

○ 사업비 : 10,000천원

□‘12년 실적

○ 지원현황 : 10개 업체 / 333명

□ 추진계획

○ 신청․모집 공고 : ‘13. 3.

○ 기업 현장연수

․지원기간 : ‘13. 3. ~ ’13. 12.

․지원업체 : 10개 기업

․기업의 실정에 맞추어 적합한 교육내용, 일정을 수립하여 자사   중심 프로그램 운영

Ⅴ	중소기업 일자리창출 지원사업

중소기업 청년취업인턴제

❍ 중소기업에서의 인턴근무 경험을 바탕으로 취업능력 개발과  경력형성 기회제공

❍ 정규직 일자리 취업을 촉진하여 중소기업 인력수급 원활화

□ 사업개요

○ 협약체결 기관 : 고용노동부 광주지방고용노동청

○ 지원대상

․업체 :「고용보험법」상 ‘우선지원 대상기업’으로서 상시 근로자 5인이상 사업장

․인턴 : 실업상태에 있는 만 15세 이상 31세 이하의 자

○ 지원내용 : 인턴 급여의 50%를 최대 12개월 지원 (최대 월 80만원)

○ 지원규모 : 250명 인턴지원

□‘12년 실적

○ 지원업체 : 72개 기업

○ 지원인원 : 149명 청년인턴 지원

□ 추진계획

○ 분기별 참여기업 20%내외 현장점검 및 지도 : 연중

○ 정규직 전환율 제고를 위한 워크샵 1회 개최 : ‘13. 7.

○ 도내 대학 및 특성화고와 연계한 인턴(구직) 희망자 발굴

○ 사전 직무교육 2회 실시 : ‘13. 6. ~ ’13. 10.

중견인력 재취업 지원

❍ 중견인력의 직장 경험을 바탕으로 중소기업의 생산성 향상과 업무 노하우 전수

❍ 정규직 일자리 취업을 촉진하여 중소기업 인력수급 원활화

□ 사업개요

○ 협약체결 기관 : 고용노동부 광주지방고용노동청

○ 지원대상

․업체 :「고용보험법」상 ‘우선지원 대상기업’으로서 상시 근로자 5인이상 사업장

․인턴 : 실업상태에 있는 만 50세 이상의 자

○ 지원내용 : 인턴 급여의 50%를 최대 10개월 지원 (최대 월 80만원)

○ 지원규모 : 100명 인턴지원

□ 추진계획

○ 분기별 참여기업 20%내외 현장점검 및 지도 : 연중

○ 정규직 전환율 제고를 위한 워크샵 1회 개최 : ‘13. 6.

○ 고용지원센터와 연계하여 직업훈련교육 이수자에 대한 홍보 및 발굴

○ 사전 직무교육 2회 실시 : ‘13. 6. ~ ’13. 10.

시니어 인턴십 지원

❍ 고령자의 경제활동 참여로 노후 생활에 대한 경제여건 개선

❍ 직장 경험을 바탕으로  업무 노하우 전수 및 중소기업의 생산성 향상 도모

□ 사업개요

○ 협약체결 기관 : 보건복지부 한국노인인력개발원

○ 지원대상

․업체 :「고용보험법」상 ‘우선지원 대상기업’으로서 상시 근로자 1인이상 사업장

․인턴 : 실업상태에 있는 만 60세 이상의 자

○ 지원내용 : 인턴 급여의 50%를 최대 6개월 지원 (최대 월 45만원)

○ 지원규모 : 40명 인턴지원

□‘12년 실적

○ 지원업체 : 16개 기업

○ 지원인원 : 81명 청년인턴 지원

□ 추진계획

○ 분기별 참여기업 20%내외 현장점검 및 지도 : 연중

○ 정규직 전환율 제고를 위한 워크샵 개최 : ‘13. 6.

○ 도내 시니어클럽과 연계하여 참여 대상자 발굴 : 연중

○ 사전 직무교육 실시 : 연중

예 산 현 황

2013년도 예산현황

□ 수입예산

(단위 : 천원)

구 분		예산액(A)	전년도예산액(B)	대 비
합 계		3,103,220	2,005,089	1,098,131
사업수입	소 계	2,725,780	1,617,599	1,108,181
	임 대 수 입	92,016	97,036	△5,020
	관리비수입	389,664	398,403	△8,739
	사용료수입	40,000	31,000	9,000
	수수료수입	469,100	456,160	12,940
	수탁사업수입	1,735,000	635,000	1,100,000
사업외수입	소 계	377,440	387,490	△10,050
	도 보 조 금	200,000	200,000	0
	이 자 수 입	82,692	88,239	△5,547
	법인세환급금	11,578	13,554	△1,976
	잡 수 입	35,240	20,000	15,240
	이 월 금	47,930	65,697	△17,767

□ 지출예산

(단위 : 천원)

구 분		예산액(A)	전년도예산액(B)	대 비
합 계		3,103,220	2,005,089	1,098,131
사 업 비	소 계	2,162,550	1,072,650	1,089,900
	고유사업비	817,550	652,350	165,200
	수탁사업비	1,345,000	420,300	924,700
센터운영비	소 계	893,009	895,001	△1,992
	인 건 비	449,293	388,305	60,988
	일반관리비	264,630	296,486	△31,856
	시설관리비	119,326	119,950	△624
	경상적경비	59,760	90,260	△30,500
자본적지출	소 계	5,000	16,500	△11,500
	자산취득비	2,000	6,500	△4,500
	가동설비자산	3,000	10,000	△7,000
예 비 비	예 비 비	42,661	20,938	21,723

2012년 행정사무감사 지적사항 처리결과

2012년 행정사무감사 지적사항 처리결과

□ 현  황

(2013. 1. 31현재)

구 분	계	처 리 상 황
		완 결	추 진 중	추진불가
합 계	2		2	-
마케팅지원팀	1		○
판매장운영팀	1		○

□ 목   록

연번	시정 및 처리 요구사항	비 고
1	해외 판매·전시장 운영 정상화 방안 강구	추진중
2	e제주몰 판매 활성화 방안 마련	추진중

□ 2012년 행정사무감사 지적사항 처리결과

시정 및 처리요구사항			담당부서 :마케팅지원팀(☎)751-3309
해외 판매･전시장 운영 정상화 방안 강구 o 오사카 판매장 운영 정상화를 위한 정규 인력 파견 및 판매 활성화 방안
처 리 결 과
□ 추진상황 □ 일본오사카에 124㎡규모의 전시판매장을 구축하여 운영 • 개장일시 : 2012. 10. 10 • 입점업체 및 품목 : 60개 업체 300여개품목 □ 전시판매장 활성화를 위한 행사참가 및 계약체결 • 오사카 한인축제 행사참가 ‘12. 11. - 오사카 코리아타운 내 행사진행 - 덕산물산 매장 내 제주상품관을 설치 운영 • 제주화장품 납품계약 체결 ‘12. 12. - 화장품 전문유통회사 (주)대산 - 소매점 및 온라인 판매 - 7개 업체 29개 품목 - 1차 선적 : ＄120,000 • 한국페스타 행사참가예정 - 일본백화점 내 한류상품 판매 샵 및 한류관련 이벤트진행 - 판매전 일정 : 2013. 1. 24 ~ 29 (6일간) - 하마마쯔엔테쯔 백화점(시즈오카현) ※한국페스타 : 한국관광공사가 후원하고 시즈오카 제일테레비가 주최하는 한국홍보의 일환으로 진행하는 축제임.
처리상황	완결 ( ), 추진중 ( ○ ), 추진불가 ( )

□ 향후계획

□ 일본지역 내 Shop in Shop 개설추진

□ 온라인 쇼핑몰 및 홈쇼핑 통한 제주상품 홍보 및 판매

□ 대형마트 및 백화점 판매행사(년중)

□ 전시회 및 박람회 참가

□ 동경지역 화장품 및 제주특산품 판로확대를 위한 직원파견

시정 및 처리요구사항			담당부서 :판매장운영팀(☎)751-3320
e제주몰 판매 활성화 방안 마련 o e제주몰 입점업체 및 판매 품목 증가에도 불구하고 매출실적이 감소하고 있어 개선대책 마련 및 모바일을 활용한 홍보 다양화 방안 마련
처 리 결 과
□ 추진상황 □ 이제주몰 시스템 보강 • 고객 중심의 메인페이지 및 서브페이지 디자인 변경 • SMS 발송 서비스 강화 • 개인정보보호 인증마크 갱신 □ 제휴쇼핑몰 활성화 •제휴쇼핑몰 : 교원나라, 새마을금고, 신협, 롯데프리미엄 몰 •신규상품 입점 : 25여개 품목 입점 •설맞이 및 한가위 할인 이벤트 실시 □ 도외 물류비 지원 •도내 업체의 경쟁력 강화를 위한 도외 물류비 지원 : 100~50% (12년도 : 6,702건 지원) □ 각종 이벤트 실시 •여름바캉스 이벤트 실시 : 8월 •한가위 이벤트 실시 : 9월 •지속적인 소규모 이벤트 실시 : 46회 □ 홍보실적 •SMS 발송 : 48회, 45,000건
처리상황	완결 ( ), 추진중 ( ○ ), 추진불가 ( )

□ 향후계획

□ 홍보방안 강구

•소셜네트워크(SNS)를 이용한 홍보 강화

- 스마트폰의 확대에 따른 모바일 홍보 중요성 부각에 따른 홍보 진행

(페이스북, 트위터)

•인터넷 포털 검색 광고 실시

- 네이버, 다음, 야후 등 포털사이트 검색 광고 실시

•블로그 홍보 실시

- 이제주몰 회원 및 홍보대사를 활용한 블로그 홍보 실시

•On-Off Line 병행 홍보를 통한 시너지 효과 강화

□ 모바일 웹 이벤트 진행

•기존 온라인쇼핑몰과 차별화된 이벤트 실시

•물류비 지원 이벤트 실시

□ 각종 이벤트 실시

•설맞이 이벤트 실시 : 2013. 1~2

•개점 5주년 이벤트 실시 : 2013. 3

•여름 바캉스 이벤트 실시 : 2013. 7~8

•한가위 이벤트 실시 : 2013. 9